Организация структура предприятия

     Содержание 

     Введение.................................................................................................................2

     Глава I. Формирование организационных структур управления предприятиями.................................................................................................................4

1. Требования к организационным структурам управления и принципы их

     формирования........................................................................................................4

2. Методы управления...........................................................................................8
3. Механизм формирования рациональных организационных структур управления предприятиями..........................................................................................12
4. Типовая организационная структура аппарата управления машиностроительными предприятиями......................................................................14
5. Специфические особенности системы управления разрабатывающими

     Предприятиями....................................................................................................21

     Глава II. Характеристика организации - Швейцарский Национальный Банк.................................................................................................................................29

1. Цели, задачи, правовое регулирование, уровень независимости................................................................................................................29
2. Органы управления.........................................................................................31
3. Функции Швейцарского Национального Банка...........................................34

     Глава III. Изучение организационных структур в Швейцарском Национальном Банке.....................................................................................................39

     Заключение...........................................................................................................41

     Список  использованной литературы.................................................................43 

      Введение 

     Организационная структура и аппарат управления любым предприятием должны обеспечивать обоснованность принятия управленческих решений, своевременность их выработки, оперативное доведение до исполнителей, четкую организацию их выполнения. Правильное построение аппарата управления предприятием, простая и четкая его структура, исключающая лишние и параллельные звенья, являются залогом планомерной, ритмичной работы предприятия.

     Функции, выполняемые каждой структурной единицей аппарата управления, должны быть четко определены и разграничены. Четкое распределение функций по структурным подразделениям, точное определение задач, прав и обязанностей каждой структурной единицы, каждого управленца устраняет обезличку в работе, обеспечивает рациональную и полную загрузку всех работников аппарата управления, слаженную и эффективную его работу.

     Организационная структура управления любым предприятием представляет собой состав подразделений  аппарата управления, отношения и связи между ними в ходе выполнения процессов управления.

     В условиях становления менеджмента  в современной России, рассмотрение подобных теоретических вопросов является современным и актуальным.

     Цели  работы:

1. Всесторонне рассмотреть основное понятие- “организационная структура”.
2. Охарактеризовать “Швейцарский Национальный Банк” как объект исследования;
3. Изучить организационную структуру в “Швейцарском Национальном Банке”.

     Задачи  работы:

1. Рассмотреть формирование организационных структур управления предприятиями;
2. Охарактеризовать “Швейцарский Национальный Банк” как объект исследования;
3. Рассмотреть организационную структуру в “Швейцарском Национальном Банке”.

     Данная  тема всесторонне рассмотрена в  литературе. При написании работы использовались комментарии как отечественных, так и зарубежных авторов. 

      Глава I. Формирование организационных структур управления предприятиями 

     1. Требования к организационным  структурам управления и принципы его формирования 

     Работа  предприятий и объединений в  условиях развития рыночных отношений, повышения ответственности и заинтересованности за результаты своего труда, представления широких прав в решении вопросов внутризаводского управления изменяет требования к организационным структурам как одному из важнейших элементов системы управления.

     В современных условиях основные требования к системам управления сводятся к  следующему:

• Направленность на достижение целей. Поскольку цели являются главной характеристикой любой производственной системы, организационная структура должна способствовать их достижению. Это обеспечивается с помощью установления соответствующих прав и необходимой полноты ответственности каждого управленческого звена за достижение поставленных перед ними задач, сбалансированности задач звеньев одного уровня управления по отношению к целям вышестоящего уровня, рационального разделения и кооперации труда между звеньями и уровнями и их взаимодействия;
• Перспективность. Это требование выражается в том, что в управляющей системе не должны решаться только вопросы оперативного характера, необходима работа над определенной стратегии, связанной с будущим развитием производства и управления. С этой целью в организационной структуре необходимо предусматривать блок перспективного, стратегического управления, отделив его от блока оперативного и текущего управления;
• Способность к развитию. Необходимость развития оргструктуры объясняется тенденцией постоянного совершенствования производства, изменением внешних условий, появляющимися диспропорциями в системе управления. В этих условиях организационная структура должна быть достаточно эластичной, способной к восприятию корректирующих воздействий. На практике это может достигаться с помощью создания временных целевых групп (подразделений), службы развития и т.п.;
• Согласование интересов. Это требование означает, что в силу глубокого разделения труда, пришедшего к обособлению подразделений, появляется множественность и противоречивость интересов участников процесса управления. Следовательно, в организационной структуре управления должен иметь место механизм, позволяющий примирить противоречия, установить разумные компромиссы, что обеспечивается введением в оргструктуру юридической и социологической служб, организацией советов в трудовых коллективах;
• Индивидуализация. Это требование означает, что для каждого характерны свои особенности, обусловленные сложившимися составом кадров, оборудования, формальными и неформальными управленческими связями и многими другими особенностями. Поэтому разработка и реализация мер по совершенствованию оргструктуры должна вытекать из ее особенностей. В этой связи всякого рода типовые рекомендации могут быть использованы лишь как ориентировочные;
• Экономичность. Это требование означает, что организационная структура должна способствовать наиболее рациональному осуществлению процессов управления и обеспечению максимально возможной эффективности производства.

     Формирование  любой системы управления, в том числе и организационных структур должно основываться на вполне определенных принципах и методах управления. При определении состава таких принципов необходимо исходить из следующих к ним требований:

• их соответствия целям управления;
• учета законов и закономерностей развития управления;
• учета основных свойств, связей и отношений в управлении;
• учета временных и территориальных аспектов управления;
• учета правового обеспечения управления.,

     К основным принципам управления и  формирования организационных структур управления следует отнести еще и следующие принципы:

• принцип компетентности. Этот принцип означает, что формирование систем управления должно охватывать все сферы деятельности управляемого объекта, т.е. оно должно охватывать все функции управления и все стадии жизненного цикла изготовления и эксплуатации выпускаемой управляемым объектом продукции и оказываемых услуг;
• принцип целенаправленности. Этот принцип означает, что формирование системы управления должно производиться с учетом цели деятельности управляемого объекта;
• принцип делимости. Этот принцип означает, что формируемая система управления и организационная структура управления должны обладать свойством их дифференциации на составные элементы;
• принцип иерархичности. Этот принцип означает, что организационная структура в формируемой системе управления должна быть многоуровневой с делегированием определенных полномочий принятия управленческих решений соответствующим структурным подразделением формируемой организационной структуры управления;
• принцип замкнутости цикла управления. Этот принцип означает, что в системе управления в целом и в каждом структурном подразделении ее организационной структуры должен реализоваться полный управленческий цикл. Этот цикл состоит из функции прогнозирования, планирования, организации исполнения управленческих решений, координации действий в управляемом объекте. Он включает также регулирование в нем всех действий и процессов, активизацию производственной деятельности, ее стимулирование, учет, контроль и анализ всех выполняемых действий в управляемом объекте;
• принцип непрерывности. Этот принцип означает, что все функции управления и принятие управленческих решений должны выполняться систематически и непрерывно с учетом складывающихся ситуаций в управляемом объекте;
• принцип научности. Этот принцип означает, что формирование систем управления и их организационных структур должно производиться на основе данных науки. Они должны находиться в постоянном развитии с учетом использования передового опыта и научных достижений в области управления;
• принцип ответственности. Этот принцип означает, что при формировании систем управления должны быть четко определены выполняемые функции каждым структурным подразделением ее организационной структуры и выполняемые задачи каждым ее работником;
• принцип правильного подбора и расстановки кадров. Этот принцип означает, что подбор и расстановка кадров в организационных структурах должны производиться с учетом профессионализма каждого работника с тем, чтобы каждый работник наиболее эффективно решал свои задачи;
• принцип эффективности. Этот принцип означает, что всегда необходимы эффективные решения всех производственных и управленческих задач, обеспечивающие эффективное использование всех трудовых, материальных и финансовых ресурсов;
• принцип системности. Этот принцип означает, что при формировании систем управления и их организационных структур необходимо рассматривать объект и субъект управления как единое целое. При этом каждое структурное подразделение системы управления необходимо рассматривать как систему, так же имеющую свои составные элементы;
• принцип иерархичности. Этот принцип означает, что сложные и большие системы управления необходимо рассматривать как многоступенчатые структуры. При этом каждое структурное подразделение является субъектом управления по отношению к нижестоящему и объектом управления по отношению к вышестоящему органу управления;
• принцип обратной связи. Этот принцип означает, что необходима организация постоянного и своевременного поступления информации в управляющую систему о состоянии управляемого объекта.

     В органической связи с принципами управления находятся и методы управления, которые реализуют принципы управления. Методы управления представляют собой совокупность приемов целенаправленного воздействия субъекта управления на управляемый объект, обеспечивающих координацию их действий в процессе выполнения функций управления. 

     2. Методы управления 

     Все множество методов организации рационального управления принято подразделять на экономические, административные и социально- психологические.

     Экономические методы управления представляют собой  совокупность приемов целенаправленного  воздействия на объект управления на основе использования экономических рычагов.

     К группе экономических методов управления относятся методы экономического стимулирования трудовых коллективов с целью  достижения максимально возможной  эффективности производства, материального стимулирования трудового коллектива, материальной ответственности за результаты труда.

     Экономическое стимулирование представляет собой  такой метод управления, который  основан на определении доходов  трудовых коллективов и каждого  работника в зависимости от их вклада в доход предприятия, полученный от реализации продукции и оказанных услуг.

     Материальное  стимулирование- это такой метод, который основан на экономическом  распределении материальных благ в  соответствии с количеством и  качеством затраченного труда каждого работника. И оно складывается из заработной платы и премий, а так же других форм поощрения высококачественного и высокопроизводительного труда.

     Материальная  ответственность в сою очередь  означает компенсацию потерь, возникающих по вине тех или иных структурных подразделений аппарата управления, а так же должностных лиц и отдельных исполнителей.

     Сюда  же относится и метод финансирования, основанный на выделении и расходовании средств, направляемых на реализацию социально-экономических  планов развития управляемого объекта.

     Административные  методы управления представляют собой  совокупность приемов воздействия, основанных на использовании объективных организационных отношений между людьми. Такие воздействия могут выражаться в прямом директивном воздействии на систему в целом или отдельно ее составляющие. Эти методы находят свое конкретное выраженное в возможности руководителя принимать однозначные решения и доводить их до исполнителей, в обязательности положений, инструкций, приказов, распоряжений и указаний руководителя для подчиненных, невыполнение которых рассматривается как нарушение трудовой дисциплины и влечет за собой дисциплинарное взыскание.

     Административные  методы управления можно объединить в три группы организационно- распределительных  методов. К таким группам относятся организационно-регламентирующие, распорядительные и дисциплинарные.

     Организационно- распорядительные методы воздействия- это такие методы, которые заключаются  в установлении состава элементов  системы и устойчивых организационных связей между ними путем закрепления определенных обязанностей за структурными подразделениями аппарата управления, а так же за руководителями, специалистами и исполнителями. К таким методам следует отнести:

• разработку и внедрение нормативно-технических документов;
• разработку и ввод в действие положений о структурных подразделениях аппарата управления, должностных обязанностях руководителей, специалистов и исполнителей;
• подбор и расстановку кадров.

     Распорядительные  методы- это такие методы, которые базируются на использовании организационных связей и их корректировке при изменении ситуации в управляемом объекте.

     К таким методам следует отнести:

• исполнение приказов, распоряжений и указаний руководителей соответствующих структурных подразделений;
• инструктаж на предмет характера и методов исполнения соответствующих обязанностей.

     Дисциплинарные  методы- это такие методы воздействия  на объект управления, которые основываются на дисциплинарных требованиях и ответственности, направленных на поддержание стабильности функционирующих организационных связей.

     К таким методам относят:

• контроль за выполнением приказов, распоряжений, указаний, требований нормативно-технических документов;
• дисциплинарные взыскания за нарушения трудовой и исполнительской дисциплины.

     Социально- психологические методы управления объединяют приемы воздействия на процессы формирования и социального развития трудового коллектива, основанные на использовании возможности воздействия  на социальные интересы.

     К таким методам относятся группа социальных и группа психологических методов управления.

     Социальные  методы- это такие методы, которые  основываются на результатах социологических  исследований. К ним относятся:

• социальное нормирование, которое включает правила внутреннего распорядка, правила производственного этикета, уставы общественных организаций;
• социально-воспитательные методы воздействия, которые включают в свой состав агитацию и пропаганду, убеждение и воспитание, контроль за деятельность администрации, привлечение трудящихся к управлению и т.д. эти методы направлены на развитие уровня активности и сознательности у членов трудового коллектива;
• социальное регулирование. Включает в свой состав договоры, взаимные обязательства, системы отбора и распределения социальных благ, направленные на упорядочение социальных отношений в трудовых коллективах на путях выявления и регулирования интересов и целей различных групп и личностей;
• социальная активизация. Она включает в свой состав обмен опытом, новаторство, критику направленную на формирование и поддержку в трудовом коллективе наиболее прогрессивных форм творческой инициативы в решении производственных задач;
• моральное стимулирование. Используется для поощрения трудовых колле4ктивов, групп и отдельных отличившихся работников за высокие показатели в работе.

     Психологические методы- это такие методы, которые  направлены на регулирование отношений  между людьми на путях создания благоприятного психологического климата к трудовом коллективе. К таким методам относятся:

• комплектование групп и трудовых коллективов на основе социальных исследований, позволяющих определять рациональные количественные и качественные соотношения между работниками;
• гуманизация труда, основанная на использовании психологического воздействия цвета, музыки, доведения до минимума монотонности труда, увеличение в нем творческого начала и т.д.;
• психологическая мотивация, обеспечиваемая путем формирования рациональных мотивов к труду и создание благоприятных условий, способствующих заинтересованности у человека в активизации трудовой деятельности;
• профессиональный отбор и обучение кадров, направленный на отбор в трудовые коллективы и их группы людей, способных профессионально выполнять производственные задания, обладающих особыми психологическими качествами и в экстремальных условиях сохраняющих устойчивое психологическое состояние.

     Разумеется, все эти принципы и методы должны учитываться при формировании любой системы управления и любой организационной структуры управления.  

     3. Механизм формирования  рациональных организационных  структур управления предприятиями 

     За  основу формирования любой организационной структуры управления любым промышленным предприятием прежде всего принимаются функции управления.

     Все функции управления любым предприятием подразделяются на общие и специфические. Общие функции в свой состав включают прогнозирование, планирование, учет, контроль и регулирование. Специфические функции- это такие функции, которые призваны решать те или иные конкретные задачи управления. Любая организационная структура в конечном итоге призвана реализовывать весь комплекс специфических функций управления.

     Следует отметить, что процессы, связанные  с отказом от командно-административной системы управления экономикой и  переходом к формированию рыночной структуры народного хозяйства, требуют адекватных экономических решений по реорганизации управленческих структур промышленных предприятий. Если ранее структура управления ориентировалась на выполнение установленных плановых заданий и ее элементы должны были соответствовать достижению именно этой цели, а вопросы сбыта, изучения состояния рынка производимой продукции, ее качества стояли на втором плане, то в новых условиях именно эти проблемы приобретают первостепенное значение, и уже от их решения зависят планирование производства того или иного товара, прекращение или расширение его выпуска.

     Принципиально новым обстоятельством в деятельности предприятий стало изменение  формы собственности в результате приватизации государственных предприятий. Новые требования, предъявляемые  к конструированию структур управления, создают новые цели и приоритеты.

     Целью деятельности организационно-управленческих структур предприятия становится теперь создание условий для извлечения максимально возможной прибыли при обеспечении долговременной стабильной его работы.

     Важнейшим элементом деятельности управленческой структуры приватизированного предприятия  является жесткая подконтрольность ее собственникам- акционерам. Снижение прибыльности или финансовый устойчивости предприятий может при таких  условиях стать основанием для быстрой реорганизации управленческой структуры как в качественном, так и в персональном отношении. Бывшие государственные предприятия, реорганизованные в процессе приватизации в акционерные общества, получили в наследство старую систему управления. Новыми управленческими органами в соответствии с новым Уставом акционерного общества, применением которого является обязательным условием утверждения плана приватизации, стало собрание акционеров и Совет директоров.

     Общее собрание акционеров фактически призвано лишь утверждать наиболее важные предложения Совета директоров и отчетность акционерного общества и в силу редкого его созыва реальной управленческой функции не несет.

     Учитывая  же, что состав Совета директоров, регламентированный Уставом, предопределяет фактически его контрольную функцию за деятельностью генерального директора, а вовсе не решение реальных управленческих задач, приходится констатировать, что к новым условиям хозяйствования предприятия переходят со старой управленческой структурой. Это, естественно, усложняет процесс адаптации предприятия к новым условиям жизнедеятельности, так как часто имеющийся управленческий персонал не готов к изменению своих функциональных обязанностей ни профессионально, ни психологически. И, естественно, он оказывает противодействие ( активное или пассивное) новым веяниям, затрагивающим судьбы тех или иных персоналий и требующим новых усилий от управленцев.

     В процессе адаптации к условиям рыночной экономики трудовым коллективам  приходится осваивать новый тип  экономического поведения, приспосабливать все стороны своей производственной деятельности к быстро меняющейся рыночной ситуации и запросам потребителей, соревнуясь при этом со своими конкурентами. 

     4. Типовая организационная  структура аппарата  управления машиностроительными предприятиями 

     При разработке систем управления недостаточно ограничиваться лишь анализом структуры  производственного процесса и производственной структуры объекта управления. Необходимы так же глубокий и всесторонний анализ и изучение сложившейся на момент разработки системы аппарата управления предприятием. Необходимость такого анализа и изучения определяется тем, что при создании любой системы необходимо четко знать управленческие функции, которые должны быть предметом автоматизации. А такие функции могут быть выявлены лишь на основе тщательного анализа организационной структуры аппарата управления, изучения функций, выполняемых каждым структурным подразделением, и определением состава задач, решаемых им.

     Анализ  организационной структуры аппарата управления необходим так же и потому, что на его основе разрабатывают затем новую организационную структуру управления производством в условиях ныне проектируемых и функционирующих АСУП. Необходимость формирования новых организационных структур аппарата управления определяется тем, что АСУП представляет собой человеко-машинные системы и при использовании их необходимо точно определить место и роль человека в них [3].

     В состав аппарата управления входят руководители разного рода функциональных органов (управлений, отделов, секторов), ведающих планированием, учетом, контролем, различного рода нормированием и т.п. большую группу работников управленческого аппарата образуют специалисты функциональных органов. они анализируют информацию, готовят проекты решений, контролируют их выполнение.

     Наконец, в состав управленческого аппарата входит технический персонал: технические  секретари, телефонистки, машинистки, стенографистки и т.п.

     Аппарат управления при оптимальной численности  и структуре должен обеспечивать обоснованность управленческих решений, своевременность их выработки и принятия, оперативное доведение до исполнителей, четкую организацию выполнения решений.

     Правильное  построение аппарата управления предприятием, простая и четкая его организационная  структура, исключающая лишние и параллельные звенья, являются залогом планомерной, ритмичной и рентабельной работы предприятия. Это в ровной мере относится как к неавтоматизированным, так и к автоматизированным системам управления. Функции, выполняемые каждой структурной единицей аппарата управления, должны быть четко определены и разграничены.

     Четкое  распределение функций по структурным  единицам, точное определение задач, прав и обязанностей структурных  единиц аппарата управления и возглавляющих  его лиц устраняет обезличку, обеспечивает рациональную и полную загрузку всех работников аппарата управления и слаженную и эффективную работу всего аппарата управления.

     Построение  традиционной системы аппарата управления на промышленных предприятиях России осуществлялось по так называемому производственно-территориальному признаку, суть которого заключается в том, что оперативное и административное руководство предприятиями осуществляется по следующей схеме: директор предприятия- начальник цеха- начальник производственного участка, образующей трехуровневую иерархическую систему управления и соответствующей трем основным звеньям производственной структуры предприятий. При такой схеме каждый из руководителей непосредственно подчиняется только вышестоящему руководителю, и получает все задания и распоряжения только от него.

     Отдельные функциональные подразделения (плановый и финансовый отделы, отделы главного технолога, главного металлурга, главного механика и др.) ведут лишь подготовку и разработку различной документации, используя которую директор предприятия или начальники цехов руководят производственными подразделениями.