Использование Citrix MetaFrame Access Suite

Оглавление

Введение

Сложность информационных систем выводит вычислительные расходы предприятия из-под контроля, часто служа противовесом бизнес-преимуществам от информационных технологий (ИТ). Несмотря на продолжающееся быстрое развитие ИТ, сейчас ИТ-организациям сложнее, чем когда-либо, обеспечивать устойчивость услуг во всех местах и для всех людей, которых они обслуживают.

Это подтверждается последним исследованием  Бюро экономического анализа Департамента торговли США, которое обнаружило, что в 1965 году менее 5 % капитала американских компаний тратилось на ИТ. В начале 1980 года, когда ПК начали распространяться, эта цифра выросла до 15 %. Десятилетие спустя процент удвоился, а в конце 1990 года расходы на ИТ составляли около половины всех расходов американских корпораций. Замечательно то, что, несмотря на эти огромные бюджеты, не произошло революции в области инноваций или продуктивности, обычно 80 % затрат на ИТ идут просто на обслуживание имеющихся систем.

В чем  причина? В разнородности. Каждая успешная волна в области вычислений — мэйнфрейм, миникомпьюгер, ПК, клиент-сервер, веб, веб-службы — не устраняла предыдущие, а помещалась поверх того, что было раньше. Более того, разнообразие устройств доступа, вычислительных платформ, языков программных продуктов, сетей, стандартов и прикладных инфраструктур еще более усложнило картину, сделав стоимость вычислений более непостоянной и высокой, чем когда-либо.

ИТ-организации  боролись с этими техническими, экономическими и бизнес-вызовами путем консолидации. Они уменьшают количество движущихся частей с помощью централизации и объединения как можно большего количества разнородных элементов в меньшее количество информационных центров, серверов сетей. Их цель — перейти к модели, которая позволит им улучшить уровень сервиса, предоставляемого бизнесу. Чтобы достичь этого, многие перемещают вычисления в центр, где ими лучше управлять, контролировать и менять. Это упрощает управление и повышает рентабельность всего, что находится за пределами информационного центра. Это также значительно повышает безопасность информации и устойчивость к технологическим или бизнес-остановкам.

Курсовая работа выполнена  по классической схеме и состоит  из введения, основной части и заключения, включает 20 рисунков, 1 приложение

1. Серверные вычисления и предприятия по требованию

Почти 50 млн работников в более чем 120 000 организациях во всем мире каждый день используют инфраструктуру доступа, созданную на базе решений Citrix. Инфраструктура доступа — это категория программного обеспечения предприятия, которая объединяет отдельные виды технологий доступа в таких областях, как обслуживание устройств и сетей, объединение в группы и персонализация, безопасность и идентификация, презентации и конференции. В центре инфраструктуры доступа лежит модель серверных вычислений (Server-Based Computimg, SBC) использующие службы терминалов (Terminal Services) Microsoft и Citrix MetaFrame Access Suite, создают новую форму корпоративных вычислений благодаря тому, что расходы на ИТ уменьшаются, а отдача от используемых приложений увеличивается за счет универсального (и управляемого) доступа. Главные причины перехода предприятий на SBC заключается в повышение уровня безопасности, улучшение процедуры восстановления после сбоев, обеспечение непрерывности бизнеса, более быстрая реакция на изменения рынка, высокая продуктивность, универсальный доступ к информации, облегчение согласование с требованиями нормативных актов, более быстрый рост организации. В 1990-Х с выпуском продукта, который сейчас называется Citrix MetaFrame XP Presentation Server, Citrix создала такую категорию, как серверные вычисления. А в марте 2003 года сфера их применения была существенно расширена в связи с выпуском Citrix MetaFrame Access Suite.

Этот  набор программ позволяет организации  использовать серверные вычисления в масштабе предприятия, чтобы обеспечить географически независимую и непрерывную работу пользователей наряду с моментальным доступом к приложениям предприятия, информации, людям, процессам. Результатом является единая интегрированная и постоянная инфраструктура доступа предприятия по требованию.

Создание  предприятия по требованию, основанного  на инфраструктуре доступа и SBC-модели, позволяет ИТ-отделам поставлять программное обеспечение как услуги. Преимущества этого способа заключаются в повсеместном доступе к наиболее свежим приложениям с любого устройства через любое соединение, в то время как при обычном способе пользователи зависят от центрального источника, поставляющего эту услугу.

SBC-инфраструктура имеет достаточно много общего с мэйнфреймовой вычислительной моделью. Например, ИТ-контроль стандартов рабочего стола и приложений, сниженные расходы на инфраструктуру и гораздо более низкая потребность в персонале. Но в отличие от мэйнфреймовой модели, в SBC-среде пользователи не должны ждать по шесть месяцев своей очереди, чтобы ИТ сделала для них отчет. Вместо этого они могут создать его сами за минуту с помощью Excel или любого приложения, доступ к которому им предоставлен ИТ. SВС, таким образом, сочетают в себе лучшее как мэйнфрейма, так и персонального компьютера. Это недорогие настольные структуры мэйнфреймовой модели, и в то же время обладают гибкостью и многосторонностью, которую пользователи привыкли иметь, пользуясь своими персональными компьютерами. Схема в приложении 1 позволяет сравнить стоимость и гибкость SBC с мэйнфреймовой структурой и персональных компьютеров.

К основным преимуществам SBC относятся:

1. Развертывание приложений

Способность быстро развернуть приложения для всех пользователей  на всем спектре устройств в предприятии  позволяет организации быстрее  отвечать на запросы потребителей или быстрее выводить на рынок новые продукты.

2. Универсальный доступ

Компонент веб-интерфейса MetaFrame XP Presentation Server позволяет доставлять информацию через Интернет и Windows-приложения, с помощью интерфейса, основанного на браузере. Это дает пользователям доступ ко всей информации и приложениям, которые необходимы им для выполнения должностных обязанностей. Это единственная точка доступа, и поступление информации таким путем помогает пользователям работать лучше и быстрее и принимать более правильные и обоснованные решения. MetaFrame XP Presentation Server позволяет пользователям работать со всем спектром клиентских интерфейсов, сходных с веб-приложениями и интергрированных с другими необходимыми им ресурсами

3. Одна точка доступа к нескольким группам серверов через веб-интерфейс

Дополнительный  компонент MetaFrame XP Presentation Server позволяет достигнуть легко масштабируемого предоставления приложений путем сцепления наборов приложений из нескольких ферм и нескольких доменов. Пользователь только один раз вводит свой ID и пароль для доступа к приложениям как MetaFrame XP Presentation Server для Windows, так и MetaFrame Presentation Server для UNIX с разных ферм серверов

4. Сотрудничество

Функция делегированного  администрирования MetaFrame XP Presentation Server позволяет пользователям, независимо от их местоположения, совместно работать с документами с разными правами доступа в зависимости от их авторизации. Менеджер по продажам, например, может сотрудничать с сетевым консультантом и продавцом для завершения документа Word поздно вечером, когда все трое работают дома.

5. Корпоративные стандарты

С помощью SBС контроль за рабочим столом переходит от пользователя к ИТ-персоналу, что делает внедрение корпоративных стандартов в области программного обеспечения относительно легким.

Это увеличивает  эффективность за счет решения проблем  совместной работы с информацией  и предотвращения повторного выполнения работы. Это также позволяет ИТ-представить  общий пользовательский интерфейс, основанный на Windows или браузере.

6. Нелицензированное программное обеспечение

В вычислительной среде на базе персональных компьютеров  трудно предотвратить использование пиратского программного обеспечения, что может создавать проблемы для организации, в то время как Citrix MetaFrame XP Presentation Server дает возможность организации следить за приложениями, используемыми сотрудниками.

7. Удаление игр и других личных программ

При желании  ИТ-персонал может полностью уничтожить возможность загрузки игр или  других личных программ, снижающих продуктивность работы.

8. Уменьшение риска появления вирусов

Уничтожение или  ограничение возможности пользователей  добавлять программы через локальный флоппи-дисковод или на локальный жесткий диск означает, что сетевая антивирусная программа должна решить большую часть проблем с вирусами. Централизация доступа к сети позволяет ИТ внедрять продукты, такие как AppSense, которые могут реально устранить угрозу макровирусов. Эта тема обсуждается в части главы 8, посвященной безопасности.

9. Помощь в предотвращении краж интеллектуальной собственности

Так как пользователь видит на экране только отражение  информации, ИТ будет гораздо проще предотвратить копирование сотрудниками корпоративной информации. Это может быть важно для кадровой индустрии, где, например, базы данных кандидатов обеспечивают прибыль компании и часто становятся объектом кражи нечестными сотрудниками.

10. Устранение персонального компьютера как символа статуса

Одинаковые  условия для всех означают, что  компьютер теряет свое значение как символ статуса в организации. Персональный компьютер становится корпоративным компьютером. Это устраняет частую и очень неэффективную практику поочередной работы разных пользователей на одном персональном компьютере в процессе создания новых подразделений. Пропадает смысл в записи на компьютер, трате времени на споры и перезагрузку, вместо этого появляется повсеместный доступ к своему персональному рабочему месту, за счет чего растет продуктивность.

11. Связь с удаленными доступами

Сотрудники  в удаленных офисах часто чувствуют себя в компании «приемными детьми». Они часто не имеют доступа к сервисам и поддержке на таком же уровне, как пользователи в центральных офисах, им оставляют доступ к важным для бизнеса базам данных и таким бизнес-приложениям, как ERP или CRM. В предприятии по требованию пользователям из удаленных офисов предоставляются те же возможности, как если бы они сидели в центральном офисе. SBC делает сотрудников удаленных офисов более эффективными, потому что они могут видеть их приложения независимо от того, какой персональный компьютер или Windows-терминал они используют и где они его используют. Они имеют доступ к своим приложениям и корпоративной информации даже дома или в Интернет-кафе на другой стороне земного шара. Пользователи из удаленных офисов более продуктивны, потому что SBC дает им доступ не только к корпоративным базам данных, но и к таким же сетевым сервисам — электронной почте, цветной печати, сетевому факсу — как и у пользователей из центрального офиса.

12. Безопасность

В вычислительной среде на базе персональных компьютеров корпоративная информация может потеряться или быть украдена, потому что она хранится на жестких дисках отдельных компьютеров и серверов, распределенных по предприятию. В среде SBC вся корпоративная информация размещена в корпоративных информационных центрах, где она в безопасности, управляема, есть резервные копии. SBC-среда предприятия ограничивает точки контакта сети с центральным информационным центром. Это устраняет незащищенность, которая возникает во многих организациях при предоставлении доступа к корпоративной сети через серверы, расположенные в удаленных офисах. Terminal Services 2003 включает встроенную поддержку смарт-карт, позволяя организации внедрить еще большие меры безопасности

13. Отправка сообщений

SBC позволяет объединить почтовые серверы в информационные центры, таким образом устраняя потребность в удаленных серверах и репликации. Консолидация информации также значительно упрощает управление и доступ к хранимой информации.

14. Сетевой факс

SBC резко снижает стоимость внедрения сетевых факсимильных решений, позволяя объединять серверы факсов в информационные центры, а не распределять их по удаленным офисам. Большая часть продуктов в области факсимильных серверов, таких как RightFax от лидера в этой отрасли Captaris, создана для работы с Windows-терминалами и с Citrix MetaFrame XP Presentation Server. Сотрудники могут посылать факсы со своих персональных компьютеров и получать факсы прямо на электронную почту, работая в центральном офисе, удаленном офисе, или дома через Интернет.

15. Возможности расширения

SBC помогает организации быстрее расти, так как дает возможность легко и эффективно открывать удаленные офисы и объединять офисы приобретенных компаний в единую ИТ-среду организации. Нет необходимости устанавливать и конфигурировать серверы в удаленных офисах. Пользователям нужна только связь с информационным центром, и ИТ могут поставить иконки приложений на их рабочие столы. ABM Industries, например, в начале 2003 года приобрела другую компанию. ИТ-персонал подключил всех пользователей в пяти разных офисах к ABM's systems менее чем за неделю.

16. Устранение возможности кражи персональных компьютеров

Если  организация использует Windows-терминалы вместо десктопов и лэптопов, они перестают быть привлекательным объектом кражи, так как эти устройства дешевы и бесполезны без подключения к сети SBC.

17. Гибкость ИТ

SBC придает ИТ-отделам гибкость в плане адаптации стратегии использования приложений без учета развития соответствующей стратегии внедрения на рабочих местах. Для примера, ИТ-отдел может приобрести персональные компьютеры или лэптопы, не беспокоясь о том, хватит ли у них мощности для адекватной работы с новыми наборами неизвестных пока приложений в будущем. Даже такое относительно простое задание, как обновление версии браузера во всей компании, превращается из дорогого и длительного мероприятия в пустяк.

18. Непрерывность деятельности/Восстановление после сбоя

Вычислительная  среда на базе персональных компьютеров  имеет ограниченный запас прочности. Катастрофа в центральном офисе может оставить сотни и тысячи сотрудников без возможности заниматься своей работой.

Падение сервера  в удаленном офисе может означать задержку на день или больше, пока произойдет замена компонентов. SBC позволяет создавать избыточность в корпоративном информационном центре. Более того, Citrix MetaFrame XP Presentation Server включает в себя дополнительные информационные центры при сбоях в ферме серверов. Если в первичном информационном центре происходит сбой, пользователи могут быть автоматически перенаправлены к вторичному информационному центру и продолжать работу.

SBC-архитектура предприятия состоит из трех основных компонентов: информационных центров, клиентов и средств подключения к глобальной сети

Информационный  центр — сердце SBC-архитектуры предприятия. Там не только размещены все приложения и соответствующая информация, но и 100 процентов всех размещенных приложений работают внутри информационных центров. Основные компоненты информационного центра включают в себя ферму серверов MetaFrame XP Presentation Server, файловый сервер и/или системы хранилищ, подключенных к сети (NAS) или сетевых хранилищ (SAN), другие серверы приложений, хосты, магистрали и систему резервного копирования (рис. 1,1).

Рис. 1. Пример информационного центра предприятия по требованию.

Клиенты - пользователи SBC часто работают в штаб-квартире, удаленных офисах и дома, иногда — в отелях или с сайта потребителя. Они используют персональные компьютеры, лэптопы, Windows-терминалы, планшеты, наладонные устройства, а также специальные дисплейные устройства со встроенным протоколом Citrix 1С А, чтобы пользоваться преимуществами дешевых вычислений, предоставляемыми SBC.

Объединение в  глобальную сеть.

MetaFrame XP Presentation Server на пользовательский сеанс требует от 10 до 20 Кбит пропускной способности. Сюда не включена дополнительная пропускная способность для объемных печатных работ, выгрузки или загрузки файлов с или на персональный компьютер. Когда приложения удаленного офиса расположены в корпоративном информационном центре, они полностью зависят от доступа MetaFrame XP Presentation Server ко всем их процессам. SBC-архитектура должна сочетать адекватный и надежный канал связи, с запасом на случай непредвиденных обстоятельств. Канал ретрансляции кадров — наиболее популярный способ подключения нескольких удаленных офисов, хотя организации все больше используют виртуальные частные сети или прямое Интернет-подключение. Надомные работники особенно часто используют недорогое Интернет-подключение с фиксированным тарифом для соединения с корпоративным информационным центром. Для предоставления приоритета ICA-трафику желательно управлять каналом связи. Устройства для управления каналом связи от производителей типа Packeteer не допускают, чтобы слишком большие объемы работ, посылаемых на печать, или загрузка файлов убивали производительность других пользователей в удаленных офисах

Иногда с  точки зрения экономии есть смысл  в региональных штаб-квартирах или больших удаленных офисах использовать собственные фермы серверов MetaFrame XP Presentation Server. Это может быть справедливо и при использовании программного обеспечения, независимого или отличного от того, которое работает в центральных офисах. Но даже при таком сценарии общие корпоративные приложения баз данных, такие как ERP-пакеты, можно запускать через MetaFrame XP Presentation Servers в корпоративном информационном центре. Региональные офисы могут получать доступ к этим приложениям, запустив корпоративный сеанс ICA внутри своего собственного ICA-сеанса.

 2.Основные характеристики Citrix MetaFrame Access Suite.

Citrix MetaFrame XP Access Suite — это дополнительный набор программ для служб терминалов Microsoft (входят в комплект Windows NT 4.0 Terminal Services Edition.Windows 2000 Server и Windows Server 2003). Сегодня Citrix обслуживает более пятидесяти миллионов пользователей, создавая условия для одинаково комфортной работы пользователей в разнородных средах и для доставки приложений через соединения с низкой пропускной способностью.

Citrix MetaFrame Access Suite включает в себя шесть программных продуктов:

1. MetaFrame XP Presentation Server (MetaFrame XP).
2. MetaFrame Presentation Server для UNIX (MetaFrame для UNIX).
3. Диспетчер паролей MetaFrame (Password Manager).
4. Диспетчер конференций MetaFrame (Conferencing Manager).
5. Диспетчер безопасного доступа MetaFrame (MetaFrame Secure Access Manager (MSAM)).
6. Диспетчер паролей и диспетчер конференций Citrix.

Диспетчер паролей  и диспетчер конференций —  наиболее новые компоненты Citrix MetaFrame Access Suite. Диспетчер паролей является простым и элегантным решением на основе однократного введения пароля для сред MetaFrame XP (хотя он также работает и в ne-MetaFrame-средах), а диспетчер конференций предоставляет объединенный комплексный интерфейс для проведения конференций, который опирается на теневые функции MetaFrame XP. Эти два продукта еще более улучшают впечатление пользователей от работы в серверных вычислительных средах.

Функции управления

Основной инструмент управления группами MetaFrame XP — консоль управления Citrix (Citrix Management Console (CMC)). CMC — это Java-инструмент, который предоставляет пользовательский интерфейс для управления разрешениями, лицензиями, опубликованными приложениями, функциями управления загрузкой в ХРа и расширенными функциями управления ресурсами и сетью в ХРе. CMC также является интерфейсом для мониторинга и управления принтерами, пользователями и серверами. Предпочтение было отдано Java, а не стандартной диспетчерской консоли Microsoft (MMC) из-за межплатформной совместимости. С выпуском FR-1 Citrix также сделала доступной веб-консоль Citrix (Citrix Web Console (CWC)). В ней меньше функций, но она более удобна в использовании.

При неправильном использовании CMC может вызывать значительную загрузку сервера. Не рекомендуется использовать функцию автообновления, особенно в больших группах. Также важно публиковать или использовать CMC с сервера контроля данных зоны (Zone Data Control (ZDC)). О контроле данных зоны мы поговорим ниже в этой главе. Информация, необходимая CMC, находится в базе данных ZDC, поэтому, если CMC запущена с другого сервера, серверу понадобится загрузить информацию с ZDC, что усложняет процесс. Другой путь повышения эффективности при использовании CMC — создать папки внутри CMC для сортировки опубликованных приложений и серверов. Это позволяет CMC производить обновление без сбора избыточной информации. Еще один способ уменьшить загрузку CMC — использование инструментов командной строки, которые запрашивают только конкретную информацию, тем самым эффективно используя процессор и канал связи.

Вместе с MetaFrame XP Feature Release 3 Citrix выпустила пакет управления (Management Pack) MetaFrame XP для MOM. Это дополнительный компонент для диспетчера операций Microsoft (MOM), который позволяет администратору эффективно управлять состоянием и производительностью серверов MetaFrame XP с консоли MOM. Для пользователей, уже использующих MOM для управления сервером, это замечательный инструмент управления.

Что касается управления клиентами, здесь MetaFrame XP добавляет к набору административных инструментов утилиту Автоматическое обновление клиента ICA (Automatic ICA Client Update) и инструмент под названием ReadyConnect, помогающий быстро развертывать приложения. Вместе эти функции могут избавить администраторов от многих часов утомительной работы по настройке клиентов.

Утилита Автоматическое обновление клиента ICA предоставляет средства для централизованного обновления программного обеспечения клиента Citrix ICA с сервера MetaFrame. Новейшие версии программного обеспечения клиента ICA распознаются администратором, который затем использует инструмент обновления для создания расписания загрузки и установки на соответствующие клиентские устройства. Эта утилита устраняет необходимость перемещаться от клиента к клиенту по всему предприятию для установки и настройки последних версий программного обеспечения клиента 1С А.

ReadyConnect позволяет предопределять клиентские соединения на сервере. С помощью перехвата информации о соединении клиента 1С А, в том числе телефонных номеров, IP-адресов, имен серверов и других опций соединения можно легко и быстро установить приложения в массовом порядке на всем предприятии. Пользователи могут получить доступ к приложениям через предопределенные точки соединений, указав на них и нажав кнопку мышки.

Понимание, что  такое зональные центры сбора  данных, — ключевой момент в оптимизации работы больших групп серверов. Зональные центры сбора данных (Zone data collectors (ZDC)) используются для хранения актуальной информации о серверах-членах зоны других ZDC внутри группы серверов. Каждая группа серверов имеет, как минимум, одну зону, установленную по умолчанию. Искусство заключается в том, чтобы сделать правильное количество зон в группе, так чтобы каждый ZDC не был перегружен трафиком от серверов-членов зоны. В группах с 50 и более серверами лучше, чтобы ZDC служил сервер MetaFrame ХР, который не принимает соединения ICA.

Независимая архитектура  управления (Independent Management Architecture (IMA)) в MetaFrame XP призвана заменит службу обозревателя ICA. IMA значительно улучшена в сравнении с обозревателем ICA в плане скорости, масштабируемости и надежности групп серверов предприятия.

IMA содержит два компонента. Хранилище данных IMA отвечает за хранение информации о лицензиях, опубликованных приложениях, параметрах балансирования загрузки, опциях принтера и безопасности. Протокол IMA отвечает за коммуникации между серверами MetaFrame XP, которые содержат точную информацию о загрузке сервера, использовании лицензий и пользовательских соединениях.

Служба IМА работает на всех серверах MetaFrame XP для общения с консолью управления Citrix, другими серверами MetaFrame XP и хранилищем данных IMA. Каждая группа Citrix имеет одно хранилище данных IMA, подключенное к базе данных ODBC. В настоящее время поддерживаются следующие базы данных: MS Jet (в FR-3 поддержка Jet заменена поддержкой MSDE), Microsoft SQL Server 7 или новее, IBM DB2 и Oracle 7.3.4 или новее. Если не используется MSDE, то для Microsoft, IBM DB2 или Oracle требуется дополнительное лицензирование. Каждый сервер при запуске скачивает обновления своих настроек (при запуске служб IMA); он также проверяет изменения каждые десять минут. Когда администратор проводит тестирование или обслуживание, бывает необходима более быстрая реакция на изменения. Это можно сделать командой dsmaint recreatelhc в приглашении на ввод команды сервера MetaFrame XP. Когда сервер запрашивает хранилище данных IMA, он загружает только релевантные изменения, что уменьшает количество трафика в сети. Локальный сервер хранит эту информацию в своем кэше локального узла (Local Host Cache). Это полезно для улучшения работы локальных запросов, также информация хранится в течение 96 часов на случай проблем со связью с централизованным хранилищем данных IMA. Зональные хранилища данных также вовлечены в этот процесс коммуникаций. Доступ к хранилищам данных может осуществляться в прямом и непрямом режимах. Прямой режим предполагает, что каждый сервер получает непосредственный доступ к базе данных, использующей ODBC, в то время как в непрямом режиме запросы серверов собираются на одном сервере MetaFrame и он общается с хранилищем данных. При использовании MS Jet (или MSDE в Feature Release 3) для хранения данных следует выбрать непрямой режим, из-за производительности и проблемы блокировки. Прямой или непрямой режим может использоваться с SQL, IBM DB2 и Oracle. В небольших группах (50 и менее серверов) может работать MSDE, но необходимость использования непрямого доступа является недостатком (единственная точка сбоя), который может привести к повреждению информации и станет узким местом в работе системы.

Диспетчер ресурсов

Для использования  диспетчера ресурсов (Resource Manager (RM)) необходима MetaFrame XPe. Этот продукт дает администраторам полнофункциональный набор инструментов для анализа и настройки серверов Citrix MetaFrame XPe. Диспетчер ресурсов добавляет в набор продуктов MetaFrame такие функции, как мониторинг в режиме реального времени, исторические отчеты и централизованное хранилище информации и статистики использования.

Диспетчер ресурсов хранит данные в течение 96 часов  во внутренней базе данных (15-секундные интервалы между снимками состояния сервера) и интегрируется с базами данных Microsoft SQL и Oracle для хранения долгосрочной статистики. Локальная база данных будет использовать примерно 7 Мбайт данных для каждого параметра для поддержания данных в течение 96 часов. Локальная база данных подвергается сжатию только при запуске службы IMA; в этом заключается еще одна причина создавать скрипт для перезагрузки серверов MetaFrame XP каждые 24-48 часов.

Диспетчер сети

Диспетчер сети (Network Manager (NM)) используется для ограниченного управления через SNMP и просмотра статистики MetaFrame XP с HP OpenView, Tivoli NetView и СА UniCenter. Этот инструмент может быть полезен в компаниях, в которых есть программное обеспечение для управления SNMP. Диспетчер сети входит только в ХРе. Так как использование SNMP может привести к снижению безопасности, именно безопасность является основной проблемой при настройке. По возможности, следует оставить SNMP только чтение (настройка по умолчанию в Windows 2000/Windows Server 2003), а все управление MetaFrame XP производить через CMC или дополнительный компонент MOM. Если критично иметь возможность перезапуска, завершения процессов, отключения сеансов, выхода из системы, отправки сообщений и выключения, то SNMP требуются разрешения «чтение-создание» и «чтение-запись». В этом случае SNMP следует заблокировать, ограничив эти привилегии только IP-адресом сервера управления SNMP.

Диспетчер установки

Диспетчер установки (Installation Manager (IM)) Citrix разработан для автоматизации процесса установки приложений и помощи в репликации приложений между серверами MetaFrame XP на предприятии. При использовании IM приложения могут распределяться по многим серверам за минуты, а не за дни или недели. IM входит только в состав ХРе. IM полностью интегрируется в CMC.

IM особенно полезен на предприятиях, использующих более 10 серверов MetaFrame XP или работающих с многочисленными, часто обновляющимися приложениями. В этих средах автоматизация, предлагаемая IM, может значительно сэкономить затраты и время администрирования.

IM состоит из двух компонентов: упаковщика (Packager) и установщика (Installer). Когда Установщик развернут на всех серверах Citrix, Упаковщик делает репликацию приложения простой двухшаговой операцией «упаковка и публикация».

Упаковщик работает на собственном ПК или сервере, в то время как Установщик работает как фоновая служба на каждом сервере MetaFrame XP и незаметен для пользователя.

Упаковщик предоставляет  администратору программу-мастер, которая поддерживает процесс пошаговой установки и настройки приложения. Результат — пакет, содержащий все файлы приложения, и скрипт, который описывает процесс установки приложения.