Основополагающие законы организации

 

 

ОГЛАВЛЕНИЕ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ 

Каждый человек в течение всей жизни, так или иначе, связан с организациями. Именно в организациях или при их содействии люди растут, учатся, работаю, преодолевают недуги, вступают в многообразные отношения, развивают науку и культуру. В рамках организаций повсеместно осуществляется человеческая деятельность. Нет организаций без людей, равно как нет и людей, которым не приходится иметь дело с организациями.

В теории организации, отражающей основы построения и представления окружающей человека объективной реальности и субъективно создаваемых им объектов, исследования места, роли, сущности законов приобретают всеобщее значение.

Действительно, именно эти положения раскрывают и определяют фундаментальные основы и принципиальное содержание построения всех процессов и систем, реально наблюдаемых и абстрактно представляемых нами. В этой связи последовательное выделение, системное исследование и осмысление законов организации становится важнейшим этапом всеобщего процесса научного познания.

Знание законов организации, понимание механизмов взаимодействия способствует установлению устойчивых соотношений между управляющей и управляемой системами.

Все это придает особое значение решению задачи разработки и применения единой, универсальной и комплексной концепции организации исследования, обоснования и построения системы законов.

Объектом исследования данной курсовой работы является фундаментальная основа теории организации.

Предметом исследования являются основополагающие законы и закономерности.

Целью данной работы является изучение законов и закономерностей и рассмотрение их в практической деятельности.

В соответствии с поставленной целью определено решение следующих задач:

– рассмотреть законы и закономерности;

– изучить основополагающие законы;

– охарактеризовать дополнительные законы теории организации;

– подвести итоги исследования.

Степень научной изученности темы. Данная тема была рассмотрена в работах отечественных и зарубежных исследователей. Такими исследователями являются Латфулин Г.Р., Гибсон Дж. Л., Мильнер Б.З. и другие.

Поставленная цель и выделенные задачи определили структуру работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА I. ОСНОВОПОЛАГАЮЩИЕ ЗАКОНЫ ОРГАНИЗАЦИИ

В теории организации, отражающей основы построения и представления окружающей человека объективной реальности и субъективно создаваемых им объектов, исследования места, роли, сущности законов приобретают всеобщее значение. Действительно, именно эти положения раскрывают и определяют фундаментальные основы и принципиальное содержание построения всех процессов и систем, реально наблюдаемых и абстрактно представляемых нами. В этой связи последовательное выделение, системное исследование и осмысление законов организации становится важнейшим этапом всеобщего процесса научного познания.

В процессе функционирования организаций возникает немалое количество устойчивых и неустойчивых связей, которые подчиняются определенным законам и закономерностям. Данные законы присущи не только организации, но и обществу в целом1.

Законы организации являются всеобщими и присущи всему организационному опыту мироздания в целом. Они отражают существенные организационные связи между структурными частями целого, между частями и целым (объектом) и между самими объектами, общие особенности развития и функционирования организационных систем. С точки зрения теории организации, роль законов заключается в следующем: они образуют теоретическую основу для дальнейшего развития науки, подтверждают ее самостоятельность (так как работают на самом деле) в практическом плане, кроме того, объясняют взаимосвязь количественных и качественных сторон организационных процессов, чем способствуют повышению эффективности управленческой деятельности.

Закономерность является близкой к понятию закона. Она характеризует так же, как и закон, объективно существующие, повторяющиеся связи между явлениями. Но эти связи менее устойчивы, чем в законе, они ограничены рядом условий места и времени конкретных явлений. Степень обобщенности проявления закономерности в организационном опыте ограничена и характерна для ограниченного круга организационных систем.

Для классифицирования применяются различные признаки и критерии систематизации законов организации. Приведем универсальную классификацию законов. В качестве ее критериальных признаков примем общую парадигму теории организации, представляющую ее как процесс и как систему, то есть исходим из сущности, структуризации, взаимосвязей и взаимодействии организационной системы, ее формирования, развития и разрушения. В основе такой систематизации условно можно выделить следующие три группы законов:

– всеобщие законы организации;

– структурно-формирующие законы;

– законы взаимосвязи, взаимодействия2.

Всеобщие законы являются основополагающими как законы всеобщей организационной науки – тектологии (по терминологии, ее основоположника А.А. Богданова). К законам первого уровня относятся законы синергии, самосохранения и развития (онтогенеза), расхождения. Они отражают главные концепции организационной науки, образуют ее основной теоретический фундамент. Логика действия всеобщих законов раскрывает сущность организации, проявление меры ее организованности, равновесия и устойчивости в системах и процессах их создания, развития и разрушения.

В данной главе более подробно рассмотрим основополагающие законы.

Теория организации как самостоятельная научная отрасль начала развиваться сравнительно недавно. Поэтому выявленные ею законы и закономерности недостаточно полно исследованы в части их содержания и толкования. Вследствие сказанного формулировки законов в различных литературных источниках и разных авторов различаются как по форме, так и по содержанию. Различается также и описание их свойств и признаков, а также особенностей их проявления в природе и обществе.

А.А. Богдановым в начале 20-х годов XX века создана общая теория организации - наука об универсальных типах и закономерностях строения и развития различных организационных форм и систем. Использование этих закономерностей развития организационных процессов особое значение приобретает в настоящее время. Большой интерес с этих позиций представляют труды А.А. Богданова по тектологии, общенаучной концепции организационного подхода к изучению любой системы в природе и человеческой деятельности. Ядром его концепции является положение о том, что законы организации едины для всех объектов, в которых самые разнородные явления (элементы) объединяются структурными связями. Отсюда: подход к изучению любого явления, по его мнению, должен основываться на исследовании любой системы, как отношений всех ее частей, так и отношении ее как целого со средой, т.е. со всеми внешними системами3.

Рассмотрим более подробно первый закон – закон синергии. Закон синергии является основополагающим законом в теории организации. Он отражает роль и особенности организационной деятельности в формировании и развитии любого целостного образования (системы и процесса).

В научной сфере термин «синергетика» впервые был назван и применен физиком Г. Хагеном в работе «Синергетика» (1980). Развитие идей синергии проникло и в науки социально-общественной сферы4. Понятие синергии, ее определение различаются в естественных и гуманитарных науках. В естествознании понятие синергия трактуется как «совместное взаимодействие различных потенций или видов энергии в целостном действии». А «синергетика» понимается как область знания «о самоорганизации простых систем и превращения хаоса в порядок». В социально-общественной области знаний понятие «синергии» более расширено и универсально. Здесь внимание концентрируется на организационных процессах формирования, роста, развития и деградации систем. Оно проявляется в совместных кооперативных организационных действиях развивающихся систем. Как категория теории организации синергия – характеризует организационный процесс, выражающийся совместным действием структурных составляющих организационной системы, взаимодействием их функциональных свойств и потенциалов, приводящих к дополнительному эффекту или новому качеству системного образования.

Сущность закона синергии с позиции теории организации заключается в следующем: совокупность структурных элементов, их свойств и потенциалов в процессе их совместного согласованного функционирования и взаимодействия создает интегральный эффект целостного образования, существенно отличающийся от простого арифметического суммарного потенциала всех составляющих его элементов. Отличие интегрального эффекта обусловлено возникновением дополнительного эффекта – синергетического эффекта, образующегося вследствие воздействия нового самоорганизующегося фактора – организованности структурных элементов в единое целое системное образование. Поэтому совершенно справедливо можно полагать, что эффект синергии – это «не только благоприятное сочетание ресурсов, но и согласованное поведение, связи, отношения, весь набор параметров, характеризующих сложную развивающуюся систему». Характеристику этого закона он выразил лаконичной формулировкой Аристотеля «Целое больше простой суммы своих частей»5. При этом он приводит простой пример такой трактовки закона на основе принципа кооперации, выявляя как положительный, так и отрицательный эффект синергии. В первом случае он обозначает факт организованности, во втором факт дезорганизованности в функционировании системы, т. е. нарушение порядка в ней. Синергетический эффект в результате совместного взаимодействия структурных составляющих организационного целого отражается в величине потенциала системы или в изменении качества ее конечных свойств. Последнее явление носит название эмерджентности.

На примере, действие закона может выглядеть так: ресурсы, которые привлекаются в организацию могут либо дополнять, либо ослаблять друг друга, в итоге потенциал организации в целом становится или больше или меньше, чем сумма потенциалов всех ресурсов, но никак не равен ей.

В данном контексте потенциалом можно назвать источники чего-либо, возможности, средства, ресурсы, запасы, информация, которые могут быть приведены в действие или использованы для решения конкретной задачи. Также важно знать, что потенциал включает в себя подпотенциалы, которые можно разделить на экономический, социальный, технологический, инновационный, экологический и управляющий6.

Основные положения закона синергии:

1.  Потенциал  и возможности организации как единого целого превышают сумму потенциала и возможностей ее отдельных элементов, что обусловлено их взаимной поддержкой и дополнением

2. Совокупность   элементов организована, если ее потенциал больше суммы потенциалов включенных в нее элементов по отдельности.

3. Сумма свойств (потенциалов, энергии, качеств) организованного целого  превышает «арифметическую» сумму  свойств, имеющихся у каждого  из входящих в состав целого  элементов в отдельности.

Вторым основополагающим законом теории организации является закон самосохранения. Согласно закону самосохранения любая организационная система стремится сохранить себя как целостное, устойчиво функционирующее образование в условиях воздействия разрушающих факторов внутренней и внешней среды путем экономного расходования всех своих ресурсов и потенциала.

Закон самосохранения проявляется во всех организациях природы и общества, что характеризует его всеобщность.

В теории организации закон самосохранения и механизм его проявления характеризуются такими ключевыми категориями, как выживание, равновесие и устойчивость.

Стремление к выживанию непосредственно связано с принципом равновесия. В процессе функционирования системы происходит непрерывное воздействие на нее факторов внешней среды. Они оказывают как положительное, так и отрицательное воздействие на состояние системы. Чаще всего они ведут к нежелательным последствиям. А именно, они приводят к нарушению равновесия ресурсов и сил в системе. А это чревато разрушением системы или снижением ее активности. Поэтому организационные системы стремятся к восстановлению равновесия. Однако, как показывает организационный опыт, такого идеального равновесия системы редко достигают.

Принципиальным положением выживания и равновесия системы в условиях внутреннего и внешнего воздействия факторов является сохранение ее устойчивости. Под устойчивостью позиции закона понимается способность системы к пребыванию в течение длительного времени в состояниях, близких к равновесию, стабильному состоянию.

Способность системы сохранять устойчивость не безгранична. Она проявляется лишь в конкретных границах, обусловленных свойствами ее структурных элементов7. Выход за эти пределы ведет к нарушению функционирования системы и, возможно, к ее разрушению.

Основные положения закона самосохранения:

1. Каждая материальная система  стремится сохранить себя  (выжить)  и использует для достижения этого весь свой потенциал (ресурс)

2. Срок жизни организации ограничен  временем, в течение которого  она располагает энергией для воспроизводства и замещения выбывающих элементов и для поддержания связей между всеми образующими ее элементами

3. Любая организация, равно как  и ее отдельный элемент, стремится  сохранить себя как целое, что  требует соблюдения ряда условий (например, недопущение серьезных потрясений, конфликтов, изменения границ, рангов ключевых фигур, экономию и рациональное использование ресурсов, расширение сферы деятельности и т. п.)

Закон развития является третьим из основополагающих законов. Надежными путями адаптации к условиям внешней среды являются рост и развитие организационных систем. Рост организации связан с увеличением ее масштаба, размера, что ведет к увеличению ее деятельности. Однако рациональные пределы роста системы ограничены, т.к. это может привести к ухудшению управляемости ее деятельности. Сущность закона развития (онтогенеза) состоит в следующем: любая организационная система в процессе своего существования и функционирования проходит в своем развитии периодически повторяющиеся фазы жизненного цикла от ее возникновения до разрушения (ликвидации).

Развитие – это организационный процесс, в рамках которого система проходит с определенной закономерной последовательностью различные этапы своей деятельности. Потенциалы каждого этапа естественно различаются в количественном и качественном отношении для каждой системы. В биологических системах определяются по законам генетики, в социально–экономических организациях – по законам общественной сферы8.

Различают две формы развития: эволюционную и революционную. При этом выделяют прогрессивное (переход от низшего к высшему) и регрессивное развитие (переход от высшего к низшему состоянию). Жизненный цикл любой организационной системы развивается по прогрессивным и регрессивным направлениям.

Закон развития по своему содержанию ближе всего проявляется в биологических явлениях жизни.

Теория организации переносит проявление этого закона в область социально-общественных отношений. Поэтому организационные системы стремятся к восстановлению равновесия. Однако, как показывает организационный опыт, такого идеального равновесия системы редко достигают. Иначе говоря, они находятся в состоянии подвижного или динамического равновесия, никогда его, в сущности, не достигая. Под устойчивостью понимается способность системы к пребыванию в течение длительного времени в состояниях, близких к равновесию, стабильному состоянию.

Явление устойчивости проявляется в отношении структуры и функционирования системы. Структурная устойчивость соответствует статическому равновесию, когда система после воздействия факторов возвращается к прежнему состоянию, т. е. ее цели и задачи, организационная структура и связи не изменяются. В условиях изменчивости факторов внешней среды длительное фиксированное состояние организации ведет к негативным последствиям: к отсутствию развития, застою и деградации как системы.

Функциональная устойчивость имеет место, когда система после возмущающего воздействия факторов вновь приходит в состояние равновесности. При этом не происходят изменения в свойствах и функциях структурных составляющих9.

Однако способность системы сохранять устойчивость не безгранична. Она проявляется лишь в конкретных границах, обусловленных свойствами ее структурных элементов. Выход за эти пределы ведет к нарушению функционирования системы и, возможно, к ее разрушению.

Развитие организации затрагивает структурную перестройку и изменение ее функций, с целью более эффективного использования ее ресурсов, а не их увеличения. С развитием связано и улучшение качества управления организацией и даже частичное изменение ее целей или задач.

Общие положения закона развития:

1. Развитие – это необратимое, направленное, закономерное изменение  производства, бизнеса и менеджмента  организации.

2. Каждая материальная система  стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла.

Сущность закона расхождения в утверждении, что комплексы (системы) расходятся, то есть различаются между собой из-за первичной неоднородности их внутренних составляющих, а также воздействия происходящих изменений10.

Основополагающих законов немного больше, но вышеперечисленные считаются основополагающими и определяющими, поэтому их знать нужно любому руководителю.

Выводы к главе I:

1) в теории организации можно выделить  три группы законов: всеобщие законы организации, структурно-формирующие законы, законы взаимосвязи и взаимодействия. Всеобщие законы являются основополагающими как законы всеобщей организационной науки. К законам первого уровня относятся законы синергии, самосохранения и развития (онтогенеза), закон наименьших, расхождения и закон единства анализа и синтеза. Они отражают главные концепции организационной науки, образуют ее основной теоретический фундамент.

2) сущность закона синергии с позиции теории организации можно охарактеризовать как совокупность структурных элементов, их свойств и потенциалов в процессе их совместного согласованного функционирования и взаимодействия. Согласно закону самосохранения любая организационная система стремится сохранить себя как целостное, устойчиво функционирующее образование в условиях воздействия разрушающих факторов внутренней и внешней среды путем экономного расходования всех своих ресурсов и потенциала.

3) сущность закона развития (онтогенеза) состоит в следующем: любая организационная система в процессе своего существования и функционирования проходит в своем развитии периодически повторяющиеся фазы жизненного цикла от ее возникновения до разрушения (ликвидации). Согласно закону наименьших, расширение хозяйственного целого зависит от наиболее отстающей его части».

4) сущность закона расхождения в том, что системы расходятся, то есть различаются между собой из-за первичной неоднородности. Суть закона единства анализа и синтеза состоит в процессах формирования и преобразования организационных систем, заключающихся в деятельности по разделению сложной системы на составные элементы и последующему их объединению в новые эффективные системы, имеющие новые цели и решающие новые задачи.

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА II. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ЗАКОНЫ ОРГАНИЗАЦИИ

К дополнительным законам организации относятся структурно-формирующие законы и законы взаимосвязи и взаимодействия.

С позиции формирования организационных систем выделяются общие структурно-формирующие законы организации. К ним относятся: закон информированности - упорядоченности; закон композиции; закон пропорциональности (соответствия). Они позволяют раскрыть роль информационной обеспеченности, соответствия и определенности в формировании систем и процессов, форм их внешнего проявления. Определяют порядок качественных и количественных соотношений между частями целого, частями и самим целым данной системы.

Законы, вошедшие в эту группу, являются общими для организационных систем природы и общества. В них важную роль играет человек.

Закон информированности - упорядоченности утверждает: чем большей объективно необходимой информацией обладает организация о внутренней и внешней среде, тем больше порядка и организованности в ее построении функционировании. Упорядоченность включает такие категории как четкое обозначение границы системы, ее структуру, взаимосвязь и взаимодействие структурных элементов. Информация характеризует совокупность практических сведений и научных знаний о любом объекте природы и общества, включая способы обмена, передачи и хранения этой информации. Таким образом, наличие и получение нужного объема достоверной информации снижает уровень неопределенности организации как целостного образования, как системы11. Этим самым она повышает уровень организованности структуры и связей в системе, продвигая ее от состояния хаоса к состоянию упорядоченности.

Информацию можно трактовать как совокупность сведений, сообщений, материалов, данных, определяющих меру потенциальных знаний менеджера о процессах или явлениях в их взаимосвязи.

Состав, содержание и качество информации, которая привлекается к руководителю, играют определяющую роль в обеспечении действенности управления. Информация - важнейший стратегический ресурс бизнеса.

Отсутствие необходимой информации порождает неопределенность. А в условиях неопределенности точность принимаемых решений ухудшается. Бизнес на определенном этапе развития становится недостаточно управляемым. При недостатке необходимой информации в удобной форме вдруг обнаруживается избыток трудно сопоставимой информации, поступающей из разных подсистем.

Результат действия закона будет благоприятным, если все работники в рамках своих полномочий и ответственности собирают, обрабатывают информацию, делают выводы и сообщают об этом заинтересованному специалисту компании. При этом варианте пустая информация или дезинформация с большой вероятностью будет опущена для дальнейшей аналитической работы. Закон требует от руководителей создания и развития источников информации организации, повышения квалификации своих сотрудников, внедрения передовых информационных технологий, в том числе автоматизированных рабочих мест.

Следствие закона: информированность работника после достижения ею критического уровня переходит в его компетентность12.

Чем большей информацией располагает организация о внутренней внешней среде, тем она имеет большую вероятность устойчивого функционирования (самосохранения).

Общие положения закона:

1. В организации не может быть  больше порядка, чем у ее членов  имеется информации о реальном положении вещей, позволяющей им принимать осмысленные решения.

2. Чем большей информацией располагает  организация о внутренней и  внешней среде, тем большая вероятность  ее устойчивого функционирования.  Следствие  закона:  «Информированность работника после достижения критического уровня переходит в компетентность»

3.  Степень  организованности может быть выше тогда, когда имеется новая (дополнительная) информация и когда эта информация использована.

Закон композиции отражает стремление организационной системы к оптимальному согласованию целей и ее структурных составляющих с главной целью системы на основе гармоничной конфигурации взаиморасположения частей организации. Композиция и декомпозиция – две взаимоисключающие, противоположно направленные тенденции в моделировании, существующие в неразрывной связи. Всякое явление можно разложить на отдельные элементы, как вещество на молекулы, а молекулы на атомы. Это – декомпозиция. Отдельные элементы объединяются в более сложные конструкции – происходит композиция. Из кирпичей строится дом – это композиция. Из нескольких домов и строений, обеспечивающих бытовые услуги, формируется квартал, из нескольких кварталов – район, затем город. Композиция, как и декомпозиция, процесс бесконечный13.

На деле закона композиции отдельные элементы тянут организацию в разные стороны, в результате чего эффект может быть отрицательным. Причины данного явления:

– проблема определения общей цели,

– проблема многих целей,

– проблема согласования целей.

Согласованность – непременное условие достижения положительного синергетического эффекта. Цель в явном виде имеют только социальные системы. Биологические системы имеют внутренняя цель развития. В технических системах она заложена человеком. Так, цель корпорации может заключаться в увеличении прибыли, росте и развитии, повышении благосостояние акционеров, защите окружающей среды и т.д. Множественность целей в компании и их иерархия имеют большое значение. Таким образом, с точки зрении закона композиции, должна быть согласованность целей, как по горизонтали, так и по вертикали. Целевую модель организации развивал Рассел Акофф.

Если система имеет иерархическую структуру можно построить дерево целей, сопоставив цели низкого и высокого уровня. Последние носят широкий и долгосрочный стратегический характер14.

В закон входят следующие утверждения:

1. Функционирование всех без  исключения организационных элементов  в той или иной степени подчиняется  общей цели, а индивидуальные  цели каждого из них представляют  собой ее конкретизацию и являются  по отношению к ней подцелями. 

2. Совокупность элементов организована, если включает только необходимые, и при этом все необходимые элементы.

3. Конечное множество элементов, объединенных динамическими и  статическими отношениями в систему, обеспечивает с необходимостью  и достаточностью достижение  общей цели и предназначение организации.

Рассмотрим закон пропорциональности. Закон пропорциональности отражает стремление организации созданию и сохранению рационального соотношения между частями целого, а так же их соразмерности, соответствия или зависимости. Достижение пропорциональности необходимо для повышения эффективности организации и получения синергетического эффекта. Нарушение данного закона могут вызывать диспропорции в развитии. Необходимо подчеркнуть, что достижение пропорциональности влияет на возможность увеличения синергетического эффекта.

Различаются два вида пропорциональности: пропорция и диспропорция.

Пропорция - это соразмерность, определенное соотношение частей между собой.

Диспропорция - несоразмерность, несоответствие частей чего-либо, отсутствие пропорциональности.

Закон пропорциональности выражается в следующем:

1. Сохранение пропорциональности  между организацией и ее элементами  при любых возможных изменениях, что позволяет в максимальной  степени реализовывать их возможности.