ОБЩЕСТВО  С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «Прелесть» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Бизнес-план по созданию в г.Самаре

САЛОНА  КРАСОТЫ 
 
 
 
 
 
 
 
 

Период  бизнес-плана

01.01.2009 –  01.01.2013 гг.

Составители:

Директор:

Бирюкова  Ирина Александровна 

Юридический адрес:

г.Самара. ул.Дачная 21  
 

Дата  составления: 01 Января 2010 года 
 
 
 
 
 
 

2. Оглавление

3. Резюме

  В данной работе представлен бизнес-план открытия салона красоты.

  Ухоженная голова, хорошая стрижка — важные составляющие внешнего вида, и спрос в предлагаемом сегменте рынка никогда не упадет. Именно поэтому выбор пал на данную сферу бизнеса.

  Салоны  красоты - бизнес не только красивый, но и быстрорастущий. Иначе как объяснить тот факт, что в последние годы ежемесячно открываются 2-3 новых салона, причем не только в столичных городах, но и в регионах.

  Открытие  салона планируется в районе новостройки, где уже заселены более 70% в многоэтажных домах, и еще продолжается стройка, в связи с чем прогнозируется увеличение спроса, что гарантирует перспективу роста задуманного бизнеса.

  Имеется предварительная договоренность на долгосрочную аренду помещения, с последующим  правом выкупа, что также подчеркивает привлекательность нашего бизнес-плана. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

4. Исходные данные

   Полное  наименование предприятия:

   Общество  с ограниченной ответственностью "Прелесть".

   Сокращенное наименование ООО "Прелесть".

   Название  салона красоты "Прелесть".

   Дата  организации 01.01.09 г.

   Юридический адрес: 443030 г. Самара, ул. Дачная 21.

   Фактический адрес: 443030 г. Самара, ул. Дачная 21.

   Утвержден решением директора ООО «Прелесть»; Протокол №1 от 01.10.08 г.

   Руководителем организации является ее директор –  Насырова Евгения Вячеславовна

   Вид деятельности

   Бытовые услуги

   Площадь помещения – 50 кв.м

   В связи с тем, что в настоящее  время существует огромное количество конкурентов в сфере обслуживания, пристальное внимание следует обратить на месторасположение будущего салона красоты.

   Необходимые условия: месторасположение будущего салона-красоты удобно для жителей данного микрорайона – будущих посетителей, также учтено месторасположение конкурентов.

  Миссия  нашей фирмы – удовлетворить  желание женщин и мужчин выглядеть  всегда на все 100 процентов. Привлекать к себе внимание своей внешностью.

  Цель  компании – создать уютную атмосферу  клиентам, посещающим наш салон, чтобы  они ещё не раз пришли к нам.

5. Существо проекта

  С ростом среднего слоя россиян, приближающегося  по уровню жизни к западным меркам, в перечете на наше население, требуются тысячи новых салонов, и, судя по бурному строительству, они вскоре появятся.

  Росту числа салонов красоты способствует то обстоятельство, что в обществе стало неприличным появляться неопрятным, неухоженным, состарившимся. Теперь россияне не только стригутся, красят волосы, ухаживают за ногтями, но и в массовом порядке принялись корректировать фигуру, омолаживать кожу, бороться со стрессами и целлюлитом. До четверти сегодняшних клиентов салонов составляют непривычные ранее посетители - мужчины, озадаченные борьбой с выпадением волос, пивным брюшком и хронической усталостью. В салоны потянулась и молодежь, стремящаяся привести в порядок цветущую кожу переходного возраста. За последние два года тридцать процентов женщин от 30 до 40 лет, ранее проходивших в салонах красоты только как клиенты парикмахера, впервые прошли курсы дорогих косметологических процедур - омоложения кожи, коррекции фигуры и т.п. Клиенты пришли к пониманию, что домашний уход по эффективности не идет ни в какое сравнение с салонными процедурами, к тому же в салоне экономится время, силы и добавляются положительные эмоции от общения.

   Отличительная сторона нашего салона в том, что наш салон красоты и здоровья "Прелесть" будет находиться в новом доме.

   Внутренняя планировка и интерьер заслуживают отдельного внимания. Переступив порог нашего центра, клиент попадет в атмосферу гостеприимства и изысканных интерьеров, где его встретит внимательный администратор, который станет гидом потенциального клиента.

   Грамотно подобранные цветовые и световые решения придадут заведению особый стиль и индивидуальность.

   Основной  замысел заключается в том, что  атмосфера салона будет уносить клиентов от городской суеты в райский уголок: звуки спокойной музыки, витание экзотических ароматов эфирных масел, мерцание свечей.

   Наши  специалисты и администраторы предложат  оптимальные программы ухода.

   Все кабинеты планируется оснастить новейшим косметологическим оборудованием, в каждом кабинете будет аудиосистема для сопровождения процедур специально подобранной музыкой. Плавная релаксирующая или ритмичная тонизирующая музыка усиливает приятные ощущения от процедур. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

6. Анализ положения дел в отрасли

      В настоящее время в сфере услуг  открылось много предприятий, в  том числе и интересующих нас парикмахерских салонов красоты, салонов-парикмахерских.

      Некоторые из них прекратили свою деятельность из-за устаревшего оборудования и устаревших методов управления и обслуживания.

      Появилось много салонов красоты, которые  предлагают широкий спектр услуг, импортное оборудование и косметические средства - всё это требует больших капиталовложений, что создаёт условия для роста цен на предлагаемые ими услуги.

      В настоящее время возникли благоприятные  условия для возникновения салонов-красоты, так как они в большинстве случаев ориентированны на потребителя со средним и низким достатком, которые и составляют большинство населения. Это дает возможности утверждать жизнеспособности парикмахерских.

      ООО "Прелесть" будет представлена одной из таких салонов-красоты. Не исключено, что у этого предприятия в скором будущем появятся конкуренты, в этом случае предприятию придется более подчеркивать качество услуг.

      Для хорошей работы персонала руководство  ООО "Прелесть" обеспечит гибкий график работы, возможность участвовать в управлении.

      Те  же фирмы, которые по возможности  используют отечественное оборудование, могут предложить цены приемлемые большей  части населения. Сфера социально-бытового обслуживания является одной из приоритетных средств в жизнедеятельности. Некоторые салоны красоты потеряли своих клиентов из-за высоких цен. Те же парикмахерские, которые используют косметические средства отечественных фирм, оказались конкурентоспособнее салонов красоты с их импортными средствами ухода. В настоящее время в Самару приезжает большое количество людей, что создает условия для создания новых предприятий, в том числе предприятий в сфере социально-бытового обслуживания.

    Матрица SWOT для рассмотренной фирмы состоит из четырех квадратов, каждый из которых имеет свое значение и название. 
 

I. Внутренние сильные СТОРОНЫ II. Внутренние слабые стороны

III. Потенциальные внешние                         IV. Потенциальные внешние угрозы

      возможности    

Рисунок  1. - Матрица SWOT для ООО "Прелесть" 
 
 
 
 

Таблица 1.Анализ конкурентов

      Парикмахерская  “Самая…” обладает преимуществом за счет широко спектра услуг (стрижка горячими ножницами, долговременная укладка и др.), наличия постоянных клиентов, высокой квалифицированности персонала, недостатком являются более высокие цены.

      Преимуществом парикмахерской “Анфиса” являются низкие цены, недостатком является местоположение (в непосредственной близости нет большой дороги), узкий список предлагаемых услуг.

      Главным преимуществом парикмахерской “Прелесть” является удачное местоположение (спальный район, до ближайшего конкурента 3 км) и приемлемые цены.

7. План маркетинга

      Для каждого сегмента рынка разрабатывается  своя стратегия маркетинга с учетом позиции конкурентов в данном сегменте.

      В отношении подавляющей части  потенциальных клиентов - женщины, будет применена стратегия: высокое качество - невысокие цены.

      Эта стратегия лежит в основе всей деятельности ООО "Прелесть". Что касается конкурентов, то по отношению к этому сегменту рынка их стратегия заключается в следующем: высокое качество - высокие цены.

      В отношении следующего сегмента рынка - подростков, будет использована вышеуказанная стратегия, также парикмахерская будет оказывать услуги, которые соответствуют молодежной моде данного периода: окраска волос в неестественные цвета, выбривание на голове разных рисунков, слов и т. д.

      Сезонные  скидки будут, также, распространятся и на женщин.

      Вышеперечисленные стратегии позволят услугам ООО "Прелесть" занять свою "нишу".

      Ассортимент ООО "Прелесть" определен в соответствии с назначением этого предприятия.

      Ассортимент ООО "Прелесть" включает следующие виды.

      - Стрижка женская модельная

      - Стрижка мужская модельная

      - Стрижка детская

      - Стрижка мужская простая

      - Стрижка женская простая

      - Укладка феном

      - Мелирование

      - Окраска и осветление волос

      - Окраска ресниц и бровей

      - Педикюр

      - Стрижка горячими ножницами

      Кроме того, в салоне красоты ООО "Прелесть" будут реализовываться косметические средства от ведущих отечественных производителей: "Черный жемчуг" и "Чистая линия".

      Далее предприятие ООО "Прелесть" предполагает использование импортных косметических средств, которые будут приобретаться в сопоставимым ценам.

      Стратегия ценообразования ООО "Прелесть" будет использоваться в направлении низких производственных издержек, а, следовательно, и низких цен.

      Дальнейшей  ценовой политикой нашего салона красоты будет завоевание доли рынка тем самым, обеспечив ей условия для выживания.

      Предлагаемые  цены будут реально отражать издержки, спрос, конкурентоспособность. Цена же дополнительных услуг не будет включена в цену товара, а будет взиматься отдельно от основной услуги. Так как идея доступных услуг отражена в проекте ООО "Прелесть", то цена будут соответствовать основной идее этого проекта. Эта же идея обеспечит салону-красоты "Прелесть" высокий спрос на предлагаемые услуги. Если возникнет необходимость повышения цен на услуги, то мы постараемся сохранить значительную разницу между ценами на услуги других парикмахерских и ценами на свои услуги.

      В случае, когда конкуренты начнут снижать  цены, ООО "Прелесть" направит свои финансы в сторону рекламы своих услуг со стороны качества и хорошего сервисного обслуживания.

      Схема поступления товара на рынок будет  следующей: клиент будет приходить в ООО "Прелесть", узнав о ней из рекламы или же по рассказам людей, которые уже пользовались услугами этой парикмахерской.

      Маркетинг - это любая деятельность в сфере рынка, направленная на продвижение товаров (услуг) от того, кто их производит, к тому, кто в них нуждается, посредством обмена.

      Сбыт  услуг, производимых ООО "Прелесть" стимулируется сезонными и льготными скидками и скидками для постоянных клиентов.

      Методом для стимулирования рынка сбыта  будет также реклама.

      Целью рекламы становится привлечение  потенциальных клиентов. Объектом рекламы будут услуги, предоставляемые салоном красоты "Прелесть". Реклама будет направлена на клиентов, проживающих рядом с салоном красоты.

      При этом будут применяться бесплатные рекламные приложения -листовки и  объявления. На рекламу планируется  выделить около 100 000 рублей в год. Распределение этих средств описано в таблице 2.

Таблица 2. Расходы на рекламу

8. Организационный план (в т.ч. юридический план)

      Представим  организационный план в виде графика Гантта - одна из наиболее распространенных схем планирования, представляет собой детальнейшую схематизацию разнообразных этапов планирования (проектирования) через необходимые приготовления и операции.

Таблица 3 

       Общая численность работников ООО «Прелесть» определена в количестве 15 человек. Описание должностей и требования к ним представлены в таблице 4.

Таблица 4 - Штатное расписание

Таблица 5 - Расчет фонда оплаты труда

      Основное  требование к персоналу – высокий  профессионализм. ООО «Прелесть» подходит к подбору персонала очень  тщательно, так как грамотная  и сплоченная команда – один из главных залогов успеха нашего салона.

      Организационная структура ООО «Прелесть» представлена на рисунке 2. Организационная структура позволяет выстроить иерархию,  направление взаимодействия работников и распределение ответственности внутри персонала предприятия.

Рисунок 2 -  Организационная структура ООО «Прелесть»

     С каждым сотрудником будет заключен трудовой договор, длительностью на три года. Если по прошествии указанного срока дирекция сочтет нужным оставить работника на его посту, то договор будет продлен.

     Трудовой  договор включает в себя обязательные пункты:

• трудовая функция (место работы, должностные обязанности, квалификация, специальность, название должности);
• размер заработной платы.

     Мотивация работников и стимулирование их деятельности ведётся по нижеприведённой схеме:

• Премирование работников лавки в случае улучшения показателей предыдущего месяца на 10%, в размере 15% от оклада.
• Материальное наказание за нарушение производственной дисциплины (за опоздание на работу, несоблюдение техники безопасности – в размере 500 руб., за недостачу – взыскание полной стоимости).
• Введение материальной ответственности за порчу материальных ценностей, принадлежащих фирме (в сумме ремонта или, в случае его нерезультативности, стоимости материальных ценностей за вычетом нормального износа).

      К разработке юридического плана целесообразно привлечь юриста-профессионала. В разделе указываются форма собственности и правовой статус предприятия, обосновываются причины выбора той или иной формы.

      В зависимости от выбора формы организации  предприятия оговариваются вопросы, связанные с распределением акционерного питала, порядком выплаты дивидендов и т.п. Необходимо учесть, как выбор формы предприятия может отразиться на системе налогообложения, распределении прибыли и ответственности учредителей.

     С 1 июля 2002 года начал действовать новый порядок государственной регистрации. Он установлен Федеральным законом от 08.08.2001 № 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц" (прочие нормативные акты, регулирующие регистрацию юридических лиц, приведены в списке литературы).

     Регистрирует юридических  лиц уполномоченный федеральный  орган исполнительной власти. Эта  функция возложена на ФНС России, которое в настоящее время  в соответствии с постановлением Правительства РФ от 17.05.2002 № 319 и  регистрирует организации.

     Государственная регистрация организуемой фирмы осуществляется в срок не более пяти рабочих дней со дня представления документов в Налоговую службу.

     При государственной регистрации создаваемого юридического лица в ФНС г.Самары были представлены:

     а) подписанное заявителем заявление о государственной регистрации по форме, утвержденной Правительством Российской Федерации. В заявлении подтверждается, что представленные учредительные документы соответствуют установленным законодательством Российской Федерации требованиям к учредительным документам юридического лица данной организационно-правовой формы, что сведения, содержащиеся в этих учредительных документах, иных представленных для государственной регистрации документах, заявлении о государственной регистрации, достоверны, что при создании юридического лица соблюден установленный для юридических лиц данной организационно-правовой формы порядок их учреждения, в том числе оплаты уставного капитала (уставного фонда, складочного капитала, паевых взносов) на момент государственной регистрации, и в установленных законом случаях согласованы с соответствующими государственными органами и (или) органами местного самоуправления вопросы создания юридического лица;

     б) решение о создании юридического лица в виде учредительного договора (либо в других случаях протокола или иного документа в соответствии с законодательством Российской Федерации);

     в) учредительные  документы юридического лица (Устав  и пр.);

     г) документ об уплате государственной пошлины.

     В заявлении при  регистрации новой фирмы было необходимо выбрать организационно-правовую форму.

     При выборе формы создаваемого салона необходимо учесть: