Автоматизации в муниципальных библиотеках
ТАМБОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ Г.Р. ДЕРЖАВИНА
ИНСТИТУТ КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ
Кафедра библиотечно-информационных ресурсов
ПРОХОРОВА ОЛЬГА СЕРГЕЕВНА
АВТОМАТИЗАЦИЯ В МУНИЦИПАЛЬНЫХ БИБЛИОТЕКАХ
Курсовая работа
Допущена к защите Студентка 3 курса (31группа)
Научный руководитель,
доктор социологических наук,
профессор
______________Н.А. Стефановская Оценка_______________
«___»___________2013 г.
Тамбов — 2013
Содержание
Введение ……………………………………………….. …………………….3
1 Цели и задачи автоматизации в муниципальных библиотеках ……… …5
2 Опыт внедрения автоматизации в муниципальных
библиотеках …………………………………………………………………..13
3 Автоматизация в МБУ Сампурского района
«Центральная библиотека» ………………………………………………….20
Заключение …………………………………………………………………..23
Список использованной литературы …………………………………….25
Введение
До 17 января 1995 года, когда был принят Федеральный закон «О библиотечном деле», муниципальные библиотеки официально назывались государственными массовыми (до октября 1917 года в России были публичные, народные, общественные или земские библиотеки).
Сегодня муниципальная библиотека - это библиотека, организованная и финансируемая органами местного самоуправления. Библиотека, которая должна полностью соответствовать потребностям населения. Таким образом, муниципальная библиотека должна быть публичной библиотекой.
Важным условием
реализации поставленных задач
является создание
В начале третьего
тысячелетия в библиотеках
Современные технологии прочно вошли в жизнь библиотек всех ведомств. Внедрение той или иной автоматизированной информационно- библиотечной системы вносят существенные изменения в характер и содержание работы, значительно повышает уровень обслуживания пользователей. Применение компьютеров в библиотеках ускоряет и качественно повышает уровень обслуживания пользователей. Но вместе с тем и преобразует весь существующий комплекс библиотечных технологий.
Под автоматизацией библиотеки следует понимать все процессы, связанные с установкой компьютеров на рабочие столы сотрудников библиотеки и читательские места и позволяющие поэтапно освободить сотрудников библиотеки от рутинной работы, пишущих машинок, перфораторов, ручных картотек, счет и т.д., а читателям - создать эффективный и комфортный сервис в поиске и получении изданий из фондов библиотеки.
Процессы внедрения
в деятельность библиотек
Традиционно пользователи
привыкли к мысли, что в библиотеке
можно получить любую
фондообразование, информационно-
Цель данной курсовой работы – обобщение материала об опыте автоматизации в муниципальных библиотеках.
Задачи курсовой работы:
- выявить цели и задачи автоматизации в муниципальных библиотеках,
- описать опыт автоматизации библиотечных процессов в муниципальных библиотеках,
- проанализировать уровень автоматизации в Центральной библиотеке Сампурского района.
Объект исследования – автоматизация в библиотеках.
Предмет исследования – автоматизация в муниципальных библиотеках.
В курсовой работе использовались следующие методы исследования:
- анализ, синтез, обобщение.
1 Цели и задачи автоматизации в муниципальных библиотеках
Сегодня работа любой библиотеки — это не просто констатация нюансов и особенностей функционирования в режиме кризиса, но некое существование, когда кризис воспринимается как что-то само собой разумеющееся и длящееся бесконечно. И то, что активных читателей становится меньше, а библиотеки в массе своей превращаются в центры культурно-массовой работы, никого не удивляет. Роль, функции, задачи и требования библиотек изменяются. Этот факт не столько удручает, сколько заставляет задуматься над перспективами развития и совершенствования услуг в соответствии с требованиями времени.
В современной библиотеке получают развитие новые модели обслуживания,
в том числе «самообслуживание» пользователей,
активно использующих информационно-
Использование информационных технологий дает возможность сделать библиотеку более открытой для населения города или другого муниципального образования. Читатели могут получить достоверную информацию о работе библиотек, предлагаемых услугах, мероприятиях, новых поступлениях литературы, задать любой вопрос, получить актуальную виртуальную справку на бесплатной основе.[10]
Стремление любой библиотеки к достижению принципа наиболее полной доступности информационно-библиотечных услуг становится важным индикатором, участвующим в оценке качества обслуживания. Основной задачей является включение всех библиотек, вплоть до самой небольшой сельской библиотеки, в библиотечную сеть региона, страны, в мировую систему.
Технико-технологическая модернизация и автоматизация библиотечно-информационных процессов связана, прежде всего, с непрерывно увеличивающимся объемом информации и документов на различных носителях, а также потребностями пользователей в оперативном, полном и качественном обслуживании. [6]
Переоснащение осуществляется путем замены технологического оборудования на более современное. Так же и путем создания в библиотеке необходимой инфраструктуры и подготовки персонала и формализации, и типизации многих технологических и управленческих решений; организационно-правовой регламентации.
Применение компьютеров в библиотечно-информационной деятельности в целом преобразует и видоизменяет весь комплекс библиотечных технологий. В результате создания и концентрации баз данных (сводные каталоги, поисковые системы и т.д.), их постоянной актуализации для отдельных библиотек открывается возможность существенно сокращать объем собственных работ по обработки документов, и отражению их в своем справочно-библиографическом аппарате. Отказаться от ручных операций при осуществлении ряда процессов (например, в справочно-библиографической и информационной деятельности). Наиболее высокий технико-технологический уровень процессов придает новые качества и традиционным технологиям.[9]
Использование АБИС предоставляет возможность оперативно отслеживать и учитывать перемещение печатных документов, обновлять базу данных в режиме реального времени. Повысится релевантность поиска информации, возрастет скорость выполнения запросов пользователей, снизится число отказов. Библиотекарь всегда сможет найти, где находится нужный источник информации и в случае необходимости заменить печатное издание электронным.
Автоматизация дает возможность создавать региональные библиотечные компьютерные сети. Региональные библиотечные компьютерные сети могут развиваться по двум основным сценариям:
- прямая (непосредственная) интеграция библиотек региона в центральную сеть ЛИБНЕТ;
- создание региональной сети ЛИБНЕТ со своим сводным каталогом и её интеграция в центральную сеть ЛИБНЕТ через СКБР.
Прямая интеграция библиотек региона в центральную сеть ЛИБНЕТ.
Этот сценарий предусматривает:
- создание виртуальных каталогов библиотек региона в СКБР с помощью удалённой каталогизации; суть которой в основном будет сводиться к простановке сигл библиотек;
- создание или приобретение цифровых копий своих документов по заказам пользователей сети ЛИБНЕТ независимо от их местожительства;
- размещение цифровых копий в региональном или центральном архиве сети ЛИБНЕТ и предоставление к ним защищённого доступа;
- автоматизация основных библиотечных процессов библиотек на основе удалённых сервисов центральной системы ЛИБНЕТ включая: создание базы читателей, каталогизацию документов с полным авторитетным контролем, создание собственных сводных и индивидуальных виртуальных каталогов, участие в создании национальных авторитетных данных (после обучения), поиск в собственных каталогах и СКБР, регистрацию читателей, книговыдачу, а также формирование учётных и статистических документов.
Такое решение осуществляется на основе аутсорсинга всех работ по информатизации библиотек и является самым эффективным с точки зрения экономики и качества информатизации библиотек, поскольку не требует затрат на приобретение и эксплуатацию аппаратно-программных комплексов, привлечения собственных специалистов по информационным технологиям. Недостатком подхода является полная зависимость от центральной системы и надёжности каналов связи.[11]
Результатом внедрения АБИС в работу библиотеки станет:
- Использование АБИС упростит работу библиотекаря по регистрации, поиску и учёту книжного фонда, ускорят процесс выдачи, возврата книг, упростят и ускорят процесс инвентаризации, обеспечат надёжную защиту от несанкционированного выноса материалов, что приведёт к улучшению обслуживания читателей.
- Читателям будет выдаваться электронный читательский билет, который существенно упростит процесс идентификации читателей, сделает процесс выдачи/приёмки книг более точным. Книги будут заноситься в электронный читательский формуляр, что позволит сократить время на обслуживание. Возрастёт скорость выполнения запросов читателей.
- При помощи АБИС появится возможность быстро идентифицировать книги, что значительно сократит время на инвентаризацию фонда.
- Пользователи получат доступ к большому количеству электронных источников информации и будут уверенно ими пользоваться.
Кроме того, у читателей библиотеки будет больше возможностей для самостоятельного поиска информации и самообслуживания, они смогут работать с электронными ресурсами библиотеки с помощью личных портативных устройств. Будут совершенствоваться, и развиваться новые информационные услуги, в том числе: электронная доставка документов, виртуальная справка, информирование по электронной почте и др. способные максимально полно удовлетворять как текущие, так и будущие информационные потребности горожан.[5]
Информационные ресурсы библиотек будут открыты и доступны пользователям в любое время посредствам сети Интернет, возрастет оперативность получения необходимой информации.
Наше время по праву именуется
«веком информатизации», поскольку все
сферы деятельности человека - обучение, работа, досуг
- пронизаны информационно-
Население получит возможность оперативного доступа к достоверным, легитимным информационным ресурсам российских и зарубежных библиотек, а также к мировым культурным благам.
Следует признать, что в стратегии будущего развития библиотечной автоматизации в традиционном ее понимании, является пройденным этапом, своего рода классическим программным обеспечением, предназначенным для автоматизации внутрибиблиотечных процессов. Не стоит многого ожидать от нее, хоть это и не мешает приветствовать разработчиков новых приложений, дополняющих функциональность системы автоматизации библиотеки (САБ). [13]
Все, что специалист в области автоматизации мог только вообразить всего несколько лет назад, сегодня уже сделано, работает и приносит свои плоды. Но, зачастую, увлеченные процессом шлифовки уже найденных решений, специалисты не замечают, что приостановились в развитии, не успевают за быстро изменяющимися технологиями и плохо представляют себе электронное будущее их библиотек.[13]
К перспективам автоматизации библиотечных процессов могут быть отнесены следующие.
Электронный фонд. Введение такого рода услуги требует больших затрат на оцифровку изданий и последующую их обработку и хранение, но это позволит предоставить доступ к изданиям неограниченному числу пользователей в любое время и в любой точке.
Удаленный пользователь. Ориентирование работы не только на реального, но и виртуального читателя расширит аудиторию библиотеки до глобальных масштабов. Создание тематических библиотечных сайтов, объединение их в порталы и предоставление доступа к ресурсам через них, оказание услуг по поиску информации все это возможно в «глобальной» библиотеке.
Мобильный доступ. Уровень развития беспроводных технологий передачи данных позволяет сегодня осуществлять доступ к множеству сетевых сервисов с мобильных устройств (ноутбук, КПК, смартфон). Услуга доступа в сеть Интернет по беспроводным каналам становится все более востребованной, поэтому библиотеки также должны быть оснащены всем необходимым оборудованием и программным обеспечением, а также каналами связи для предоставления данной услуги. Также посредством мобильных технологий можно осуществлять доступ к ресурсам внутренних сетей библиотек.
GPS-сигнализация. Широкое распространение получила также технология GPS (Global Positioning System – глобальная система местоопределения). Современные мобильные устройства все чаще укомплектованы приемником, позволяющим использовать данную технологию – определить свое местоположение на заранее загруженной карте. Библиотеки могли бы быть оснащены радиомаяками, которые – по запросу пользователя – могли бы обозначить их на карте, а также предоставить иную информацию (телефоны, адреса Интернет-сайтов, электронной почты.)
Электронная доставка документов. При решении ряда юридических и технических задач можно реализовать систему электронной доставки документов и изданий, заказы осуществляются через Интернет-сайты, электронную почту. Реализовать оплату можно по удаленной технологии – через распространенные системы электронных платежей.
Системы электронного документооборота. Разработанные давно и получившие широкое распространение, данные системы все-таки являются экзотикой для библиотечной среды, хотя библиотеки и их сети иногда насчитывают в своей структуре десятки подразделений и сотни сотрудников в штате.
Автоматизация всех технологических процессов. Весь жизненный цикл книги можно разложить на несколько составляющих, каждую из которых представить отдельной технологической задачей.
- Заказ литературы производится в электронном виде, оплата – при помощи систем электронных платежей. Далее по каналам связи в фонд поступают электронные источники, либо доставляются книги;
- Каждый электронный вариант оснащен библиографическим описанием, легко конвертируемым во внутренний формат системы автоматизации. Поступившие книги снабжены, например, радиометками, внесение в фонд производится путем последовательного опроса меток пространственным считывающим устройством. На основании полученных данных формируется электронный каталог;
- Расстановка фондов также проходит при помощи радиометок – стеллаж «откликается» на соответствующие экземпляры;
- Инвентаризация электронных изданий производится путем автоматического просмотра хранящихся массивов информации и проверки наличия файлов и их контрольных сумм. Проверка наличия книг происходит аналогично процедуре внесения в электронный каталог – пространственное считывающее устройство последовательно опрашивает находящийся в помещении фонд, определяя наличие или отсутствие того или иного экземпляра. Результаты могут быть представлены в наглядном графическом виде, также могут быть обозначены необходимые перестановки книг для соблюдения правил расстановки;
- Книговыдача может быть реализована путем автоматического учета книг, прошедших через зону слежения, они записываются в электронный формуляр читателя, билет которого также оснащен идентификатором на радиометках. Система исчисления сроков сдачи может быть связана с комплексом защиты от краж, что не позволит должникам просто так уйти с новыми книгами;
- Списание книг происходит путем удаления записей из электронного каталога и базы материальной ответственности, а изъятие экземпляров с полок организуется при помощи все той же системы, что и при расстановке фонда. С электронными экземплярами произведений и документов дело обстоит еще проще – после удаления записей из всех баз файл удаляется из общего массива данных.
Электронная подписка. Организация подписки на электронные издания и электронные аналоги печатных изданий, как для библиотеки, так и для пользователей, является удобной формой получения и предоставления периодики, которая может быть доступна внутри библиотечной сети или представлена на Интернет-сайтах библиотек.
Электронный МБА. Функционирование межбиблиотечного абонемента значительно упрощается при наличии электронных версий запрашиваемых источников. За считанные секунды можно получить нужную книгу или документ. Поиск в электронных массивах информации намного быстрее поиска на полках и перелистывания книг. При объединении библиотечных сайтов и организации их в порталы межбиблиотечный абонемент станет незаметным для пользователя ресурсов, так как неважно, где хранится данный документ, главное, что его можно найти в конкретном разделе портала.
2 Опыт внедрения автоматизации в муниципальных библиотеках
Сегодня автоматизация активно внедряется уже в большинстве муниципальных библиотек. Рассмотрим эти процессы на примере муниципальных библиотек различных регионов России.
МИБС города Томска обеспечивает каждому жителю города через библиотеки возможность получить свободный доступ к информационным, образовательным и культурным ресурсам.[1]
В 1998 г. сложилась ситуация, требующая изменений в работе муниципальных библиотек. Для активизации их деятельности необходимо было вначале определить «точку отсчёта» и местонахождение в комплексе информационного обслуживания города с тем, чтобы затем обозначить направления прорыва, которые со временем явились бы своеобразными локомотивами для ускорения остальных секторов работы.
В ходе анализа внутренней библиотечной среды города потребовалось оценить:
- доступность библиотечных услуг (обслуживание, равномерность размещения библиотек, категории пользователей, время работы);
- уровень информационных ресурсов: качественный и количественный, обновляемость фонда, наличие отраслевой литературы, информационных ресурсов собственной генерации, документов на современных носителях, периодика (наличие и потребность);
- доступность информационных ресурсов: отношение объёма электронного каталога к объёму фонда, количество компьютеров для пользователей, уровень доступа к удалённым ресурсам, внешний доступ к собственным ресурсам; уровень сервисных услуг;
- комфортность условий работы для пользователей и персонала(интерьер, мебель, оборудование);
- подготовка персонала (образование, возраст, готовность к изменениям, обучаемость);
- финансирование (бюджетные, внебюджетные, благотворительные средства).
Кроме индикаторов внутренней среды необходимо было проанализировать и внешнюю — по отношению библиотекам МИБС среду, а именно:
- востребованность библиотечных услуг;
- отношение к МИБС городской администрации;
- возможность привлечения дополнительного финансирования;
- библиотечное законодательство области;
- рынок труда.[1]
В результате анализа внутренней и внешней среды выделили конкурентные преимущества муниципальных библиотек:
- наличие интеллектуального, городского сообщества с активными культурными и образовательными потребностями;
- высокий потенциал рынка труда, благоприятное библиотечное законодательство;
- положительное отношение администрации города к проблемам библиотек;
- проведение конкурсов грантовой поддержки библиотек.
На основе найденных конкурентных преимуществ перед библиотеками МИБС была поставлена цель: «Муниципальные библиотеки должны стать современными информационными центрами и центрами общественной жизни микрорайона».
Для достижения цели библиотекам МИБС требовалось решить следующие задачи:
- обеспечение доступности библиотечных услуг;
- создание современной информационной среды, новых услуг;
- улучшение имиджа муниципальных библиотек;
- создание профессиональной команды;
- изменение структуры управления.
Первый компьютер в библиотеках МИБС г. Томска появился в 1996 г. На конец 2009 г. все библиотеки МИБС обеспечены компьютерами, всего их — 112. В библиотеках функционируют 15 локальных сетей. Доступ в Интернет имеется в 17 библиотеках, из них в 11 — скоростное соединение. Для свободного доступа пользователей к актуальной версии Электронного каталога МИБС в библиотеках используются 24 компьютера.
Применение информационной системы «ИРБИС» в МИБС Томска началось в -1999 г. На этапе инсталляции было принято решение о распределённом внедрении её на базе нескольких муниципальных библиотек в рамках одного юридического лица. Так, в четырёх библиотеках МИБС в 1999 г. были установлены и настроены для локальной работы копии системы «ИРБИС».
В каждой библиотеке «ИРБИС» работала независимо от других, и данные, создаваемые филиалами, объединялись в отделе каталогизации, пополняя сводный Электронный каталог. Таким образом, был получен прототип работающей распределённой информационной системы МИБС г. Томска.
При создании распределённой информационной системы и настройке работы системы «ИРБИС» учитывались следующие аспекты:
Организационный аспект. Не всегда вопросы работоспособности и безопасности данных можно решить путём совершенствования информационной системы. Часто это нереализуемо на практике либо требует огромных затрат. Принимаются специальные организационные меры по соблюдению правил использования и движения данных как внутри, так и за пределами информационной системы. [2]
Данный аспект чрезвычайно важен, когда в библиотечном объединении имеются крупные библиотеки. В этом случае целесообразно создать конкуренцию между библиотеками МИБС и вывести отдел информационных технологий из структуры какой-либо библиотеки, создав сервисный центр при администрации МИБС, который одинаково относится ко всем и оказывает информационные услуги всем библиотекам МИБС.
Инфраструктурный аспект. Инфраструктура города создаёт особенности и накладывает ограничения на работу распределённой информационной системы МИБС, возможность участия конкретной библиотеки в распределённой каталогизации, быстром заказе на комплектование и т. д. При планировании развития библиотек в МИБС учитывались не только наличие компьютерной техники и подходящих каналов связи, но и инфраструктура микрорайона, а также планы размещённых там организаций и стратегия развития района и города на 10—20 лет вперёд.
Для полноценного учёта организационных и корпоративных аспектов необходимо целиком опираться на стандарты библиотечной деятельности, нормирование и унификацию всех технологических процессов, проводимых в библиотеках.
В 2009 г. в МИБС внедрена внутрикорпоративная система по обмену короткими сообщениями через Интернет «Open Fire», которая позволяет ускорить процесс передачи информации внутри организации и вследствие этого повысить эффективность работы.
На основе современной информационной системы в библиотеках МИБС осуществляются технологические процессы, позволяющие существенно сократить трудозатраты на рутинные операции и повысить скорость и качество передачи информации от библиотек к пользователям.[1]
В последние годы заметно уменьшилось финансирование библиотечной отрасли. Прежде всего это связано с тем, что в современной России огромный потенциал библиотек недооценён властными структурами на всех уровнях, слабо поддерживается ими и недостаточно используется в целях эффективного реформирования страны и улучшения качества жизни.
Чтобы повысить статус данных учреждений культуры, 2008 г. в Орловской области Указом губернатора был объявлен Годом библиотек.
В том же году стартовала программа модернизации подразделений орловской централизованной библиотечной системы «Муниципальная библиотека — общедоступный центр информации». Теперь, по прошествии двух лет, можно с уверенностью говорить о первых её результатах.[3]
Модернизация библиотек невозможна без укрепления их материально-технической базы.
Компьютеризация открывает новые возможности и позволяет создавать более комфортные и современные условия для пользователей. Компьютерный парк ЦБС включает 50 компьютеров, 14 библиотек из 19 имеют доступ в Интернет.
Успешно функционирует молодежный информационный центр в юношеской библиотеке, где установлено три компьютера для пользователей с выходом в Интернет. Они уже востребованы студентами и школьниками, ребята записываются в очередь для работы на них. В планах центра — установка правовых баз.
На базе Центральной городской библиотеки имени А.С. Пушкина открыт сектор электронных ресурсов. К услугам посетителей имеются два компьютера с выходом в Интернет, которые пользуются большим спросом у читателей.[3]
С началом процесса модернизации произошёл коренной перелом и в сознании библиотекарей, которые начинают чутко и максимально творчески, искренне, с полной отдачей и огромным энтузиазмом реагировать на всё новое и прогрессивное, переходят на совершенно иной уровень мышления и отношения к делу. Они смело экспериментируют, находятся в постоянном поиске новых форм привлечения читателей. Реализация программы модернизации даёт положительные и весьма значимые результаты. Ощутили более внимательное отношение власти к проблемам библиотек, что подняло престиж библиотеки как социального института. Внедрение и развитие информационных технологий значительно повысило качество библиотечно-информационного обслуживания. Регулярное обучение и повышение квалификации библиотечных работников способствует формированию у них способностей к программному и проектному мышлению и потребности в дальнейшем совершенствовании данных навыков.
Современная библиотека не может ограничиваться ролью информационного центра в помощь образованию. Сегодня она востребована и как культурно-досуговый центр, и как центр общения и творчества. Именно в таком качестве и стараются представать перед жителями города муниципальные библиотеки г. Орла.[3]
В стремительно расширяющемся информационном пространстве библиотеки не могут эффективно выполнять свои функции, не имея доступа к новым видам ресурсов. Поэтому библиотеки Саткинского муниципального района с 2000 г. Стали активно внедрять и использовать в своей работе различные средства автоматизации. Применение компьютерных технологий внесло кардинальные изменения в их традиционную деятельность, повлияло на основные ее виды.[4]
- Автоматизации документооборота и делопроизводства
- Автоматизации производственных процессов
- Автоматизации процесса формирование рабочих бригад
- Автоматизации учета труда и его оплаты
- Автоматизация
- Автоматизация
- Автоматизация
- Автокредитование. Перспективы развития
- Автокредитование. Перспективы развития
- Автокредитование: проблемы и перспективы развития
- Автокредитование: проблемы и перспективы развития (на примере ОАО «Сбербанк России»)
- Автокредитование, пути его совершенствования и развития на примере дополнительного офиса НФ "НПСБ" "Борский" ОАО «АКБ САРОВБИЗНЕСБА
- Автомат Filpack 5000
- Автомат для приготовления и жарки пончиков
