Организационное проектирование и обеспечение кадрами в управлении персоналом коммерческого предприятия

УДК 658.012

Инв. № 

Министерство  образования и науки Украины

Национальный  аэрокосмический университет им. Н.Е. Жуковского

«Харьковский  авиационный институт» 

Кафедра менеджмента 
 
 
 

«ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ И ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАДРАМИ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ»

Пояснительная записка к курсовой работе

по  дисциплине «Управление персоналом» 

ХАІ.602.641м.12В.030601.086239 ПЗ 
 
 

Выполнил                        студент гр. 641 м 

(№  группы) 

(подпись,  дата) (Ф.И.О.) 

Руководитель                              к.т.н., доцент

(научная степень, научное звание)

      Выходец Ю.С.

(подпись,  дата) (Ф.И.О.)

Нормоконтролер                         к.т.н., доцент

(научная  степень, научное звание)

      Выходец Ю.С.

(подпись,  дата) (Ф.И.О.) 
 
 
 

2012

СОДЕРЖАНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ОПИСАНИЕ ОБЪЕКТА  ПРОЕКТИРОВАНИЯ 4

2. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА  СБОРА ИНФОРМАЦИИ  ДЛЯ АНАЛИЗА 5

3. ПОСТРОЕНИЕ МОДЕЛИ  «КАК ЕСТЬ» В  ПМК «ОРГ-МАСТЕР» 15

4. ПОСТРОЕНИЕ МОДЕЛИ  «КАК НАДО» В  ПМК «ОРГ-МАСТЕР» 28

ВЫВОД 55 

ВВЕДЕНИЕ

     В современных условиях качество продукции  и обеспечение ее конкурентоспособности  сделали еще более актуальным требования к подбору и управлению персонала на предприятии, повысили значимость творческого отношения  к труду и высокого профессионализма. Система управления персоналом должна соответствовать непрерывному совершенствованию  работы с кадрами. Лозунг «Кадры решают все» был и остается актуальным во все времена.

     Требование  творческого подхода персонала  к производству предполагает их ответственность  за выполняемую работу, активное участие  в принятии управленческих решений  и заинтересованность в результатах  труда обуславливает современные  требования к подбору персонала  и целенаправленное управление им. Отсюда важными становятся критерии оценки персонала, такие как образование, профессионализм, личная культура и  этика работников. По сравнению с  вещественными факторами, вовлекаемыми в производство, персонал является самым ценным ресурсом предприятия. Он формирует его и задает соответствующие  параметры, т.е. является «…главной  производительной силой…»

     Отсюда, система управления персоналом должна обеспечивать непрерывное совершенствование  метода подбора кадров. Как известно, управление персоналом состоит в  формировании организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений объекта управления. Последние  предлагают принципы, способы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников, максимального использования их потенциала.

     Несущей конструкцией всех процессов на предприятии  является субъект, все начинается с  образования коллектива для решения  целевых производственных задач.

     Вместе  с тем, следует отметить, что, несмотря на существование различных способов подбора кадров он осуществляется методом  «проб и ошибок». Поэтому управление персоналом является одной из главных задач в управлении предприятием, которая реализуется в отношении к личности и считается критерием экономического успеха. Деятельность по подбору и управлению персоналом имеет соответствующие направления, методы, инструменты, процедуры и показатели.

     Формализованную функцию воспроизводства подбора  и управления персоналом выполняют  кадровые службы, которые пока имеют  незначительный административный и  организационный статус, несмотря на то, что управление персоналом в  настоящее время приобретает  особую значимость.

     Управление  персоналом является подуровнем управления производством. Под организационной  структурой управления понимается совокупность звеньев, расположенных в строгой  совокупности и обеспечивающих связь  между управляющей и управляемой  системами.

     Объектом  исследования является консалтинговое предприятие ООО «СОДРУЖЕСТВО».

1. ОПИСАНИЕ ОБЪЕКТА ПРОЕКТИРОВАНИЯ

     Объектом  проектирования в данном курсовом проекте  я выбрала ООО «СОДРУЖЕСТВО ».

          Отрасли по КВЭД:

• Биржевые операции с фондовыми ценностями.

• Обработка данных.

• Работа с базами данных.

• Предоставление других коммерческих услуг

Услуги:

• Коммерческий  консалтинг

• Ведение реестров собственников имущества 

• Организация собраний акционеров

• Минимизация корпоративных конфликтов

•  Формирование  различных отчетов в госорганы 

• Регистрация выпуска ценных бумаг 

• Торговля  ценными бумагами

• Хранение  ценных бумаг 

• Независимая оценка

• Юридические

• Аудиторские

 Начиная свою деятельность в середине 90-х годов, как независимый  регистратор ценных бумаг, компания еще не чувствовала, что придет к острой необходимости окружить своих клиентов широким спектром консалтинговых услуг.   

     День  за днем, приобретая драгоценный опыт, совершенствуя практические методы работы и работая над повышением качества оказываемых услуг, она пришла к пониманию того, что единственно верным направлением развития является комплексность выполняемых работ и предоставляемых услуг.

2. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА  СБОРА ИНФОРМАЦИИ  ДЛЯ АНАЛИЗА

     Основной  задачей при  проектировании модели «Как есть» на реальном предприятии  является сбор информации.

     Поскольку главным объектом исследования является отдел кадров ООО «СОДРУЖЕСТВО», то более подробно рассмотрим такой нормативный документ как Положение об отделе кадров.

     Отдел кадров является самостоятельным структурным  подразделением ООО «СОДРУЖЕСТВО» и подчиняется непосредственно помощнику председателя правления по кадрам и быту. Сам же помощник председателя правления по кадрам и быту назначается на должность и освобождается от нее приказом председателя правления. В своей работе отдел кадров руководствуется решениями правительства, приказами и распоряжениями руководства, трудовым законодательством и Положением и должностными инструкциями.

     Структура отдела кадров представлена ​​на рис.1.

     Рис.1. Структура отдела кадров 

     Задачей отдела кадров является организация  работы по обеспечению ООО «СОДРУЖЕСТВО» кадрами рабочих и специалистов требуемых специальностей и квалификаций.

     Исходя  из установленных задач, отдел кадров выполняет следующие функции:

• разработка мероприятий комплектации предприятия кадрами с учетом изменения состава работников в связи с внедрением новой техники и технологий автоматизации и механизации производственных процессов, а также запуском новых производственных объектов;
• представление руководству предприятия предложений по улучшению размещения и использования рабочих кадров;
• составление согласно планам производства и подачи в соответствующие органы заявок о необходимости в специалистах, рабочих кадрах;
• учет личного состава предприятия;
• сохранение и заполнение трудовых книжек, ведение установленной документации по кадрам;
• подготовка документов, необходимых для назначения пенсий работникам предприятия и их семьям, представление их в органы социального обеспечения.

Проведем  анализ должностных инструкций работников кадровой службы. 

     Начальник отдела кадров

     Должностные обязанности начальника отдела кадров:

     1. Возглавляет работу по комплектованию  предприятия кадрами рабочих  и служащих требуемых профессий,  специальностей и квалификации  в соответствии с целями, стратегией  и профилем предприятия, изменяющимися  внешними и внутренними условиями  его деятельности, формированию  и ведению банка данных о  количественном и качественном  составе кадров, их развитии и  движении.

      2. Организует разработку прогнозов,  определение текущей и перспективной  потребности в кадрах и источников  ее удовлетворения на основе  изучения рынка труда, установления  прямых связей с учебными заведениями  и службами занятости, контактов  с предприятиями аналогичного  профиля, информирования работников  внутри предприятия об имеющихся  вакансиях, использования средств  массовой информации для помещения  объявлений о найме работников.

      3. Принимает участие в разработке  кадровой политики и кадровой  стратегии предприятия. 

     4. Осуществляет работу по подбору,  отбору и расстановке кадров  на основе оценки их квалификации, личных и деловых качеств, контролирует  правильность использования работников  в подразделениях предприятия.

      5. Обеспечивает прием, размещение  и расстановку молодых специалистов  и молодых рабочих в соответствии  с полученной в учебном заведении  профессией и специальностью, совместно  с руководителями подразделений  организует проведение их стажировки  и работы по адаптации к  производственной деятельности.

     6. Осуществляет планомерную работу  по созданию резерва для выдвижения  на основе таких организационных  форм, как планирование деловой  карьеры, подготовка кандидатов  на выдвижение по индивидуальным  планам, ротационное передвижение  руководителей и специалистов, обучение  на специальных курсах, стажировка  на соответствующих должностях.

     7. Организует проведение аттестации  работников предприятия, ее методическое  и информационное обеспечение,  принимает участие в анализе  результатов аттестации, разработке  мероприятий по реализации решений  аттестационных комиссий, определяет  круг специалистов, подлежащих повторной  аттестации.

     8. Участвует в разработке систем  комплексной оценки работников  и результатов их деятельности, служебно-профессионального продвижения  персонала, подготовке предложений по совершенствованию проведения аттестации.

     9. Организует своевременное оформление  приема, перевода и увольнения  работников в соответствии с  трудовым законодательством, положениями,  инструкциями и приказами руководителя  предприятия, учет личного состава,  выдачу справок о настоящей  и прошлой трудовой деятельности  работников, хранение и заполнение  трудовых книжек и ведение установленной документации по кадрам, а также подготовку материалов для представления персонала к поощрениям и награждениям.

     10. Обеспечивает подготовку документов  по пенсионному страхованию, а  также документов, необходимых для  назначения пенсий работникам  предприятия и их семьям, а  также представление их в орган  социального обеспечения. 

     11. Проводит работу по обновлению  научно-методического обеспечения  кадровой работы, ее материально-технической  и информационной базы, внедрению  современных методов управления  кадрами с использованием автоматизированных  подсистем "АСУ-кадры" автоматизированных  рабочих мест работников кадровых  служб, созданию банка данных  о персонале предприятия, его  своевременному пополнению, оперативному  представлению необходимой информации  пользователям. 

     12. Осуществляет методическое руководство  и координацию деятельности специалистов  и инспекторов по кадрам подразделений  предприятия, контролирует исполнение  руководителями подразделений законодательных  актов и постановлений правительства,  постановлений, приказов и распоряжений  руководителя предприятия по  вопросам кадровой политики и  работы с персоналом.

     13. Обеспечивает социальные гарантии  трудящихся в области занятости,  соблюдение порядка трудоустройства  и переобучения высвобождающихся  работников, предоставления им установленных  льгот и компенсаций.

      14. Проводит систематический анализ  кадровой работы на предприятии,  разрабатывает предложения по  ее улучшению. 

     15 Организует табельный учет, составление и выполнение графиков отпусков, контроль за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях предприятия и соблюдением работниками правил внутреннего трудового распорядка, анализ причин текучести, разрабатывает мероприятия по укреплению трудовой дисциплины, снижению текучести кадров, потерь рабочего времени, контролирует их выполнение.

     16. Обеспечивает составление установленной  отчетности по учету личного  состава и работе с кадрами.

      17. Руководит работниками отдела.  

     Инспектор по кадрам

     Должностные обязанности инспектора по кадрам:

     1. Осуществляет контроль за своевременным исполнением распоряжений, приказов и поручений начальника отдела кадров.

      2. Ведет учет личного состава  предприятия, его подразделений  в соответствии с унифицированными  формами первичной документации.

      3. Оформляет прием, перевод и  увольнение работников в соответствии  с трудовым законодательством,  положениями и приказами руководителя  предприятия, а также другую  установленную документацию по  кадрам.

     4. При приеме на работу знакомит  с положениями о дисциплине  в организации, о рабочем времени  и времени отдыха, ведет учет  и выдачу служебных удостоверений.

      5. Направляет на инструктаж по  технике безопасности, производственной  санитарии и противопожарной  защите, правилам и нормам охраны  труда. 

     6. Формирует и ведет личные дела  работников, вносит в них изменения,  связанные с трудовой деятельностью. 

     7. Подготавливает необходимые материалы  для квалификационных, аттестационных, конкурсных комиссий и представления  на работников к поощрениям  и награждениям.

     8. Заполняет, учитывает и хранит  трудовые книжки, производит подсчет  трудового стажа. 

     9. Производит записи в трудовых  книжках о поощрениях и награждениях  работающих.

     10. Выдает справки о настоящей  и прошлой трудовой деятельности  работников для представления  в другие учреждения.

      11. Ведет строгий учет трудовых  книжек и вкладышей. 

     12. Производит регистрацию приема  и выдачи трудовых книжек и  вкладышей к ним.

      13. Вносит информацию о количественном, качественном составе работников  и их движении в банк данных  о персонале предприятия, следит  за его своевременным обновлением  и пополнением. 

     14. Ведет учет предоставления отпусков работникам, осуществляет контроль за составлением и соблюдением графиков очередных отпусков.

      15. Оформляет карточки пенсионного страхования, другие документы, необходимые для назначения пенсий работникам предприятия и их семьям, установления льгот и компенсаций.

     16. Изучает движение и причины текучести кадров, участвует в разработке мероприятий по ее снижению.

     17. Подготавливает документы по истечении установленных сроков текущего хранения к сдаче на хранение в архив.

     18. Осуществляет контроль за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях предприятия и соблюдением работниками правил внутреннего и трудового распорядка.

     19. Ведет учет нарушений трудовой дисциплины и контролирует своевременность принятия администрацией, общественными организациями и трудовыми коллективами соответствующих мер.

      20. Выполнят разовые служебные поручения начальника отдела кадров (соответствующего подразделения отдела кадров).  

     Инженер по нормированию труда

     Должностные обязанности инженера по нормированию труда:

     1. Разрабатывает и внедряет технически обоснованные нормы трудовых затрат применительно к конкретным производственно-техническим условиям по различным видам работ, выполняемых на предприятии, на основе использования межотраслевых, отраслевых и других прогрессивных норматоивов по труду с учетом психофизиологических и социально-экономических факторов, а также местные нормы, рассчитанные на основе технических данных о производительности оборудования, результатов анализа затрат рабочего времени при применении наиболее производительных приемов и методов труда.

      2. Анализирует состояние нормирования, степень обоснованности и напряженности  норм, проводит работу по улучшению  их качества, обеспечению равной  напряженности норм на однородных  работах, выполняемых при одинаковых  организационно-технических условиях.

      3. Устанавливает нормы времени  (выработки) на разовые и дополнительные  работы, связанные с отступлением  от технологических процессов. 

     4. Осуществляет контроль за соблюдением в устанавливаемых нормах требований рациональной организации труда при разработке технологических процессов (режимов производства), определяет экономический эффект от внедрения технически обоснованных норм трудовых затрат.

      5. Проверяет действующие нормы  труда с целью выявления устаревших  и ошибочно установленных норм, проводит работу по их своевременной  замене новыми, более прогрессивными  по мере внедрения организационно-технических  мероприятий. 

     6. Определяет численность работников  по функциям управления и структурным  подразделениям в соответствии  с отраслевыми нормативами численности,  выявляет отклонения фактической  численности от нормативной и  причины таких отклонений, разрабатывает  предложения по устранению сверхнормативной  численности.

      7. Составляет проекты календарных  планов пересмотра норм на основе намеченных к внедрению организационно-технических мероприятий, обеспечивающих выполнение установленных заданий по росту производительности труда.

      8. Участвует в подготовке проектов  программ и годовых планов  совершенствования организации  труда на предприятии.

      9. Определяет трудоемкость изделий  в результате осуществления мероприятий,  обеспечивающих рост производительности  труда и повышение качества  продукции, а также новых видов  изделий в связи с внедрением  новой техники и прогрессивной  технологии, рационализаторских предложений  и изобретений, совершенствованием  организации труда и производства, разрабатывает задания по снижению  нормативной трудоемкости.

      10. Изучает уровень выполнения  норм, исследует непосредственно  на рабочих местах степень  и причины отклонений фактических  затрат труда от нормативных,  участвует в подготовке предложений  по созданию необходимых условий  для освоения всеми работниками  норм трудовых затрат.

      11. Осуществляет контроль за своевременным доведением до рабочих и служащих новых норм и расценок, правильностью применения на предприятии нормативных материалов по труду.

     12. Участвует в разработке мероприятий  по снижению трудоемкости продукции,  в выявлении резервов роста  производительности труда за  счет повышения качества нормирования, расширения сферы нормирования  труда рабочих-повременщиков и  служащих, по устранению потерь  рабочего времени и улучшению  его использования, в подготовке  предложений по совершенствованию  систем оплаты труда, материального  и морального стимулирования  работников.

      13. Осуществляет инструктаж по  освоению вновь вводимых норм.

      14. Проводит работу по изучению  трудовых процессов и затрат  рабочего времени на выполнение  операций с помощью современных  средств вычислительной техники,  коммуникаций и связи, анализирует  полученные данные, выявляет наиболее эффективные приемы и методы труда, содействует их распространению.

     15. Осуществляет контроль за правильностью применения в подразделениях предприятия нормативных материалов по труду (разрядов работ, расценок, тарифных сеток и ставок при оформлении первичных документов по учету выработки, простоев, доплат при наличии отклонений от нормальных условий труда и т.п.).

      16. Составляет извещения об изменениях  утвержденных норм трудовых затрат  и расценок.

      17. Участвует в определении взаимных обязательства администрации, рабочих и служащих, включаемых в коллективные договоры, по снижению трудоемкости изделий, повышению производительности труда, уровня его нормирования, в том числе обязательств по увеличению удельного веса технически обоснованных ном, а также по организации нормативно-исследовательских работ, способствующих повышению уровня нормирования труда, расширению сферы его применения, разработке межотраслевых и отраслевых нормативных материалов по труду.

      18. Организует проведение и осуществляет  проверку в производственных  условиях проектов межотраслевых  и отраслевых нормативных материалов  для нормирования труда и их  внедрение после утверждения. 

     19. Ведет учет количества, состава  и уровня выполнения норм трудовых  затрат, выполнения заданий по  снижению трудоемкости изделий,  применению технически обоснованных  норм, а также экономического  эффекта от их -внедрения.

     20. Обеспечивает составление отчетности о состоянии нормирования труда.  
 
 
 
 

     Инженер по организации труда

     Должностные обязанности инженера по организации  труда:

     1. Разрабатывает мероприятия по  совершенствованию организации труда всех категорий работников предприятия с целью дальнейшего повышения производительности и качества труда, эффективности производства.

     2. Участвует в составлении проектов  программ и планов по организации  труда предприятия, выполняет  необходимые расчеты экономической  эффективности планируемых мероприятий,  а также разрабатывает задания  по внедрению организации труда  для подразделений предприятия,  контролирует выполнение мероприятий. 

     3. Изучает непосредственно на рабочих местах существующие организационно-технические условия производства, трудовые процессы, приемы и методы труда, подготавливает необходимые материалы для разработки мероприятий по совершенствованию организации рабочих мест и их аттестации в целях улучшения условий труда и сокращения тяжелых, трудоемких и ручных работ, а также мероприятий, направленных на повышение производительности труда и снижение трудоемкости продукции.