Транспортные услуги в системе логического сервиса

Транспортные услуги в  системе логического сервиса

 

Оглавление 

  Введение. 2

1. Транспортировка как  ключевая логическая функция  в логистике предприятия  3

2. Виды транспорта в  логистической системе. 6

3. Основные виды перевозок. 8

4. Транспортировка и логистические  посредники. 14

5. Современные тенденции  развития транспортно – экспедиторского  обслуживания  14

Заключение. 26

Список использованной литературы.. 26

 

Введение 

Развитие рыночной экономики  в России и во всем мире идет по пути глобализации деятельности компаний, концентрация компаний на ключевых компетенциях и аутсорсинг непрофильных направлений, стремление к сокращению размера  логистической цепочки и оптимизации  затрат на ее участках, сокращение жизненного цикла продукции и новые подходы  к маркетингу и дистрибуции продукта.

Не смотря на определенные успехи экономического развития становится очевидно, что рыночная экономика  наиболее эффективна только в случае ускорения оборачиваемости оборотных  средств. Это ускорение в значительной степени обеспечивается решением проблем  товародвижения, которые являются основными  для логистической системы предприятии. В связи с этим возрастает роль транспортировки – как ключевой логической функции предприятия.

Актуальность проблемы транспорта в логистической системе предприятий  в последние годы постоянно возрастает, что в значительной степени объясняется  развитием инфраструктуры отечественного товарного рынка, увеличением товарооборота, ужесточением конкурентной борьбы на экономических рынках и все возрастающей необходимостью к оптимизации затрат на всех участках логистической цепи.

Целью данной работы является раскрытие темы: «Транспорт в логистической  системе предприятия». Для раскрытия  данной темы нам потребуется:

·                    Рассмотреть понятие и цели закупки  в логистике 

·                    Проанализировать функции отдела закупок 

·                    Определить потребности и эффективность  закупок 

·                    Изучить контроль и управление процессом  закупок.

Данная работа подготовлена на основе учебно – методической литературы по логистике.

1. Транспортировка как  ключевая логическая функция  в логистике предприятия

При формировании службы логистики  в организации конструктивное значение имеет выделение следующих функциональных областей:

 

Рис. 1 Выделение функциональных областей логистики предприятия.

В отечественном логистическом  менеджменте функциональными областями  логистики принято считать:

- снабжение (закупки) материальных  ресурсов и\или готовой продукции; 

- поддержку производства (в широком смысле – все  логистические операции и функции,  обеспечивающие производственно-  технологический цикл предприятия);

- распределение (дистрибьюция).

Выделение функциональных областей привело к появлению понятий  логистика снабжения (логистика  закупок), производственная логистика, логистика распределения и книг с соответствующими названиями в  отечественной литературе. В зарубежном логистическом менеджменте часто  встречаются термин «логистика на входе», относящийся к логистическим  функциям в снабжении (закупках), и  термин «логистика на выходе», ориентированный  на интеграцию логистических функций  и операций в распределении. Но, следует  подчеркнуть, что среди ученых и  специалистов нет единого подхода  к выделению функциональных областей логистики[1].

Некоторые отечественные  исследователи суживают эти области  до отдельных функций, в связи  с чем, на полках книжных магазинов  нередко можно встретить книги  с названиями: «Таможенная логистика», «Страховая логистика», «Транспортная  логистика», «Складская логистика», «Информационная  логистика» и т.п. Дело, конечно, не в  названии, а в отсутствии иногда конструктивной идеи, причем само слово  «логистика» добавлено в название книг зачастую из конъюнктурных соображений. Рассмотрим ключевую логистическую  функцию – «транспортировку».

Сегодня предприятия транспорта функционируют в условиях рыночной экономики: сформировался рынок  транспортных услуг, усилилась конкуренция  между предприятиями и различными видами транспорта, ужесточились требования к тарифам и качеству транспортных услуг со стороны потребителей.

Современную миссию транспортировки  в системе логистического сервиса  можно кратко сформулировать следующим  образом: «доставлять нужный товар  требуемого качества и количества в  заданное время с оптимальными затратами». В структуре логистических затрат транспортные расходы составляют значительную долю – 20 – 40% и более, поэтому оптимизация  решений в транспортировке позволит логистическому менеджменту получить значительную экономию затрат, но потребует  и специального внимания.

Транспорту принадлежит  особая роль в становлении и развитии логистики в России. Отечественные  транспортные и экспедиторские предприятия, участвующие в международных  перевозках грузов, первыми увидели  необходимость внедрения современных  логистических технологий транспортировки  и грузопереработки. Крупные российские государственные и частные транспортные и экспедиторские предприятия стали  активно создавать свои терминальные сети, грузораспределительные и логистические  центры, системы информационно –  компьютерной поддержки логистического сервиса.

Тем не менее, потенциал логистики  в транспортном комплексе используется недостаточно.

Современные представления  о транспортировке грузов в России стало существенно изменяться с  развитием рыночных отношений - от транспорта как отрасли, приравненной к промышленным отраслям, до сферы услуг – транспортного  сервиса. Поэтому потребители транспортных услуг выбирают такие виды транспорта и способы транспортировки, которые  обеспечивают наилучшее качество логистического сервиса.

Транспортный сервис в  современных условиях включает не только собственно перевозку грузов от поставщика потребителю, но и большое число  экспедиторских, информационных операций, услуг по грузопереработке, страхованию, охране и т.п. Поэтому транспортировку  можно определить как ключевую логистическую  функцию, связанную с перемещением продукции транспортным средством (или средствами) по определенной технологии в цепи поставок, и состоящую из логистических операций и функций, включая экспедирование, грузопереработка, упаковку, передачу прав собственности  на груз, страховании рисков, таможенными  процедуры и т.п.

Персонал службы логистики  фирмы при организации транспортировки  в логистической системе должен решать ряд задач. На уровне логистического менеджмента фирмы управление транспортировкой состоит из нескольких основных этапов:

- выбор вида транспорта;

- выбор способа транспортировки  (вида перевозки);

- выбор транспортного  средства;

- выбор перевозчика и  логистических партнеров по транспортировке; 

- оптимизация параметров  транспортного процесса.

При организации транспортировки  необходимо согласовать и комплексно спланировать ее операции совместно  с другими логистическими функциями, например, складированием, грузопереработкой, упаковкой и т.п.

 

2. Виды транспорта в  логистической системе

Существуют следующие  основные виды транспорта: железнодорожный, морской, внутренний водный (речной), автомобильный, воздушный, трубопроводный.

У каждого вида транспорта есть конкретные особенности, достоинства  и недостатки, определяющие возможности  его использования в логистической  системе.

Сравнительные логистические  характеристики различных видов  транспорта.

Виды транспорта

Достоинства

Недостатки 

Железнодорожный

Высокая провозная и пропускная способность. Не зависит от

климатических условий, времени  года и суток. Высокая регулярность перевозок. Высокая скорость доставки грузов на расстояния выше 1500 км.

Ограниченное число перевозчиков (естественная монополия). Большие капитальные  вложения в производственно-техническую  базу. Высокая материалоемкость и  энергоемкость перевозок. Недоступен в конечных точках продаж. Недостаточно высокая сохранность груза.

Морской

Возможность межконтинентальных перевозок. Низкая себестоимость перевозок  на дальние расстояния.

Ограниченная география  перевозок. Низкая скорость доставки. Зависит от географических, навигационных  и погодных условий. Малая частота  отправок. Жесткие требования к упаковке и креплению грузов. Необходимо создавать  сложную портовую инфраструктуру.

Внутренний водный (речной)

Высокие провозные возможности  на глубоководных реках и водоемах. Низкая себестоимость перевозок. Низкая капиталоемкость.

Ограниченность географии  перевозок. Низкая скорость доставки. Зависит от

неравномерности глубин рек  и водоемов, навигационных условий. Сезонность.

Недостаточная надежность. перевозок  и сохранность груза.

Автомобильный

Высокая доступность. Возможность  доставки

груза «от двери к двери».

Высокая маневренность,

гибкость, динамичность

Высокая скорость

доставки. Возможность 

использовать различные 

маршруты и схемы 

доставки. Возможность 

отправки груза 

маленькими партиями.

Широкие возможности 

выбора наиболее

подходящего

перевозчика.

Низкая эффективность. Зависимость  от погодных и 

дорожных условий. Высокая 

себестоимость перевозок  на

большие расстояния.

Невозможность длительного 

ожидания разгрузки.

Возможность хищения груза  и 

угона автотранспорта.

Воздушный

Наивысшая скорость

Высокая себестоимость и 

доставки груза. Высокая 

тарифы. Высокая 

надежность Наивысшая 

капиталоемкость,

сохранность груза.

материалоемкость и 

Наиболее короткие

энергоемкость перевозок.

маршруты перевозок.

Зависимость от погодных

условий. Ограниченная

географическая доступность.

Трубопроводный 

Низкая себестоимость.

Особые виды грузов (газ,

Высокая

нефтепродукты, эмульсии

производительность.

сырьевых материалов).

Высокая сохранность 

Транспортировка только

груза. Низкая

больших объемов.

капиталоемкость.

Таблица 1. Сравнительные  виды транспорта.

У каждого вида транспорта (за исключением трубопроводного) имеются  определенные типы транспортных средств (подвижной системы, подвижные единицы) и производственно–техническая  база, необходимая для эксплуатации, технического обслуживания и ремонта  транспортных средств. Для логистического менеджмента особенно важны некоторые  технико– эксплуатационные параметры  подвижного состава, путей сообщения  и терминалов. Выбирая соответствующий  вид транспорта, логистический менеджер должен учитывать мощность и провозные  возможности, технико- эксплуатационные характеристики и пространственную доступность транспорта. Важным условием выбора является обеспечение сохранности  груза в пути, соблюдение стандартов качества перевозочного процесса, международных  экологических требований.

 

3. Основные виды перевозок

Унимодальная (одновидовая) транспортировка осуществляется одним  видом транспорта, например, автомобильным. Обычно применяется, когда заданы начальный  и конечный пункты транспортировки  логистической цепи без промежуточных  операций складирования и грузопереработки. Критериями выбора вида транспорта в  такой перевозке обычно являются вид груза, объем отправки, время  доставки груза потребителю, затраты  на перевозки.

Смешанная перевозка грузов осуществляется обычно двумя видами транспорта, например: железнодорожным  – автомобильным, речным – автомобильным, морским – железнодорожным и  т.п. При этом груз доставляется первым видом транспорта в так называемый пункт перевалки или грузовой терминал без хранения или с кратковременным хранением и последующей перегрузкой на другой вид транспорта. Типичным примером смешанной перевозки является обслуживание автотранспортными фирмами железнодорожных станций или морского (речного) порта транспортного узла.

Признаками смешанной  перевозки является наличие нескольких транспортных документов, единой тарифной ставки фрахта, схема последовательного  взаимодействия участников транспортного  процесса. При прямой смешанной перевозке  грузовладелец заключает договор  с первым перевозчиком, действующим  как от своего имени, так и от имени  следующего перевозчика, представляющего  другой вид транспорта. Таким образом, грузовладелец фактически находится  в договорных отношениях с обоими, причем каждый производит расчеты с  грузовладельцем и несет материальную ответственность за сохранность  груза только на «своем» участке  маршрута.

Комбинированная перевозка  отличается от смешанной использованием более двух видов транспорта. Использование  смешанных (комбинированных) видов  транспортировки часто обусловлено  в логистической системе структурой дистрибутивных каналов: отправка крупных  партий груза производится с завода – изготовителя на оптовую базу железнодорожным транспортом (с  целью максимального снижения затрат), а развозка с оптовой базы в  пункты розничной торговли – автомобильным[2].

Считается смешанные, комбинированные, интермодальные перевозки и прямое смешанное сообщение синонимами, т.е. «транспортирование грузов, осуществляемое двумя и более перевозчиками  различных видов транспорта общего пользования по единому перевозочному  документу с перевалкой груза  в передаточном пункте (или пунктах) без участия грузовладельца». Следует  заметить, что в Гражданском кодексе  РФ термины «комбинированные перевозки» и «прямые смешанные перевозки» используются как синонимы (ст.788 ГК РФ).

Необходимо отметить, что  до сих пор нет согласованной  терминологии по видам транспортировки (способам перевозки), причем это касается нетолько России, но и международной  практики. Это свидетельствует о  необходимости продолжить стандартизацию терминологии смешанных перевозок  и формирование законодательной  базы. В частности, в настоящее  время разрабатывается Закон  РФ «О смешанных перевозках». Приведем некоторые определения, касающиеся способов перевозки:

По определениям UNCTAD (United Nation Conference on Trade and Development), «интермодальной  является перевозка грузов несколькими  видами транспорта, когда один из перевозчиков организует всю доставку от пункта отправления через один и более  пунктов перевалки до пункта назначения и – в зависимости от распределения  ответственности за перевозку –  выдает различные виды транспортных документов, а мультимодальной –  если лицо, организующее перевозку, несет  за нее ответственность на всем пути следования – независимо от числа  участвующих видов транспорта, при  этом оформляется единый перевозочный документ».

В «терминологическом словаре» по логистике под мультимодальными перевозками понимаются «смешанные перевозки, выполняемые транспортными  средствами, принадлежащими одному и  тому же юридическому лицу или находящимися в его оперативном управлении (например, доставка грузов в аэропорт, воздушная перевозка и доставка грузов из аэропорта, выполняемые транспортными  средствами, принадлежащими одной и  той же фирме экспресс – почты)».

При интермодальной перевозке  грузовладелец заключает договор  о перевозке на весь путь следования с одним лицом (оператором). Им может  быть, например, экспедиторская фирма, которая, действуя на всем протяжении маршрута перевозки груза различными видами транспорта, освобождает грузовладельца от необходимости вступать в договорные отношения с другими транспортными  предприятиями.

Для мультимодальных перевозок  за пределы страны (экспортно –  импортных операций) существенное значение приобретают таможенные процедуры  оформления грузов, а также транспортное законодательство и коммерческо–правовые аспекты в тех странах, по которым  проходит маршрут следования груза.

    В последние  годы технология транспортировки,  особенно для мульти – и  интермодальных перевозок, связана  с использованием в логистических  цепях грузовых терминалов и  терминальных комплексов. Поэтому  соответствующие перевозки получили  название терминальных перевозок.  Одна из причин широкого распространения  интер - мультимодальных перевозок  в логистике – существенное  снижение себестоимости транспортировки  при комбинировании нескольких  видов транспорта.

Если говорить о факторах, препятствующих развитию интер/мультимодальных  перевозок, то серьезным барьером остаются многочисленные таможенные формальности, приводящие в ряде стран к незапланированным  простоям, задержкам, дополнительным расходам.

Компания DHL – лидер международного бизнеса авиа экспресс – доставки – провела исследование таможенной ситуации в странах Восточной  Европы. В опросе приняли участие 100 крупнейших многонациональных компаний Европы. Как, оказалось непонимание  смысла таможенных процедур и инструкций является крупнейшей проблемой, с которой  сталкиваются западные компании при  ведении бизнеса в странах  Восточной Европы. Девять из десяти бизнесменов испытывали проблемы с  таможенной очисткой грузов.

Каждый четвертый из опрошенных столкнулся с коррупцией, 40% опрошенных полагают, что таможня создает  дополнительные препятствия развитию международной интеграции, 50% заявили, что таможенные издержки серьезно снизили  их общие доходы. Меньше всего проблем  на таможне оказалось в Чехии, Венгрии и Польше. Если говорить о России, то государство, декларирующее  стратегическое направление на интеграцию в мировую экономику, не может  не понимать взаимосвязи между условиями  для ведения бизнеса (включая  таможенное оформление) и привлекательностью страны для инвестиций. Причина стагнации  таможенных правил – общее непонимание  сути процессов предпринимательства. В некоторых странах таможенное законодательство не менялось с 1970-х  годов и до сих пор отвечает стратегии «железного занавеса». И  теперь оно осталось серьезным препятствием международной торговле и инвестициям.

Проблемы оформления транспортных документов и таможенных формальностей  могут быть решены за счет внедрения  современных информационных систем. Сегодня для России актуально  комплексно внедрять международные  системы стандартов, которые позволили  бы создать транспортные коридоры с  единым информационным пространством. При помощи спутников и вычислительной техники можно следить за транспортировками  в реальном режиме времени[3].

Снижение логистических  издержек при внедрении интер - мультимодальных  перевозок через морские порты  обусловлено следующими факторами:

- более тесным взаимодействием  с таможней, что приведет к  сокращению непроизводительных  простоев флота в российских  портах, прежде всего за счет  предварительного декларирования  импортных грузов;

- согласованием рабочего  времени выполнения работ портом  и таможней;

- исключением повторных  таможенных досмотров судов при  заходе во второй российский  морской порт;

- ускорением прохождения  экспортно–импортных и транзитных  грузов через морские порты,  сокращение объемов залежалых  грузов, что снизит потребности  в складских площадях и приведет  к увеличению пропускной способности  перегрузочных комплексов.

Интер - мультимодальные перевозки  можно назвать новым этапом в  области международных перевозок  грузов. Повышение надежности транспортного  обслуживания, сокращение стоимости  и сроков доставки грузов достигаются  за счет интеграции разных видов транспорта, исключения задержки груза со склада отправителя на склад получателя одним оператором на основе единого  технологического графика и новейших компьютерных технологий.

В логистическом процессе фирма может использовать различные  способы транспортировки, виды транспорта, а также различных логистических  партнеров (посредников) при организации  доставки продукции к конкретным пунктам логистической цепи (цепи поставок). Прежде всего логистический  менеджмент фирмы решает вопрос, создавать  ли свой парк транспортных средств  или использовать наемный транспорт (общего пользования или частный ). При выборе альтернативы обычно исходят  из определенной системы критериев:

- затраты на создание  и эксплуатацию собственного  парка транспортных средств (аренду, анализ подвижного состава);

- затраты на оплату  услуг транспортных, транспортно–  экспедиционных фирм и других  логистических посредников; 

- скорость (время);

- качество (надежность доставки, сохранность груза и т.п.).

Создание собственного парка  связано с большими капитальными вложениями в подвижной состав, производственно–техническую  базу для обслуживания и ремонта  транспортных средств и инфраструктуру. В конечном итоге оно может  быть оправдано в случае получения  значительного выигрыша в качестве, надежности и себестоимости при  больших устойчивых объемах перевозок. Как правило, оправдано создание собственного паркаавтомобильных транспортных средств (железнодорожных вагонов, цистерн и т.п.). Оценка альтернатив  должна проводиться комплексно с  учетом возможно большего числа критериев.

В большинстве случаев  центральная компания в цепи поставок (фирма – производитель товара или торговая компания) обращается к услугам специализированных транспортных или транспортно–экспедиционных фирм.

Когда определены способ перевозки  и вид транспорта, проводится анализ специфического рынка транспортных услуг, на котором действует, как  правило, достаточно большое число  перевозчиков, имеющих разную организационно–правовую  форму. Особенно активно и динамично  в России развивается рынок автотранспортных услуг. Основными критериями предварительного отбора перевозчиков являются затраты на перевозку груза, надежность сроков поставки, сохранность груза.

 

4. Транспортировка и логистические  посредники

Наряду с перевозчиком основным логистическим посредником  в транспортировке является транспортно–экспедиторская фирма (или экспедитор). Согласно ст. 801 Гражданского кодекса (ГК) Российской Федерации по договору транспортной экспедиции одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента– грузоотправителя или грузополучателя) выполнить  или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных  с перевозкой груза.

В договоре транспортной экспедиции предусмотрены обязанности экспедитора  организовать перевозку груза транспортом  и по маршруту, избранным экспедитором или клиентом, заключить от своего имени или от имени клиента  договор (договоры) перевозки груза, обеспечить отправку и получение  груза, а также другие обязанности, связанные с перевозкой.

Экспедитор, как правило, оказывает клиентам дополнительные услуги:

- оформление документов  для экспорта – импорта грузов;

- выполнение таможенных  формальностей; 

- проверка комплексности  и состояния груза; 

- погрузка – разгрузка  транспортных средств; 

- уплата пошлин, сборов  и других расходов, связанных  с транспортировкой;

- хранение, складирование,  сортировка, комплектация груза; 

- информационные услуги, страхование и т.п. 

Как видно из приведенного перечня услуг, транспортно–экспедиционные фирмы по существу интегрируют большое  число логистических операций и  функций в логистической системе.

За рубежом многие крупные  транспортно–экспедиторские фирмы  и компании по экспресс–доставке  – такие, как Ryder, DHL, Schenker – BTL, Federal Exdivss, UPS, Lesnay, TNT, ASG AB и другие выполняют  большое число различных логистических  операций и функций, стремясь захватить  как можно большее число или  протяженность логистических каналов, интегрируя логистические функции  в территориальной зоне по признаку продуктовой ориентации. Это позволяет  фирмам – производителям готовой  продукции и грузоотправителям  значительно сократить расходы, связанные с транспортировкой, грузопереработкой, хранением, улучшить качество логистического сервиса.

В США были приведены обследования деятельности транспортно – экспедиторских фирм, обслуживающих более 350 предприятий  различных отраслей экономики. Оказалось, что около 70% предприятий передают функции по выполнению расчетов транспортно–экспедиторским фирмам.

Складирование готовой продукции  и материальных ресурсов осуществляется для 22% предприятий. Выбор наиболее выгодного варианта доставки, согласование тарифов с перевозчиками производится для 22% клиентов; контроль над движением  грузов – для 15% предприятий. Создание информационных систем для хранения и обработки логистических данных осуществляется для 13%, а организация  электронного обмена данными с партнерами – для 12% предприятий. Принадлежащий  транспортно– экспедиторским компаниям  парк подвижного состава используют 11% предприятий, а для 7% - производится контроль уровня их материальных запасов  на складах. Перечень услуг расширяется  как в объемном, так и в качественном плане.

Многие транспортно–экспедиторские фирмы, располагающие крупными грузовыми  терминалами, осуществляют долговременное складское хранение готовой продукции  производителей, в ряде случаев они  выкупают продукцию, выполняя функции  крупных оптовых торговых посредников. Интегрируя логистические операции и функции, связанные с транспортировкой, складированием, хранением, грузопереработкой, консолидацией и продажей продукции, транспортно – экспедиторские фирмы  по существу преобразуются в логистические  фирмы, обеспечивая устойчивые рынки  услуг, долговременную прибыль, а также  снижая логистические затраты производителей готовой продукции и улучшая  качество логистического сервиса.

Проблемы выбора экспедитора  решаются аналогично выбору перевозчика, однако перечень показателей качества экспедиторских услуг будет несколько  расширен. Транспортно–экспедиторское обслуживание предоставляется в  основном для мелкопартионных, тарно–штучных  грузов, а также контейнеров и  стандартных пакетов (сформированных, например, европоддонах). Крупногабаритные промышленные, строительные грузы, сырьевые материалы, зерновые и т.п. доставляются, как правило, по договорам грузовладельца с перевозчиком.

К числу вспомогательных  логистических партнеров по транспортировке (если экспедиторы не выполняют соответствующих  функций самостоятельно) относятся  таможенные брокеры, страховые, охранные, информационные фирмы и компании, банки и другие финансовые учреждения, предприятия по грузопереработке, затариванию, упаковке, грузовые терминалы, а также  специализированные агенты и брокеры. Системы критериев и показателей, а также процедуры выбора этих посредников чрезвычайно многообразны[4]. Среди основных критериев выбора можно указать тарифы, надежность, финансовую устойчивость, комплексный  характер сервиса и т.д.

В настоящее время транспортно–экспедиторские компании и фирмы выполняют следующие  основные операции:

·                   Организацию и оформление перевозки. По поручению клиента компания букирует места на транспортном средстве (морского, автомобильного, железнодорожного, речного  и воздушного транспорта), а также  ведет расчеты за перевозку. Экспедитор согласует с перевозчиком дату подачи соответствующего транспорта, оформляет  товарораспорядительные и перевозочные документы, передает груз транспортному  предприятию. Эти операции выполняются  экспедитором при отправлении груза  за счет отправителя и как правило, от его имени. При получении товара экспедитор обеспечивает все виды работ  по приему груза от перевозчика в  пункте назначения и доставке его  на склад получателя. Если груз следует  не по сквозному документу, то экспедитор осуществляет все операции по передаче груза от одного транспортного предприятия  другому.