Ирина Эланс

Автор который поможет с любыми образовательными и учебными заданиями

Анализ и повышение квалификации персонала фирмы

ОГЛАВЛЕНИЕ

стр.

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОВЫШЕНИЯ

КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА 8

1.1 Содержание понятия квалификации персонала 8

1.2 Нормативно-правовые основы управления повышение квалификации персонала фирмы 14

1.3 Повышение квалификации персонала – основа повышения

производительности труда и качества строительных работ 19

ГЛАВА 2.АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И КАЧЕСТВА ТРУДОВЫХ

РЕСУРСОВ ООО «Строительная компания – «НК СТРОЙ» 30

2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Строительная

компания – «НК СТРОЙ» 30

Исследование системы управления ООО «Строительная компания - «НК СТРОЙ» 34
Оценка управления повышением квалификации персонала

ООО «Строительная компания – «НК СТРОЙ» 40

ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ КВАЛИФИКАЦИИ

ПЕРСОНАЛА 60

3.1 Инновационное обучение – основа деятельности предприятия в

новых условиях 60

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 91 ЛИТЕРАТУРА 95

ПРИЛОЖЕНИЕ

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И КАЧЕСТВА ТРУДОВЫХ

РЕСУРСОВ ООО «Строительная компания – «НК СТРОЙ»

2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Строительная

компания – «НК- Строй»

Общество с ограниченной ответственностью «Строительная Компания НК - Строй» – это строительная фирма, занимающаяся производством общестроительных, отделочных и ремонтных работ.

Общество руководствуется в своей деятельности Гражданским Кодексом Российской Федерации, Федеральным законом РФ от 08.02.1998 г. № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» и Уставом.

Полное фирменное наименование Общества в соответствии с Уставом Общество с ограниченной ответственностью «Строительная Компания НК - Строй».

Сокращенное фирменное наименование Общества ООО «СК НК-Строй».

Юридический адрес: 654000, г.Новокузнецк, ул.Кольцевая 15.

Строительные площадки, на которых предприятие осуществляет свою основную деятельность дислоцируются в районах г.Новокузнецка.

Целями Общества являются осуществление коммерческой деятельности для извлечения прибыли, наиболее полное и качественное удовлетворение потребностей российских и иностранных предприятий, организаций и граждан в продукции (работах, услугах) производимой Обществом, привлечение и эффективное использование в народном хозяйстве Российской Федерации материальных и финансовых ресурсов, передовой технологии, управленческого опыта, с целью получения прибыли.

В соответствии с Уставом предметом деятельности Общества могут являються следующие виды деятельности:

- коммерческая деятельность;

- рекламная деятельность;

- грузоперевозки;

- строительно-монтажные работы;

- торгово-посредническая деятельность;

- оптовая и розничная торговля;

- посреднические услуги;

- производство и реализация товаров народного потребления;

- внешнеэкономическая деятельность;

- другие виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством РФ.

Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется федеральным законом, Общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).

Общество обладает правами юридического лица с момента его государственной регистрации в установленном порядке, имеет расчетный счет в учреждении банка, печать и штамп со своим наименованием.

Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на самостоятельном балансе, имеет право от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, несет ответственность, может быть истцом и ответчиком в суде, в т.ч в арбитражиом.

Высшим органом Общества является общее собрание его участников, к исключительной компетенции которого относятся:

1. Определение основных направлений деятельности Общества, а также принятие решения об участии в других объединениях, коммерческих организациях;

2. Изменение Устава Общества, в том числе изменение размера уставного капитала Общества;

3. Избрание Генерального директора и досрочное прекращение его полномочий;

4. Утверждение годовых отчетов и годовых бухгалтерских балансов;

5. Принятие решения о распределении чистой прибыли между участниками Общества;

6. Утверждение внутренних документов Общества;

7. Назначение аудиторской проверки, утверждение аудитора и определение размера оплаты его услуг;

8. Принятие решения о реорганизации или ликвндации Общества;

9. Назначение ликвидационной комиссии и утверждение ликвидационных балансов.

Трудовые отношения, включая вопросы найма и увольнения, режима работы и отдыха, условий оплаты труда, гарантий и компенсаций в Обществе, регулируются трудовыми договорами (контрактами), заключенными в соответствии с Российским законодательством.

Общество гарантирует право на охрану труда работникам, участвующим в трудовом процессе по трудовому договору (контракту) с Обществом.

Общество вносит отчисления по государственному социальному страхованию, обязательному медицинскому страхованию и отчисления на пенсионное обеспечение работников по ставкам, установленным законодательством РФ и Кемеровской области.

Хранение трудовых книжек в Обществе возлагается на Генерального директора.

При приёме новых работников к ним предъявляются определённые требования: уровень образования; физические возможности; опыт работы; способности к обучению; старание; настойчивость и т.д. В процессе выбора всех кандидатов проводится обычно собеседование.

За анализируемый период Общество занималось строительством следующих строительных обьектов:

В Заводском районе г.Новокузнецка – «Магазин «Азалия», «Аптека».

В Центральном районе г.Новокузнецка – «Здание рембыттехники»,

В Кузнецком районе г.Новокузнецка – «НШСМУ-6»,

В Абашевском районе г.Новокузнецка – «Магазин «Азалия».

В перспективе планируется выход на строительные рынки г.Прокопьевска, а также сельской местности.

Строительную деятельность Общество осуществляет в соответствии с лицензией, выданной Федеральным агенством по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству, разрешаюшей строительство зданий и сооружений 1 и 2 уровней ответственности в соответствии с государственным стандартом.

Общество является предприятием достаточно молодым, однако за значительно короткий период (чуть более трех лет) приобрело крупные строительные заказы и уверенно наращивает темпы обьемов строительно-монтажных работ. За анализируемый период 2003-2005 годы обьем строительно - монтажных работ увеличился на 18,3% с 10340,4 тыс.руб. в 2003 году до 12230,8 тыс.руб. в 2005 году.(таблица 1). Так как фирма не имеет внутрихозяйственные обороты и незавершённого строительного производства, то товарная продукция совпадает с валовой продукцией.

Общее увеличение обьема строительной продукции за 3 года составило 1890,4 тыс.руб. Среднегодовой темп прироста производства и реализации строительной продукции по среднегеометрической или среднеарифметической взвешенной составил:

Таблица 1

Анализ производства и реализации строительной продукции

ООО «СК НК-Строй» за 2003-2005 г.г.

3-1

Твп = 1,0 х 1,122 х 1,054 = 1,182588 = 1,087; 1,087 х 100% = 108,7%

Тпр = 108,7-100 = 8,7%

Среднегодовой темп прироста составил 8,7%.Для наглядности построим диаграмму динамики производства и реализации услуг.

На диаграмме наглядно показано значительное увеличение прироста обьема производства в 2004 году по сравнению с 2003 годом и несколько меньший прирост в 2005 году по сравнению с 2004 годом (12,2% и 6,1% соответственно). Для определения причин данной тенденции следует провести анализ использования трудовых ресурсов, оценить его влияние, что будет сделано в последующих параграфах. Кроме того, будет дана оценка влияния квалификации персонала как на обьем, так и на качество строительно-монтажных работ.

Рисунок 4 - Динамика производства и реализации строительного производства в ООО «СК НК-Строй» за 2003-2005 г.г.

Перед проведением оценки влияния квалификации персонала на обьем и на качество строительно-монтажных работ исследуем систему управления ООО «Строительная компания – «НК СТРОЙ»

Исследование системы управления ООО «Строительная компания - «НК СТРОЙ»

Единоличным исполнительным органом Общества является Генеральный директор, избираемый общим собранием участников на неопределенный срок. Единоличный исполнительный орган Общества может быть также избран и не из числа его участников.

Порядок деятельности Генерального директора устанавливается внутренними документами Общества и договором, заключенным между Обществом и директором.

Договор между Обществом и Генеральным директором подписывается от имени Общества лицом, председательствующим на общем собрании участников Общества, на котором избран Генеральный директор.

Генеральный директор Общества:

- утверждает смету административно-хозяйственных расходов Общества;

- утверждает порядок использования фондов Общества;

- определяет размеры платежей за услуги Общества, осуществляемые как в рублях, так и в иностранной валюте, в зависимости от фактических расходов Общества, связанных с оказанием таких услуг, значимости, характера сделок;

- без доверенности действует от имени Общества, представляет его интересы, распоряжается имуществом, заключает договоры, в том числе и трудовые, выдает доверенности, открывает расчетные и другие счета, пользуется правом распоряжения средств;

- издает приказы о назначении на должность работников Общества, об их переводе, увольнении, принимает меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания;

- утверждает инструктивные материалы, размеры и сроки оплаты и премировакия работников Общества;

- осуществляет иные полномочия, не отнесенные к компетенции общего собрания участников Общества.

Генеральному директору подчиняется главный инженер, исполнительный директор, главный бухгалтер.

Данное подчинение представлено на рисунке 5.

Рисунок 5 - Структура управления ООО «СК НК-Строй»

Главный инженер осуществляет свои обязанности на основе Положения о главном инженере и согласно контракта, заключённого с генеральным директором.

Главные обязанности: организация технического развития предприятия, обеспечение развития научно-технического прогресса, совершенствование работы технических служб предприятия, обеспечение производства конкурентоспособной продукции, обеспечение систематического повышения эффективности производства, производительности труда, соблюдения режима экономии материальных ресурсов и получения высоких технико-экономических показателей в работе предприятия.

Исполнительный директор осуществляет свои обязанности согласно Положения о заместителе директора по коммерческим вопросам. Основные обязанности в соответствии с трудовым контрактом: руководство деятельностью предприятия в области материально-технического обеспечения, заготовки и хранения строительных материалов, комплектующих и оборудования, обеспечение эффективного и целевого использования материальных ресурсов, снижения их потерь, руководство разработкой мер по ресурсосбережению и комплексному использованию материальных ресурсов, совершенствованию нормирования расхода сырья, материалов, организация работы складского хозяйства, обеспечение количественной и качественной сохранности материальных ресурсов.

Главный бухгалтер осуществляет свои обязанности на основе Положения о главном бухгалтере. Основные обязанности в соответствии с контрактом: обеспечение организации бухгалтерского учета на предприятии, контроль за рациональным и экономным использованием всех видов ресурсов, сохранностью собственности, активным воздействием на повышение эффективности хозяйственной деятельности предприятия.

Данная структура управления менялась на фирме неоднократно. Это происходило тогда, когда менялись цели и задачи предприятия и структура управления оказывалась неэффективной. Так, в настоящее время необходима реорганизация системы управления в определенных направлениях, которые будут рассмотрены в проектной части данной работы.

Непосредственно генеральному директору подчиняется инженер отдела кадров, на которого возложены следующие обязанности: организация работы по обеспечению подбора, расстановки, изучения и использования рабочих кадров и специалистов, участие в формировании стабильного коллектива, создание кадрового резерва и работа с ним; организация системы учета кадров, анализ текучести кадров.

Инженер отдела кадров под руководством главного инженера осуществляет разработку текущих и перспективных планов комплектования предприятия кадрами; проводит анализ состава, деловых и других качеств специалистов предприятия с целью их рациональной расстановки, подбора кадров на замещение должностей, входящих в номенклатуру руководителя предприятия, создания соответствующих условий для творческой деятельности, повышения образовательного и квалификационного уровня; представляет руководству предприятия предложения по улучшению расстановки и использованию рабочих кадров.

Инженер отдела кадров подготавливает и систематизирует материалы на работников при собеседовании, оформляет прием, перевод и увольнение работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами руководителя предприятия, выдает различного рода справки работникам предприятия; ведет учет личного состава предприятия; осуществляет хранение и заполнение трудовых книжек, ведение установленной документации по кадрам; ведет учета стажа работников предприятия; подготавливает материалы для представления рабочих, специалистов и служащих к поощрениям и награждениям, а также подготавливает документы, необходимые для назначения пенсий работникам предприятия, представляет их в органы социального обеспечения.

В области нормирования труда совместно с главным инженером: осуществляет разработку и внедрение норм затрат труда во всех звеньях производства, обеспечение широкого применения технически обоснованных норм выработки и норм обслуживания для рабочих, специалистов и служащих, повышение удельного веса этих норм в общей трудоемкости выпускаемой продукции. Совместно с участками и другими службами занимается пересмотром норм выработки и осуществляет контроль за их выполнением. Осуществляет анализ выполнения действующих норм выработки по участкам, профессиям рабочих, изучает причины невыполнения норм выработки отдельными рабочими, разрабатывает предложения по устранению этих причин, контроль за выполнением мероприятий, обеспечивающих освоение норм.

В области организации труда инженер отдела кадров осуществляет:

организацию и проведение систематического изучения использования рабочего времени всеми категориями работников предприятия путем применения фотографий и самофотографий рабочего дня, хронометражных наблюдений и других методов изучения рабочего времени; выявление и анализ причин потерь рабочего времени, разработку предложений по улучшению использования рабочего времени и осуществление контроля за их внедрением; изучает и подготавливает совместно с другими отделами и участками предложения о наиболее рациональной расстановке рабочей силы и осуществляет контроль за их выполнением.

Совместно с соответствующими отделами и службами разрабатывает предложения по совершенствованию управления производством, структуры подразделений предприятия, направленных на возможное уменьшение численности и удешевление управленческого аппарата, повышение уровня его использования; осуществление контроля за соблюдением штатной дисциплины; принимает участие совместно с другими подразделениями предприятия в изучении и распространении передового опыта организации труда; разрабатывает предложения по улучшению организации рабочих мест, облегчению условий труда и сокращению трудоемких и ручных работ, а также участвует в разработке организационно-технических мероприятий, направленных на повышение производительности труда и снижение трудоемкости продукции.

В настоящее время фирма ставит перед собой достаточно серьезную стратегическую задачу – завоевание рынка строительных работ в других регионах. Решить эту задачу возможно только при наличии высококвалифицированных кадров. Речь идет о повышении эффективности управления трудовыми потоками. Это вызывает необходимость повысить эффективность развития и подготовки персонала. Перед разработкой мероприятий следует провести анализ использования трудовых ресурсов, выявить слабые и сильные стороны управления трудовыми потоками, что и будет сделано в следующем параграфе.

2.3. Оценка управления повышением квалификации персонала

ООО «Строительная компания – «НК СТРОЙ»

Как было установлено в параграфе 2.1 за три года 2003-2005 г.г. в ООО «Строительная компания – «НК СТРОЙ» увеличение обьема строительно-монтажных работ составило 18,3%.

Изменился и коллектив предприятия за этот период. Для учета движения численности, состава персонала использовались следующие показатели:

- среднесписочная численность;

- коэффициент приема работников:

- коэффициент выбытия работников.

Динамику прироста трудовых ресурсов за 2003 – 2005 годы рассмотрим по таблице 2, из которой видно, что прием рабочих производился в июле 2003 года, в мае и августе 2004 года, в июне 2005 года. Как правило, в течение года активность строительных работ приходится на вторую половину года, что связано отчасти с климатическими условиями в Сибири, а также с тем, что заказчики начинают финансирование обычно по мере утверждения годовых отчетов, то есть после 30 марта. Динамику приема можно увидеть на графике (рисунок 6),на котором отчетливо видны месяцы наибольшей активности фирмы в привлечении работников в связи с увеличением обьема работ.

Рассчитаем коэффициенты по приему, выбытию, текучести кадров, постоянство состава персонала фирмы. Исходные данные для расчета движения рабочей силы представлены в таблице 3. Рассчитанные коэффициенты позволяют характеризовать движение рабочей силы в процессе работы и прогнозировать потребность в трудовых ресурсах на случай расширения или сокращения деятельности.

Анализ и повышение квалификации персонала фирмы 📙 Курсовая → 🆔 11584