Агрессивность и стили выходов из конфликтных ситуаций в студенческом возрасте

Министерство  по образованию и науке РФ

Псковский государственный  педагогический университет им. С.М.Кирова

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Агрессивность и стили выходов из конфликтных ситуаций в студенческом возрасте

Курсовая  работа

 

 

 

              Выполнила: студентка 2 курса

Факультета психологии Муравинец С.А.

 Научный руководитель: Гучкова Т.Н.

 

 

Псков

2010г.

Содержание:

Введение…………………………………………………………………………..3

Глава 1. Теоретическое исследование проблемы агрессивности и конфликтного поведения  в студенческом возрасте

1.1.Исследования агрессии и агрессивности…………………………………….

1.2.Виды  агрессии и агрессивности………………………………………………

1.3. Понятие конфликта……………………………………………………………

1.4.Компоненты конфликта……………………………………………………….

1.5.Социально-психологическая характеристика студенческого возраста…….

Выводы  по 1-ой главе

Глава 2.Эмпирическое исследование………..

2.1.

2.2

2.3

Выводы  по 2-ой главе

 

 

 

 

 

 

 

Структура работы

Курсовая  работа состоит из введения, двух глав, выводов по каждой главе, заключения, списка литературы, приложения. В работе имеется 1 таблица.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Одной из основных проблем современного общества является высокий уровень  агрессивности и насилия. Этой проблеме уделено немало исследований, причем зачастую агрессия человека и животных уравнивается по своей природе. Но человеку свойственно более изощренное проявление жестокости.

Тема агрессивности является актуальной, именно поэтому темой курсовой работы является «Агрессивность и стили выходов из конфликтных ситуаций».

Психология, как никакая другая наука, богата теоретическими разработками в области изучения причин и форм проявления агрессивности, все разнообразие которых можно привести к следующим 4 категориям:

1) Психоаналитический подход: Зигмунд Фрейд считал, что агрессивность как бы встроена в организм и является базой человеческого поведения наряду с сексуальностью.

2) Этологическая теория: приверженцы данной теории видели агрессивность как основополагающий потенциал всех живых организмов. В подходящих условиях потенциальная агрессивность быстро переходит в действие.

3) Теория фрустрации- агрессии: Автор - Джордж Доллард считал, что агрессия - всегда следствие фрустрации, а фрустрация всегда влечет за собой агрессию.

4) Теория социального учения: Теория Альберта Бандуры. Здесь агрессия - поведение, усвоенное в процессе социализации личности через наблюдение соответствующего способа действий и социализация подкрепления.

 

Из вышесказанного следует, что  проблема агрессивности, конфликтного поведения изучалась ранее. Сейчас данной проблеме уделяется очень много внимания со стороны ученых, психологов и теоретиков.

Необходимость определения реальных психологических причин и механизмов агрессивности обуславливает актуальность выбранной тематики.

Цель работы: выявление у студентов степени агрессивности и стиля выхода из конфликтных ситуаций.

Предмет исследования: студенты II курса ф-та психологии  Псковского педагогического университета им. С.М.Кирова

Гипотеза: Все студенты будут иметь умеренно выраженную  агрессивность, но стили выходов из конфликтных ситуаций будут различными.

База проведения исследования: Псковский государственный педагогический университет им. С.М.Кирова.

Задачи, которые решаются в данной работе:

1. Теоретически проанализировать понятия агрессивности и конфликта
2. Выявить умеренный уровень агрессивности
3. Проанализировать стили выходов из конфликтных ситуаций с умеренным уровнем агрессивности.

Методы и методики:

1. Методика диагностики агрессивности  (А.Ассингер)
2. Методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К.Томаса

Глава 1. Теоретическое исследование проблемы агрессивности и конфликтного поведения  в студенческом возрасте

1.1.Исследования агрессии  и агрессивности

Слово агрессия от латинского «аgredi»,что означает «нападать» ″Толковый словарь современного русского языка″ С. И. Ожегова дает следующее определение: ″агрессия — это открытая неприязнь, вызывающая враждебность″ (Ожегов С. И., Шведова Н. Ю. Толковый словарь современного русского языка. — М., 1994). Оно издавна бытует в европейских языках, однако значение ему придавалось не всегда одинаковое. До начала 19 века агрессией считалось любое активное поведение как доброжелательное, так и враждебное. Позднее значение этого слова изменилось и стало более узким».

Многие из психологов считают агрессию врожденной неотъемлемой характеристикой поведения  в живом мире, связанным с борьбой за выживание. В этологии (науке о поведении) считается, что агрессия - это энергия, с которой вид стремится к выживанию.( Бэрон Р. Агрессия: Учебное пособие для студентов и аспирантов психологического факультета, а также слушателей курсов психологических дисциплин на гуманитарных факультетах вузов РФ. СПб: Питер, 1997.- 330 с.)

Изучая источники, мы пришли к выводу, что понятие агрессии определить проблематично. Л. Берковиц обратил внимание на то, что одна из главных проблем в определении агрессии заключается в том, что этот термин подразумевает большое разнообразие действий. ( Берковиц Л. Агрессия: причины, последствия и контроль. М.: Прайм- Еврознак, 2002.-510 с.)

Итак, агрессия - это мотивированное деструктивное поведение, противоречащее нормам сосуществования людей в обществе, наносящее вред объектам (одушевленные и неодушевленным), приносящее физический ущерб людям или вызывающее у них психологический дискомфорт (отрицательные переживания, состояние напряженности, страха и подавленности) (Ениколопов С. Н. Агрессия- одна из форм защиты «Я»// Химия и жизнь - XXI век, № 10 (2006), с. 12-15.)

 «Специфика активности человека состоит в том, что она постоянно протекает во взаимодействии с другими людьми или предметами. И помимо природных законов, в силу вступают законы социальной жизни, иногда закрепленные в виде жестких предписаний, а чаще в виде нравственных норм, допускающих вариативность отношений.

Одной из важнейших характеристик  действий и поступков, определяющих устанавливаемые взаимоотношения  между людьми, а также эффективность  индивидуального личностного развития, является агрессивность. Агрессивность - это устойчивая черта личности, проявляется в готовности к агрессивному поведению. Уровни ее определяются как научением в процессе социализации, так и ориентацией на культурно-социальные нормы, важнейшие из которых нормы социальной ответственности и нормы возмездия за акты агрессии. (Налчаджян А.А. Агрессивность человека. СПб: Питер, 2007.- 734 с.)

Агрессивность - одна из врожденных установок, коренящаяся в садистической  фазе либидо. Выражается в стремлении к наступательным действиям, направленным на нанесение ущерба или уничтожение  объекта наступления» ( Новейший психологический словарь. Ростов- на- Дону: Феникс, 2005.-639 с.)

Осницкий А.К. считает, что в агрессивности есть и «определенные здоровые черты», которые могут оказаться полезными для общественной жизни. Это- настойчивость, инициатива, упорство. В достижении цели стремление к победе, преодоление препятствий. Эти качества присущи лидерам и победителям»( Осницкий А.К. Психологический анализ агрессивных проявлений учащихся //Вопросы психологии, № 3 (1994), с.61-68.)

Р.С.Хоманс считает, что агрессию может вызвать ситуация, связанная со стремлением к справедливости.

Реан А.А., Бютнер К. и другие рассматривают некоторые случаи агрессивного проявления как адаптивное свойство, связанное с избавлением от фрустрации и тревоги. Состояние фрустрации - это психическое состояние, характеризующееся наличием стимулированной потребности ,не нашедшей своего удовлетворения .Это состояние сопровождается различными отрицательными переживаниями: раздражением, отчаянием.

В психологической литературе часто  встречается описание повышенного  состояния агрессивности. Чаще всего  она проявляется в следующих  формах: (Ениколопов С. Н. Агрессия- одна из форм защиты «Я»// Химия и жизнь - XXI век, № 10 (2006), с. 12-15.)

- Открытой внешне выраженной в соответствующих действиях, при которых поведение характеризуется высокой конфликтностью, частыми оскорблениями, драками и грубыми внешними проявлениями агрессии.

- Скрытой, выраженной в «тихом», завуалированном виде (распространение сплетен).

- Ситуативной или адаптивной, выраженной в индивидуально выбранных для данной группы формах поведения.

- Патологической, обусловленной каким- либо имеющимся психическим или физическим недугом»(13,29).

Как синонимы рассматривается агрессивность и жестокость. Эти два понятия различают по признаку - « причинение страданий и мучений ради страданий и мучений» - свойственному жестокости и не свойственному агрессивности: агрессивный человек может и не быть жестоким, а жестокий человек всегда агрессивен.

Агрессивность относят, как уже  отмечалось выше, и к категории  свойств личности. Один из основных признаков свойств заключается  в том, что они всегда выражают отношение человека к определенной стороне действительности». (Налчаджян А.А. Агрессивность человека. СПб: Питер, 2007.- 734)

 Теперь определим в чем схожесть и различия между понятиями агрессивное действие, агрессивное поведение и агрессивность, т.к.в эти понятия вкладывается один и тот же смысл.

Агрессивность, появляясь на свет вместе с рождением ребенка, - это естественная реакция на преграды, мешающие удовлетворению жизненно важных потребностей, реализации «принципа удовольствия». (Журавлев Д. Подростковая агрессивность- психологическая закономерность или социальный феномен?// Народное образование, № 2(2003), с.185-192.)

Под психическим состоянием понимается целостная картина психического функционирования в ограниченный промежуток времени. Представленность этого функционирования в сознании человека реализуется  в оценке или сложившейся ситуации и своего положения в ней.( Крэйхи Б. Социальная психология агрессии. СПб: Питер, 2003.- 333 с.)

Если ситуации, способствующие возникновению  агрессивности как определенного  психического состояния, повторяются  с определенной частотой то агрессивность  переходит в черту личности, которая  может влиять на ее характер, обуславливающий  типичный для данной личности способ поведения в определенных жизненных  условиях и обстоятельствах. (Берковиц Л. Агрессия: причины, последствия и контроль. М.: Прайм- Еврознак, 2002.)Таким образом, если агрессивность не стала чертой личности, то в ответ на возникновение данного психологического состояния следуют агрессивные действия.

Агрессивные действия - это проявление агрессивности как ситуативной реакции. Если же агрессивные действия повторяются, то в этом случае следует говорить об агрессивном поведении. Если же агрессивность является личностной чертой, то мы имеем дело с агрессией, как формой поведения данной личности.( Ковальчук А.В., Рукавишникова Н.Г., Журавлев Д.Н. Педагогическая коррекция агрессивного поведения подростков. Ярославль: Ярославльский государственный педагогический университет, 2004.-116 с.)

По мнению Немова (Немов Р.С. Психология: учебник для высших учебных заведений непсихологического профиля. М.: Высшее образование, 2007.-154 с.) агрессивные действия выступают в качестве:

- Средства достижения цели

- Способ психологической разрядки

- Способ удовлетворения потребности в самореализации и самоутверждении.

Агрессия возникает на фоне определенного  психического состояния, в данном случае - агрессивного. В соответствии с традиционной номенклатурой выделяют познавательный, эмоциональный и волевой компоненты агрессивного состояния.

Познавательный компонент помогает сориентироваться в ситуации, выделить объект для нападения, выбрать «наступательные» средства.

Говоря об эмоциональном компоненте агрессивного состояния, прежде всего выделяют гнев, который часто (но не всегда) сопровождает агрессию и в ряде случаев принимает форму аффекта, ярости. Особый оттенок агрессивному состоянию придают недоброжелательность, злость, мстительность, а в некоторых случаях -- сила и уверенность.

Сложным представляется вопрос о волевом компоненте агрессивного состояния. Н.Д.Левитов считает, что в агрессивном действии имеются все формальные качества воли: целеустремленность, настойчивость, решительность, в ряде случаев - инициативность и смелость. Агрессивное состояние часто возникает и развивается в борьбе, а всякая борьба требует вышеуказанных качеств.

Обсуждение волевого компонента агрессивного состояния связано с проблемой  силы воли, которая проявляется, очевидно, не столько в умении просто «сдерживать» агрессию, сколько в способности  личности управлять своим агрессивным  состоянием и агрессивными действиям

Итак, необходимо разграничивать и  понимать разницу между следующими понятиями: агрессия, агрессивность  и агрессивное поведение. Эти  понятия являются смешанными, взаимозависимыми, но тем не менее в них вкладывается разный смысл.

1.2.Виды агрессивности

 Агрессивность может иметь качественную и количественную характеристики. Как и всякое свойство, она имеет различную степень выраженности: от почти полного отсутствия до ее предельного развития. Каждая личность должна обладать определенной степенью агрессивности. (Немов Р.С. Психология: учебник для высших учебных заведений непсихологического профиля. М.: Высшее образование, 2007.-154 с.)

Отсутствие ее приводит к пассивности, ведомости, конформности и т.д. Чрезмерное ее развитие начинает определять весь облик личности, которая может стать конфликтной. Сама по себе агрессивность не делает субъекта сознательно опасным, т.к., с одной стороны, существующая связь между агрессивностью и агрессией не является жесткой, а с другой, может не принимать сознательно опасные и неодобряемые формы.

Различают агрессивность недифференцированную, которая характеризуется прежде всего отсутствием предмета агрессии, как правило, это несильное проявление агрессии, выражающееся в криках, скандалах по любому поводу и с самыми различными людьми.

Агрессивность локальная характеризуется доминированием предмета конфликта, предмета агрессии. Здесь несколько большая выраженность агрессивности, субъект допускает и применяет иногда физические меры. Присутствует самооправдательная позиция»

Агрессивность враждебная- действия личности, носящие позиционный характер, отражающие мировоззренческую позицию. Такая враждебность может проявляться в таких эмоциях как злость, ненависть, зависть.В этом подтипе можно рассматривать действия враждебной личности, которая открыто проявляет свое отношение, но не стремится к столкновению сторон». (Новейший психологический словарь. Ростов- на- Дону: Феникс, 2005.-639 с.)К подтипу «агрессивность жестокая» можно отнести крайнее проявление агрессивности: причинение физического вреда, нанесение психической травмы.

1.3. Понятие конфликта

Люди свыклись с неизбежностью конфликтов, что  отражается даже в религиозных текстах. Например, в древнегреческой религии  Зевс постоянно конфликтует с  другими богами, с Прометеем; в  христианской религии Бог прогнал  Адама и Еву из рая. Несмотря на это, у людей не умирает надежда  на обуздание стихии всеобщей ненависти, поэтому люди всегда прославляли  тех, кто славится искусством разрешения самых запутанных споров (например, Соломона).

В первом тысячелетии  до нашей эры в некоторых странах (Китай, Греция) появились первые попытки  обобщить накопленный практический опыт и сделать общие выводы о  том, как разрешать конфликты, что  стало исторической основой современной  конфликтологии, которая стала самостоятельной наукой только в середине 20 века. Сегодня конфликтология – достаточно развитая дисциплина, опирающаяся на достижения разных наук.

Сегодня в  конфликтологической литературе существуют самые различные определения конфликта. Так, на Западе широко распространено понятие конфликта, сформулированное известным американским теоретиком Л. Козером. Под ним он понимает: борьбу за ценности и притязания на определенный статус, власть и ресурсы, в которой целями противника являются нейтрализация, нанесение ущерба или устранения соперника. ⁽ Алтухов В. Компромисс – новое слово эпохи // Свободная мысль. М., 1993. № 16, с. 22.)

В отечественной  литературе большинство определений  конфликта носит также социологический  характер. Их достоинство состоит  в том, что авторы выделяют различные  необходимые признаки социального  конфликта, представленного многообразными формами противоборства между индивидуумами  и социальными общностями, направленными  на достижение определенных интересов  и целей. Приведем для примера  некоторые из определений конфликта:

По мнению Л.Г. Здравомыслова конфликт — это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточка социального бытия. Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями. (Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. — М.: ЮНИТИ, 1999.).

Ю.Г. Запрудский выделяет понятие социального конфликта — это явное или скрытое состояние противоборства объективно расходящихся интересов, целей и тенденций развития социальных объектов, прямое и косвенное столкновение социальных сил на почве противодействия существующему общественному порядку, особая форма исторического движения к новому социальному единству.

Конфликт  по своей природе не является физическим предметом, сам по себе существовать не может, а является состоянием человеческих отношений. Существует 4 признака конфликта:

1. Конфликт – это свойство человеческих взаимоотношений, его нельзя отождествлять с конфликтами у животных.

2. Конфликт – это внешне выраженная форма человеческого поведения, действий на вербальном и невербальном уровне.

3. Конфликт – это психическое внутреннее состояние души человека.

4. Конфликт – это не просто состояние психической напряженности, а особое состояние, которое отличается от спортивных ситуаций, от трудовых соревнований, от честной конкуренции.

Итак, конфликт – это различные виды противодействия, противоборства личностей и групп по поводу рассогласованных существенно значимых для них целей, интересов, ценностей, установок, а также осознанная практическая деятельность по преодолению этих противоречий.

1.4 Компоненты конфликта  

 Обычно в анализе конфликтов выделяют четыре основных категории: структуру конфликта, его динамику, функции и типологию.    Рассмотрим кратко каждую из них.  

 

В психологической структуре конфликтов выделяют несколько компонентов.

1.Познавательный  компонент- взаимное восприятие особенностей каждой из конфликтующих сторон; интеллектуальные способности переработки информации и принятия решения; степень включённости личности в конфликтную ситуацию на различных этапах её развития; уровень самоконтроля участников конфликта; опыт работы с людьми и профессиональная подготовленность; самосознание, самопонимание и объективность в оценке своих возможностей.  

2. Эмоциональные компоненты конфликта  представляют собой совокупность  переживаний его участников.  

3. Волевые компоненты проявляются  как совокупность усилий, направленных  на преодоление разногласий и  иных трудностей, возникающих в  результате противоборства сторон, и на достижение целей, преследуемых  участниками конфликта.  

4. Мотивационные компоненты конфликта  образуют его ядро и характеризуют  сущность несовпадения позиций  участников противоборства.  

 

Кроме того, в структуру конфликта  включают и предмет конфликта, под  которым понимается всё то, по поводу чего возникло противоборство. Предмет  конфликта характеризуется следующими особенностями.  

 Во-первых, он может быть как  материальным, так и психологическим.  

 Во-вторых, он всегда достаточно  значим для участников противоборства, хотя эта значимость может  быть чисто ситуативной. 

 В-третьих, с практической  точки зрения преодоление значительных  трудностей при определения предмета  в реальном конфликте обычно  оправдывается и компенсируется  возможностью относительно точно  спрогнозировать поведение противоборствующей  стороны, так как предмет конфликта  является одним из факторов, определяющих  это поведение.  

 

Динамика конфликта. В общей схеме динамики конфликта выделяют семь стадий его развития:

1)предконфликтная стадия;  

2) стадия, связанная с возникновением  объективной конфликтной ситуации;   

3) интеллектуальный этап развития;   

4) критический этап развития;  

5) спад напряжённости в противодействии;   

6) сопоставление официальных и  неофициальных оценок поведения;   

7) разрешение конфликта либо  выход из него одной из сторон.   

 

Функции конфликта. Обычно выделяются две функции конфликтов: деструктивную и конструктивную. При определении функций реального конфликта необходим конкретный подход, поскольку один и тот же конфликт может быть деструктивным в одном отношении и конструктивным в другом, играть негативную роль на одном этапе развития, в одних конкретных обстоятельствах и позитивную – на другом этапе, в другой ситуации.  

 Конструктивным конфликт бывает тогда, когда оппоненты не выходят за рамки этических норм, деловых отношений и разумных аргументов. Разрешение такого конфликта приводит к развитию отношений между людьми и развитию группы (в соответствии с одним из законов диалектики, утверждающим, что борьба противоположностей – источник развития).  

 Деструктивный конфликт возникает в двух случаях: когда одна из сторон упорно и жёстко настаивает на своей позиции и не желает учитывать интересы другой стороны; когда один из оппонентов прибегает к нравственно осуждаемым методам борьбы, стремится психологически подавит партнёра, дискредитируя и унижая его.  

 Причины конструктивных конфликтов:   

- неблагоприятные условия работы;   

- несовершенная система оплаты  труда;  

- недостатки в организации труда;   

- неритмичность работы;  

- сверхурочные работы;  

- упущения в технологии (особенно  те, от которых страдает заработок  работника, причём не по его  вине);  

- несоответствие прав и обязанностей;

- отсутствие чёткости в распределении  обязанностей, в частности, неэффективные,  слишком расплывчатые или устаревшие  должностные инструкции;

- низкий уровень трудовой и  исполнительной дисциплины; 

- конфликтогенные (т.е. способствующие возникновению конфликтов) организационные структуры.  

 Положительное разрешение конструктивного  конфликта – это прежде всего устранение недостатков, причин, к нему приведших. А поскольку причины эти – объективные. Отражающие несовершенство организаций управления, то устранение их означает усовершенствование самой организации.   

 Деструктивные конфликты порождаются  чаще всего субъективными причинами,  к которым относят неправильные  действия руководителя и подчинённых,  а также психологическая несовместимость  отдельных людей.

 

Типология конфликтов играет не только методологическую, но и практическую роль. В настоящее  время существует большое количество различных типологий и классификация  конфликтов, отражающих различные взгляды  и позиции авторов. Представляет интерес типология конфликтов, в  основу которой положены характер объективной  ситуации противоречия и понимание  данной ситуации сторонами.  

1. Подлинный конфликт.  

2. Случайный или условный конфликт.   

3. Смещённый конфликт.  

4. Неверно приписанный конфликт.   

5. Латентный (скрытый) конфликт.   

6. Ложный конфликт.  

 Кроме того, целесообразно выделить "деловой" и "позиционный"  конфликты.  

 Деловые конфликты относятся  к предметному содержанию конфликтного  взаимодействия.

 Позиционные  конфликты направлены на изменение  взаимоотношений участников конфликтного  общения.

Таким образом, для понимания сущности конфликтов мы имеем два важных понятия. 

1. Конфликтная ситуация - это представления  человека о существующем противоречии, о самом себе (своих целях, возможностях  и т.п.), об оппоненте - его целях,  индивидуальных и личностных  особенностях в конкретных условиях, а также о том, каково представление  оппонента о его представлениях.   

2. Конфликт - психологическое противоборство  людей, имеющих несовместимые  цели и интересы.  

 Итак, конфликт - это столкновение  противоположно направленных целей,  интересов, позиций, мнений или  взглядов двух или нескольких  человек. В основе любого конфликта  лежит ситуация, включающая либо  противоречивые позиции сторон  по какому-либо поводу, противоположные  цели или средства их достижения, либо несовпадение интересов,  желаний, влечений оппонентов  и т.д. Конфликт разрастается, когда одна из сторон начинает  действовать, ущемляя (пусть даже  неумышленно) интересы другой  стороны.  

 Чаще всего конфликт возникает  из-за мелочи: неудачно сказанное  слово, незначительный инцидент - и вот уже конфликт. Инцидент  приводит к конфликту только  при наличии противоречий, ждущих  своего решения. Инцидент может  спровоцировать любое неосторожное  сказанное слово, какое-то действие.  

 Разрастание, "эскалация"  конфликтов происходит по такой  схеме:

Межличностный конфликт, Межгрупповой конфликт, Общеколлективный конфликт.   

 Это объясняется тем, что  участник конфликта ищет поддержки  у окружающих, завоёвывает себе  сторонников. Особенно стараются  завлечь на свою сторону руководителя. Исходный конфликт обрастает  новыми, отражающими интересы новых  участников и противоречия между  ними. При этом эмоции нарастают.  По направленности конфликты  делятся на "горизонтальные", "вертикальные", и "горизонтальные" составляющие.

Конфликты, имеющие "вертикальную" составляющую (то есть "вертикальные" и "смешанные"), составляют в среднем 70-80% от общего числа конфликтов в коллективе организации.

Конфликты различаются  и по сфере их разрешения - деловой или личностно-эмоциональной.

 Полное  разрешения конфликта заключается  в устранении объективных причин, породивших его, и в восстановлении  нормальных личных отношений.

1.5.Социально-психологическая характеристика студенческого возраста

Студенческий  возраст представляет собой особый период жизни человека. Заслуга самой  постановки проблемы студенчества как  особой социально-психологической  и возрастной категории принадлежит  психологической школе Б.Г. Ананьева (Ананьев Б.Г. К психофизиологии студенческого возраста. // Современные психологические проблемы высшей школы. – Л., 1974. – Выпуск 2.).  Студенческий возраст, по утверждению Б.Г. Ананьева, является сензитивным периодом для развития основных социогенных потенций человека. Высшее образование оказывает огромное влияние на психику человека, развитие его личности. За время обучения в вузе, при наличии благоприятных условий у студентов происходит развитие всех уровней психики. Они определяют направленность ума человека, т.е. формируют склад мышления, который характеризует профессиональную направленность личности. Для успешного обучения в вузе необходим довольно высокий уровень общего интеллектуального развития, в частности восприятия, памяти, мышления, внимания, уровня владения определенным кругом логических операций.