Цели и системы в логистике. Информационные потоки внутри производства

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И  НАУКИ  РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное  образовательное учреждение высшего  профессионального образования 

НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ  ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

 «МИСиС»

НОВОТРОИЦКИХ ФИЛИАЛ

 

Факультет               экономики и информатики

Кафедра                   гуманитарных и социально-экономических  наук

Специальность       экономика и управление на предприятии

 

 

 

 

РЕФЕРАТ

по курсу «Логистика»

на тему: «Цели и системы в логистике. Информационные потоки внутри производства»

         

                                        

                                                                 

 

 

 

                                                                               Выполнила: Каргина А.А группа ЭиУ-09- 45

                                                                           Проверил: к.э.н., доцент кафедры ГиСЭН

                                Жантлисова Е.А   

 

 

 

 

 

 

Новотроицк 2013 г.

Содержание

 

Введение……………………………………………………………………….	3
1 Цели и система логистики………………………………………………….	4
1.1 Основные цели  логистики……………………………………………..	4
1.2 Система логистики……………………………………………………..	6
2 Информационные потоки  внутри производства…………………………..	8
2.1 Информационный поток: сущность и содержание………………….	8
2.2 Классификация информационных потоков………………………….	11
Заключение…………………………………………………………………….	17
Список использованной литературы………………………………………..	18

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Важную роль в создании объективных возможностей для развития логистики сыграл технический прогресс в средствах связи и информатики. Применение современных средств информационного отслеживания материальных потоков способствует внедрению «безбумажной» технологии. При такой системе на всех участках маршрута в любое время можно получить исчерпывающую информацию о грузе и на основе этого принимать управленческие решения. С помощью «компьютерной логистики» на протяжении всей цепи обслуживания осуществляется анализ деятельности фирмы и дается оценка ее положения по сравнению с конкурентами. Информационные системы обеспечивают также данные о емкости рынка и его насыщенности товарами.

Информация — функция, приводящая в действие логистическую  систему. Именно информация держит систему  материального потока открытой —  способной приспосабливаться к  новым условиям. Для обеспечения  гибкой, ориентированной на потребителя  логистической системы необходимо, чтобы физическая система функционировала  параллельно информационной системе.

Информация выступает  двигателем деятельности логистической  системы и держит ее открытой —  способной приспосабливаться к  новым условиям. В связи с этим одним из ключевых понятий логистики  выступает понятие информационного  потока.

 

 

 

 

 

 

1 Цели и система логистики

 

1. Основные цели логистики

 

Главная идея логистики –  организация в рамках единого  потокового процесса перемещения материалов и информации на протяжении всей цепочки  от производителя к потребителю. Принципы логистического подхода требуют  интеграции материально-технического обеспечения, производства, транспорта, сбыта и передачи информации о  перемещении товарно-материальных ценностей в единую систему, что  должно повысить эффективность работы в каждой из этих сфер и межотраслевую  эффективность.

Таким образом, главная цель логистики – оптимизация цикла воспроизводства путем комплексного, ориентированного на потребность, формирования потока материалов и информации в производстве и распределении продукции.

Средствами для достижения главной цели логистики служат цели второго уровня – основные цели, которые определяются характером деятельности предприятия в сфере логистики (таблица 1).

 

Таблица 1 — Основные цели логистики и направления работы по их реализации
Область   деятельности	Основные цели   логистики	Направления работы по   реализации целей логистики
1	2	3
Закупка материалов	Осуществление закупок по минимальным ценам; повышение надежности поставок; обеспечение синхронности процессов поставки и обработки материалов	Формирование заявок на материалы; выбор поставщиков; разработка графика  доставки материалов; проектирование и организация функционирования подразделений, участвующих в материальном и техническом обеспечении производства
1	2	3
Производство изделий	Обеспечение непрерывности  процесса производства. Выполнение полученных заказов по ассортименту и качеству; минимизация затрат на производство; приспособление производства к меняющемуся  спросу; снижение уровня запасов готовой  продукции	Организация транспортирования  материалов в процессе производства. Организация доставки материалов к  рабочим местам; управление материальным потоком в производстве; управление запасами материалов в производстве
Сбыт готовой продукции	Удовлетворение спроса потребителей; поставка продукции согласно заказам  и договорам; высокая степень  готовности поставок	Установление прямых связей с потребителями продукции, формирование портфеля заказов; организация доставки продукции потребителям; организация  сервисного обслуживания потребителей; организация складирования готовой  продукции; управление запасами готовой  продукции

 

Основной проблемой в  организации сбыта является получение  заказа. Она решается посредством  поиска и установления связей с потребителями, организации их сервисного обслуживания. Основное внимание концентрируется  на вопросах: контроля за выпущенной предприятием продукцией; наладки и эксплуатации приобретенной техники, ее гарантийного обслуживания. Основными направлениями  работы в этой сфере являются: совершенствование  методов обслуживания, изучение и  определение качества продукции; централизованное снабжение ремонтных мастерских запасными частями.

Организационный механизм реализации отмеченных целей может быть представлен  в виде системы логистики.

 

1.2 Система логистики

 

Система логистики – это  совокупность форм, методов и правил организации и управления материальными  потоками.

В составе системы логистики  выделяют три уровня подсистем:

— элементный;

— функциональный;

— организационный.

Подсистемы элементного уровня определяют те виды деятельности, которые направлены на обеспечение согласованного и эффективного функционирования основных звеньев логистической цепи. К их числу относятся подсистемы:

— организация функционирования подразделений логистики,

— организация работы складов и транспорта.

Функциональный уровень системы логистики характеризует группы процессов, разнохарактерных по содержанию, принципам и методам управления материальными потоками. Этот комплекс подсистем включает подсистемы:

— организация материальных потоков в производстве,

— управление закупками,

— организация правового и информационного обеспечения логистических решений,

— организация сбыта продукции.

Организационный уровень включает подсистемы, интегрирующие все группы процессов в единый процесс: закупка материалов – производство – распределение продукции. Это подсистемы:

— управление заказами,

— организация управления материальными потоками в производстве.

Каждая из отмеченных подсистем  решает свои задачи. 

Задачи, реализуемые в  подсистемах, обеспечивающих функционирование и взаимодействие элементов логистической  цепи: подсистема организации работы складов решает задачи определения  числа и вида складов, выполняемых  ими функций, контроля и учета  материалов; подсистема организации  работы транспорта призвана решать задачи определения типа и количества транспортных средств, установления транспортных маршрутов  и схемы движения, оптимизации  грузовых потоков; подсистема организации функционирования подразделений логистики призвана решать задачи установления сферы деятельности этих подразделений, выполняемых ими функций, кадрового обеспечения процесса логистики.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 Информационные потоки внутри производства

 

2.1 Информационный поток: сущность и содержание

 

Современное состояние логистики  много в чем определяется бурным развитием и внедрением во все  сферы информационно-компьютерных технологий. Реализация большинства  логистических концепций и систем была бы невозможной без использования  быстродействующих компьютеров, локальных  вычислительных сетей, телекоммуникационных систем и информационно-программного обеспечения. Значение информационного  обеспечения логистического процесса настолько велико, что многие специалисты  выделяют особую информационную логистику, которая имеет самостоятельное  значение в бизнесе и управлении информационными потоками и ресурсами.

Информационная логистика  организовывает потоки данных, которые сопровождают материальный поток, и является тем существенным для предприятия звеном, которое связывает снабжение, производство и сбыт. Она охватывает управление всеми процессами перемещения и складирования реальных товаров на предприятии, позволяя обеспечивать своевременную доставку этих товаров в необходимом количестве, комплектации, качестве с точки их возникновения в точку потребления с минимальными расходами и оптимальным сервисом.

В общем виде информационный поток является перемещением в некоторой  среде данных, выраженных в структурированном виде.

С точки зрения логистики  информационный поток - это совокупность циркулирующих в логистической  системе, между логистической системой и внешней средой сообщений, необходимых  для управления и контроля за логистическими операциями.

Увеличение роли информационных потоков в современной логистике  обусловлено такими основными причинами:

— для потребителя информация о статусе заказа, наличии товара, сроках поставки, отгрузочных документах и т.п. является необходимым элементом потребительского логистического сервиса;

— с позиции управления запасами в логистической цепи наличие полной и достоверной информации позволяет сократить потребность в запасах и трудовых ресурсах за счет уменьшения неопределенности спроса;

— информация увеличивает гибкость логистической системы относительно того, как, где и когда можно использовать ресурсы для достижения конкурентных преимуществ.

В логистике выделяют такие  виды информационных потоков.

1. В зависимости от  вида систем, которые связываются  потоком:

— горизонтальный, которой принадлежит одному уровню иерархии логистической системы;

— вертикальный - от верхнего уровня логистической системы до нижнего.

2. В зависимости от  места прохождения:

— внешний, который циркулирует между логистической системой и внешней средой;

— внутренний, который циркулирует внутри логистической системы или ее отдельного элемента.

3. В зависимости от  направления по отношению к  логистической системе:

— входящий;

— выходящий.

4. По виду носителя  информации;

— на бумажных носителях;

— на электронных носителях и т.д.

5. В зависимости от  назначения:

— директивные (управляющие);

— нормативно-справочные;

— учетно-аналитические;

— вспомогательные.

Взаимосвязь материального  и информационного потоков является очевидной, однако соответствие одного потока другому является условным. Собственно говоря, содержание материального  потока, как правило, отображают данные информационного потока, но по временным  параметрам они могут не совпадать. На практике в логистических системах материальные и информационные потоки нередко опережают или опаздывают по отношению друг к другу. Векторное  соответствие материальных и информационных потоков также имеет специфическую  особенность, которая состоит в  том, что они могут быть как  однонаправленными, так и разнонаправленными:

— опережающий информационный поток во встречном направлении содержит, как правило, сведения о заказе;

— опережающий информационный поток в прямом направлении - это предварительные сообщения о будущем прибытии груза;

— одновременно с материальным потоком идет информация в прямом направлении о количественных и качественных параметрах материального потока;

— вслед за материальным потоком во встречном направлении может проходить информация о результатах приема груза по количеству или по качеству, различные претензии, подтверждения.

Измеряется информационный поток количеством обработанной или переданной информации за единицу  времени. Информационный поток основан  на перемещении бумажных или электронных  документов. В зависимости от этого, он может измеряться или количеством  обработанных и переданных единиц бумажных документов или суммарным количеством  срок в этих документах, или количеством  информации (бит), которая содержится в том или ином сообщении.

Информационный поток  характеризуется такими параметрами:

— источник возникновения;

— направление движения потока;

— периодичность;

— вид существования;

— скорость передачи и приема;

— интенсивность потока и др.

Управление материальным потоком можно осуществлять следующим  образом:

— изменяя направление потока;

— ограничивая скорость передачи до соответствующей скорости приема;

— ограничивая объем потока до величины пропускной способности отдельного узла или участка пути.

 

2.2 Классификация информационных потоков

 

В центре эффективно управляемого материального потока должен находиться эффективно управляемый поток информации. Информация - функция, приводящая в  действие логистическую систему. Именно информация держит систему материального  потока открытой - способной приспосабливаться  к новым условиям. Для обеспечения  гибкой, ориентированной на потребителя  логистической системы необходимо, чтобы физическая система функционировала  параллельно информационной системе.

Важнейшими принципами построения эффективных информационных систем являются следующие.

1. Принцип интеграции, заключающийся в том, что обрабатываемые данные, однажды введенные в систему, многократно используются для решения большого числа задач.
2. Принцип системности, заключающийся в обработке данных в различных аспектах, чтобы получить информацию, необходимую для принятия решений на всех уровнях управления.
3. Принцип комплексности, заключающийся в механизации и автоматизации процедур преобразования данных на всех этапах функционирования информационной системы.

Значимым элементом любой  логической системы является подсистема, обеспечивающая прохождение и обработку  информации, которая при ближайшем  рассмотрении сама разворачивается  в сложную информационную систему, состоящую из различных подсистем.

Так же как и любая другая система, информационная система должна состоять из упорядоченно взаимосвязанных  элементов и обладать некоторой  совокупностью интегративных качеств. Декомпозицию информационных систем на составляющие элементы можно осуществлять по - разному. Наиболее часто информационные системы подразделяют на две подсистемы: функциональную и обеспечивающую.

Функциональная подсистема состоит из совокупности решаемых задач, сгруппированных по признаку общности цели. Функциональные подсистемы реализуют  и поддерживают модели, методы и  алгоритмы получения управляющей  информации. Состав функциональных подсистем  весьма разнообразен и зависит от предметной области использования  информационной системы, специфики  хозяйственной деятельности объекта, управления.

Обеспечивающая подсистема, в свою очередь, включает в себя следующие  элементы:

— техническое обеспечение, т.е. совокупность технических средств, обеспечивающих обработку и передачу информационных потоков;

— информационное обеспечение, которое включает в себя различные справочники, классификаторы, кодификаторы, средства формализованного описания данных;

— математическое обеспечение, т.е. совокупность методов решения функциональных задач.

Логические информационные системы, как правило, представляют собой автоматизированные информационные системы управления логистическим  и процессами. Поэтому математическое обеспечение в логистических  информационных системах - это комплекс программ и совокупности средств программирования, обеспечивающих решение задач управления материальными потоками, обработку текстов, получение справочных данных и функционирование технических средств.

Организация связей между  элементами в информационных системах логистики может существенно  отличаться от организации традиционных информационных систем. Это обусловлено  тем, что логистические информационные системы должны обеспечивать всестороннюю интеграцию всех элементов управления материальных потоков, их оперативное  и надежное взаимодействие. Информационно  техническое обеспечение логистических  систем отличается не характером информации и набором технических средств, используемых для обработки, а методами и принципами, используемыми для  их построения.

Таким образом, определение  информационной системы можно сформулировать следующим образом: информационная система - это определенным образом  организованная совокупность взаимосвязанных  средств вычислительной техники, различных  справочников и необходимых средств программирования, обеспечивающая решение тех или иных функциональных задач (в логистике - задача по управлению материальными потоками).

Информационные системы  в логистике могут создаваться  с целью управления материальными  потоками на уровне отдельного предприятия, а могут способствовать организации  логистических процессов на территории региона, страны и даже группы стран.

На уровне отдельного предприятия  информационные системы подразделяются на три группы:

— плановые;

— диспозитивные (или диспетчерские);

— исполнительные (или оперативные).

Логистические информационные системы, входящие в разрядные группы, отличаются как функциональными, так  и обеспечивающими подсистемами. Функциональные подсистемы отличаются составом решаемых задач. Обеспечивающие подсистемы могут отличаться всеми  своими элементами, т.е. техническими, информационным и математическим обеспечением. Остановимся подробнее на специфике  отдельных информационных систем.

Плановые информационные системы. Эти системы создаются  на административном уровне управления и служат для принятия долгосрочных решений стратегического характера. Среди решаемых задач могут быть следующие: создание и оптимизация  звеньев логистической цепи; управление условно - постоянными, т.е. мало изменяющимися, данными; планирование производства; общее управление запасами; управление резервами и другие задачи.

Диспозитивные информационные системы. Эти системы создаются на уровне управления складом или цехом и служат для обеспечения отлаженной работы логических систем. Здесь могут решаться следующие задачи: детальное управление запасами (местами складирования); распоряжение внутрискладским (или внутризаводским) транспортом; отбор грузов по заказам и их комплектование; учет отправляемых грузов другие задачи.

Исполнительные информационные системы. Создаются на уровне административного  или оперативного управления. Обработка  информации в этих системах производится в темпе, определяемом скоростью  ее поступления в ЭВМ. Это, так называемый, режим работы в реальном масштабе времени, который позволяет получать необходимую информацию о движении грузов в текущей момент времени и своевременно выдавать соответствующие административные и управляющие воздействия на объект управления. Этими системами могут решаться разнообразные задачи, связанные с контролем материальных потоков, оперативным управлением обслуживания производства, управлением помещениями и т.п.

Выше рассмотрены особенности  информационных систем различных видов  в разрезе их функциональных подсистем. Но различия имеются и в обеспечивающих подсистемах.

Создание многоуровневых автоматизированных систем управления материальными потоками связано  со значительными затратами, в основном в области разработки программного обеспечении, которое, с одной стороны, должно обеспечить многофункциональность  системы, а с другой - высокую степень  ее интеграции. В связи с этим при создании автоматизированных систем управления в сферы логистики должна исследоваться возможность использования сравнительно недорогого стандартного программного обеспечения с его адаптацией к местным условиям.

В настоящее время создаются  достаточно совершенные пакеты программ. Однако применимы они не во всех видах информационных систем. Это зависит от уровня стандартизации решаемых при управлении материальными потоками задач.

Наиболее высок уровень  стандартизации при решении задач  в плановых информационных системах, что позволяет с наименьшими  трудностями адаптировать здесь  стандартное программное обеспечение.

В диспозитивных информационных системах возможность приспособить стандартный пакет программ ниже, это вызвано рядом причин, на пример:

— производственный процесс на предприятиях складывается исторически и трудно поддается существенным изменениям во имя стандартизации;

— структура обрабатываемых данных существенно различается у разных пользователей.

В исполнительных информационных системах на оперативном уровне управления индивидуальное программное обеспечение  принимают наиболее часто.

Важно понимать, что информационные системы непосредственно поддерживают практически все аспекты управленческой деятельности в таких функциональных областях, как бухгалтерский учет, финансы, управление трудовыми ресурсами, маркетинг и управление производством.

информационная логистика  поток материальный

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Логистические цели достаточно универсальны и вполне органично  вписываются в стратегические и  тактические цели хозяйственной  организации. Таким образом, происходит интеграция целей горизонтальная (взаимоувязка целей в каждой отдельно взятой функциональной сфере) и вертикальная (взаимоувязка целей по уровням управления). Например, цель: максимальная загрузка существующих складских мощностей при минимальных затратах на складирование. Оперативная цель предприятия - это максимальная загрузка мощностей, логистическая - минимизация складских издержек.

В логистической системе как при горизонтальной, так и при вертикальной интеграции важны постоянное взаимодействие и наличие обратных связей между функциональными сферами и уровнями управления. Это является важнейшим определяющим условием эффективности процессов выработки и реализации управленческих и исполнительных решений.

Для практической реализации целей логистики необходимо найти  адекватные решения ряда соответствующих  задач, которые по степени значимости разделяются на две группы: глобальные и частные (локальные) задачи.

Информационные системы  в реальном мире обычно являются комбинациями нескольких типов информационных систем, потому что концептуальные классификации  информационных систем разработаны  для того, чтобы подчеркнуть различные  роли информационных систем. Практически  эти роли интегрированы в сложные  или взаимосвязанные информационные системы, которые обеспечивают ряд  функций. Таким образом, большинство  информационных систем создано для  обеспечения информацией и поддержки  принятия решений на различных уровнях  управления и в различных функциональных областях.

 

Список литературы

 

1. Аникина, Б.А. Логистика: учебник / Б.А. Аникина — М.: ИНФРА – М, 2008. — 368с.
2. Гаджинский, А.М. Логистика: Учебник / А.М. Гаджинский — М.: ПРОСПЕКТ, 2007. — 308с.
3. Ельдештейн, Ю.М. Логистика электронный учебно-методический комплекс [Электронный ресурс] / Ю.М Ельдештейн. — Режим доступа: http://www.kgau.ru/distance/fub_03/eldeshtein/logistika/01_03.html. Проверено 13.05.2013г.
4. Сербин, В.Д. Основы логистики: Учебное пособие / В.Д. Сербин — Таганрог: ТРТУ, 2005. — 256с.
5. Щербакова, В Основы логистики: учебник для вузов / В. Щербакова — СПб.: Питер,2009. — 432с.