Работа психолога с учителем

                                       Список литературы.

1. Сайт: Информационно-развивающая Школа№99, педагогическая служба, 17.09.2010
2. Сайт: Психология нашей жизни, Индивидуальная работа психолога с учителем, 2009
3. Сайт: Энциклопедия школьного психолога, Коррекционно-профилактическая работа с педагогами.

                            Содержание.

1. Введение……………………………………………стр. 1
2. Индивидуальная работа психолога с учителем …… стр. 1-6
3. Коррекционно-профилактическая работа с педагогами…… стр. 6-9

Введение.

Актуальность проблемы: В настоящее время одной из серьезных проблем современной школы является эмоциональное выгорание педагогов, которому подвержены чаще всего люди старше 35–40 лет. У учителей заметно снижается энтузиазм в работе, пропадает блеск в глазах, нарастает негативизм и усталость. Известно, что по степени напряженности нагрузка учителя в среднем больше, чем у менеджеров и банкиров, генеральных директоров и президентов ассоциаций, то есть других профессионалов, непосредственно работающих с людьми. По данным НИИ медицины труда, к неврозам, связанным с профессиональной деятельностью, склонны около 60% учителей.

Деятельность педагога связана с целым рядом напряженных  ситуаций. В ходе обучения дети нередко  нарушают дисциплину, между ними возникают  непредвиденные конфликты, они могут  не понимать объяснений учителя и  пр. Профессиональное общение с коллегами  и руководством также часто связано  с конфликтами по поводу нагрузки, с чрезмерным контролем со стороны  администрации, перегруженностью различными поручениями. Не всегда удается найти  общий язык и с родителями по поводу учебы детей, их поведения. Многие педагоги, сталкиваясь с подобными ситуациями, постоянно испытывают сильный стресс, связанный с необходимостью быстро принять ответственное решение. Хорошо известно, как разрушительно  действует на человека длительный стресс...

Необходимость все  время сдерживать вспышки гнева, раздражения, тревоги, отчаяния повышает внутреннее эмоциональное напряжение, пагубно сказывается на здоровье. Такие заболевания, как гипертония, астма, язва желудка, становятся профессиональными  заболеваниями учителей. Не случайно в последние годы все чаще говорят  о синдроме эмоционального выгорания  педагога. Эмоциональное выгорание  педагога обусловлено целым рядом  факторов. Это и фактическое отсутствие права на ошибку, приводящее к расширению трудового времени за счет работы на дому, и неудовлетворенность профессиональным статусом, и страх потерять работу из-за сокращения рабочих мест, и  отсутствие условий для самовыражения  и самореализации, и низкая зарплата.

Не секрет, что  профессия школьного учителя  чаще, чем большинство других профессий, приводит человека к ситуации большего стресса, превышающего «повседневный» психический потенциал человека. В этой ситуации наибольшую опасность  для психики представляют чувства  неизвестности, неопределенности и  беспомощности, так характерные  для современных учителей. Следствием повышенной напряженности труда  учителя нередко становится подавленность, апатия, чувство постоянной усталости, а иногда и грубость, несдержанность, оскорбления в адрес учеников. Подобные эмоциональные взрывы не приносят облегчения, заставляя испытывать чувство  вины, так как профессиональный долг педагога предполагает, что он обязан держать себя в руках. Равнодушие учителя, так же как и его агрессивные  реакции, становится одной из причин школьного стресса детей.

Индивидуальная  работа психолога с учителем

На становление педагога как профессионала влияет много  факторов. Обозначим некоторые из них: возраст, педагогический стаж и  особенности профессионально-педагогической деятельности.

                                                           -1-

Первые 5 лет работы в школе - это время адаптации выпускника вуза к условиям работы в ней.

Молодой специалист на старте педагогической деятельности достаточно знает, но мало умеет. У педагога с  таким стажем еще не сформированы профессионально значимые качества. На 1-м этапе профессионализации педагог сосредоточен на себе, на своих  возможностях. Он недавно закончил вуз, ему легче перенести ситуацию оценки. Он открыт восприятию нового в  себе и в окружении, склонен к  самоизменениям. Он еще не вполне самоопределился в профессиональном плане. Высока ориентация на такие ценности, как «семья», «близкие люди», «друзья». В этой возрастной группе обнаруживается самый высокий процент (28,3 %) учителей, не соответствующих занимаемой должности. Учителя с небольшим стажем работы зачастую используют дисциплинарные методы воздействия, что в основном дает обратный эффект. На уроке у них преобладают приказы, они предпочитают негативно окрашенные высказывания по отношению к ученикам. Психолог, работая с начинающим учителем, обращает внимание на то, чтобы процесс адаптации педагога не сопровождался разочарованиями и конфликтами. Важно поддержать педагога эмоционально, укрепить его веру в себя. Среди методов, используемых психологом, наиболее эффективны: баллинтовские группы (обсуждение затруднений, встречающихся в профессиональной деятельности в условиях группы); видеотренинги профессионально-педагогического общения; посещение уроков психологом с последующим их обсуждением с педагогом.

В следующие 6-10 лет работы педагога - происходит стабилизация профессиональной деятельности, формирование профессиональной позиции. Педагог совершенствует арсенал методов и приемов обучения. Уменьшается количество конфликтов, связанных с потребностью педагога самоутвердиться в глазах коллег и учащихся, год от года повышается его профессиональная значимость. На этом этапе психологу важно помочь педагогу в осмыслении ресурсов (позитивных возможностей) и ограничений, наметить методы совершенствования профессионального мастерства.

Учителя со стажем работы 11-15 лет зачастую начинают переживать так называемый «педагогический кризис», который связан с осознанием того, что существует противоречие между желанием что-то изменить (методы работы, стиль общения с детьми и т. п.) и возможностями педагога. Учителя этой группы проявляют больший интерес к ученикам, умеют наладить конструктивные взаимоотношения с ними. Они реже, чем молодые учителя, используют требования, угрозы и наказания. Возможна стереотипизация профессиональной деятельности. С педагогами можно проводить рефлексивные тренинги, формирующие способность к восприятию нового, организовать мастерские и привлекать педагога к работе в творческих проектных группах.

16-20 лет  работы в школе характеризуются вступлением в так называемый кризис «середины жизни». Это возраст предварительных жизненных итогов. Часто возникает несоответствие между Я-реальным (каким я себя представляю) и Я-идеальным (каким бы я хотел быть). Возможно снижение профессионализма, формируются защитные механизмы. Вместе с тем это время, когда педагог увлечен работой с детьми, предан своему делу.

Наиболее высоких результатов  труда достигают учителя со стажем работы 21-25 лет. Такие учителя имеют наиболее высокую оценку уровня сформированности профессионально значимых качеств.

                                                                     -2-

В психологическом смысле при своем возрасте 43-45 лет они  могут целиком посвятить себя профессии, имея в своей семье  уже самостоятельных детей, достигнув  определенной стабильности в социально-экономическом  плане. Однако учитель-мастер не всегда готов к контакту с психологом. К работе с таким учителем надо подготовиться особенно тщательно: ознакомиться с его достижениями, знать его собственный опыт.

Учитель со стажем более 25 лет болезненно воспринимает желание специалистов прийти к нему на урок, сделать предметом обсуждения его опыт, порой видя в этом желание ущемить его, обнаружить профессиональные ошибки. В таком возрасте возможно возникновение психологической болезни «синдром сгорания». Различают три стороны этого явления:

биологическое старение, профессиональное старение (характеризующееся невосприимчивостью к новому, нарушением отношений партнерства  с учащимися) и психоэмоциональное перенапряжение. Психологу следует  обратить внимание педагога на уникальные моменты его профессиональной биографии, значимость его мнения для коллег, его авторитет и заслуги. Не всегда имеет смысл приглашать педагога для участия в тренингах или  группах личностного роста, так  как изменить сложившиеся к этому  возрасту стереотипы, нормы профессиональной деятельности довольно трудно. Вместе с тем есть учителя, сохранившие  гибкость в поведении и мышлении, которые могут обогатить работу в группе благодаря своему опыту.

Важно учитывать также  статус педагога в коллективе, его  преобладающее эмоциональное состояние, характер взаимоотношений с администрацией.

При поступлении педагога на работу в школу психолог может  побеседовать с ним, выявив мотивы его  профессиональной деятельности, ожидания и представления, используя метод карьерного консультирования.

В основе карьерного консультирования лежит метод «рефлексивного жизнеописания» - одна из наиболее глубоких и гибких процедур сбора психологической информации, объединяющая разновидности клинической беседы и интервью . Метод «рефлексивного жизнеописания» включает в себя не просто последовательное изложение профессионально-биографических фактов, но и рефлексию, подразумевающую анализ, отбор, оценку и классификацию эпизодов, рассказ о профессиональных проблемах и планах. Ведет карьерное консультирование психолог, но при соответствующей подготовке с педагогом беседует директор или представитель администрации, отвечающий за работу с кадрами.

Карьерное консультирование проводится по тем же правилам, что  и психологическое консультирование. Важнейшим условием эффективности  его проведения является соблюдение ряда принципов:

- принцип сотрудничества  – участники собеседования занимают  равноправные партнерские позиции;

принцип диалога - несмотря на то, что процедура собеседования  носит достаточно формализованный  характер, его участники находятся  в постоянном контакте, обсуждают  вопросы, которые возникают в  ходе проведения;

                                                      -3-

- принцип конфиденциальности - информация, полученная в ходе  собеседования, не выносится для  обсуждения с другими без согласия  ее участников. Это возможно лишь  в том случае, если деятельность  педагога, по мнению психолога,  может навредить психологическому  или физическому благополучию  окружающих, прежде всего ребенку.

В интервью входят вопросы, касающиеся отношений педагога с  учащимися, коллегами и администрацией; мотивации педагогической деятельности; профессионального роста педагога и его психологической компетентности.

Формирование  программы профессионального и  личностного развития педагога. Программа строится на основе результатов собеседования и включает в себя работу по диагностике проблем, возникающих у педагога, определение способов их разрешения, описание критериев, по которым можно судить о степени их разрешенности.

Среди проблем, которые формулируются  педагогами, наиболее часто встречаются  следующие:

экзистенциальные (ощущение нереализованности, неудовлетворенность  своим социальным положением, затрудненность реализации творческого потенциала и т. д.);

психоэнергетические (физическая и психологическая истощенность, подверженность стрессам, опасение не справиться с эмоциональными перегрузками);

коммуникативные (неумение понять индивидуально-психологическое  состояние другого, неадекватность восприятия себя и окружающих, психологических  особенностей возраста, неумение владеть  собой и т. д.);

профессиональные (неумение донести до учащихся учебный материал, сформировать интерес к предмету и способность к их самостоятельности, затруднения в установлении межпредметных связей, субъективность оценки и т. д.).

На основании сформулированных проблем психолог вместе с учителем выстраивает индивидуальную программу  его профессионального и личностного  развития.

Предоставление  объективной информации педагогу о  его личности и деятельности. В работе с педагогом психолог создает условия для понимания учителем своих ограничений, сильных и слабых сторон - получения обратной связи от детей и родителей о себе как профессионале и личности. Психолог может использовать психологическое тестирование (опросник Кеттелла, тест Люшера, опросник Айзенка, опросник Тимоти Лири). Выбор методик зависит от того, какие стороны своей личности хотел бы изучить педагог. Результаты тестирования обсуждаются в индивидуальной беседе с педагогом.

Для получения обратной связи  от учащихся и родителей педагогу предлагаются анкеты «Основные показатели деятельности педагога», «Учитель - ученик», различные варианты рейтинговых  процедур.

Перед проведением анкетирования  психолог обязательно знакомит педагога с содержанием анкеты, обсуждает  с ним вопрос о возможности  его проведения, о процедуре обсуждения полученных результатов.

                                                                     -4-

Если психолог встречается  со случаями нарушений прав ребенка, угрозой его психическому и физическому  здоровью со стороны педагога, он обязан встретиться с администрацией образовательного учреждения для выведения ситуации на уровень управленческих решений.

Психологический анализ педагогической деятельности. Большинство педагогов настороженно относятся к посещению психологом своих уроков. Одна из причин - боязнь отрицательных суждений и оценок, страх оказаться некомпетентным. Другая причина - преимущественная ориентация администрации, методистов, экспертов и психологов на оценочную, а не аналитическую работу с педагогом. Взаимодействие психолога и педагога сегодня принимает форму диалога равноправных субъектов. Психолог, используя в качестве одного из основных способов познания понимание, занимает заинтересованную позицию, вживается в реальность педагога. Какие бы хорошие психологические тесты психолог ни использовал, их влияние на педагога не столь велико, как при рефлексивной диагностике, при которой педагог осмысляет цели и средства своей деятельности, самоопределяется относительно ее предмета, проблематизирует и конструирует новые методы работы. Психологическая диагностика ставит педагога в зависимую от психолога позицию. Он прислушивается к интерпретациям специалиста, но внутренней работы над собой у него может и не происходить.

Для того чтобы психологический  анализ и самоанализ педагогической деятельности способствовали профессиональному  развитию педагога, необходимо наличие следующих условий:

-  потребность у педагога в позитивных изменениях (заставить развиваться нельзя);

- заключение контракта  по поводу взаимодействия психолога  и педагога по исследованию  и проектированию деятельности. При заключении контракта психолог  вместе с педагогом отвечает  на вопросы: что мы будем  делать, зачем нам это надо, какие  цели мы ставим, каких результатов  хотим достигнуть. Заключение такого  контракта особенно важно в  случае, когда психолог, работая  в образовательном учреждении, длительное  время общается с педагогом,  находится с ним в дружеских  отношениях. Это позволит вступить  с педагогом в профессионально-консультативные  отношения;

-  предварительное обсуждение аналитических схем с педагогом;

- организация рефлексивного  выхода педагога из позиции  деятеля во внешнюю позицию  по отношению к уже осуществленной  или проектируемой деятельности;

- специальная работа строится  на понимании. Язык академической  психологии (из учебников и научных  трудов) и язык педагога-практика  различаются. Психологу важно  научиться строить интерпретационные  схемы с педагогом, уметь задавать  вопросы и слушать, прояснять  сказанное и уточнять формулировки.

Для психологического анализа  деятельности педагога можно использовать схему анализа стилей взаимодействия субъектов образовательного процесса, предложенную В.П. Симоновым, опросник «Индивидуальный стиль педагогической деятельности », схему анализа профессиональной компетентности педагога.

                                                                 -5-

Психолог должен продумать  план, который он будет использовать при психолого-педагогическом анализе  урока. В него должны быть включены позиции, касающиеся стиля взаимоотношений  с детьми, особенностей организации  познавательных процессов, форм и методов  обучения, соответствие способов работы возрастным и индивидуальным особенностям учеников и др. (Н.П. Анисимова). Обсуждение результатов проводится сразу же после посещения урока.

Коррекционно-профилактическая работа с педагогами.

Коррекционная работа с педагогическим составом школы имеет свою специфику. Профессиональные позиции педагога и психолога имеют серьезные различия. Основные отличия профессиональной позиции психолога и педагога состоят в следующем.

Во—первых, психолог — «специалист по неодинаковости» (по замечанию А.Г. Асмолова), педагог — специалист по выравниванию. Основная задача первого — помочь ребенку построить путь индивидуального, своеобразного развития. Задача второго — помочь каждому ученику усвоить заданный учебный стандарт, одинаковый для всех, а попутно — еще и оказать на ребенка воспитательное воздействие, стремясь добиться соответствия его личности некоторому очевидному для учителя культурному нормативу.

Во—вторых, для психолога оценочные суждения являются неприемлемыми, а в педагогической деятельности без них не обойтись. Более того, почти во всех школах существует отметочная система, позволяющая перевести уровень учебных знаний, умений и навыков школьника в четкие и ясные количественные показатели. Индивидуальное психическое развитие не удается оценить в баллах.

В—третьих, ситуация постоянного оценивания других, в которой оказывается педагог, почти неизбежно экстраполируется им и за пределы школьного класса, что порождает стремление количественно оценить любую деятельность (в том числе и деятельность школьного психолога). Сам психолог обычно не может и не хочет рассматривать продукты своего труда таким образом.

Разумеется, названные противоречия в профессиональных позициях не запускают автоматически механизм агрессии, но создают для этого весьма важные предпосылки.

Хотя  есть и другие предпосылки для  проявления агрессивности взрослых в школе — те, которые условно можно отнести к личностным. Условно, потому что они тесно связаны не только с личностными особенностями педагогов и психологов, но и со спецификой их профессиональной деятельности.

Соответственно, задача психолога состоит в том, чтобы постараться сгладить существующие противоречия и наладить эффективную коррекционную работу.

Остановимся на некоторых видах занятий, которые  применяются при коррекционно-профилактической работе с педагогами и родителями.

                                                                 -6-

1. Психогимнастические упражнения для учителей

Психогимнастические упражнения направлены на достижение двух основных целей применительно к педагогической деятельности. Во-первых, они способствуют гармонизации внутреннего мира учителя, ослаблению его психической напряженности, снятию некоторых невротических реакций, т. е. имеют сугубо психотерапевтические цели. Во-вторых, они нацелены на развитие внутренних психических сил учителя, расширение его профессионального самосознания, формирование педагогической рефлексии в его деятельности. Регулярное выполнение учителем психогимнастических игровых упражнений поможет ему правильно ориентироваться в собственных психических состояниях, адекватно оценивать их и эффективно управлять ими для сохранения, укрепления собственного психического здоровья и, как следствие этого, достижения успеха в профессиональной деятельности при сравнительно небольших затратах нервно-психической энергии.

Представленные  упражнения психолог может проводить  как при индивидуальной работе, так  и при работе с группой.

1) Упражнения, используемые для снятия эмоционального напряжения.

В любой профессии, изобилующей стрессогенными ситуациями, а именно к этому разряду профессий относится работа школьного учителя, — важным условием сохранения и укрепления психического здоровья работника выступает его умение вовремя «сбрасывать» напряжение, снимать внутренние «зажимы» и расслабляться. В течение 3-5 минут, затраченных на выполнение упражнений, учитель сможет снять усталость и обрести состояние внутренней стабильности, свободы, уверенности в себе.

Психотехнические  упражнения можно выполнять в  учебном кабинете перед уроком или  сразу же после его окончания. Релаксационной психотехникой можно  заниматься в учительской на перемене между уроками.

Упражнение «Внутренний луч»

Упражнение  выполняется индивидуально; помогает снять утомление, обрести внутреннюю стабильность.

Для того чтобы выполнять упражнение, надо принять удобную позу, сидя или стоя в зависимости от того, где оно будет выполняться.

Представьте, что внутри вашей головы, в верхней  ее части, возникает светлый луч, который медленно и последовательно движется сверху вниз и медленно, постепенно освещает лицо, шею, плечи, руки теплым, ровным и расслабляющим светом. По мере движения луча разглаживаются морщины, исчезает' напряжение в области затылка, ослабляется складка на лбу, опадают брови, «охлаждаются» глаза, ослабляются зажимы в углах губ, опускаются плечи, освобождаются шея и грудь. Внутренний луч как бы формирует новую внешность спокойного, освобожденного человека, удовлетворенного собой и своей жизнью, профессией и учениками.

Выполните упражнение несколько раз — сверху вниз.

                                                             -7-

Выполняя  упражнение, вы получите удовольствие, даже наслаждение. Заканчивайте упражнение словами: «Я стал новым человеком», «Я стал сильным, спокойным и стабильным! Я все буду делать хорошо!».

Упражнение «Пресс»

Игровое упражнение нейтрализует и подавляет  отрицательные эмоции гнева, раздражения, повышенной тревожности, агрессии. Упражнение лучше делать перед работой в «трудном» классе, разговором с «трудным» учеником или его родителями, перед любой психологически напряженной ситуацией, требующей внутреннего самообладания и уверенности в себе. Упражнение лучше всего выполнить сразу же после того, как вы почувствуете психологическую напряженность.

Суть  упражнения состоит в следующем. Учитель представляет внутри себя, на уровне груди, мощный пресс, который движется сверху вниз, подавляя возникающие отрицательные эмоции и связанное с ними внутреннее напряжение. Выполняя упражнение, важно добиться отчетливого ощущения физической тяжести внутреннего пресса, подавляющего и как бы выталкивающего вниз нежелательные отрицательные эмоции и энергию, которую она с собой несет.

2. Тренинг профессионально-педагогического общения

Тренинги  профессионально-педагогического общения  — одна из форм работы психолога  с педагогическим коллективом. Как и любая групповая тренинговая работа они проводятся систематически в течение нескольких занятий (10-15 занятий по 2-3 часа). Особое внимание необходимо уделить регулярности занятий, так как от этого зависит эффективность коррекционно-профилактической работы.

Приведем  в пример фрагменты тренинговых занятий по профессионально-педагогическому общению.

Упражнения тренинга профессионально-педагогического общения, разработанные В. А. Кан-Каликом.

Система упражнений, направленных на овладение  основами профессионально-технического общения, включает в себя два цикла:

1. Упражнения, направленные на практическое  овладение элементами педагогической коммуникации, способствующие развитию коммуникативных способностей, приобретению навыков управления общением.

2. Упражнения по овладению своей  системой общения в заданной  педагогической ситуации.

1 цикл тренинговых упражнений

                                                                     -8-

Упражнение «Развитие навыков общения»

Упражнение  проводится в группе, где один участник — учитель, другие—ученики, которые представляют «школьный класс».

Задание 1. Войдите в воображаемый класс и поздоровайтесь с учениками; войдите в класс и привлеките к себе внимание без речевого общения — средствами мимики, пантомимики, зрения.

Задание 2. Обратитесь к ученику, использовав разные интонации (просьбу, требование, предупреждение, похвалу, юмор, вопрос, намек, приказ, пожелание и т. п.). Необходимо найти не только нужные интонации, но и пластику мимико-пантомимического интонирования, правильное положение тела (необходимо следить за мышечной свободой и снимать излишнее мышечное напряжение).

Задание 3. Найдите адекватный способ поведения в неожиданных ситуациях (вы входите в класс — раздается смех).

В заключение упражнения участники дают обратную связь о наиболее эффективных  приемах, которые использовал «учитель». Упражнение проводится несколько раз  с разными участниками для закрепления наиболее эффективных приемов общения. При анализе упражнения внимание должно уделяться как вербальной, так и невербальной коммуникации.

                                                                -9-