Ирина Эланс
Информационные свойства документа
ФГБОУ ВПО «КРАСНОДАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
УНИВЕРСИТЕТ КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ»
Факультет Экономики и управления
Кафедра Управления социально-культурными процессами
Тема: «Информационные свойства документа»
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………
1. Понятия документа …….………………………………………………….…..5
2. Документированная информация и её свойства......................
3. Классификация документов……………………………………………...
Заключение……………………………………………………
Список литературы……………………………………………………
ВВЕДЕНИЕ
Человека окружают многочисленные документы, которые служат для фиксации социального опыта и впоследствии используются в многообразных сферах деятельности. Документом выступают внешние по отношению к человеку материальные объекты — материальные носители с зафиксированной в их структуре информацией, предназначенной для хранения и распространения в социуме. Мир документов бесконечно разнообразен. Папирусный свиток, берестяная грамота, глиняная табличка, рукопись и газета, технический чертеж, фотография, паспорт, кинофильм — все это суть документов. Их объединяет цель - сохранить информацию разной формы, содержания и предназначения в структуре материального носителя и представить возможность использовать ее по мере необходимости для решения научных, производственных, экономико-финансовых, учетно-регистрационных и идентификационных задач.
Тема курсовой работы актуальна, потому что документы играют важную роль в жизни человека. Документы, зафиксировав информацию, тем самым обеспечивают её сохранение и накопление, возможность передачи другому лицу, многократное использование, повторное и неоднократное возвращение к ней во времени. Они затрагивают различные сферы деятельности человека.
Чтобы достичь профессиональных успехов, реализовать свои потенциальные возможности, современный человек должен обладать достаточно высоким уровнем информационной культуры. Большая часть информации фиксируется на материальных носителях, содержится в разнообразных документах.
Целью работы является рассмотрение информационных свойств документа.
Основные задачи, которые необходимо решить для достижения поставленной цели:
1. Изучить литературу по
2. Систематизировать знания о понятии информации.
3. Рассмотреть сущность и
4. Систематизировать и обобщить существующие в специальной литературе, научные подходы к данной проблеме.
Для раскрытия поставленной темы определена следующая структура: работа состоит из введения, трёх глав и заключения. Названия глав отображает их содержание.
1.Понятие «документ»
Понятие «документ» является основным и фундаментальным понятием в документоведении. Это понятие концентрирует в себе признаки реальных предметов, являющихся продуктом практической деятельности людей, которые предназначены для сбора, целевой обработки, хранения, поиска, распространения и использования информации в человеческом обществе.[1] В связи с этим, с одной стороны, понятие «документ» неизбежно используется во всех сферах человеческой деятельности. С другой стороны, в силу самостоятельности развития каждой области знаний, понятие «документ» имеет отдельную версию его понимания в каждой из этих областей в соответствии с их спецификой. Это понятие по-разному трактуется в каждой из научных дисциплин, которые его используют. Оно понимается по-разному в документоведении, информатике, библиотековедении, что создает определенные трудности при переходе из одной области знаний в другую или при одновременном обращении к нескольким областям знаний. В соответствии с ГОСТ Р 51141-98 [2] документ или документированная информация — это «зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать»1. Таким образом, документ имеет двойственную природу. С одной стороны, он является неким носителем информации, с другой стороны, он является материальным объектом или комплексом таких объектов. Положение о двойственной природе документа является аксиомой документоведения. Кроме того, любой документ должен содержать ряд идентификаторов, позволяющих однозначно его обозначить. Такие идентификаторы носят название реквизитов, которые трактуются в ГОСТ Р 51141-98 как обязательный элемент оформления каждого документа.
Для разных групп документов существуют и применяются свои специфические наборы реквизитов. Существуют нормативные правовые акты, которые регламентируют состав реквизитов в таких группах документов, как организационно-правовые документы, нормативные правовые акты, документы по кадровому делу, распорядительные документы, документы в области строительства, документы в области персонального учета граждан и др. Фактически для любой сферы человеческой деятельности существует группа документов, ее описывающая, и, следовательно, существует надлежащий набор реквизитов, предназначенных для однозначной идентификации такой группы документов, и, соответственно, эти реквизиты предназначены для однозначной идентификации каждого документа из этой группы. Для того чтобы объект человеческой деятельности мог именоваться документом, он должен обладать следующими признаками: наличие информации; информация должна быть семантической, то есть обладать определенной смысловой нагрузкой и являться продуктом человеческой деятельности; информация должна обладать знаковой природой, то есть должна быть представлена (закодирована) в виде, доступном для восприятия человеком; наличие материальной основы для фиксации информации, которая обеспечивает хранение и использование этой информации человеком; наличие идентификаторов — «реквизитов», которые позволяют однозначно отнести рассматриваемый объект к некоему конкретному классу объектов, именуемому «документ»; перечень идентификаторов, придающих рассматриваемому объекту статус документа определенного типа, определен заранее и однозначно. Необходимость наличия у документа всех вышеперечисленных признаков будет более подробно проанализирована в дальнейшем. Наличие в документоведении рассматриваемого понятия «документ» не исключает возможности существования иных специальных его трактовок, применяемых в различных (помимо документоведения) сферах человеческой деятельности. Этимология современного слова «документ», вплоть до настоящего времени, не исследована полностью и однозначно. Современный термин «документ» восходит к латинскому слову «documentum», которое в переводе означает образец, доказательство, свидетельство. В свою очередь слово «documentum» образовано от глагола «docere», который в переводе означает учить, обучать. Позднее слово приобрело юридическую составляющую и стало означать «письменное доказательство». В значении письменного свидетельства слово «документ» употреблялось в Европе со времен средневековья. В процессе этого употребления оно из латинского языка было заимствовано европейскими языками. В русском языке слово «документ» появилось во времена Петра I, как заимствованное из немецкого и польского языка. К началу XX века оно имело, во-первых, значение бумаги, составленной законным порядком и служащей доказательством прав (имущественных и неимущественных) или договорных обязательств, во-вторых, вообще любое письменное свидетельство произошедшего события. Ко второй половине XIX века в справочных изданиях ряда стран мира появляются термины, производные от слова «документ» («документация» в значении подготовки и использования подтвержденных документами доказательств и полномочий, «документный» в значении относящийся к документу). В Толковом словаре В.И. Даля слово «документ» толкуется как любая важная бумага, а также как диплом или свидетельство. Производный термин «документный» составитель толковал как «к документу относящийся». С начала XX века в оборот вводится более широкое толкование понятия «документ». Его ввел известный бельгийский ученый Поль Отле, основоположник теории документации как науки о совокупности документов и области их практического применения. Поль Отле (1868—1944) и его сподвижник Анри Лафонтен (1854— 1943) разрабатывали теорию документации в стенах Международного библиографического института, созданного в Брюсселе в 1895 году. В 1931 году институт был переименован в Международный институт документации. По решению Международного конгресса по документации (Париж, 1937 год), на базе института в 1938 году была создана Международная федерация по документации (МФД). В настоящее время Международная федерация по документации является международной неправительственной организацией, объединяющей ведущие научные институты, информационные центры и библиотеки, работающие в области теории и практики документоведения и научно-технической информации. С точки зрения Поля Отле, в число документов, естественно, входят и те материальные объекты, которые специально созданы человеком для фиксирования, хранения и воспроизведения информации. Это и текстовые документы, и изобразительные документы, и фонодокументы, и аудиовизуальные документы. Он предпринял и первую попытку комплексной классификации документов по совокупности признаков. Начиная со второй половины ХХ века в официальной терминологии слово «документ» поэтапно начинает трактоваться все более широко. Если в 50-х годах ХХ века значение слова «документ» еще понималось как деловая бумага и письменное удостоверение чего-либо или как исторический источник и юридическое решение, то в 1970-е годы ХХ века это слово уже определялось как материальный объект, содержащий информацию для ее распространения в пространстве и времени. С начала 90-х годов прошлого века слово «документ» принимает современное значение и используется в самом широком смысле. Как и всегда бывает, конечный итог научных изысканий и результаты проведенных научных работ реализуются в виде пригодном для их применения в повседневной практике. Так и научный анализ понятия «документ» и связанных с ним понятий нашел свою практическую реализацию при разработке нормативных правовых актов в области документоведения и делопроизводства. Этот длительный путь трансформации понятия «документ» хорошо прослеживается на том, как это понятие, в его историческом развитии, сформулированное в ГОСТ Р 51141-98 [2], определяется в ранее действующих нормативных правовых актах. Так ГОСТ 16487-70 [3] трактует это понятие как «средство закрепления различным способом на специальном материале информации о фактах, событиях, явлениях объективной действительности и мыслительной деятельности человека»2, а ГОСТ 16487-83 [4] трактует это понятие как «материальный объект с информацией, закрепленной созданным человеком способом для ее передачи во времени и пространстве». Международный стандарт ИСО 5127-83 [5] определяет это понятие как «записанную информацию, которая может быть использована как единица в документационном процессе». На сегодняшний день документом можно считать любой материальный объект созданный человеком, несущий информацию, участвующий в социальной коммуникации и имеющий определенные элементы, позволяющие его однозначно идентифицировать. Тщательный исторический анализ термина «документ» приводит в своей специализированной работе Г .Н. Швецова-Водка [6]. Существенный вклад в обоснование и развитие понятия «документ» (и связанные с этим понятием другие терминоэлементы) внесли отечественные ученые, такие как Т.А. Быкова, Г .Г. Воробьев, Б.С. Илизаров, М.П. Илюшенко, Т.В. Кузнецова, Н.Н. Кушнаренко, М.В. Ларин, Я.З. Лившиц, В.С. Мингалев, К.Г. Митяев, А.В. Пшенко, Л.В. Санкина, А.Н. Сокова, А.В. Соколов, Ю.Н. Столяров, Г .Н. Швецова-Водка. Таким образом, за длительный исторический период своего смыслового развития значение понятия «документ» поэтапно менялось. Вплоть до настоящего времени применяются различные его определения, которые то придают ему самый широкий смысл, то сводят его до узкого понимания одного какого-либо вида документа. Особенно рельефно это видно при переходе от одного раздела науки к другому, от одной сферы применения этого слова к другой. Поэтому, оперируя понятием «документ», необходимо всякий раз понимать для себя и уточнять для других, какое именно значение в него вкладывается.
Документ — это сложный объект, представляющий собой неразрывное сочетание информации и ее материального носителя.[7] Каждый документ представляет собой целостную систему, состоящую из целого ряда формирующих его элементов. Изучение документа как системы заключается в выявлении и формализации формирующих его элементов, а также в выявлении и формализации связей между ними. Другими словами, происходит изучение и описание структуры документа. При этом определяются функции, которые выполняет каждый элемент документа, и охарактеризовываются виды связей между отдельными элементами документа. Весь этот анализ и позволяет делать выводы о возможности использования конкретного документа в социальной коммуникации и его месте в ней. В конечном итоге, документ как социально-исторический феномен является частью системы социальных коммуникаций. Поэтому у документа, как части более общей системы, исследуются его возможности и определяются его функции, выполняемые в обществе, а также изучаются закономерности функционирования в системе социальных коммуникаций. Документ представляет собой достаточно независимую систему благодаря наличию собственных признаков, свойств и функций. Признаки документа отражают те внешние его особенности, которые позволяют отнести исследуемый объект к типу объектов, именуемых «документ». Свойство документа отражает те внутренние его характеристики, которые присущи ему как явлению. Функции документа отражают его место в обществе и определяют тот круг общественных интересов, в рамках которых он действует. Документ всегда характеризуется наличием этих трех идентификаторов одновременно. При этом в каждом конкретном документе набор элементов, формирующий эти идентификаторы, может быть сугубо индивидуальным. Как показала Н.Н. Кушнаренко [8], к обязательным отличительным признакам документа относятся следующие:
1. Наличие смыслового
2. Наличие стабильной
3. Наличие пригодности для
4. Наличие завершенности
Как всякий материальный объект, документ обладает огромным количеством свойств. К отличительным свойствам документа, в самом общем случае, относятся следующие:
1. Атрибутивность. Документ слагается из неотъемлемых частей, без которых он не может существовать. Такими частями являются информация, зафиксированная в документе, и материальная основа документа, на которой она зафиксирована. Информация определяет востребованность документа обществом. Материальная основа документа определяет способы фиксации и воспроизведения информации. Это двуединство определяется как «документная информация».
2. Функциональность. Любой документ, в первую очередь, предназначен для транспортировки информации, зафиксированной на нем в пространстве и во времени. Однако документ — это многофункциональный объект, и он выполняет также множество дополнительных функций, обусловленных общественными потребностями. Именно эти способности делают документ мнемонической основой социальной коммуникации.
3. Структурированность. Документ обладает
надлежащим набором элементов
и соответствующей четко
Документу как социально значимому объекту присущ целый комплекс социально востребованных его функций:
1. Кумулятивная функция. Способность
документа накапливать, концентрировать,
собирать и упорядочивать
2. Мнемоническая функция. Способность
документа долгосрочно хранить
информацию и сохранять ее
от утрат и искажений, а также
служить «внешней памятью»
3. Коммуникативная функция. Способность документа быть средством транспортировки информации от одного пользователя к другому, обеспечивать режим обмена информацией между ее пользователями, а также предоставлять возможность общения для людей.
4. Информационная функция. Способность документа обеспечивать потребности общества в информации и тем самым служить ее источником.
5. Управленческая функция. Способность документа организовывать, упорядочивать и обеспечивать функционирование управленческо-бюрократических процессов в обществе, а также управлять ими.
6. Регулятивная функция. Способность документа влиять на социальные процессы в обществе, организовывать и направлять их.
7. Правовая функция. Способность документа служить средством доказательства, подтверждения каких-либо фактов или сведений.
8. Общекультурная функция. Способность документа выступать средством закрепления и передачи культурной традиции и ритуалов, оказывать содействие развитию общей культуры общества, привитие членам общества эстетических норм и принятой системы ценностей.
9. Когнитивная функция. Способность документа служить источником получения и средством передачи знаний о природе и обществе.
10. Мемориальная функция. Способность
документа увековечивать и
11. Гедоническая функция. Способность документа служить средством отдыха и развлечения. Весь приведенный комплекс функций документа может быть условно разделен на несколько групп. Эти группы могут быть обозначены как главные функции документа, общие функции документа и специальные функции документа.
К главным функциям документа может быть отнесена кумулятивная, мнемоническая и коммуникативная функция документа. Эти функции документа позволяют выполнять его основные социальные предназначения, то есть служить «внешней памятью» людей и обеспечивать его транспортировку. К общим функциям документа может быть отнесена информационная, регулятивная, общекультурная и когнитивная функция документа. Эти функции документа присущи любому документу, независимо от его вида и типа. К специальным функциям документа может быть отнесена управленческая, правовая, мемориальная и гедоническая функция документа. Количество специальных функций документа также велико, как велики и разнообразны потребности современного общества. Любой документ всегда одновременно сочетает в себе несколько функций, которые тесно переплетены между собой. Однако такая многофункциональность документа не исключает преимущественной роли одной его функции. Знание функциональных особенностей документа позволяет понять его целевое назначение, для того чтобы наиболее эффективно использовать его потенциальные возможности. Понимание функций документа позволяет:
- определить его социальную значимость;
- провести оценку ценности документа;
- правильно понять зафиксированную в нем информацию;
- осуществить научно обоснованную классификацию и типологизацию документа;
- разработать оптимальные пути и средства его изготовления, распространения, хранения и использования.
Все эти особенности документа, как сложной социально-ориентированной системы, делают его пригодным в качестве мнемонической основы социальной коммуникации. Однако огромное разнообразие документов, как следствия отражения в нем сложностей социальных процессов в обществе, требуют систематизации и классификации документов в зависимости от их особенностей.
6. Документированная информация и её свойства
Документированная информация - это зафиксированная на материальном носителе путем документирования информация с реквизитами, позволяющими определить такую информацию или в установленных законодательством РФ случаях ее материальный носитель.[9]
Свойства документной информации можно разделить на внешние и внутренние, а среди внешних свойств выделить три группы в зависимости от объекта взаимодействия: источника информации, её приёмника и объекта или явления, которое она отражает. Однако, наряду с общими свойствами, документированная информация обладает и рядом специфических свойств, отличающих её от всех других видов и разновидностей информации. К их числу следует отнести, прежде всего, фиксированный характер документированной информации, вытекающий уже из самого понятия документа.
Свойствами документированной информации выступают:
• Релевантность - (от англ. "relevant"- уместный, относящийся к делу) способность информации соответствовать запросам, нуждам, требованиям потребителя.
• Ценность - потребительская значимость, которая выражается, как правило, в соответствии информации своему целевому назначению; ценность информации может быть реализована только в рамках определённой информационной системы, в качестве элемента этой системы, связанного с другими её структурными элементами и блоками; ценность документированной информации может быть измерена степенью приближения к цели или же величиной сэкономленных ресурсов; в управлении ценность информации определяется степенью воздействия на результат, на уровень достижения поставленной цели; ценностью может обладать и дезинформация, но лишь для её источника; для потребителя же дезинформация обладает отрицательной ценностью, так как увеличивает исходную неопределённость, уменьшает вероятность достижения цели.
• Полнота - оптимальное соотношение между необходимой и полученной информацией; от полноты информации зависит качество принимаемых на её основе управленческих или иных решений; документированная информация никогда не бывает полной, так как невозможно зафиксировать на материальном носителе даже те события, свидетелями и участниками которых мы являемся; тем более невозможно иметь полную информацию о минувших эпохах; поэтому всегда можно говорить лишь о степени полноты информации; следует различать полноту и избыточность информации; избыточная информация - это повторяющаяся, дублирующая информация; она отнимает время у потребителя, отрицательно сказывается на эффективности управления; излишним является в среднем около трети всего объёма информации, предназначенной для потребления в управленческих подразделениях разного уровня; подсчитано, что в среднем 60% научных и административных документов потребителю не нужно прочитывать целиком; мало того, он попросту не успеет прочитать всё для выполнения его профессиональных обязанностей, если будет читать всё подряд; в русском языке избыточность информации составляет 40 %, во французском - 55 %.[10]
• Полезность информации - ценность информации в определённых конкретных условиях.
• Достоверность информации - отражает степень объективности в процессе фиксации и передачи информации; с увеличением полноты достоверность увеличивается; однако происходит это лишь до тех пор, пока не наступает сверхизбыточность информации, которая уже перестаёт влиять на степень её достоверности; достоверность зависит от источника информации, прежде всего от уровня его компетентности, от субъективизма в процессе сбора, обработки, оформления информации; поскольку документ создаётся человеком, постольку содержащаяся в нём информация всегда субъективна; каждому конкретному документу присуща своя, большая или меньшая, степень субъективности; проблема достоверности информации нередко бывает связана с преднамеренным её искажением - дезинформацией (фальсификацией); она может выражаться в предоставлении заведомо ложных либо неполных сведений, в сознательно искажённой интерпретации каких-либо фактов; таким образом, достоверность относится к числу наиболее значимых свойств документированной информации, поскольку любые её отклонения могут отрицательно сказаться на качестве принимаемых управленческих решений.
• Со временем информация, даже самая полезная, стареет; поэтому важнейшим её свойством является новизна; понятие новизны относительно; одна и та же информация, утратив новизну в оперативной среде, может оказаться новой при реконструкции событий прошлого, т.е. в процессе реализации функции документа как исторического источника.
• Своевременность информации - её способность соответствовать запросам потребителя в нужный момент времени.
• Доступность - возможность получения информации потребителем.
• Защищённость - свойство документированной информации, которое характеризует невозможность несанкционированного доступа и изменения, искажения её со стороны других лиц.
• Эргономичность - оптимальность формы или объёма информации для конкретного потребителя.
• Адекватность (определённость) - соответствие отражённых в документе фактов, событий, показателей самому объекту или явлению, а также задаче конкретного документа; но можно говорить лишь о степени адекватности, поскольку любая информация содержит элемент неопределённости, особенно информация о будущем (планы, прогнозы).[11]
Таким образом, свойства документированной информации - это качества, признаки которые присущи документу вне зависимости от того, осознаются они человеком или нет.
2.Классификация документов
Управление организацией обеспечивается
огромным количеством документированной
информации. Все документы, обращающиеся
в организации, подразделяются на документные
образования (системы, подсистемы документации),
виды и разновидности документов. Документные
образования обеспечивают осуществление
определенных функций управления или
видов деятельности организации. Системы,
подсистемы документации включают десятки
видов документов, характерных для данного
документного образования, которые в свою
очередь могут состоять из многих разновидностей
документов. Так, например, управленческая
деятельность, фиксируемая главным образом
организационно-
Следует отметить, что прямо, как ОРД, или косвенно, как, например, документация по бухгалтерскому учету или даже технологическая документация, все виды документов так или иначе имеют отношение к вопросам управления. Каждый из них требует принятия соответствующего решения или непосредственного исполнения содержащегося в документе указания.
Ниже приведена классификация документов, которая используется каждой организацией независимо от ее масштабов и отраслевой специфики.
По наименованию. Существует множество разновидностей документов, классифицированных по этому признаку. Приведем лишь некоторые: приказы, распоряжения, планы и отчеты, акты, протоколы, договоры, уставы, инструкции, справки, докладные, объяснительные записки, служебные письма, телеграммы, стандарты, технические условия, платежные требования и поручения, доверенности и т. д.
По способу фиксации информации документы бывают письменные (рукописные, машинописные, типографские, подготовленные на множительных аппаратах, напечатанные на персональных компьютерах), графические и фото-, фоно-, кинодокументы.
По степени сложности документы классифицируют на простые и сложные.
Простые — это документы, в которых рассматривается один вопрос, в сложных документах освещается несколько вопросов.
По степени гласности различают документы открытые (несекретные) и документы с ограниченным доступом (бывают разной степени секретности: совершенно секретные, секретные, документы для служебного пользования (ДСП), с грифом «конфиденциально»).
По юридической силе документы подразделяют на подлинные (бывают действительные и недействительные) и подложные.
Недействительным документ становится в результате истечения срока действия или отмены его другим документом.
По срокам исполнения документы классифицируются на срочные и несрочные.
Срочными являются документы со сроками исполнения, установленными законом и соответствующими правовыми актами, а также телеграммы и другие документы с грифом «срочно».
По происхождению документы классифицируют на служебные (подготовленные на предприятиях, в организациях) и личные (письма граждан с изложением жалоб, предложений, просьб).
По срокам хранения делят на документы временного хранения (в свою очередь подразделяются на документы со сроком хранения до 10 лет и свыше 10 лет) и документы постоянного срока хранения.
По степени обязательности документы бывают информационные, содержащие сведения и факты о производственной и иной деятельности организаций, и директивные — обязательные для исполнения, носящие характер юридической или технической нормы.
По степени унификации различают документы индивидуальные, типовые, трафаретные, примерные и унифицированные в виде анкеты и таблицы.
Индивидуальные документы разрабатываются конкретными организациями для внутреннего пользования.
Типовыми являются документы, которые создаются вышестоящими органами для организаций с однородными функциями и носят обязательный характер.
Трафаретные документы имеют заранее напечатанный текст с пробелами, которые заполняются при окончательном оформлении документа в зависимости от конкретной ситуации. Такие документы перспективны, т. к. экономят время на подготовку.
Примерные документы носят ориентировочный характер и используются для составления и оформления документов по аналогии.
Анкета — способ представления унифицированного текста, при котором постоянная информация располагается в левой части листа, а переменная вносится в документ в процессе его составления в правую часть листа.
Таблица — документ, в котором постоянная информация размещается в заголовках граф и боковика (заголовки строк), а переменная (в цифровом или словесном выражении) — на пересечении соответствующих граф и строк. Текст, представленный в виде таблицы, обладает большой информационной емкостью, позволяет строго классифицировать и кодировать информацию и легко суммировать аналогичные данные.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Подводя итог работы можно сделать следующие выводы:
1. Информационные свойства
Важнейшими свойствами документированной информации, как уже отмечалось, являются своевременность, доступность, полнота, новизна. С этими свойствами непосредственно связана трансляция информации, т.е. реализация одной из основных функций документа - коммуникативной. Дело в том, что документированная информация практически не используется в месте своего возникновения и в момент создания. Более того, информация вообще не существует ни как субстанция, ни как функция состояния. Она реальна, объективна только как процесс, состоящий из различных стадий. Важную роль в этом процессе играет поиск и сбор нужной информации.
Документ создается для хранения и передачи социальной информации во времени и/или пространстве. Именно документ организует, систематизирует информацию, дает ее в фиксированном виде. В любом документе она подается в определенном порядке, обобщении, взаимосвязи различных данных.
В курсовой работе рассматривалась характеристика документа, охарактеризована документированная информация и её свойства, а также описана классификация документов.
Список литературы:
1. Документоведение: учебник / Н.Н. Куняев, Д.Н. Уралов, А.Г. Фабри чнов; под ред. проф. Н. Н. Куняева. — М.: Логос, 2011. — 352 с.
2. Документирование в
3. ГОСТ 16487-70. Документоведение и архивное дело. Термины и определения.
4. ГОСТ 16487-83. Документоведение и архивное дело. Термины и определения.
5. ИСО 5127-83. Документация и информация.
6. Швецова-Водка Г. Н. Определение документа в документационно- информационной науке. — Л.: БАН, 2008. — 42 с.
7. Гваева, И. В. Делопроизводство : учебный справочник / И. В. Гваева, С. В. Собалевский. – Минск : Тетра Системс, 2011. — 224 с.
8. Кушнаренко Н.Н. Документоведение: Учебник. — 7-е изд., стер. — Киев: Знання, 2008. — 459 с.
9. Пшенко, А.В. Документационное обеспечение управления. / А.В. Пшенко - М. ИНФРА-М, 2008. – 320 с.
10. Свойства документированной
информации [Электронный ресурс]. - Режим
доступа: http://www.wikiznanie.ru/ru-
11. Басаков М.И. Делопроизводство и корреспонденция. Учебное пособие. Ростов-на-Дону, 2009. – 266 с.
12. Кузнецов И.Н. / Офисная документация: Подготовка и оформление / Сост. И.Н.Кузнецов. - Мн.: Книжный Дом, 2011. – 155 c.
13.Янковая В.Ф. Терминология документационного обеспечения управления // Делопроизводство. 2009. N 1. С.41-44.
14. Организация работы с документами: Учебник / под ред. проф. В.А. Кудряева. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 592 с.
15. Труханович, Л.В. Справочник по кадровому делопроизводству. / Л.В.Труханович - 2-е изд., перераб и доп. - М.: Дело и Сервис, 2012. -.392 с.
16. Бухтина, Т. П. Документоведение. Часть 1. Сборник студенческих работ. / Т. П. Бухтина. – М.: Студенческая наука, 2012. – 1215 с.
17. Сиганова, Т.В. Делопроизводство и документооборот: Учебное пособие (для студентов экономического факультета). / Сост. Т.В. Сиганова. – Омск: гос. ун-т, 2008. – 71 с.
18. Зиновьева, Н.Б. Документоведение. Учебно - методическое пособие. — М.: Профиздат, 2012. — 208 с.
1 Документоведение: учебник / Н.Н. Куняев, Д.Н. Уралов, А.Г. Фабр и чнов; под ред. проф. Н. Н. Куняева. — М.: Логос, 2011. — 352 с.
2 Документоведение: учебник / Н.Н. Куняев, Д.Н. Уралов, А.Г. Фабр и чнов; под ред. проф. Н. Н. Куняева. — М.: Логос, 2011. — 352 с.
- Информационные свойства документа
- Информационные свойства документа (2)
- Информационные свойства документов
- Информационные свойства документов
- Информационные свойства унифицированных документов
- Информационные сети
- Информационные сети в информационном обеспечении управления
- Информационные ресурсы областных библиотек по проблемам местной печати (на примере ООНУПБ им. И.А.Бунина)
- Информационные ресурсы России и мира
- Информационные ресурсы сети Интернет
- Информационные ресурсы танца
- Информационные ресурсы художественной культуры
- Информационные свойства документа
- Информационные свойства документа
