Ирина Эланс

Автор который поможет с любыми образовательными и учебными заданиями

PR продвижение информационно-новостного сайта Urban Times

Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Санкт - Петербургский Государственный Университет

Кино и Телевидения

Институт Массовых Коммуникаций

Кафедра связей с общественностью

Курсовая работа

по дисциплине "Теория и практика связей с общественностью"

Тема: "PR продвижение информационно-новостного сайта Urban Times”

Выполнила:

студентка ФМК,

3 курса, 861группы

Сахарова Беата Романовна

Проверила:

Дата__________________ Оценка__________________

Санкт - Петербург

2011 год

Содержание:

Введение

Глава 1. Характеристика инструментов продвижения

Особенности коммуникационного пространства сети интернет
Разработка web-сайта как инструмента продвижения

Глава 2. Стратегия продвижения информационно-ниовостного сайта Urban Times

Концепция (структура)
Разработка (программа мероприятий для Urban Times

Заключение

Список литературы

Приложение

Введение

Тема курсовой работы: "PR продвижение информационно-новостного сайта Urban Times”.

Актуальность темы обусловлена: на сегодняшний день выбранная мною тема является актуальной, так как Интернет-это крупнейший мировой источник иформации. Для большинства пользователей Интернет - это фактически основное СМИ, неангажированное и оперативное. Однако в условиях большой конкуренции и множества ресурсов, необходимо проведение PR- кампании для привлечения и завоевания доверия у аудитории. Из всех интернет сайтов, объектом изучения был выбран информационно-новостной сайт «Urban Times».

Данный сайт был создан недавно и за свой короткий период существования ещё не успел обрести популярность и резонанс у общества. В связи с этим необходимость привлечения внимания публики очевидна, так как от этого зависит успешность самого проекта «Urban Times».

Проблемность данной темы заключается в низкой степени информированности широкой общественности о новостном сайте «Urban Times», в связи с его дедавним выходом, а так же высоким уровнем конкуренции среди новостных интернет-порталов.

Гипотеза исследования: Реализация PR-кампании является эффективным средством по продвижению информационно-новостного сайта «Urban Times», расширение целевой аудитории, идентификация «Urban Times» среди других новостных сайтов.

Данная курсовая работа направлена на решение следующий задач:

Раскрыть возможности сети Интернет как инструмента PR продвижения;
Дать характеристику web-сайта, как необходимого инструмента PR;
Проанализировать концепцию продвижения информационно-новостного сайта «Urban Times».

Из поставленных задач вытекает цель исследования: разработка программы PR- кампании для информационно-новостного сайта «Urban Times».

Объектом информационно-новостного сайта «Urban Times», предметом: Интернет-ресурс как инструмент продвижения.

Практическая ценность. Данная курсовая работа может быть полезна специалистам по Связям с Общественностью, журналистам, студентам, а также всем людям, которым интересна эта тема.

В ходе подготовки курсовой работы я опиралась на такие труды, как Киреев А.Б., Тульчинский Г.Л. , Викентьев И.Л. , Буари Ф.А. и другие работы.

Так, в книге Тульчинского Г.Л. «Специальные события и общественные мероприятия» исследуются специальные мероприятия как инструмент продвижения. Дается подробное описание мероприятий. Многие параграфы из нее я включила в свою курсовую работу в теоретическую часть.

Ананьева, Т. в книге «Организация и проведение специальных мероприятий в рамках выставок» посвящает раздел специальным мероприятиям, которые проводятся во время выставки. Дает совет по организации выставок, об оформлении стендов и т.д. Этот материал я включила во вторую главу своей работы. Также была проведена работа по исследованию материалов в Интернете. Мною была собрана информация для практической части работы. Была собрана информация о «Кофе Хауз». Также для практической части своей работы я нашла информацию об основных промо-акциях, специальных мероприятиях «Кофе Хауз».

Ф.А. Буари в книге «Паблик рилейшнз, или Стратегия доверия» автор рассматривает эффективные PR-технологии, их использование. Дает характеристику основных PR-технологий.

Структура курсовой работы состоит из: введения, 2 глав, заключения и списка используемой литературы.

Во введении обосновывается актуальность темы, определены цель, задачи, объект, предмет проведения научного исследования.

В первой главе рассмотрены теоретические аспекты продвижения в сети Интернет, а именно технологии используемые в данной области.

Во второй (практическая часть) главе разработана программа PR- кампани информационно-новостного сайта «Urban Times»..

В заключении изложены обобщающие выводы.

Методы исследования: контекст, контент - анализ, семиотический анализ.

Глава 1. Характеристика инструментов продвижения.

Особенности коммуникационного пространства сети интернет.

«Наши общества в скором времени расщепятся (или уже расщепились) на два класса: те, кто смотрит только ТВ, то есть получает готовые образы и готовые суждения о мире, без права критического отбора получаемой информации, и те, кто смотрит на экран компьютера, кто способен отбирать и обрабатывать информацию».

Умберто Эко

Интернет — это сравнительно новое, динамично развивающееся средство массовой коммуникации. Прогрессируя с каждым днём этот ресурс превратился во Всемирную сеть, которой никто не владеет и не управляет.

Это система, связывающая, на сегодняшний день, около 5 миллионов компьютеров, подключенных к тысячам линий связи по всему миру. 25 миллионов пользователей в 96 странах мира обладают возможностью постоянного доступа к Интернету.

За почти 40 лет активного развития Интернета, миллионы пользователей по всему миру имеют сегодня уникальную возможность неограниченного доступа к практически любой информации, необходимой им для работы, отдыха или общения.¹

Интернет – это средство массовой коммуникации, которое отличается от остальных СМИ преимущественно способом распространения и предоставления информации. Также Интернет предоставляет массу возможностей для интегрированных маркетинговых программ.

Интернет используется на многих платформах доставки для коммуникации, в качестве дополнительного средства в радио-, те- левизионных и телефонных сетях, для производства печатной продукции, где во многих случаях он интегрирован в процесс производства. Платформы доставки — такие, как, например, скромный персональный компьютер, WAP-телефон, игровая ма- шина, электронная книга, карманный компьютер фирмы SCom, имеющий связь с Интернетом, сенсорный экран, управляемый IP (интернет-протоколом), и так далее, — в богатых странах являются предметами повседневного использования.

Сам Интернет породил большее число каналов для коммуникации, чем все придуманные человечеством до XX века. И число каналов для коммуникации ежедневно увеличивается. Электронная почта и мгновенные сообщения, веб-сайты и конференции, форумы и чаты, доски объявлений и интерактивное (диалоговое) телевидение (iTV), система навигации в автомобиле и ин- формационные системы — вот далеко не полный их перечень.

Порталы, ворталы, ярмарки, аукционы, vertiports и многие другие труднопроизносимые формы связи появляются постоянно. Диапазон платформ доставки и каналов не только неуклонно растет, но и ведет к слиянию, выбор разновидностей и перестановка коммуникации ширятся. Данное обстоятельство означает, что информация, предоставляемая организациями, ее интерпретация людьми и машинами — все это, взятое вместе, воздействие на широкую аудиторию влияет на отношения на всех уровнях и во всем мире.²

По сути, само понятие информации как элемента коммуникативной деятельности человека лежит в основе развития компьютерных и информационных технологий, которые в настоящее время стали причиной радикальных и необратимых изменений, как в самом существовании человека, так и в его осознании себя и окружающего мира. Компьютерная виртуальная реальность принадлежит к тем феноменам науки и техники, с появлением которых связывают изменения во многих областях человеческого бытия и особенно сознания. Так, А. Бальзамо отмечает, что «множественность и изменчивость виртуальной идентичности соответствует множественности и изменчивости идентичности в современном обществе»³

Уже сегодня компьютерная виртуальная реальность становится основной средой коммуникации современников, постепенно вытесняя другие формы реального общения. М. Кастельс пишет: «Что же представляет собой коммуникационная система, которая в противоположность историческому опыту прошлого создает реальную виртуальность? Это — система, в которой сама реальность (т.е материальное / символическое существование людей) полностью схвачена, полностью погружена в виртуальные образы, в выдуманный мир, мир, в котором внешние отображения находятся не просто на экране, через который передается опыт, но сами становятся опытом»⁴.

В современном мире Интернет начинает играть более важную роль, чем телевидение или радио, так как обладает свойством интерактивности, которого нет у других средств передачи информации. Современное информационное общество уже невозможно помыслить без феномена Интернета. При этом Интернет — совершенно особое явление современности. Это прежде всего информационное пространство, которое в значительной степени отличается от любой другой формы реальности, в том числе и физической. Информационное пространство Сети невозможно измерить или оценить с помощью физических параметров, таких как площадь или географическое положение. Его характеризуют такие абстрактные параметры, как суммарный объем, тип и качество памяти, базы данных, технологии переработки информации и т. п. Пространство Интернета, кроме того, не является целостным и однородным, поскольку структурировано по разным признакам: языку, технологиям, типам ресурсов.

Каждый пользователь Интернета может быть одновременно получателем и отправителем, что ведет к увеличению людей, участвующих в коммуникации. Присутствие в информационной системе – это, прежде всего потоки внимания, причем по сравнению с традиционными масс-медиа сеть Интернет регистрирует поведение активной аудитории, где пока еще мало пассивных и случайных наблюдателей.⁵

Для Интернета как средства массовой коммуникации характерно:

Отсутствие централизованной организационной структуры. Интернетом никто не владеет и никто не управляет. Соответственно, поэтому в Интернете нет цензуры.
Высокая скорость распространения информации. Появившееся на сайте информационного агентства сообщение может быть мгновенно растиражировано другими интернет- изданиями, а затем электронными (радио, ТВ) и печатными (газеты, журналы).
Информация в Интернете распространяется сетевым образом, наподобие распространения анекдотов и слухов. "Интернет обладает сходными свойствами с механизмом действия толпы: и в том, и в другом случае имеется реализующийся по-разному технически феномен неуправляемой никем структуры и "случайной среды"

(Т. Герасимюк, Т. Соломович, 2002).

Интерактивность коммуникации в Интернете. Интерактивность означает возможность

а) вступать в прямой диалог с аудиторией, получать от нее обратную связь в режиме реального времени;

б) общения представителей данной аудитории между собой. Например, на новостном сайте появляется сообщение, которое потом обсуждается на форуме.⁶

Интернет — это нечто большее, чем веб-сайты и электронная почта. Он влияет на жизнь каждого человека. Благодаря своим нынешним возможностям и передаваемым данным, обладающим удивительным потенциалом, Интернет способствует продвижению товаров и услуг, обеспечивает функционирование рынка, предлагает доставку знаний и многое-многое другое.

Уже сегодня Интернет является полноправным институтом массовой

коммуникации. Во-первых, оперативная информация, размещенная на ресурсах cсети, становится доступной большому количеству аудитории за счет

вторичной коммуникации через традиционные масс-медиа и других лидеров

мнений. Во-вторых, по размеру аудиторий многие ресурсы сети успешно

конкурируют с отдельными изданиями и программами телевидения и радио.

Другими словами, Интернет успешно и мирно сосуществует с традиционными

средствами массовой коммуникации. В-третьих, диалоговые формы

коммуникации, реализуемые посредством Интернета, в большой степени

способствуют развитию активности, избирательности и укреплению ценностей

информационного разнообразия у аудитории.

Разработка web-сайта как инструмента продвижения

Интернет — это гигантская сеть компьютеров, размещенных по всему миру и коммуникатирующих друг с другом. Эта сеть, по сути, создаёт новое информационное пространство, в котором люди могут:

1) обмениваться посланиями за секунды с тысячами людей одновременно,

2) получать доступ к отдалённому (в т.ч. на другом конце земли) компьютеру, располагающему базами данных, и извлекать эти данные,

3) подписаться на дискуссионный лист и участвовать в обсуждении различных вопросов, в том числе, в интерактивном режиме,

4) получать регулярные выпуски — новостей, пресс-релизов по конкретной тематике и многое другое…

Web-узел содержит наряду с чисто коммерческой, информацию PR. Создание страниц WWW организациями и отдельными людьми является средством формирования имиджа и рекламы. Материал страницы WWW может обновляться с периодичностью от нескольких раз в день и реже. Поиск информации в WWW с помощью программного средства, например, “Urban Times” позволяет ознакомиться с текущими деловыми новостями компаний, отраслей и рынков, — финансовыми, политическими, научными.

Использование Интернет для информирования профессиональных групп, многотысячной международной общественности подписчиков ньюз-групп и дискуссионных листов, для продвижения идей в этих группах, для лоббирования уже превратило информационную супермагистраль в один из перспективных и мощных инструментов PR. Рост числа пользовательской аудитории во всем мире превращает Интернет в глобальное СМИ.⁷

Формы подачи информации о фирме в Интернете обычно связаны с созданием Web-site или нескольких специализированных сайтов - от простых страничек (home pages) до масштабных серверов. Меню такого сайта обычно содержатся: собственно страничка, отраслевая информация, продажи, поиск и различная помощь. На фирменном сайте могут находиться также электронное бюро информации, ориентированное на обслуживание прессы, библиотека или также архив информации о фирме (публикации, релизы, брошюры и т.д.), различные базы данных с доступом по паролю или по подписке. Использование электронных сайтов позволяет сократить выпуск печатных материалов зачастую более чем вполовину и сократить расходы на изготовление фотографий, распечатку текстов и почтовые расходы.⁸

В условиях такого прогрессивного развития электронных технологий любая коммерческая организация должна иметь собственный web-сайт. Созданный сайт компании дает возможность легкого поиска определенных авторизованных целевых аудиторий, и помогает распространять огромные объемы информации среди них (например, среди сотрудников, клиентов, партнеров, журналистов, инвесторов).

Исключительно все пользователи Всемирной паутины используют его для поиска необходимой информации. Всемирная сеть представляет собой огромный рынок сбыта, это так же доступный и, главное, дешевый способ рекламы и PR. Поэтому создание собственного сайта для каждой компании является основополагающим этапом в условиях конкурентной борьбы для поиска и захвата новых позиций, а так же укрепления уже имеющихся на занятом сегменте рынка.

Используя комбинацию средств, доступных во внутренних сетях, в экстранете и веб-сайтах, организации могут получить далеко идущие, перспективные коммуникационные преимущества. Многим компаниям подобные преимущества способны помочь существенно сократить затраты, предоставить заказчикам дополнительные услуги и льготы, увеличить конкурентные преимущества, которые намного превосходят любую другую форму инвестиций.⁹

Для целей PR Интернет открывает исключительные возможности:

• Возможности быстрой и дешевой коммуникации с любыми адресами, обеспечиваемые электронной почтой (e-mail);

• Поиск необходимой информации. С помощью поисковых машин можно легко и быстро найти практически любую информацию, необходимую для анализа и принятия решения;

• Постоянная (круглосуточная) связь. Наша информация доступна все 24 часа каждые из 365 суток в году: "солдат спит – служба идет";

• Общедоступная связь. Наша информация доступна любому пользователю с любого места земного шара и ближнего космоса;

• Глобальная аудитория. Можно находиться в контакте с неограниченным количеством абонентов;

• Быстрая (мгновенная) связь. Контакт может протекать в режиме реального времени;

• Выход на международный уровень коммуникаций;

• Избирательный контакт. Можно выходить на контакт с такими адресатами, которые нас интересуют;

• Интерактивная связь. Обратная связь обеспечивается в оптимальном режиме – вплоть до реального

времени;

• Полный контроль над содержанием и подачей информации, не завися от журналистов;

• Возможность прямых продаж товаров и услуг, в том числе – информационных;

• Оперативность и гибкость в подаче и замене информации;

• Интенсивная подача информации за счет мультимедийного эффекта: сочетания текста, цвета, звука,

изображения, да еще в интерактивном режиме;

• Дешевизна. Поддерживать сайт стоит не больших денег, но всяко дешевле, чем типографские услуги, почтовые расходы на рассылку, затраты на канцелярские принадлежности и т.д. При этом расценки на электронные коммуникации постоянно снижаются.¹⁰

PR продвижение информационно-новостного сайта Urban Times 📙 Курсовая → 🆔 1016