Ирина Эланс

Автор который поможет с любыми образовательными и учебными заданиями

Конкурентоспособность организации и пути её повышения

реферат

Курсовая работа: 45 с., 26 табл., 4 рис. 15 источников, 6 приложений

конкурентоспособность, показатели конкурентоспособности, оценка конкурентоспособности, повышение конкурентоспособности

Объект исследования: конкурентоспособность предприятия «Деал–М»

Предмет исследования курсовой работы: оценка конкурентоспособности предприятия «Деал–М».

Цель работы: оценка конкурентоспособности предприятия «Деалт–М» и продукции выпускаемой предприятием, а также разработка и обоснование предложений по повышению уровня конкурентоспособности «Деалт–М» и продукции выпускаемой предприятием.

Методы исследования: сравнительный анализ, группировка, экономико– математические.

Исследования и разработки: изучено понятие конкурентоспособности и ее составляющие; проведен анализ конкурентоспособности продукции ЧПТУП «Деалт–М»; разработаны и обоснованы предложения по повышению конкруентоспоосбности ЧПТУП «Деалт–М» и его продукции.

Область возможного практического применения: деятельность торговых предприятия Республики Беларусь.

Автор работы подтверждает, что приведенный в ней расчетно– аналитический материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические, методологические и методические положения и концепции сопровождаются ссылками на авторов.

_____________________

(подпись студента)

Содержание

Приложение А Бухгалтерский баланс ЧТПУП «Деалт–М» за 2009 г.

Приложение Б Бухгалтерский баланс ЧТПУП «Деалт–М» за 2010 г.

Приложение В Бухгалтерский баланс ЧТПУП «Деалт–М» за 2011 г.

Приложение Г Отчет о прибылях и убытках ЧТПУП «Деалт–М» за 2009 г.

Приложение Д Отчет о прибылях и убытках ЧТПУП «Деалт–М» за 2010 г.

Приложение Е Отчет о прибылях и убытках ЧТПУП «Деалт–М» за 2011г.

Введение

Переход к рынку, конкуренция между предприятиями являются мощным фактором реального роста эффективности производства. Вместе с тем, в реальных условиях белорусской экономики в процессе деятельности новых экономических структур повышается фактор неопределенности и увеличивается коммерческий риск, связанный с производством продукции, услуг, их реализацией, товарно–денежными операциями, коммерцией. Поэтому предприятиям необходимо контролировать динамику рынка, уровень и специфику конкуренции между производителями продуктов–аналогов, поставщиками и потребителями.

Концепция обеспечения конкурентоспособности исходит из необходимости ускоренного удовлетворения требований рынка, насыщения его продукцией первоочередного или повышенного спроса, создания условий для достойного выхода на внешний рынок и выживаемости предприятия в условиях жесткой конкуренции.

Актуальность выбранной темы состоит в том, что современная жизнь требует от субъектов экономических взаимоотношений проведения глубокого анализа протекающих на рынке процессов, чтобы обеспечить эффективное использование наличных ресурсов и качественное удовлетворение потребительских требований. Конкурентный рынок стимулирует производителей выпускать продукцию с минимальными издержками (оптимально использовать имеющиеся у предприятия ресурсы); формирует условия для выпуска только тех продуктов, которые необходимы обществу, пользуются спросом. Иными словами, конкурентный рынок можно рассматривать как наиболее эффективную модель организации хозяйственной жизни.

Для современной конкуренции характерны техническое превосходство, качество и надёжность, инновационность продукции. Конкуренция должна заинтересовать предпринимателей нацеливать производство на удовлетворение рыночного спроса, а через него – на меняющиеся потребности, повышение качества продукции.

В условиях рынка удовлетворенность конкретного потребителя совокупностью предлагаемых ему свойств в продукции находит выражение в акте купли–продажи. Такое совпадение свойств, характеристик продукции и требований потребителя, при котором соблюдаются интересы производителя и потребителя, означающее полное соответствие продукции условиям рынка, называется конкурентоспособностью.

Как было доказано многими экономистами, конкуренция является движущей силой развития общества, главным инструментом экономии ресурсов, повышение качества продукции и уровня жизни населения. Поэтому конкуренция – очень сложное понятие.

Вышеуказанное обуславливает актуальность темы исследования курсовой работы.

Объект исследования: ЧПТУП «Деал–М».

Предмет исследования: конкурентоспособность ЧПТУП «Деал–М».

Цель исследования: изучить конкурентоспособность предприятия «Деалт–М», а также разработать и обосновать предложения по повышению уровня конкурентоспособности «Деалт–М».

Задачи курсовой работы:

изучить конкурентоспособность и ее составляющие;
провести анализ конкурентоспособности продукции ЧПТУП «Деалт–М»;
разработать и обосновать предложения по повышению конкруентоспоосбности ЧПТУП «Деалт–М» и его продукции.

При написании курсовой работы были использованы научные труды таких авторов как: Азоев Г.Л., Багиев Г.Л., Белановский С. А., Ганэ В.А., Соловьева С.В. Круглов М.И. Скотт М. Фатхутдинов Р.А. и др.

1 Конкурентоспособность и ее составляющие

1.1 Понятие конкурентоспособности продукции и принципы ее оценки

Конкурентоспособность продукции – это такой уровень его экономических, технических и эксплуатационных параметров, который позволяет выдержать соперничество (конкуренцию) с другой аналогичной продукцией на рынке. Кроме того, конкурентоспособность – сравнительная характеристика продукции, содержащая комплексную оценку всей совокупности производственных, коммерческих, организационных и экономических показателей относительно которых она определяется совокупностью потребительских свойств данного продукции–конкурента по степени соответствия общественным потребностям с учетом затрат на их удовлетворение, цен, условий поставки и эксплуатации в процессе производительного и (или) личного потребления [1, c. 43].

Важнейшим составляющим элементом конкурентоспособности продукции выступает качество продукции. Зарубежные специалисты по управлению считают, что конкурентоспособность продукции на 70–80% зависит от ее качества. Основой в исследовании содержания понятия "качество продукции" и его взаимосвязи с "конкурентоспособностью" является изучение категорий "потребительная стоимость" и "полезность" [7, c. 28].

Потребительная стоимость является продуктом конкретного труда. Производитель, преобразуя исходное вещество природы, наделяет продукт своего труда совокупностью естественных свойств, которые направлены на удовлетворение определенных потребностей. Потребности носят общественный характер, так как порождаются непосредственно обществом. С категорией потребительной стоимости тесно связана категория полезности. В основе полезности лежит приспособление естественных свойств предметов к потребностям человека посредством общественного труда. Эти естественные свойства предметов определяют потенциальную возможность вещи удовлетворять конкретную потребность. Вступая в товарно–денежные отношения, покупатель (потребитель) "оценивает" предлагаемую продукцию, то есть определяет, в какой мере потребительная стоимость данного продукта труда соответствует его потребностям.

Качество продукции, выступая как составляющий элемент конкурентоспособности продукции, проявляется через меру полезности данной потребительной стоимости для конкретного потребителя. Исходя из этого, под качеством продукции нами понимается целостная совокупность ее потребительских свойств, обуславливающих степень пригодности данной продукции удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением в фиксированных условиях потребления.

В условиях рыночной экономики потребитель заинтересован не только в качестве самой продукции, но и в предоставлении ему высококачественных дополнительных услуг, связанных с этой продукцией. В этой связи важным приемом конкурентной борьбы выступает глобализация продукции, которая предполагает переход от системы "потребитель–продукция" к системе "проблема, волнующая потребителя – глобальное решение проблемы". Глобализация может предполагать не только обеспечение "прицельного качества" продукции, но и предоставление сопутствующих и услуг, дающих потребителю ряд дополнительных удобств, а также предоставление сервисного обслуживания.

Конкурентоспособность предложения продукции на рынке характеризует организационно–коммерческие условия его реализации на рынке, к которым можно отнести способы продвижения продукции на рынке, условия контракта, каналы сбыта, сервисное обслуживание и т.д.

Технические показатели продукции определяются оценкой соответствия его технического уровня, качества и надежности современным требованиям, которые выдвигаются потребителями на рынке. Эти требования наиболее полно отражают их общественные и индивидуальные потребности при достигнутом (прогнозируемом) уровне социально–экономического развития и научно–технического прогресса как внутри страны, так и за рубежом. Основные требования потребителей к техническим показателям находят отражение в национальных и международных стандартах.

Для оценки конкурентоспособности используются косвенные критерии, которые можно подразделить на две основные группы: потребительские и экономические. Потребительские критерии конкурентоспособности определяют потребительскую ценность, или полезность, продукции и представлены двумя основополагающими характеристиками: качеством и ассортиментом. Указанная группа критериев имеет наибольшую значимость для всех потребителей, но особенно для индивидуальных. Среди потребительских критериев особое место занимает качество продукции, которое отдельные авторы считают наряду с ценой практически единственным критерием конкурентоспособности продукции.

Однако такое представление о сущности конкурентоспособности, обусловленной основополагающими характеристиками продукции, неполно. Вместе с тем качество тесно связано с таким критерием конкурентоспособности как ассортимент. Более того, целый ряд показателей качества одновременно применяется для целей идентификации ассортиментной характеристики продукции. К числу таких показателей относятся органолептические показатели (внешний вид), а для пищевых продуктов – вкус и запах, иногда – консистенция и/или внутреннее строение. Ассортиментная характеристика продукции конкретного наименования и/или товарной марки устанавливается по функциональному назначению. Ассортиментная принадлежность продукции имеет важнейшее значение для принятия решения о его покупке, особенно если она не импульсивная, а заранее запланированная и служит средством удовлетворения неотложных потребностей.

Важнейшим экономическим критерием конкурентоспособности продукции является цена. Для разных категорий потребителей и групп продукции конкурентоспособность обеспечивается различными видами цен: закупочными, реализационными и потребления [11, c. 65].

К экономическим критериям, кроме цены, относятся также скидки на продукты, которые, в конечном счете, и определяют фактическую цену реализации. Система скидок устанавливается предприятиями в зависимости от количественных характеристик покупки (размера товарной партии, количества единичных экземпляров продуктов), времени продажи (сезонные распродажи), стабильности приобретения продукции (скидки для постоянных покупателей) и других критериев. Таким образом, можно сделать вывод о том, что конкурентоспособность является сложным свойством продукции, характеризуемым интегральным относительным показателем. Определить этот показатель для каждого продукции можно лишь в сравнении с другим продуктом–конкурентом, показатели которого являются базовыми, принятыми за основу для сопоставления двух или нескольких продуктов–конкурентов.

Конкурентоспособность продукции – его интегральное свойство, обусловливающее способность продукции удовлетворять требованиям покупателей к его составляющим по сравнению с продуктами–аналогами в условиях конкретного конкурентного рынка в данный период времени. Составляющие конкурентоспособности продукции представляют собой уровни его определенных технических, экономических и коммерческих характеристик, необходимых для достижения успеха на конкретном рынке, что связано с утверждением: продукция конкурентоспособна, если таковыми являются его элементы.

Основными принципами оценки конкурентоспособности продукции являются:

принцип интегральности, обеспечивающий углубление и конкретизацию связей между факторами конкурентоспособности;
принцип комплексности, предполагающий выявление различных составляющих конкурентоспособности продукции и факторов, оказывающих на нее влияние;
принцип диалектичности, подразумевающий рассмотрение совокупности факторов в развитии [14, с 79].

Примерная последовательность проведения расчета конкурентоспособности товара следующая.

1. Определяют единичные показатели конкурентоспособности. При использовании образца в качестве базы сравнения единичные показатели конкурентоспособности по i– му параметру (например, потребительным свойствам) находят по следующим формулам:

q _i = (P _i / P _i0 ) * 100 %, (1.1)

q _i = (P _i0 / P _i ) * 100 %, (1.2)

где q _i– единичный показатель конкурентоспособности по i–му параметру;

Р _i– величина i–го параметра для анализируемого товара;

Р _i0– величина i–го параметра для образца, взятого за базу сравнения.

Из формул (1.1) и (1.2) используется та, в которой рост показателя соответствует улучшению параметра анализируемого товара. Когда ориентируются на нормируемые ГОСТом показатели с уточнением «не менее», применяется формула (1.1); если же исследуемый показатель имеет уточнение «не более», применяется формула (1.2).

2. По единичным показателям рассчитывают групповые показатели конкурентоспособности (или сводные индексы конкурентоспособности), которые характеризуют соответствие изделия потребности в нем. Для этого единичные показатели объединяют с учетом значимости каждого из них по формуле

I _пп = ∑ ⁿ _i=1 a _i * q _i (1.3)

где I _пп – групповой показатель по потребительным (техническим) параметрам;

n – число параметров, участвующих в оценке;

а – вес i –го параметра в общем наборе (коэффициент весомости);

q, – единичный показатель по i–му техническому параметру.

Сумма а, должна равняться 1.

3. В ряде случаев уровень конкурентоспособности определяют с помощью групповых показателей по одной группе параметров . Например, зная величину групповых показателей конкурентоспособности товара по потребительным (техническим) параметрам, расчет конкурентоспособности проводят по формуле

K _a = I _пп1 / I _пп2 (1.4)

где K _a – показатель конкурентоспособности первого товара по отношению к аналогу – товару–конкуренту по потребительным параметрам;

I _пп1 и I _пп2 – групповые показатели по потребительным (техническим) параметрам для первого товара и товара–конкурента.

4. По аналогичной схеме определяют набор экономических (стоимостных) параметров товара , характеризующих его основные свойства через затраты на приобретение и использование изделия на протяжении всего периода его потребления.

Обычно величины экономических параметров (размер издержек) складываются из цены изделия (С ₁), расходов на его транспортировку (С ₂), установку (С ₃), эксплуатацию (С ₄), ремонт (С ₅), техническое обслуживание (С₆), обучение персонала (С ₇), налогов (С ₈), страховых взносов (С ₉) и т.д. В совокупности эти расходы составляют цену потребления – С _Э , т.е. объем средств, необходимых в течение всего срока эксплуатации товара:

С _Э = С ₁ + С ₂ + С ₃ +... + С _n (1.5)

Групповой показатель по экономическим параметрам рассчитывается по формуле:

I _эп = С _э1 / С _э2 (1.6)

где C _э1 – цена потребления оцениваемого товара;

С _э2 – цена потребления конкурирующего товара.

Чем выше цена потребления, тем меньше оцениваемый товар отвечает запросам (ожиданиям) покупателя. Как правило, сумма затрат на эксплуатацию товара превосходит покупную цену, однако, если речь идет о продовольственных товарах и розничных покупателях, обычно учитывается лишь С, (цена товара).

5. На базе групповых (сводных) показателей конкурентоспособности определяют интегральный показатель относительной конкурентоспособности (К) изделия :

K = I _пп / I _пэ, (1.7)

Если К > К ₀ , то анализируемое изделие превосходит по конкурентоспособности образец, если К < К ₀ – уступает, если К = К ₀ – оба находятся на одном уровне.

Интегральный показатель конкурентоспособности товара выражает степень привлекательности товара для покупателя.

Выводы:

Конкурентоспособность является сложным свойством продукции, характеризуемым интегральным относительным показателем. Определить этот показатель для каждого продукции можно лишь в сравнении с другим продуктом–конкурентом, показатели которого являются базовыми, принятыми за основу для сопоставления двух или нескольких продуктов–конкурентов.

1.2 Факторы совместной конкурентоспособности предприятия и продукции – критерии результативности рыночной деятельности

Конкурентоспособность предприятия – это его преимущество по отношению к другим предприятиям данной отрасли внутри страны и за ее пределами. Конкурентоспособность не является имманентным качеством фирмы, это означает, что конкурентоспособность фирмы может быть оценена только в рамках группы фирм, относящихся к одной отрасли, либо фирм, выпускающих аналогичные товары (услуги). Конкурентоспособность можно выявить только сравнением между собой этих фирм как в масштабе страны, так и в масштабе мирового рынка.

Таким образом, конкурентоспособность предприятия – понятие относительное: одна и та же фирма в рамках, например, региональной отраслевой группы может быть признана конкурентоспособной, а в рамках отраслей мирового рынка или его сегмента – нет.

Оценка степени конкурентоспособности, т.е. выявление характера конкурентного преимущества фирмы по сравнению с другими фирмами, заключается в первую очередь в выборе базовых объектов для сравнения, иными словами, в выборе фирмы–лидера в отрасли страны или за ее пределами. Такая фирма–лидер должна обладать следующими параметрами:

соизмеримостью характеристик выпускаемой продукции по идентичности потребностей, удовлетворяемых с ее помощью;
соизмеримостью сегментов рынка, для которых предназначена выпускаемая продукция;
соизмеримостью фазы жизненного цикла, в которой функционирует фирма [15, c.35].

Таким образом, конкурентное преимущество одной фирмы над другой может быть оценено в том случае, когда обе фирмы удовлетворяют идентичные потребности покупателей, относящиеся к родственным сегментам рынка. При этом фирмы находятся примерно в одних и тех же фазах жизненного цикла. В том случае, если данные условия не соблюдаются, сравнение будет некорректным.

Далее, исходя из того, что конкурентоспособность отражает продуктивность использования ресурсов фирмы, для ее оценки необходимо выбрать критерии продуктивности использования ресурсов.

В том случае, если деятельность фирмы связана с извлечением прибыли, а совокупные ресурсы оцениваются в денежном выражении, продуктивность использования ресурсов фирмой может быть оценена показателем рентабельности производства, т.е. отношением прибыли, полученной в том или ином периоде, к истраченным в том же периоде ресурсам, оцененным как издержки производства. Кроме этого, для объективной оценки конкурентоспособности фирмы ее руководству необходима возможность слежения рынка, особенно за пределами страны.

Сложность, а иногда и полное отсутствие доступа к информации о деятельности конкурентов может создать у руководства фирмы необоснованное мнение о превосходстве фирмы над конкурентами, привести к самоуспокоению и ослаблению усилий, связанных с поддержкой необходимого уровня конкурентного преимущества своей фирмы.

В настоящее время, для того чтобы фирма была конкурентоспособной в борьбе с ведущими фирмами, требуются совершенно новые подходы к организации производства и управления, чем те, на которые руководители ориентировались в прошлом. И прежде всего новые подходы нужны в инвестиционной политике, при проведении на предприятии технической реконструкции, в процессе внедрения новой техники и технологии.

Конкурентоспособность предприятия зависит от ряда факторов, которые можно считать компонентами (составляющими) конкурентоспособности. Их можно разделить на три группы факторов:

технико–экономические;
коммерческие;
нормативно–правовые [9, c.97].

Технико–экономические факторы включают: качество, продажную цену и затраты на эксплуатацию (использование) или потребление продукции или услуги. Эти компоненты зависят от производительности и интенсивности труда, издержек производства, наукоемкое(tm) продукции и пр.

Коммерческие факторы определяют условия реализации товаров на конкретном рынке. Они включают:

конъюнктуру рынка:
острота конкуренции,
соотношение между спросом и предложением данного товара,
национальные и региональные особенности рынка, влияющие на формирование платежеспособного спроса на данную продукцию или услугу;
предоставляемый сервис:
наличие дилерско–дистрибьютерских пунктов изготовителя и станций обслуживания в регионе покупателя,
качество технического обслуживания,
ремонта и других предоставляемых услуг;
рекламу:
наличие и действенность рекламы
PR и других средств воздействия на потребителя с целью формирования спроса;
имидж фирмы:
популярность торговой марки,
репутация фирмы, компании, страны [13, c. 75].

Нормативно–правовые факторы отражают требования технической, экологической и иной (возможно, морально–этической) безопасности использования товара на данном рынке, а также патентно–правовые требования (патентной чистоты и патентной защиты).

В случае несоответствия товара действующим в рассматриваемый период на данном рынке нормам и требованиям стандартов и законодательства товар не может быть продан на данном рынке. Поэтому оценка этой группы факторов и компонент с помощью коэффициента соответствия нормативам лишена смысла.

Высокая конкурентоспособность предприятия является гарантом получения высокой прибыли в рыночных условиях. При этом фирма имеет цель достичь такого уровня конкурентоспособности, который помогал бы ей выживать на достаточно долговременном временном отрезке.

В связи с этим перед любой организацией встает проблема стратегического и тактического управления развитием способности предприятия выживать в изменяющихся рыночных условиях.

Управление конкурентоспособностью предполагает совокупность мер по систематическому совершенствованию изделия, постоянному поиску новых каналов его сбыта, новых групп покупателей, улучшению сервиса, рекламы.

Основой конкурентоспособности предприятия является конкурентоспособность его продукции. Конкурентоспособность предприятия определяют следующие показатели:

экономический потенциал и эффективность деятельности предприятия:

основной капитал;
собственный и заемный капитал;
объем продаж;
доля на рынке;

производственный и сбытовой потенциал:

производственные и сбытовые мощности;
наличие сырьевой базы;

научно–исследовательский потенциал:

число исследовательских центров;
ежегодные расходы на НИОКР;

финансовое положение:

платежеспособность;
кредитоспособность [8, c.42].

Выводы:

Конкурентоспособность организации и пути её повышения 📙 Курсовая → 🆔 107049