Аналіз трудової та соціально-трудової сфери ПрАТ «Дельта Експрес»

 

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ЗАПОРІЗЬКА ДЕРЖАВНА ІНЖЕНЕРНА АКАДЕМІЯ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

КУРСОВИЙ ПРОЄКТ

з дисципліни «Економіка праці та соціально-трудових відносин»

Спеціальність 7.050107 «Економіка підприємства»

на тему: Аналіз трудової та соціально-трудової сфери ПрАТ «Дельта Експрес»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

м. Запоріжжя, 2012 р.

 

РЕФЕРАТ

 

Курсова робота: 50 сторінок, 6 рисунків, 22 таблиці, 16 джерел, 2 додатки.

Мета дослідження: підвищення ефективності діяльності компанії у трудовій та соціально-трудовій сферах, та пошук прихованих резервів компанії для подолання кризи.

Об’єкт дослідження: ПрАТ «Дельта Експрес».

Методи дослідження: розрахунковий, аналітичний, порівняльний, описовий, синтез.

Основний зміст курсової роботи: досліджена та проаналізована соціально-трудова сфера компанії за три роки та її вплив на ефективність діяльності всієї системи, визначені недоліки та помилки у функціонуванні сфери, розроблені рекомендації по вирішенню проблем та усуненню недоліків, а також розроблений прогноз позитивних змін, які відбудуться внаслідок впровадження оптимізуючи дій.

 

 

 

ПЕРСОНАЛ, СОЦІАЛЬНО-ТРУДОВІ ВІДНОСИНИ, ПРОДУКТИВНІСТЬ ПРАЦІ, ФОНД ОПЛАТИ ПРАЦІ, ЗАРОБІТНА ПЛАТА, ВИРОБЛЕННЯ ПРОДУКЦІЇ, СИСТЕМА МАТЕРІАЛЬНОГО СТИМУЛЮВАННЯ ПРАЦІ, РЕСТРУКТУРІЗАЦІЯ, СТРУКТУРА КАДРІВ,

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗМІСТ

 

 

 

ВСТУП

 

Підприємство ― це складна динамічна система, яка складається з великої кількості підсистем, кожна з яких є невід’ємною складовою, що забезпечує впевнене просування компанії на шляху до успіху. У разі послаблення одної з складових, підприємство в цілому починає здавати позиції.

Кадри – найбільш цінна і важлива частина продуктивних сил суспільства. В цілому ефективність виробництва залежить від кваліфікації працівників, їх розстановки і використання, що впливає на об'єм і темпи приросту продукції, що виробляється. Трудові ресурси (кадри) підприємства є головним ресурсом кожного підприємства, від якості і ефективності використання якого багато в чому залежать результати діяльності підприємства і його конкурентоспроможності. Трудові ресурси приводять в рух матеріально-речовинні елементи виробництва. Створюють продукт, вартість і додатковий продукт у формі прибутку.

Для забезпечення конкурентоспроможності підприємства, необхідно залучати висококваліфікованих працівників, тому необхідно створювати соціально-трудову сферу європейського рівня, яка дозволить максимально використати творчі здібності працівників.

Будь-яке використання кадрів прямим чином пов'язане із зміною показника продуктивності праці. Зростання цього показника є найважливішою умовою розвитку продуктивних сил країни і головним джерелом зростання національного доходу. На зростання продуктивності праці впливає існуюча в кожен момент часу система оплати праці, оскільки оплата є стимулюючим чинником для зростання кваліфікації праці і підвищення технічного рівня виконаної роботи.

Одним з найбільш важливих елементів продуктивних сил і головним джерелом розвитку компанії є люди, тобто їхня майстерність, освіта, підготовка, мотивація діяльності. Існує безпосередня залежність конкурентоспроможності підприємства від якості трудового потенціалу персоналу підприємства та грамотної організацій соціально-трудової сфери.

Всі процеси перетворення соціально-трудових відносин в Україні проходять спонтанно, що приводить до їх розрізненості, відокремленості, запізненості в часі. Зміни в країні впроваджуються неохоче і зі страхом перед чимось новим. А головні проблеми в соціально-трудовій сфері концентруються на базовому рівні – на рівні підприємств та організацій, саме на які повинні всебічно і регулярно досліджуватись та трансформуватися.

Для зміцнення економіки країни, займання лідерських позицій вітчизняних компаній в світовій конкурентній боротьбі, українські компанії повинні залучати в свою діяльність висококваліфікованих спеціалістів, використовувати свіжий погляд на існуючі проблеми та нещадно викорінювати існуючі проблеми.

Тому дослідження та аналіз соціально-трудової сфери є дуже важливим для стабільного розвитку компанії.

Взявши за мету підвищення ефективності діяльності ПрАТ «Дельта Експрес» у трудовій і соціально-трудовій сферах в цій роботі з застосуванням розрахункового, аналітичного, порівняльного, описового, а також синтезуючого методів дослідження вивчений та проаналізований соціально-трудової бік діяльності авіакомпанії і розроблені заходи щодо підвищення ефективності її функціонування.

 

РОЗДІЛ 1. АНАЛІЗ ТРУДОВОЇ ТА СОЦІАЛЬНО-ТРУДОВОЇ СФЕР ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА ПрАТ «ДЕЛЬТА ЕКСПРЕС»

1.1 Характеристика  економіко-соціальної та нормативно-правової інформації підприємства ПрАТ «Дельта Експрес»

 

Відкрите акціонерне товариство «Дельта Експрес» є , одним з найбільших в Україні авіаперевізником.

ПрАТ «Дельта Експрес» (ідентифікаційний код за ЄДРПОУ 16307794) розташоване за адресою: м. Запоріжжя пр. Леніна, 15. Державна реєстрація була здійснена 25.05.1994 року Виконавчим комітетом Запорізької міської ради.

Середньооблікова чисельність штатних працівників облікового складу на підприємстві становить 20832 осіб. Середня чисельність позаштатних працівників та осіб, які працюють за сумісництвом - 400 осіб. Чисельність працівників, які працюють на умовах неповного робочого часу (дня, тижня) - 221.

Фонд оплати праці складає 536781,1 тис. грн.

Ріст середньої заробітної плати з січня по грудень 2010 року склав 134,5%. Середня заробітна плата промислово-виробничого персоналу в грудні 2010 року склала 2439 грн, по виробничим робітникам - 2606 грн., по старшим майстрам - 3336 грн., по майстрам - 2479 грн. Середній процент виконання норм в 2010 році склав 117,2% .

Прибуток від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг) в 2010 році склав 1602849 тис. грн. Рентабельність продаж зросла і склала 19,8%. Основними видами діяльності ПрАТ «Дельта Експрес» в 2010 році були виробництво і ремонт авіаційних двигунів, а також наземної техніки на їх основі.

Діяльність ПрАТ «Дельта Експрес» регулюється 62-71 Господарського Кодексу України, Уставом підприємства, законами України: закон України «Про охорону праці», закон України «Про відпустки», Кодекс законів про працю в Україні, «Про господарські підприємства», «Про захист від недобросовісної конкуренції», «Про захист економічної конкуренції» та ін., постановами Кабінету Міністрів України, відомчими нормативно-правовими актами, різними внутрішніми наказами по підприємству.

Авіакомпанія експлуатує 9 літаків виробництва Boeіng і планує повністю відновити і в 2,5 разу збільшити свій флот упродовж 6 років. У липні минулого року «Дельта Експрес» підписав перший з серії контрактів на постачання лайнерів нового покоління. Відповідно до нього компанія купить у виробника до 11 літаків Boeіng 737-800 NG.

Авіакомпанія «Дельта Експрес» створена у формі закритого акціонерного товариства. На сьогодні Фонд державного майна України володіє 22,4% акцій авіаперевізника, нідерландська компанія Gilward Investments B.V. - близько 38%. Ще трьом українським компаніям належать близько 40% акцій «Дельта Експресу», у тому числі "ГенАвиаИнвест" - 24,99%, Investment Advisors Group - 9,8% і "Бюро" - 4,8%.

Авіакомпанія робить значними капіталовкладення в розвиток товариства у вигляді придбання нових літаків. Так в 2012 вартість основних засобів по відношенню до 2009 року склала  49,93%.  В 2010 році «Дельта Експрес» придбав 2 літаки Boeing 737-500, два Boeing 737-300 та один Boeing737-400. Розширення  літакового парку пов’язане із відновленням експлуатації ряду напрямів, відкриттям нових маршрутів і підвищенням інтенсивності пасажирообігу на інших повітряних лініях. Так за 9 місяців 2010 року «Дельта Експрес» виконав 15,9 тис. регулярних міжнародних авіарейсів (зростання на 87%), якими доставив 1120 тис. пасажирів, - на 30% більше в порівнянні з аналогічним періодом минулого року.

Наведені дані говорять про те, що ПрАТ «Дельта Експрес» не дивлячись на кризу розширюється и зміцнює свої позиції на українському ринку та ринку СНД.

Соціально-трудові відносини  є складовою частиною соціального управління компанією. Це об'єктивно існуючі взаємозв'язки й взаємовідношення між індивідуумами та їх групами в процесах, що обумовлені трудовою діяльністю, та спрямовані на врегулювання якості трудового життя. Вони характеризують економічні, соціальні та психологічні аспекти вищезгаданих взаємозв'язків, а також правові аспекти цього питання [12, с.3].

При підготовці Колективного договору в «Дельта Експрес» на основі поточних виробничих завдань і реальних фінансових можливостей, з урахуванням аналізу соціально-психологічного клімату на підприємстві, був сформований соціальний пакет.

Система надання корпоративних та льотних білетів поширюється на працівників авіакомпанії (при стажі роботи від 1 року ― корпоративний квиток, при стажі від 7 років ― пільговий квиток), на членів сімей працівників авіакомпанії, на пенсіонерів Дельта Експресу (при стажі роботи не менше 5 років ― корпоративний квиток, при стажі не менше 7 років ― пільговий квиток).

Таким чином, видно що працівники авіакомпанії забезпеченні всіма важливими складовими якісної соціально-трудової сфери. Вони отримують все необхідне для високої віддачі у вигляді продуктивної праці.

 

1.2 Аналіз забезпеченості підприємства трудовими ресурсами

 

Від забезпеченості підприємства трудовими ресурсами та ефективності їх використання залежать об’єм та своєчасність виконання всіх робіт, об’єм виробництва продукції (надання послуг, виконання робіт), прибуток та інші економічні показники.

Основні задачі аналізу:

- вивчення забезпеченості  підприємства і його структурних  підрозділів персоналом по кількісним  та якісним параметрам;

- оцінка екстенсивності, інтенсивності та ефективності  використання персоналу на підприємстві;

- виявлення резервів більш  повного та ефективного використання  персоналу підприємства. [7, с.128-129]

Забезпеченість підприємства трудовими ресурсами характеризується даними, приведеними в аналітичній таблиці 1.1- Забезпеченість підприємства трудовими ресурсами.

 

 

Таблиця 1.1 – Забезпеченість підприємства трудовими ресурсами

 

Категорії персоналу та обсяг продажу продукції	Базовий період	Звітний період	Абсолютне відхилення (+,–)	Відносне відхилення, %
Усього персоналу, осіб у т.ч.:	20799	20832	33	100,15
1.Працівники основної діяльності, із них: - робітники - службовці у т.ч.: - керівники - спеціалісти	9115 3798   1002 1419	9118 3790   999 1425	3 -8   -3 6	100,03 99,79   99,7 100,42
2.Непромисловий персонал	5465	5500	35	100,64
Обсяг товарної продукції, тис. грн.	1458138	1458242	104	100

 

 

Згідно інформації, наведеної в таблиці 1.1 на початок базового періоду (2009 рік) на підприємстві працювало 20799 осіб, на початок звітного періоду (2010 рік) кількість працівників збільшилась на 100,15 %, що відповідно дорівнює 20832 працівникам. Обсяг продажу продукції у звітному періоді відносно базового підвищився на 104 тис. грн.

Проведемо аналіз структури чисельності виходячи з того, що для високопродуктивної праці підприємство має бути забезпечене основними й допоміжними робітниками, кваліфікація яких відповідала б потребам виробництва.

Тому необхідно розглянути співвідношення між основними й допоміжними робітниками, а також тенденцію зміни цих співвідношень, і якщо вони не на користь основних робітників, то керівництву підприємства необхідно з'ясувати причини утримання понадпланової чисельності допоміжних робітників і розглянути можливість їхнього скорочення за рахунок механізації й автоматизації виробничих процесів, поліпшення організації допоміжних робіт. У таблиці 1.2 приведений аналіз структури трудових ресурсів.

Таблиця 1.2 – Аналіз зміни структури трудових ресурсів

 

Категорія персоналу	Структура персоналу						Зміна питомої ваги, %
	Баз.		План.		Звіт.		Порівняно з планом	Порівня-но з минулим кварталом
	люд.	%	люд.	%	люд.	%
Працівники основної діяльності	15334	73,72	15339	73,61	15332	73,6	99,95	99,98
Допоміжний персонал	5465	26,28	5500	26,39	5500	26,4	100	100,64

 

 

 

Виходячи з даних таблиці 1.2 в 2009 році (базовий період) 73,72% персоналу – працівники основної діяльності, 26,28% – допоміжний персонал. На наступний рік заплановано збільшити кількість працівників. В звітному періоді, тобто 2010 рік змінилася структура персоналу підприємства: питома вага працівників основної діяльності зменшилася на 0,02%, що відповідає 73,6% в загальній структурі персоналу або 15332 особам, кількість працівників неосновної діяльності збільшилася на 35 чоловік.

Вплив зміни питомої ваги основних робітників у загальній їхній чисельності на вироблення продукції одним працюючим визначається по формулі 2.1:

 

                                        ,                                                (1.1)

 

де D0oc , D1ос - питома вага основних робітників у загальній їхній чисельності за планом (базовим періодом) і звіту;

Вр0 - середньорічне вироблення одного працюючого за планом (базовим періодом).

 

Підставимо значення, та отримаємо:

 

∆ Вр = (73,6-73,72)* 1458138/100=-1749,76

 

Зниження питомої ваги робітників у загальній чисельності спричинило зниження продуктивності їхньої праці у звітному періоді на 1749,76 тис.грн.

Так як зміна складу робочої сили відбувається в результаті руху робочої сили, то цьому питанню при аналізі забезпеченості підприємства трудовими ресурсами слід приділити увагу. [6, c. 130-131]

Для характеристики руху робочої сили розраховується та аналізується динаміка наступних показників:

- коефіцієнт обороту по  прийому робітників (Кпр) визначається по формулі 2.2:

 

; (1.2)

 

Кпр0=12/20737=0,0006

 

Кпр1=33/20786=0,0016

 

- коефіцієнт обороту по  вибуттю (Кв) визначається по формулі 1.3:

 

                ; (1.3)

 

Кв0=135/20737=0,006 

Кв1=124/20786=0,006

 

- коефіцієнт плинності  кадрів (Кпл) визначається по формулі 1.4:

 

          ; (1.4)

 

Кпл0= 2/20737=0,00009

 

Кпл1= 3/20786=0,0001

 

- коефіцієнт сталості  складу персоналу підприємства (Ксс), формула 1.5:

 

          ; (1.5)

 

Ксс0= 20676/20737=0,99

Ксс1=20741/20786=0,99

 

Розраховані показники заносяться у таблицю 1.3- Рух робочої сили

 

Таблиця 1.3 – Рух робочої сили

 

Показник	Базовий період	Звітний період	Відхилення (+;–)
1	2	3	4
Облікова чисельність працюючих на початок періоду	20799	20832	33
Прийнято на підприємство	12	33	21
Вибуло з підприємства, у т. ч.:
на навчання	78	81	3

 

 

Продовження таблиці 1.3

у Збройні Сили	7	3	-4
на пенсію і за іншими причинами, передбаченим законом	48	37	-11
за власним бажанням	2	3	1
за порушення трудової дисципліни	–	–	–
Облікова чисельність працюючих на кінець періоду	20676	20741	65
Середньоспискова чисельність працюючих	20737	20786	49
Коефіцієнт обороту по прийому робітників	0,0006	0,0016	0,001
Коефіцієнт обороту по вибуттю	0,006	0,006	-
Коефіцієнт плинності кадрів	0,00009	0,0001	0,00001
Коефіцієнт сталості складу персоналу підприємства	0,99	0,99	–

 

 

 

Аналізуючи рух робочої сили на підприємстві можна зробити висновок, що причинами вибуття працівників з підприємства є причини, що не викликані соціальними проблемами на підприємстві. В базовому періоді з підприємства вибуло 135 чоловік, а у звітному - 124 чоловіка – по причинам досягнення пенсійного віку, навчання та військової служби. За власним бажанням звільнилося 2 та 3 чоловіки відповідно у базовому та звітному періодах. Коефіцієнт обороту по вибуттю працівників не змінився і становить 0,006. Не змінився й коефіцієнт сталості складу персоналу підприємства, що свідчить про сприятливу атмосферу на підприємстві, відсутність соціальних проблем.

 

 

 

 

1.3 Системний аналіз показників функціонування трудової сфери ПрАТ «Дельта Експрес»

1.3.1 Аналіз структурних характеристик персоналу та змін чисельності кадрів

 

Структура кадрів підприємства характеризується співвідношенням різних категорій працівників в їх загальній чисельності. В цілях аналізу структури кадрів визначається і порівнюється питома вага кожної категорії працівників в загальній чисельності працівників підприємства.

Чисельність працівників авіакомпанії протягом 2010-2011 років була стабільна, а в 2012 ріці збільшилась з 1828 до 2200. Тобто на 20,35%.

ПрАТ «Дельта Експрес» займала перше місце в галузі за кількістю персоналу протягом всіх років, що аналізуються, а саме 2010, 2011, 2012.

Згідно зі змінами загальної кількості персоналу, змінилася й кількість окремих по окремих категоріям працівників (табл. 1.3.1). Найбільше збільшилася кількість керівників (на 57,05%)  та бортпровідників ( на 50,8%). З точки зору ефективності, тенденція збільшення частки керівників в загальному обсязі працівників є явищем негативним.

 

Таблиця 1.3.1 – Структура кадрів ПрАТ «Дельта Експрес» за категоріями

Категорії працівників	2010	% від загальної кількості	2011	% від загальної кількості	2012	% від загальної кількості	Приріст по відношенню до базового року, %
1. Робітники, всього	569	31,13	569	31,13	765	34,77	34,45
в т.ч.               бортпровідники	376	20,57	376	20,57	567	25,77	50,80
обслуговуючий персонал	193	10,56	193	10,56	198	9,00	2,59
2. Службовці, всього	1259	68,87	1259	68,87	1435	65,23	13,98
в т.ч.   керівники	156	8,53	156	8,53	245	11,14	57,05
льотний склад	365	19,97	365	19,97	390	17,73	6,85
механіки авіаційні	258	14,11	258	14,11	255	11,59	-1,16
фахівці	435	23,80	435	23,80	498	22,64	14,48
інші	45	2,46	45	2,46	47	2,14	4,44
Всього:	1828	100,00	1828	100,00	2200	100,00	20,35

Що стосується авіа механіків, то їх кількість зменшилася на 1,16%, а саме на 3 людини. Це може бути пов’язане як з більш раціональною організацією їх роботи, так і з збільшенням механізації їх праці.

 

Таблиця 1.3.2 – Вікова структура персоналу

Вік	2010		2011		2012
	чоловік	%	чоловік	%	чоловік	%
до 30	278	15,21	278	15,21	329	14,95
31-40	602	32,93	602	32,93	729	33,14
41-50	631	34,52	631	34,52	780	35,45
старше 50	317	17,34	317	17,34	362	16,45
Всього	1828	100	1828	100	2200	100

 

 

Одним з показників, який характеризує персонал підприємства є його вік. З таблиці 1.3.2 видно, що вікова структура персоналу авіакомпанії не однорідна. Найбільшу частку у сукупній масі працівників в 2010-2012 роках займає категорія віком від 41 до 50 років (рис. 1.3.2). Люди такого віку вже мають достатній досвід роботи і будуть намагатися зберегти постійне місце роботи на відміну від людей віком до 30, які ще знаходяться у пошуку себе.

 

Таблиця 1.3.3 – Статева структура персоналу

	2010		2011		2012
	чоловік	%	чоловік	%	чоловік	%
Чоловіків	1005	54,98	1005	54,98	1183	53,77
Жінок	823	45,02	823	45,02	1017	46,23
Всього	1828	100	1828	100	2200	100

 

 

Що стосується статевої структури персоналу, то тут переважають чоловіки. Їх доля сягає майже 55% у 2010 і 2011 роках і 53,77% у 2012 році (табл. 1.3.3).

 

Таблиця 1.3.4 ― Освітня структура персоналу

Рівень освіти	2010		2011		2012
	чоловік	%	чоловік	%	чоловік	%
Вища	1194	65,32	1194	65,32	1515	68,86
средня	213	11,65	213	11,65	229	10,41
средня спеціальна	421	23,03	421	23,03	456	20,73
Всього	1828	100	1828	100	2220	100

 

Дуже важливим показником, який характеризує сукупність персоналу з якісної сторони, є рівень освіти (табл. 1.3.4). Найбільша частка людей в «Дельта Експрес» мають вищу освіту ( 65,32%, 65,32% і 65,32% відповідно).

Таким чином, можна зробити підсумок, що ПрАТ «Дельта Експрес» має у своєму розпорядженні якісний персонал з високим рівнем освіти. Компанія в 2012 році збільшила кількість працівників здебільшого за рахунок керівників та бортпровідників (табл.1.3.1) віком від 41 до 50 років (табл. 1.3.2) з вищою освітою (табл. 1.3.4), більшість з яких є чоловіками (табл. 1.3.3).

 

1.3.2 Аналіз продуктивності праці

 

Метою діяльності будь-якого підприємства є отримання кінцевого результату у вигляді суспільно необхідних товарів та послуг. Результат повинен бути як найбільший при витраті як найменшої кількості ресурсів. Невід’ємною складовою для досягнення  цієї мети є високопродуктивна праця персоналу.

Показники продуктивності праці характеризують якісний бік використання робочої сили на підприємстві. Продуктивність праці є одним із найважливіших узагальнюючих показників діяльності кожного підприємства. Це зумовлює необхідність дуже ретельного вивчення цього показника під час будь-якого аналізу.