Анализ и совершенствование организационной структуры ОАО «Запорожкокс»
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И
ДОНЕЦКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
«Высшая школа экономики и менеджмента»
«Анализ и совершенствование организационной структуры ОАО «Запорожкокс»
Выполнил студент гр. ЭПР-10а ______________________Марасина Алина
Научный руководитель_________________ д.э.н., профессор Стрелец А. И.
2011
Курсовая работа содержит: 61 стр., 2 табл., 21 источник, 4 приложения
Объект исследования – действующая организационная структура ОАО «Запорожкокс».
Цель работы – усовершенствование
действующей организационной
Методы исследования – анализ финансовой отчетности предприятия, метод качественного и количественного сравнения, методы экономико-математического моделирования; системный и комплексный подход к анализируемым данным.
В работе рассматривались
теоретические аспекты усоверше
ОРГАНИЗАЦИЯ, ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ, ПРОЕКТИРОВАНИЕ, ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА, ПЕРСОНАЛ, ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР, СТРАТЕГИЯ, ДИВЕРСИФИКАЦИЯ
ПЛАН
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ
1.1 Понятие и принципы построения организационных структур…..7
1.2 Типы организационных структур предприятия……………….....14
2. АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО
«ЗАПОРОЖКОКС»……………………………………………
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия...27
2.2 Анализ технико-экономических
показателей деятельности
2.3 Анализ финансовых показателей деятельности
ОАО «Запорожкокс»……………………………………………
2.4 Анализ организационной структуры предприятия……………..34
3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ОАО «ЗАПОРОЖКОКС»………….37
3.1 Факторы, влияющие на построение организационных структур.37
3.2 Рекомендации по
совершенствованию
ВЫВОДЫ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
На современном этапе развития экономики каждое предприятие стремится максимизировать прибыль, удовлетворить общественные потребности, выйти на новые рынки сбыта, усовершенствовать технологию производства и т.д. Для достижения вышеуказанных целей необходимо не только стабильное экономическое состояние предприятия, но и эффективный менеджмент.
Одним из самых важных аспектов управления предприятием является проектирование и создание эффективной организационной структуры.
Актуальность данной темы состоит в том, что для достижения наиболее высоких показателей хозяйственной деятельности на предприятии должна функционировать организационная структура, адаптированная к целям и задачам деятельности предприятия, его внешней и внутренней среде. Правильно построенная система управления позволит исключить «лишние» звенья, правильно распределить задания между структурными звеньями, снизить нагрузку на менеджеров высшего звена, исключить параллельное выполнение одних и тех же заданий различными отделами.
Целью данной работы является анализ организационной структуры ОАО «Запорожкокс» и разработка мероприятий по ее усовершенствованию.
Исходя из поставленной цели сформулированы задачи, которые необходимо решить в работе:
- определить теоретические аспек
ты проектирования организационных структур; - изучить факторы, оказывающие влияние на построение организационной структуры;
- провести анализ показателей хозяйственной деятельности предприятия;
- предоставить рекомендации по усовершенствованию организационной структуры предприятия;
- предоставить новую модель организационной структуры, созданную, исходя из проведенного анализа.
Объект исследования – действующая организационная структура ОАО «Запорожкокс».
Методы исследования
– анализ финансовой отчетности предприятия,
метод качественного и
Для достижения поставленной задачи использовалась отчетность предприятия, статистические материалы, публикации отечественных и зарубежных авторов.
1
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
1.1 Понятие и принципы построения организационных структур
На современном этапе
развития менеджмента различные
специалисты дают следующие определения
организации как объекта
Организация – это:
- систематизированное, сознательное объединение людей с целью достижения определенных целей;
- группа лиц, которые взаимодействуют между собой для достижения поставленных целей при помощи материальных, правовых, экономических и других условий;
- группа людей, деятельность которых координируется для достижения общих целей;
- совокупность лиц и групп лиц, объединенных для достижения общей цели, решения того или иного задания на основе определенных правил и процедур, распределения прав и обязательств и т.д.
Несмотря на достаточно большое количество сходных определений, организациям присущи четкие характеристики:
- Наличие общих целей. Они формируются в результате взаимного влияния индивидуальных целей членов организации или задаются извне соответственно миссии организации.
- Общая деятельность персонала. Эффективное взаимодействие персонала очень важно для результативности хозяйственной деятельности предприятия, поскольку оно обеспечивает синергетический эффект.
- Иерархия власти имеет большое значение, т.к. помогает распределить между сотрудниками исполнительные и управленческие обязанности.
- Наличие подразделений, которые решают конкретные задания. Важно оптимально определить организационные границы структурных подразделений, их права и обязанности – от профессионального решения этих вопросов в значительной степени зависит функционирование фирмы в общем.
- Распределение труда, которое обеспечивает рациональную структуризацию работ и заданий.
- Формализация правил поведения, процедур и контроля, которая осуществляется для того, чтобы организация функционировала как единое целое.
- Взаимодействие с внешней средой и зависимость от нее. Правильный выбор стратегии и тактики при взаимодействии с внешней средой позволяет усовершенствовать труд менеджеров и работников компании.
- Организационная культура. Эта характеристика также является немаловажной, поскольку корпоративный дух позволяет сплотить коллектив для достижения поставленных целей.
Таким образом, все организации обладают определенными характеристиками, которые упорядочивают их деятельность. Однако для эффективного управления фирмой менеджерам следует разрабатывать и совершенствовать ее организационную структуру.
В современных условиях происходит совершенствование управленческой деятельности, вызванное научно-техническим прогрессом, развитием направлений сбыта продукции, повышением квалификации персонала. Вместе с тем возникает необходимость изучения форм и методов управления на уровне предприятия. Использование зарубежного опыта и адаптация его для отечественных предприятий - одна из важнейших задач управленческого звена.
В сложившейся экономической и рыночной ситуации важную роль играет организационное проектирование – это процесс выбора организационной структуры управления, которая наилучшим образом отвечает целям и задачам организации, а также внутренним и внешним факторам, которые на нее влияют. Решение о выборе структуры организации в целом принимается руководством высшего звена.
Производственная структура и структура управления – два организационных комплекса, которые образуют общую организационную структуру предприятия.
Оптимальная организационная структура предприятия дает возможность минимизировать затраты и использовать все имеющиеся возможности для улучшения результатов деятельности. В условиях сложной и динамичной окружающей среды предприятие ощущает влияние многих и далеко не всегда предусмотренных факторов. При этом ему необходимо решать множество разнообразных заданий. Большое количество факторов и разрешаемых задач порождает разнообразные формы организационных структур.
Правильно выбранная форма организационной структуры предприятия соответствует корпоративной культуре и стратегии, используемым технологиям и квалификации работников, потребностям рынка и специфике изготовляемой продукции. Поэтому структуру предприятия нельзя создавать произвольно – следует учитывать множество внешних и внутренних факторов.
Организационная структура какой-либо системы связана с достижением ее стратегических целей и является конструкцией организации, на основе которой осуществляется управление фирмой. Эта конструкция охватывает два аспекта:
1) каналы власти и коммуникации между различными административными службами и сотрудниками;
2) информации, которая передается по этим каналам.
Структура управления включает в себя все цели, распределенные между различными звеньями, связи между которыми обеспечивают координацию отдельных действий по их выполнению. Связь структуры с ключевыми понятиями управления - его целями, функциями, процессом, механизмом функционирования, персоналом и его полномочиями свидетельствует о ее огромном влиянии на все аспекты деятельности организации.
Под организационной структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. Организационная структура управления определяется также как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей. С этих позиций структура управления представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающими в них сотрудниками.
Ключевыми понятиями структур управления являются элементы, связи (отношения), уровни и полномочия. Элементами организационной структуры управления могут быть как отдельные работники (руководители, специалисты, служащие), так и службы, либо органы аппарата управления, в которых занято то или иное количество специалистов, выполняющих определенные функциональные обязанности. Существует два направления специализации элементов организационной структуры:
а) в зависимости от
состава структурных подразделе
б) исходя из характера общих функций, выполняемых в процессе управления, формируются органы, занимающиеся планированием, организующие производство, труд и управление, контролирующие все процессы в организации.
Отношения между элементами структуры управления поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные. Первые носят характер согласования и являются одноуровневыми. Вторые - это отношения подчинения. Необходимость в них возникает при иерархичности построения системы управления, то есть при наличии различных уровней управления, каждому из которых присущи свои цели. При двухуровневой структуре создаются верхние звенья управления (руководство организацией в целом) и нижние звенья (менеджеры, непосредственно руководящие работой исполнителей). При трех и более уровнях в организационной структуре управления формируется так называемый средний слой, который в свою очередь может состоять из нескольких уровней.
В структуре управления организацией различаются линейные и функциональные связи. Первые - отношения по поводу принятия и реализации управленческих решений и движения информации между так называемыми линейными руководителями, то есть лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений. Функциональные связи сопряжены с теми или иными функциями менеджмента.
Между всеми названными выше составляющими организационной структуры управления существует сложная зависимость: изменения в каждой из них вызывают необходимость пересмотра всех остальных. Так, если руководством организации принято решение о введении в организационную структуру управления нового органа, например, отдела маркетинга (функции которого ранее никто не выполнял), нужно одновременно дать ответ на следующие вопросы: какие задачи будет решать новый отдел, кому он будет непосредственно подчинен, какие органы и подразделения организации будут доводить до него необходимую информацию, какими полномочиями наделяются работники нового отдела и т. д.
Увеличение количества элементов и уровней в организационной структуре управления неизбежно приводит к многократному росту числа и сложности связей, возникающих в процессе принятия управленческих решений; следствием этого нередко является замедление процесса управления, что в современных условиях может привести к ухудшению качества функционирования менеджмента организации. [1]
К структуре управления
предъявляется множество
1. Организационная структура
управления должна, прежде всего,
отражать цели и задачи
2. Следует предусматривать оптимальное разделение труда между органами управления и отдельными работниками.
3. Между функциями и обязанностями, с одной стороны, и полномочиями и ответственностью с другой, необходимо поддерживать соответствие. Невыполнение этого принципа приводит к некорректному функционированию системы управления в целом.
4. Организационная структура управления призвана быть адекватной социально-культурной среде организации, оказывающей существенное влияние на решения относительно уровня централизации и детализации, распределения полномочий и ответственности, степени самостоятельности и масштабов контроля руководителей и менеджеров.
Реализация вышеуказанных принципов означает необходимость учета множества различных факторов при формировании структуры управления.
Главный фактор, определяющий возможные границы и параметры структуры управления, - сама организация. Известно, что организации различаются по многим критериям. Большое разнообразие организаций в Украине предопределяет множественность подходов к построению управленческих структур. Подходы эти различны в организациях коммерческих и некоммерческих, крупных, средних и малых, находящихся на разных стадиях жизненного цикла, имеющих разный уровень разделения и специализации труда, и так далее. Очевидно, что структура управления крупными предприятиями более сложна по сравнению с той, которая нужна небольшой фирме, где все функции менеджмента подчас сосредотачиваются в руках одного - двух членов организации, где соответственно нет необходимости проектировать формальные структурные параметры. По мере роста организации, а значит, и объема управленческих работ, развивается разделение труда, и формируются специализированные звенья, взаимодействие которых требует координации и контроля.
Важно обратить внимание на соответствие структуры управления фазам жизненного цикла организации - на стадии зарождения организации управление нередко осуществляется самим предпринимателем, на стадии роста происходит функциональное разделение труда менеджеров, на стадии зрелости в структуре управления чаще всего реализуется тенденция к децентрализации, на стадии спада обычно разрабатываются меры по совершенствованию управленческой структуры в соответствии с потребностями и тенденциями в изменении производства. Наконец, на стадии прекращения существования организации структура управления или полностью разрушается (если фирма ликвидируется), или происходит ее реорганизация для достижения новых стратегических целей.
Важный фактор формирования управленческих структур - уровень развития на предприятии информационной технологии. Общая тенденция к росту числа персональных компьютеров при одновременном расширении использования на уровне предприятия локальных сетей, ведет к ликвидации или сокращению объема работ по ряду функций на среднем и низовом уровнях. Это относится, прежде всего, к координации работы подчиненных звеньев, передаче информации, обобщению результатов деятельности отдельных сотрудников. Прямым результатом использования локальных сетей может быть расширение сферы контроля руководителей при сокращении числа уровней управления на предприятии.
Таким образом,
организационная структура
1.2 Типы организационных структур предприятия
Организационная структура предусматривает распределение функций и полномочий между руководящими работниками фирмы, ответственными за деятельность структурных подразделений, составляющих организацию фирмы.
Организационные структуры управления промышленными предприятиями отличаются большим разнообразием и определяются многими объективными факторами и условиями. К ним могут быть отнесены, в частности, производственный профиль фирмы (специализация на выпуске одного вида продукции или широкой номенклатуры изделий различных отраслей); характер выпускаемой продукции и технология её производства (продукция добывающих или обрабатывающих отраслей, массовое или серийное производство); сфера деятельности фирмы (ориентация на местный рынок, национальный или внешний рынок); масштабы заграничной деятельности и формы её осуществления (наличие дочерних предприятий за границей, в том числе производственных, сбытовых и др.); характер монополистического объединения (концерн, финансовая группа).
Организационная структура предприятия не является статической, она совершенствуется в соответствии с изменяющимися условиями внешней и внутренней среды.
В зависимости от характера
связей между различными подразделениями
различают следующие формы
1.Линейная организационная структура основывается на принципе единства распределения поручений, согласно которому право отдавать распоряжения имеет только вышестоящая инстанция. Соблюдение этого принципа должно обеспечивать единство управления.
Рисунок 1.1 – Линейная организационная структура
Такая организационная структура образуется в результате построения аппарата управления из взаимоподчинённых органов в виде иерархической лестницы, т.е. каждый подчинённый имеет одного руководителя, а руководитель имеет несколько подчинённых.
Линейная структура управления используется мелкими и средними фирмами, осуществляющими несложное производство, при отсутствии широких кооперационных связей между предприятиями.
К преимуществам такой структуры можно отнести:
- согласованность действий исполнителей, поскольку они все подчинены одному руководителю;
- единство и четкость указаний и распоряжений;
- относительная простота управления подчиненными,
- оперативность при принятии решений;
- четко выраженная ответственность;
- личная ответственность руководителя за отданные распоряжения.
Однако, не смотря на указанные преимущества, линейная организационная структура имеет определенные недостатки:
- высокая нагрузка на руководителя из-за отсутствия звеньев по планированию и подготовке решений;
- затруднительные связи между подразделениями, поскольку они осуществляются только через руководителей;
- концентрация власти в едином центре.
2.Функциональная организационная структура основана на создании подразделений для выполнения определённых функций на всех уровнях управления.
Рисунок 1.2 – Функциональная организационная структура
К таким функциям
относят исследования, производство,
сбыт, маркетинг и т.д. Здесь
с помощью директивного
Функциональная структура управления производством нацелена на выполнение постоянно повторяющихся рутинных задач, не требующих оперативного принятия решений. Функциональные службы обычно имеют в своём составе специалистов высокой квалификации, выполняющих в зависимости от возложенных на них задач конкретные виды деятельности.
К преимуществам функциональной структуры можно отнести следующее:
- все специалисты, отвечающие за конкретные функции, обладают высокой квалификацией;
- линейные менеджеры освобождаются от решения некоторых специальных вопросов;
- исключено дублирование и параллельное выполнение одних и тех же управленческих функций;
- снижена потребность в специалистах широкого профиля.
Недостатками этой структуры можно назвать:
- чрезмерную заинтересованность в реализации целей и задач теми подразделениями, которые непосредственно подчинены конкретному руководителю;
- трудности в поддержании постоянных взаимосвязей между различными функциональными службами;
- появление тенденций чрезмерной централизации;
- длительная процедура принятия решения.
3. В линейно-функциональной управленческой структуре, сочетающей принципы линейного и функционального управления, тесно переплетается выполнение специальных функций с системой подчиненности и ответственности за непосредственное решение управленческих задач. В основе этой структуры лежит регламентация линейных и функциональных связей. В ней линейные руководители обладают линейными полномочиями, а функциональные – функциональными по отношению к нижестоящим линейным руководителям и линейными – по отношению к своим подчиненным. Линейно-функциональные организационные структуры управления наиболее эффективны в стабильной среде, рассчитаны на использование действующих технологий и на сложившихся рынках, содействуют эффективному производству стандартизированных товаров и услуг, ориентированы на ценовую конкуренцию. Они обладают достоинствами как линейных, так и функциональных структур. К основным достоинствам можно отнести:
- более глубокую подготовку решений и планов, связанных со специализацией работников;
- освобождение главного линейного менеджера от глубокого анализа проблем;
- возможность привлечения консультантов и экспертов для оказания помощи при принятии управленческих решений.
- Анализ и совершенствование организационной структуры системы управления персоналом предприятия (на примере ОАО «ФОСАГРО»)
- Анализ и совершенствование организационной структуры управления
- Анализ и совершенствование организационной структуры управления предприятием
- Анализ и совершенствование организационной структуры управления предприятием на ООО «Русский хлеб»
- Анализ и совершенствование организационно-распорядительных методов управления организацией
- Анализ и совершенствование организационных коммуникаций на предприятии (ООО «Агат Тур»)
- Анализ и совершенствование организационных структур управления
- Анализ и совершенствование организации труда руководителя
- Анализ и совершенствование организации финансов сельского хозяйства
- Анализ и совершенствование организационной культуры организации на материалах ООО ТД «Первомайский»
- Анализ и совершенствование организационной структуры
- Анализ и совершенствование организационной структуры в ЗАО
- Анализ и совершенствование организационной структуры и структуры управления в СПК «Лесной» Исилькульского района Омской области
- Анализ и совершенствование организационной структуры ОАО «Запорожкокс»
