Ирина Эланс

Автор который поможет с любыми образовательными и учебными заданиями

Аналіз господарської діяльності ВАТ ЕК „Хмельницькобленерго” та характеристика організаційної структури

План

Вступ

Розділ 1

Історія розвитку Компанії.

Розділ 2

Аналіз господарської діяльності ВАТ ЕК „Хмельницькобленерго” та характеристика організаційної структури.

2.1 Характеристика організаційної структури та дослідження ефективності управління Компанією.

2.2 Організація навчання персоналу ВАТ ЕК „Хмельницькобленерго”.

2.3 Аналіз основних техніко – економічних показників діяльності.

2.4 Система охорони праці у Компанії та її виконання.

Розділ 3

Система управління якістю в Компанії та її інвестиційна діяльність.

Розділ 4

Проблемні питання та погляди на шляхи їх вирішення.

Висновки

Список використаної літератури

Вступ

Відкрите Акціонерне Товариство Енергетична Компанія „Хмельницькобленерго” здійснює виробничу, комерційну, зовнішньо – економічну діяльність, а також надає посередницькі, маркетингові, лізингові, інформаційні та інші послуги, які входять до її компетенції. Засновником ВАТ ЕК „Хмельницькобленерго” є держава в лиці Міністерства енергетики України. Діюча стратегія Компанії базується на задоволенні потреб споживача в електроенергії, як головного інвестора галузі. Девіз: "Споживач - найвища цінність компанії". Компанія прагне до повного і ефективного використання людських, матеріальних та фінансових ресурсів. Розвиток Компанії і її благополуччя залежить від благополуччя споживачів і партнерів. Компанія сприяє професійній та творчій самореалізації всіх співробітників. Постійно оптимізує всі виробничі процеси. Метою практики є поглиблення і закріплення отриманих теоретичних знань з викладених у навчальній програмі предметів, а також набуття практичного досвіду з організації економічної роботи та управління підприємством. Під час проходження практики на ВАТ ЕК „Хмельницькобленерго” мною були опрацьовані наступні питання:

досліджено і вивчено конкретні умови діяльності Компанії та її економічної роботи;
вивчено виробничу структуру і структуру управління підприємством;
досліджено систему менеджменту Компанії і шляхи її вдосконалення, умови праці та ситему оплати праці;
охарактеризовано та проаналізовано основні техніко – економічні показники діяльності Компанії, проведено економічний аналіз і визначено напрямки підвищення економічної ефективності Компанії та її фінансового стану;
проведено збір та обробку матеріалів для написання звіту з практики.

Розділ 1

Історія розвитку Компанії

Відкрите акціонерне товариство енергопостачальна компанія "Хмельницькобленерго" (ВАТ ЕК "Хмельницькобленерго") є невід'ємною частиною об'єднаної енергетичної системи України і забезпечує безперебійне та надійне постачання електроенергії споживачам Хмельницької області за регульованим тарифом.

ВАТ ЕК "Хмельницькобленерго" засновано у формі відкритого акціонерного товариства відповідно до Указу Президента України від 04.04.95 р. "Про структурну перебудову в електроенергетичному комплексі України" в процесі корпоратизації та наказу Міністерства енергетики та електрифікації України від 17.08.95 р. № 157 шляхом перетворення державного енергопостачального підприємства "Хмельницькобленерго" у державну акціонерну енергопостачальну компанію "Хмельницькобленерго" (ДАЕК "Хмельницькобленерго") та подальшого перейменування її у відкрите акціонерне товариство енергопостачальну компанію "Хмельницькобленерго" (ВАТ ЕК "Хмельницькобленерго") з правонаступництвом усіх прав та обов'язків, яка є юридичною особою-суб'єктом підприємницької діяльності та відноситься до стратегічно важливих підприємств.

Головною метою діяльності Компанії є передача та надійне постачання електричної енергії споживачам Хмельницької області на умовах укладених договорів за тарифами, що регулюються відповідно до чинного законодавства в умовах функціонування єдиної енергетичної системи України. Для здійснення своєї діяльності ВАТ ЕК "Хмельницькобленерго" має відповідні ліцензії на:

Передачу електричної енергії місцевими (локальними) електромережами на території, де розташовані власні місцеві (локальні) електромережі (Хмельницька область).
Постачання електричної енергії за регульованим тарифом на території, де розташовані власні місцеві (локальні) електромережі (Хмельницька область).
Виробництво електричної енергії.
Проектування інженерних мереж і систем електропостачання, електрообладнання.
Спеціальні будівельно-монтажні роботи.
Проектування, монтаж, технічне обслуговування засобів протипожежного захисту та систем опалення.

Абонентами Компанії є близько 550 тисяч побутових споживачів і 10,2 тисячі юридичних осіб, переважна більшість яких сільськогосподарські та промислові.

Компанія розташована на території Хмельницької області площею 234 га. Локальна система транспортування та постачання електроенергії споживачам регіону складається з ліній електропередач довжиною близько 35 тис. км, трансформаторних підстанцій 110/35/10 кВ загальною встановленою потужністю 1715 МВА та трансформаторних підстанцій 10/0,4 кВ загальною встановленою потужністю 1303,4 МВА, всього балансовою вартістю 107 млн.грн. До складу Компанії входять дві гідроелектростанції встановленою потужністю 1,165 МВт.

ВАТ ЕК "Хмельницькобленерго" в січні 2000 року зробила крок по виходу на світовий фондовий ринок: Комісією з цінних паперів США зареєстрована Програма АДР на акції Компанії . З банком " Bank of New York " укладено Депозитарний договір. Акції Компанії є високоліквідними, продаж їх відбувається з червня 1997 року шляхом пільгового продажу працівникам, на сертифікатному аукціоні, фондовій біржі, ПФТС.

В 1998-1999 році Компанія була прибутковою, і частина прибутку за рішенням загальних зборів акціонерів була направлена на виплату дивідендів акціонерам та на задоволення економічних та соціальних потреб працівників.

В подальші роки діяльності у зв'язку із стихійними явищами, критичною ситуацією, неоплатою споживачами за електроенергію , зокрема побутовими споживачами, та маючим місце безобліковим споживанням ектроенергії, що

привело до значних понаднормативних витрат, а також недосконалою тарифною політикою, компанія мала збитки.

Враховуючи складну ситуацію, в якій опинилась Компанія, здійснені кроки , спрямовані на вирішення найважливіших питань та отримання позитивних результатів діяльності, зокрема у 2000 році розпочалась структурна перебудова, де головний акцент зроблено на вдосконалення системи управління та енергозбутової роботи: створені дирекції, відповідальні за напрямками діяльності, технічна дирекція, виконавча дирекція з енергозбуту, виконавча дирекція з фінансово-економічних питань, виконавча дирекція з розподільчих мереж та виконавча дирекція по кадрах, побуту та соціальних питаннях, чим зменшено число управлінських ланок; підвищено роль та відповідальність кожного із структурних підрозділів за кінцеві результати; включена до структурної схеми служба економічної безпеки для контролю за виникненням понаднормативних витрат електроенергії, в тому числі безобліковим її споживанням; намічено створити територіальні дільниці енергозбуту за принципом пофідерного контролю балансу електроенергії; посилюється матеріально-технічна база підрозділів енергозбуту шляхом придбання автотранспорту, комп'ютерної техніки, перетворення приміщень енергозбуту у центри високої культури обслуговування.

Відновленню електромереж на високому технічному рівні та модернізації діючого обладнання сприяє інвестиційна політика, яку здійснює Компанія. Вагома робота здійснюється і у напрямку зменшення понаднормативних витрат електроенергії, що є однією із головних проблем енергетики, а саме: підвищення рівня надійності електропостачання споживачів області електроенергією за рахунок впровадження Автоматизованої системи комерційного обліку споживання електроенергії (АСКОЕ) і комплексної Програми зниження технологічних витрат електроенергії; модернізації діючого устаткування; реалізації системи діагностики обладнання і прогнозування його залишкового ресурсу.

Головним пріоритетом Компанії є підвищення рівня обслуговування споживачів електроенергії, забезпечення з ними доброзичливих відносин та

створення комфортних умов користування електроенергією, забезпечення найбільш повних розрахунків за спожиту електроенергію.

В той же час Компанія постійно турбується про розвиток соціально - побутової сфери з метою поліпшення соціальних умов працюючих та їх сімей: функціонують лікувально-оздоровчий комплекс "Яблуневий сад" із дитячим табором в літній період, їдальня, дитячий садок, спортивні секції, діє художня самодіяльність.

За наслідками своєї багаторічної діяльності Компанія отримала відзнаки "Платинова зірка якості" (14-а Міжнародна церемонія присудження професійних нагород , 1998 р.), диплом переможця Національного конкурсу на кращу річну звітність "Ваша акція - ваш капітал" (2002 р.)., ввійшла до рейтингу 100 найкращих відкритих акціонерних компаній (ВАТ) України.

ВАТ ЕК "Хмельницькобленерго" за підсумками ДПА України протягом останніх років належить до кращих платників податків.

Розділ 2

Аналіз господарської діяльності ВАТ ЕК „Хмельницькобленерго” та характеристика організаційної структури.

2.1 Характеристика організаційної структури та дослідження ефективності управління Компанією.

Загальна схема структури апарату управління Компанією.

Загальні збори акціонерів

Ревізійна комісія

Спостережна Рада

Голова правління – Генеральний директор

Перший заступник Генерального директора

Директор з економічних питань

Технічний директор

Директор по енергозбуту

Директор по кадрах, побуту і соціальних питаннях

Виконавчий директор по районних мережах

Комерційний директор

Заступник Генерального директора з охорони праці

Згідно цієї схеми – головним органом управління Компанією є Загальні збори акціонерів. Їм підпорядковується Спостережна Рада. А Загальні збори і Спостережна Рада підзвітні Ревізійній комісії. Діяльність Голови правління та членів правління підзвітна та регулюються Спостережною Радою. Голові правління підпорядковані його Перші заступники – Виконавчі директори. На ще нижчому рівні йдуть їм підпорядковані помічники та заступники зі своїми функціональними підрозділами, які вже виконують конкретно спеціалізовані функції. Одже, управління компанією здійснюється на багатьох рівнях, звідси можна сказати, що централізація управління в Компанії дуже слабка. Тобто управління у ВАТ ЕК „Хмельницькобленерго” організовано за децентралізованою системою управління.

Що стосується економічної служби підпрємства, то її функції здійснюють планово-економічний відділ, при допомозі фінансового відділу, головного бухгалтера, бухгалтера та інших віжливих в цій сфері систем. Планово-економічний відділ має свого начальника, та складається з освідчених працівників – економістів.

Починаючи з грудня 2006 року в ВАТ ЕК „Хмельницькобленерго” почалась активна робота по опису бізнес процесів керівного складу та технологічних процесів інженерів дирекції з маркетингу та енергозбуту. Опис технологічних процесів включає в себе всі напрямки роботи окремого інженерного працівника на робочому місці, які є відображеними (або повинні бути відображені) в схемі взаємозв’язків посадової інструкції працівника. Технологічний процес – це ряд функцій, які зображують поетапне виконання роботи. Він повинен задовольняти вимогам так званого „чотирикутника”:

1.Вхід функції (документи, матеріали);

2. регламентуючий документ (закони, ГОСТи, накази, методики);

3. ресурс для виконання (вимоги до виконавця роботи, та за допомогою чого він це робить);

4. вихід функції (результат виконання функціональних дій – документи, матеріали).

Кожний процес, тобто окремий напрямок роботи, описується за допомогою алгоритмічної мови модеювання у вигляді блок-схем у логічно вибудованому порядку.

Загалом в дирекції з маркетингу та енергозбуту було описано 127 процесів. На їх основі було сформовано робочу папку, де були зібрані процеси кожного працівника (з поясненнями), посадова інструкція та нормативні документи, якими керується працівник в своїй роботі. В даний час аналітики бізнес процесів відділу управління якістю проводять опис бізнес-процесів в Фінансовому відділі. Головним завданням, взагалі, є опис усіх бізнес-процесів по компанії на кожному з рівнів управління. Особливо важливим є те, що в результаті можна побачити усі канали зв’язків та рух інформації і матеріалів між підрозділами, чіткий розподіл обов’язків і відповідальних за окремо взятий процес.

У підсумку можна виділити ряд переваг проведеної роботи:

1. наскрізна інтегрованість бізнес процесів та технологічних процесів між усіма структурними підрозділами Компанії;

2. чіткий і наочний опис усіх процесів працівника, до якого в любий момент він може звернутись, що включає в себе регламент виконання процеса, положення про відділ, посадову інструкцію працівника, виробничі інструкції по напрямках роботи;

3. наявні усі нормативні документи з якими працівник завжди може звірити свою роботу;

4. працівник бачить себе в системі процесів підприємства, знає постачальників і споживачів своїх процесів;

5. керівник завжди може проконтролювати кожен процес працівника і на будь-якій його стадії;

6. працівник сам, або з допомогою начальника і колег, може внести пропозицію про покращення своєї роботи і розробити заходи по її впровадженню;

7. працівник може розібратись на якому етапі виникла невідповідність, яким чином її найефективніше усунути і розробити заходи для цього;

8. описані процеси можуть бути відображені за допомогою будь- якого програмного продукту, наприклад платформа ARIS 7.0, яка є повністю інтегрована в ERP систему SARP/3/

Управління підприємством в значній мірі, - це управління прцесами. Кожний процес при цьому має свою мету й алгоритм її досягнення. Опис бізнес-процесів забезпечує покращення управління Компанією в цілому, робить цей процес більш прозорим і контрольованим.

Головними завданнями менеджменту Компанії визначені наступні:

об'єднання колективів підрозділів під один прапор компанії, підняття рівеня корпоративного духу та корпоративної культури, подолання у свідомості персоналу комплексу неповноцінності та бідності.
забезпечення 100% оплати оптовому ринку електроенергії, а через нього повернення коштів всім, хто вклав свою працю, паливо та інші ресурси у кіловатгодину:
налагодження 100% збору платежів від споживачів за відпущену їм ектроенергію та забезпечення її нормативного балансу - як запоруки фінансової стабільності Компанії;
створення системи управління, орієнтованої на досягнення цілей та здатної гнучко адаптуватись до зміни умов зовнішнього середовища, подібно людському організмові, що виживає в різних умовах;
забезпечення прибутковості як інтегрального показника ефективності роботи компанії і основи для забезпечення інтересів акціонерів та трудового колективу;
забезпечення надійності та якості електропостачання споживачів, шляхом підтримки в технічно-справному стані основних засобів;
створення позитивного іміджу як публічної Компанії, яка працює в інтересах споживачів електроенергії, сумлінно сплачує податки, дбає про найманих працівників, підтримує соціально-важливі заходи охорони здоров'я, культури, освіти, правоохоронних органів, церкви, ветеранських організацій та благодійних фондів;
забезпечення Компанії приміщеннями для обслуговування споживачів та розміщення її виробничих служб.

2.2 Організація навчання персоналу ВАТ ЕК „Хмельницькобленерго”.

У ВАТ ЕК „Хмельницькобленерго” підготовка, перепідготовка, підвищення кваліфікації та навчання працівників проводиться за такими формами: навчання у вищих навчальних закладах за заочною формою навчання; первинна підготовка, перепідготовка та підвищення кваліфікації працівників Компанії з питань охорони праці на базі навчально-курсового комбінату; спеціальна підготовка з питань охорони праці на базі навчально-курсового комбінату; підготовка працівників за індивідуальними програмами на робочих місцях перед допуском їх до самостійної роботи; спеціальне навчання для виконання робіт з підвищенною безпекою; короткострокове та довгострокове підвищення кваліфікації керівних та інженерно-технічних працівників при галузевих спеціалізованих навчальних закладах; участь у короткострокових навчальних симінарах.

За 12 місяців 2006 року пройшли підвищення кваліфікації з відривом від виробництва 644 чоловіки. Основною формою навчання працівників Компанії є первинна підготовка, перепідготовка та підвищення кваліфікації на базі власного навчально-курсового комбінату, який функціонує з грудня 1971 року згідно Наказу Міністерства енергетики та електрифікації України №241. З початку його роботи в ньому навчалося понад 11500 працівників енергетичних професій. У 2006 році проведена об’ємна робота по підготовці необхідної документації для отримання ліцензії „Машиніст автовишки та автогідропідіймача”, а також у звязку з реорганізацією високовольтних електричних мереж, виходом на пенсію деяких викладачів НКК, отриманням нових ліцензій організована і проведена робота по проведеннб навчання з психолого-педагогічної підготовки з новими викладачами НКК із залученням для проведення цього навчання викладачів Хмельницького національного університету. Разом із професійним навчанням – розширенням і поглибленням фахових можливостей працівників, постійно та цілеспрямовано проводиться виховна робота, спрямована на розвиток моральних та вольових якостей, зацікавленості до набуття знань з обраної професії і почуття відповідальності за доручену справу. Протягом 2007 року значно покращилася матеріально – технічна база НКК, збільшилося число класів практичного та теоретичного навчання. Це в значній мірі пов’язано з тим, що Компанія більше уваги стала приділяти якості надання послуг населенню, та висунула Споживача, як основну цінність компанії.

2.3 Аналіз основних техніко – економічних показників діяльності.

Рік 2006 визначився позитивною динамікою розвитку. Спостерігалося продовження тенденції щодо зниження технологічних витрат електроенергії в мережах обленерго. За рахунок зниження фактичних витрат у порівнянні з нормативними за 2006 рік зекономлено 22 млн.730 тис. кВтг електроенергії.

На підприємстві зафіксовано випереджаючі темпи росту оплати за спожиту електроенергію відповідно до темпів росту її споживання.

З метою задоволення потреб споживача та впровадження нових форм (процесів) його обслуговування в Компанії проводиться активна маркетингова політика, яка передбачає диверсифікацію бізнесу, освоєння нових сегментів ринку, що дає можливість надавати різноманітні послуги споживачам та отримувати додаткові прибутки. Так, в 2006 році Компанія приступила до виконання загальнообласної програми відновлення зовнішнього освітлення населених пунктів області та переведення на електороопалення житла та обєктів бюджетної сфери області в негазифікованих районах. Це дало людям комфорт, а енергетикам – збільшення обсягів продаж та оптимізацію графіків навантаження атомних та теплових електростанцій. Це також дало ріст доходу від реалізації продукції, який зріс на 17,2 % в порівнянні з 2005 роком при цьому розмір чистого прибутку склав 7552 тис. грн що на 44 тис. грн. більше 2005 року. Аналіз фінансового стану, який дає змогу визначити абсолютні й відносні зміни статей балансу, відслідкувати тенденції зміни та визначити структуру фінансових ресурсів підприємства, відображає стабільність протягом останнього періоду основних фінансових показників ліквідності та ділової активності, водночас збільшення (покращення) показників платоспроможності, рентабельності активів та власного капіталу. Активи Компанії зменшилися на 13,3 млн.грн, або на 3 %. Основними причинами їх скорочення є зменшення дебіторської заборгованості. Суттєвий вплив на зменшення як дебіторської, так і кредиторської заборгованості мали кошти, які були перераховані в „Енергоринок” згідно із законом України „Про заходи, спрямовані на забезпечення сталого функціонування підприємств ПЕК” №2711-IV від 23.06.2005 р. в сумі понад 18 млн.грн. На зменшення дебіторської заборгованості на суму 16,07 млн. грн., крім зазначеного вище вплинуло як створення в районах електромереж енергозбутових дільниць з метою покращення роботи із споживачами, так і списання сумнівних і безнадійних боргів (списано за 2006 рік боргів на суму 4,6 млн.грн).

Загальна кредиторська заборгованість зменшилася на 19,3 млн.грн. , при цьому заборгованість за куповану електроенергію перед ДП „Енергоринок” – на 29,5 млн.грн. Значна частина зменшення заборгованості перед Енергоринком відбулася в результаті дії цілої низки постанов НКРЕ та Кабінету Міністрів, що передбачають нульовий алгоритм розщеплення коштів, які надходять на розподільчі рахунки Компанії за спожиту електроенергію і зараховуються в рахунок погашення старих боргів. При цьому зменшується кількість обігових коштів, що використовуються на поточні потреби Компанії, в тому числі і на виконання інвестпрограми.

Середньоблікова чисельність штатних працівників за 2006 рік зменшилась на 40 осіб при зростанні середньомісячної заробітної плати на 174 грн. або на 19,7% яка склала у 2006 році 1054 грн. Станом на 1 січня 2007 року заборгованість по заробітній платі відсутня. У 2007 році рівень розрахунків з ДП „Енергоринок” за куповану електроенергію склав 102.9%, споживачів з компанією 101,73% з врахуванням списання безнадійної заборгованості, а без врахування 99,9%. Продовжується тенденція щодо зниження технологічних витрат на транспортування електроенергії мережами обленерго. У порівнянні з 2006 роком використання електроенергії споживачами області збільшилося на 4,6%. В результаті теплої зими використання електроенергії населенням області за перші 4 місяці року зменшилося в порівнянні з таким же періодом 2006 року, однак починаючи з травня споживання цієї категорії стабільно нарощувалося і уже 9 місяців завершилося з приростом споживання населенням. Цей основний приріст отримано за рахунок Кам’янець-Подільського цементного заводу, який за 2007 рік використав енергії на 26 млн. 672 тис. кВтг більше, ніж за 2006 рік., та приватного підприємництва (магазини, кафе і т.п) – понад 15 млн. кВтг.

Прибуток Компанії зріс на 8,2% , це відбулося в більшій частині через збільшення споживання електроенергії, розрахунками за неї споживачами, а також через зменшення технологічних витрат електроенергії. Середньооблікова чисельність працюючих майже не змінилася, а середньомісячна заробітна плата 1-го працюючого зросла на 20% порівняно з 2007 роком.

Як бачимо з діаграми, найбільшу частку електроенергії споживає промисловість та населення, тому і саме від цих двох груп споживачів, а саме їх розрахунків за спожиту електроенергію і залежить величина прибутку Компанії, і загалом її розвиток. Сільське господарство в силу свого занедбаного стану є споживачем лише 3,49% електроенергії.

Фонд оплати праці на підприємстві змінюється під впливом зміни обсягу реалізації електроенергії та залежить від отриманого прибутку. Відповідно якщо прибуток на підприємстві буде зростати, то і сума заробітної плати також зростатиме на певний відсоток. Згідно чинного законодавства в Україні кожному підприємству чи організації дозволяється самостійно обирати форму оплати праці. У ВАТ ЕК „Хмельницькоблнерго” встановлена погодинна оплата праці.

За допомогою таблиці розрахуємо зміни заробітної плати.

	2001	2002	2003	2004	2005	2006	2007
Cередньомісячна зар.плата 1-го прац.(грн)	561	575	619	696	880,3	1053,9	1325,2
Темп приросту (%)		2,5	7,7	12,4	26,5	19,7	25,7

Заробітна плата працівника зростає за рахунок росту фонду заробітної праці. А фонд заробітної плати в свою чергу зростає з ростом прибутку. Також варто відмітити що заробітна плата одного працівника зростає набагато швидше, ніж зростає сам прибуток.

	2001	2002	2003	2004	2005	2006	2007
Чистий прибуток (тис грн)	-22969	5350	5370	5620	7508	7552	8224
Темп приросту (%)		-123,3	0,4	4,7	33,6	0,6	8,9

ВАТ ЕК "Хмельницькобленерго" займає монопольне (домінуюче) становище на сегменті ринку електричної енергії, їй належить 91,6 % загального обсягу постачання електроенергії у Хмельницькій області. Найбільшим конкурентом Компанії на цьому сегменті енергоринку є незалежний постачальник ДТГО "Південно-Західна залізниця", який здійснює 8,4% загального продажу електроенергії на території Хмельницької області.

Основнi техніко - економiчнi показники по
ВАТ ЕК "Хмельницькобленерго"
за 2005 - 2007 роки

Таблиця 1

Показники	2005 рік	2006 рік	2007 рік
Корисний відпуск електроенергії /млн.кВт.г/	1692,2	1761,6	1845,5
Товарна продукція від е/е /тис.грн./	299865	361298	453394
Виручка від реалізації продукції (з ПДВ) /тис.грн./	367077	443266	556351
Собівартість реалізованої продукції /тис.грн./	269766	337289	416961
Чистий прибуток /тис.грн./	7508	7552	8224
Власний капітал /тис.грн./	279522	283912	247671
Активи /тис.грн./	448668	435329	454910
Дебіторська заборгованість /тис.грн./	81427	65356	55826
Поточні зобов'язання /тис.грн./	168476	149143	152089
Середньооблікова чисельність працюючих /чол./	3698	3658	3620
Середньомісячна заробітна плата 1-го працюючого/грн./	880,3	1053,9	1325,2
Статутний фонд /тис.грн./	33638
Номінальна вартість акцій /грн./	0,25
Кількість акцій в статутному фонді /шт./	134 551 360

Аналіз господарської діяльності ВАТ ЕК „Хмельницькобленерго” та характеристика організаційної структури 📙 Курсовая → 🆔 25758