Диагностика коммуникативной компетентности детей дошкольного возраста

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………………...2

1. Теоретические основы коммуникативной компетентности детей дошкольного возраста.
1. Понятие коммуникативной компетентности…………………………….7
2. Структура коммуникативной компетентности………………………….9
3. Формы, методы, средства формирования коммуникативной компетентности…………………………………………………………..14
2. Особенности развития социальных навыков детей дошкольного возраста.
1. Роль взрослого в формировании у детей навыков общения с    окружающими…………………………………………………………….22
2. Особенности общения дошкольников со сверстниками………………29
3. Стиль педагогического общения как фактор, влияющий на поведение детей……………………………………………………………………….33
4. Игра как средство развития коммуникативной культуры у детей дошкольного возраста…………………………………………………....38
3. Характеристика коммуникативных технологий педагога в работе с детьми дошкольного возраста.
1. Технология педагогического общения………………………………….45
2. Технология разрешения детских конфликтов………………………….51
3. Технология проведения обучающих дискуссий………………………..52
4. Диагностика коммуникативной компетентности детей дошкольного возраста.
1. Методика для выявления уровня развития коммуникативной деятельности детей 3-7 лет М.И.Лисиной……………………………...56
2. Методика «Лесенка» В. Г. Щура………………………………………..60
3. Экспериментальная игра «Секрет»…………………………………..…62
4. Методика «День рождения»…………………………………………….66
5. Исследование межличностных отношений ребенка с родителями. Тест «рисунок семьи»………………………………………………………....69

Заключение………………………………………………………………………77

Литература……………………………………………………………………….79

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Дошкольное образование  является первой ступенью непрерывного образования человека. В связи  с этим образование детей дошкольного  возраста должно строиться в соответствии с общей идеологией модернизации общего образования России, согласно которой основным результатом деятельности образовательного учреждения становится не система знаний , умений и навыков сама по себе, а овладение ребенком набором компетентностей. Формированию ключевых компетенций придается особое значение не только в Российском образовании, но и в странах Европейского сообщества. Освоив их, ребенок впоследствии может легко адаптироваться в мировом сообществе. Как мы понимаем формирование ключевых компетенций у дошкольников?

Ключевые компетенции  – это система или совокупность универсальных знаний, умений и навыков, личного опыта и личной ответственности наших воспитанников, необходимые для успешной деятельности в конкретных ситуациях. Значит, качество и успех деятельности дошкольников зависит от формирования ключевых компетенции у наших воспитанников.

Компетенция –  это личное достояние ребенка, поэтому  наиболее успешное формирование компетенций  может происходить только в личностно-ориентированном  образовательном процессе.

Формирование  компетенций происходит средствами содержания образования. А по новым федеральным государственным стандартам дошкольного образования содержание психолого-педагогической работы представляет собой десять образовательных областей:

«Здоровье», «Физическая культура», «Безопасность», «Социализация», «Труд», «Познание», «Коммуникация», «Чтение художественной литературы», «Художественное творчество», «Музыка». Ключевые компетенции относятся к общему содержанию образования и конкретизируются на уровне образовательных областей для каждой ступени образования. Следовательно, перечень ключевых образовательных компетенций в дошкольном возрасте будет определяться на основе главных целей, стоящих в сфере дошкольного образования. А именно, создание благоприятных условий для полноценного проживания ребенком дошкольного детства, формирование основ базовой культуры личности, всестороннее развитие психических и физических качеств в соответствии с возрастными и индивидуальными особенностями, подготовка к жизни в современном обществе, к обучению в школе, обеспечение безопасности жизнедеятельности дошкольника.

Перечень ключевых образовательных компетенций в  дошкольном возрасте будет определяться и основными видами деятельности ребенка, позволяющими ему овладеть социальным опытом и получить жизненно важные навыки в практической деятельности.

Таким образом, мы можем назвать ключевые компетенции, которые необходимо и возможно сформировать у ребенка в дошкольном возрасте:

- Социальная;

- Коммуникативная;

- Информационная;

- Здоровьесберегающая;

- Когнитивная;

- Эмоциональная.

Социальная  компетенция включает способы взаимодействия дошкольника с окружающими людьми, навыки работы в группе, способность брать на себя ответственность, регулировать конфликты.

Коммуникативная компетенция - это совокупность знаний, умений и навыков в области вербальных и невербальных средств для адекватного восприятия и отражения действительности. Успех будет зависеть от способности ребенка мобилизовать в процессе общения свои знания, умения, навыки, способы деятельности при решении тех или иных проблем.

Информационная компетенция направлена на формирование умений самостоятельно искать, анализировать и отбирать необходимую информацию, организовывать, преобразовывать, сохранять и передавать ее при помощи реальных объектов, например, при создании образов в театрально-игровой деятельности, или в продуктивной деятельности при создании рисунков, поделок из различных материалов.

Компетентность  здоровьесбережения – это знание и соблюдение норм здорового образа жизни, воспитание культурно-гигиенических навыков у дошкольников, физическая культура, ответственность за свое здоровье.

Когнитивная компетенция формируется в самостоятельной познавательной деятельности, включающей элементы логической, аналитической деятельности, соотнесенной с реальными познавательными объектами. Сюда входят навыки самостоятельной работы с информацией, умение самостоятельной постановки цели, организации планирования, анализа, самооценки познавательной деятельности.

Эмоциональная компетенция – это осознание своих чувств, эмоций и управление ими, - это осознание чувств и эмоций других людей, - это организация взаимодействия себя с другими людьми и управление этим взаимодействием.

Формирование  ключевых компетенций у воспитанников  дошкольных учреждений способствует развитию творческих способностей ребенка, позволяет ему решать реальные проблемы, с которыми дошкольник сталкивается в разных ситуациях.

В этой работе мы рассмотрим  одну из важнейших задач дошкольных учреждений  - формирование коммуникативной компетентности детей. Главными составляющими коммуникативной компетентности являются общение и речь. Кроме того, речь является инструментом общения, которое является необходимым инструментом познания.

Актуальность проблемы развития коммуникации всегда будет  стоять на первом месте в воспитании личности ребенка и подготовки его к школе, так как именно общение и речь делают нас людьми. Недоразвитие коммуникативной функции оказывает неблагоприятное влияние на обучение детей в школе и вызывает задержку в умственном развитии детей. Ведь при правильной организации всей жизни и деятельности ребенка речь уже в раннем возрасте становится основным средством общения. Конечно, малыш понимает лишь часть слов и не все грамматические конструкции, но именно речь привлекает его внимание к предметам и действиям, ее эмоциональный тон определяет настроение, направленность общения, а то, чего ребенок не понимает, восполняют неречевые средства коммуникации – указательный и изобразительный жест, мимика, ситуация, вид деятельности. Большую роль играют при этом действия взрослого, которым ребенок пытается подражать. Именно подражание действиям взрослого является одним из важнейших механизмов формирования общения в раннем возрасте. Общение со взрослыми в этот период детства носит положительно эмоциональный, предметный и деловой характер, становясь основой и важнейшей предпосылкой для общения со сверстниками, которое возникает и разворачивается позднее. При дефиците общения в раннем возрасте, его ограниченности, бедности, ненасыщенности ребенку трудно будет научиться общаться с детьми и другими людьми, он может вырасти необщительным, замкнутым.

Таким образом, актуальность исследования коммуникативной компетенции  определяется огромной ролью общения  в жизнедеятельности человека.

Цель работы: Изучить и обосновать роль взрослого в формировании коммуникативной компетентности детей дошкольного возраста.

 Объект исследования  – коммуникативная компетентность  детей дошкольного возраста.

 Предмет исследования  – роль взрослого в развитии  коммуникативной компетентности детей дошкольного возраста.

Для достижения цели необходимо решить ряд задач:

1. Изучить сущность понятия «коммуникативная компетентность», его структуру, формы, методы и средства.
2. Рассмотреть коммуникативные технологии , которые используются в работе с детьми.
3. Раскрыть особенности развития коммуникативных способностей дошкольников.
4. Описать методы диагностики и развития коммуникативной компетентности дошкольников.

Эта проблема явилась  предметом изучения современных  отечественных и зарубежных ученых: М.И. Лисиной, В.А Кан – Калика, Н. Д. Никандрова, А. Б. Добрович, Т.А. Репиной, Е. О. Смирновой, Ф. Хопкинса и др.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Теоретические основы коммуникативной компетентности детей дошкольного возраста.
1. Понятие коммуникативной компетентности.

Коммуникативная компетентность относится к группе ключевых, т.е. имеющих особую значимость в жизни человека, поэтому ее формированию следует уделять пристальное внимание.

В научном контексте  сочетание терминов «коммуникативная компетентность» впервые было использовано в русле социальной психологии (от лат. competens – «способный») – способность устанавливать и поддерживать эффективные контакты с другими людьми при наличии внутренних ресурсов (знаний и умений).¹ В толковых словарях (С. И. Ожегов, Т. Ф. Ефремова и др.) понятие «компетентность» как самостоятельная семантическая языковая единица трактуется чаще всего в значении «уровень владения определенной областью знаний» или «знание и опыт в той или иной области» («Новый иллюстрированный энциклопедический словарь» под редакцией В.И. Бородуллина, А.П. Горкина и др.). Сущность понятия «коммуникация» определяют психологические словари (А. В. Петровский, М.Г. Ярошевский, Р.С. Немов, В.А. Мижериков) в значении, прежде всего, общения людей и обобщения ими знаний.

Есть несколько формулировок определения коммуникативных компетенций. Коммуникативная компетенция – это совокупность языковой, речевой и социокультурной составляющих (определение методиста В.В. Сафоновой). По другой трактовке коммуникативные компетенции это:

- овладение всеми видами речевой деятельности и культурой речи;

- способность учащихся решать языковыми средствами те или иные коммуникативные задачи в разных сферах и ситуациях общения;

- совокупность ЗУН в области вербальных и невербальных средств для адекватного восприятия и отражения действительности в различных ситуациях общения.

Коммуникативная компетенция  может по праву считаться ведущей  и стержневой, поскольку именно она  лежит в основе всех других компетенций. Коммуникативную компетенцию сегодня  необходимо последовательно формировать  и развивать в тесной связи с учебными и информационными умениями, готовностью к решению проблем на родном и иностранном языке в единой логике. Развитие коммуникативных умений в устной и письменной речи должно рассматриваться не просто как цель, но как средство успешности овладения любыми предметными знаниями и умениями. Обучение коммуникативной деятельности, как известно, является непосредственной задачей обучения иностранным языкам, и чем раньше начинается этот процесс, тем лучше.

Для исследования проблемы коммуникативной компетентности имеют значение разработки И.А. Зимней, А.К. Марковой, А.В. Хуторского, Л.А. Петровской, Ю.Н. Емельянова, Е.В. Сидоренко.

Коммуникативная компетентность понимается как целостная система  психических и поведенческих  характеристик человека, способствующих успешному общению, т. е. достигающему цели (эффективное) и эмоционально благоприятному (психологически комфортное) для участвующих сторон.²

Коммуникативная компетенция рассматривается как базисная характеристика личности дошкольника, как важнейшая предпосылка благополучия в социальном и интеллектуальном развитии, в освоении специфически детских видов деятельности — коллективных игр, конструирования, детского художественного творчества и пр.

 

2. Структура коммуникативной компетентности.

В структуре коммуникативной  компетентности можно выделить следующие компоненты:

- когнитивный,

- ценностно-смысловой,

- личностный,

- эмоциональный,

- поведенческий.

Они не являются частями  целого, однако предполагают взаимовлияние, взаимопроникновение и существование каждого в остальных, что означает следующее:

- содержание отдельного компонента «раскрывается» через другие, взаимодействует с ними, проявляется в них;

- все компоненты (направления) должны быть включены в работу;

- более эффективным считается занятие, обеспечивающее развитие ребенка по всем или многим обозначенным направлениям.

Раскрывая смысл каждого  компонента, можно обозначить его  значение в коммуникативной компетентности и желаемый уровень для дошкольника.³

Когнитивный компонент образует знания о ценностно-смысловой стороне общения, о личностных качествах, способствующих и препятствующих общению, об эмоциях и чувствах, всегда сопровождающих его, об операциональной (поведенческой) стороне общения. Возникает вопрос о значении этих знаний. Ребенок обучается общению, наблюдая поведение близких людей, подражая их примеру, что происходит недостаточно осознанно. Ребенок, и даже взрослый, не задумывается о самой форме этого процесса и может познавать его на протяжении всей жизни. Это позволяет лучше понять особенности собственного стиля общения, усовершенствовать его, разнообразить коммуникативные возможности.

Для возрастного уровня старшего дошкольника актуальны и доступны знания о самом себе и других людях. В ограниченной степени – о личностных качествах, проявляющихся в общении.

Ценностно-смысловой  компонент – ценности, которые  активизируются в общении. Личностные ценности, проявляясь в базовых отношениях к себе и другим людям, регулируют общение, придавая ему определенный смысл. Данный уровень регуляции весьма значим для человека. Например, для обращения с просьбой к кому-либо о чем-то для себя важно, какой смысл это имеет для просящего. Если, по его мнению, просить – значит показывать свою зависимость или слабость, что недопустимо, то он не будет этого делать. Или, например, если человек считает, что «никто никому ничего не должен», и поэтому боится получить отказ, то он тоже не может попросить. Подобные ситуации наблюдаются в начальной школе: ученик плачет и не может попросить у соседа карандаш. В этом случае «работает» личностный смысл, который не позволяет просить.

Начиная с дошкольного  периода следует формировать  нравственные ценности и базовые  отношения к себе (самопринятие, самоуважение) и другим людям (принятие их, уважение к ним). Именно это не только облегчает, «разрешает» общение, но и делает его нравственным. Ведь если Я уважаю себя и других, то легко могу пообщаться с ними, без напряжений, опасений или страданий. В отличие, например, от ситуации, когда индивид уважает себя, а остальных – нет. В его общении часто сквозит пренебрежение к окружающим, поэтому они не хотят с ним контактировать. Такой человек также чаще использует манипулятивные способы общения.

Личностный компонент  образуют особенности личности, вступающего  в общение, которые естественным образом влияют на содержание, процесс и сущность коммуникации. Аутистичность, застенчивость, беззастенчивость, отчужденность, эгоистичность, заносчивость, тревожность, ригидность, агрессивность, конфликтность, авторитарность негативным образом сказываются на общении. Коммуникативная компетентность старшего дошкольника должна базироваться на уверенности в себе, оптимизме, доброжелательности (дружественность) и уважении к людям, справедливости, альтруизме, честности, стрессоустойчивости, эмоциональной стабильности, неагрессивности, неконфликтности. Дошкольный период наиболее сензитивен для воспитания личностных черт, в этом возрасте многие из них уже заложены, но изменения (развитие и коррекция) вполне возможны. У более старших детей коррекция потребует существенных усилий.

Эмоциональный компонент  коммуникативной компетентности связан, прежде всего, с созданием и поддержанием позитивного эмоционального контакта с собеседником, саморегуляцией, умением  не только реагировать на изменение состояния партнера, но и предвосхищать его. Именно эмоциональный фон создает ощущение психологически благоприятного или неблагоприятного, комфортного или дискомфортного общения. Обозначенные составляющие эмоционального компонента в доступной форме могут вырабатываться у дошкольника.

Поведенческий компонент  образуют коммуникативные умения, способы деятельности и опыт, который является образованием, интегрирующим в себя на уровне поведения и деятельности все проявления коммуникативной компетентности. Коммуникативные умения как элементы создают коммуникативное поведение. Их особенности, степень сформированности могут быть изучены и измерены, а также стать конкретной задачей развития или коррекции у ребенка.

Общепринятого подхода  к классификации коммуникативных умений не существует. В основе описываемой нами позиции – ориентация на опыт детей.

Условно коммуникативные  умения можно разделить на две  группы, находящиеся во взаимодействии и взаимопроникновении:

1. базовые, отражающие содержательную суть общения:

- приветствие;

- прощание;

- обращение;

- просьба о поддержке, помощи, об услуге;

- оказание поддержки, помощи, услуги;

- благодарность;

- отказ;

- прощение;

2. процессуальные, обеспечивающие общение как процесс:

- умение анализировать ситуацию коммуникации с точки зрения чувств и состояний партнеров, производимых ими воздействий;

- говорить перед другими;

- слушать других;

- сотрудничать;

- управлять (командовать);

- подчиняться.

Приведенная классификация  может служить основой системы воспитания коммуникативных умений дошкольников.⁴

Таким образом, умение ориентировать  свою речь на партнера и ситуацию общения, а также умение отбирать речевые средства в соответствии с ними, вырабатывается в дошкольном возрасте. Взаимосвязь коммуникативных и речевых умений помогает развитию отношений, осмыслению языковых и речевых явлений, усвоению социального опыта, развитию творческих способностей ребенка. Эти умения направлены на формирование коммуникативной компетентности ребенка дошкольного возраста.

Под коммуникативной компетентностью ребенка дошкольного возраста понимается его способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с людьми. В состав коммуникативной компетентности включают некоторую совокупность знаний и умений, которые обеспечивают эффективное протекание коммуникативного процесса. Коммуникативная компетентность – это ориентированность в разных ситуациях общения, которая основана на знаниях, умениях, чувственном и социальном опыте индивида в сфере межличностного взаимодействия. Она дает ребенку возможность в элементарной форме прогнозировать отношения, ориентироваться на социальный статус собеседника (друг, педагог, родители, незнакомый человек), управлять речевой ситуацией, играть роль социального партнера

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Формы, методы, средства формирования коммуникативной компетентности.

 

Коммуникативная компетентность  является сложным, многокомпонентным образованием, которое начинает свое развитие в дошкольном возрасте.

Коммуникативную компетентность в дошкольном возрасте можно рассматривать как совокупность умений, определяющих:

- желание субъекта вступать в контакт с окружающими;

- умение организовывать общение, включающее умение слушать собеседника,

- умение эмоционально сопереживать, проявлять эмпатию, умение решать конфликтные ситуации; умение пользоваться речью;

- знание норм и правил, которым необходимо следовать при общении с окружающими.

Условиями развития коммуникативной  компетентности старших дошкольников являются:

- социальная ситуация  развития ребенка; 

- формирующаяся потребность в общении со взрослыми и сверстниками;

- совместная деятельность (ведущая игровая деятельность) и  обучение (на основе игровой деятельности), которые создают зону ближайшего  развития ребенка.⁵

В структуре коммуникативной  компетентности дошкольника можно выделить внешние и внутренние составляющие.

1. Внешние характеристики:

- общение со взрослым,

- формирование коммуникативных  навыков, 

- формирование мотивационной  включенности в речевое высказывание.

2. Внутренние характеристики:

- развитие произвольной регуляции сенсомоторной (двигательной) активности;

- развитие вербально-логических компонентов познавательной деятельности, формирование речевой и языковой компетентности ребенка.

Особенно важно подчеркнуть  тот факт, что любое коммуникативное действие имеет своей отправной точкой внутреннее намерение (интенцию) или внешнее побуждение. Человек начинает говорить, когда ему нужно удовлетворить жизненную потребность, если ему нужно достичь какой-то цели или отреагировать на поставленный вопрос. По мнению A.A. Леонтьева, осуществляя общение, ребенок должен говорить не ради самой речи, а ради того, чтобы она оказала нужное воздействие.⁶

Пребывание детей в  дошкольном образовательном учреждении создает благоприятные условия  для проведения систематической работы по развитию коммуникативной компетентности дошкольников.

Коммуникативная компетентность детей дошкольного возраста развивается во времени и пространстве, обусловлено социальными условиями, половозрастными, индивидуальными особенностями детей, предметно-практической деятельностью, организацией учебно-воспитательной работы, спецификой пространства общения. Его воспитательная ценность зависит от содержательной стороны, нравственной направленности, широты круга общения, оптимальности его структуры, разнообразия и гибкости коммуникативных умений.

Направления работы воспитателя  по развитию коммуникативной компетентности старших дошкольников будут зависеть не только от психического состояния детей, но и от степени проявления общего развития речи.

С целью   оптимизации   работы   педагогов  детского  сада  по воспитанию коммуникативной  компетентности дошкольников важно  проводить   психолого-педагогическое просвещение персонала, в частности, работа по изучению:

- возрастных особенностей  дошкольников;

- оптимальных путей  организации общения между детьми;

- принципов коммуникации  детских групп; 

- методов работы с  родителями.

С этой целью используются такие формы работы как:

- лекции,

-  беседы,

- групповые консультации,

- анкетирование, 

- подбор психолого-педагогической литературы,

- тренинги профессионально-педагогической  компетентности, межличностного  общения.⁷

Помимо проведения специально подобранных и организованных развивающих  занятий с дошкольниками, проводимых воспитателями дошкольных учреждений, с учетом разработанных рекомендаций в общении и взаимодействии с ребенком в тех же целях, необходимо выполнение еще одной важной части системы работы - сотрудничества дошкольного учреждения и семьи с целью взаимопомощи и взаимоподдержки в развитии коммуникативной компетентности дошкольника.

Эффективное развитие коммуникативной  компетентности старших дошкольников обеспечивается посредством следующей  совокупности педагогических условий:

- развитие коммуникативной  компетентности дошкольников будет представлено в качестве педагогической цели;

-  развитие коммуникативной  компетентности дошкольников организуется в условиях совместной деятельности педагога и ребенка с учетом индивидуально-возрастных особенностей, специфики речевого развития;

- разработана система работы по развитию коммуникативной компетентности дошкольников в педагогическом процессе дошкольного учебного заведения, а также диагностический инструментарий, способный обеспечить контроль за развитием данного процесса с целью его оптимизации.

В процессе воспитания коммуникативной компетентности у воспитанников формируется:

- умение вести диалог, беседу;

- развивается готовность сочувствовать, сопереживать людям, животным, растениям, которые нас окружают;

- независимость и умение сохранять уверенность в себе, несмотря на временные трудности и неудачи.

Элементы этой компетентности проявляются при оценке ребенком своих работ и работ других детей: в умении достойно принимать критику в свой адрес и высказывать критику в адрес других детей с позитивных позиций.⁸

 

 

Выделяют две группы методов воспитания коммуникативной компетентности: методы накопления содержания детской речи и методы, направленные на закрепление и активизацию словаря, развитие его смысловой стороны.⁹

Первая группа включает методы:

а) непосредственного ознакомления с окружающим и обогащения словаря: рассматривание и обследование предметов, наблюдение, осмотры помещения детского сада, целевые прогулки и экскурсии;

б) опосредованного ознакомления с окружающим и обогащение словаря: рассматривание картин с малознакомым содержанием, чтение художественных произведений, показ кино- и видеофильмов, просмотр телепередач.

Вторая группа методов  используется для закрепления и  активизации словаря: рассматривание игрушек, рассматривание картин с хорошо знакомым содержанием, дидактические игры и упражнения.¹⁰

Современный   подход   к   проблеме   развития   и    совершенствования коммуникативной компетентности дошкольников состоит в том,  что воспитание рассматривается  воздействие со стороны компетентного лица (воспитателя или родителя),   а   диагностика   компетентности   должна    стать отправной точкой организации воспитательной работы.

Приобретение  коммуникативного опыта  происходит  не  только  на  основе непосредственного участия в актах коммуникативного взаимодействия с  другими людьми.  Существует множество путей получения сведений   о   характере коммуникативных  ситуаций,   проблемах   межличностного   взаимодействия и способах их решения.

Аналитическое   наблюдение   коммуникативного    взаимодействия,    как реального, так и представленного в  художественной  форме,  даёт  не  только возможность  «тренировки»  приобретённых  познавательных   средств, но и способствует овладению средствами  регуляции  собственного  коммуникативного поведения.  В  частности,  процесс  наблюдения  позволяет  выявить систему правил, руководствуясь которыми  воспитатель  организует взаимодействие детей, выясняет,  какие правила способствуют, а какие   препятствуют успешному протеканию   коммуникативных   процессов. Не   случайно наблюдение за коммуникативным поведением детей  рекомендуется в качестве эффективного способа повышения их компетентности.

Групповой тренинг  является эффективным, но далеко не единственным  средством  развития  коммуникативной компетентности.  Дошкольник  овладевает внутренними средствами регуляции коммуникативных  действий,  осваивая  культурное  наследие, наблюдая за поведением других, проигрывая в воображении возможные  коммуникативные ситуации. Решая  вопросы  повышения  коммуникативного  потенциала  личности, необходимо использовать весь арсенал имеющихся средств.¹¹