Инновация в антикризисном управлении организацией

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ  УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«САМАРСКИЙ ИНСТИТУТ – ВЫСШАЯ ШКОЛА

ПРИВАТИЗАЦИИ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА»

 

 

Специальность «Менеджмент организации»

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

 

По дисциплине «Антикризисное управление»

 

На тему «Инновация в  антикризисном управлении организацией»

 

 

 

 

 

 

 

Работа выполнена студенткой

Масьянова А.А.

Группа СОМ 09-5-1

Научный руководитель:

К.н.э., доцент Фоменко Е.В.

 

 

Самара 2012

Оглавление

 

Введение....................................................................................................................3

Глава 1. Теория и основные направления инновационного управления предприятием............................................................................................................5

1.1. Инновация: понятие  и классификация..................................................5

1.2. Формы управления инновационной деятельностью............................9

1.3. Организация инновационной  деятельности.........................................13

1.4.  Роль инновации в процессе управления кризисами...........................14

Глава 2. Анализ инновационного развития ОАО «Автоваз»...............................18

2.1. Основные направления  научно-технического развития ОАО  «Автоваз»...................................................................................................................18

2.2. Политика в области качества..................................................................20

2.3. Важнейшие мероприятия, по  инновационному развитию, внедренные в 2011 году....................................................................................................................22

Глава 3. Инновационное развитие ОАО «Автоваз»..............................................24

Заключение................................................................................................................28

Библиографический список.....................................................................................29

 

Введение

 

В современном экономическом мире инновации выступают одним из ключевых факторов, определяющих перспективы социального и экономического развития организаций.

Сегодня конкурентоспособность  на отечественном и мировом рынках все больше зависит от той продукции, в основе которой лежит новое знание. И если в прошлом успех и развитие организации во многом зависели от доступа к природным ресурсам, то сегодня они нуждаются в науке, нововведениях и образовании работающих.

В настоящее время  вся ответственность по осуществлению  инноваций легла на плечи руководителей отдельных хозяйствующих субъектов. Однако сегодня не только правильная оценка и выбор, но и успешная реализация инновационных проектов позволяют организациям занимать лидирующие позиции в отрасли и обеспечивают стабильную основу для дальнейшего роста.

Инновация – одно из направлений стратегического управления, осуществляемого на высшем уровне руководства компании. Его целью является определение основных направлений научно-технической и производственной деятельности предприятия в следующих областях: разработка и внедрение новой продукции (инновационная деятельность); модернизация и совершенствование выпускаемой продукции; дальнейшее развитие производства традиционных видов продукции; снятие с производства устаревшей продукции.

Данная курсовая работа посвящена инновационной деятельности, которая понимается как процесс  комплексный и многоуровневый. В  него включаются не только оригинальное изобретение, но и разработка новой  технологии, получение нового продукта. Чрезвычайно важны также распространение нововведения в другие отрасли, адаптация новых методов и продуктов для других сфер, формирование новых секторов рынков.

Актуальность данной темы объясняется, прежде всего, потребностью российской экономики в повышении  интенсивности инновационной деятельности.

Объектом исследования является компания ОАО «Автоваз».

Предметом исследования служит организация инновационной  деятельности на предприятии.

Цель данной курсовой работы – комплексное исследование инновационной деятельности на предприятии.

Для достижения указанной  цели необходимо решить следующие задачи:

1. Проанализировать организационноую стуктуру организации;
2. Анализ системы еонтроля качества;
3. Анализ научно-технического развития на предприятии:
4. Анализ состояния инновационной деятельности ОАО «Автоваз».

Курсовая работа состоит  из введения, трех глав, заключения и  библиографического списка.

Во введении обоснована актуальность выбранной темы исследования, сформированы цель и задачи работы, определены объект и предмет исследования.

В первой главе раскрыто понятие инновации, ее классификация, основные подходы изучения, а так же ее организация на предприятии.

Во второй главе проведен анализ инновационной деятельности ОАО «Автоваз».

В третьей главе проанализированы мероприятия по инновационному развитию компании.

В заключении изложены и  соотнесены с общей целью и  задачам итоги курсовой работы, а  так же конкретные задачи, которые  должны быть решены.

Исследование проводилось  с использованием изучения необходимой  информации, с помощью учебной  литературы и сети интернет.

 

Глава 1. Теория и основные направления инновационного управления предприятием

 

1. Инновация: понятие и классификация

 

Под инновацией (англ. "innovation" - нововведение, новшество, новаторство) понимается использование новшеств в виде новых технологий, видов продукции и услуг, новых форм организации производства и труда, обслуживания и управления. Понятия "новшество", "нововведение", "инновация" нередко отождествляются, хотя между ними есть и различия.

Под новшеством понимается новый порядок, новый метод, изобретение, новое явление. Словосочетание "нововведение" в буквальном смысле означает процесс использования новшества. С момента принятия к распространению новшество приобретает новое качество и становится нововведением (инновацией). Период времени между появлением новшества и воплощением его в нововведение (инновацию) называется инновационным лагом.

Понятие "инновации" как экономической категории  ввел в научный оборот австрийский  экономист И. Шумпетер. Он впервые  рассмотрел вопросы новых комбинаций производственных факторов и выделил пять изменений в развитии, т.е. вопросов инноваций:

• использование новой техники, технологических процессов или нового рыночного обеспечения производства;
• внедрение продукции с новыми свойствами;
• использование нового сырья;
• изменения в организации производства и его материально-технического обеспечения;
• появление новых рынков сбыта.

В соответствии с международными стандартами инновация определяется как конечный результат инновационной  деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, либо в новом подходе к социальным услугам '.

Девиз инновации - "новое и иное" - характеризует многоликость этого понятия. Так, инновация в сфере услуг - это новшество в самой услуге, в ее производстве, предоставлении и потреблении, поведении работников. Нововведения далеко не всегда базируются на изобретениях и открытиях. Есть нововведения, которые основываются на идеях. Примерами здесь могут служить появление застежек типа "молния", шариковых авторучек, баллончиков с аэрозолями, колец-открывалок на банках с прохладительными напитками и многое другое.

Инновация не обязательно должна быть технической и вообще чем-то вещественным. Мало технических инноваций могут соперничать в своем влиянии с такой идеей, как продажа в рассрочку. Использование этой идеи буквально преображает экономику. Инновация - это новая ценность для потребителя, она должна отвечать нуждам и желаниям потребителей.

Таким образом, непременными свойствами инновации являются их новизна, производственная применимость (экономическая  обоснованность) и она обязательно  должна отвечать запросам потребителей.

Систематическая инновация состоит в целенаправленном организованном поиске изменений и в систематическом анализе тех возможностей, которые эти изменения могут дать для успешной деятельности предприятия¹.

Основу классификаций  составляют следующие признаки:

1. Как источник идеи для инновации могут выступать:

• изобретение, ряд изобретений, лицензии;

• рационализаторские предложения;
• прочие ситуации.

2. Вид новшества

Новшество в материальном, осязаемом виде может принимать  форму:

• продукта, его конструкции или устройства, системы и механизма;
• технологии, метода, способа;
• материала, вещества;
• живых организмов, растений;
• постройки, здания, сооружения, офиса, цеха или участка, другого архитектурного решения;
• информационного продукта (проекта, исследования, разработки, программы и т.п.;
• услуги;
• прочих решений.

3. По областям применения в научно-производственном процессе в сфере промышленности, транспорта, связи и сельского хозяйства выделяются следующие виды инноваций:

• технические или продуктовые появляются обычно в производстве продуктов с новыми или улучшенными свойствами, ведут к изменению технологий деловых процессов у потребителя;
• технологические возникают при применении улучшенных, более совершенных способов изготовления продукции, ведут к изменению технологий деловых процессов у потребителя;
• информационно-коммуникационные, ведут к изменению технологий обработки информации и технологии связи у потребителя;
• маркетинговые, которые ведут к изменениям в исследовании рынков и работе на них, изменениям брэндов товаров и организаций;
• логистические, ведут к изменениям в сфере организации движения потоков, снабжении и сбыте.
• организационно-управленческие, которые ведут к изменениям в организационном механизме и системе управления, совершенствуют их;
• социально-экономические, правовые и другие, которые изменяют социальные, экономические и правовые условия функционирования предприятия.

4. По областям применения  в сферах обслуживания:

• образование;
• питание;
• спорт и молодежь;
• культура и шоу;
• здравоохранение;
• правовое обслуживание и охрана;
• туризм;
• торговля;
• финансовое обслуживание;
• другие.

5. Стадии жизненного цикла инноваций, с которых начинается инновационный процесс для данной организации и которыми он заканчивается:

• исследования;
• разработки;
• промышленное производство;
• маркетинг;
• логистика;
• сервисная поддержка.

 

1. По глубине вносимых изменений выделяют инновации:

• Радикальные или базовые;

• Улучшающие;
• Модификационные или частные².

 

 

 

1.2. Формы управления инновационной деятельностью

 

Существуют два направления  организации эффективного управления инновационным процессом:

• интеграция всех стадий инновационного проекта в единый непрерывный процесс, изменение структуры всех уровней управления и координация связей между ними по вертикали и горизонтали. Такие центростремительные тенденции возникают при необходимости консолидации ресурсов предприятия для выполнения конкретной крупномасштабной задачи;
• выделение управления инновационными процессами в самостоятельный объект управления, т.е. обособление инновационных структур от подразделений, выполняющих традиционные функции.

 На практике используются  оба подхода с преобладанием  одного из них. При этом крупные  передовые западные компании  часто проводят реорганизацию  своего научно-производственного  комплекса, которая является реакцией  предприятия на перемену условий на рынке, и представляет собой перегруппировку ресурсов для решения возникающих задач. Оптимизация организационной структуры предприятия для осуществления инновационного процесса является одной из важнейших задач высшего руководства.

 Для разработки и производства инновации, как правило, создают специальные подразделения, действующие подобно независимой фирме, т.е. самостоятельно осуществляющие свою производственную и рыночную политику до тех пор, пока динамично растут объем продаж и прибыль. Если рост замедляется, то проводят реорганизацию: слияние подразделения с другими или изменение его внутренней структуры, в т.ч. деление на более мелкие самостоятельные звенья. Если сразу у нескольких подразделений одновременно возникают общие научно-технические затруднения, то целесообразно создание специального звена для их преодоления. В случае возникновения противоречия между интересами двух подразделений, создают так называемую “зонтичную” группу, которая курирует оба подразделения одновременно. Если противоречия затрагивают несколько подразделений, то они реорганизуются.

 В рамках предприятия  возможен ряд организационных  форм управления инновационным  процессом, которые доказали свою  эффективность:

• советы, комитеты, рабочие группы по разработке технической политики, которые готовят предположения для руководства предприятия по стратегическим направлениям инновационного процесса;
• отделения и центральные службы развития новых продуктов, которые координируют инновационную деятельность, согласуют цели и направления технического развития, контролируют процесс разработки новой продукции и её внедрение;
• проектно-целевые группы, выполняющие научные исследования и разработку новой продукции от идеи до серийного производства. Их создают в качестве самостоятельных подразделений и подчиняют высшему руководству предприятия. Как правило, такие группы действуют на временной основе, хотя бывают и постоянные группы. В случае успешного внедрения инновации такие группы зачастую становятся ядром новых дочерних предприятий. Как показывает зарубежный опыт, именно проектно-целевые группы являются основной формой организации инновационного процесса;
• отделы научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ - традиционные подразделения, создающие новую продукцию. В последнее время их роль возросла за счет разработки и доведения до стадии освоения новых перспективных идей;
• центры развития, задачей которых является завоевание позиций на рынке путем расширения объема продаж. Такие подразделения являются хозяйственно самостоятельными. Причем материальное поощрение их персонала зависит от успехов на рынке;
• венчурные структуры выступают зачастую в качестве дочерних компаний крупных корпораций, либо как самостоятельные предприятия. Они разрабатывают и внедряют научно-технические идеи, связанные с повышенным коммерческим риском, который в случае успеха компенсируется значительной прибылью;
• специальные инновационные фонды, создаваемые из прибыли для стимулирования внедрения инноваций. Часто такие фонды выступают в качестве венчурных фондов, средства из которых инвестируют в венчурные компании (свои или независимые), в которых заинтересовано предприятие;
• аналитические группы, включающие в свой состав управляющих, исследователей и сотрудников функциональных отделов. Они прогнозируют развитие технологии, анализируют тематику исследований, перспективные идеи и т.д.

 Характерной тенденцией  развития инновационной деятельности  является поиск предприятиями  объединяющих связей друг с  другом. Это обусловлено дефицитом  финансовых средств, дороговизной кредитов, усложнением и удорожанием научно-исследовательских работ, снижением продолжительности жизненного цикла продукта, необходимостью комплексного использования различных технологий. Поэтому кооперация между предприятиями для осуществления инновационной деятельности часто оказывается более эффективной, чем её внутрифирменная организация. Такая кооперация возможна в рамках:

1. отраслевых институтов, создаваемых компаниями на паевых  началах;

2. инновационных центров,  возникающих на базе объединения  университетов и компаний, а в качестве головной организации, как правило, выступает небольшая специализированная фирма;

3. финансово-промышленных  групп (ФПГ), холдингов и других  крупных объединений.

 В современных условиях  успешному научно-техническому развитию способствует интеграция предприятий в ФПГ, холдинговые структуры и т.п., где связи строятся по горизонтальному (отраслевому), вертикальному (межотраслевому), смешанному (горизонтальному плюс вертикальному) и диверсификационному (на основе слияния-поглощения) типам. Как правило, динамично развивающиеся ФПГ включают специализированные инновационные структуры, такие как научно-исследовательские технологические центры, лаборатории и т.д. ФПГ, осуществляющие лидирующую стратегию, имеют в своем составе гибкие структуры. Благодаря этим структурам обеспечивают динамичное развитие всей ФПГ при стабильном функционировании предприятий-участников, занимающихся традиционной деятельностью.

 Хозяйственная практика  показывает, что размер предприятия  в целом не влияет на эффективность инновационного процесса. Как крупные, так и мелкие предприятия обладают специфическими преимуществами, которые проявляются в конкретной ситуации. Преимущества крупных предприятий:

• наличие больших материальных, финансовых и интеллектуальных ресурсов для осуществления дорогостоящих нововведений;
• возможность проведения многоцелевых исследований, при которых объединяются усилия специалистов в различных областях знаний;
• возможность параллельной разработки нескольких нововведений и выбора оптимального варианта из нескольких разрабатываемых;
• меньшая вероятность банкротств, в случае неудачи некоторых инноваций.

 Роль мелких предприятий  в разработке инноваций также  велика, когда нововведения не требуют значительных ресурсов. Преимущества мелких предприятий:

• возможность быстрого переключения на оригинальные работы, мобильность и нетрадиционные подходы;
• возможность деятельности в тех областях, где крупным предприятиям результаты представляются неперспективными, ограниченными или слишком рискованными при незначительных масштабах прибыли в случае успеха;
• фактическое отсутствие бюрократического руководства.

 

3. Организация инновационной деятельности

 

Организация инновационной  деятельности направлена на упорядочение процессов генерации новых идей, поиска и разработки технических решений, создание новаций, а также их внедрение. Механизм организации ориентирован на формирование и реорганизацию структур, осуществляющих инновационные процессы. Такая работа может проходить в различных формах, основными из которых являются создание, поглощение, слияние.

Создание — это формирование новых предприятий, структурных подразделений или единиц, призванных осуществлять инновационную деятельность. Наиболее существенными элементами новых организационных форм являются матричные структуры, научно-технические подразделения, научно-технические организации, осуществляющие деятельность по рыночным принципам, внутренние венчуры³.

Процессы создания новых  инновационных организаций особенно важны для крупных предприятий. Эти предприятия имеют сложную систему управления инновациями, зачастую ориентируются на крупные проекты, реализация которых должна практически сразу (или за короткий период) обеспечить получение высоких доходов. Во многом по этой причине количество инноваций в данных структурах не так велико, как на малых предприятиях. По мнению авторов, эффективность инновационной деятельности можно было бы значительно повысить, если создавать новые инновационные подразделения и структурные единицы, призванные создавать новые направления в деятельности крупных предприятий. Эти инновационные единицы могут создаваться на постоянной или временной основе.

Поглощение — это  сделка, совершаемая с целью установления контроля над хозяйственным обществом  и осуществляемая путем приобретения более 30 % уставного капитала (акций, долей, и т. п.) поглощаемой компании, при этом сохраняется юридическая самостоятельность общества.

Слияние — это объединение  двух или более хозяйствующих  субъектов, в результате которого образуется новая, объединённая экономическая единица⁴.

 

1.4. Роль инноваций в процессе управления кризисами

 

Необходимым элементом  антикризисного управления являются инновации – изменения в организации, способствующие новому, как правило, более эффективному, образу действий. Инновации обычно несут принципиальные новшества, они отличаются  наличием широкого спектра изменений.

 «Существует множество видов  инноваций. Но для антикризисного  управления наибольшее значение  имеют продуктовые новшества,  определяющие материальный результат  управления, процессные преобразования, изменяющие все процессы функционирования организации, и преобразования ресурсные, связанные с перераспределением ресурсов. Особая роль этих видов инноваций определяется их влиянием на инвестиционную деятельность организации»⁵.

 Процессные преобразования антикризисного управления включают следующие нововведения:

1.в процессах взаимодействия организации с внешней средой (организация сбытовой и закупочной деятельности, схемы сотрудничества, выбор партнеров и пр.);

2.в процессах управления движением материальных запасов и денежных средств (логистические преобразования);

3.в процессах информационно-аналитического обеспечения управления (оперативность, достоверность, своевременность, аналитическая ценность и пр.);

4. технологические -в процессах производства продукта, услуги и др.;

5. организационные - в процессах взаимодействия функций, персонала, целевых групп и пр.;

 Процессные инновации ориентированы  на экономию всех видов издержек, времени, повышение качества работы. В этом случае они могут быть непосредственным источником дополнительной прибыли. Особенность процессных преобразований — краткосрочность их окупаемости, доступность в проектировании и реализации.

 Продуктовые инновации – это выбор и освоение новых видов продуктов и услуг. Конечно, для этого необходимо разработать новые технологии или приобрести какие-либо новые технические решения и права на их реализацию – путем покупки изобретения, или приглашения на работу новых работников, способных разработать новые технологии, или своими силами.

 При разработке  продуктовых инноваций в процессах  антикризисного управления всегда  возникает необходимость выбора  таких инноваций, которые окажутся  наиболее приемлемыми в конкретных  условиях функционирования предприятия, его положения на рынке, конкурентоспособности и ресурсоемкости.

 Классификация продуктовых  инноваций возможна как по  критериям новизны для предприятия  и рынка, так и по другим  критериям. 

 По жизненному циклу  продукта или услуги можно выделить следующие продуктовые инновации:

1.   с длительным  жизненным циклом;

2.   с коротким  жизненным циклом;

3. инновации в продуктах и услугах, требующих значительного научно-технического задела;

4.   капиталоемкие; 

5.   некапиталоемкие;

6.   с коротким  сроком окупаемости; 

7.   с длительным  сроком окупаемости.

 Данные виды инноваций,  как правило, сочетаются, что играет  важную роль в различных ситуациях  антикризисного управления.

 Продуктовые инновации  имеют решающее значение в  реализации антикризисного управления.

 Ресурсные инновации-  это реконструкции основных факторов  функционирования предприятия: 

1.реорганизация предприятия в различных факторах его функционирования- управление, организация производства, работа с персоналом и др.;

2.перераспределение или реструктуризация материальных и нематериальных ресурсов;

3.перераспределение ответственности должностных лиц и полномочий менеджеров различного уровня, укрепление дисциплины, повышение организационной четкости работы всех звеньев управления.

 «Ресурсные инновации   непосредственно не приносят  дополнительных прибылей, но являются  необходимым условием реализации  всех преобразовательных проектов  продуктового типа, всех преобразований  по увеличению продаж и снижению себестоимости»⁶.

 В то же время  ресурсные инновации, как и  все другие, требуют определенных  затрат, проходят иногда весьма  болезненно в социально-психологическом  отношении и медленно окупаются.  Они характеризуют стратегический  аспект антикризисного управления.

 Различные виды инноваций в зависимости от их окупаемости и доступности относительно стартовых инвестиций можно ранжировать следующим образом:

1.наиболее доступные и оперативные - процессные новшества;

2.продуктовые инновации являются среднесрочными и среднекапиталоемкими, а ресурсные - самыми долгосрочными и дорогостоящими.

 Это расположение  инноваций остается таким же, если ранжировать их в зависимости  от вероятности рисков.  В совокупности  инноваций всегда существуют  ведущие и системообразующие.