Анализ конкурентоспособности организации /продукции

Специальность_______080100.02(сокр.) _______________________________________

Кафедра __Экономики и бухгалтерского учета________________________

                                                                  УТВЕРЖДАЮ

                                                                                 Заведующий кафедрой

                                                                                                ___________________.___

                                                                                                                                                      (Подпись,  Фамилия, инициалы)

                                                                                                «___»____________2015   г.

КУРСОВАЯ РАБОТА

По  дисциплине : «КОМПЛЕКСНЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

на тему :     __ Анализ конкурентоспособности организации /продукции

шифр ___12-728__________

Студент                       ________________ __Демидова И.В.___   ___3ЭЭ-3с_____       

                                                                           (Подпись, дата)                    (Фамилия, инициалы)                                 (группа)                      

Руководитель             ________________        _________________    _______________

                                                                           (Подпись)                                   (Дата)                                      (Фамилия, инициалы)

Работа защищена     ________________     _________________________________

                                                                               (Дата)                                                      (Оценка)

ВОРОНЕЖ – 2015 г.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………………...3

Основная часть…………………………………………………….........................5

1. Общетеоретические основы оценки уровня конкурентоспособности организации / продукции.……………………………………………....5
1. Значение и информационное обеспечение анализа конкурентоспособности.…………………………………...……5
2. Методики оценки уровня конкурентоспособности организации / продукции.……………………………………...10
2. Рыночная оценка уровня конкурентоспособности организации / продукции, на примере ООО «АгроТрансАвто»..…………………..16

Заключение ………………………………………………………………………20

Список использованных источников..……………………………………….…23

Приложение

ВВЕДЕНИЕ

Повышение уровня конкурентоспособности предприятий любой формы собственности, оптимизация их функционирования и элементарное выживание в рыночной среде – фундаментальная проблема современной экономики. От ее решения во многом зависит качество воспроизводственных процессов, доходность предприятий, их адаптация к рыночным условиям и последующий экономический рост. Конкуренция представляется, с одной стороны, эффективным механизмом естественного регулирования рыночной экономики и отбора, наиболее устойчивых с финансовой точки зрения предприятий, способных функционировать в условиях рынка, а с другой, - это легализованная форма экономической борьбы самостоятельных хозяйствующих субъектов, выпускающих однородную продукцию, за ее рынки сбыта с целью получения более высоких доходов.

Повышение конкурентоспособности отечественной промышленности на сегодняшний день едва ли не главное в ряду основных направлений, поскольку решение данной проблемы является основным критерием эффективности производства, результативности деятельности системы управления различных уровней.

Конкурентоспособность на товарных рынках стала основой экономической безопасности страны. Располагая в недалеком прошлом мощным научно-техническим потенциалом (воспроизводство которого стало невозможным из-за недостатка финансирования), дешевой квалифицированной рабочей силой и собственными ресурсами многих видов сырья, Россия имеет огромные возможности для повышения конкурентоспособности.

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что проблема качества и конкурентоспособности становится ключевой для российских предприятий, способствуя очевидному росту интереса к стратегическим вопросам бизнеса и проблеме качества, а также к подходам и методам их решения, выражаясь в разных формах: 
- сосредоточении усилий широкого круга компаний на налаживании производства продукции конкурентоспособной по своим характеристикам; 
- изучении опыта западных компаний, которые поставляют на мировой рынок продукцию, превосходящую по своим параметрам отечественную, с целью возможного его использования на своем предприятии; 
- активизации деятельности по разработке и внедрению системы менеджмента качества продукции, отвечающих требованиям международных стандартов; 
    Решение проблемы качества – неотъемлемый элемент стратегии развития современных компаний.

Объектом исследования данной работы является понятие конкурентоспособность предприятия и товара.

Цель курсовой работы - раскрыть актуальность проблемы конкурентоспособности предприятий и товаров, изучить факторы и резервы конкурентоспособности предприятия, рассмотреть оценку конкурентоспособности предприятия и товара, методы и стратегии для обеспечения конкурентоспособности товаров.

ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ

1. ОБЩЕТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ УРОВНЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ / ПРОДУКЦИИ

1. Значение и информационное обеспечение анализа конкурентоспособности

Понятие конкурентоспособности является базовым для любого предприятия и рассматривается в трех взаимосвязанных аспектах – на уровне предприятия в целом, на уровне производства и на уровне продукции. Конкурентоспособность является комплексным системным свойством, по-разному проявляющимся на каждом из уровней.

Конкурентоспособность предприятия – это способность предприятия сохранять устойчивое положение на рынке товаров, услуг и.т.п. Является общей мерой интереса и доверия к услугам предприятия на фондовом, финансовом и трудовом рынках. В числе главных определяющих факторов этой меры выступают стоимость предприятия, техническая оснащенность рабочих мест, реализуемая концепция управления, управленческие технологии, организационная система, человеческий капитал, стратегический маркетинг, техническая, инвестиционная и инновационная политики.

Конкурентоспособность производственного комплекса или отдельных его видов является интегральной мерой общего потенциала производственной системы предприятия, характеризующей ее во всех основных срезах – научно-техническом, финансово-экономическом, кадровом, производственно-технологическом.

Обеспечение привлекательности инвесторов и доверия в сфере производства продукции предприятия возможно только при наличии конкурентоспособного производственного комплекса, или отдельных его видов, инвестиции в которые - способы качественно повысить параметры сферы бизнеса, общий и инновационный потенциал предприятия.

Отдельного внимания заслуживает оценка влияния издержек производственного комплекса, длительности цикла строительства, обеспечения качества промышленной продукции и других факторов на конкурентоспособность производственного комплекса или отдельных его видов. Не исключена возможность достижения конкурентоспособного уровня только отдельных видов производств, исходя из специфических условий предприятия.

Проблема качества и конкурентоспособности продукции носит в современном мире универсальный характер. Конкурентоспособность концентрированное выражение всей совокупности страны, любого производителя создавать, выпускать и сбывать товары и услуги. Под угрозой вытеснения с рынка, производитель непрестанно занимается системой качества и в целом конкурентоспособностью своих товаров. Это связано с тем, что в современном мире выживаемость любого предприятия, его устойчивое положение на рынке товаров и услуг определяются уровнем конкурентоспособности. В свою очередь, конкурентоспособность связана с двумя показателями — уровнем цены и уровнем качества продукции. Причем второй фактор постепенно выходит на первое место. Производительность труда, экономия всех видов ресурсов уступают место качеству продукции. 
    Качество — авторитет фирмы, увеличение прибыли, рост процветания и работа по управлению качеством на фирме — становятся альфой и омегой для всего персонала, от руководителя до конкретного исполнителя.  
    Качество продукции — важнейший показатель деятельности предприятия. Повышение качества продукции в значительной мере определяет выживаемость предприятия в условиях рынка, темпы научно-технического прогресса, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии. Рост качества продукции — характерная тенденция работы всех ведущих фирм мира. Она охватила весь мир, будь то европейские, американские или азиатские предприятия. И качество выпускаемой продукции — основная конкуренция между фирмами.   Данное понятие регламентировано ГОСТ 15 467-79 «Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения». Качество — это совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.  
С понятием качества тесно связано и понятие технического уровня продукции — относительной характеристики качества продукции, основанной на сопоставлении значений показателей, определяющих техническое совершенство оцениваемой продукции с соответствующими базовыми показателями, их значениями.  
    Качество продукции не ограничивается только одним свойством, это совокупность свойств. Выделим эти свойства. Свойства продукции количественно выражаются в показателях качества. Общепризнана классификация десяти групп свойств и соответственно показателей.  
Совокупность следующих показателей формирует качество продукции:

1) показатели  назначения; 
2) показатели надежности - безотказность, сохраняемость, ремонтопригодность, а также долговечность изделия; 
3) показатели технологичности; 
4) показатели стандартизации и унификации; 
5) эргономические показатели; 
6) показатели транспортабельности; 
7) патентно-правовые показатели; 
8) экологические показатели.

Изделие должно быть надежным, эстетически радующим глаз, хорошо выполнять свои функции, то есть удовлетворять те потребности, для которых оно предназначено. Но помимо всех этих показателей важна и цена изделия.    Именно с ценой связан вопрос экономически оптимального качества, или экономически рационального качества. Покупатель, приобретая изделие, всегда сопоставляет, компенсирует ли цена изделия набор свойств, которыми оно обладает. Помимо цены важны и эксплуатационные характеристики изделия, поскольку они влекут за собой затраты по эксплуатации и ремонту, а если изделие характеризуется длительным сроком службы, эти затраты вполне сопоставимы с ценой изделия, а по некоторым изделиям и существенно превосходят продажную цену изделия.  
   Определить знаменатель формулы несложно, поскольку он включает продажную цену изделия, затраты по эксплуатации, ремонту и утилизации изделия. Сложнее определить числитель, т.е. качество, включающее самые разнообразные показатели. Этим занимается целая наука — квалиметрия, которая разработала достаточно приемлемые методы по количественной оценке качества, т.е. прирост единицы качества изделия на рубль затрат. Итак, качество продукции в условиях современного производства — важнейшая составляющая эффективности, рентабельности предприятия и поэтому ему необходимо уделять постоянное внимание. Заниматься качеством должны все — от директора предприятия до конкретного исполнителя любой операции.    Все процессы по обеспечению, проектированию, сохранению качества объединены в систему управления качеством. 
Управление качеством — действия, осуществляемые при создании и эксплуатации или потреблении продукции, в целях установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня ее качества. 
   Сущность всякого управления заключается в выработке управляющих решений и последующей реализации предусмотренных этими решениями управляющих воздействий на определенном объекте управления. При управлении качеством продукции непосредственными объектами управления, как правило, являются процессы, от которых зависит качество продукции. Они организуются и протекают как на допроизводственной стадии, так и на производственной и послепроизводственной стадиях жизненного цикла продукции.

Основной задачей каждого предприятия или организации является качество производимой продукции и предоставляемых услуг. Успешная деятельность предприятия должна обеспечиваться производством продукции или услуг, которые отвечают четко определенным потребностям, сфере применения или назначения; удовлетворяют требованиям потребителя; соответствуют применяемым стандартам и техническим условиям; отвечают действующему законодательству и другим требованиям общества; предлагается потребителю по конкурентоспособным ценам; направлены на получение прибыли. 
    Управление качеством продукции должно осуществляться системно, то есть на предприятии должна функционировать система управления качеством продукции, представляющая собой организационную структуру, четко распределяющую ответственность, процедуры, процессы и ресурсы, необходимые для управления качеством. 
В последние годы широкое распространение получили стандарты ИСО серии 9000, в которых отражен международный опыт управления качеством продукции на предприятии. В соответствии с этими документами выделяется политика в области качества — непосредственно система качества, включающая обеспечение, улучшение и управление качеством продукции.

Политика в области качества может быть сформулирована в виде принципа деятельности предприятия или долгосрочной цели и включать: 
- улучшение экономического положения предприятия; 
- расширение или завоевание новых рынков сбыта; 
- достижение технического уровня продукции, превышающего 
уровень ведущих предприятий и фирм; 
- ориентацию на удовлетворение требований потребителя определен-ных отраслей или определенных регионов; 
- освоение изделий, функциональные возможности которых 
реализуются на новых принципах; 
- улучшение важнейших показателей качества продукции; 
- снижение уровня дефектности изготавливаемой продукции; 
- увеличение сроков гарантии на продукцию; 
- развитие сервиса.

2. Методики оценки уровня конкурентоспособности организации / продукции

   При оценке уровня конкурентоспособности продукции применяются следующие методы:

- дифференциальный;

- комплексный;

- смешанный.

Дифференциальный метод основан на использовании единичных показателей конкурентоспособности.

 (i = 1………,n) (1)

 (2)

где Pi - значение i-го показателя;

Рi*б - базовое значение i-го показателя;

n-количество  показателей.

Из формул (1), (2) выбирают ту, при которой увеличению относительного значения показателя отвечает повышение конкурентоспособности продукции. Например: относительное значение мощности изделия вычисляется по формуле (1), а для удельного расхода топлива по формуле (2).

    Как правило, по величинам единичных показателей не представляется возможным однозначно оценить уровень конкурентоспособности продукции. В связи с этим, широкое применение нашли комплексные и смешанные методы оценки.

Комплексный метод оценки уровня конкурентоспособности базируется на применении групповых и интегральных показателей.

 Узловым  моментом при оценке конкурентоспособности  является расчет общего показателя  уровня (Kt). В основе его определения лежит соотношение интегральных показателей конкурентоспособности оцениваемого изделия и базового образца. При наличии полной информации о затратах на приобретение и эксплуатацию или потребление продукции уровень его конкурентоспособности определяется по формуле (3):

 (3)

где I (t), Iб (t) - интегральный показатель качества соответствия оцениваемого и базового образца;

П , Пб  - суммарный полезный эффект от эксплуатации или потребления соответственно оцениваемого и базового образца за срок службы;

З, Зб - полные затраты на приобретение и эксплуатацию или потребление соответственно оцениваемого и базового образца.

Отношение полных затрат на приобретение и эксплуатацию сравниваемых образцов определяется по формуле (4):

 (4)

где Зс, Зсб - единовременные затраты на приобретение соответственно оцениваемого и базового образца;

,

средние суммарные эксплуатационные затраты, относящиеся к одному году службы соответственно оцениваемого и базового образца;

T - срок  службы;

n - количество  статей эксплуатационных затрат.

При неполной информации об эксплуатационных затратах, особенно при сравнении отечественных и зарубежных образцов, следует применять относительный интегральный показатель по формуле, полученной путем преобразования формулы (3):

 (5)

где  - отношение полезных эффектов от эксплуатации или потребления оцениваемого и базового образца;

q - отношение  единовременных затрат потребителя  на приобретение оцениваемого  и базового образцов;

mзб - доля затрат производителя на приобретение базового образца в полных затратах;

T' - отношение  сроков службы оцениваемого и  базового образца;

 - относительное значение i-ого показателя  качества продукции (i = 1………….,n);

miб - доля затрат, обусловленная i-м показателем качества базового образца, выраженного в стоимостных единицах при полных затратах, mзб +,……. .,+mnб = 1;

Pi, Piб - значение i - го показателя качества соответственно оцениваемого и базового образца, выраженное в натуральных единицах и характеризующее соответствующую составляющую полных затрат; 4

При К (t) ≥ 1 продукция конкурентоспособна на конкретном рынке, а при К (t) < 1 продукция неконкурентоспособна на конкретном рынке.

    Для определения уровня конкурентоспособности продукции может быть использован и смешанный метод оценки.

Смешанный метод оценки уровня конкурентоспособности основан на совместном применении единичных и комплексных показателей.

При этом методе проводятся следующие мероприятия:

1. наиболее важные показатели  используются как единичные;

2. остальные единичные показатели  объединяются в группы, для каждой  из которых определяются групповые  показатели;

3. на основе полученной совокупности  групповых и единичных показателей  качества оценивается уровень  конкурентоспособности дифференциальным  методом.

Данный метод имеет ряд недостатков:

1) во всех случаях предполагается  линейная зависимость конкурентоспособности  от значения критерия, то есть по всем параметрам спроса равна 1;

2) не учитывается то, что для  нескольких критериев существуют  ограничения, объективные или субъективные, при нарушении которых, конкурентоспособность  продукции стремится к нулю;

3) при сравнении нескольких товаров  необходимо проведение расчётов  для каждой пары в отдельности;

4) сложно установить весовое  значение показателей, особенно  для большого количества критериев;

5) невозможно оценить степень  влияния на конкурентоспособность  продукции факторов, не поддающихся  количественной оценке;

6) данным методом рассчитывается  конкурентоспособность одного объекта  относительно другого, а не уровень  конкурентоспособности вообще;

7) существует определённая сложность  выбора базы сравнения, особенно  в случаях, когда в качестве  таковой необходимо принять ряд  существующих образцов. Возникает  вопрос: какой товар является  лучшим?

    Перечисленные выше методики до сих пор используют на предприятиях, но все большее и большее распространение в России получает параметрический анализ и рейтинговая оценка конкурентоспособности продукции. Особенности данных методик в том, что они основываются на разных типах информационного обеспечения.

    Параметрический анализ используется в том случае, когда заказчиком выступает отдельное предприятие и получение даже публичной сводной финансовой отчетности и данных Госкомстата затратно с точки зрения затрат времени и ресурсов. В этом случае информационное обеспечение – это интервью с менеджерами предприятия-заказчика. Как правило, эти данные основываются на субъективных суждениях и неформальных источниках информации, поэтому анализ в большей степени носит качественный (неформализованный) характер.

    Также существуют и аналитические методы статистики определения конкурентоспособности продукции, основанные на методе сравнения. именно они и составляют методологический фундамент конкурентоспособности товара. Обобщённый алгоритм, принятый большинством российских ученых, предполагает выполнение следующих процедур: эксперты определяют уровень ценовых и потребительских характеристик тестируемого продукта и соотносят их с одноименными составляющими заранее определенного товара-конкурента. Это узкий подход, который применим преимущественно для узкоспециализированных товаров, функционирующих в рыночной нише.

    Оценка конкурентоспособности продукции является исходным элементом для производственно-хозяйственной деятельности предприятий в условиях рыночной экономики. Изучение конкурентоспособности должно вестись непрерывно и систематически на всех этапах жизненного цикла продукции.

    Таким образом, на сегодняшний день существует несколько способов оценки конкурентоспособности продукции. Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки. Но всех их можно свести в два базовых подхода к оценке конкурентоспособности это:

- дифференциальный, в результате  оценки которого устанавливается: достигнут ли уровень параметров  базовой техники, по каким параметрам  он не достигнут, какие из параметров  наиболее сильно отличаются от  базовых.

- маркетинговый (комплексный) основанный на применении  групповых, интегральных, смешанных  показателей или сопоставлении  показателей удельных полезных  эффектов разрабатываемой продукции  и продукции аналога-конкурента  с учетом весомости каждого  параметра.

2. РЫНОЧНАЯ ОЦЕНКА УРОВНЯ КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ / ПРОДУКЦИИ

   Выявим рыночную оценку  уровня конкурентоспособности на примере сельскохозяйственной организации «АгроТрансАвто». Основной продукцией являются: семена пшеницы, ячмень, овес, подсолнух, кукуруза, сахарная свекла и т.д.

   Экономическая практика уже давно показала, что потребители на рынке не выступают единым целым: они по-разному реагируют даже на один и тот же товар с одними и теми же свойствами, что необходимо учитывать как в теоретических, так и в практических разработках, посвященных конкурентоспособности. Именно это обстоятельство учитывается маркетологами ООО «АгроТрансАвто» при сегментировании рынка и позиционировании товара.

   Для оценки конкурентоспособности продукции ООО «АгроТрансАвто» возьмем продукцию, которая имеет наибольший спрос у покупателей – сахарная свекла. По результатам опроса основных потребителей – ЭФКО, ПродемиксХолдинг, Центрально-Черноземный Агро- Промышленный комплекс (ЦЧ АПК) и государственных организаций специалистами отдела маркетинга ООО «АгроТрансАвто» были выделены наиболее весомые показатели, влияющие на конкурентоспособность продукции:

долговременность использования без дополнительных затрат (46%);

качество (31%);

цена (14%);

сроки поставки (9%).

   Оценку конкурентоспособности сахарной свеклы произведем исходя из вышеуказанных критериев.

   Оценки в баллах по качеству обслуживания были даны респондентами в пределах от 1 до 10. По результатам проведенного анализа в качестве образца, обладающими наибольшими параметрами конкурентоспособности принят образец аналогичный вышеуказанного.

   С целью определения уровня конкурентоспособности сахарной свеклы, имеющей наибольший спрос по основным названным факторам на основании полученных исходных данных, произведем оценку конкурентоспособности по методике: дифференциальным, комплексным и смешанным методами.

Источник: Данные опроса покупателей ООО "АгроТрансАвто".

Расчет показателей конкурентоспособности дифференциальным методом произведем по формуле (1).

Поэтому расчет единичного показателя для кукурузы:

,

,

Суммарный индекс конкурентоспособности будет равен 0,635.

Расчет единичного показателя для подсолнечника:

,

Суммарный индекс конкурентоспособности будет равен 0,723.

Расчет единичного показателя для сахарной свеклы:

,

Суммарный индекс конкурентоспособности будет равен 0,901.

Таким образом, наиболее конкурентоспособной продукцией ООО «АгроТрансАвто» является сахарная свекла, так как она имеет наиболее высокие единичные и суммарный индексы конкурентоспособности.

  По параметрам долговечности и удобства, качества и срокам поставки рассматриваемые образцы имеют низкий уровень конкурентоспособности. По экономическим параметрам рассматриваемые товары вполне конкурентоспособны.

    Аналогично можно произвести  расчет комплексным и смешанным  методом.

    Кроме этого, принимая во внимание то обстоятельство, что конкурентоспособность обуславливается качественными и стоимостными особенностями товара, которые учитываются покупателем согласно их непосредственной значимости для удовлетворения потребностей, в рамках оценки конкурентоспособности продукции следует рассмотреть ценовую политику предприятия и оценить ее влияние на конкурентоспособность производимой продукции.

   Ценовая политика ООО «АгроТрансАвто» представляет собой совокупность мероприятий по управлению ценами и ценообразованием и заключается в установлении на товары (услуги) таких цен, которые компенсируют затраты на производство, соответствуют конъюнктуре рынка, удовлетворяют спрос покупателя и приносят плановую прибыль. Ценовая политика ООО «АгроТрансАвто» рассматривается только в контексте общей политики фирмы.