Бизнеc-план

Министерство образования Российской Федерации

Чувашский государственный университет

факультет международных  экономических отношений

 

 

 

 

Курсовая работа

по менеджменту

на тему:

 

 

 

 

 

 

Автор: Григорьева Ж.В.

студентка группы МИ-12-97

Руководитель: Щедрин В.А.

 

 

 

 

 

г. Чебоксары, 1999

 

Содержание

 

Введение……………………………………………………………….. 2 

 

Глава 1. Бизнес-план: его назначение, цель,

задачи и особенности  составления……………………….. 3

 

Глава 2. Требования к бизнес-плану и его макет…………………… 8

 

Глава 3. Структура бизнес-плана……………………………………. 11

Раздел 1. Резюме: краткое содержание бизнес-плана………... 11

Раздел 2. Возможности фирмы………………………………… 13

Раздел 3. Местонахождение фирмы…………………………… 17

Раздел 4. Виды товаров (услуг)………………………………... 19

Раздел 5. Рынки сбыта товаров (услуг)……………………….. 27

Раздел 6. Конкуренция на рынках сбыта……………………… 31

Раздел 7. План маркетинга……………………………………... 39

Раздел 8. План производства…………………………………… 43

Раздел 9. Организационный план………………………………. 44

Раздел 10. Правовое обеспечение деятельности фирмы……… 46

Раздел 11. Оценка риска и страхование……………………….. 47

Раздел 12. Финансовый план…………………………………… 48

Раздел 13. Стратегия финансирования………………………… 56

 

Заключение…………………………………………………………… 58

 

Список использованной литературы……………………………... 61

 

Введение.

Для того чтобы спланировать и реализовать успешный бизнес, так или иначе необходимо иметь бизнес-план. В последние годы разговоры о бизнес-плане возобновились среди бизнесменов с новой силой, как будто он был открыт заново. Что же это такое? Это обоснование самого существования бизнеса, это карта, по которой предприниматели (бизнесмены) выбирают дорогу к процветанию, основной документ для строительства предприятия, а также ключ, открывающий доступ к банковскому кредиту. Без жизнеспособного, полного, убедительного бизнес-плана бизнесмен как владелец вступает на путь любительства, проб и ошибок. Располагая бизнес-планом, он становится профессионалом. Бизнес-план может повести предпринимателя к богатству, а может и вскрыть проблемы, которые он собирался игнорировать. Но вскрытые проблемы это еще не непреодолимые препятствия - это лишь повод к дополнительным исследованиям, получению новых знаний и более тщательной работе, помноженным на энтузиазм и продолжаемым до тех пор, пока интеллект бизнесмена не решит последнюю из задач. Бизнес-план дает возможность ошибаться только на бумаге, а не в условиях реального рынка. Проработанный и согласованный план является тем средством, с помощью которого предприниматель сможет контролировать производительность и управлять своим бизнесом.

Бизнес-план необходим, если частное  лицо хочет:

• начать свой бизнес;
• расширить свой бизнес;
• продать его или перепродать другому лицу;
• получить ссуду.

Таким образом, бизнес-план является сердцем зарождающегося бизнеса  и гарантирует успех и процветание начинаемому делу.

Глава 1. Бизнес-план: его назначение; цель, задачи и особенности составления.

 

 

Важнейшим элементом организации  предпринимательской деятельности в условиях рыночной экономики является бизнес-план, который в мировой  практике представляет собой основу для оценки перспективности вновь создаваемых коммерческих предприятий или намеченных ими для реализации проектов выпуска новой продукции.

Бизнес-план – это документ, который  описывает все основные аспекты  будущего коммерческого предприятия, анализирует все проблемы, с которыми оно может столкнуться, а также определяет способы решения этих проблем. Поэтому правильно составленный бизнес-план, в конечном счете, отвечает на вопрос: «Стоит ли вкладывать деньги в это дело и принесет ли оно доходы, которые окупят все затраты сил и средств?»

Овладение искусством составления  бизнес-плана сегодня становится крайне актуальным в силу трех причин:

• во-первых, в российскую экономику пришло новое поколение предпринимателей, многие из которых никогда не руководили коммерческими предприятиями и поэтому очень плохо представляют весь круг ожидающих их проблем, особенно в рыночной экономике;
• во-вторых, меняющаяся хозяйственная среда ставит и опытных руководителей перед необходимостью по-иному просчитывать свои будущие шаги и готовиться к непривычному делу – борьбе с конкурентами;
• в-третьих, рассчитывая получить иностранные инвестиции для подъема нашей экономики, необходимо уметь обосновывать свои заявки и доказать инвесторам, что мы способны просчитать все аспекты использования таких инвестиций не хуже бизнесменов из других стран.

Назначение  бизнес-плана состоит в том, чтобы помочь предпринимателям и экономистам решить четыре основные задачи:

• изучить емкость и перспективы развития будущего рынка сбыта;
• оценить затраты, которые будут необходимы для изготовления и сбыта нужной этому рынку продукции, и соизмерить их с ценами, по которым можно будет продавать свои товары, чтобы определить потенциальную прибыльность задуманного дела;
• обнаружить всевозможные «подводные камни», подстерегающие новое дело в первые годы его существования;
• определить те сигналы, те показатели, по которым можно будут регулярно определять – идет ли дело на подъем или катиться к развалу.

Каждый предприниматель, начиная  свою деятельность, должен ясно представлять потребность на перспективу в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также уметь четко рассчитать эффективность использования ресурсов в процессе работы фирмы.

В рыночной экономике предприниматели не смогут добиться стабильного успеха, если не будут четко и эффективно планировать свою деятельность, постоянно собирать и аккумулировать информацию как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях.

При всем многообразии фирм предпринимательства  существуют ключевые положения, применимые практически во всех областях коммерческой деятельности и для разных фирм, но  необходимые для того, чтобы  своевременно подготовиться и обойти потенциальные трудности и опасности, тем самым уменьшить риск в достижении поставленных целей.

Таким образом, разработка стратегии  и тактики производственно-хозяйственной  деятельности фирмы является важнейшей  задачей для любого предпринимателя.

 

Цель, задачи и некоторые особенности составления бизнес-плана.

 

Цель разработки бизнес-плана –  спланировать хозяйственную деятельность фирмы на ближайший и отдаленный периоды в соответствии с потребностями  рынка и возможностями получения  необходимых ресурсов. Бизнес-план помогает предпринимателю решить следующие основные задачи:

1. ОПРЕДЕЛИТЬ конкретные направления деятельности фирмы, целевые рынки и место фирмы на этих рынках;
2. СФОРМУЛИРОВАТЬ долговременные и краткосрочные цели фирмы, стратегии и тактики их достижения. Определить лиц, ответственных за реализацию каждой стратегии;
3. ВЫБРАТЬ состав и ОПРЕДЕЛИТЬ показатели товаров и услуг, которые будут предлагаться фирмой потребителям. Оценить производственные и торговые издержки по их созданию и реализации;
4. ОЦЕНИТЬ соответствие кадров фирмы и условий для мотивации их труда требованиям по достижению поставленных целей;
5. ОПРЕДЕЛИТЬ состав маркетинговых мероприятий по изучению рынка, рекламе, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам сбыта и т.п.;
6. ОЦЕНИТЬ материальное и финансовое положение фирмы и соответствие финансовых и материальных ресурсов достижению поставленных целей;
7. ПРЕДУСМОТРЕТЬ трудности и «подводные камни», которые могут помешать выполнению бизнес-плана.

Пренебрегая составлением бизнес-плана, предприниматель может оказаться  не готовым к тем неприятностям, которые ждут его на пути к успеху, и будет лихорадочно импровизировать. А это чаще всего кончается плачевно как для него, так и для дела, которым он занимается. Поэтому лучше не пожалеть времени и заняться бизнес-планированием. При этом письменное оформление бизнес-плана имеет существенное значение для организации работ по его выполнению.

Не следует пренебрегать составлением бизнес-плана даже в условиях, когда  ситуации на рынке меняются достаточно быстро.

Планирование деятельности фирмы с помощью бизнес-плана сулит немало выгод, например:

1. Заставляет руководителей заниматься перспективами фирмы.
2. Позволяет осуществлять более четкую координацию предпринимаемых усилий по достижению поставленных целей.
3. Устанавливает показатели деятельности фирмы, необходимые для последующего контроля.
4. Заставляет руководителей четче и конкретнее определять свои цели и пути их достижения.
5. Делает фирму более подготовленной к внезапным изменениям рыночных ситуаций (повышает скорость адаптации).
6. Наглядно демонстрирует обязанности и ответственность всех руководителей фирмы.

 

Конечно главное достоинство бизнес-планирования заключается в том, что правильно  составленный бизнес-план показывает перспективу развития фирмы, то есть, в конечном счете, отвечает на самый нужный для бизнесмена вопрос: Стоит ли вкладывать деньги в это дело и принесет ли оно доходы, которые окупят все затраты сил и средств.

Как правило, потребность в бизнес-плане  возникает при решении таких  остроактуальных задач, как:

1. Подготовка заявок существующих и вновь создаваемых частных и акционерных фирм на получение кредитов.
2. Обоснование предложений по приватизации государственных предприятий.
3. Открытие нового дела и определение профиля будущей фирмы и основных направлений ее коммерческой деятельности.
4. Перепрофилирование существующей фирмы и выбор новых видов, направлений и способов осуществления коммерческих операций.
5. Составление проспектов эмиссии ценных бумаг (акций, облигаций) приватизируемых и частных фирм.
6. Выход на внешний рынок и привлечение иностранных инвестиций.

В зависимости от направленности и  масштабов задуманного дела объем  работ по составлению бизнес-плана  может изменяться в достаточно большом  диапазоне, то есть степень детализации его может быть различной.

При составлении бизнес-плана  важна степень участия в этом процессе самого предпринимателя. Личное участие руководителя в составлении бизнес-плана настолько существенно, что многие зарубежные банки и инвестиционные фонды отказываются вообще рассматривать заявки на выделение средств, если становится известно, что бизнес-план был подготовлен консультантами со стороны, а руководителем лишь подписан.

Это не значит, конечно, что не надо пользоваться услугами консультантов, совсем наоборот, привлечение экспертов  весьма приветствуется инвесторами. Речь идет о другом – составление бизнес-плана требует личного участия руководителя фирмы или человека, собирающегося открыть свое дело. Включаясь в эту работу лично, он как бы моделирует свою будущую деятельность, проверяя целесообразность своего замысла.

Бизнес-план – документ перспективный и составлять его рекомендуется на 3-5 лет вперед. Для первого и второго года основные показатели рекомендуется давать в поквартальной разбивке (а при возможности даже в помесячном разрезе), и только, начиная с третьего года, можно ограничиться годовыми показателями.

 

Глава 2. Требования к бизнес-плану и его макет.

 

Важность планирования не следует  недооценивать. Трезвый взгляд на создающееся  предприятие или на уже созданное  поможет выявить его слабые и  сильные стороны; точно определить, что требуется; не упустить чего-либо из виду; оценить открывающиеся перспективы и приступить к выработке плана конкретных действий, направленных на достижение поставленной цели; заранее предвидеть возможные трудности, не дать им перерасти в серьезную проблему, докопаться до причин, затруднений, а, значит, найти пути их устранения.

Если затеваемое дело находится  на грани банкротства, план объяснит, почему дешевле отказаться от сомнительной затеи, чем на собственном опыте  учиться тому, чему план научил бы в течение нескольких часов сосредоточенной работы по его составлению. Тщательно составленный бизнес-план может быть быстро переработан в бизнес-предложение или финансовую заявку, которая наверняка удовлетворит кредиторов.

Организация составления бизнес-плана может быть представлена схемой (рис.1.).

1. Принятие решения о создании собственного дела или реализации нового коммерческого проекта.
2. Анализ собственных возможностей и способности взяться за реализацию задуманного проекта.
3. Выбор изделия или услуги, производство (оказание) которого (ой) будет являться целью проекта.
4. Исследование возможного рынка сбыта.
5. Составление прогноза объемов сбыта (для первого года – помесячно, для второго - поквартально).
6. Выбор места для осуществления коммерческой и/или производственной деятельности.
7. Разработка плана производства.
8. Разработка плана маркетинга.
9. Разработка организационного плана.
10. Разработка юридической схемы будущей коммерческой деятельности.
11. Решение вопросов организации бухгалтерского учета.
12. Решение вопросов страхования.
13. Разработка финансового плана.
14. Написание резюме к бизнес-плану.

 

Рис.1. Схема  составления бизнес-плана.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

При составлении бизнес-плана вместо схемы можно использовать макет  бизнес-плана.

МАКЕТ БИЗНЕС-ПЛАНА:

1. Резюме: краткое содержание бизнес-плана.
2. Возможности фирмы.
3. Местоположение.
4. Виды товаров (услуг).
5. Рынки сбыта товаров (услуг).
6. Конкуренция на рынках сбыта.
7. План маркетинга.
8. План производства.
9. Организационный план.
10. Правовое обеспечение деятельности фирмы.
11. Оценка риска и страхование.
12. Финансовый план.
13. Стратегия финансирования.

Деловой план должен быть выполнен на высоком полиграфическом уровне. Вместе с тем он должен быть предельно  скромным в оформлении. На титульном  листе размещают название плана, подтверждение о конфиденциальности содержащейся информации, проставляют номер и напоминание о том, чтобы инвестор вернул экземпляр, если его не заинтересовало это дело. Общий объем документа 50-60 страниц. При составлении плана следует широко пользоваться статистической информацией, всякий раз подтверждая ее ссылкой на первоисточник, известных экспертов. Все предложения в плане должны быть четко обозначены. При необходимости в нем используют фотографии, таблицы и рисунки. Чтобы инвестору, потенциальному партнеру легко было найти интересующий его раздел, план должен иметь оглавление, а каждый раздел – свой шмуцтитул.

При переводе делового плана на иностранный  язык нужно использовать термины  и пояснения, к которым привык западный бизнесмен и финансист.

 

Глава 3. Структура бизнес-плана.

Раздел 1. Резюме: краткое содержание бизнес-плана.

 

Цель первого раздела – дать сжатый, короткий обзор делового предложения, способный привлечь внимание инвестора  и стимулировать его к дальнейшему  рассмотрению плана. Нередко именно эта информация используется при предоставлении заявки в банк или фонд на дополнительное или начальное финансирование.

Объем данного раздела не должен превышать четырех машинописных страниц. Его текст должен быть понятен  и не специалисту – предельная простота и лаконичность изложения, минимум специальных терминов.

В этом разделе должно быть четко  определено, какая возможность открывается  для бизнеса, в чем ее привлекательность, кто будет во главе нового бизнеса, каковы его (их) достоинства, как новая  фирма проникнет на рынок, каковы ее перспективы и т.д.

В целом резюме должно дать ответы будущим кредиторам или инвесторам фирмы (в том числе и ее акционерам) на два вопроса: «Что они получат  при успешной реализации этого бизнес-плана?»  и «Каков риск потери ими денег?».

Этот раздел должен разрабатываться в самом конце составления бизнес-плана, когда достигнута полная ясность по всем другим разделам.

Ориентировочно можно выделить следующие позиции данной части  плана:

• Цели в бизнесе. В этом пункте описывается бизнес, которым собирается заниматься предприниматель. Обязательно указывается, каким образом продукт или услуга будут способствовать удовлетворению потребностей клиентов. Дается краткая информация о технологии, торговых секретах или уникальных характеристиках, которые позволят достичь лидерства в выбранной области деятельности. Желательно в описании бизнеса уложиться в 25 или менее слов.
• Возможности бизнеса и стратегия их реализации. Здесь необходимо коротко описать, какие возможности для бизнеса существуют, каким образом их можно использовать. Здесь также описывается планируемая стратегия выхода на рынок.

Эта информация может быть представлена в виде перечня ключевых факторов, условий, слабых мест в действиях  конкурентов (таких, как инертность, плохой сервис и т.п.), тенденций  в развитии отрасли и других доводов в пользу имеющихся возможностей для налаживания бизнеса.

Кроме того в этом пункте отмечаются перспективы бизнеса, варианты выхода на другие сегменты рынка, включая международный.

• Намечаемые рынки сбыта и прогноз. Коротко описывается рынок сбыта. Конкретно определяются основные потребители. Требуется указать, как товары или услуги будут представлены («поданы») и как бизнесмен планирует дойти до потребителя. В данный пункт включается информация о структуре рынка, размерах и темпах роста рыночных сегментов или ниш, в которые предприниматель намерен войти. Оцениваются продажи в штуках и долларах (рублях). Оценивается также предполагаемая доля рынка; период окупаемости затрат на приобретение товаров и услуг; ценовая стратегия (включая объяснение, на что будет делаться упор – доступную цену, высокое качество, уникальную продукцию)?
• Конкурентные преимущества. Здесь показывается, насколько значительнее конкурентное преимущество, которое имеет фирма или может создать в результате новаторского продукта, услуги и стратегии лидерства во времени поставки, слабости конкурентов и других условий данной отрасли.
• Прогнозируемые финансовые результаты. В этом пункте обобщается экономическая и финансовая стороны деятельности фирмы (валовая и чистая прибыль, долгосрочность прибыльности бизнеса, устойчивость потока наличных средств, ожидаемая рентабельность и т.п.). Обязательно включается краткое описание методов анализа наиболее весомых факторов и цикла оборота наличности.
• Компетенция и профессионализм управленческой команды фирмы. Здесь характеризуется компетенция и профессионализм будущего руководителя фирмы и всех членов его команды, отмечается опыт в руководстве предприятиями и управлении людьми.
• Требуемая сумма инвестиций. Указывается долларовая (рублевая) оценка необходимого финансирования для фирмы; каким образом капитал будет потрачен; в какой форме партнер (кредитор) получит желаемую отдачу от вложенных средств.

 

Раздел 2. Возможности фирмы.

 

В условиях рынка руководство каждой фирмы должно постоянно ставить перед собой следующие вопросы:

1. Что представляет собой фирма?
2. Кто является покупателем товаров и услуг фирмы?
3. Каковы потребности этих покупателей и что именно ценно для них в товарах и услугах фирмы?
4. Какой станет фирма в перспективе?
5. Какой она должна быть?

На эти вопросы требуется  дать обстоятельные ответы. Совокупность этих ответов по существу является программой деятельности фирмы.

При разработке программы должны быть четко определены направленность и  сферы деятельности фирмы. Границами  сфер деятельности могут быть производимые товары, существующие рынки или сегменты рынков, технологические возможности фирмы. При этом необходимо помнить, то товары и технологии в конечном счете устаревают, тогда как запросы рынков могут оставаться неизменными более длительное время. При разработке программы руководство фирмы должно стремиться, чтобы она не получилась слишком «узкой», однако нельзя делать ее и слишком «широкой». Границы программы должны соответствовать возможностям фирмы.

Разработка программы деятельности фирмы является первым этапом стратегического планирования.

Стратегическое  планирование – это управленческая деятельность по созданию и поддержанию стратегического соответствия между целями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга.

Задача руководства  фирмы – создать хозяйственный механизм, обеспечивающий наиболее быструю адаптацию фирмы к изменяющимся внешним условиям. Это позволит уменьшить неопределенность и риск в хозяйственной деятельности и обеспечить концентрацию ресурсов на выбранных приоритетных направлениях.

Смысл стратегического планирования  состоит в:

• СОЗДАНИИ условий для сдерживания стремления руководителей к максимизации текущей прибыли в ущерб достижению долговременных целей.
• ОРИЕНТИРОВАНИИ руководителей в большей степени на предвидение будущих изменений внешней среды, нежели на реагирование на уже происходящие изменения.
• СОЗДАНИИ условий руководству фирмы для установления обоснованных приоритетов распределения всегда ограниченных ресурсов с целью их мобилизации для достижения поставленных конкретных целей.

Вторым этапом стратегического  планирования является определение  целей и задач фирмы.

При формулировании целей фирмы  рекомендуется использовать как  количественные показатели, например: доли рынков фирмы по странам, товарам или сегментам; объемы продаж товаров и услуг на рынках в натуральном или денежном выражении; размер прибыли фирмы; производственные издержки по изготовлению и сбыту продукции и другие, так и качественные показатели, характеризующие освоение новых рынков; разработку и сбыт новой продукции; охрану окружающей среды в тех странах, где действует фирма; обеспечение занятости в странах, где фирма ведет торговлю или открывает филиалы и другие.

Чем четче выдвигает фирма свои цели в рамках количества, места и времени, тем конкретнее может быть разработана стратегия их достижения.

В настоящее время в условиях перехода России к рыночной экономике  для стратегического планирования фирмы может быть предложена следующая  схема:

 

 

ПРОГРАММА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ФИРМЫ

ЦЕЛИ ФИРМЫ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СТРАТЕГИИ

ФИРМЫ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выжить в условиях экономического спада и роста инфляции в стране.

 

 

1. Как можно быстрее адаптировать хозяйственную деятельность и систему управления фирмой к изменяющимся внешним и внутренним экономическим условиям.
2. Максимально сохранить коллектив специалистов и руководящих работников, имеющихся на фирме.
3. Обеспечить стабильное финансовое и материальное положение фирмы в отрасли и на ее целевых рынках.

 

1. Максимально участвовать в государственных программах развития и производства товаров и услуг, дотируемых за счет бюджетных ассигнований.
2. Вести постоянный поиск российских заказчиков на товары и услуги, которые могут быть произведены (предоставлены) фирмой.
3. Проанализировать спрос, определить перечень и организовать выпуск новых товаров и предоставление новых услуг, которые отвечают возможностям фирмы и могут распространяться среди населения непосредственно или через торговую сеть.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Организовать эффективную рекламу всех товаров и услуг фирмы.
5. Вести постоянный поиск зарубежных заказчиков на товары и услуги, которые могут быть произведены (предоставлены) фирмой.
6. Проводить активную коммерческую деятельность (сдача в аренду помещений и территорий, кредитование, сбыт товаров других фирм и др.).
7. Уменьшение производственных издержек и накладных расходов по производимым фирмой товарам и услугам.

 

 

 

 

 

 

Большое значение для любого кредитора  или инвестора имеет имидж  фирмы, поэтому в данном разделе  необходимо также сформулировать представление  об ИМИДЖЕ фирмы, ответив на следующие вопросы:

1. Каким должен быть имидж фирмы?

2. Как можно представить себе представление покупателей товаров и услуг о фирме в настоящий момент?

В этом же разделе рекомендуется  сообщить основные данные о фирме: форма  собственности, дата создания и регистрации, уставный фонд, структура капитала и т. п.

В заключении сообщаются Ф.И.О., адреса и телефоны Генерального директора, Главного инженера, Главного бухгалтера, Главных специалистов.

 

Раздел 3. Местонахождение фирмы.

 

Удачное расположение фирмы способно приносить прибыль. Если бизнесмен имеет представление о размере площади, которая ему понадобиться, то он может запросить брокеров по продаже недвижимости и поинтересоваться арендной платой в данном регионе. Не стоит заниматься бизнесом там, где расценки невелики. Арендная плата и цены формируются под влиянием рыночных сил, и дешевизна, как правило, является симптомом малой привлекательности.

В этом разделе предстоит  ответить на следующие вопросы:

• По какому адресу находится фирма?
• Каковы особенности помещения, занимаемого фирмой?
• Принадлежит ли земля бизнесмену или он ее арендует?
• Есть ли необходимость в реконструкции здания? Если да, то во что это <span class="dash041e_0441_043d_043e_0432_043d_043e_0439_0020_0442_0435_043a_0441_0442_0020_0441_0020_043e