Основы оперативно - розыскной деятельности

Содержание

Введение 3

1. Исследование функций и целей организации 6

1.1Электронная почта.Общая характеристика 6

1.2 Организация службы электронной почты в сети Internet 7

1.3 Технология функционирования электронной почты 13

1.4  Безопасность электронной почты 16

     1.5  Организация службы корпоративной сети……………………………………………..

2. Описание модели функционирования ИС 20

2.1 Анализ возможностей методологии и инструментальных средств проектирования заданной ИС 20

2.2 Контекстная диаграмма 21

2.3 Диаграммы декомпозиции в методологии IDEF0 22

2.4 Диаграммы декомпозиции в методологии DFD 24

2.5 Диаграммы декомпозиции в методологии IDEF3 26

2.6 Функционально-стоимостной анализ (Activity Based Costing) 32

2.7  Диаграмма FEO и диаграмма дерева узлов 36

3. Информационная модель в нотации IDEF1.X 38

3.1 Логическая модель 40

3.2 Физическая модель 45

3.2.1 Генерация физической модели в Builder 47

Заключение 53

Список используемой литературы 54

Приложение 55

Постановка задачи

Необходимо разработать  курсовой проект на тему: «Система доставки почты корпоративной почтовой службой»

1. Произвести сбор необходимой литературы и анализ входной информации.
2. Определить состав главных и вспомогательных работ, происходящих процессов, информационных потоков, хранилищ данных и т.д.
3. Разработать эскизный проект будущей ИС.
4. Определить взаимосвязь модулей и потоков информации.
5. Реализовать эскизный проект с помощью инструментов моделирования BPwin 4.1 и ERwin 4.1.
6. Проверить согласованность всех используемых объектов системы и соблюдение наследования потоков, наличие описания комментариев к каждому объекту.
7. Создать отчет согласованности с выбранной методологией (для каждой нотации).
8. Провести генерацию отчетов по каждому пакету моделирования (BPwin 4.1 и ERwin 4.1) в форматах HTML и RTF согласно требованиям к курсовому проектированию: вариант в формате RTF включается в приложение к отчету пот курсовому проектированию; вариант в формате HTML сдается на электронном носителе руководителю проекта.
9. Оформить пояснительную записку (в печатном и электронном виде) по разработанному курсовому проекту и представить ее руководителю.

                                                             Введение

           Актуальность выбранной темы состоит в том, что Интернет изменил мир и отразился на жизни каждого человека планеты, как бы далек тот ни был от компьютеров и компьютерных сетей. По своему воздействию на общество Интернет сопоставим с телефонной связью, телевидением, радио и печатной прессой вместе взятыми. Впрочем, это и не удивительно, ведь он уже впитал в себя все достижения человечества как в информационной сфере, так и в коммуникационной отрасли..

          Возможности Интернета и потребности человечества идут рука об руку. Меняются средства связи и программное обеспечение, а вместе с ними меняются и возможности в Интернете.

         Среди базовых пользовательских технологий особое место занимает электронная почта, которая позволяет в считанные минуты переслать сообщение, содержащее как текстовые, так и звуковые, и графические, и программные файлы. По электронной почте, используя сеть UseNet, можно получать самые свежие мировые новости, читать сообщения в телеконференциях, совершать бизнес-сделки.

        Электронная почта во многом похожа на обычную почту. С ее помощью письмо - текст, снабженный стандартным заголовком (конвертом) - доставляется по указанному адресу, который определяет местонахождение машины и имя адресата, и помещается в файл, называемый почтовым ящиком адресата, с тем, чтобы адресат мог его достать и прочесть в удобное время. При этом между почтовыми программами на разных машинах существует соглашение о том, как писать адрес, чтобы все его понимали.

         Для каждого абонента на одном из сетевых компьютеров выделяется область памяти - электронный почтовый ящик. Доступ к этой области памяти осуществляется по адресу, который сообщается абоненту, и паролю, который абонент придумывает сам. Пароль известен только абоненту и сетевому компьютеру. Став абонентом компьютерной сети и получив адрес своего почтового ящика, пользователь может сообщить его друзьям, знакомым. Каждый абонент электронной почты может через свой компьютер и модем послать письмо любому другому абоненту указав в послании его почтовый адрес.

          Электронная почта (E-mail) -- одна из первых служб Интернета. За прошедшие годы она не потеряла популярности и остается востребованной подавляющим большинством пользователей. Ее основное преимущество заключается в том, что электронная почта -- это оптимальный метод ненавязчивой связи. Сообщение доходит не так быстро, как по системам мгновенной связи, но корреспондент может прочесть его в удобное для него время и ответить тогда, когда у него будет возможность.

          Иными словами, электронная почта -- это оптимальный способ связи, если неудобно отрывать людей от срочных дел (в отличие от телефонного звонка, на который так или иначе приходится реагировать немедленно).

          Также, посредством электронной почты можно организовать функционирование корпоративной почтовой службы, посредством чего можно установить электронную связь непосредственно на корпорации или в офисе, что заметно повысит скорость обмена информацией между сотрудниками, и соответственно окажет влияние на производительность труда в целом.

          Цель исследования - освятить такие моменты, как назначение и принципы функционирования электронной почты. Описать сущность корпоративной почты и привести примеры корпоративных программ.

           Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: рассмотреть стандарты электронной почты, основные почтовые программы, технологию регистрации почтового ящика, дать сравнительную характеристику почтовых серверов, описать процесс подготовки, отправления и получения сообщений. А так же необходимо освятить такие вопросы, как этикет и безопасность электронной почты.

1. Исследование функций и целей организации

             1.1   Электронная почта. Общие характеристики.

        В  сознании большинства пользователей  глобальной компьютерной сети  Internet сама эта сеть ассоциируется с тремя основными информационными технологиями: электронная почта(e-mail); файловые архивы FTP; World Wide Web. Каждая из этих технологий направлена на решение одной из множества задач информационного обслуживания пользователей сети.

        Электронная  почта – это основное средство  коммуникации Internet. Она во многом похожа на обычную почту. С ее помощью письмо – текст, снабженный стандартным заголовком (конвертом) – доставляется по указанному адресу, который определяет местонахождение сервера и имя адресата, который имеет почтовый ящик на этом сервере, с тем , чтобы адресат мог его достать и прочесть в удобное время.

       Электронная  почта оказалась во многом  удобнее обычной, “бумажной”. Не говоря уже о том , что не приходиться вставать из-за компьютера и идти до почтового ящика, чтобы получить или отправить письмо. Кроме того, электронной почтой сообщение в большинстве случаев доставляется гораздо быстрее, чем обычной; дешевле стоит; для отправки письма нескольким адресатам не нужно печатать его во многих экземплярах, достаточно однажды ввести текст в компьютер; если нужно перечитать, исправить полученное или составленное вами письмо, или использовать выдержки из него, это сделать легче, поскольку текст уже находится в машине; удобнее хранить большое количество писем в файле на диске, чем в ящике стола; в файле легче искать; и, наконец, экономится бумага.

      По самым  скромным оценкам, в мире более  50 миллионов человек пользуются  услугами электронной почты. В  целом же, трафик электронной  почты (протокол SMTP) занимает только 3,7% всего сетевого. Популярность ее объясняется, как насущными требованиями , так и тем, что большинство подключений – подключения класса “Dial-Up”(посредством модема).

      Электронная  почта дает возможность посылать сообщения, получать их в свой электронный почтовый ящик, отвечать на письма корреспондентов автоматически, используя их адреса, исходя из их писем, рассылать копии письма сразу нескольким получателям, переправлять полученное письмо по другому адресу, использовать вместо адресов (числовых или доменных имен)  логические имена, создавать несколько подразделов почтового ящика для разного рода корреспонденции, включать в письма текстовые файлы, пользоваться системой “отражателей почты” для ведения дискуссий с группой ваших корреспондентов и т.д.

     При пользовании  e-mail, из-за ее оперативности, может сложиться ощущение телефонной связи, но всегда следует осознавать, что это все же почта. Все сообщения письменные, поэтому почти документированы, поэтому следует придерживаться этикета, принятого в обычной корреспонденции. В дополнение к этому следует помнить, что         e –mail не обладает той степенью приватности, как обычная почта, так что, если вы не пользуетесь дополнительными средствами шифрования сообщений, не следует писать в посланиях e-mail ничего, чего вам бы не хотелось увидеть выставленным на всеобщее обозрение. Анонимность также исключена: источник прослеживается без труда.

    Хотя электронная  почта может рассматриваться  как частный случай передачи  файлов, она имеет ряд особенностей, не привычных для стандартных  процедур пересылки файлов. Во – первых, отправитель и получатель почти всегда люди, а не машины. Это означает, что система электронной почты состоит из двух различных, но тесно взаимосвязанных  частей: одна обеспечивает взаимодействие с человеком (например, составление, редактирование, прочтение сообщений), другая – передачу сообщений (например, рассылка по спискам, обеспечение передачи).

      Другое  различие между электронной почтой  и  средствами передачи файлов  общего назначения состоит в  том, что почтовые послания  представляют собой четко структурированный  документ. Во многих системах  каждое послание сопровождается  большим количеством дополнительных  полей. Они включают  в себя  имя и адрес получателя, дату  и время отправки письма, перечень  людей, которым направлена копия  письма, уровень значимости, степень  секретности и многое другое.

      USENET – это сеть информационных серверов. В Usenet порядка 200.000 конференций (это каталог , куда стекаются сообщения на определенную тему), практически на любую тему отведена своя собственная группа. Сервера постоянно обмениваются между собой информацией, в результате происходит естественно обновление новостей.

      Пользователь  ищет информацию в INTERNET либо с какой-нибудь целью, либо просто осматривается вокруг, чтобы знать , что есть в наличии. Море информации представлено в INTERNET, так что можно потратить огромное количество времени, просто переходя с одного сайта на другой и определяя, какая информация имеется в наличии. Эффект взрыва произвело появление таких средств управления поиском информации как GOPHER и WWW.GOPHER  использует систему меню, чтобы позволить пользователям осуществлять выбор информации. WWW использует метафору web- паутина, т.к. эта система позволяет свободно перемещаться внутри системы, построенной на основе гипертекста (HTTP). Для того чтобы иметь возможность обмениваться письмами по электронной почте, пользователь должен стать клиентом одной из компьютерных сетей. Также как и в телефонных сетях, клиенты компьютерных сетей называются абонентами.

         Для каждого абонента на одном  из сетевых компьютеров выделяется  область памяти – электронный  почтовый ящик. Доступ к этой  области памяти осуществляется  по адресу, который  сообщается  абоненту, и паролю, который абонент  придумывает сам. Пароль известен  только абоненту и сетевому  компьютеру. Став абонентом компьютерной сети и получив адрес своего почтового ящика, пользователь может сообщить его друзьям, знакомым. Каждый абонент электронной почты может через свой компьютер и модем послать письмо любому другому абоненту, указав в послании его почтовый адрес. Но сделать это можно, только сообщив компьютерной сети свой почтовый адрес и пароль (как доказательство того, что это действительно абонент).

          Все письма, поступающие на некоторый  почтовый адрес, записываются  в выделенную для него область  памяти сетевого компьютера. Сетевой  компьютер, содержащий почтовые  ящики абонентов носит название  хост компьютера. Существует два  основных типа электронной почты.  Первый тип, называется off-line (вне линии, вне связи), заключается в том, что при каждом сеансе связи компьютера абонента с сетевым компьютером происходит обмен письмами в автоматическом режиме: все заранее подготовленные письма абонента передаются на сетевой компьютер, а все письма, пришедшие на адрес абонента, передаются на его компьютер. Название off-line подчеркивает тот факт, что сам процесс ознакомления с письмами и их чтение происходит, когда связь с сетевым компьютером уже прекращена.

          Второй способ, названный, естественно,  on-line (на линии, на связи), заключается в том, что абонент во время сеанса связи со своего компьютера получает возможность обратиться к содержимому своего почтового ящика, просмотреть его и прочитать письма. Некоторые письма можно удалить не читая, на другие письма можно сразу дать ответ, воспользовавшись клавиатурой своего компьютера. Можно также послать все заготовленные заранее письма, являющиеся ничем иным как текстовыми файлами. В режиме on-line абонент не пользуется автоматическим режимом, а отсылает все письма сам, указывая их адреса и задавая соответствующую команду  сетевому компьютеру.

       Один  компьютер может обслуживать  несколько абонентов. В случае  использования on-line сети, каждый абонент осуществляет связь с компьютерной сетью и выполняет необходимые манипуляции  для  получения или  отправки информации в соответствии со своими задачами во время сеанса связи. Для абонентов сети off-line существует возможность иметь отдельный почтовый ящик на одном компьютере. Каждый абонент пользуется только своим почтовым ящиком, а рассылка и получение писем, связь с телеконференциями и обращения к базам данных для всех абонентов, пользующихся данным компьютером, осуществляются автоматически в момент сеанса связи с компьютерной сетью. Такая сложная организация обмена информацией с использованием одного компьютера приводит к необходимости выделения специального администратора для координации всего обмена информацией, осуществления сеансов связи и обнаружения заблудившихся писем.

                                   1.2 Стандарты электронной почты

        Электронная почта -- (англ. E-mail либо email, сокр. от electronic mail), способ передачи информации в компьютерных сетях, широко используется в Интернете. Основная особенность электронной почты заключается в том, что информация отправляется получателю не напрямую, а через промежуточное звено -- электронный почтовый ящик, который представляет собой место на сервере, где сообщение хранится, пока его не запросит получатель.Похожим образом устроена и электронная почта. Она использует два типа серверов. Один сервер отправляет исходящую почты независимо от ее происхождения -- он использует протокол SMTP (Simple Mail Transfer Protocol, простой протокол передачи почты). Другой сервер принимает поступающую почту и следит за тем, чтобы она попадала к нужным адресатам. Этот протокол называется РОРЗ (Post Office Protocol, протокол почтового отделения).

        SMTP -- (англ. Simple Mail Transfer Protocol, простой протокол передачи почты) сетевой протокол, предназначенный для передачи электронной почты в сетях TCP/IP. Протокол был разработан для передачи только текста в кодировке ASCII, кроме того, первые спецификации требовали обнуления старшего бита каждого передаваемого байта. Это не дает возможности отсылать текст на национальных языках, а также отправлять двоичные файлы. Для снятия этого ограничения был разработан стандарт MIME, который описывает способ преобразования двоичных файлов в текстовые. В настоящее время большинство серверов поддерживают 8BITMIME, позволяющий отправлять двоичные файлы.

        ESMTP -- (англ. Extended SMTP, масштабируемое расширение протокола SMTP). В настоящее время под «протоколом SMTP», как правило, подразумевают SMTP и его расширения. При установлении соединения сервер объявляет о наборе поддерживаемых расширений. Соответствующие расширения могут быть использованы клиентом при работе.

        РОРЗ -- (англ. Post Office Protocol Version 3, протокол почтового отделения, версия 3), сетевой протокол, используемый для получения сообщений электронной почты с сервера. Обычно используется в паре с протоколом SMTP. В протоколе РОРЗ предусмотрено 3 состояния сеанса: авторизация (клиент проходит процедуру аутентификации), транзакция (клиент получает информацию о состоянии почтового ящика, принимает и удаляет почту), обновление (сервер удаляет выбранные письма и закрывает соединение).

         Для получения почты разработан также усовершенствованный протокол IMAP (Internet Mail Access Protocol, протокол доступа к почте через Интернет). В нем реализованы дополнительные функции, в частности, сообщения хранятся именно на сервере и загружаются на компьютер только для просмотра. Сообщениями управляет сам сервер. Этот протокол удобен, если почту с сервера надо принимать на разные компьютеры.

         IMAP -- (англ. Internet Message Access Protocol), интернет-протокол прикладного уровня для доступа к электронной почте. IMAP предоставляет пользователю богатые возможности для работы с почтовыми ящиками, находящимися на центральном сервере. Почтовая программа, использующая этот протокол, получает доступ к хранилищу корреспонденции на сервере так, как будто эта корреспонденция расположена на компьютере получателя.

                                       1.3 Почтовые программы

Из множества программ электронной почты, работающих под  управлением Windows в стандартах SMTP/POP3, можно назвать, например:

· Outlook Express, поставляется в составе операционной системы Windows, начиная с версии 950SR 2.5 и вместе с браузером Internet Explorer, начиная с версии 4.0;

· офисное приложение Microsoft Outlook (компьютерная программа -- органайзер с функциями почтового клиента);

· компоненты электронной  почты в составе программ-браузеров;

· The Bat молдавской компании RIT Research Labs;

· Mail, HotMail, Hotbox и другие бесплатные почтовые серверы в Интернете;

· Opera Mail (М2);

· Mozilla Mail организации Mozilla Foundation, новое название Sea Monkey;

· Eudora Mail компании Qualcornm (одна из первых e-mail программ) и многие другие.

Почти все эти программы  выполняют следующие функции:

· подготовку текста сообщения;

· отсылку и прием корреспонденции;

· чтение и сохранение корреспонденции;

· удаление сообщений;

· ввод адреса (адресов) корреспондента;

· включение в создаваемые  сообщения вложений -- текстовых, графических  файлов, аудио- и видеофайлов;

· вставку в сообщение  электронной подписи или визитной карточки отправителя;

· ведение электронной  адресной книги;

· комментирование и пересылку  полученной корреспонденции другим абонентам;

· поиск нужной корреспонденции  по заданным критериям;

· импорт (прием и преобразование текста в нужный формат) других файлов;

· отложенную отправку почты;

· рассылку корреспонденции  по нескольким адресам;

· периодическую проверку новой почты;

· управление модемом для  установления IP-соединения;

· сортировку сообщений по «папкам».

         Переход от одной почтовой программы к другой возможен, но не всегда удобен. Проще всего сменить программу Outlook Express на любую другую, так как формат, в котором Outlook Express хранит данные, хорошо известен и накопившуюся корреспонденцию легко перенести в другую программу .

        Принципы работы с электронной почтой практически не зависят от программы.

         1.4 Организация службы электронной почты в сети INTERNET

   Основную роль  в системе электронной почты  играют программы трех типов:

1. транспортные агенты (MTA – Mail Transport Agent),
2. агенты доставки (MDA – Mail Delivery Agent)
3. пользовательские агенты (MUA – Mail User Agent)

Транспортный агент работает , как правило, на почтовом сервере. Транспортный  агент функционирует как маршрутизатор почтовых сообщений. Его функции следующие:

1. Анализ и преобразование адресов и заголовков почтовых сообщений, в том числе:
2. Разбор списков рассылки, псевдонимов, переадресации (форвардинг),
3. Преобразование адресов в формат другой почтовой системы , если MTA функционирует как шлюз между двумя почтовыми системами,
4. Преобразование имени почтового домена отправителя (маскарад);
5. Установка служебных заголовков в сообщении, отражающих маршрут и процесс обработки;
6. Опрос DNS на предмет имени и адреса почтового сервера адресата сообщения;
7. Определение агента доставки для каждого сообщения и передача сообщения выбранному агенту доставки;
8. Управление очередью сообщений, отложенный и повторный вызов агентов доставки в случае невозможности немедленной доставки сообщения;
9. Возврат сообщений, которые по каким-либо причинам невозможно доставить по назначению.

       Вообще  методы доставки (и, соответственно  агенты) могут быть разнообразными:

например , сохранение письма в базе данных; пересылка письма по факсу и т.д. Выбор агента доставки для каждого конкретного письма производится транспортным агентом в соответствии с заданной конфигурацией транспортного агента и адресом назначения письма.

       Пользовательский  агент является оболочкой пользователя  для работы с электронной почтой, его функции:

1. получение сообщений с почтового сервера ;
2. презентация, хранение, удаление и каталогизирование почтовых сообщений;
3. создание нового сообщения и передача его транспортному агенту для дальнейшей обработки и доставки.

        Усилия по усовершенствованию электронной почты прилагаются в трех направлениях. Они затрагивают доставку (организация информации в служебных полях упаковки сообщения), обработку агентами пользователя (информация в заголовке сообщения) и тело сообщения. Наиболее интересные возможности предоставляет модификация тела почтового сообщения. Тело сообщения может переносить мультимедиа-объекты, то есть являться двоичным  файлом с графической, звуковой или видеоинформацией. В этом разделе рассматриваются  существующие методы кодирования таких данных в почтовых сообщениях Internet.

        Для  того, чтобы электронное письмо  дошло до своего адресата, необходимо, чтобы оно  было оформлено  в соответствии  с международными  стандартами и имело стандарти- зованный  почтовый  электронный адрес. Общепринятый формат послания определяется документом под названием “Standard for the Format of ARPA – Internet Text messages”, сокращенно – Request  for Comment или RFC822,и имеет заголовок и непосредственно сообщение.

         Сообщение состоит из текста, который нужно передать адресату, и заголовка, который приписывается  в начале сообщения, отделяется  от текста пустой строкой, и  содержит несколько строчек необходимой  информации об этом сообщении: дату отправления, адрес, обратный адрес, тему сообщения и другое.

    Названия строк  заголовка расшифровываются так:

Received: отметка о прохождении через машину (почтовый штемпель).

Date: дата и время отправления письма; они указываются в стандартном формате, поскольку большинство почтовых систем умеют сортировать сообщения по времени.

From: имя отправителя и обратный адрес <отделены угловыми скобками>.

Message-Id: внутренний идентификатор сообщения; присваивается почтовой службой отправителя. Каждому письму присваивается уникальный – единственный в мире -идентификатор. Его можно использовать для ссылок на письмо, как исходящий номер.

 To: адрес получателя.

Subject: тема сообщения. Пометка Re: обозначает, что это сообщение - ответ на другое сообщение. У исходного сообщения и у ответа строка Subject: одна и та же. При составлении автором ответа почтовая служба автоматически берет тему из исходного сообщения. Это удобно, когда идет длинный разговор на одну тему. Можно потребовать, чтобы почтовая служба отсортировала сообщения по темам, и освежить в памяти предыдущие фразы этого разговора.

Status: статус сообщения; почтовая служба помечает для себя , что сообщение уже прочитано, чтобы второй раз его не предложить как новое. Бывает еще несколько видов строк заголовка. Не все они обязательно должны быть. Некоторые строки почтовые службы добавляют автоматически (Received:, Date:,), другие задает сам автор.

      Внести  текст сообщения, сформировать  заголовок можно одним из редакторов  сообщений для электронной почты.

     Само послание  – как правило, текстовый файл  достаточно произвольной формы.  При передаче нетекстовых данных (исполняемой программы, графической  информации) применяется перекодировка  сообщений, которая выполняется  соответствующими программными  средствами.

     Электронная  почта похожа на обычную почту,  и привыкнуть пользоваться ей  очень легко. Это самая эффективная  из служб Интернет в смысле  затрат – если платить Интернет  – провайдеру только за время  соединения, можно вести большую  переписку со всем миром всего  за несколько долларов в месяц. Обычно электронная почта достигает любой точки земного шара за несколько минут. Так же как факс, она позволяет передавать не только текст, но и изображение, но при этом не используется междугородняя или международная телефонную связь, и качество изображения не ухудшается при передаче. Для организаций с большим объемом факсовой переписки, особенно с заграницей, электронная почта дает мгновенную и очень весомую экономию. Большинство пользователей Интернета называют электронную почту просто почтой, а соответствующие эпитеты приберегают для традиционной почты (по-английски, ее часто называют snail mail - улиточная почта).

Электронная почта  не использует географическую адресацию. Для того, чтобы электронное письмо дошло до своего адресата, необходимо, чтобы оно было оформлено в соответствии с международными стандартами и имело стандартизованный почтовый электронный адрес. Общепринятый формат послания определяется документом под названием "Standard for the Format of ARPA -Internet Text messages", сокращенно - Request for Comment или RFC822, и имеет заголовок и непосредственно сообщение. Заголовок выглядит приблизительно так: