Антикризисное управление. 63

Министерство образования  и науки Российской Федерации

Федеральное государственное  бюджетное образовательное

учреждение высшего профессионального  образования

«Комсомольский-на-Амуре  государственный 

технический университет»

 

 

Институт новых информационных технологий

Факультет экономики и  технологий

Кафедра менеджмента и  организации промышленного производства

 

 

 

 

Контрольная работа

по дисциплине «Антикризисное управление»

на примере магазина «В-Лазер»

 

 

 

 

 

Студент группы 0МО3д-1     В.Б. Боровсих

Преподаватель                И.Г. Усанов

 

 

 

 

 

2013

Содержание

 

Введение

1. Основной раздел                                                                                        4

1.1Характеристика организации…………………………………………….  5

1.2Анализ макроокружения…………………………………………………. 9

1.3Анализ угроз непосредственного окружения………………………….. 14

1.4Анализ эффективности внутренней среды……………………………… 17

2. Выводы и рекомендации…………………………………………………. 19

Список использованных источников                                                          20                         

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

На современном этапе не представляется возможным дать общепринятое определение  кризиса в развитии социально-экономической  системы. При рассмотрении кризисов с точки зрения путей развития системы долгое время считалось, что они характерны только для  капиталистического пути развития и  не возникают при социалистическом. Предполагалось, что при определенных обстоятельствах социалистическая система может испытывать только «трудности роста».

 Кризис (в переводе с греч. – «решение, поворотный пункт») – крутой резкий перелом, тяжелое переходное состояние какого-либо процесса.

С точки зрения масштабов проблемы до сих пор сохранилось мнение, что кризис характерен только для  макроэкономических систем и не характерен для микроэкономических, таких как  отдельное предприятие или компания.

Понятия кризиса и антикризисного менеджмента тесно связаны с  управлением рисками и понятием «риск». Кризис-менеджмент всегда предполагает оценку и учет возможных рисков при  принятии любого решения, особенно если эти решения принимаются в  условиях явного проявления признаков  кризисной ситуации в компании.

Кризисы социально-экономических  систем могут быть рассмотрены как  один из этапов их жизненного цикла. С  этой точки зрения необходимо рассмотреть  функционирование и развитие системы.

Кризисное состояние системы приводит к ослаблению жизненных сил системы, дисбалансу, невозможности достижения ранее поставленных целей. Кроме  того, разрушаются отдельные элементы и подсистемы. Тем не менее кризисы нельзя однозначно оценить как негативное или даже губительное явление. Естественно, они не могут происходить без определенной напряженности, вызванной, например, противоречиями между технологией и окружающей средой, между уровнем технологий и квалификацией персонала и т. п. Но в конечном итоге при правильном выборе антикризисной программы и последовательной и полной ее реализации они приводят к стабилизации на новом витке развития.

Актуальность выбранной  темы работы состоит в том, что для выживания в условиях рыночной экономики и не допущения банкротства предприятия, необходимо при помощи финансового анализа своевременно выявлять и устранять недостатки в финансовой деятельности и находить резервы улучшения состояния предприятия и его платежеспособности. 

Однако очевидно, что массовое применение процедур банкротства в  отношении предприятий - должников  вряд ли приведет к экономическому росту, оздоровлению общей экономической  ситуации и улучшению инвестиционного  климата. В числе проблем - высокая  монополизация российского рынка, в условиях которой банкротство  предприятий может нарушить сложившиеся  производственные цепочки и усложнить  работу целых отраслей. Реализация процедур банкротства в той мере, в какой она соответствует  неплатежеспособности российских предприятий, влечет за собой масштабные негативные социальные последствия, для устранения которых у государства просто нет достаточных ресурсов. Кроме  того, практика применения процедур банкротства  показала, что нередко они направлены на получение контроля над потенциально платежеспособным предприятием. 

Объектом исследования выступает  предприятие ООО «Доминус», тогда как предметом исследования является антикризисное управление предприятием.

 

 

 

 

 

Основной раздел

 

1. Характеристика организации

 

В настоящее время компания «В-Лазер» - один из крупнейших холдингов  Дальнего Востока, который входит в  число наиболее значительных торгово-производственных предприятий России. Успешно работает в нескольких направлениях деятельности, основные из которых - производство и  продажа аудио-, видео- и бытовой техники. Среди партнеров - самые известные отечественные и зарубежные производители.

На сегодняшний день группа компаний  «В-Лазер» - это более 60 магазинов бытовой техники во всех крупных городах Дальнего Востока, завод «Океан», ежемесячно выпускающий  современную бытовую технику, всего  около десятка разнопрофильных предприятий.

Цель компании «В-Лазер»  - получение прибыли.

Задачами является осуществление  предпринимательской деятельности, реализация товаров, а также осуществление  гарантийного и послегарантийного  обслуживания покупателей.

15 сентября 1991 года основатель  Группы Компаний «В-Лазер» Борис  Постовалов открыл небольшой  семейный бизнес в качестве  частного предпринимателя. 

В сентябре 1992 года открылся небольшой розничный магазин  видеотехники площадью всего 10 кв.м. в арендованном помещении Центральной библиотеки им. Горького в Уссурийске. Изначально компания сосредоточила свою деятельность на торговле качественной аудио-, видео- и бытовой техникой.

В 1994-м году на открытых торгах муниципального образования город  Уссурийск был приобретен еще один магазин, а к 2005 году компания создала сеть уже из 30 магазинов, расположенных во всех крупных городах Дальнего Востока России. 

1996 год - в Уссурийске  основан собственный сервисный  центр компании «Вега Гарант»,  осуществляющий гарантийное обслуживание, ремонт, подключение и установку  техники, продаваемой в магазинах  «В-Лазер». В этом же году было  открыто представительство компании  в Москве.

В мае 1998 года были пущены в  эксплуатацию цех строительных материалов, деревообрабатывающий цех и цех  термопластавтоматов. Эти производства сыграли большую роль в ускорении реконструкции и дальнейшем развитии промышленной территории завода «Родина». 6 октября 1998 года собран первый холодильник марки LG GR-282, который подарили Уссурийскому детскому дому. Этот день можно считать началом серийного производства на заводе.

1999 год - основана транспортно-логистическая  компания «ВЛ-Лоджистик», оказывающая услуги по мультимодальным перевозкам и логистике полного цикла. В том же году была создана компания «ВЛ-Продукт», контролирующая работу продуктовых супермаркетов «В-Лазер», а также основана дисконтная система «В-Лазер» - «Престиж-Клуб».

2002 год - завод «Океан»,  до этого собиравший лишь технику  под марками LG, BEKO, SAMSUNG, TCL, DAEWOO и  KONKA, начал выпуск собственной  продукции – телевизоры, холодильники  и стиральные машины под торговой  маркой «Океан». За непродолжительное  время продукция ТМ «Океан»  заслужила популярность у жителей  Приморского края, Хабаровска, Магадана, Южно-Сахалинска, Петропавловска-Камчатского  и Якутска. 

2003 год - во Владивостоке  открывается первый гипермаркет  - своеобразный симбиоз продуктового  супермаркета и магазина бытовой  техники. Торговая площадь гипермаркета  составляет почти 3 тысячи квадратных метров.

2004 год - в лучшем климатическом  уголке Приморья – Хасанском районе - открыта база отдыха «Океан».

Конец 2004 - начало 2005 года. Группа компаний «В-Лазер» - это более 70 магазинов  бытовой техники во всех крупных  городах Дальнего Востока, 2 гипермаркета и 4 продуктовых супермаркета, завод  «Океан», ежемесячно выпускающий 40 тысяч  единиц современной бытовой техники, а также более десятка разнопрофильных предприятий. Коллектив компании насчитывает более 3 тысяч человек.

 

Структура организации выглядит следующим  образом:

Грузчик

Кассир

Старший кассир

Администратор

Продавец-консультант  торгового зала

Менеджер  по чистоте

Администратор торгового зала

Заместитель директор

Директор

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1- Организационная  структура магазина  «В-Лазер»

 

 Основной формой осуществления  полномочий трудового коллектива  является общее собрание, решающее  вопросы заключения коллективного  договора и порядка предоставления  социальных льгот работникам  ООО «В-Лазер» из фондов трудового  коллектива (Рисунок 1).

Общество с ограниченной ответственностью «В-Лазер», далее  по тексту «общество», создано физическим лицом путем учреждения, в целях  осуществления предпринимательской  деятельности.

Общество является юридическим  лицом и действует на основании  Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона Российской Федерации  «Об обществах с ограниченной ответственностью», Указа Президента Российской Федерации «Об упорядочении государственной регистрации предприятий  и предпринимателей на территории Российской Федерации» от 08.07.94 № 482 и настоящей  редакции Устава.

Полное фирменное наименование общества на русском языке: общество с ограниченной ответственностью «В-Лазер».

Сокращенное фирменное наименование общества на русском языке: ООО «В-Лазер».

На сегодняшний день группа компаний «В-Лазер» - это живая, многопрофильная  и постоянно совершенствующаяся организация, ориентированная на интересы клиента. Это более 60 магазинов бытовой  техники во всех крупных городах  Дальнего Востока. Тщательная работа по улучшению всех сфер деятельности компании дает новый импульс к развитию и процветанию.

Главным предприятием является магазин «В-Лазер»,  а подразделениями  сети: фирменный магазин «В-Лазер», продуктовые супермаркеты «ВЛ-Март», база отдыха «Океан», специализированный сервисный центр.

Магазин «В-Лазер» является специализированным,  где ассортиментный перечень продукции – это только бытовая техника. Причем, техника, предлагаемая поступает как от поставщиков, так  и выпускается  собственным заводом  «Океан». Взаимосвязь между магазинами осуществляется через главный офис, то есть если в одном из магазинов  отсутствует необходимый товар, его тут же доставят по требованию в другой. Все данные с магазинов  собираются и обрабатываются в центральном  офисе.

 В супермаркетах «ВЛ-Март»  основной перечень продукции  – продукты питания. База отдыха  «Океан» создана для отдыха  людей. Клиенты через кредитный  отдел магазина «В-Лазер» могут  приобрести путевки как в рассрочку, так и за наличный расчет на базу отдыха «Океан» в Приморский край поселок Андреевка.

 

1.2 Анализ макроокружения

Рассмотрим влияние внешней среды на организацию (Таблица 2).

Таблица -3 PEST анализ магазина «В-Лазер»

Политические
Факторы	Проявление	Ответные действия
Нестабильность политической ситуации в стране	Нестабильность производства  и реализации производства, увеличение ставок по кредитам	Оценить стабильность производства для конкретного предприятия
Лоббирование в отрасли.	Открытие новых точек  обслуживания.	Повышение капитализации  отрасли и прибыльности ее компаний.

 

Государственная экономическая  политика		Увеличение платежей в  бюджет приведет к уменьшению прибыли  предприятия		Быть готовым повысить цены на товар, не потеряв потенциальных  покупателей
Экономические факторы
Уровень инфляции		Рост цен на ресурсы, рост цен на товары, снижение спроса	Диверсификация бизнеса. Инвестирование капитала в различные  отрасли.
Платежеспособность населения		Снижение спроса на продукцию	Стимулирование продаж, активная реклама, всевозможные акции
Система налогообложения		Повышение налогов отразиться на повышении цен	Сохранять круг постоянных клиентов, поиск  новых
Социокультурные факторы
Нравственная атмосфера  в обществе	Склонность к потреблению ассортиментных групп продукции		Прививание культуры, пропаганда норм и правил поведения.
Подверженность общественного  сознания влиянию внешних факторов	Вмешательство конкурентов  может отрицательным сказаться  на доверии к производителю		Сохранять образ надежной компании

 

 

 

 

 

Продолжение таблицы 3 -PEST анализ магазина «В-Лазер»

Уровень образования	Позволяет прогнозировать появление  устойчивого спроса на квалифицированных  специалистов	Возможностью для компании получать    высококвалифицированных сотрудников
Технологии
Темпы технологических изменений	Устаревание технологической  характеристики производства продукции  неконкурентоспособность		Готовность к нововведениям. Изучение тенденций, необходимых предприятию  в будущем.
Инновационный потенциал  фирмы	Отсутствие инновационного потенциала приведет к технологической  отсталости предприятия и невозможности  снижения издержек		Необходимо следить за тем, чтобы использовать только новые  технологии, но по максимально низким ценам

 

1.3 Анализ угроз непосредственного  окружения

Рассмотрим эти составляющие:

1. Конкуренты. Наш отдел является  внутренним подразделением предприятия  и не имеет конкурентов.

2. Покупатели. На предприятие наш  отдел взаимодействует лишь со  структурными подразделениями. Никаких  угроз потери взаимодействия  не существует.

3. Поставщики. Поставщики запчастей  к вычислительному комплексу  есть лишь в зарубежных странах.  Цена меняется с изменением  курса валюты. Более долгий срок  доставки.

4. Рынок рабочей силы. Недостаток  на рынке труда квалифицированных  кадров.

Прямое воздействие на Компанию «В-Лазер» оказывают: поставщики, которые поставляют: трудовые ресурсы, материалы, капитал; конкуренты, потребители  и государственные органы.

Наша фирма является посредником  между производителем товара и его  потребителем. Взаимодействие с поставщиками происходит непосредственно через  заключение договоров, контрактов,  совместных проведений акций, рекламных  компаний розыгрышей призов. 

Проведем анализ рынка  г. Комсомольска-на-Амуре.

В городе представлено несколько  крупных представителей региональных и федеральных торговых сетей  по продаже бытовой техники это: Эльдорадо, Контур будущего, В-Лазер.  Недавно появился еще один центр  бытовой техники - Домоцентр, который только выходит на рынок.

 

Потребителями продукции  является население города, разного  социального уровня.  Покупатели могут купить в сети магазинов  любой понравившийся  товар по разумной цене. 

Поставщиками материальных ресурсов являются такие предприятия  как завод «Океан» город Уссурийск, «LG», «SAMSUNG», «ВЕКО», «PANASONIC» города Владивосток и Южная Корея.

Финансовые ресурсы предприятию  предоставляют Банки города: ОАО  «Далькомбанк» города Комсомольска-на-Амуре, «Россбанк». В сети магазинов ООО «В-Лазер» работают кредитные эксперты банков «Совкомбанк», «Отпбанк», которые предоставляют покупателям возможность купить товар в кредит на выгодных условиях. Также присутствует система рассрочки, которая предоставляется самим магазином(Рисунок3).

Трудовые ресурсы предприятия  определяются совокупностью физических способностей населения, находящегося в трудоспособном возрасте и состоянии  принимать участие в трудовых процессов. Большое значение имеет образовательный уровень и уровень профессиональной подготовки, поэтому ООО «В-Лазер» иногда обращается в кадровые агентства города, либо самостоятельно осуществляет прием новых работников.

 

 

Рисунок 3- Структура взаимоотношения предприятия с внешней средой

Взаимодействие предприятия  с информационными ресурсами  осуществляется непосредственно через  покупку новых информационных программ, которые способствуют улучшению  продуктивности работы предприятия. Например: предприятие использует такие программы, как «Консультант+», «1С Бухгалтерия», «1С Кафе», «1С Склад» и другие. Которые были приобретены согласно лицензии в специализированных фирмах нашего города.

Косвенными компонентами влияния на Компанию «В-Лазер» являются экономические условия деятельности предприятия, технологические факторы, международные изменения, политико-правовые факторы, социокультурные факторы.

 

Структура взаимоотношения  Компании «В-Лазер» с внешней средой складывается под воздействием множества  факторов и компонентов окружения.

Прямое воздействие на микроуровне оказывают: поставщики, которые поставляют: трудовые ресурсы, материалы, капитал; конкуренты, потребители  и государственные органы.

 

1.4 Анализ эффективности внутренней  среды

 

Оценку инновационного стратегического  состояния организации проведем с помощью SWOT-анализа.

Применяемый для анализа  среды метод SWOT (англ. SWOT) — сила (strength), слабость (weakness), возможности (opportunities) и угрозы (threats) — является широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды.

Методология SWOT предполагает сначала выявление сильных и  слабых сторон, а также угроз и  возможностей, и после этого установление цепочек связей между ними, которые  в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации.

Вырабатывая стратегии, следует  помнить, что возможности и угрозы могут переходить в свою противоположность. Так, неиспользованная возможность  может стать угрозой, если ее использует конкурент. Или наоборот, удачно предотвращенная  угроза может открыть перед организацией дополнительные возможности в том  случае, если конкуренты не смогли устранить  эту же угрозу.

Рассмотрим определенные в анализе возможности и угрозы компании(Таблица 3).

Увеличение разнообразия во взаимосвязанных продуктах позволит компании увеличить денежный оборот путем расширения спектра услуг  и товаров.

 Таблица 3- SWOT-анализ магазина «ВВ-Лазер»

Сильные стороны	Возможности
Адекватные финансовые ресурсы	Увеличение разнообразия во взаимосвязанных продуктах
Известный лидер рынка	Добавление сопутствующих  продуктов
Преимущества в области  издержек	Возможность перейти в  группу с лучшей стратегией
Проверенный временем стабильный менеджмент
Слабые стороны	Угрозы
Ухудшающаяся конкурентная позиция	Замедление роста рынка
Отсутствие некоторых  типов ключевой квалификации и компетентности	Неблагоприятная политика правительства
	Возрастание силы торга у  покупателей и поставщиков
	Изменение потребностей и  вкуса покупателей

 

Добавление сопутствующих  товаров так же будет способствовать расширению оборота компании, но в  меньшей степени.

Возможность перейти в  группу с лучшей стратегией позволит устранить определенные угрозы оказывающие  воздействие на компанию в настоящий  момент.

В настоящий момент «В-Лазер» позиционирует себя как лидер  в области низких издержек и широты ассортимента. Данная ниша компании вводит ее в определенные барьеры со стороны  собственных издержек, поставщиков  и потребителей.

Пересмотр стратегии и ее реорганизация содействовали бы устранению этих угроз и барьеров.

Наряду с возможностями  у компании выделены и угрозы. Наиболее значима угроза  в настоящий  момент это замедление роста рынка. Связано это не только с жизненным  циклом рынка бытовой техники но и с мировым финансовым кризисом и падением платежеспособности населения. Представим в таблице4.

 

Таблица 4 - Матрица SWOT-анализа

	Возможности 1 Увеличение разнообразия  во взаимосвязанных продуктах 2 Добавление сопутствующих  продуктов 3 Возможность перейти  в группу с лучшей стратегией	Угрозы 1 Замедление роста рынка 2 Неблагоприятная политика  правительства 3 Возрастание силы торга  у покупателей и поставщиков 4 Изменение потребностей  и вкуса покупателей
Сильные стороны 1 Адекватные финансовые  ресурсы 2 Известный лидер рынка 3 Преимущество в области  издержек 4 Проверенный временем  стабильный менеджмент	Поле СИВ С помощью сильной стороны 1 и 2, возможно реализовать возможность 1 и 2 С помощью сильной стороны 1 и 4 возможно реализовать возможность 3	Поле СИУ С помощью сильных сторон 1и 4 возможно предотвратить влияние  угрозы 1,2 и 3 С помощью сильной стороны 2 возможна ликвидация угрозы 4
Слабые стороны 1 Ухудшающаяся конкурентная  позиция 2 Отсутствие некоторых  типов ключевой квалификации  и компетентности	Поле СЛВ С помощью возможности 3, можно сократить слабость 2. С помощью реализации возможности 1 и 2, можно устранить слабую сторону 1.	Поле СЛУ Угроза 1 в сочетании со слабой стороной 1 создает серьезную  опасность компании.

 

Неблагоприятная политика Правительства  в отношении налоговых платежей и таможенных пошлин может неблагоприятно влиять на прибыльность и рентабельность компании, которая зарекомендовала  себя как лидер ценовой ниши.

Изменение потребностей и  вкуса покупателей в связи  с финансовым кризисом может пошатнуть  баланс продаж от более дорогих моделей  товаров к более дешевым. Что незамедлительно скажется на денежном обороте компании «В-Лазер» и говорит еще раз о необходимости расширения и дополнения товарного ассортимента и сопутствующих товаров и услуг.

 

 

 

 

 

 

 

2.Выводы и рекомендации

 

Антикризисное управление - это целый  комплекс взаимосвязанных мероприятий  от ранней диагностики кризиса до мер по его преодолению, т.е. сущность антикризисного управления заключается  в комплексе мероприятий по прогнозированию, выявлению, предупреждению и устранению кризисных явлений на предприятии. 

Проведенный анализ деятельности ООО «В-Лазер» позволил выявить такие проблемные моменты как низкая  конкурентная позиция, Отсутствие некоторых типов ключевой квалификации и компетентности.

В качестве предложений по совершенствованию управления в  ООО «В-Лазер» был разработан комплект мероприятий:

Восстановление финансовой устойчивости предприятия в среднесрочном периоде происходит как продолжение реализации новых мер по сокращению потребления финансовых ресурсов и увеличению положительного потока прироста собственных финансовых ресурсов, что достигается за счёт:

1. Сокращения объема производственной деятельности посредством закрытия выпуска нерентабельной продукции; снижения объема инвестиций в деятельность организации; сокращения подразделений аппарата управления;

сокращения части вспомогательных и подсобных подразделений; обеспечения обновления операционных вне оборотных активов преимущественно за счет их аренды (лизинга);

 осуществления дивидендной  политики, адекватной кризисному  финансовому развитию

предприятия с целью увеличения чистой прибыли, направляемой на производственное развитие;

сокращения объема программы  участия наемных работников в при-были;

 отказом от внешних  социальных и других программ  предприятия, финансируемых за  счет его прибыли, и др.

 

2. Увеличения объема выпуска рентабельной продукции;

снижения себестоимости  выпускаемой продукции путем  снижения (сокращения) различного рода потерь и брака; оптимизации ценовой  политики организации;

увеличения доли предоплаты за отгружаемую продукцию; осуществления рациональной налоговой политики;

проведения ускоренной амортизации  оборудования; осуществления эмиссионной  политики по выпуску дополнительных пакетов ценных бумаг (акций, облигаций) и др.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников

1. Бабушкина Е.А., Бирюкова О.Ю., Верещагина Л.С. «Антикризисное управление»; Эксмо – 2008г.
2. Любушин Н.П. «Анализ финансового состояния организации; Эксмо – 2007г.
3. Шапкин А.С., Шапкин В.А «Теория риска и моделирования рисковых ситуаций»; Дашков и Ко – 2007г.