Организация управления в ОАО «Канашский завод резцов

Содержание 

 

Введение……………………………………………………………………..…….3

1. Теоретические основы организации управления………………………..…...6

1.1. Сущность и содержание  процесса управления……………………….……6

1.2. Предприятие как объект управления…………………………………..…..12

 

2. Организация управления в ОАО «Канашский завод резцов»……………...19  
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия………….19

2.2 Анализ структуры  управления ОАО «Канашский завод резцов»……......23

 

3. Проблемы организации управления

ОАО «Канашский завод резцов» и пути их решения…………………….….. 31

3.1. Проблемы организации управления ОАО «Канашский завод резцов»…31

3.2.  Пути совершенствования организации

управления ОАО «Канашский завод резцов».....................................................32

 

Заключение………………………………………………………………….……36

 

Список литературы…………………………………………………………...….39 

Приложения 

 
 
Введение

 

В связи с переходом  отечественной экономики к рынку  изучение и внедрение накопленного опыта эффективного управления предприятием, и прежде всего практического  опыта применения экономического механизма менеджмента в ведущих фирмах рыночных стран, является необходимым условием адаптации отечественных предприятий к новым условиях хозяйствования.

Управлением, в широком  смысле слова, называется деятельность по упорядочению процессов, протекающих в природе, технике и обществе, устранению их дезориентации и приведению в новое состояние с учетом тенденций их развития и применения среды. От грамотного, четкого управления зависит успех деятельности всего предприятия. А успех – это значит выгоды, прибыль. Прибыль – это главный аспект рыночных отношений.

Процесс управления производством  можно представить как совокупность последовательных действий управленческого  персонала по определению целей  для объектов управления и их фактического состояния на основе регистрации и обработки соответствующей информации, формирование и утверждение (принятие решений) экономически обоснованных производственных программ и оперативных задач.

Экономический механизм хозяйствования, обеспечивающий функционирование и развитие предприятия в рыночной экономике, включает конкретные рычаги, методы и инструменты разработки и эффективной реализации и состоит из:

1. Целей предприятия и его структурных образований (производственных отделений, филиалов, дочерних компаний)

2.  Конкретных задач  подразделений, направленных на  достижение их целей и целей  предприятия в целом.

3.  Политики предприятия  по важнейшим направлениям деятельности, включая:

- обеспечение эффективности (рентабельности) производства;

- развитие инвестиционной деятельности, эффективное распределение (использование) капиталовложений и размещение производства;

- финансирование хозяйственной деятельности и использование финансовых (в том числе кредитных) ресурсов;

- развитие и внедрение передовых технологий и инноваций в производство;

- кадровую политику (политику использования и развития персонала, а также форм и методов его мотивации к производительному труду);

- политику ценообразования.

4. Оптимального (рационального) сочетания централизованных и децентрализованных методов управления промышленным предприятием, его производственными отделениями и другими структурными образованиями.

В данной курсовой работе будет рассмотрены основы и методы организации управления предприятием.

Целью работы является изучение организации управления предприятием.

Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:

1. Определить предприятие, его цели и функции;
2. Изучить органы управления предприятием;

3. Рассмотреть организационно-экономическую характеристику на примере ОАО «Канашский завод резцов»;

4. Изучить деятельность органов управления ОАО «Канашский завод резцов»;
5. Ознакомиться с экономической службой фирмы на примере ОАО «Канашский завод резцов»;

6. Рассмотреть пути повышения эффективности управления ОАО «Канашский завод резцов».

Данная тема актуальна  для изучения, так как на современном  этапе развития общества нельзя руководствоваться  только социально – психологическими и административными методами управления предприятием.

Предприятию, чтобы выжить на рынке необходимо использовать экономические методы анализа рыночной среды.

Исходя из целей и  задач данной работы, определена структура  курсовой работы. Она состоит из введения, трех глав и заключения.

Первая глава посвящена  теоретическому аспекту в области управления предприятием. Здесь дается определение, признаки эффективного управления. Также рассматривается необходимость осуществления эффективного управления на предприятии.

Во второй главе рассматривается деятельность ОАО «Канашский завод резцов» в части управленческой деятельности предприятием. Дается оценка структуре управления и ее эффективность.

В третьей главе рассмотрены проблемы и пути совершенствования управления ОАО «Канашский завод резцов».

При написании курсовой работы были использованы нормативно-правовые документы, такие как Гражданский кодекс Российской Федерации, федеральные законы, регламентирующие деятельность российских предприятий, литературные источники - «Экономика предприятия» под ред. А.Е. Карлика и М.Л. Шухгальтер, «Экономика фирмы» под ред. О.И. Волкова, В.К. Скляренко, интернет-ресурсы.

 

1. Теоретические основы организации управления

1.1. Сущность и содержание  процесса управления

 

Общество с момента  его возникновения нуждается  в управлении социальными процессами, воспроизводством условий материальной и духовной жизни.

Управление производством  связано с общественным характером труда. Оно обособилось в самостоятельный  вид деятельности в ходе разделения труда, кооперации и расширения масштабов  производства. Управление это процесс целенаправленного воздействия субъекта управления на его объект для достижения определенных результатов.

Существует несколько  подходов к определению сущности и роли управления:

1. Управление как искусство, то есть способность эффективно применять накопленный опыт на практике;
2. Управление как наука имеет свой предмет изучения, свои специфические проблемы и подходы к их решению. Научную основу этой дисциплины составляет вся сумма знаний об управлении, накопленная за сотни лет практики и представленная в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм управления.
3. Управление как функция реализуется через выполнение ряда управленческих действий, получивших название функций управления. А. Файоль выделил пять функций управления: планирование, организовывание, распоряжение, координирование, контроль.¹
4. Управление как процесс. Управление представляется как динамически изменяющиеся во времени и пространстве, связанные между собою управленческие функции, целью которых является решение проблем и задач организации.
5. Управление – это люди, управляющие организацией, то есть это та категория людей, чья работа состоит в организации и руководстве всего персонала для достижения поставленной цели. Это профессионально подготовленные специалисты в области управления.
6. Управление – это аппарат управления (орган управления). Главная задача этого органа управления – эффективное использование и координация всех ресурсов организации (капитала, зданий, оборудования, материалов, труда, информации) для достижения ее целей.

Таким образом, под процессом управления производством понимается согласование и координаци деятельности людей в совместном труде для достижения поставленной перед предприятием (организацией) цели.

Процесс управления производством  осуществляет руководитель.

Деятельность руководителя по выполнению процесса управления производством в производственной в производственной системе называется руководством. Руководитель-то лицо, в формальном и неформальном подчинении которого находятся люди одной и той же организации. Подчиненный – это то лицо организации, которое обязано выполнять поручения руководителя в соответствии с предоставленными тому правами. Подчинение по своему содержанию может быть различным в различных организациях, но в принципе оно всегда имеет две составляющие: формальное и неформальное подчинение. Каждый руководитель определяет сам как сочетать и то и другое в обращении с подчиненными.

Природа процесса управления – информационная. Руководитель, согласуя и координируя деятельность подчиненных, воздействует на них информационно – прямо или косвенно. Прямо – административным актом, психологически; косвенно – экономической и социально – психологической средой.

Процесс управления характеризуется  рядом особенностей:

- осуществляется непрерывно во времени и пространстве;

- охватывая все необходимое пространство, действует не только в момент совершения управленческого акта, но и в последующий период;

- требует глубокого анализа, разработки и постановки определенных целей;

- в результате воздействия субъекта управления на объект должен быть получен некоторый результат, который необходимо сопоставить с целью: чем точнее результат соответствует поставленной цели, тем выше качество управления.

Под субъектом управления понимают физическое или юридическое  лицо, от которого исходит властное воздействие. Властные полномочия субъекта, экономические и морально-этические рычаги воздействия лежат в основе процесса управления.

Объектом управления, то есть тем, на что направлено властное воздействие субъекта управления, могут  быть физические и юридические лица, а также социально-экономические системы и процессы.

Управленческая деятельность представляет собой специфическую  разновидность трудового процесса и включает все присущие ему элементы – предмет труда, средства труда, сам труд, а также его результаты.

Предметом и результатом  труда в управлении является информация. В первом случае она «сырая», поэтому не может применяться на практике. В результате управленческой деятельности на ее основе вырабатывается решение, то есть новая информация, исходя из которой объект управления может предпринимать конкретные действия.

Средствами управленческого  труда является все, что способствует осуществлению операций с информацией, – компьютеры, телефоны, авторучки и т.д.

Процесс управления любыми социально-экономическими системами в конечном счете сводится к управлению поведением людей, мотивацией и стимулированию их деятельности.

Чтобы экономические  отношения были эффективными, необходимо выполнить ряд условий.

Во-первых, субъект и  объект управления должны соответствовать друг другу. Если такого соответствия нет, их трудно «состыковать», они не смогут понять друг друга в процессе работы, а следовательно, и реализовать свои потенциальные возможности. Более того, субъект и объект управления должны быть совместимы друг с другом в процессе функционирования. В противном случае рано или поздно между ними возникнут конфликты, которые окажут негативное влияние на результаты работы.

Во-вторых, субъект и  объект управления должны обладать относительной  самостоятельностью. Субъект управления не в состоятельности предусмотреть все интересы объекта и возможные варианты его действий в той или иной ситуации, особенно если она возникает непредвиденно.

В-третьих, субъект и  объект управления должны осуществлять взаимодействие, основанное на принципах обратной связи, определенным образом реагируя на управленческую информацию друг друга. Такая информация служит ориентиром для корректировки последующих действий, которые обеспечивают приспособление субъекта и объекта управления не только к изменению внешней ситуации, но и к их новому состоянию.

В-четвертых, как субъект, так и объект управления должны быть заинтересованы в четком взаимодействии: один- в отдаче необходимых в данной ситуации команд, другой- в своевременном  и точном их исполнении.

Таким образом, управление есть элемент, функция, внутренне присущие любому процессу труда. Оно как специфический  вид общественной деятельности призвано обеспечивать согласованность, четкую взаимосвязь и взаимодействие между  отдельными элементами системы, планомерное ее развитие, организацию работы всей системы и каждого работника в ней, координацию действий во времени и пространстве, то есть добиваться поставленных целей путем согласованных действий всех участников и соответствующей организации имеющихся ресурсов.

Невозможно представить  управление без целевой деятельности управляющих субъектов.

Цель управления – это относящееся к будущему желаемое состояние объекта управления – организации.

Деятельность – процесс достижения результата или цели. Не сами цели как таковые приводят к результату, а процесс достижения их с помощью материальных средств или действий.

Средства достижения – это существующие в природе и обществе предметы или действия (для организации – ее структура и процессы), включенные в систему целенаправленной деятельности и обеспечивающие получение определенного результата.

Цели выполняют несколько  ролей в системе управления:

1. Организующая роль – организация и направление средств достижения целей на результат;
2. Мотивирующая роль – мотивация деятельности по активизации людей на достижение цели.
3. Контролирующая роль – сравнение фактического и заданного параметров системы.

Г.Н. Дрозд так определил цель управления организации - «это создание гармоничного коллектива предприятия, ритмичная, согласованная работа которого обеспечивает совместное достижение целей предприятия». Цель предприятия – это планируемый социально-экономический результат его деятельности.²

О.С. Виханский и А.И. Наумов выделяют четыре сферы, применительно к которым организации устанавливают цели, исходя из своих интересов. Это: доходы организации, работа с клиентами, потребности и благосостояние сотрудников, социальная ответственность.³ Наиболее распространенными направлениями установления цели предприятия являются:

1. прибыльность;
2. положение на рынке;
3. производительность;
4. финансовые ресурсы;
5. мощности организации;
6. разработка, производство продукта и обновление технологии;
7. изменения в организации;
8. человеческие ресурсы;
9. работа с покупателями;
10. оказание помощи обществу

И.Н. Герчикова утверждает, что конечная цель управления состоит в обеспечении прибыльности, или доходности в деятельности фирмы путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.

Важнейшей задачей управления является организация производства товаров и услуг с учетом потребностей потребителей на основе имеющихся материальных и людских ресурсов и обеспечение рентабельности деятельности предприятия и его стабильного положения на рынке.

В связи с этим в  задачи управления входит:

1. Обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией;
2. Стимулирование работы сотрудников фирмы путем создания для них лучших условий труда и установления более высокой заработной платы;
3. Постоянный контроль за эффективностью деятельности фирмы, координация работы всех подразделений фирмы;
4. Постоянный поиск и освоение новых рынков сбыта.

К задачам, решаемым в  управлении, также относятся:

1. Определение конкретных целей развития фирмы;
2. Выявление приоритетности целей, их очередности и последовательности решения;
3. Разработка стратегии фирмы – хозяйственных задач и путей их решения;
4. Выработка системы мероприятий для решения намеченных проблем на различные временные периоды;
5. Определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;
6. Установление контроля за выполнением поставленных задач.

Выполнение задач управления по регулированию, организации, координации  и контролю за производственным процессом  и достижение намеченных целей получают оценку на рынке

 

1.2. Предприятие как объект управления

 

Основу любой экономики  составляет производство – производство продукции, выполнение работ, оказание услуг. Без производства не может быть потребления, можно только какое-то время проедать накопленное богатство и оставаться, в конечном счете, ни с чем. Формой организации производства в современном мире является предприятие. Именно поэтому предприятие выступает как основное звено экономики. От того, насколько эффективна деятельность предприятий, каково их финансовое состояние, технологическое и социальное «здоровье», зависит состояние всей экономики. Основанием сложной пирамиды экономики страны является предприятие.

Для того чтобы полностью  охарактеризовать предприятие, надо ознакомиться с системой сбыта продукции, кругом потребителей, системой поставок и  поставщиками сырья, материалов, комплектующих  изделий, выяснить организационно правовую форму предприятия, состав и стоимость имущества, взаимоотношения предприятия с финансово-кредитными учреждениями, государством. Без финансово-коммерческой деятельности и соответствующей правовой организации предприятие не существует.  
Исходя из сказанного, сущность предприятия можно рассматривать с различных позиций. С одной стороны, предприятие – это имущественный комплекс, используемый для осуществления предпринимательской деятельности. В состав предприятия как имущественного комплекса входят все виды имущества, предназначенные для его деятельности.  
В тоже время, предприятие это не только совокупность технологических процессов, производственных зданий, оборудования, но и определенное социальное единство, формируемое техническими и организационными процессами, экономическими отношениями, складывающимися внутри предприятия. В таком ракурсе понятие предприятия можно сформулировать так:

Предприятие – это  хозяйственная единица, обладающая определенной законом экономической и административной самостоятельностью, т.е. правами юридического лица, организационно-техническим, экономическим и социальным единством, обусловленным общностью целей деятельности: производством и реализацией товаров, работ, услуг и получением прибыли.

Значимость предприятия  как основного звена экономики  определяется следующим:

- на предприятиях производиться  продукция, выполняются работы  и оказываются услуги, составляющие  основу жизнедеятельности каждого  человека в отдельности и общества  в целом; 

- предприятие является главным субъектом отношений, складывающихся в обществе по поводу производства, реализации, распределения и потребления продукции;

- предприятия формируют  спрос на факторы производства, технологические и продуктовые  инновации, организационно-управленческие нововведения;

- предприятия являются  одним из важнейших источников  формирования доходов бюджетов  всех уровней; 

- на предприятиях подавляющая  часть населения получает вознаграждение  за свой труд, материально обеспечивая  себя и членов семьи;

- на предприятиях проходят  социальную адаптацию граждане, вступающие в жизнь, здесь закладываются  основы трудовой дисциплины, воспитывается  чувство ответственности и т.п. 

Выделяют следующие  функции предприятия:

- изготовление продукции для производственного и личного потребления в соответствии с профилем предприятия;

- продажа и поставка продукции потребителю;

- материально-техническое обеспечение производственного процесса;

- управление и организация труда персонала;

- повышение качества продукции, рост объемов производства, снижение удельных издержек;

- уплата налогов, взносов, платежей;

- соблюдение действующих стандартов, нормативов, государственных законов.

Важнейшей целью является получение дохода за счет реализации продукции. Для реализации этой цели, решаются следующие задачи:

- организация производства товаров и услуг в соответствии со спросом;

- обеспечение потребителей продукцией предприятия в соответствии с договорами;

- получение доходов владельцами предприятия;

- создание рабочих мест;

- обеспечение выплат зарплаты персоналу, создание нормальных условий для труда, профессионального роста;

- охрана окружающей среды;

- недопущение сбоев в работе предприятия.

Органы управления зависят  от организационно-правовой формы собственности, от размеров предприятия. В состав органов управления может входить как один человек (индивидуальное предприятие), так и целое собрание (например, собрание акционеров в акционерном обществе).

Но в любом случае, органы управления предприятия выполняют следующие функции:

- профессионально-отраслевые (планово-экономическая, учетно-статистическая, коммерческая, инженерно-технологическая,  расчетно-аналитическая, оперативно-производственная, кадровая);

- структурно-пространственные (руководство предприятием в целом, руководство цехами, участками, бригадами и т.д.).

Основными функциями  управления производственными процессами являются:

1. Организация, т.е. создание или совершенствование объекта или системы. Под организацией можно понимать соединение взаимосвязанных действий в логическую последовательность так, чтобы достигнуть намеченного результата с наименьшими затратами.

2. Нормирование, т.е. процесс разработки научно обоснованных величин, устанавливающих количественную и качественную меру различных элементов, используемых в процессе производства и управления.

3. Планирование – составление программы конкретных действий по достижению намеченных целей и доведение её до производственных подразделений и конкретных исполнителей.

4. Координация – обеспечение согласованной и слаженной работы производственных и функциональных подразделений предприятия.

5. Контроль – выявление, обобщение, анализ и оценка результатов производственно-хозяйственной деятельности предприятия, поиск отклонений от плановых показателей и доведение информации до руководителей подразделений и функциональных служб с целью своевременной подготовки управленческих решений.

6. Регулирование – принятие оперативных мер по устранению выявленных отклонений от планируемых результатов и хода производственного процесса.

Деятельность предприятия любой  отрасли народного хозяйства  включает в обязательном порядке  реализацию следующих функций: маркетинг, стратегическое планирование, управление персоналом и др.

Организационная структура характеризуется  определенным составом, соподчиненностью производственных подразделений и звеньев управления.  
Наиболее простой организационной структурой является линейная (рис.1). Её основные принципы функционирования: все функции управления сосредоточены у руководителя предприятия; прямое подчинение персонала руководителю с диапазоном 5-10 человек; иерархия и единоначалие; универсализм линейного руководителя. Недостаток – ни один руководитель не может быть универсальным специалистом во всех областях.  

   
 
Рисунок 1. Линейная структура

 

 - линейные руководители

 - исполнители

 

Такая структура ориентирована  лишь на решение текущих задач, для  неё характерны отсутствие гибкости, склонность к бюрократизму, возможность  искажения информации.

При функциональной структуре  руководители функциональных подразделений специализируются в определенной области деятельности и отвечают за реализацию отдельных функций.

В настоящее время  в развитых странах наблюдается  преобладание дивизионального типа организационной структуры (рис.2)  

   
 

Руководитель   отделения А		Руководитель   отделения В		Руководитель   отделения С
Персонал		Персонал		Персонал
Финансы		Финансы		Финансы
Планирование		Планирование		Планирование
…		…		…

 

Рисунок 2.Дивизиональная структура

 

Главным лицом предприятия, конечно, является руководитель. Кроме того, руководитель зависит от своих коллег, начальников, деловых партнеров, без содействия которых не в состоянии надлежащим образом выполнять возложенные на него обязанности.

В зависимости от уровня в управленческой иерархии условно выделяют руководителей высшего звена, среднего и низового. Они отличаются друг от друга набором функций и возможностей.  
К высшему звену относятся руководители организаций и их заместители (председатель и члены совета директоров, президенты и вице-президенты и некоторые другие категории менеджеров). Они определяют миссию, цели и политику, основные стандарты для деятельности фирмы, её структуру и систему управления, представительствуют на переговорах с государственными органами и главными контролерами.

Их обязанности чрезвычайно  сложны, разноплановы, требуют глубоких и всесторонних знаний, аналитических  способностей, задатков политика, дипломата, которые в одном лице практически  никогда не совмещаются.

Поэтому в крупной  организации первые руководители единолично уже не могут принимать все решения и, отвечая за всё, переходят к руководству процессом их выработки в составе команды.