Исследование психологических явлений в малой группе

1. Введение

Интерес к исследованию малых групп  возник очень давно, по существу немедленно вслед за тем, как начала обсуждаться  проблема взаимоотношения общества и личности и, в частности, вопрос о взаимоотношении личности и  среды ее формирования.

Малая группа — это небольшое по размеру объединение людей, связанных непосредственным взаимодействием или общей целью. Примерами малых групп являются семья, учебные группы, спортивные и воинские команды, небольшие трудовые коллективы, группы друзей и т.д. Очевидным является тот простой факт, что с первых дней своей жизни человек связан с определенными малыми группами, причем не просто испытывает на себе их влияние, но только в них и через них получает информацию о внешнем мире и в дальнейшем организует свою деятельность.

Менеджеру важно учитывать психологию малых групп, так как большинство задач, встающих перед людьми, требуют коллективных усилий. Совместно несколько человек могут достичь результатов, которых даже ценой неимоверного напряжения сил никогда бы не смог достичь человек в одиночку. Как бы ни был талантлив, усерден, умен или силен человек, его возможности достичь значительных целей чрезвычайно ограничены. И сейчас, пытаясь выполнить даже не сложную задачу, человек думает о том, как найти, организовать и заинтересовать людей, составить тот коллективный ум, ту общую силу, которой по плечу выполнение задуманного. “Чувство локтя” и дух соревнования, конкуренция или влияние лидера стимулируют индивидуальные усилия каждого, позволяя достигать той продуктивности, которая невозможна в одиночку. Работа в группе благотворно сказывается на индивидуальной результативности, при совместной деятельности идентичные проблемы решаются лучше, чем при их индивидуальном решении, что в группе индивид совершает меньше ошибок и демонстрирует более высокую скорость решения задач и т.д.

Изучая психологические особенности  малых  групп мы получаем возможность  частично управлять коллективом для достижения целей организации и выполнения различных задач.

Актуальность проблемы исследования психологических явлений малых групп - очевидна. Ведь без знания психологических особенностей группы невозможно эффективное управление коллективом, то есть прибыльная деятельность организации, особенно в наше быстроменяющееся время.

Целью курсовой работы является изучение психологических явлений на примере коллектива ООО «Ямбурггаздобыча», создание выводов и предложений по использованию психологических особенностей малых групп для совершенствования и упаравления коллективом в данной организации. Задача: рассмотрение сущности психологических явлений малых групп и их значение.

2. Феномен лидерства в малых группах

При характеристике и  изучении малых   групп, возникает вопрос о том, как группа организуется, кто берет на себя функции ее организации, каков психологический рисунок деятельности по управлению группой? Проблема лидерства является одной из кардинальных проблем социальной психологии.

Лидер (от англ. Leader - ведущий) - лицо, способное воздействовать на других в целях интеграции совместной   деятельности,   направленной   на удовлетворение интересов данного сообщества. В общественной жизни, лидера, как центральную, наиболее авторитетную фигуру в конкретной группе лиц, можно выделить практически в каждом виде деятельности, и в любой исторический период.

Термин «лидер» имеет два  значения: индивид, обладающий наиболее ярко выраженными, полезными (с точки зрения внутригруппового интереса) качествами, благодаря которым его деятельность оказывается наиболее продуктивной. Такой лидер   служит   образцом   для подражания, своеобразным «эталоном», к которому должны, с точки зрения групповых ценностей, примыкать другие члены группы. Влияние такого лидера основано на психологическом феномене отраженной   субъективности   (т.е. идеальном представлении других членов группы).

 Второй вариант лидером определяет  лицо, за которым данное сообщество признает право на принятие решений, наиболее значимых с точки зрения группового интереса. Авторитет этого лидера основан на способности сплачивать, объединять других для достижения групповой цели. Такое лицо, независимо от стиля лидерства (авторитарного или демократического), регулирует взаимоотношения в группе, отстаивает ее ценности в межгрупповом общении, влияет на формирование внутригрупповых ценностей, и в некоторых случаях символизирует их.

Этому феномену посвящены обширные теоретические и эмпирические исследования. Изучение лидерства имеет непосредственную системную направленность. В первую очередь, оно служит разработке методов эффективного руководства, а также отбора лидеров. В странах Запада созданы разнообразные психометрические и социометрические тесты и методики, которые   успешно   используются   на практике.

     Очевидно, что лидерство как явление, основывается на определенных объективных потребностях сложно организованных систем. К ним относятся, прежде всего, потребность в   самоорганизации,   упорядочении   поведения отдельных элементов системы   в   целях   обеспечения   ее   жизненной   и функциональной способности. Такая упорядоченность осуществляется   через вертикальное (управление-подчинение) и горизонтальное (одноуровневые связи) распределение функций и   ролей,   и   прежде   всего,   через   выделение управленческой функции и осуществляющих ее структур, которые для своей эффективной работы требуют   иерархической,   пирамидальной   организации. Вершиной такой управленческой пирамиды выступает ни кто иной, как лидер.

     Четкость выделения лидирующих позиций зависит от типа общности, составляющей систему, ее взаимоотношений с окружающей действительностью. В системах с низкой групповой интеграцией, высокой   степенью   автономии различных уровней организации и свободы отдельных элементов, функции лидера развиты слабо. По мере усиления потребности системы и самих людей в сложно организованных коллективных действиях и осознания этих потребностей в форме коллективных целей, потребность в лидере и спецификация его   функций повышаются.

Лидерство - один из способов дифференциации группы в результате деятельности, общения и взаимодействия ее членов. Возникнув как результат общения и взаимодействия индивидов в составе группы, лидерство становится сложным социально - психологическим феноменом,   в   котором,   определенным образом, фокусируются и проявляются важнейшие характеристики группового развития,   имеющие   не   только   психологическую   или   эмоционально - психологическую, но в первую очередь социальную и классовую природу и сущность. Попытки вывести лидерство из чисто психологических отношений между членами малых групп и противопоставить его руководству как процессу, имеющему исключительно социальную и политическую природу, характерны для современной американской социальной психологии, которая рассматривает малые группы в основном в качестве эмоционально-психологической общности людей.

     Каждый член группы в соответствии со своими деловыми и личностными качествами, вкладом   в   общее   дело,   развитостью   чувства   долга   и ответственности, благодаря признанию группой его заслуг и способности оказывать влияние на окружающих занимает определенное положение в системе групповой организации, т. е. в ее структуре. Групповая структура с этой точки зрения представляет собой своеобразную иерархию статусов ее членов. Одна из важных особенностей структуры - ее гибкость и динамичность. Это значит, что в условиях социалистического общества в процессе общественно полезной деятельности для каждого члена группы всегда открыта возможность изменить свой статус в лучшую сторону, приобрести уважение, авторитет и признание товарищей.

Лидерство - сложный   социально-психологический   процесс   группового развития,   в   результате   которого   и   происходит   возникновение   и дифференциация   групповой   структуры,   ее   оптимизация   и   непрерывное совершенствование. Ошибочно как отождествлять лидерство и руководство в группе, так и противопоставлять их.

Как отмечают современные исследователи, лидерство и руководство - это персонифицированные формы   социального взаимодействия и интеграции всех механизмов и способов социально - психологического воздействия для достижения максимального эффекта в групповой деятельности. Если феномен лидерства по своей природе связан, прежде всего,   с   регулированием   межличностных отношений, носящих неоформленный   характер,   то   руководство   является носителем функций и средством регулирования официальных отношений в рамках социальной организации.

В своих работах Г. М. Андреева описала, что лидером является такой член малой группы, который выдвигается в результате взаимодействия членов группы для организации группы при решении конкретной задачи в конкретной ситуации, принимая на себя определенные функции. Он демонстрирует более высокий, чем другие члены группы, уровень активности, участия, влияния на поведение других. Остальные члены группы принимают лидерство, т.е. строят с лидером такие отношения, которые предполагают, что он будет вести, а они будут ведомыми. Лидерство необходимо рассматривать как групповое явление: лидер немыслим в одиночку, он всегда дан как элемент групповой структуры, а лидерство есть система отношений в этой структуре. Феномен лидерства может быть достаточно противоречивым: мера притязаний лидера и мера готовности других членов группы принять его ведущую роль могут не совпадать. Следовательно, при определенных обстоятельствах лидерские возможности могут возрастать, а при других, напротив, снижаться.

Лидерство в организации - это отношения руководителя и подчиненных, подчиненного и его коллег(как малой группы). Лидер передает своему окружению   знания,   моральные   ценности.   Личные достоинства лидера - образец для подражания,   предмет уважения. Поэтому нравственный облик лидера привлекает внимание и   играет немалую роль в его успехе или неудачах.   В   информационном   обществе   все   труднее   скрыть   дефекты личности лидера и, наоборот, легче показать его достоинства.

Никакие нравственные, интеллектуальные, духовные добродетели сами по себе не превращают участника коллектива в лидера. Выработка организаторских, управленческих качеств лидера - это уже проблема его собственного обучения и воспитания.   Умение сформировать группу, сплотить ее, определить цели, поставить   необходимые задачи,   сформулировать   сплачивающую группу программу - таковы современные требования к лидеру.

      Лидер с организаторскими способностями в состоянии быстро и правильно оценивать ситуацию,   выделять   задачи,   нуждающиеся   в   первоочередной реализации, отличать осуществимое от бесплодного прожектерства, достаточно точно рассчитать сроки решения задач.   Мысль   о   том,   что   главная отличительная черта способного организатора состоит в   умении   быстро находить эффективные пути и средства решения задач, подтверждается на каждом шагу.

Талант руководства людьми основывается на целом комплексе социально- психологических качеств и свойств. Большую роль играет доверие и любовь группы к своему лидеру.

  Доверие к лидеру - это признание его высоких достоинств, заслуг и полномочий, признание необходимости, правильности и результативности его действий. Это внутреннее согласие с носителем авторитета,   готовность действовать в соответствии с его установками. Ведь заставить идти за собой при отсутствии средств принуждения можно лишь на основе доверия. И доверие это означает, что люди находятся во внутреннем согласии и единении с лидером.

      Структура механизмов воздействия лидеров на группу зависит от свойств последователей. Лидер находится в сильнейшей зависимости от коллектива. Группа, имея образ лидера, - модель, требует от реального лидера, с одной стороны, соответствия ей, а с другой - от лидера требуется способность выражать интересы группы. Только при соблюдении этого условия последователи не просто идут за своим лидером, но и желают идти за ним.

В соответствии со свойствами последователей лидером выстраиваются структуры воздействия на них. Эти структуры призваны обеспечить, во-первых, инициирование активности, координацию действий группы и обеспечение ее внешних связей и престижа. Во-вторых, для этого надо   отрегулировать межличностные отношения в группе, обеспечить личностную поддержку членам группы.

Лидерство — это процесс социальной организации и управления общением и деятельностью членов группы, осуществляемый лидером, который наделен определенной властью.

         В малой группе   роль   лидера   заключается   в   сплочении   ее участников и   направлении их деятельности.   От него требуется тесное личное общение с ближайшим окружением.   При этом выявляются и   играют организующую   роль   его   личные   качества, умение владеть   ситуацией, принимать решения,   брать   на   себя   ответственность,   делать   верный политический   выбор   (людей,   проблем,   первоочередных   задач). Одновременно лидер должен уметь   удовлетворять   интересы   группы,   не выходя за пределы права и гражданских норм и не ставя свое окружение   в зависимость   от   своих   благодеяний.   На   отношения   с   группой   и авторитет   лидера   оказывают   значительное   влияние   личный стиль его поведения (авторитарный, жесткий или демократический).

Становление лидера и развитие группы это непрерывный и не разъединяемый  процесс. Ведь сам по себе «лидер» - это статус человека в группе. Как мы уже знаем, статус определённого   человека   можно   изменить.   В ходе межличностных отношений, с момента образования группы, определяется статус каждого человека и вместе с тем определяется влияние человека на эту группу.

В   малых группах   различают   «формальное»   и   «неформальное»   лидерство. «Формальное»   лидерство   связано   с   установленными   правилами   назначения руководителя   и   подразумевает   функциональное   отношение.   «Неформальное» лидерство возникает на основе личных   взаимоотношений   участников.  

В соответствии с выделение двух основных сфер жизнедеятельности малой группы – деловой, связанной с осуществлением совместной деятельности и решением групповых задач, и эмоциональной, связанной с процессом общения и развития психологических отношений между членами группы, - выделяют два основных вида лидерства – лидерство в деловой сфере («инструментальное лидерство») и лидерство в эмоциональной сфере («экспрессивное лидерство»). Эти два вида лидерства могут быть персонифицированы в одном лице, но чаще они распределяются между различными членами группы.

В зависимости от степени выраженности на ту или иную сферу жизнедеятельности  группы можно выделить типы лидеров, ориентированных:

- на решение групповых задач;

- на общение и взаимоотношение  в группе;

- универсальных лидеров.

Внутри каждой из сфер групповой  жизнедеятельности могут быть выделены более дифференцированные виды лидеров:

а) лидер-вдохновитель, предлагающий программу поведения; б)   лидер-исполнитель,   организатор   выполнения   уже   заданной программы; в) лидер, являющийся одновременно   как   вдохновителем,   так   и исполнителем; г) лидер-специалист; д) лидер –мотиватор, е) лидер-генератор эмоционального настроя и т.д.

По   масштабности решаемых задач выделяют:

1) бытовой тип лидерства (в  школьных, студенческих группах,  досуговых объединениях, в семье);

2) социальный тип лидерства (на  производстве, в профсоюзном движении, в различных обществах: спортивных, творческих и т.д.);

3) политический тип лидерства  ( государственные, общественные  деятели)

По стилю лидер бывает: а) авторитарным, б) демократическим, в) попустительским (или либеральным) совмещающим в  себе элементы того и другого стиля.    

Авторитарный (или директивный, или   диктаторский)   стиль   управления: для него характерно жесткое единоличное принятие руководителем всех   решений (“минимум демократии”), жесткий постоянный контроль за   выполнением   решений с угрозой наказания (“максимум контроля”), отсутствие интереса   к   работнику как   к   личности.   За   счет   постоянного   контроля   этот   стиль   управления обеспечивает   вполне   приемлемые   результаты   работы   (по   непсихологическим критериям:   прибыль,   производительность,   качество   продукции   может   быть хорошим), но недостатков больше,   чем   достоинств:   1)   высокая   вероятность ошибочных   решений;   2)   подавление   инициативы,   творчества   подчиненных, замедление      нововведений,      застой,      пассивность      сотрудников;      3)

неудовлетворенность людей  своей работой, своим положением в   коллективе;   4) неблагоприятный   психологический   климат   (“подхалимы”,   “козлы   отпущения”, интриги)   обусловливает   повышенную   психологически-стрессовую   нагрузку, вреден для   психического   и   физического   здоровья.   Этот   стиль   управления целесообразен и   оправдан   лишь   в   критических   ситуациях   (аварии,   боевые военные действия и т. п.).

Демократический (или  коллективный) стиль   управления:   управленческие решения принимаются на основе обсуждения проблемы, учета мнений и   инициатив сотрудников   (“максимум   демократии”),   выполнение      принятых      решений контролируется   и   руководителем,   и   самими   сотрудниками   (“максимум контроля”), руководитель проявляет интерес   и   доброжелательное   внимание   к личности сотрудников, к учету их интересов, потребностей, особенностей.

Демократический   стиль   является   наиболее   эффективным,   т.   к.   он обеспечивает высокую   вероятность   правильных   взвешенных   решений,   высокие производственные   результаты   труда,   инициативу,   активность   сотрудников, удовлетворенность   людей   своей   работой   и   членством   в   коллективе, благоприятный   психологический   климат   и   сплоченность   коллектива.   Однако реализация демократического стиля   возможна   при   высоких   интеллектуальных, организаторских, психологически-коммуникативных способностях руководителя.

Либеральный (или попустительский, или нейтральный)   стиль руководства характеризуется, с одной стороны, “максимумом   демократии”   (все могут высказывать свои позиции, но реального учета, согласования позиций   не стремятся достичь), а с другой стороны, “минимумом контроля” (даже   принятые решения не выполняются, нет   контроля   за   их   реализацией,   все   пущено   на “самотек”),   вследствие   чего   результаты   работы   обычно   низкие,   люди   не удовлетворены   своей   работой,   руководителем,   психологический   климат   в коллективе   неблагоприятный,   нет   никакого   сотрудничества,   нет   стимула добросовестно трудиться, разделы работы складываются из отдельных   интересов лидеров подгруппы, возможны скрытые и явные конфликты,   идет   расслоение   на конфликтующие подгруппы.

Непоследовательный   (алогичный)   стиль   руководства   проявляется   в непредсказуемом   переходе   руководителем   от   одного   стиля   к   другому   (то авторитарный, то попустительский, то демократический, то вновь   авторитарный и т. п.), что обусловливает крайне низкие результаты работы   и   максимальное количество конфликтов и проблем.

Лидерство зависит не только от общих  условий, но   и   от   личных   качеств лидера.   Его   успех   возможен   при   осуществлении   ряда   функций:

  1) Конструктивная функция - выражение   интересов   общества   в   конкретной программе.   Она должна быть ориентирована на удовлетворение интересов   всех или   деятельного   большинства   малой группы,   притязаний      возможно   большего числа   людей   в   группе,   но   при   условии,   что   они   не   будут   ущемлять интересы других представителей.   Эта   идеальная   установка   на   практике редко   может   быть   осуществлена,   особенно   полностью,   без   исключений. Но сама по себе она - условие лидерства   и   его   успеха.

2)Организационная функция   включает   создание      системы управления,      сплочение      членов группы,      планирование      общественных и учебных   процессов   и   действий,   практических   аспектов   жизни ученического класса. Лидер определяет актив класса,   распределяет   в   нем   обязанности,   создает условия   для   воспитания,   выдвижения   и   назначения      ответственных, контролирует   и   регулирует   отношения   между учениками,   ориентирует   их   на компромисс.

3)Координационная функция  -   согласование   действий   класса и администрации школы, направлений   их   деятельности.   Лидер   должен   приводить   их решения в   соответствие   с   общественным   мнением,  с принятой в обществе системой ценностей.

4)Интегративная функция   -   сплочение   единомышленников,   окружения, общества вокруг лидера.

3. Групповое  давление

Этот феномен получил  в социальной психологии наименование феномена конформизма. Само слово «конформизм» имеет в обычном языке совершенно определенное содержание и означает «приспособленчество».

Первым этот явление исследовал Соломон Аш в 50-е годы. Он пришел к  следующим выводам, что люди делятся  на:

1. Конформистов

2. Нонконформистов - противостояние группе

Конформизм - изменение поведения или убеждений в результате реального или воображаемого давления группы. Чаще говорят о конформном поведении, имея в виду чисто психологическую характеристику позиции индивида относительно позиции группы, принятие или отвержение им определенного стандарта, мнения, свойственного группе, меру подчинения индивида групповому давлению.

При внешней конформности индивид возвращается к своему первоначальному мнению после того, как снимается групповое давление. При внутренней конформности индивид сохраняет мнение группы и после того, как группа перестает оказывать на него давление. В исследованиях конформности обнаружилась еще одна возможная позиция, которую оказалось доступным зафиксировать на экспериментальном уровне. Это - позиция негативизма. Когда группа оказывает давление на индивида, а он во всем сопротивляется этому давлению, демонстрируя на первый взгляд крайне независимую позицию, во что бы то ни стало отрицая все стандарты группы, то это и есть случай негативизма. Негативизм это - специфический случай конформности, так сказать, «конформность наизнанку»: если индивид ставит своей целью любой ценой противостоять мнению группы.

Закономерности конформного  поведения:

   1. Степень конформизма  зависит от специфики групповой задачи. Степень наиболее высока, когда задача неопределенна и сложна.

   2. Размер группы: наибольшая степень конформизма  в группе от 3 до 5 человек. Увеличение  размеров группы приводит к  снижению.

   3. От сплоченности  группы: чем выше сплоченность группы, тем сильнее власть группы над человеком.

   4. От статуса  человека: человек с большим статусом  оказывает большее давление.

   5. Публичность.

   6. Зависимость  конформизма от пола и возраста. Дети более внушаемы (после 15 лет снижается). Женщины более внушаемы, чем мужчины.

Социальная леность - тенденция людей прилагать меньше усилий в том случае, когда они объединяют свои усилия ради общей цели, нежели в случае индивидуальной ответственности. Социальная леность проявляется тогда, когда размыта ответственность и, когда не измеряется личный вклад участников групповой деятельности. Не проявляется же она, когда ставится сложная и захватывающая задача; когда каждого человека мотивируют тем, что его вклад в групповой деятельности бесценен; когда существуют условия межгруппового соревнования и когда группа сталкивается со стимулирующим препятствием.

Деиндивидуализация - утрата самоосознания, осознания человеком своей индивидуальности и боязнь оценки - возникает в групповых ситуациях, которые обеспечивают анонимность и не концентрируют внимание на отдельном индивиде. Когда высокий уровень социального возбуждения комбинируется с размыванием ответственности, люди могут отбросить свои обычные ограничения и утратить чувство индивидуальности. Такая деиндивидуализация особенно вероятна после возбуждающих и отвлекающих занятий, когда люди ощущают анонимность из-за принадлежности к большой группе или из-за маскирующей одежды. Результатом может стать снижение самоосознания и самоограничений и возрастание восприимчивости непосредственно к ситуации как таковой, будь она негативной или позитивной.

Групповая поляризация - вызванное влиянием группы усиление ранее существующих тенденций членов группы; смещение средней тенденции к своему полюсу вместо раскола мнений внутри группы (группа приходит к более радикальной позиции, нежели усредненное мнение ее членов). Групповое обсуждение способно привести как к положительным, так и к отрицательным результатам. Пытаясь понять данный феномен, исследователи обнаружили, что на самом деле обсуждение лишь усиливает изначально доминирующую точку зрения, будь то склоняющаяся к большему риску или же более осторожная.

Огруппление мышления - «режим мышления, возникающий у людей в том случае, когда поиски консенсуса становятся настолько доминирующими для сплоченной группы, что она склонна отбрасывать реалистические оценки альтернативного способа действий». Стремление группы к внутренней гармонии однако может повредить ее реализму в оценке противоположных точек зрения. Особенно это верно, когда у членов группы сильна потребность в единстве, когда они изолированы от противостоящих идей и когда руководитель дает понять, что он хочет от группы. Симптомы этого неудержимого стремления к гармонии следующие: иллюзия неуязвимости, рационализация, никем не оспариваемая вера в этичность группы, стереотипный взгляд на противников, давление конформизма, самоцензура сомнений, иллюзия единомыслия и умохранители, защищающие группу от нежелательной информации. Тем не менее, как в экспериментах, так и в реальной истории группы иногда принимали мудрые решения. Благодаря этому можно найти противоядие от огруппления мышления. Собирая разностороннюю информацию и совершенствуя оценку возможных альтернатив, группа способна использовать преимущества от объединенной проницательности ее членов.

Влияние Личности на группу (Феномен влияния меньшинства). Если бы взгляды меньшинства никогда  не побеждали, история застыла бы в неподвижности, и ничто бы никогда  не менялось. По данным экспериментов, меньшинство наиболее влиятельно, если оно упорно и последовательно в своих взглядах, если в его действиях чувствуется уверенность и если ему удается переманивать перебежчиков из большинства. Даже если все эти факторы не убедят большинство принять взгляды меньшинства, они пробудят у представителей большинства сомнения в себе и склонят их к рассмотрению других альтернатив, часто приводящих к лучшему, более творческому решению. Благодаря своему целевому или социальному руководству формальные и неформальные лидеры обладают непропорциональным влиянием. Те, кто последовательно стремится к своей цели и наделены харизмой уверенности в себе, зачастую вызывают доверие и вдохновляют окружающих следовать за собой. Активное меньшинство может победить группу при следующих условиях: последовательность, уверенность, умение привлекать сторонников на свою сторону.

4. Групповая сплоченность

Проблема групповой  сплоченности также имеет солидную традицию ее исследования, которая  опирается на понимание группы прежде всего как некоторой системы  межличностных отношений, имеющих эмоциональную основу. Несмотря на наличие разных вариантов интерпретации сплоченности, эта общая исходная посылка присутствует по всех случаях. Так, в русле социометрического направления сплоченность прямо связывалась с таким уровнем развития межличностных отношений, когда в них высок процент выборов, основанных на взаимной симпатии. Социометрия предложила специальный «индекс групповой сплоченности», который вычислялся как отношение числа взаимных положительных выборов к общему числу возможных выборов. Содержательная характеристика взаимных положительных выборов здесь, как и вообще при применении социометрической методики, опущена. «Индекс групповой сплоченности» есть строго формальная характеристика малой группы.

Другой подход был  предложен Л. Фестингером, когда сплоченность анализировалась на основе частоты и прочности коммуникативных связей, обнаруживаемых в группе. Буквально сплоченность определялась как «сумма всех сил, действующих на членов группы, чтобы удерживать их в ней». Влияние школы Левина на Фестингера придало особое содержание этому утверждению: «силы» интерпретировались либо как привлекательность группы для индивида, либо как удовлетворенность членством в группе. Но и привлекательность, и удовлетворенность анализировались при помощи выявления чисто эмоционального плана отношений группы, поэтому, несмотря на иной по сравнению с социометрией подход, сплоченность и здесь представлялась как некоторая характеристика системы эмоциональных предпочтений членов группы.