Анализ трудовых ресурсов в ООО «Промсвязь»

Содержание

 

Введение..................................................................................................................3

Глава 1. Технико – экономическая характеристика предприятия.............6

1. Общая характеристика деятельности предприятия...................................6
2. Основные показатели деятельности предприятия...................................11
3. Организация аналитической работы на предприятии.............................14
4. Задачи, направление и информационная база анализа трудовых ресурсов предприятия...........................................................................................16

Глава 2. Анализ трудовых ресурсов на предприятии ООО «Промсвязь».........................................................................................................32

1. Анализ обеспеченности предприятия персоналом..................................32
2. Анализ использования фонда рабочего времени.....................................34
3. Анализ производительности труда............................................................37
4. Анализ фонда оплаты труда.......................................................................40

Заключение ..........................................................................................................43

Список использованной литературы..............................................................45

Приложения .........................................................................................................46

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

 

Трудовые ресурсы на предприятии — это объект постоянной заботы со стороны руководства предприятием. Трудовые отношения — едва ли не самый сложный аспект работы предприятия. Гораздо легче справиться с техническими и технологическими неполадками, чем разрешить конфликтные ситуации, возникающие в коллективе, где нужно учитывать индивидуальные склонности, личностные установки, психологические предпочтения.

К трудовым ресурсам относится трудоспособное население, которое обладает физическими и интеллектуальными способностями, необходимыми для производства материальных благ или для работы в непроизводственной сфере.

Качество трудовых ресурсов характеризуется общей и профессиональной трудоспособностью, а также трудовым потенциалом работников.

Основными аспектами влияния человеческого фактора на повышение эффективности работы предприятия являются: 
- отбор и продвижение кадров;  
- подготовка кадров и их непрерывное обучение;  
- стабильность и гибкость состава работников;  
- совершенствование материальной и моральной оценки труда работников.

Хороший подбор трудового коллектива — одна из основных задач предпринимателя. Это должна быть команда единомышленников и партнеров, способных осознавать, понимать и реализовывать замыслы руководства предприятия. Только она служит залогом успеха предпринимательской деятельности, выражения и процветания предприятия.

Именно поэтому тема данной курсовой работы — «Анализ трудовых ресурсов на предприятии» — является актуальной и значимой.

Теоретической основой исследования послужили научные труды и важнейшие положения отечественных и зарубежных специалистов, исследующих различные стороны развития трудовых ресурсов. Крупные исследования в данной области были осуществлены академиком С.Г.Струмилиным. Начав свою работу над этой проблемой еще в 20-е годы XX века, он стал одним из разработчиков ключевых положений, определивших систему работы с кадрами.

Важное значение в области экономики труда имеют работы Л.И.Абалкина, Т.Ю.Базарова, И.А.Баткаевой, B.C.Буланова, И.Б.Демаковой, В.А.Дятлова, А.Я.Кибанова, А.П.Егошина, П.В.Журавлева, С.В.Карташова, Е.В.Касимовского, М.И.Магуры, И.А.Никитиной, Э.Р.Саруханова, В.А.Спивака, В.В.Травина, С.В.Шекшни и ряда других авторов. В научных трудах этих авторов широко освещены теоретические основы и практические рекомендации рассматриваемой проблемы.

Анализ проблем рынка труда и использования трудовых ресурсов занимает важное место в работах ведущих зарубежных авторов А.Смита, К.Маркса, Г.Десслера, Р.М.Фалмера, Х.Й.Плайтнера, М.Х.Мескона, М.Альберта и Ф.Хедуори, Э.Франка.

           Цель курсовой работы заключается в изучении анализа трудовых ресурсов на предприятии и их применении в практических исследованиях в современных экономических условиях.  
Для достижения цели определены следующие задачи:

- дать общую  характеристику предприятию ООО «Промсвязь»;

- рассмотрить  и проанализировать основные  показатели деятельности предприятия;

- изучить  задачи, направления и информационную  базу анализа трудовых ресурсов  предприятия;

- провести  анализ обеспеченности предприятия  персоналом;

- провести анализ использования фонда рабочего времени;

- провести  анализ производительности труда;

- провести  анализ фонда оплаты труда.

Объектом исследования является предприятие ООО «Промсвязь».

Предмет исследования — анализ использования трудовых ресурсов деятельности предприятия.

Информационной базой исследования являются учредительные документы ООО «Промсвязь», бухгалтерская и статистическая отчетность за 2010-2011 гг., другие документы, используемые в работе предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Технико-экономическая характеристика предприятия

1. Технико –экономическая характеристика  предприятия

 

 ООО «Промсвязь» зарегистрировано 27 декабря 1994 года (Инспекция МНС России по Московскому району г. Калининграда).

 ООО «Промсвязь» оказывает услуги на базе собственной высокотехнологичной магистральной сети, которая позволяет предоставлять голосовые услуги, а также услуги передачи данных и IP-приложений физическим лицам, корпоративным клиентам, российским и международным операторам.

 Основными видами деятельности ООО «Промсвязь» являются: 
- деятельность в области электросвязи; 
- деятельность в области телефонной связи и документальной электросвязи; 
- деятельность в области телефонной связи; 
- деятельность в области документальной электросвязи; 
- деятельность в области передачи (трансляции) и распределения программ телевидения и радиовещания; 
- деятельность в области передачи (трансляции) и распределения программ телевидения; 
- деятельность в области передачи (трансляции) и распределения программ звукового радиовещания; 
- прочая деятельность в области электросвязи.

 Общество по законодательству РФ имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, вправе от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Источниками образования средств являются: денежные и имущественные взносы участников, доходы от реализации услуг предприятия, кредиты банков.

Управление обществом осуществляют Общее собрание акционеров, Совет директоров и Генеральный директор общества. Высшим органом управления общества является Общее собрание акционеров. Совет директоров общества осуществляет общее  руководство деятельностью общества, за исключением решения вопросов, отнесенных к компетенции общего собрания акционеров.

К компетенции общего собрания акционеров относятся:

1. Внесение изменений и дополнений в устав общества или утверждение устава общества в новой редакции;
2. Реорганизация и ликвидация общества в соответствии с законом;
3. Определение количественного состава Совета директоров Общества, избрание его членов и долгосрочное прекращение их полномочий;
4. Определение количества, номинальной стоимости, категории (типа) объявленных акций и прав, предоставляемых этими акциями;
5. Увеличение и уменьшение уставного капитала общества;
6. Решение иных вопросов, предусмотренных Федеральным законом;

Совет директоров Общества осуществляет общее руководство деятельностью Общества, за исключением решения вопросов, отнесенных к исключительной компетенции общего собрания акционеров.

К компетенции совета директоров относятся следующие вопросы:

1) Определение  приоритетных направлений деятельности  Общества;

2) Созыв общих собраний акционеров;

3) Утверждение повестки дня общего собрания акционеров;

4) Рекомендации по размеру дивиденда по акциям и порядку его выплаты;

5) Иные вопросы, предусмотренные Федеральным законом.

Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется единоличным исполнительным органом Общества – Генеральным директором. Генеральный директор подотчетен совету директоров Общества общему собранию акционеров.

Генеральный директор Общества:

- обеспечивает  выполнение решений Общего собрания  акционеров и совета директоров  Общества;

- без  доверенности действует от имени  Общества, в том числе представляет его интересы;

- совершает  сделки от имени Общества;

- открывает, ведет (управляет и распоряжается) и закрывает любые текущие, депозитные  или иные банковские счета  в российской и иностранной  валюте, выписывает, индоссирует и  подписывает чеки, вносит и снимает со счета Общества денежные средства, совершает любые другие банковские операции от имени Общества, включая, помимо прочего, операции по купле-продаже иностранной валюты;

- подписывает  документы от имени Общества;

- выдает  доверенности;

- представляет  на утверждение общего собрания  акционеров отчеты об исполнении  принятых им решений;

- обеспечивает  разработку внутренней документации  Общества и подготовку других  необходимых материалов и предложений  для их рассмотрения общим  собранием акционеров для утверждения;

- утверждает  штаты, принимает и увольняет  работников в соответствии со  штатным расписанием;

- издает  приказы и дает указания, обязательные  для исполнения всеми работниками  Общества;

• принимает меры поощрения работников и налагает на них  взыскания в соответствии  с правилами внутреннего распорядка.

Организационная структура предприятия представлена на рис.1.1:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис.1.1.  Организационная структура ООО  «Промсвязь»

 

ООО  «Промсвязь» предоставляет клиентам полный комплекс услуг от проектирования и монтажа до сдачи системы заказчику, а также:

– абонентское обслуживание;

– техническую поддержку;

– развитую систему контроля, позволяющую клиентам оперативно контролировать заказанную услугу.

Профессионализм и многолетний опыт работы помогают специалистам организации постоянно отслеживать и внедрять новые перспективные направления в области телекоммуникационных и информационных технологий.

Используя накопленный опыт интернет-провайдинга, ООО  «Промсвязь» предлагает набор оборудования и решений в области системной интеграции и автоматизации работы предприятий малого и среднего бизнеса, предназначенных для организации защищенного доступа из корпоративных локальных сетей к сети интернет.

Основой взаимодействия с клиентами компании является предоставление гарантированно высокого качества всех видов услуг, оперативность исполнения принятых обязательств, эффективность предлагаемых решений.

В компании в 2006 – 2008 г.г. спроектирована и создана мультисервисная сеть «DSLAM», которая позволяет с высокой надежностью предоставлять услуги Интернет, изолировать трафик каждого абонента, защищать передаваемые данные от перехвата и многоадресной IP-рассылки.

Само название сети – мультисервисная – обосновывает эффективность вложения инвестиций. Инвестируя деньги в строительство сети, оператор создает инфраструктуру, позволяющую реализовать сразу весь спектр существующих услуг (доступ в Интернет, VPN, телефония, IP TV).

В будущем оператору необходимо будет вкладывать средства только в платформы, формирующие услуги, и модернизация сети для этого не потребуется. В конечном итоге каждый конкретный потребитель получит не только высококачественные услуги традиционной телефонии и Интернет, а так же видео по требованию; виртуальный кинотеатр; игровые сервисы; караоке; виртуальный видеомагнитофон и другие.

Важнейшей составляющей информатизации общества являются процессы коммуникации. На современном этапе развития, когда роль информации определяется своевременностью и качеством ее доставки, особого внимания заслуживают современные технологические и технические средства передачи, обработки и ее распределения. Весь этот комплекс средств, обеспечивающих реализацию этих функций, называется электросвязью. Ее роль в условиях ускорения темпов научно-технического прогресса возрастает ежегодно и даже приобретает особое значение в подъеме экономики государства.

Наиболее существенной и значимой составляющей электросвязи является сфера телекоммуникаций. Устоявшегося общепризнанного определения данного понятия нет и по этой причине, в современной литературе, имеется тенденция замены термина «электросвязь» на термин «телекоммуникации». Под телекоммуникациями следует понимать комплекс технологических и технических средств, обеспечивающих процессы двусторонней передачи, обработки и распределения информации.

В зависимости от вида связи, характера передаваемой информации, средств и способов ее передачи, применяемой техники и технологий, профессионального состава кадров отрасль связи делится на две подотрасли основной деятельности: почтовую и электрическую, включая телерадиокомплекс, объединяющий радиосвязь, радиовещание, телевидение и космическую связь. Структура сферы телекоммуникаций, являющейся составной частью отрасли связи, представлена на рисунке 1.2.

 

Рис. 1.2. – Структура отрасли связи

 

2. Основные показатели деятельности предприятия.

ООО «Промсвязь»  осуществляет хозяйственную деятельность в сфере услуг. С целью представления общей оценки работы предприятия, не раскрывая внутреннего содержания каждого фактора, повлиявшего на формирование отдельных показателей, а также ознакомления с масштабами хозяйственной деятельности и ее особенностями следует провести анализ основных технико-экономических показателей. Исходными данными для анализа являются показатели бухгалтерской  и статистической отчетности за 2010, 2011 гг. В приложении 1 представлен бухгалтерский баланс за 2009-2011гг. и в приложении 2 – отчет о прибылях и убытках за 2010-2011г. Результаты данного анализа оформлены в таблице 1.1.

Таблица 1.1

  Основные технико-экономические  показатели работы 

№	Показатели	2010 г. тыс. руб	2011 г тыс. руб.	Абсолютное отклонение	Темпы роста в %
1.	Выручка от реализации продукции, работ, услуг, тыс.руб.	3957	6894	2937	174,2%
2.	Себестоимость продукции, работ, услуг, тыс.руб.	2275	7795	5520	342.6%
3.	Прибыль от реализации продукции, работ, услуг, тыс.руб.	(430)	(5507)	(5937)	(1280.7%)
4.	Чистая прибыль, тыс.руб	(405)	(5277)	(5077)	(1303.0%)
5.	Рентабельность продаж,%	(10.8)	(79.8)	(69)	-
6.	Среднегодовая стоимость основных средств, тыс.руб.	322.5	7037.0	6714.5	2182.0%
7.	Фондоотдача	12.27	0.98	(11.29)	8.0%
8.	Численность работников предприятия, чел	21	25	4	119.0%
9.	Производительность труда, тыс.руб/чел.	188.4	275.8	87.4	146.4%
10	Фондовооруженность, тыс.руб/чел.	15.36	281.48	266.12	1832.6

 

По результатам анализа основных технико – экономических показателей можно сделать следующие выводы.

В отчетном году произошло увеличение объема реализации услуг (выручки) на 2937 тысяч рублей (74.2%), но его сопровождало резкое  увеличение себестоимости услуг на 5520 тысяч рублей или составило 342.6% от прошлого года. Вместе с тем наблюдается отрицательная тенденция увеличения убытка, связанного с реализацией услуг, который в отчетном году возрос еще на 5077 тыс рублей, что, несомненно, отразилось и на таком показателе, как чистая прибыль, которая в данном случае представляет убыток в размере 5277 тыс.руб.

Безусловно, что такие весьма негативные явления не могли положительно отразиться на таких показателях, как рентабельность  и фондоотдача, и они, в свою очередь упали на 69 % и 11.29 единиц соответственно.

Проведенный анализ выявил и положительные моменты. В частности, согласно данным бухгалтерской отчетности в 2011 году предприятие значительно увеличило свои основные средства, среднегодовая стомость которых составила 7037 тыс.руб., а следовательно возросла по сравнению с 2010 г. на 6714.5 тыс. руб.

Стоит отметить, что и численность персонала не осталась неизменной и повысилась на 4 человека.

Увеличение двух последних факторов сыграло на таком показателе, как фондовооруженность, который является показателем технической вооруженности труда на предприятии. Поскольку он характеризует, какая часть стоимости основных производственных фондов приходится на одного  работника предприятия, то его рост на 1732.6 %  положительно характеризует технико-организационный уровень предприятия.

И, конечно же, один из важнейших показателей  данной курсовой работы, в рамках рассмотрения трудовых ресурсов в ООО «Промсвязь» -  производительность труда, повысился на 46,4 % 

 

 

3. Организация аналитической работы на предприятии

Аналитическая работа на предприятии подразделяется на следующие организационные этапы:

1. Выделение объектов анализа.
2. Планирование аналитической работы.
3. Информационное и методическое обеспечение анализа.
4. Аналитическая обработка полученной информации.
5. Оформление результатов анализа.
6. Разработка рекомендаций по результатам анализа и контроль за их внедрением на предприятии.

Безусловно, на крупных промышленных предприятиях  организацию и управление аналитической работой осуществляет главный экономист или заместитель директора по экономическим вопросам. На средних и мелких предприятиях возглавляет аналитическую работу начальник планового отдела или главный бухгалтер. Здесь ООО «Промсвязь» не стало исключением: как такового экономического отдела предприятие не имеет и по вопросам подобного характера отвечает главный бухгалтер.

Источники информации, которые используются при проведения анализа хозяйственной деятельности на рассматриваемом предприятии можно подразделить на плановые, учетно-отчетные и внеучетные.

Плановые источники включают в себя различные сметы, проектные здания. К учетно-отчетным источникам относят данные бухгалтерского, статистического и оперативно-технического учета и отчетности. Внеучетные источники информации – федеральные законы и другие официальные документы, хозяйственно-правовые документы, материалы ревизий, аудиторских проверок, материалы производственных совещаний и пр.

Совокупность информационных потоков, исходящих из разных источников, можно опрределить как систему экономической информации, основными принципами создания которой должны являться полезность, объективность, единство и оперативность.

Пользователями информации о состоянии хозяйственной деятельности предприятия могут быть:

- руководители предприятия, которые  на основе этой информации  обеспечивают эффективное управление  предприятием и принимают действенные  управленческие и плановые решения;

- акционеры предприятия, которые  на основе этой информации оценивают, насколько эффективно  и прибыльно ведется хозяйственная деятельность предприятия;

- коммерческие партнеры предприятия (например, поставщики или покупатели), которые на основе этой информации  оценивают надежность предприятия (как поставщика), а также его платежеспособность (как покупателя);

- кредиторы предприятия, которые  на основе этой информации  оценивают кредитоспособность прредприятия (возможность выплатить проценты  и в конечном итоге погасить  ссуду);

- работники предприятия, которые на основе этой информации могут сделать вывод о перспективах каждого из них на данном предприятии (изменение  заработной платы, получение социальных гарантий и льгот, возможность карьерного роста)

Таким образом, проведение экономического анализа существенно влияет на принятие основных решений в процессе хозяйственной деятельности предприятия, а поскольку на ООО «Промсвязь» нет специализированного отдела, то по предприятию следовало бы ввести в свой штат должность экономиста. Но, возможно, учитывая неблагоприятную тенденцию основных технико-экономических показателей (в частности увеличение себестоимости, и столь же значительноое снижение прибыли) стоило бы отметить, что иногда для проведения комплексного анализа хозяйственной деятельности на предприятии или в качестве независимых экспертов и консультантов привлекаются специализированные организации (например, консалтинговые или аудиторские фирмы).

4. Задачи, направление и информационная база анализа трудовых ресурсов предприятия

Рациональное использование персонала предприятия – непременное условие, обеспечивающее бесперебойность производственного процесса и успешное выполнение производственных планов. Для целей анализа весь персонал следует разделить на промышленно-производственный и непромышленный персонал.

Работники подразделяются на рабочих и служащих. В составе служащих выделяют руководителей, специалистов и других служащих (конторский учётный и т.п. персонал). Рабочих подразделяют на основных и вспомогательных. В анализе трудовых ресурсов предприятия можно выделить три направления:

1. Анализ использования фонда рабочего времени
2. Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами

3. Анализ производительности труда

         4. Анализ оплаты труда

Трудовые ресурсы (персонал) предприятия — это все работники, занятые на постоянной, сезонной и временной (более одного дня) работе. Достаточная обеспеченность предприятия нужными трудовыми ресурсами, их рациональное использование имеют большое значение для увеличения объема реализации услуг, прибыли и ряда других экономических показателей, а также для повышения эффективности хозяйственной деятельности предприятия. Всесторонний анализ трудовых ресурсов предприятия является залогом выявления скрытых хозяйственных резервов. Поэтому основными задачами анализа трудовых ресурсов являются:

1) анализ  численности, состава, структуры  персонала;

2) изучение  форм и причин движения персонала;

3) анализ  достигнутого уровня производительности  труда на предприятии;

4) определение  факторов и резервов роста  производительности труда;

5) исследование  эффективности применяемых на  предприятии форм и систем  оплаты труда;

6) оценка  эффективности использования средств, направляемых на оплату труда;

7) определение  соотношения темпов роста производительности  труда и заработной платы.

Источники информации для анализа являются бизнес-план предприятия (производственный и организационный план), план по труду,  формы статистической отчетности № 1 – предприятие «Основные сведения о деятельности предприятия», № П – 4 «Сведения о численности, заработной плате и движении работников» (Приложения 5, 6), №1-Т «Сведения о численности и заработной плате работников» (Приложения 3, 4), данные табельного учета и отдела кадров, другая отчетность, связанная с трудовыми ресурсами организации и ее производственных подразделений и служб.

Основные показатели, характеризующие использование труда: использование рабочей силы и рабочего времени, производительность труда, относительные показатели расходов на заработную плату.

В ходе анализа обеспеченности трудовыми ресурсами проводят сравнение фактической численности персонала с предыдущим периодом и плановой численностью отчётного периода по всем классификационным группам. В процессе анализе изучается соотношение между группами и тенденции изменения этого соотношения.

Влияние изменения удельного веса основных рабочих в общей их численности на выработку продукции одним работающим определяется по формуле

,

где УД1, УД0 – удельный вес основных рабочих в общей их численности по плану (базисному периоду) и отчёту;

СВ0 – среднегодовая выработка одного работающего по плану.

Сокращение вспомогательных рабочих может быть достигнуто за счёт концентрации и специализации вспомогательных работ: по наладке и ремонту оборудования, повышению уровня механизации и совершенствованию труда этих рабочих.

Численность рабочих Чр определяют исходя из нормы трудоёмкости работ планируемого периода (Т), эффективного (действительного) годового фонда времени рабочего (Тэф) и планируемого коэффициента выполнения норм Кnn по формуле

.

Численность рабочих, занятых на аппаратурных, агрегатных работах, где действия рабочих заключаются в основном в управлении механизированными или автоматизированными процессами, определяют по рабочим местам и нормам обслуживания:

,

где ni – количество агрегатов на i-й операции; 
ЧPi – количество рабочих, необходимое для обслуживания i-го рабочего места;

kЗi – коэффициент загрузки рабочих на i-й операции при совпадении профессий; i – наименование операций.

Численность служащих определяется исходя из организационной структуры предприятия и рациональной численности, необходимой для обеспечения функций управления.

Численность непромышленного персонала определяется по типовым отраслевым нормативам, по нормам обслуживания.

Анализ профессионального и квалификационного уровня рабочих производится путём сопоставления наличной численности по специальностям и разрядам с необходимой для выполнения каждого вида работ по участкам, бригадам и предприятию в целом. При этом выявляется излишек или недостаток рабочих по каждой профессии.

Для оценки соответствия квалификации рабочих сложности выполняемых работ по участку, цеху, предприятию сравнивают средние тарифные разряды работ и рабочих , которые можно определить по средневзвешенной арифметической формуле: