Диагностика кризисов в процессах управления. 3

32

Министерство образования и науки Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования   

Восточно- Сибирский государственный технический университет

Кафедра « Экономической теории, мировой и национальной экономики».

КУРСОВАЯ РАБОТА

на тему: Диагностика кризисов в процессах управления

                                                                                                                         Выполнила: Захарова Е.Г.

                                                Проверил: Цыренов А.Р.

Улан-Удэ 2011.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………………………………..3

Глава 1. Теоретические аспекты диагностики кризисов в процессах управления

1.1.Основные параметры диагностирования………………………………………………….........4

1.2.Этапы и методы диагностики кризиса……………………………………………………….....7

1.3.Информация в диагностике кризиса…………………………………........................................9

Глава 2. Организационно-экономическая характеристика сельскохозяйственного предприятия

2.1. Природные условия, обеспеченность предприятия земельными, трудовыми ресурсами и основными средствами производства, специализация сельскохозяйственного предприятия………………………………………………………………………………………………….10

2.2. Оценка производственной деятельности сельскохозяйственного предприятия по основным экономическим показателям……………………………………………………………………14

Глава 3. Диагностика финансового состояния и разработка мероприятий по финансовому оздоровлению предприятия

3.1. Диагностика показателей финансовой устойчивости предприятия………………………...16

3.2. Диагностика платежеспособности и ликвидности…………………………………………..20

3.3. Оценка структуры баланса и диагностика банкротства……………......................................24

3.4. Разработка мероприятий по финансовому оздоровлению предприятия…………………...25

Заключение…………….……………………………………………………………………………30

Список используемой литературы………………………………………………………………...32

Введение

Антикризисное управление стало одним из самых «популярных» терминов в деловой жизни России. Однако его содержание расплывчато. Внимание может акцентироваться как на «лечении» кризиса, так и на мерах его недопущению и механизме банкротства. Антикризисный менеджмент особо значим и необходим для преодоления состояния, угрожающего существованию предприятия, при котором основным вопросом становиться выживание.

Целью наших исследований мы поставили изучить диагностику кризисов в процессах управления, провести диагностику финансового состояния ООО «Улётовская МТС».

Объектом нашего исследования мы избрали организацию ООО «Улётовская МТС», предметом исследования – диагностику кризисов в процессах управления.

              Исходя из цели исследования, мы поставили перед собой следующие задачи:

              - изучить соответствующую научную литературу;

              -изучить основные параметры диагностирования;

              - изучить этапы и методы диагностики кризиса;

              -изучить организационно-экономическую характеристику сельскохозяйственного предприятия;

              -провести диагностику финансового состояния предприятия и разработать мероприятия по финансовому оздоровлению.

              Для решения вышеперечисленных задач была использована годовая бухгалтерская отчетность ООО «Улётовская МТС»[1] за 2006 – 2008 гг.

              Актуальность выбранной темы состоит в том, что в настоящее время, в российской экономике ключевой проблемой является кризис неплатежей, и добрую половину российских предприятий следовало уже давно объявить банкротами, а полученные средства перераспределить в пользу эффективных производств, что, несомненно, способствовало бы оздоровлению российского рынка.

Исходя из поставленных перед нами задачами и для их разрешения мы избрали следующие методы:

              - статистико-экономический;

              - абстрактно-логический;

              - сравнения.

Глава 1. Теоретические аспекты  диагностики кризисов в процессах управления

1.1.              Основные параметры диагностирования

Употребляя слово «диагноз» (от греч. diagnostikos – способный распознавать; учения о методах и принципах распознавания болезней и постановки диагноза; процесс постановки диагноза), мы имеем в виду, во-первых, констатацию результатов исследования кого-то или чего-то, во-вторых, заключение по этим результатам на основании показателей, нормативов, характеристик и т.д.

Формы диагноза всегда конкретны. Это могут быть относительные или абсолютные коэффициенты. Они, как правило, фиксированы по времени и имеют адресную привязку. Возможность установить диагноз нам позволяет такая исследовательская категория, как диагностика – определение состояния объекта, предмета, явления или процесса (управленческого, производственного, технологического и т.п.) посредством реализации комплекса исследовательских процедур, выявления в них слабых звеньев и «узких мест»[2].

Диагностика – представляет собой одноразовый акт, процесс, который осуществляется во времени и в пространстве.

Процесс диагностики – это исследовательский, поисковый познавательный процесс, т.е. диагностика – это определенные способы, методы, приемы, с помощью которых она реализуется как исследовательский процесс. Наиболее полезно применение диагностики для определения реального состояния процессов управления. Прежде чем подробнее рассмотреть процесс диагностики, необходимо определить объект, цели и задачи диагноза, базовые параметры и другие сопутствующие понятия.

Объектом диагностики может быть как сложная, высокоорганизованная динамическая система (вся экономика страны, отдельная отрасль, конкретная фирма или организация любой формы собственности), так и любой элемент этих систем (внутренняя среда организации, конкретные виды ресурсов, производственные функции, организационная структура, себестоимость и др.).

Основу управления объектом диагноза составляют конкретные управленческие процедуры.

Цель диагностики – установить диагноз объекта исследования и дать заключение о его состоянии на дату завершения этого исследования и на перспективу, после чего можно откорректировать эффективную экономическую (политическую, социальную) политику, стратегию и тактику.

Задачи диагностики – определение мер, направленных на координацию работы всех составляющих элементов системы. Профессиональное управление на любом уровне невозможно без четкого представления о состоянии управляемого объекта. Задачи диагностики тесно переплетаются с задачами прогноза и анализа.

Исследование процесса развития объекта помогает лучше уяснить его существующее состояние. В экономической диагностике очень часто прогноз позволяет уточнить диагноз. Делая вывод, что прогноз является неутешительным, мы имеем в виду, что дела в организации идут не так, как нам хотелось бы и, таким образом, выходим на постановку ее диагноза. И наоборот, определив диагноз, можем сделать прогноз. В то же время диагностика является исходным пунктом прогноза, так как без четкой и достоверной констатации сложившегося положения нельзя оценить возможности развития объекта. Отсюда можно сделать вывод, что проведение диагностических исследований необходимо во всех структурах и на всех уровнях управления. Поскольку диагностирование является исследовательским процессом, на него автоматически переносятся все основные требования, предъявляемые к научному исследованию.

- аутентичность, т.е. основанность на первоисточниках (на первичной достоверной информации любого вида и любой формы представления);

-  объективность: перед началом диагностирования его участникам необходимо выработать процедуру оценки и составить программу исследования объекта. Данная процедура должна учитывать три обязательных условия: кто проводит исследование; где оно проводится; четкое определение базовых параметров, по которым проводится исследование. Это позволит минимизировать влияние фактора субъективизма при постановке диагноза;

- точность – необходимое требование к правильности диагноза.

              Существует и такое требование, как воспроизводимость исследования, но это, скорее, желаемое его качество, так как если это не хронометраж, не фотография рабочего дня или кинопленка, воспроизвести «один к одному» проведённое исследование невозможно – хотя бы в силу того, что с течением времени обязательно изменятся один, два или все три обязательных условия процедуры и оценки исследования.

              Цель, задачи и соответствия требованиям, предъявляемым к процессу диагностирования, осуществимы, если все исследования планируются, организуется и контролируется согласно логике диагноза.

              Базовые параметры – это система критериев, способных адекватно отразить специфику конкретного объекта с учетом влияющих на него в тот или иной период времени факторов (система показателей, качественных характеристик, шкал и т.д.). для того чтобы правильно оценить состояние объекта диагноза, необходима система критериев. Это прежде всего создание системы показателей для оценки состояния объектов, разработка качественных характеристик и количественных показателей, шкал для измерения определенных значений и т.п.

              Диагностика также предусматривает классификацию возможных отклонений основных параметров исследуемых явлений, объектов, их проявлений, процедуры сбора и обработки диагностической информации. В общем виде проведение диагностических исследований обычно предполагает сравнение состояния выбранного объекта с нормой или эталоном с целью выявить наличие отклонений и определить их характер – положительный или отрицательный. Этот первый тип определяется как диагноз, устанавливающий отклонение от нормы или деформацию развития. Он применим в тех случаях, когда необходимо получить заключение о соответствии технико-экономических и других параметров диагностируемого объекта имеющимся отечественным аналогам.

              Второй тип диагноза дает возможность определить принадлежность исследуемого объекта к конкретному классу, конкретной группе или совокупности. Применение этого типа диагноза позволяет упорядочить и систематизировать изменения, происходящие в результате проведения конкретных исследований. Пример – деление результатов на принципиально новые и модифицирующие. Проведение диагностических исследований предполагает получение выводов о положительном или отрицательном состоянии объекта.

              Третий тип диагноза позволяет оценить избранный объект как уникальное сочетание признаков. Он используется в ситуациях, когда невозможно провести сравнительные оценки и сопоставление из-за отсутствия базовых параметров. Его отличительной чертой является отсутствие необходимости в статистической или иной информации для доказательства предпочтительности объекта диагноза. Исследуя состояние объекта как уникальное сочетание признаков, достаточно убедиться в их наличии и дать им подробную характеристику. Итогом любого исследования является результат – диагноз состояния объекта.

              Результат – это соответствие диагностируемого объекта какому-то уровню, требованию, эталону, норме, характеристике или отклонение от базы сравнения. Результаты представляются в виде статистических таблиц или диаграмм и позволяют определить прогноз состояния объекта на основе динамики изменения данных об объекте во времени. Постановка диагноза – необходимое условие успешного функционирования и развития отдельных систем и общества в целом, а в случае необходимости учет его результатов может предотвратить кризисную ситуацию в той или иной сфере.

              Особое место в деятельности менеджера занимает проблема управления кризисными ситуациями, решение которой позволяет избежать непредвиденных тенденций и минимизировать негативные последствия. В условиях рынка при развитии конкуренции и возникновении непредсказуемых ситуаций любые виды деятельности предприятия сопряжены с проблемами. Одна из основных целей менеджмента – минимизировать их количество путем выбора соответствующих форм, методов и средств управления, которые позволят получать определенные гарантии от вероятных ошибок и просчетов. При диагностике кризиса объектом может быть вся экономика страны, её отдельная отрасль или сложная проблема. Диагностика проблемы – первый шаг на пути её решения или локализации. Диагноз проблемы в ряде случаев становиться процедурой состоящей из нескольких этапов, предусматривающих принятие промежуточных решений. Диагностирование напрямую связано с такими понятиями, как «прибыль», «анализ», «прогнозирование» и «принятие решения».

              Диагностированию предшествует формулировка проблемы, которую фиксирует функция контроля. После этого начинается анализ проблемы, цель которого – установить диагноз, т.е. выявить реальное расхождение (снижение, повышение, деформации) между оптимальным и фактическим состоянием параметров жизненно значимых в конкретной ситуации. После постановки диагноза принимается управленческое решение относительно устранения проблемы, следствием чего является предотвращение кризиса в организации (Приложение 1).

              При постановке диагноза следует четко различать содержание функции контроля и исследовательской функции. Анализ проводится в организациях каждой функциональной службой – планово-экономическим отделом, финансовым отделом, отделами сбыта и маркетинга, производственным отделом и другими службами с помощью методов и приемов статистики. Иными словами, происходит фиксация выполнения или невыполнения плана по тому или иному технико-экономическому показателю за анализируемый период.

              Центральный вопрос в диагностировании сложной проблемы – осознание и установление симптомов затруднений или имеющегося потенциала. Выявление симптомов помогает определить проблему в общем виде и способствует сокращению числа факторов, которые следует учитывать применительно к управлению. Нецелесообразно немедленно предпринимать действия по устранению симптома. Для выявления причин возникновения проблемы необходимо проанализировать внешнюю и внутреннюю информацию исследуемого объекта. Такую информацию можно собирать неформально или на основе формальных методов анализа рынка, анализа финансовых отчетов, интервьюирования, приглашения консультантов по управлению или опроса работников. В ходе наблюдений важно различать релевантную ( уместную) и неуместную информацию.

              Релевантная информация – это данные, касающиеся конкретной проблемы, человека, цели и периода времени.

              Для оперативного управления кризисами необходимо располагать их четкой классификацией, критериями которой могут стать тип или вид кризиса; сфера влияния или возникновения кризиса; распределение кризиса во времени; характер учета кризиса; возможность регулирования кризиса.

1.2.Этапы и методы диагностики кризиса

        Выделяют два этапа диагностики кризиса:

              - установление принадлежности и объекта к определённому классу или группе объектов;

              - выявление отличий диагностируемого объекта от объектов своего класса путем сравнения его фактических параметров с базовыми.

              Первый этап – этап качественной идентификации объекта – подразумевает определение параметров, которые являются общими для некоторой совокупности объектов. Например, для диагностики и макроэкономического кризиса необходимо определить, к какой группе по типу национальной экономики относятся интересующее нас государство – к промышленно развитым, развивающимся странам или к странам с переходной экономикой.

              Для диагностики кризиса в конкретной системе необходимо определить форму собственности в этой системе – государственная, частная, акционерная и т.д.

              Второй этап – количественная идентификация объекта, для чего используют базовые параметры диагноза, определяемые как отклонения фактических от базовых.

              Методы, формы и средства постановки диагноза могут весьма существенно различаться в зависимости от природы объекта исследования. Важным фактором, влияющим на выбор средств и методов диагноза, является время; в соответствии с целями и задачами диагностирования состояние объекта может оцениваться на определенный момент времени – этот вариант называется диагностикой статического состояния. Если нужно оценить состояние объекта в течении определенного периода времени, осуществляется диагностика процесса. Признаком, позволяющим провести диагностические исследования, является организация самого процесса диагноза.

              В диагностике необходимо точно оценить реальную потребность в выборе данной формы исследования, соотнеся ее со сложностью и масштабностью объекта диагноза.

              Постановка диагноза основывается на сравнении. Для того чтобы установить отклонение от нормы, надо сравнить эталон, совокупность или группу параметров ( качественных и количественных характеристик), т.е. базу сравнения, с фактическими аналогами. Диагностика начинается с анализа, на основе которого выявляются общие закономерности и общие деформации развития.

              Диагностика осуществляется различными методами – аналитическими, экспертными, линейного и динамического программирования, диагностикой на моделях.

              К аналитическим относятся методы, основанные на различных операциях со статистическими данными. Аналитическая диагностика предполагает проведение диагностических исследований бесконтактными методами с помощью статистической информации, с использованием методов комплексного экономического анализа, бальных оценок и т.п.

              Под экспертной диагностикой понимают средства диагноза, основанные на обобщении оценок и информации, данной экспертами. Она строится на информации, получаемой для целей диагноза контактными методами посредством проведения специальных экспертных опросов. В этой диагностике используется большое количество приемов и методов экспертных оценок, специальных коэффициентов и показателей сравнительной экономической эффективности и др.

              Линейное программирование – математический прием, используемый для определения лучшей комбинации ресурсов и действий, необходимых для достижения оптимального результата. Он позволяет оптимизировать тот или иной процесс, увеличивать прибыль, эффективно использовать ресурсы и время. Чтобы использовать этот прием, менеджер должен количественно определить цель – параметр, который будет подвергнут этому приему, и имеющиеся ориентиры и ограничения ( ресурсы, мощности, время ).

              Динамическое программирование – вычислительный метод для решения задач управления определенной структурой, когда задача с n переменными представляется как многоэтапный процесс принятия решения. На каждом этапе определяется экстремум функции только от одной переменной. В этом случае исследование проходит три этапа:

1.Построение математической модели. Диагностика на модели представляет собой процесс получения информации о диагностируемом объекте с помощью модельных имитаций;

              2. Решение управленческой задачи;

              3.Анализ и обобщение полученных результатов. Возможность использования различных методов диагностики позволяет получить комплекс принципиально новых данных относительно диагностируемого объекта, предмета, явления, процесса и сделать соответствующие выводы о его экономическом и социальном развитии.

              Социально – экономическое развитие любого общества определяется экономическим строем, способом производства, политическим режимом, менталитетом, образом жизни.

              Например, кризис экономического строя является одной из четырёх фаз цикла развития экономических систем и характеризуется следующими признаками: сокращение объемов производства; падение занятости населения; инфляция; снижение уровня благосостояния населения.

              Признаки следующей фазы – депрессии: минимальный объем производства, отсутствие роста цен, низкий уровень жизни людей. После депрессии наступает оживление – рост объемов производства, рост занятости населения и его доходов. Четвёртая фаза цикла – подъем: отсутствие безработицы, полная загрузка производственных мощностей; превышение уровня ВВП данного уровня, имевшегося до начала цикла; повышение уровня благосостояния населения.

1.3.              Информация в диагностике кризиса

Роль информации в диагностике проблемы очевидна. При диагностике кризиса исследуется не статическое состояние объекта, а его развитие во времени. Если объект диагностики – экономика государства, то критериями диагностики являются макроэкономические показатели; если объект диагностики – отрасль, то критерии диагностики – основные технико-экономические показатели этой системы, применяемые в бухгалтерском учете.

Информация, необходимая для получения заключения об объекте, обобщается по двум основным блокам: 1) влияние факторов, стабилизирующих систему; 2) динамические свойства системы и масштабы их проявления.

Исследование этих информационных блоков с помощью средств и методов диагностики позволяет получать необходимые данные о состоянии и перспективах развития объекта. Достоверная информация – залог верного диагноза состояния экономического объекта. Для исследования состояния, какого – либо объекта информация берется из официальных источников, предоставляемых органами государственной статистики.

Статистические организации проводят массовое научно организованное наблюдение, с помощью которого получают первичную информацию о параметрах диагностируемого объекта. В нашем случае такой информацией являются отчетность о деятельности отдельных предприятий ( организаций ), сведения о занятости, количестве и распределении трудовых ресурсов. Массовое статистическое наблюдение – это учет максимально возможного числа всех входящих в область исследования единиц. Это исходный материал для статистических обобщений и выводов об исследуемом объекте. Получение сведений о достаточно большом числе единиц дает возможность освободиться от влияния случайных причин и установить характерные черты диагностируемого объекта.

С формальной точки зрения работа с полученной информацией об объекте проходит три стадии: 1) группировка и обобщение; 2) обработка материала; 3) анализ. При прохождении этих стадий информация подвергается методам статистической обработки, но предварительно осуществляется качественный анализ параметров диагностируемого объекта. Это необходимо для постановки диагноза, так как в любом объекте происходят не только количественные, но и качественные изменения.

На первой стадии работы с информацией осуществляется ее сбор и группировка методом кластерного анализа. Определяется принадлежность информации к конкретной группе, подгруппе или классу по принципу сходства и однородности. Полученные результаты оформляются в виде аналитических матриц. Эта процедура позволяет выявить сравниваемые между собой объекты, особенности их развития. Затем полученные данные обобщаются.

На второй стадии рассчитываются индексы и определяются синтетические показатели для оценки состояния диагностируемого объекта, тенденций и закономерностей его развития.

На третьей стадии делаются выводы о состоянии диагностируемого объекта – в форме текста, дополненного графиками, таблицами, диаграммами и другим иллюстративными материалом.

2. Организационно – экономическая характеристика сельскохозяйственного предприятия

2.1. Природные условия, обеспеченность предприятия земельными, трудовыми ресурсами и основными средствами производства, специализация сельскохозяйственного предприятия

И в предвоенные и военные, и после военные годы огромную роль в жизни Улётовского района играло государственное сельскохозяйственное предприятие МТС . Без неё в 30 годы невозможно было бы перевести сельское хозяйство района в кратчайшие сроки на индустриальную основу.

ООО «Улётовская машинно-технологическая станция» находится в Улётовском районе, с.Улёты, ул.Дорожная 16. Это зона рискованного земледелия, резко континентального климата. Прежде всего, это объясняется резким перепадом температур в осеннее - весенний период, что отрицательно сказывается на развитии отрасли растениеводства. Главными факторами, определяющими своеобразие климата, является характер циркуляции атмосферы и физико-географические условия территории, удалённости от океанов, большая протяжённость с севера на юг.

Особенности климата выражены в следующем: зима холодная, продолжительная, малоснежная, лето теплое, засушливое в первой половине и влажное во второй.

Улётовский район расположен в верховьях реки Ингоды между 110-113 градусами восточной долготы и занимает 15600 кв.км. границы района проходят по водоразделам 2 хребтов: Яблоневого и Черского. Они прикрывают его от холодных ветров. Большую часть зимы температура воздуха держится ниже -30 градусов. В июне-июле температура может подниматься до +37 градусов. Среднегодовая же температура колеблется в пределах минус 5-2 градусов.

В год выпадает до 300-350 мм осадков. Выпадение осадков неравномерное.

Поверхность района гористо-холмистая. Плоскогорье долины между хребтами приподнято на десятки метров и разрезано небольшими речными долинами малых речек, впадающих в Ингоду.

Ближайшая железнодорожная станция-Могзон, находится в 58 км. До города Читы протяженность дороги составляет 120км.

Общество с ограниченной ответственностью «Улётовская МТС», является организацией с частной формой собственности, созданной путем объединения вкладов учредителей для совместной деятельности и получения прибыли.

Учредителями общества является - акционерное общество открытого типа «Улётовская сельхоз техника» именуемое в дальнейшем «СХТ» зарегистрированное постановлением Главы Администрации Улётовского района 14.12.95 года, регистрационный номер 317, место нахождения, Читинская область, с.Улёты, ул. Дорожная 16.

Общество является юридическим лицом и в своей деятельности руководствуется законодательством Российской Федерации «Об обществах с ограниченной ответственностью», Гражданским Кодексом Российской Федерации, Положением о лицензировании отдельных видов деятельности, Учредительным договором и настоящим Уставом.