Бизнес план Рекламного агентства « ViP »

ВВЕДЕНИЕ

Надо ли планировать предпринимательскую  или любую другую деятельность или  невидимая рука рынка все рационально  расставит по своим местам и автоматически  обеспечит безопасность общества в  преемственности поколений? Сама жизнь  убедительно доказывает, что общественный прогресс достигается не на пути противопоставления плана и рынка, а разумного и уместного их сочетания.

Поэтому всякий, кто всерьез хочет заниматься предпринимательской деятельностью  и получать прибыль в рыночной среде, должен иметь хорошо продуманный и всесторонне обоснованный детальный бизнес – план, определяющий стратегию и тактику ведения бизнеса. Наличие хорошо разработанного плана позволяет активно развивать предпринимательскую деятельность, привлекать инвесторов, партнеров и кредитные ресурсы.

Постоянное  приведение бизнес–плана в соответствие с новыми условиями дает возможность  использовать его в качестве инструмента  оценки практических результатов работы предприятия. Методы современного бизнес - планирования должны быть освоены с учетом специфики деятельности театра как организации, во-первых, творческой, во-вторых, некоммерческой. Сам термин "бизнес - план" связан с понятиями бизнеса, предпринимательства и коммерции, то есть указывает на критерии прибыльности как ведущие мотивы деятельности. Эти мотивы характерны для предпринимателя, возможных инвесторов и кредиторов, готовых вложить деньги в дело. В моей работе я приведу пример бизнес – плана рекламного агентства «ViP».

Считается, что в современном мире все предприятия, организации нуждаются в рекламных услугах. Конкуренция очень большая и всем необходимы дополнительные возможности для продвижения в своей деятельности. Для этого и существуют рекламные агентства.                          

1.РЕЗЮМЕ

Рекламное агентство  « ViP » создается с целью предоставления своим клиентам (заказчикам) профессиональной помощи в разработке, организации и проведении всевозможных рекламных акций:

- тщательную разработку  и создание предлагаемого товара  или услуги;

- оригинальный творческий  подход к решению рекламных  задач клиента;

- планирование рекламных  компаний, оптимально соответствующих бюджету клиента;

-организацию пресс - конференций, презентаций и других мероприятий;

-изготовления любого рекламного оборудования для проведения проектов;

-участие высококвалифицированного  персонала на каждом этапе рекламной компании.

   В настоящее  время лишь немногие рекламные  агентства в России отвечают требованиям заказчика и потребителя рекламируемых товаров. Эффективна только профессионально выполненная реклама. Она не должна быть навязчивой, монотонной, рекламное агентство должно дать заказчику рекомендации, как лучше представить рекламный материал, чтобы более полно отразить в нем положительные свойства рекламируемого товара, применяя психологические знания для наилучшего рекламного воздействия на человека.

    Рекламируя  товар, агентство должно создать диалог, который начинает производитель, а потребитель поддерживает, покупая или не покупая товары на рынке.

   Цель нашего проекта - обеспечить потребителей товаров и рекламодателей качественной рекламой; показать, какой же должна быть настоящая реклама.

2. ОПИСАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ

Для осуществления проекта организация арендует помещение на ул. Шилова, 21. Это очень удобно, так как в этом районе сосредоточено большое количество организации - производителей полиграфической, сувенирной продукции - наших потенциальных партнеров. Агентство имеет квалифицированных работников и руководителей.

Суть работы рекламного агентства – проведение всевозможных рекламных акций за процент от выделенного бюджета. Для организации простейшей компании бизнес план рекламного агентства должен предусмотреть наличие следующих должностей: менеджер по работе со СМИ, менеджер по организации мероприятий, менеджер по интернет рекламе. Так же должен присутствовать менеджер проектов, который будет курировать удаленных исполнителей (дизайнеров), и координировать работу с заказчиками. Необходим менеджер по продажам. Заправлять всем этим хозяйством будет генеральный директор. Рекламное агентство должно располагаться в центре города. И качественно обставленная приемная необходима, там будут проходить встречи с клиентами.

Цель нашего проекта  -  обеспечить потребителей товаров и рекламодателей качественной рекламой и показать, какой же должна быть настоящая реклама.

Заказчики рекламного агентства – население и производители, считающие необходимым продвижение своего товара на российском рынке. Агентство многопрофильное в состоянии удовлетворить потребности масштабного характера. Нет собственной производственной базы, но располагает широкой базой рекламных агентств - производителей полиграфической, сувенирной и другой продукции, необходимой для проведения рекламной компании. С некоторыми из них уже установили тесные деловые связи. Организация будет заниматься планированием и проведением рекламных компаний, оптимально соответствующих бюджету клиента.

 Фирма была зарегистрирована в мае 2013 года как общество с ограниченной ответственностью.

Учредители - коммерческий директор и исполнительный директор - внесли в уставной капитал по 5 тыс. руб. В случае банкротства они отвечают размерами своих вкладов. Оба квалифицированные специалисты в своей области, закончили высшие учебные заведения. Есть бухгалтер и два менеджера, каждый из которых отвечает за свой проект, художник-дизайнер. За один год работы рекламное агентство должно приобрести хорошую репутацию.

   Название «ViP» дано не случайно: оно отражает наше желание быть лучше всех.

3. ОПИСАНИЕ  ПРОДУКЦИИ

  Реклама - это вид деятельности либо произведенная в ее результате продукция, целью которых является реализация сбытовых или других задач промышленных, сервисных предприятий и общественных организаций путем распространения оплаченной ими информации, сформированной таким образом, чтобы оказывать усиленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание, вызывая заданную реакцию выбранной потребительской аудитории.

Для чего необходима реклама? Может быть, рекламодатели зря  тратят на нее свои отнюдь не лишние деньги? На самом деле, реклама, конечно, необходима. И вот почему - реклама, прежде всего, стимулирует спрос на предлагаемые товары. Механизм действия рекламы очень прост - потенциальный покупатель, услышав (увидев) о каком-либо товаре, которого у него нет, сразу захочет его купить, разумеется, при наличии денег. Возможна также реклама, преследующая сразу 2 цели: во-первых, создать спрос на товар у его потенциальных потребителей, и, во-вторых, привлечь оптовых покупателей, которые бы распродавали товар в розницу. Реклама - настолько сильное средство, что она может помочь продать совершенно негодный, неконкурентоспособный товар. К сожалению, мы, как потребители, очень часто сталкиваемся с некачественной и назойливой рекламой, которая ничего, кроме раздражения, не вызывает. Поэтому необходимо помнить, что рекламное дело - это тоже искусство.

Рекламное агентство занимается тщательной разработкой и проведением рекламной компании какого-либо продукта. При выполнении своей работы учитывают особенности товара и пожелания заказчика, создавая особый образ продукции. На основе полученных выводов изготавливают макет будущей рекламы и предоставляют заказчику для ознакомления (сюда относятся сценарий рекламной акции, тексты объявлений, количество привлеченных промоутеров, перечень необходимого рекламного оборудования). Масштаб рекламной компании рассчитывается в зависимости от бюджетного планирования клиента. После одобрения заказчиком эскизов наше агентство изготовит окончательные исходные материалы. В процессе всей работы рекламное агентство будет консультироваться с представителями заказчика и проводить при необходимости дополнительные исследования. Основные места проведения рекламных компаний - рестораны, кафе, ночные клубы, магазины. Для осуществления акции по желанию клиента могут быть привлечены девушки-модели и молодые люди от 18 до 28 лет, артистическая труппа, танцевальная группа, музыканты. Организация располагает обширным списком промоутеров, необходимых для проведения рекламной компании.

Комплекс наших услуг включает: проведение исследований, разработку концепций кампаний и креатива; разработку медиа-стратегии и медиа-планирование; размещение рекламно-информационных материалов в СМИ (наружная реклама, пресса, радио, телевидение, Интернет) – медиа-рилейшнз; проведение PR, рекламных и промо-акций; производство рекламно-информационных материалов (полиграфия, аудио и видео носители, сувенирная продукция ), рекламные открытки российской сети Sunbox, создание интернет-сайтов и медиа-проектов; оптимизация и продвижение сайтов; реклама в интернете. Данные представлены в табл.1.

Таблица 1

Направления рекламы

4. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН

Рекламное агентство  выполняет три функции по отношению к своим клиентам-рекламодателям:

1. Создание рекламного обращения, а также изготовляет и размещает;

2. Консультации по рекламе (помощь в определении стратегии и концепции рекламной кампании);

3. Посредничество между рекламодателем и средствами информации (покупка места для размещения рекламы) и с рекламодателем и компаниями, специализирующимися в области маркетинга (изучение рынка, мотиваций), а также с рекламодателем и владельцами типографий, где публикуются брошюры, каталоги, инструкции по эксплуатации товара, афиши, плакаты.

Если клиент требует  от агентства план рекламы и маркетинга по выведению на рынок нового бакалейного  товара, агентство будет выполнять  следующие функции:

-проведёт изучение потребителей, чтобы определить сильные и слабые стороны товара в условиях домашнего пользования;

-проведёт исследование рынка, чтобы выявить круг оптимальных потенциальных потребителей;

- разработает стратегию маркетинга и бюджет;

- окажет помощь в подыскании товара и создания его упаковки;

- разработает творческий замысел и проведёт его предварительные испытания;

- разработает план использования носителей рекламы, обеспечивающий наиболее эффективный охват целевых рынков;

- разработает план представления товара сфере торговли;

- разработает формы отражения творческого замысла в материалах, используемых в сфере стимулирования сбыта и при организации рекламы в местах продаж;

- разработает план пропагандистских мероприятий для извлечения прибыли из обыгрывания новизны товара;

-разработает план стимулирования заинтересованности среди сотрудников сферы сбыта.

Аналогичные функции  выполняет агентство и при  разработке плана уже укоренившейся  марки независимо от того, есть при  этом необходимость в новой стратегии  или нет. Цикл планирования для каждой марки обычно составляет один год. Предлагая одни и те же услуги, многие агентства значительно отличаются друг от друга стилем своей работы.

На основе полученных данных разрабатывается предварительный сценарий рекламной акции.

Сюда относится:

1. Местопроведение - клуб, ресторан, магазин, школа, - выбор зависит от рекламируемого товара и целевой группы;

2. Промоутеры, способствующие продвижению товара. Их задача-приложить всяческие усилия для привлечения внимания к товару.

Это могут быть улыбчивые  девушки-модели, галантные юноши, профессиональные танцоры, артисты, музыканты.

 Как правило, фирма предлагает клиентам использовать один из способов рекламы - сувенирную продукцию с логотипом рекламируемого товара. Людям, пришедшим на презентацию, нравится получать маленькие подарки. В эскиз разрабатываемой акции включается необходимая бутафория. Вся творческая деятельность агентства предопределяет, что создаваемая рекламная компания должна обязательно зафиксироваться в сознании целевой группы. От этого зависит эффективность рекламы. Поэтому организация старается, чтобы каждая акция представляла из себя неповторимое шоу, связанное с рекламируемым товаром.

Эскиз представляется на рассмотрение заказчику и после его одобрения либо неодобрения агентство вносит по мере необходимости коррективы и готовит основные материалы. После этого менеджер, ответственный за проект, определяет затраты, связанные с ведением проекта, представляет клиенту для подписания.

   Сюда же входят 20% НДС и 15% агентских. Все дальнейшие действия - заказ сувенирной продукции и бутафории в производственных рекламных агентствах, проведении тренинга с персоналом, договоренность с администрацией места проведения - координирует менеджер под руководством исполнительного директора вплоть до проведения акций.

5. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН

Правового статус - общество с ограниченной ответственностью. Это форма проста в осуществлении и удобна для нас по своей структуре. Общество с ограниченной ответственностью имеет Уставный капитал 10 тыс. руб. Он образуется в результате вложения денег (по 5 тыс. руб.) генерального директора и исполнительного директора. В случая банкротства, а также по заключенным договорам каждый учредитель ответственен в размере своего вклада.

По форме собственности  общество с ограниченной ответственность имеет частную форму. Владельцы - генеральный директор и исполнительный директор.

Деятельность РА –  это творческая деятельность, поэтому  его успех, прежде всего, зависит  от квалификации, фантазии, мастерства ее сотрудников. Именно поэтому пи создание рекламного агенства определяющим становится качество дизайнеров менеджеров по продаже рекламы. Для нас как для молодого рекламного агентства представляется обоснованным наличие в штате следующих основных специалистов. Во – первых, необходимы дизайнеры, один отвечающий непосредственно за создание рекламного продукта, другой – занимающийся версткой и другой рутинной работой. Во – вторых, нужен «генератор идей», разрабатывающий концепции творческих продуктов. Так же нужны парочка менеджеров, которые будут продавать рекламу, вести имеющихся клиентов и искать новых. Общее руководство агентством будет осуществлять директор. Бухгалтерию имеет смысл передать на аутсорсинг специализированной компании, так будет дешевле и надежнее.

Поскольку в рекламном агентстве основным капиталом являются люди, то к подбору персонала необходимо отнестись в наивысшей степени тщательно. Желательно, чтобы сотрудники имели опыт работы, или хотя бы по-настоящему талантливы, коммуникабельны и умели продавать. Так как планируется оказывать весь спектр услуг, то будет полезно закрепить за каждым фронтом отдельного специалиста.

Организационная структура  рекламного агентства:

1.  Творческая служба, в которой работают текстовики и дизайнеры;

2.  Служба исполнения заказов - менеджеры по рекламе;

3.  Служба маркетинга, в которой собраны специалисты по средствам распространения рекламы, проведению исследований и мероприятий по стимулированию сбыта.

Административная служба - специалисты по разработке и контролю над осуществлением перспективных финансовых планов, координированию доходов и затрат, выработке текущей политики и администраторы - от директора - распорядителя до руководителей различных отделов.

Структура агентства, люди и их функции. В большом рекламном агентстве с полным циклам услуг существует несколько рекламных “ячеек” - отделов, имеющих каждая управляющего по рекламе (и его помощников), ответственного за одну и более финансовых смет рекламодателя. Управляющий является связующим звеном между агентством и его клиентом; так, он координирует действия всех участников рекламной кампании и заботится о том, чтобы она закончилась успешно.

Управляющие по рекламе  подчиняются руководителям группы, или директорам по работе с клиентами, которые, в свою очередь, подчинены коммерческому директору агентства, и весь персонал агентства являет собой одну из составляющих маркетинга.

Отдел создания рекламы во главе с руководителем творческой службы занимается переводом на язык рекламы рекомендаций и пожеланий рекламодателей. Здесь в творческом тандеме объединяют свои усилия два дизайнера. В штате агентства, но независимо от него работают специалисты разных профессий: макетчики, фотографы, кинорежиссёры, декораторы, агенты, занимающиеся поиском “на стороне” необходимых для выполнения работ по конкретной рекламе манекенщиц, фотографов, кинорежиссёров, но они все у нас будут вне штата.

Отдел средств информации (входит в службу маркетинга) принимает участие в выборе средств информации и носителей рекламы (в планировании и размещении рекламы в средствах информации), изучает средства информации, занимается покупкой места для рекламы, контролирует распространение рекламных обращений, переданных распространителям и расчёты с ними, направляет рекламодателю уведомления о публикации рекламного объявления.

Производственный отдел (включен в творческую службу) организует вне агентства изготовление рекламы, что включает изготовление рисунков, макетов, фотографий, кино- и телефильмов, подготовку звукозаписей для радио.

Генеральный директор занимается кадрами, заключает договоры с рекламодателями и производственными рекламными агентствами, которые поставляют нам сувенирную, печатную и другую рекламную продукцию, посещает выставки и конференции по обмену опытом, контролирует деятельность менеджеров, художника-дизайнера, психолога.

Психолог определяет целевую группу на рынке, потребляющую рекламируемый товар, их потребности и делает выводы о том, как рекламируемый товар удовлетворяет эти потребности.

Художник-дизайнер на основе данных полученных психологом, разрабатывает сценарий рекламной компании. Учитывая интересы потребителей.

Менеджер по работе со СМИ связывается с производственными рекламными агентствами, промоутерами, администрацией заведения, где проводятся презентации. Менеджер ответственен за обеспечение акций всем необходимым рекламным материалом, проводит тренинги с промоутерами, координирует их деятельность до окончания рекламной компании, от него требуется умение составлять медиаплан, то есть понимать специфику изданий, знать их рейтинги.

Менеджеру по рекламе  просто необходимо умение работы с базами данных и большими объемами цифр, характеризующими состояние рынка, а также демонстрирующими мнение потребителей, необходимы наличие связей в издательствах и умение лоббировать интересы компании, должен уметь проводить промоакции и PR-мероприятия

Планируется в будущем  при расширении создать:

1.  Отдел издания материалов для стимулирования сбыта, рекламы на месте продажи, брошюр, проспектов, рекламных каталогов, инструкций по эксплуатации товара;

2.  Отдел документации - в силу важности соблюдения договорных смет, всё более усложняющейся экономической жизни дополнительные услуги, предоставляемые клиентам, становятся всё более многочисленными и разнообразными;

3.   Исследовательский отдел - чтобы лучше понять механизм рекламы и его воздействие (заполнение рекламных обращений, восприимчивость к приводимой в них аргументации), крупные рекламные агентства организуют у себя этот отдел, деятельность которого в некоторых случаях далеко выходит за рамки исследования проблем, связанных непосредственно с рекламой.

И наконец, последняя  служба, которая становится необходимой  в агентствах с бюджетом, перешедшим определённый рубеж - “планирование”, или “потоки”. Здесь готовятся, пускаются в оборот и координируются многочисленные задачи различных служб и отделов, занятых разработкой и проведением рекламной кампании.

6. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН (ПЛАН СБЫТА)

Цель деятельности нашей  компании:

1.   Предложить оригинальные идеи рекламы и первоклассное оказание рекламных услуг.

2.   Выход на рынок рекламных услуг к январю 2014 г.

3.   Освоение доли рынка рекламы к концу первого года на 7%.

4.   Освоение доли рынка рекламы к концу второго года на 15%.

5.   За пять лет работы занять лидирующие положение.

6.   За полтора года вернуть свои инвестиции, а так же обеспечить 35% прибыли от вложенного капитала.

7.   Отстроить свое собственное здание к четвертому году жизни и создать свою производственную базу.

Этапы выхода на рынок:

-   интересная, привлекающая внимание и интригующая реклама в первые три месяца существования фирмы. Чем реклама будет оригинальнее, тем больше потенциальных клиентов узнает о ней, и тем больше потенциальных клиентов придут к нам. Ведь в рекламном бизнесе необходимо интереснее себя представить, если клиенты увидят оригинальную рекламу, о нашей компании они поймут, что мы так же оригинально можем сделать и для них. На этом моменте к нам могут обратиться 15% потенциальных клиентов;

-   в течение полугода организация будет нарабатывать свою клиентскую базу посредством опытного персонала, а так же связей наших сотрудников. Так же будем пускать рекламу уже с перечнем наших услуг. Уже 15% клиентов порекомендуют нас своим знакомым 5%, так же посредством стимулирования мы привлечем еще 10%;

-   этап удержания своих клиентов, так как имя уже наработано, а так же привлечение новых.

На основе разработанных стратегии уже привлечены клиенты на первые три месяца. Данные представлены в  табл.2.

Таблица  2

Клиенты на первые три месяца

Для выбора правильной маркетинговой  стратегии необходимо определить, к какому виду относиться выбранный рынок данного товара.

Покупатели данных услуг  можно отнести к рынку производителей, так как рекламу потребители  не используют как конечную услуги, а посредством ее извлекают прибыль  и рост объемов продаж своей услуги или продукта. На этом рынке довольно много конкурентов, оказывающих аналогичные услуги. Структура данного рынка является, более ли менее сложившийся, так как уже есть устоявшиеся агентства, которые и владеют большей долей рынка; цены то же более ли менее сложившимся, так как уже все цены между конкурентами сравнялись между собой и если даже между собой отличаются, то незначительно.

Агентство может воспользоваться  тремя стратегиями маркетинга: недифференцированными, дифференцированным и концентрированным маркетингом. При выборе стратегии маркетинга следует учитывать следующие факторы:

1. Ресурсы фирмы. При ограниченности ресурсов наиболее рациональной оказывается стратегия концентрированного маркетинга.

2. Степень однородности продукции. Стратегия недифференцированного маркетинга подходит для единообразных товаров, таких, как сталь, пшеница. Для товаров, которые могут отличаться друг от друга по конструкции, таких, как велосипеды и автомобили, больше подходят стратегии дифференцированного или концентрированного маркетинга.

3. Этап жизненного цикла товара. При выходе на рынок с новым товаром целесообразно предлагать всего один вариант новинки. При этом наиболее разумно пользоваться стратегиями недифференцированного маркетинга.

4. Степень однородности рынка. Если у покупателей одинаковые вкусы, они закупают одно и то же количество товара и те же отрезки времени и одинаково реагируют на одни и те же маркетинговые стимулы, уместно использовать стратегию недифференцированного маркетинга.

5. Маркетинговые стратегии конкурентов. Если конкуренты занимаются сегментированием рынка, применение стратегии недифференцированного маркетинга может оказаться гибельным. И наоборот, если конкуренты применяют недифференцированный маркетинг, можно получить выгоды от использования стратегий дифференцированного или концентрированного маркетинга.

После анализа всех фактов, влияющих на стратегию маркетинга, агентство будет придерживаться стратегии концентрированного маркетинга.

Определение цены товара осуществляется в следующей последовательности:

- постановка задач  ценообразования;

-оценка издержек;

-анализ цен и товаров  конкурентов;

-выбор метода ценообразования;

-установление окончательной  цены.

Прежде чем приступить к расчету цены товара, необходимо определить, какие цели фирма стремится достичь с помощью данного товара.

Примерами часто встречающихся  в практике целей могут быть: обеспечение  выживаемости, максимизация текущей  прибыли, завоевание лидерства по показателям  доли рынка, завоевание лидерства по показателям качества товара.

Обеспечение выживаемости становится основной целью фирмы  в тех случаях, когда на рынке  слишком много производителей, и  царит острая конкуренция или  резко меняются потребности клиентов. Чтобы обеспечить работу предприятий  и сбыт своих товаров, фирмы вынуждены устанавливать низкие цены в надежде на благожелательную ответную реакцию потребителей. Выживание важнее прибыли.

Многие фирмы стремятся  максимизировать текущую прибыль. Они производят оценку спроса и издержек: применительно к разным уровням  цен и выбирают такую цену, которая обеспечит максимальное поступление текущей прибыли.