Диагностика кризисов в процессах управления. 2

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И  НАУКИ

РОССИЙСКОЙ  ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение высшего

профессионального образования

Российский  государственный торгово-экономический

университет 

Воронежский филиал

Кафедра менеджмента и мировой экономики

По дисциплине: "Антикризисное управление"

Диагностика кризисов в процессах  управления. 
 
 
 

Выполнила:

Студентка  Гр. Эз-208

Гущина  В.С.

Проверила:

доцент,к.э.н. Бунина  Е.А. 
 

^{ВОРОНЕЖ 2010}

    Содержание.

    Введение

1. Основные параметры диагностирования.
2. Методы и этапы диагностирования кризиса.
3. Информация в диагностике.
4. Диагностика банкротства предприятия.

    Заключение.

    Список  используемой литературы.

Введение.

    Термин "антикризисное управление" возник сравнительно недавно. Считается, что  причина его появления заключается  в реформировании российской экономики  и постепенном вхождении России в зону кризисного развития. Не многие ожидали, что результатом реформ станет кризис, но многие сегодня понимают, что из кризиса экономику способен вывести только новый управления. Такое управление и получило название «антикризисного».

     Обострение  кризиса в России вызвало потребность  в эффективном антикризисном  управлении. Это заказ практики. Но и тенденции развития науки  управления ведут нас к необходимости  разработки концепции антикризисного управления. Ее предпосылками являются понятия циклического развития, управляемости, ресурсосбережения, мотивации, экономии времени, социального партнерства  и многие другие. Их совокупность свидетельствует  о реальной опасности кризиса  при любом, даже самом успешном управлении.

     Объективно  кризис характеризуется множеством взаимосвязанных ситуаций, повышающих сложность и риск управления.

     Известно, что основной потребностью современного управления и главным фактором его  эффективности является профессионализм, который в свою очередь определяется подготовкой специалистов, способных  предвидеть, своевременно распознавать и успешно решать все проблемы развития.

     Следовательно, проведение диагностики в процессах  управления является актуальным в настоящее  время, так как с ее помощью  можно определить состояние объекта, предмета, явления или процесса управления посредством реализации комплекса  исследовательских процедур, выявление  в них слабых звеньев и «узких мест». Осуществив цель на основании  данных диагноза, можно будет выработать правильную и грамотную экономическую (политическую, социальную) политику, стратегию  и тактику.

     Целью работы является рассмотрение диагностики  кризисов в процессах управления.

     В связи с этим, основными задачами работы служат:

     - рассмотрение вопросов:

     - Что означает диагностика для  развития системы выявления и  локализации кризиса?

     -  Какие проблемы может решить  диагностика?

     -  Можно ли считать диагностирование  функцией? 

1. Основные  параметры диагностирования.

    Слово «диагностика» от слова «диагноз»  в переводе с греческого означает распознавание, определение. В повседневной жизни, употребляя слово «диагноз», мы имеем в виду, во-первых, констатацию результатов исследования кого-то или чего-то, во-вторых, заключение по этим результатам на основании показателей, нормативов, характеристик и т. д.

    Диагноз — это что-то конкретное, фиксированное по времени и имеющее адресную привязку. Возможность установить диагноз нам позволяет такая исследовательская категория, как диагностика.

    Диагностика — определение состояния объекта, предмета, явления или процесса управления посредством реализации комплекса исследовательских процедур, выявление в них слабых звеньев и «узких мест». Диагностика — это не одноразовый акт, а процесс, который осуществляется во времени и в пространстве.

    Процесс диагностики — исследовательский, поисковый, познавательный процесс. Наиболее полезно применение диагностики для определения реального состояния процессов управления. Прежде чем подробнее остановиться на процессе, необходимо определить, что может являться объектом диагностирования, цели и задачи диагноза, базовые параметры и другие сопутствующие исследованию понятия.

    Объектом диагностики может быть как сложная, высокоорганизованная динамическая система (вся экономика страны, отдельная отрасль, конкретная фирма или организация любой формы собственности), так и любой элемент этих систем (внутренняя среда организации, конкретные виды ресурсов, производственные функции, организационная структура, себестоимость и т. д.).

    В основе управления объектом диагноза лежат конкретные управленческие процедуры.

    Цель  диагностики — установить диагноз объекта исследования и дать заключение о его состоянии на дату завершения этого исследования и на перспективу. Осуществив цель на основании данных диагноза, можно будет выработать правильную и грамотную экономическую (политическую, социальную) политику, стратегию и тактику. 
Задачи диагностики заключаются в определении мер, направленных на отлаживание работы всех составляющих элементов системы, и способов их реализации. Нельзя осуществлять управление на любом хозяйственном и управленческом уровне, не имея четкого представления о его состоянии. Задачи диагностики тесно переплетаются с двумя другими задачами — прогнозом и анализом происхождения.

    В экономической диагностике очень  часто прогноз позволяет уточнить диагноз. Исследование процесса развития объекта также помогает лучше  уяснить его существующее состояние. В то же время диагностика является исходным пунктом прогноза, поскольку  без четкой и достоверной констатации  сложившегося положения невозможно оценить альтернативы развития объекта. Отсюда можно сделать вывод, что  проведение диагностических исследований необходимо во всех структурах и на всех уровнях управления.

      Как уже отмечалось, диагностирование  — это исследовательский процесс,  а значит на него автоматически переносятся все основные требования, предъявляемые к любому исследованию. 
Во-первых, оно должно быть аутентичным, т. е. основанным на первоисточниках (на первичной достоверной информации любого вида и любой формы представления). 
Во-вторых — объективным. Это значит, что перед тем как начать процесс диагностирования, его участникам необходимо выработать процедуру оценки и составить программу исследования объекта. Эта процедура должна учитывать три обязательных условия: кто проводит исследование; где оно проводится и четкое определение базовых параметров, по которым проводится исследование. Это позволит минимизировать влияние фактора субъективизма при постановке диагноза, а значит повысятся его объективность и точность.

    Точность  — это третье требование к правильности диагноза. Существует и такое требование, как воспроизводимость исследования, но это, скорее, желаемое его качество, так как если это не хронометраж, фотография рабочего дня или кинопленка, воспроизвести один к одному проведенное исследование невозможно, хотя бы в силу фактора времени, так как с его течением обязательно изменится

    Релевантная информация — это данные, касающиеся конкретной проблемы, человека, цели и периода времени.Когда диагностируют проблему, необходимо отдавать себе отчет в том, что именно можно с нею сделать. Для оперативного управления кризисами необходимо располагать их четкой классификацией. При этом исходят из различных критериев классификации кризисов. К ним можно отнести следующие: тип, или вид; сфера влияния или возникновения кризиса; метод определения кризиса; степень развития кризиса; распределение кризиса во времени; характер учета кризиса; возможность регулирования кризиса.

2. Методы  и этапы диагностирования кризиса.

    Методы, формы и средства постановки диагноза могут весьма существенно различаться в зависимости от природы объекта исследования. Важным фактором, влияющим на выбор средств и методов диагноза, является время. В соответствии с целями и задачами диагностирования состояние объекта может оцениваться на определенный момент времени. Этот вариант называется диагностикой статического состояния. Если нужно оценить состояние объекта в течение определенного периода времени, осуществляется диагностика процесса. Признаком, позволяющим провести диагностические исследования, является организация самого процесса диагноза. 
В диагностике необходимо точно оценить реальную потребность в выборе данной формы исследования, соотнеся ее со сложностью и масштабностью объекта диагноза. Постановка диагноза основывается на сравнении. Для того чтобы установить отклонение от нормы, надо сравнить эталон, совокупность или группу параметров (качественных и количественных характеристик) — базу сравнения с аналогичными фактическими. Диагностика начинается с анализа. На основе анализа выявляются общие закономерности и общие патологии развития.

    Диагностика осуществляется различными методами: аналитическими, экспертными, линейного и динамического программирования, диагностикой на моделях. 
К аналитическим относятся методы, основанные на различных операциях со статистическими данными. Аналитическая диагностика предполагает проведение диагностических исследований бесконтактными методами с помощью статистической информации, с использованием методов комплексного экономического анализа, балльных оценок и т. п. 
Под экспертной диагностикой понимаются средства диагноза, основанные на обобщении оценок и информации, данной экспертами. Экспертная диагностика строится на информации, получаемой для целей диагноза контактными методами посредством проведения специальных экспертных опросов. В этой диагностике используется большое количество приемов и методов экспертных оценок, специальных коэффициентов и показателей сравнительной экономической эффективности и др. 
Линейное программирование — математический прием, используемый для определения лучшей комбинации ресурсов и действий, необходимых для достижения оптимального результата. Он позволяет оптимизировать тот или иной процесс, увеличивать прибыль, эффективно использовать ресурсы и время. Чтобы использовать этот прием, менеджер должен количественно определить цель — параметр, который будет подвергнут этому приему, и имеющиеся ориентиры и ограничения (ресурсы, мощности, время). 
Динамическое программирование — вычислительный метод для решения задач управления определенной структуры, когда задача с п переменными представляется как многошаговый процесс принятия решения. На каждом шаге определяется экстремум функции 
только от одной переменной. В этом случае исследование проходит три этапа: 
построение математической модели.

     Диагностика на модели представляет собой процесс получения информации о диагностируемом объекте с помощью модельных имитаций; решение управленческой задачи; 
анализ и обобщение полученных результатов.

    Возможность использования различных методов диагностики позволяет получить комплекс принципиально новых данных относительно диагностируемого объекта, предмета, явления, процесса и сделать соответствующие выводы относительно его экономического и социального развития.

    Социально-экономическое развитие любого общества определяется следующими характеристиками: экономическим строем, способом производства; политическим режимом; менталитетом, образом жизни.

    Рассмотрим такое явление, как кризис, относящийся к первой характеристике. Кризис является одной из четырех фаз цикла развития экономических систем и характеризуется следующими признаками: сокращением объемов производства; падением занятости населения; инфляцией; снижением уровня благосостояния населения.

    Признаки следующей фазы — депрессии: минимальный объем производства; отсутствие роста цен; низкий уровень жизни людей. После депрессии наступает оживление — это рост объемов производства; рост занятости населения и его доходов.

     Последняя фаза цикла — подъем — это отсутствие безработицы; полная загрузка производственных мощностей; превышение уровня внутреннего валового продукта до начала цикла; повышение уровня жизни людей.

Выделяют  два этапа диагностики  кризиса:

• установление принадлежности объекта к определенному классу 
  или группе объектов;
• выявление отличий диагностируемого объекта от объектов своего класса путем сравнения его фактических параметров с базовыми.

    Первый  этап называется этапом качественной идентификации объекта и подразумевает определение у объекта таких параметров, которые являются общими для некоторой совокупности объектов. Например, для диагностики макроэкономического кризиса необходимо определить, к какой группе по типу национальной экономики относится интересующее нас государство, а именно, к промышлен-но развитым странам, развивающимся или к странам с переходной экономикой. 
Для диагностики кризиса в конкретной системе необходимо определить, какой формы собственности эта система: государственной, частной, акционерной и т. д.

    На  втором этапе осуществляют количественную идентификацию объекта. Для этого используют базовые параметры диагноза, определяемые как отклонения фактических от базовых.

3. Информация  в диагностике

    При диагностике кризиса ведется исследование не статического состояния объекта, а его развития во времени. Если объектом диагностики является экономика государства, критериями диагноза являются макроэкономические показатели, если отрасль, то основные технико-экономические показатели этой системы, применяемые в бухгалтерском учете.

    Основная информация, необходимая для получения заключения . об объекте, обобщается по двум основным блокам: влияние факторов, стабилизирующих систему; динамические свойства системы и масштабы их проявления.

    Исследование этих информационных блоков с помощью средств и методов диагностики позволяет получать необходимые данные о состоянии и перспективах развития объекта. Достоверная информация является залогом верного диагноза состояния экономического объекта. Для исследования состояния какого-либо объекта информация берется из официальных источников, предоставляемых органами государственной статистики.

    Статистические организации проводят массовое научно организованное наблюдение, с помощью которого получают первичную информацию о параметрах диагностируемого объекта. В нашем случае такой информацией являются отчетность о деятельности отдельных предприятий (организаций), сведения о занятости, количестве и распределении трудовых ресурсов. Массовое статистическое наблюдение — это учет максимально возможного числа всех входящих в область исследования единиц. Это исходный материал для статистических обобщений и выводов об исследуемом объекте. Получение сведений о достаточно большом числе единиц дает возможность освободиться от влияния случайных причин и установить характерные черты диагностируемого объекта.

    С формальной точки зрения вся полученная информация об интересующем нас объекте проходит три стадии работы с ней: группировка и обобщение, обработка материала, анализ. При прохождении этих стадий информация по диагностике кризиса подвергается методам статистической обработки, но предварительно осуществляется качественный анализ параметров диагностируемого объекта. Это необходимо для постановки диагноза, так как в любом объекте происходят не только количественные, но и качественные изменения.

    На первой стадии работы с информацией осуществляются ее сбор и группировка методом кластерного анализа. Определяется принадлежность той или иной информации к конкретной группе, подгруппе или классу по принципу сходства и однородности. Полученные результаты оформляются в виде аналитических матриц. Это процедура позволяет выявить сравниваемые между собой объекты, особенности их развития. Затем полученные данные обобщаются.

    На стадии обработки материала осуществляются расчет индексов и определение синтетических показателей для оценки состояния диагностируемого объекта, тенденций и закономерностей его развития.

    Заключительная стадия (анализ информации) необходима для получения выводов о состоянии диагностируемого объекта. Они могут быть представлены в форме текста и дополняться графиками, таблицами, диаграммами и другим иллюстративным материалом.

    Все стадии диагностики тесно связаны между собой, недостатки, возникающие в одной из них, сказываются на всем исследовании.

    Результаты диагностики излагаются в следующей последовательности:

• Определение общей тенденции экономического (социального, политического) развития объекта.
• Деление процесса развития диагностируемого объекта на стадии и определение, на какой из них находится объект.
• Представляется прогноз развития объекта.

4.   Диагностика банкротства  предприятия

    Система антикризисного управления — это  и есть система диагностики банкротства  на предприятии.

    Для предотвращения кризиса большое  значение имеет своевременное обнаружение  признаков предстоящей кризисной  ситуации. Ранними признаками, или  симптомами грядущего неблагополучия предприятия, могут быть:

• отрицательная реакция партнеров по бизнесу, поставщиков, кредиторов, банков, потребителей продукции на те или иные мероприятия, проводимые предприятием (например, структурные реорганизации,
• открытие или закрытие подразделений предприятия, филиалов, дочерних фирм, их слияние, частая и необоснованная смена деловых партнеров,
• выход на новые рынки и другие изменения в стратегии предприятия);
• задержки с предоставлением бухгалтерской отчетности и ее качество, что может свидетельствовать либо о сознательных действиях, либо о низком уровне квалификации персонала;
• изменения в статьях бухгалтерского баланса со стороны пассивов и активов и нарушения определенной их пропорциональности;
• увеличение задолженности предприятия поставщикам и кредиторам;
• уменьшение доходов предприятия и падение прибыльности фирмы, обесценивание акций предприятия;
• установление предприятием нереальных (высоких или низких) цен на свою продукцию и т. д.

    Для выработки мер по своевременному упреждению и предотвращению приближающихся кризисных ситуаций, а также в  случае их возникновения, для преодоления  их необходимо знание структуры и  закономерностей развития кризисного процесса.

    Диагностика банкротства проводится в соответствии с федеральным законом о несостоятельности(банкротстве) №127 ФЗ и постановление правительства Р.Ф «Правило проведение арбитражным управляющим финансового анализа» №367 от 25.06.2003.

    С точки зрения менеджмента банкротство  – это кризисное состояние  предприятия. Это значит, что предприятие  неспособно осуществлять финансовое обеспечение  своей производственной деятельности. Неплатёжеспособность предприятия  соответствует неудовлетворительной структуре его баланса. (форма №1)

    Анализ  структуры баланса проводится по средствам расчёта ряда коэффициентов:

• Коэффициент текущей ликвидности характеризует общую обеспеченность предприятия оборотными и денежными средствами для ведения хозяйственной деятельности, своевременности погашения его срочных обязательств:

    К_тл=(стр. 290–220–230)/(стр. 690–640–650–660)³ 2

• Коэффициент обеспеченности собственными средствами, характеризует наличие собственных оборотных средств, необходимой для финансовой устойчивости предприятия:

    К_осс=(стр. 290–220)/(стр. 590+690–640–660)³0,1

    В том случае, если К_тл<2, а К_осс<0,1 структура баланса признаётся неудовлетворительной, а предприятие неплатёжеспособным. В связи со спецификой деятельности разных предприятий существует невозможность расчета К_осс, тогда принимают во внимание коэффициент обеспеченности средствами. Он отражает наличие общего количества всех средств предприятия, необходимых для его финансовой устойчивости.

    К_об.ср.=(стр. 390–220–230–111)/(стр. 590+690–640–650–660)³1

• При анализе банкротства предприятия также рассчитывают наличие чистых активов на предприятии:

    К_ч.а.=(стр. 190+290–220–240–252) – (стр. 700–640–650)

    Также при диагностике банкротства  необходимо уделять внимание коэффициенту восстановления и утраты платёжеспособности: 

    К_вп=(К_тлк+6/Т*(К_тлк-К_тлн))/2, где 

    К_тлк,К_тлн – коэф. текущей ликвидности на конец и начало года.

    Т – отчётный период, за который проводится анализ (3,6,9,12 месяцев)

    Коэффициент восстановления платёжеспособности рассчитывается на период 6 месяцев и означает насколько предприятие за этот период может восстановить свою платёжеспособность. (>1)

    Коэффициент утраты платёжеспособности: 

    К_уп=(К_тлк+3/Т*(К_тлк-К_тлн))/2 

    Если  К_уп>1, вероятно, что предприятие в течении трёх месяцев не утратит свою платежеспособность.

    Решение о признании структуры баланса  неудовлетворительной по перечню показателей  принимается арбитражным судом  на основании отчёта о проведении наблюдений, которые составил арбитражный  управляющий.

    Заключение.

    Таким образом, проблема диагностики в  антикризисном управлении относится  к числу малоисследованных в отечественной экономической и управленческой науке. Это объясняется весьма продолжительным господством в российской экономике марксистско-ленинского учения, исключающего кризисы при социализме. Естественно, такой подход выхолостил в теории и практике управления всю специфическую проблематику антикризисного управления, включая антикризисную диагностику.

    Одной из существенных особенностей кризиса  и, соответственно, субъективной реакции  является фактор времени. Время, как  известно, всегда имеет экономическую  цену, особенно значимую в период кризиса. Например, оценка стоимости бизнеса, определяемая с помощью дисконтирования  денежного потока на базе стохастических моделей для диагностики кризиса, его этапов, и оценка стоимости  действующего предприятия включают фактор времени.

    Система антикризисного управления обладает свойствами, которые придают особенный механизм управлению: гибкость и адаптивность, способность к диверсификации и  своевременного ситуационного реагирования, а также эффективно использовать потенциал предприятия и неформальные методы управления. Эти особенности  механизма 

    Современные условия, характеризующиеся усилением  конкуренции, глобализацией и интернационализацией экономики, переходом к новому технологическому базису, изменением характера труда, ставят перед современными предприятиями  задачу своевременной, эффективной  и адаптивной реакции на изменения  внешней среды с использованием новейшего арсенала управленческих инструментов. 

Список используемой литературы

1. http://www.antikrizisno.ru/  
2. Айвазян З., Кириченко В. Антикризисное управление: принятие решений на краю пропасти//Проблемы теории и практики управления. — 2009. — №4.
3. Комаров Е., Комаров А. Кризисные и антикризисные менеджеры//Управление персоналом. —2008. — № 2.
4. Антикризисное управление: учебник/Под редакцией Э.М.Короткова. — М.: ИНФРА-М, 2000, с. 112.