Анализ производственно-хозяйственной деятельности ООО «Мечел-Сервис»

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 2

1. Основные  элементы экономического анализа 4

1.1 Предмет  и объект экономического анализа 4

1.2 Цель, задачи  и содержание экономического  анализа 5

2. Обоснование  решений в процессе управления 7

3. Комплексный  анализ потенциала предприятия  на основе факторов его внутренней  и внешней среды. 16

3.1 Комплексный  экономический анализ 16

3.2 Характеристика  организации ООО «Мечел-Сервис» 16

4. Предложения  по дальнейшему развитию предприятия 27

Заключение 29

Список литературы 32

Введение

В условиях рыночных отношений  проблемы стратегического и внутрифирменного управления приобретают особую актуальность для любых предприятий, поэтому  эффективность деятельности предприятий  в значительной степени зависит  от того, насколько достоверно они  предвидят дальнюю и ближнюю  перспективу своего развития.

Внутренняя среда организации  является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации  функционировать, а следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени.

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего  потенциала на должном уровне. Организация  находится в состоянии постоянного  обмена с внешней средой, обеспечивая  тем самым себе возможность выживания.

Внутренняя среда организации  зависит от внешней среды, получая  из нее все необходимое для  того, чтобы реализовывать свое предназначение, и предлагает ей результаты своих  усилий по преобразованию ресурсов в  продукцию и услуги.

Анализ состояния компании позволяет обеспечить баланс рыночных запросов и реальных возможностей самой  компании, получить необходимую информацию для принятия обоснованных управленческих решений и разработки рыночной стратегии  и политики.

Цель исследования – на основе исследования внешней и внутренней среды ООО «Мечел-Сервис» разработать  направления совершенствования  деятельности организации с учетом факторов среды.

Объект исследования - ООО  «Мечел-Сервис».

Предмет исследования - внутренняя и внешняя среда организации.

Для реализации поставленной цели будут решены следующие задачи:

- рассмотреть основные  элементы экономического анализа;

- проанализировать внутреннее  состояние и внешнюю среду  организации ООО « Мечел-Сервис».

- разработать направления  совершенствования деятельности  ООО «Мечел-Сервис» с учетом  факторов внешней и внутренней  среды.

При написании работы были использованы книги, учебники, статьи по менеджменту, маркетингу. Структура работы состоит из введения, четырех глав, заключения, списка использованной литературы.

1. Основные элементы экономического  анализа

1.1 Предмет и объект экономического анализа

Анализ – весьма широкое  понятие, лежащее в основе всей научной  и практический деятельности человека. Он неразрывно связан с синтезом. Существует обоснованное предположение, что бухучет, а с ним и анализ, возникли впервые  в Древнем Египте около 4000 лет  до нашей эры.

Понятие анализ (от греч. analisis) означает разложение, расчленение изучаемого объекта на элементы, части. В диалектике анализ объединен с понятием синтез (от греч. synthesis) – соединение ранее  расчлененных элементов для изучения объекта как единого целого, дающее полное представление об объекте  с учетом особенностей каждого элемента. Таким образом, говоря об анализе, подразумевают  и синтез.

Следует различать анализ в широком и узком смысле слова. В широком смысле он охватывает все  звенья и структуру экономики  в целом, то есть сферу материального  производства и непроизводственную. Такой анализ называют статистическим. Экономический анализ в узком  смысле охватывает экономику отдельного звена – предприятия, чаще его  называют анализом хозяйственной деятельности.

Часть авторов отождествляет  предмет анализа с его содержанием, но содержание анализа обусловлено  экономическим строем, в условиях которого он осуществляется. Содержание экономического анализа меняется по мере развития народного хозяйства  и в условиях совершенствования  хозяйственного механизма. Поэтому  содержание экономического анализа  отражает основные черты экономики  на этапах развития страны.

Другие экономисты считают  предметом экономического анализа  исследование результатов хозяйственной  деятельности или хозяйственных  процессов, но хозяйственный процесс  представляет собой причинно – обусловленное течение событий, явлений и состояние объекта изучения в соответствии с намеченной целью. Следовательно, результат планируется, учитывается и анализируется, поэтому он является не предметом, а объектом изучения.

Современная трактовка предмета экономического анализа как науки  представлена А.Д. Шереметом. Предметом экономического анализа является одна из основных функций управления, отражающая технологический этап процесса принятия решений и сводящаяся к аналитическому обеспечению управленческих решений.

1.2 Цель, задачи и содержание  экономического анализа

Экономический анализ как  наука представляет собой систему  специальных знаний о методах  и приемах исследования, применяемых  для обработки и анализа экономической  информации о деятельности предприятий.

Многообразие функций  экономического анализа в системе  управления производством порождает  многообразие его целей и задач. Основной целью экономического анализа является подготовка и обоснование оптимальных управленческих решений, направленных на повышение эффективности хозяйствования.

Основные задачи экономического анализа:

– исследование хозяйственных  процессов (явлений), факторов и причин, обусловивших их;

– объективная оценка эффективности  хозяйственной деятельности;

– научное обоснование  бизнес–планов, контроль за ходом их выполнения;

– выявление внутрихозяйственных  резервов, изучение и обобщение конкретного  опыта.

Важнейшей задачей анализа  является выявление резервов, неиспользованных возможностей роста производства и  снижения себестоимости продукции.

Экономический анализ как  прикладная наука имеет широкое  практическое применение в управлении хозяйственной деятельностью предприятия. Экономический анализ как практика вид управленческой деятельности, предшествующий принятию управленческих решений и  сводящийся к обоснованию этих решений  на базе имеющейся информации.

Определяющее место в  системе экономической информации о деятельности предприятия занимают бухгалтерский учет и бухгалтерская (финансовая) отчетность. Тесная связь  экономического анализа с бухгалтерским  учетом позволяет рассматривать  их как единое целое. В рыночной экономике  из–за необходимости формирования публичной финансовой отчетности система  бухгалтерского учета разделяется  на финансовый и управленческий учет – соответственно и бухгалтерия  разделяется на финансовую (общую) и  управленческую (аналитическую).

2. Обоснование решений в процессе  управления

Решение – это процесс  выбора возможных вариантов из множества  возможных по некоторым критериям.

Принятие решений пронизывает  всю управленческую деятельность, решения  принимаются по широкому кругу задач  управления. Ни одна функция управления, независимо от того, какой орган  ее осуществляет, не может быть реализована иначе как посредством подготовки и исполнения управленческих решений. По существу, вся совокупность видов деятельности любого работника управления так или иначе связана с принятием и реализацией решений. Этим прежде всего определяется значимость деятельности по принятию решений и определению его роли в управлении. 

Известный американский специалист по управлению Герберт Саймон назвал принятие решений «сутью управленческой деятельности». Далее он отмечал, что  любая практическая деятельность состоит из «решения» и «действия». Управление, таким образом, можно рассматривать как процессы принятия решений и как процессы, содержащие действия.

При разработке решения приходится учитывать стоимостные и нестоимостные (технические, технологические, социальные) факторы. Основными критериями к  управленческому решению, предопределяющими  его эффективность, являются целевая  направленность, научность и обоснованность. Схема процесса принятия решения, последовательность действий по целенаправленному выбору наилучшего варианта решения из выявленного их множества и роль руководителя в этом процессе. (рис. 2.1).

Рис. 2.1. Процесс принятия решения

Выявление и описание проблемной ситуации. Деятельность организаций направлена на достижение целей в условиях ограниченности всех видов ресурсов. Непрерывно возникающие изменения в организации и окружающей ее среде приводят к появлению проблемной ситуации. Для решения этих проблемных ситуаций и строится система принятия решений. 

Проблемная ситуация характеризуется  сочетанием проблемы и тех конкретных условий, в которых она возникла, а главное — будет решаться. Проблема (в переводе с греческого — задача) в широком смысле — это сложный теоретический или практический вопрос, требующий изучения и разрешения. Очевидно, что острота проблемы, возможности ее эффективного решения зависят от конкретных условий, в которых она возникла и будет решаться. Ситуация — сочетание условий и обстоятельств, в которых возникла проблема. Проблема, связанная с необходимостью обновления ассортимента выпускаемой продукции, по-разному звучит для передовых и отсталых в технологическом плане предприятий, ее решение зависит от возможности привлечения и использования необходимых ресурсов и т.п. Проблемную ситуацию характеризует срочность, настоятельность принятия решения, место в организации и лицо, которое должно принимать решение.

Выявление и описание проблемной ситуации дает исходную информацию для оценки времени, располагаемого для принятия решения, и величины ресурсов, необходимых для этого. Оценка величины ресурсов, необходимых для реализации принятого решения, осуществляется на последующих этапах процесса принятия решения. 

Конечным результатом  принятия решения на данном этапе  является составление общего списка проблем, требующих решения, и краткое  описание проблемной ситуации для отдельных  проблем. 

Анализ проблем, более  глубокое описание условий их возникновения  и развития проводятся на этапе анализа проблемной ситуации.

Важным аспектом анализа  проблемной ситуации является классификация  проблем на внутренние и внешние. Очевидно, что решать внешние проблемы прямым образом руководители данной организации не могут.

Конечным результатом  работ на данном этапе выработки  решения является выявление так называемых базовых, кардинальных проблем, за решение которых надо браться в первую очередь, иранжирование этих проблем с детальным описанием условий их возникновения и развития.

На этапе выработки  предположений (гипотез) осуществляется разработка сценариев развития ситуации. Под сценарием понимается вербально-аналитическое описание существующего и прогнозируемого состояний объекта исследования, вариантов развития проблемной ситуации. Выявляются и анализируются благоприятные возможности, а также угрозы, таящиеся во внешней среде, внутренние условия и возможности решения возникших проблем.

Состояние финансовой, социально-экономической, правовой и др. составляющих внешней  среды, ситуация на рынке, возможность привлечения инвестиций, решения кадровых и производственно-технических проблем внутри организации и многое другое во многих случаях делают невозможным сформулировать четко однозначные предположения о развитии ситуации в будущем. Разные специалисты, даже обладая одинаковой информацией по этому вопросу, могут иметь различные суждения. Достаточно широко распространенным стало формирование оптимистических, пессимистических и наиболее вероятных сценариев развития ситуации в будущем. 

Конечным результатом  работ на данном этапе является формирование вариантов сценария развития проблемной ситуации в будущем и выбора наиболее вероятного из их числа, под который  осуществляется постановка целей. 

Итеративность процесса принятия решения, в частности, заключается  в необходимости пересмотра целей  и других элементов процесса принятия решения в случае изменения проблемной ситуации на другой вариант своего развития. 

На этапе определения  целей формулируются цели решения базовых, кардинальных проблем. Цели должны иметь конкретные формулировки и количественные характеристики, по которым можно будет судить о степени их достижения. Если цели носят альтернативный характер, то выбирается набор целей, который кладется в основу последующих действий по поиску наилучшего варианта решения. Конкретные формулировки целей и являются конечным результатом работ на данном этапе.

Процесс поиска наилучшего варианта решения начинается с выявления полного перечня альтернатив (взаимоисключающих вариантов решений). На этом этапе определяется как можно более полная совокупность альтернатив вариантов (способов, средств) достижения поставленных целей. В реальных условиях обычно рассматриваются два-три варианта решения, не более: меньше трудоемкость анализа, меньше шансов совершить грубую ошибку. Однако и нет шанса принять наилучшее решение. Среди них вообще может не быть наилучшего. При большом наборе вариантов решений появляется гарантия, что в их числе есть наилучший.

Таким образом, конечным результатом  работ на данном этапе является выявление  наиболее полного перечня альтернатив  достижения поставленных целей.

Далее начинается выбор допустимых альтернатив. Если вариантов достаточно много, то оценка каждого из них может представлять трудноразрешимую задачу. Нужно найти такой способ отбора вариантов для подробного рассмотрения, который обеспечил бы исключение заведомо нерациональных вариантов действий, не удовлетворяющих определенным ограничениям. Альтернативы, выявленные на предыдущем этапе, пропускаются через фильтр различных ограничений (ресурсных, юридических, социальных, морально-этических и др.). Здесь имеются в виду ограничения, учет которых не предполагает проведения трудоемких расчетов, а основан прежде всего на экспертных оценках. Учет трудоемких факторов осуществляется на следующем этапе. Конечным результатом работ на данном этапе является множество альтернатив, удовлетворяющих ограничениям.

Таким образом, задача нахождения наилучшего варианта распадается на две части. Первая задача заключается в том, как из множества возможных вариантов отобрать допустимые (доминирующие, рациональные), а вторая — в том, как из сравнительно небольшого числа допустимых вариантов выбрать наилучший. 

На этапе предварительного выбора лучшей альтернативы проводится детальный анализ допустимых альтернатив с точки зрения достижения поставленных целей, затрат ресурсов, соответствия конкретным условиям реализации альтернатив. 

Конечным результатом  работы на данном этапе является вынесение  суждения о предпочтительности альтернатив. Эти данные системными аналитиками  представляются лицу, принимающему решение  по данной проблеме.

На основе данных, полученных на предыдущем этапе, а также с  помощью любой другой информации производится выбор наилучшего способа достижения целей. Причем, делая заключение о выборе того или иного варианта решения, Лицо Принимающее Решение(ЛПР) может принимать в расчет дополнительные факты и моменты, не учтенные системными аналитиками, исходя из своего предпочтения.

Предпочтение — это  интегральная оценка качества решений, основанная на объективном анализе, осуществленном системными аналитиками, и субъективном понимании ценности, эффективности вариантов решений со стороны ЛПР.

Таким образом, совместное использование  интуиции, опыта работы руководителя и методов анализа, которыми владеют  специалисты, дает возможность наиболее полно учесть все аспекты решаемой проблемы. По существу, результаты анализа следует рассматривать как один из видов информации, необходимой руководителю для принятия решения. 

Здесь важным является, чтобы  ЛПР накладывал свои суждения, интересы, особенности черт характера на данные системных аналитиков, а не пускал их в обход этих данных. Очевидно, что предпочтение ЛПР не всегда основано на рекомендациях системных аналитиков, что в ряде случаев вполне оправдано, ведь ответственность за результаты решения в конечном счете несет  ЛПР. 

Конечным результатом  работ на данном этапе является вынесение  суждения со стороны ЛПР о предпочтительности вариантов достижения поставленных целей.   

В тех случаях, когда ЛПР  затрудняется в окончательном выборе наилучшей альтернативы и имеются  соответствующие возможности, осуществляется экспериментальная проверка 2—3 наиболее предпочтительных альтернатив. Можно выделить два подхода к проведению экспериментов. В первом одновременно проводится серия экспериментов, дающая необходимую информацию, на базе которой принимается решение.

Во втором — эксперименты проводятся последовательно, причем после  каждого эксперимента необходимо принять  процедурное решение о продолжении  или окончании экспериментов. 

Важным здесь является следование теории проведения экспериментов, и прежде всего обеспечение возможности  сравнения полученных экспериментальных  результатов и воспроизведение результатов проведения эксперимента в реальных условиях. 

Конечным результатом  данного этапа является получение  дополнительной экспериментальной  информации, необходимой для окончательного формирования у ЛПР суждения о  предпочтительности определенного  варианта решения.

С учетом данных экспериментальной  проверки, любой другой дополнительной информации ЛПР принимает окончательное  решение. Оно является конечным результатом  работ на данном этапе. Если экспериментальной  проверки нет, то ЛПР осуществляет выбор единственного решения сразу же на основе информации, представленной системными аналитиками. В ряде случав возможно согласование решения с вышестоящим руководством.   

Далее осуществляется деятельность по реализации принятого решения, включающая определение этапов, сроков и исполнителей принятого решения, стимулирование их эффективной работы, координацию и контроль исполнения решения. Здесь, по сути дела, имеет место поиск ответов по принятому решению на следующие вопросы, что делать; где делать; кому делать; когда делать; как делать; с кем делать; в какой последовательности делать; за счет каких ресурсов?

Конечным результатом  реализации решения является достижение поставленных целей в установленные  сроки в рамках отпущенных ресурсов.

В приведенной схеме этапов процесса принятия решения специально не выделены этапы построения моделей, выбора оценочных критериев, сбора  информации. Все это осуществляется практически на всех рассмотренных  этапах принятия решения. То же касается поиска и анализа информации. Эта  работа осуществляется практически  на всех этапах процесса принятия решений, а не только на начальном, как иногда предлагается. Чтобы руководитель знал, в какой информации он нуждается, он должен отчетливо представлять себе каждый тип решений, которые ему следует принимать, и у него должна быть адекватная модель каждого решения. Эти условия редко бывают выполнены.

3. Комплексный анализ потенциала предприятия на основе факторов его внутренней и внешней среды

3.1 Комплексный экономический анализ

Комплексный экономический  анализ выступает как средство получения  целостного знания о хозяйственной  деятельности. Методологическую основу комплексного экономического анализа  составляют принципы материалистической диалектики и системного анализа.

К основным понятиям комплексного экономического анализа относятся: полнота анализа (изучение всех сторон производственно– хозяйственной деятельности предприятия), системность (проявляется  в определенной, логически обоснованной последовательности рассмотрения показателей  хозяйственной деятельности), наличие  единой цели, согласованность и одновременность  анализа.

Комплексная оценка хозяйственной  деятельности представляет собой ее характеристику, полученную в результате комплексного экономического анализа, то есть целенаправленного, одновременного и согласованного изучения совокупности показателей, отражающих все аспекты  хозяйственных процессов, и содержащую обобщающие выводы о результатах  деятельности производственного объекта  на основе выявления качественных и  количественных отличий от базы сравнения.

Комплексная оценка служит инструментом учета, анализа и планирования; индикатором научно – технического состояния   хозяйственного объекта  в изучаемой совокупности; критерием  сравнительного оценивания коммерческой деятельности предприятия и их подразделений; показателем эффективности принятых ранее управленческих решений и  полноты их реализации; основой выбора возможных вариантов развития производства и показателей ожидаемых результатов  в будущем; стимулятором производства.

3.2 Характеристика организации ООО «Мечел-Сервис»

ОАО «Мечел» - успешная торговая компания, реализующая металлургическую продукцию предприятий группы в более чем 30 экономически лидирующих регионах России, в странах СНГ, в Восточной и Центральной Европе.

Бизнес «Мечел» состоит  из четырех сегментов: горнодобывающего, металлургического, ферросплавного и  энергетического, включающие в себя предприятия в 12-ти регионах России, а также в США, Казахстане, Румынии, Литве и Болгарии. «Мечел» объединяет производителей угля, железорудного  концентрата, стали, проката, ферросплавов, продукции высоких переделов, тепловой и электрической энергии.

Также в состав «Мечел»  входят три торговых порта, и собственный  транспортный оператор. Продукция «Мечел»  реализуется на российском и на зарубежных рынках. Сегодня в компании трудится свыше 80 тыс. человек.

Горнодобывающий сегмент  включает производство и продажу  концентрата коксующегося и энергетического  угля, железорудного концентрата, которые  являются основным сырьем для производства стали.

«Мечел» занимает третье место  в России по добыче угля и является крупнейшим российским производителем твердых коксующихся углей –  доля на этом рынке к настоящему моменту составляет около 60%, при  этом предприятие контролирует более 25% мощностей по обогащению коксующегося угля в России.

В состав горнодобывающего сегмента «Мечел» входят:

- Угольная компания «Южный  Кузбасс»;

- Холдинговая компания  «Якутуголь»;

- Угольная компания «Мечел-Блустоун»  (США);

- Коршуновский ГОК.

Деятельность предприятия  в металлургическом секторе включает производство и продажу стальных заготовок, сортового проката из углеродистой и специальной стали, плоского проката из нержавеющей  стали, а также ферросплавов и  металлопродукции с высокой добавленной  стоимостью, включая метизы и штамповки.

В состав металлургического  сегмента компании входят: Челябинский  металлургический комбинат, «Ижсталь», Белорецкий металлургический комбинат, «Уральская Кузница», Вяртсильский метизный завод, Московский коксогазовый завод, «Мечел Тырговиште» (Румыния), «Мечел Кымпия Турзий» (Румыния), «Дактил Стил Бузэу» (Румыния), «Оцелу Рошу» (Румыния), «Мечел Нямунас» (Литва).

Компания является лидером  в России по производству сталей специального назначения, для выработки которых  постоянно нуждается в различных  видах ферросплавов.

В состав ферросплавного сегмента компании входят: Комбинат «Южуралникель», Братский завод ферросплавов, Тихвинский ферросплавный завод, ГОК «Восход» (производит концентрат хромовой руды, расположен в Казахстане).

Энергетический сегмент  «Мечел», включающий в себя один сбытовой и два генерирующих актива, позволяет  снабжать предприятия группы электроэнергией, а также получать прибыль от поставок конечной продукции третьим лицам.

В энергетический сегмент  «Мечел» входят: Южно-Кузбасская ГРЭС, ТЭЦ «Топлофикация Русе» (Болгария), Кузбасская энергосбытовая компания.

Горнодобывающие, металлургические, ферросплавные и энергетические предприятия «Мечел» образуют единый вертикально интегрированный комплекс. Подобные комплексы со сбалансированной производственной цепочкой обеспеченные собственной сырьевой и энергетической базой более эффективны с точки  зрения экономики и в меньшей  степени зависят от колебаний  рынка.

Общество с ограниченной ответственностью «Мечел-Сервис», учреждено  Общим собранием Учредителей  в соответствии с Федеральным  законом «Об Обществах с ограниченной ответственностью» и другими  нормами, действующего законодательства РФ.

Полное фирменное наименование общества на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью «Мечел-Сервис».

Сокращенное наименование Общества - «Мечел-Сервис». Фирменное наименование Общества - Общество с ограниченной ответственностью «Мечел-Сервис».

Общество создано на неограниченный срок. Участники ООО не отвечают по обязательствам общества и несут  риск убытков, связанных с деятельностью  компании, только в пределах стоимости  внесенных ими вкладов, или принадлежащих  им долей. При регистрации предприятия внесено 100% уставного капитала, в материально-вещественной форме.

Прибыль от деятельности ООО среди  его участников распределяется пропорционально  долям, внесенных в уставной капитал.

Учредительными документами  являются учредительный договор, подписанный  его учредителями и утвержденный ими устав. Высшим органом управления является общее собрание его участников. Он решает такие вопросы, как изменение  устава и уставного капитала общества, образование исполнительных органов  общества, досрочное прекращение  их полномочий, утверждение годовых  отчетов и балансов, распределение  прибыли, убытков, решения о реорганизации  и ликвидации.