Совершенствование организационной структуры предприятия

 

Министерство  образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное  бюджетное учреждение

высшего профессионального  образования

 

ИРКУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Заочно-Вечерний Факультет

Кафедра «Экономики и менеджмента»

 

 

Допускаю к защите

руководитель________

Носкова Е.В.

 

 

 

 

 

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине

 

«Менеджмент»

 

 

                          

Разработал  студент ЭУПв-09  ______________  ___О. В. Деревнина___

подпись   И.О. Фамилия

 

 

Нормоконтроль    ______________  _______________________

подпись   И.О. Фамилия

 

 

 

Курсовой проект защищен с оценкой ______________________________________

 

 

 

 

 

 

 

 

Иркутск  2012 г. 
Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное  бюджетное учреждение

высшего профессионального  образования

 

 

ИРКУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Заочно-Вечерний Факультет

Кафедра «Экономики и менеджмента»

 

 

 

ЗАДАНИЕ

НА КУРСОВОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ (КУРСОВУЮ РАБОТУ)

 

По курсу _________________________________________________________

Студенту __Деревниной О.В.___________________________________________

(фамилия, инициалы)

Тема проекта __Совершенствование организационной структуры предприятия

__________________________________________________________________

Исходные данные материалы периодической печати, статистические сборники, материалы сети Интернет, данные аналитических исследований и производственной практики

 

Рекомендуемая литература __________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

 

Графическая часть  на ______________ листах.

 

Дата выдачи задания «______» __________________________2012 г.

 

Дата представления  проекта руководителю «______» ___________2012 г.

 

Руководитель  курсового проектирования (курсовой работы) _____________

 

 

 

 

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………….…………………………………….4

Глава 1 Анализ производственной структуры ООО «Галион»…………..…..5

1.1 Характеристика объекта исследования…………………………………......5

1.2 Особенности организационной структуры ООО «Галион»………………9

Глава 2 Совершенствование организационной структуры предприятия…..11

2.1 Предложенный вариант по совершенствованию организационной

 структуры  ООО «Галион»…………………………………………….............13

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………….………………………………………………16

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………………18

Приложение

 

ВВЕДЕНИЕ

 

 

"Структура  управления организацией", или  "организационная структура управления" (ОСУ) - одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Структуру можно сравнить с каркасом здания управленческой системы, построенным для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно. Отсюда то внимание, которое руководители организаций уделяют принципам и методам построения структур управления, выбору их типов и видов, изучению тенденций изменения и оценкам соответствия задачам организаций.

          Для такого многопрофильного предприятия как ООО «Галион» структурные реорганизации имеют огромное значение, поэтому вопросы совершенствования организационной структуры являются весьма актуальными.

 

Цель работы – совершенствование организационной  структуры предприятия.

Для реализации этой цели были поставлены следующие  задачи:

- сделать анализ  организационно-управленческой структуры  предприятия;

- разработать  проект по совершенствованию организационной структуры предприятия.

 

Объект исследования: ООО «Галион».

Предметом исследования является совершенствование  организационной структуры управления предприятия.

 

Работа содержит две главы.

В первой главе дается общая характеристика ООО «Галион», проведен анализ организационной структуры и функций управления, рассмотрена политика в области подбора персонала.

Во второй главе освещены направления реструктуризации предприятия, предложены варианты по совершенствованию организационной структуры предприятия.

 

Глава 1 Анализ производственной структуры ООО «Галион»

 

 

1.1 Характеристика объекта исследования

 

 

Основными видами деятельности ООО «Галион» являются: ремонт технологического оборудования предприятий: изготовление песта нестандартизировашюго оборудования и металлоконструкций для различных отраслей промышленности; реставрация и ремонт крупногабаритных дета лей; ремонт и изготовление запасных частей к крановому оборудованию, а также изготовление различных модификаций грейферов и широкой гаммы типоразмеров и конструкций резервуаров, двустенных для АЗС и складов ГСМ. По прежнему остается актуальной деятельность предприятия по ремонту гидравлических кран-манипуляторов, используемых в лесной и других отраслях промышленности.

 

Продукция, выпускаемая  предприятием, является специфичной. Выпуск ее требует:

-наличие лицензий Проматомнадзора;

-высокой квалификации инженеров и рабочих различных специальностей (гидравликов, электросварщиков, станочников);

-наличия оборудования, позволяющего обрабатывать крупногабаритные детали;

-наличия оборудования высокой точности;

-наличия специальных испытательных стендов.

 

ООО «Галион» оказывает  следующие услуги:

 

1. Монтаж, ремонт, наладка и обследование (диагностирование):

-ломоперерабатывающего оборудования (прессы, ножницы);

- автотехники  всех видов;

-грузоподъемного оборудования (мостовые и козловые краны, краны ГПК, стреловые краны, кран-балки, подкрановые пути) с выдачей разрешения на дальнейшую эксплуатацию.

 

2. Диагностирование методом неразрушающего контроля:

- сварных соединений трубопроводов;

- сосудов, работающих под давлением и технологических трубопроводов;

- резервуаров емкостью до 100 м. куб.;

- грузоподъемных кранов мостового и стрелового типов.

 

3. Изготовление:         нестандартного оборудования и металлоконструкций;

- запасных частей к ломоперерабатывающему оборудованию;

- резервуаров двустенных для хранения нефтепродуктов и других жидкостей;

- навесов и трубопроводов для автозаправочных станций и дорожного сервиса;

- грейферов металлических гидравлических и электромеханических для погрузки (разгрузки) грузов и сыпучих материалов;

- коробов (раскрывающихся и опрокидывающихся) для транспортирования и складирования грузов;

- стопоров канатных различной грузоподъемности;

- переоборудование автотранспорта с установкой манипулятора для перевозки грузов (ломовоз, лесовоз и пр.).

 

4. Ремонт:

- грузовых электромагнитов М-22, М-42, М-62 и др.;

- электродвигателей до 100 кВт (в т.ч. крановых)

- манипуляторов всех типов.

 

5. Реставрация (наплавка, механическая обработка):

- крупногабаритных деталей весом до 100 т. В том числе деталей вращения диаметром до 1100 мм;

- цилиндров диаметром до 400 мм, длиной 3000 мм;

- грузовых барабанов кранов, крановых колес и др.;

 

6. Подготовка и переаттестация сварщиков.

 

7. Оказание транспортных услуг.

По роду своей  деятельности предприятие сотрудничает с различными предприятиями, расположенными на всей территории Иркутской области.

В настоящее  время целью ООО «Галион» является:

- увеличить  объем заказов по ремонту;

- повысить производительность труда;

- снизить издержки  производства;

- стать экологически  безопасным предприятием с безопасными  условиями труда;

- стать предприятием, в котором люди будут стремиться  работать.

Услугами ООО  «Галион» пользуются предприятия и  фирмы г. Братска: Центральный район, п. Энергетик, правобережный район.

 

Процентное  соотношение пользования услугами представлено в виде диаграммы (рис. 1).

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1 - Процентное соотношение пользования услугами

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Основными потребителями  продукции ООО «Галион» являются предприятия, переработки отходов черных и цветных металлов, предприятия лесного хозяйства, а также предприятия других сфер народного хозяйства, размещающие разовые заказы.

 

Предприятия в  основном работает под заказ, что  обеспечивает прямые контакты с деловыми партнерами, гарантированный сбыт и своевременное поступления денежных средств.

 

Основные технико-экономические  показатели за 2006-2007 гг. представлены в Таблице 1.

 

Как видно из Таблицы 1 объем реализации продукции возрос в 1,2 при одновременном снижении численности до 99,4%. Одним из показателей, свидетельствующих об увеличении объема производства, является производительность труда, которая возросла за анализируемы период на 21,5%. Также сократились затраты на рубль продукции с 0,729 до 0,723. За анализируемый период значительно возрос импорт (в 1,8 раза). Это свидетельствует о появлении новых заказчиков, и увеличение рынков сбыта, а также потребности в нашей продукции в других странах.

Одной из задач предприятия  сегодня является определение уровня благополучия для выработки стратегии развития производства.

 

 

 

 

 

 

Таблица 1 - Технико-экономические показатели производства*

Показатели	2006	2007	Темп роста
1	2	3	4
Объем реализации (работ, услуг), млн. руб., всего В том  числе валовый товарооборот из него: - оптовый  товарооборот - розничный  товарооборот - объем  реализации продукции промышленного характера  объем  прочих услуг  из  него: платные услуги населению	3909   15 15   3536 356 2	4700   20 20   4438 242 2	120,2   133,3 133,3   125,2 68,0 100,0
Прибыль от реализации (работ, услуг), млн. руб.	265	370	139,6
Прибыль до налогообложения, млн. руб.	233	265	113,7
Чистая  прибыль, млн. руб.	86	106	122,8
Себестоимость услуг, млн. руб.	2851	3390	131,3
Затраты на рубль объема реализации	0,729	0,723	99,4
Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, млн. руб.	3502	3850	109,9
Фондоотдача, млн.руб.	1,12	1,22	108,9
Фондоемкость, млн. руб.	0,9	0,82	91,1
Среднесписочная численность, чел – всего  В том  числе: - рабочие - служащие	204   141 63	202   140 62	99,0   99,3 99,0
Фондовооруженность, чел	17,2	19,1	11,0
Производительность  труда, млн. руб./чел	19,16	23,27	121,5
Среднегодовая стоимость оборотных средств, млн. руб.	458	518	113,1
Рентабельность  продаж, %	6,8	7,9	116,8
Рентабельность производства, %	6,7	8,5	126,9
Рентабельность  основных производственных фондов, %	7,3	9,6	131,5
Рентабельность  продукции, %	9,3	10,9	117,2

*Данные показатели  взяты из документации предприятия 

 

 

1.2 Особенности организационной структуры ООО «Галион»

 

 

Структуру можно выбирать и понять только при широком, комплексном подходе к изменениям предприятия и его окружающей среды.

Как показывает опыт, процесс  внесения коррективов в организационную структуру управления должен предусматривать:

- Систематический анализ функционирования организации, и её среды с целью выявления проблемных зон. Анализ может базироваться на сравнении конкурирующих или родственных организаций, представляющих иные сферы экономической деятельности;

- Разработку генерального  плана совершенствования организационной структуры;

- Гарантию того, что  программа нововведений содержит  максимально простые и конкретные  предложения по изменению;

- Последовательную реализацию  планируемых перемен. Введение  незначительных изменений имеет большие шансы на успех, чем изменения крупного характера;

- Поощрение повышения  уровня информированности сотрудников,  что позволит им лучше оценить  свою причастность и, следовательно,  усилит их ответственность за намеченные перемены.

Результатом разработки с применением описанных выше методов стала приведенная структурная схема управления предприятием, реализованная в ООО «Галион» (Приложение 2).

Эта схема постоянно  изменяется в деталях. Эти изменения  отражают непрерывный процесс адаптации предприятия к изменяющимся внешним условиям.

 

Организационная структура управления должна быть гибкой и чутко отзываться на все изменения, происходящие как во внешней по отношению к предприятию среде, так и внутри него. Анализ состава численности за последние несколько лет показывает, что в осенне-зимние периоды численность рабочих промышленно-производственного персонала меньше по сравнению с летними периодами. При увеличении заказов происходит увеличение численности персонала, появление на не которых участках 2-х сменной работы, при уменьшении заказов происходит естественная текучесть кадров, и персонал не набирается при наличии вакантных единиц в штатном расписании.

Численность рабочих, обеспечивающих основную и вспомогательную деятельность, в среднем составляет 142 человека. Инженерно-технический потенциал включает в себя 70 человек высококвалифицированных и грамотных руководителей, специалистов и служащих с высшим техническим и экономическим образованием, а также со средне-специальным образованием. В среднем за год повышают свою квалификацию на курсах повышения квалификации и семинарах 3-4 человека.

Организационная структура управления ООО «Галион» является линейно-функциональной.

Данная организационная  структура является рациональной в свете реализации поставленных целей и задач обществом. На предприятии имеются три основные блока управления:

 

1. Блок производства, содержащий три основных цеха, производственно-диспетчерский отдел, бюро маркетинга, подчиняющиеся заместителю генерального директора по производству;

 

2. Блок технического развития, содержащий вспомогательные службы (ремонтная служба ОГЭ и ОГМ, строительный участок, автотранспортный участок, лаборатория сварки, электротехническая лаборатория, технический отдел, ОТК, хозяйственная служба), обеспечивающие бесперебойную работу основного производства и подчиняющиеся главному инженеру;

 

3. Блок управления  и учета, включающий в себя бухгалтерскую службу, экономическую службу, отдел кадров, ОМТС, столовую и подчиняющийся генеральному директору.

 

Каждое подразделение  работает в соответствии с утвержденными положениями и должностными инструкциями на каждого работника.

 

Предприятие занимается ремонтом и монтажом различного автооборудования. Всего эти работы составляют 191,428 млн. руб. В основном производство сосредоточено в ремонтно-механическом цехе, что составляет 158,5 млн. руб. то есть:

 

Степень централизации = (объем специализированного производства) / (общий объем таких работ) = (158,5/191,428) = 0,82 (по данным 2007 года).

 

Перспективность развития производства на предприятии обусловлена достаточно мощным производственным потенциалом предприятия, имеющего на своей площадке, практически, все элементы замкнутого производственного цикла.

 

 

 

Глава 2 Совершенствование организационной структуры предприятия

 

 

Процесс управления хозяйственной деятельностью в организации связан с принятой ею оргструктурой управления, которая предопределяет весь цикл управления. Основные действия, связанные с оргструктурой — создание отделов и служб, определение сферы управления, распределение прав и обязанностей основаны на той или иной теории организации, в соответствии с которой организация рассматривается спроектированной для достижения предписанных целей.

 

Основной характеристикой организации, как мы уже знаем, является формальная оргструктура управления организации, то есть сознательно установленный состав подразделений, иерархия должностей, совокупность должностных инструкций, внутриорганизационных положений, руководств и так далее.

 

Организационная структура  зависит от внешней среды организации. Она строится в соответствии со стратегическими целями организации, определяется характером производственного процесса, особенностями применяемой технологии. Поэтому она не является неподвижной, раз и навсегда заданной, может и должна меняться. Организатор должен уметь почувствовать необходимость реорганизации и быть готовым к ее проведению.

 

Изменения в  управленческих структурах, связанные  с изменениями целей организации, в основном определяются двумя группами факторов.

Во-первых, факторами, отражающими необходимость формирования и/или удержания конкурентных преимуществ на соответствующих целевых рынках, а также развитием научно-технического производства и возможностями использования его результатов для повышения эффективности организации.

Во-вторых, возможными (опробованными практикой) формами и методами совершенствования самих структур.

 

Такие возможности  предусматривают:

 

- совершенствование  структур за счет внутренних  резервов, включая децентрализацию, делегирование полномочий на более низкие уровни. Линейные структуры превращаются в более плоские за счет сокращения числа уровней управления с одновременным, как правило, укрупнением функций и сокращением подразделений на одном иерархическом уровне;

- замену механистических  структур на адаптивные. Такой переход является наиболее радикальной формой реорганизации структур, но для этого нужен сильный лидер с командой;

- интегрирование (создание) различных форм адаптивных  структур внутри механистической структуры, например, путем создания венчурных инновационных отделов, бизнес - центров, бригадных структур, проектных групп и других;

- формирование структур будущего (модульные и атомистические организации), обеспечивающих общую направленность на массовую экономику при одновременной возможности производства и выпуска нестандартных продуктов, ориентированных на индивидуальный заказ и обслуживание отдельного потребителя. Внедрение этих структур может быть реализовано при переходе от индустриальной фазы организации производства к информационной.

 

Совершенствование организационной структуры управления приобретает форму поиска альтернативного решения между централизацией и децентрализацией властных функций. Желание найти приемлемое соглашение между централизованным и децентрализованным управлением приводит к необходимости создать такую систему управления, которая характеризуется централизованной разработкой совершенствования предприятия и хозяйственной политики с децентрализованным оперативным управлением.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.1 Предложенный вариант по совершенствованию организационной структуры ООО «Галион»

 

 

Для решения  поставленных задач, реорганизация  организационной структуры управления в ООО «Галион» ориентирована на поиск оптимального решения между централизацией и децентрализацией властных функций, что обусловлено необходимостью:

 

- оперативно реагировать на изменения во внешней среде;

- освободить генерального директора ООО «Галион» от повседневной, рутинной работы, связанной с оперативным управлением производством;

- установить рациональные связи между звеньями и ступенями управления на всех уровнях; минимизировать число ступеней структуры управления;

- предоставлять полномочия на решение проблем тому подразделению аппарата управления, которое располагает наибольшей информацией по данному вопросу;

- повысить оперативность принимаемых решений.

 

Для усиления функции  управления используют: группы нововведений, программно-целевой подход, матричные  структуры. Но наибольшее внимание заслуживает использование концепции стратегических хозяйственных подразделений организации при проектировании организационных структур управления. Здесь в полной мере реализуются принципы: централизации разработки стратегии и децентрализации процесса ее реализации, обеспечение гибкости и адаптивности управления, вовлечение в процесс управления широкого круга менеджеров всех уровней.

Приемлемой  моделью для ООО «Галион» в  настоящее время могла бы стать  схема организационной структуры  управления с использованием концепции стратегических хозяйственных подразделений (Приложение 1).

В основу организационной  структуры управления положена модель диверсифицированной организации, ориентированной на стратегическое управление.

Диверсифицированная компания (компания с несколькими или многими стратегическими зонами хозяйствования). Этот подход предполагает децентрализацию управления организаций.

 

Применение  этой модели позволит:

 

1. Создать современную организационную структуру управления, адекватно и оперативно реагирующую на изменения во внешней среде.

2. Реализовать систему стратегического управления, способствующую эффективной деятельности организации в долгосрочной перспективе.

3. Освободить руководство объединения от повседневной рутинной работы, связанной с оперативным управлением научно-производственным комплексом.

4. Повысить оперативность принимаемых решений.

5. Вовлечь в предпринимательскую деятельность все подразделения объединения, способных расширить номенклатуру продукции и услуг, повысить гибкость и конкурентоспособность.

 

Верхний уровень  управления при этой модели может  быть представлен типовой структурой управления ли другой организационно-правовой формой. По мере перехода на новую структуру управления существенно меняются функции высшего руководства. Постепенно оно освобождается от оперативного управления подразделениями и сосредоточивается на проблемах стратегического управления экономикой и финансами объединения в целом.

Особенностью  этой организационной структуры  является выделение в составе  организации стратегических хозяйственных  подразделений и придание отдельным производственным и функциональным подразделениям статуса центров прибыли. Данные подразделения представляют собой направление или группу направлений научной, производственно-хозяйственной деятельности с четко выраженной специализацией, своими конкурентами, рынками. Каждое самостоятельное подразделение должно иметь свою собственную цель, сравнительно независимую от других.

Самостоятельное хозяйствующее подразделение может  представлять собой отделение, филиал, группу цехов или отдельный цех, т.е. находиться на любом уровне иерархической структуры. Ответственность за каждое направление возлагается на одного управляющего - директора. Директор отвечает за стратегию, он должен быть готовым отстаивать, в пределах своих полномочий, интересы в области технологий, производства, капитальных вложений. Вместе с тем, при распределении ресурсов между различными самостоятельными подразделениями план каждого из них должен уточняться с целью сбалансирования интересов организации в целом.

Выбор структуры  стратегического планирования определяется многими факторами: сложностью организационной структуры предприятия, ее специфическими свойствами, накопленным опытом и традициями планирования. Однако во всех случаях приходится решать вопрос: должно ли такое подразделение быть линейным или штабным. Однозначного ответа на этот вопрос не может быть, так как к его решению в каждой организации нужно подходить индивидуально.

 

В нашей модели организационной структурой управления самостоятельные хозяйствующие подразделения представляют собой средний уровень власти, через который реализуется стратегическое управление, на нижнем уровне управления находятся центры прибыли, создаваемые на базе производственных и функциональных подразделений организации. Через эти центры реализуется оперативное управление производством.