Имидж профессии PR-ка в СМИ

Негосударственное образовательное  учреждение высшего

профессионального образования

БАЛТИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ТУРИЗМА И

ПРЕДПРИИМАТЕЛЬСТВА

Курсовая  работа

По дисциплине «Теория и практика массовой информации»

На тему «Имидж профессии PR-ка в СМИ»

выполнила студентка четвертого

курса 524 группы очно-заочного

отделения фак-та Сервиса и Туризма

Свиридова Д.В.

Санкт-Петербург.

2012 год

Оглавление

Введение

Сотрудники СМИ представляют то важное звено PR-коммуникаций, без которого невозможно эффективное продвижение бренда.

Качество взаимоотношений компании с СМИ напрямую влияет на формирование имиджа продукта или услуги, поскольку любая информация будет подана общественности с точки зрения журналистов. Именно поэтому хорошо организованная работа с СМИ является неотъемлемой частью эффективной коммуникационной стратегии.

Журналистика – это четвёртая  власть, но даже эту власть можно  использовать с пользой при помощи правильных PR-технологий.

Взаимодействие со СМИ (media relations) —  это:

• Формирование и поддержание баз СМИ
• Мониторинг СМИ
• Организация мероприятия для СМИ
• Инициирование публикаций, интервью, упоминаний о компании
• Подготовка материалов для СМИ
• Текущее взаимодействие с представителями СМИ.

По мнению российских PR-специалистов, одно из важнейших их завоеваний состоит в том, что сегодня в нашей стране каждый человек имеет представление о PR. Однако, пожалуй, не найдется ни одной конференции или какого-либо другого научно-методического мероприятия, посвященного проблемам Public Relations, на котором не разгорались бы дебаты вокруг определений PR и не производились бы попытки выведения новой формулы связей с общественностью. «Я и сам все время пытаюсь объяснить что это такое — PR…», — так, смеясь, ответил российским журналистам на «вечный вопрос» Ричард Линнинг почти два года тому назад. И с тех пор, думается, мало что изменилось. И если даже самые известные специалисты не до конца определились с главным понятием своей профессии, то что же тогда может об этом знать простая смертная общественность?

Но достижения все же налицо. Бесспорен, например, тот факт, что сегодня PR — одна из самых пропагандируемых СМИ специальностей, и очень многие девушки и даже некоторые юноши стремятся получить образование в этой престижной сфере. Расширились и уточнились представления о PR. И если еще совсем недавно PR приравнивался к рекламе, то теперь…

Глава 1. Теоретические основы формирования имиджа в СМИ

1.1 Сущность имиджа и его реализации при помощи СМИ

Имидж – одно из самых  важных звеньев в механизме суггестии. Этот метод, успешно применяемый  в 1930-1950 годах в рекламе и кинобизнесе (голливудская «система кинозвезд»), стал ныне общепринятым во всех областях жизни, в массовой коммуникации и СМИ.

Имидж – это сфальсифицированный  образ товара (человека, явления), но частично опирающийся на реально  существующие качества. Между имиджем и реальным объектом существует так называемый «разрыв в достоверности», поскольку имидж сгущает краски образа и тем самым выполняет функцию механизма внушения. Любой политик по-настоящему приобретает известность, а то и популярность, с помощью средств массовой информации - телевидения, газет и радио. Одно удачное выступление в эфире или яркая статья в популярной газете стоят гораздо большего, чем десятки блестящих речей на митингах и собраниях. Статьи в газетах, интервью, репортажи, комментарии в эфире по актуальным вопросам, телевизионные и радио-дебаты, хроника - все это может очень удачно работать на имидж политика, а может и, наоборот, создать крайне негативную установку, которую в дальнейшем очень трудно будет преодолеть, особенно в период избирательных кампаний. [1]

Взаимоотношения политика со средствами массовой информацией должны находиться в центре его политической деятельности, стать объектом пристального внимания его советников и консультантов. Если это происходит, то СМИ платят взаимностью. Что греха таить, ведь многих ныне влиятельных политиков России по существу «сделала» именно «четвертая власть», что в научной литературе называется медиатизацией политики.

С развитием системы массовой информации, особенно ее электронных средств, появилась реальная возможность психологического воздействия на все население страны без создания разветвленной сети пропагандистских учреждений. Такое влияние, а нередко и прямое манипулирование, по каналам средств массовой информации осуществляется теми политическими силами, которые непосредственно заинтересованы в строго определенном освещении событий и деятельности конкретных политических лидеров. Поэтому получается, что «открытый эфир», «свободное» телевидение, «независимая» пресса часто служат не только благим целям. [4] На волне возможно и искренних страстей можно внести в сознание народа ложные установки и ориентиры, увести их от логики здравого смысла.

Одним из следствий реализации рыночных отношений в сфере политики стало  активное использование манипуляторских технологий продвижения специфического "товара" - политического деятеля.

Под манипулированием обычно понимают систему способов идеологического  и социально-психологического воздействия  с целью изменения мышления и  поведения людей вопреки их интересам. Есть и более злые определения, опирающиеся на понимание манипуляции как некоего вида мошенничества, махинации, преисполненных коварством действий. Основная цель манипулирования - добиться выгодного манипуляторам поведения от индивидуума и социальных групп, сохраняя у них иллюзию свободного выбора. Осуществляется оно в основном через массированное информационное воздействие.

Важнейшим способом манипулирования  является конструирование мифов. Наделение  ситуаций и лиц мифологическими  чертами усиливает их влияние на массовое бессознательное и соответственно - на массовое сознание и поведение».

Покровитель. Этот образ имиджмейкеры старательно создавали Борису Ельцину. В политической кампании 1996 года он предстает как добрый защитник нуждающихся от нищеты, молодежи от армии, бизнесменов от разорения. Возьмем в качестве примера «танцующего Ельцина», в период предвыборной компании. Здесь явно присутствует развлекательный компонент, наличие которого, в результате привело к многократному показу этих кадров по телевидению. Здесь есть и информационный компонент, показывающий конкретный предвыборный митинг. Но все направленно на убеждающий компонент – продемонстрировать Б. Ельцина полного сил и здоровья, танцующего на равных с молодежной аудиторией. Путин не отстает от своего предшественника. Такие же подходы – «всем сестрам по серьгам». Обещает что все будут жить хорошо – «защит бизнес, поднимет зарплату, прекратит войну». [3]

Хозяин или Господин. Такую роль персонифицировал Александр Лебедь. Он строг и обещает жестко разделаться с бюрократами, взяточниками, преступниками и прочими врагами России. [3]

Авторитет. Олицетворяют Егор Гайдар и Григорий Явлинский. Знатоки своего дела, к которым стоит прислушаться, но не обладают грозностью Хозяина и всесилием Покровителя. [3]

Виртуоз или Ловкач. Выступающий в этой роли дает понять, что умеет совершать невозможное. Пример очевиден - лидер ЛДПР Владимир Жириновский. Он завораживает публику. Его ловкость в политическом лавировании избирателями признается, несмотря даже на подозрение в том, что Жириновский в чем-то их явно надувает. [3]

Дьявол. Это роль олицетворенного зла. Такой имидж обычно создается основному конкуренту Покровителя. Нетрудно заметить, как образ лидера КПРФ Геннадия Зюганова в преломлении демократически ориентированных СМИ стал приобретать явно люциферовские черты. [3]

Если раньше человек становился популярным благодаря своим деяниям, поступкам, то сейчас это во многом достигается за счет соответствующего освещения его деятельности. Такой  подход был сформирован давно, применялся постоянно. На Западе такое положение дел воспринимается как норма жизни, поэтому когда, например, в Америке речь заходит об известном политическом деятеле, то обычно спрашивают не о том, что он из себя представляет, а кто составитель его речей, кто осуществляет связь со СМИ.

Продуманная, специально отобранная и дозированная информация о политическом лидере, его взглядах - это мощный инструмент, который может усилить  его достоинства и закамуфлировать, скрыть слабости и недостатки. В то же время умелое использование информации помогает высветить слабые стороны и качества политических оппонентов, что очень важно в политическом противоборстве. Дальновидные политики хорошо понимают психологические аспекты общения с СМИ, стараются заблаговременно и надолго заводить тесные контакты с конкретными журналистами и СМИ. И обязательно стремятся завоевать положительное отношение прессы к себе, ибо нет ничего страшнее обиженного журналиста.

Современные масс-медиа открыли  новые возможности воздействия на аудиторию СМИ, это позволило их перенести с позиции чисто описывающих на позиции, которые формируют ситуацию. [6] Англичане считают, например, что возможности воздействия правительства на населения, были продемонстрированы более ста лет назад, когда Джозеф Чемберлен, имея личные контакты с редакторами, влиял на прессу, публикуя неподписанные статьи против своих оппонентов.

Информационная составляющая, влияя на общественное мнение, формирует  процессы принятия решений. В результате возросшей роли масс-медиа возникла новая специализация – spindoktor, задачей которого становиться изменения восприятия события. Особенно это касается случаев, когда события начинает выходить из под контроля, когда первое лицо делает те или иные ошибочные действия.

Исследователи выделяют пять типов работы spindoktor”a:

1. Пре-спин: подготовка перед событием.
2. Пост-спин: наведение блеска после происшедшего события.
3. Торнадо-спин: срочный перевод интереса аудитории в другую область.
4. Контроль кризиса – менеджмент событий, выходящий из под контроля.
5. Уменьшение потерь: работа с событиями, находящимися вне контроля для предотвращения возникновения дальнейшего ущерба.

Подобные методы применяются  достаточно давно, пишет Г. Почепцов, в данном случае речь идет о более  серьезной профессионализации этой сферы. Например, немецкая пропаганда, еще в Первую мировую войну в США велась достаточно профессионально. То же можно сказать и о пропагандистской работе со своим населением со стороны США.

Немцы очень четко воздействовали на целевую аудиторию: они составляли список из 60 тысяч адресов пассажиров рейса Гамбург-Америка. Они имели списки членов конгресса, публичных библиотек, колледжей и т. д. Особое значение уделялось косвенному воздействию при помощи книг, написанных самими американцами. [7]

Среди примеров действия в сфере  бывшего СССР, М. Кунчик, в числе  прочего называет две ситуации.

При этом достоверность их оставляет  на совести автора, поскольку реальность все равно непроверяемая. Первая ситуация связана с известными скандалами с появлением (не появлением) советских подлодок в шведских территориальных водах. В октябре 1981 года, в момент одного из этих скандалов 10 журналистов в Вашингтоне, получили телеграмму за подписью ответственного лица, что США и Швеция имеют секретное соглашения по использованию шведской военно-морской базы для своих подлодок.

В другом случае, который он также  приписывает работе спецслужб бывшего  СССР, речь идет о том, что весной 1982 года, в прессе Индии, Египта, Пакистана, Филипин появилась информация о том, что американский астронафт Нейл Армстронг услышал на Луне слова, которые привели его к принятию мусульманства. НАСА в ответ уволила его. Все создавало четкое представление о том, что мусульмане дискриминируются в США. НАСА пришлось провести специальную пресс-конференцию Армстронга для иностранных журналистов, в которой он заявил, что ушел из НАСА совершенно добровольно. Известен также факт привязки секретных американских лабораторий к созданию вируса СПИДа. В списке взаимных «игр» двух стран, уже со стороны США стоят также: звездные войны и сбитый корейский лайнер. В первом случае удалось втянуть Советский Союз в бесперспективную трату денег, во втором – путем манипуляции с текстом пилота удалось обосновать очередное доказательство агрессивности СССР.

В публицистических передачах с  участием политиков, журналисты часто  апеллируют к письмам аудитории, результатам социологических опросов, в которых выражается (порой и  в нелицеприятной форме) отношение  к участнику передачи. Используя  также и прямые звонки в редакцию. Это, безусловно, делает передачи более острыми. Но вот что настораживает: суждение приславших письма, выдаются за проявление общественного мнения. [1,4,8]

Подборки писем и звонков  в редакцию, хоть и отличаются разнообразием, но обычно очень удачно ложатся на общую тональность самой передачи или печатного издания.

Использование в публицистических передачах психологических уловок.

Нередко в публицистических передачах  можно встретиться с ситуацией, когда журналисты стремятся оказать  психологическое давление на аудиторию, применяя разнообразнейшие психологические уловки. Психологическая уловка - это специально применяемый прием психологического воздействия на оппонента, снижающий силу его аргументации и затрудняющий успешность полемического общения. Следует добавить, что психологические уловки к тому же провоцируют возникновение стресса у оппонента.

Весьма сильными психологическими уловками являются «вопросы-суждение»  и «ответы-суждение». Обычно такой  вопрос задается по следующей схеме: сначала пространное рассуждение, а потом сам вопрос. Отвечающий реагирует сначала на суждение и сразу же попадает в положение оправдывающегося. Он вынужден тратить драгоценное время на объяснения, а потом только кратко ответит на поставленный вопрос, что в целом выглядит крайне не убедительно. При этом, задавший такой вопрос - занимает позицию судьи.

«Ответы-суждения». В этом случае сначала  высказывается суждение о проблеме или о том, кто задал вопрос, или о характере самого вопроса, а потом уже коротко на него отвечают. Этот прием применяется тогда, когда задан неудобный вопрос и ответ на него явно будет невыигрышным.

Пример. Депутат государственной  Думы В. С. Медведев, приезжая в свой родной регион, всегда встречал множество  вопросов от журналистов, которые напоминали ему о наказах избирателей и предвыборных обещаниях. Вопросы звучали по-разному, но суть, в общем-то, была одна: всех интересовала судьба закона «О соглашении, о разделе продукции». Владимиру Сергеевичу ответить особенно было нечего. Однако он с завидным спокойствием и уверенностью практически в течение года (!), отвечая на данный вопрос, долго говорил о том, что «проблемы севера он знает не понаслышке: это суровые климатические условия, дорогостоящее строительство, плохая оснащенность производства и так далее, так далее...» Затем он плавно переходил на пересказ режима работы Государственной Думы. Подробно рассказывал о том, кто совсем не появляется на пленарных заседаниях, о чем говорят в кулуарах... (два года назад из уст очевидца это было интересно слушать). Завершал тем, что его фракция постоянно работает над лоббированием закона «О соглашении, о разделе продукции».

1.2 Современные требования к специалисту в сфере PR

Как только вы собираетесь выводить на рынок новинку, новый товар, имидж, услугу, идею, Вы сразу задумываетесь над проектом паблик рилейшнз.

Цель же связей с общественностью, как и иных компонентов маркетинговых  коммуникаций – продвижение товаров  и услуг потребителям.

Специалисты по связям с общественностью  поддерживают контакт с аудиториями микро и макросреды.

Микроаудитория – это непосредственное окружение компании: клиенты компании, дилеры, дистрибьюторы, поставщики, посредники, сами непосредственно работники, акционеры, т.е. все те, кто непосредственно  участвует в создании потребительских ценностях продукции, производимой компанией.

Макроаудитория (внешняя аудитория) - сообщества, которые не могут оказывать  непосредственное влияние, но обуславливают  и воздействуют на общественное мнение о деятельности компании, ее целях  и достижениях, участвуют в общественной оценке. [2]

К ним относятся: средства информации, различные государственные, общественные организации и структуры кредитно-финансового  профиля, потенциальные клиенты, работники  и другие оказывающие влияния  на репутацию и имидж организации.

Поддержание и установление лояльных отношений с заинтересованными  сторонами, способными оказывать воздействие  на репутацию, имидж, качество продукции  компании, раскрывать основную суть понятия: "связи с общественностью".

"Пиарщик" выстраивает свои взаимоотношения со СМИ приоритетно в целях поддержания ими создания положительного мнения о своей организации. Эта деятельность относится к корпоративной рекламе. Сюда же относится и направление по пропаганде своих идей и мнений на социально-значимые проблемы. Специалист по связям с общественностью информирует, предупреждает высшее руководство о возможностях появления проблем нанесения ущерба репутации или в целях их предотвращения.

Основная цель отделов PR – исследование в определении заинтересованных аудиторий, институтов, организаций, установления с ними связей и контактов, понимания их интересов, ожиданий и выработке соответствующих этому PR-программ и акций.

Бюджет программ связей с общественностью  зависит, как и в других инструментах комплекса маркетинговых коммуникаций, прежде всего от того, что может  позволить себе организация и  к каким дивидендам она стремится.

Специфика PR – это формирование и поддержание благоприятного имиджа компании.

Деятельность PR – менеджера направлена на создание благоприятного образа как  фирмы в целом, так и отдельной  торговой марки, в отличие от деятельности специалиста по рекламе, чья работа - это продвижение (promotion) товаров  и услуг с целью увеличения покупок. [3,7]

PR-менеджер анализирует интересы  общества, оказывающие влияние на  имидж фирмы, а также прогнозирует  возможное влияние отношения  внешней и внутренней среды  к компании на ее развитие  в перспективе.

Для PR – менеджера важны:

• опыт работы со средствами массовой информации:
• образование в области маркетинга, PR, рекламы, или журналистики;
• опыт подготовки статей, npecc-релизов и других материалов для СМИ;
• опыт организации пресс-конференций;
• знание стандартного пакета компьютерных программ (MS Office);
• знание иностранных языков (требуется в компаниях, где необходимо общение с иностранной стороной, работа с документацией на иностранном языке и адаптация иностранной продукции к менталитету России).

О компетенциях (или что должен уметь делать PR – менеджер):

Функциональные обязанности и  основные направления деятельности:

• анализ внешней среды, направленный на изучение отношения к деятельности фирмы (в частности, к ее продукции и услугам):
• ответы на запросы средств массовой информации и других сторонних организаций о деятельности фирмы;
• организация пресс-конференций, интервью руководителей фирмы с представителями СМИ;
• взаимодействие с властными структурами и местным населением: с федеральными, региональными, окружными и местными органами власти (в эту сферу входит и лоббирование);
• взаимодействие с местным населением предполагает поддержание позитивных связей с местным сообществом (различные мероприятия на местном уровне, спонсорство, решение экологических пробоем);
• подготовка пресс-релизов о деятельности фирмы и информационных материалов для СМИ;
• разработка и проведение PR-кампаний, направленных на формирование благоприятного имиджа фирмы, определение бюджета PR-кампаний. [3]

А также (или дополнительные навыки, необходимые PR – менеджеру):

Зачастую PR-менеджер привлекается к  взаимодействию с финансовым сообществом (государственными финансовыми органами, а также с инвесторами, фондовыми  брокерами и финансовой прессой). Это означает необходимость владеть  основными финансовыми понятиями.

Кроме того, деятельность PR-менеджера  затрагивает корпоративные отношения  внутри компании, а, следовательно, предполагает улучшение социально-психологического климата коллектива, работу с мотивацией сотрудников к выполнению своей  работы наилучшим образом, консультации по имиджу для руководителей компании.

Нелегкие задачи ставятся перед PR-менеджерм  в кризисных ситуациях, затрагивающих  компанию (производственные катастрофы, неудачи в менеджменте), когда  он становится основным звеном по связям с внешней средой.

О необходимых личных качествах  для работы в области PR:

• активность,
• дипломатические качества,
• креативность мышления,
• организаторские способности,
• качества лидера, харизматичность,
• умение поддерживать доверительные отношения с руководством,
• PR – менеджер должен вести себя и говорить так, чтобы ему доверяли. [5]

На сегодня сложившаяся потребность  в специалистах данного профиля  обеспечивает заработную плату от 1000 до 3000 и более долларов в зависимости  от уровня компании или масштабов PR-мероприятий.

Профессионалов мало, а спрос только увеличивается. Это гарантирует потребность в данных специалистах на ближайшие 10-20 и более лет.

Глава 2. Прикладные аспекты формирования имиджа профессии PR специалиста в СМИ

2.1 Имидж PR-специалисты современные реалии

На специалистов в области связей с общественностью существует большой спрос, но, с другой стороны, у PR-профессии низкий рейтинг.

PR — вещь не самодостаточная. Он не может быть лучше того общества, в котором существует. А наше общество принимает черный PR и не реагирует на нарушение прав. К тому же, сумма возможного наказания существенно меньше суммы средней прибыли.

Население проявляет  аполитичность. Причем на выборы не ходят далеко не «худшие» представители общества, но и, в том числе (по ее собственному признанию), Марина Анатольевна Шишкина.

Что касается вины СМИ, то многое из так называемого «черного пиара» представляет собой неблаговидные журналистские техники.

Клиенты требуют быстрых  результатов, зачастую недостаточно разбираясь в специфике PR-работы, забывая о том, что эффективная работа предполагает компромиссы. В некоммерческих организациях (НКО) применение или «одобрение» сомнительных с точки зрения морали технологий зачастую обусловлено просто жизненной необходимостью, поскольку первоочередной задачей НКО является фандрайзинг (привлечение спонсоров). Нет PR — нет организации. [10]

Да и сами PR-специалисты  мало заботятся о репутации профессии, не научились ее любить. Пиарщики не хотят заниматься преподавательской работой, в результате студентов учат те, кто и понятия не имеет о практической стороне PR (это явление Евгений Мачнев назвал «красным PR»).

Ждать, пока общество повзрослеет  и повысится общий уровень культуры. Разбираться во всех проблемах со СМИ на «семейном совете», поскольку мы с ними действительно одна семья. «Воспитывать» клиентов, даже ценой отказа от некоторых заказов. Учиться любить профессию и учиться на ошибках.

По меткому выражению Марины Анатольевны Шишкиной, нам повезло, что «рынок был не слишком плотным, и мы имели право на ошибку. Можно было похватать одно, второе, третье блюдо с этого „шведского стола“. Но „шведский стол“ уже заканчивается, пора научиться есть ножом и вилкой, отдавая себе отчет в том, что такое репутация».

Оживленную дискуссию  вызвал вопрос об адекватности суффикса «щик» в наименовании профессии. Марина Анатольевна, будучи профессиональным филологом, обратила внимание присутствующих на то, что этот суффикс является атрибутом так называемых «вспомогательных» профессий, таких как ямщик, денщик, уборщик, банщик, и призвала собравшихся отказаться от этого термина. Однако, Евгений Елисеев положительно отозвался об этом наименовании профессии, предложив в качестве принципа PR-работы лозунг «Барин, довезем!». Цель, по его мнению, в большинстве случаев оправдывает средства, мораль же должна быть сведена на уровень «жизнь-смерть». Таким образом, вслед за Остапом Бендером, пиарщикам следует чтить Уголовный кодекс, но и не более того. [12]

В целом, сложилось впечатление, что PR-специалисты готовы великодушно подождать, пока общество, наконец, дозреет до цивилизованных форм профессиональной деятельности, и они, естественным и прекрасным образом, станут экономически выгодными. Мысль же о том, что воспитание того самого общества — это, собственно, наша работа, если и промелькнула, то, к сожалению, не была взята на вооружение.

2.2 Понятие «Self-made» и его история

Как сделать себя самому? Как стать  «self-made man»? Какими характеристиками и навыками для этого нужно обладать? Все эти вопросы волнуют любого начинающего артиста или PR менеджер а, потому что каждый мечтает собирать большие стадионы, быть популярным и любимым публикой.

Безусловно, далеко не всем таким мечтам суждено сбыться, однако в истории музыки есть множество примеров артистов, которые, несмотря на тернистую дорогу и высокие стены преград, всё же достигли больших высот, причем сделали это самостоятельно, и уже сами начали диктовать условия игры и перекраивать сложившуюся музыкальную канву под себя. Про таких людей, которые смогли пройти весь путь «из грязи в князи» и занять свое место под солнцем, часто говорят «self-made».

Первых, кто ввел данный термин в оборот и дал точное ему определение, был американский социальный реформатор, известный политический деятель и оратор Фрэдерик Дуглас. Так, во время одного из своих публичных выступлений в 1859 году он обратился к народу, призвав по-настоящему поверить в то, что Американская мечта, действительно существует, что это не миф и не фантастика. Дело в том, что в то время в стране стало появляться все больше людей, которые с рождения не имели «за душой ни гроша», однако благодаря своему усердию и трудолюбию стали уверенно продвигаться по карьерной лестнице, а их капитал рос в арифметической прогрессии. Тех, кто без чьей-либо помощи и стартовых возможностей, достиг значительных высот, Дуглас назвал «self-made man».

Основная задача данной части моей работы заключается в том, чтобы наглядно показать, что «самому себя сделать» можно всегда и в любой сфере деятельности, будь то музыка, бизнес или, например, занятия йогой. Если есть талант от Бога, усердие от природы и эффективные инструменты PR, то все невозможное становится возможным. [10]

Любой начинающий PR менеджер хочет, чтобы о нем узнали. При этом желательно оставаться независимым и продолжать делать то, что любишь, не идя на поводу у лейблов и продюсеров, которые так и норовят накинуть на вас свой поводок. Но, как правило, никто не знает, как заявить о себе. Какие инструменты и способы само-PR использовать?

Данная формула состоит из четырех  компонентов: 1) креативность – источник вдохновения, талант, дар, его правильное толкование и применение, а также сам продукт или услуга; 2) маркетинг – необходимо решить вопросы целевой аудитории, понять, как Вы будете доносить продукт до слушателя, обозначить весь спектр каналов продвижения; 3) бизнес – средства, на которые Вы собираетесь начать свое восхождение на вершину Олимпа, и их рациональное использование; 4) склад ума (Mindset) – нужно ответить себе на следующие вопросы: способен ли я в принципе совмещать в себе роли PR менеджер а и менеджера, есть ли во мне управленческая жилка или лучше пускай этим займутся профессионалы? Если все ответы на поставленные вопросы удалось найти, то можно смело переходить к реализации проекта по само-PR. Итак, рассмотрим основные его инструменты.