Бизнес план стоматологической поликлиники

Государственное образовательное  учреждение высшего профессионального  образования

«НОВОСИБИРСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ 

Федерального агентства  по здравоохранению и социальному  развитию»

 

 

 

 

ФАКУЛЬТЕТ

ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ 
В ЗДРАВООХРАНЕНИИ

 

КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ 
В ЗДРАВООХРАНЕНИИ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

ПО ДИСЦИПЛИНЕ: «ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ»

ТЕМА: «РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выполнила: студентка 2 курса I группы

                                          факультета  «ЭиУЗ»

                     Попова Анастасия Сергеевна

Проверил:   преподаватель 

                     Тульская Ольга Васильевна

        

 

 

 

 

 

 

 

НОВОСИБИРСК   2006

СОДЕРЖАНИЕ

1. Теоретические основы бизнес-планирования

                 1.1. Введение…………………………………………………..………3

                 1.2.Теоретические аспекты бизнес - плана…………………………..7

                 1.3. Понятие и задачи бизнес плана………………………………….8

                 1.4. Структура и содержания бизнес - плана………………………...9

                 1.5. Этапы работы над бизнес-планом …………………………...…11

                 1.6. Особенности бизнес - планирования в России ……………......14

2. Разработка бизнес-плана стоматологической клиники

      2.1. Общая  характеристика предприятия……………………………..17

2.1.1. Вступительная часть………………………………………18

2.1.2. Концепция………………………………………………….18

2.1.3. Цели………………………………………………….……18

2.1.4. Поставленные задачи………………………………………19

2.1.5. Отраслевой анализ…………………………………………19

2.1.6. Месторасположение бизнеса…………………………….…20

2.1.7. Необходимые помещения…………………………...………20

2.1.8. Конкуренция……………………………………………......21

2.1.9. Предполагаемые пациенты……………………………........22

2.1.10. Ценовая политика………………………………………...23

2.1.11. Реклама…………………………………………………..23

2.1.12. Стимулирование продаж……………………….…………23

2.1.13. Сбор информации…………………………………………24

2.1.14. Организационная структура фирмы………………………24

2.1.15. Финансовый учет …………………………………...……25

2.1.16. Финансирование оборудования………………..….………..26

2.1.17. Факторы риска…………………………………….…..... 27

 

      2.2. Анализ отрасли и основных конкурентов…………………….…28

              2.3. Производственная деятельность………………………….………28

   2.4. План маркетинговой деятельности…………….………..………..30

   2.5. Финансовый план……………………………….……....……….…31

 

           Список литературы……………………………….……………….34 

 

                                                   1.1.  Введение

 

           Каждый предприниматель, начиная  свою деятельность, должен ясно  представлять потребность на  перспективу в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также уметь четко рассчитать эффективность использования ресурсов в процессе работы фирмы.

 
           В  рыночной экономике предприниматели  не смогут добиться стабильного  успеха, если не будут четко  и эффективно планировать свою деятельность, постоянно собирать и аккумулировать информацию как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях.

 
          При всем  многообразии форм предпринимательства  существуют ключевые положения, применимые практически во всех областях коммерческой деятельности и для разных фирм, но необходимые для того, чтобы своевременно подготовиться и обойти потенциальные трудности и опасности, тем самым уменьшить риск в достижении поставленных целей.

 
         Важной задачей  является проблема привлечения  инвестиций, в том числе и зарубежных, в действующие и развивающиеся  предприятия. Для этого необходимо  аргументировать и обосновать  оформление проектов (предложений), требующих инвестиций. Для этих и некоторых других целей применяется бизнес-план.

 
           В  рыночной экономике бизнес-план  является рабочим инструментом, используемым во всех сферах  предпринимательства. Бизнес-план  описывает процесс функционирования  фирмы, показывает, каким образом ее руководители собираются достичь свои цели и задачи, в первую очередь повышения прибыльности работы. Хорошо разработанный бизнес-план помогает фирме расти, завоевывать новые позиции на рынке, где она функционирует, составлять перспективные планы своего развития.

 
             Бизнес-план является постоянным документом; он систематически обновляется, в него вносятся изменения, связанные как с переменами, происходящими внутри фирмы, так и на рынке, где действует фирма.

 
           В  связи с тем, что бизнес-план представляет собой результат исследований и организационной работы, имеющей целью изучение конкретного направления деятельности фирмы (продукта или услуг) на определенном рынке и в сложившихся организационно-экономических условиях, он опирается на: 
    - конкретный проект производства определенного товара (услуг ) - создание нового типа изделий или оказание новых услуг (особенности удовлетворения потребностей и т.д.); 
    - всесторонний анализ производственно-хозяйственной и коммерческой деятельности организации, целью которой является выделение ее сильных и слабых сторон, специфики и отличий от других аналогичных фирм; 
     - изучение конкретных финансовых, технико-экономических и организационных механизмов, используемых в экономике для реализации конкретных задач.

 
           Бизнес-план  является одним из составных  документов, определяющих стратегию  развития фирмы. Вместе с тем  он базируется на общей концепции  развития фирмы, более подробно  разрабатывает экономический и  финансовый аспект стратегии, дает технико-экономическое обоснование конкретным мероприятиям. Бизнес-план охватывает одну из частей инвестиционной программы, срок реализации которой обычно ограничен 1 или несколькими годами (часто корреспондирующими со сроками средне- и долгосрочных кредитов), позволяющей дать достаточно четкую экономическую оценку намеченным мероприятиям.

 
        Бизнес-план позволяет решать  целый ряд задач, но основными  из них являются следующие: 
      - обоснование экономической целесообразности направлений развития фирмы; 
      - расчет ожидаемых финансовых результатов деятельности, в первую очередь объемов продаж, прибыли, доходов на капитал; 
       - определение намечаемого источника финансирования реализации выбранной стратегии, т.е. способы концентрирования финансовых ресурсов; 
       - подбор работников, которые способны реализовать данный план.

 
             Каждая задача может быть решена  только во взаимосвязи с другими.        Основной центр бизнес-план - концентрирование  финансовых ресурсов.   Именно бизнес-план - важное средство для увеличения капитала компании.  Процесс составления бизнес-плана позволяет тщательно проанализировать начатое дело во всех деталях. Бизнес-план служит основой бизнес - предложения при переговорах с будущими партнерами; он играет важную роль при приглашении на работу основного персонала фирмы. Хорошо разработанный бизнес- план помогает фирме расти, завоевывать новые позиции на рынке, где она функционирует, составлять перспективные  планы своего предприятия.

 

            Таким образом, бизнес-план является не только внутренним документом фирмы, но и может быть использован для привлечения инвесторов. Перед тем как рискнуть некоторым капиталом, инвесторы должны быть уверены в тщательности проработки проекта и осведомлены о его эффективности. Предполагается, что бизнес-план хорошо подготовлен и изложен для восприятия потенциальных инвесторов.

 

              Каждая фирма, начиная свою  деятельность, обязана четко представлять  потребность в перспективе в  финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также уметь точно рассчитывать эффективность использования имеющихся средств в процессе работы фирмы. В рыночной экономике предприниматели не могут добиться стабильного успеха, если не будут четко и эффективно планировать свою деятельность, постоянно собирать и аккумулировать информацию, как о состоянии целевых рынков, положения на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях.

 

          В рыночной экономике бизнес - план является рабочим инструментом, используемым во всех сферах предпринимательства. Бизнес - план описывает процесс функционирования фирмы, показывает, каким образом ее руководители собираются достичь свои цели и задачи, в первую очередь повышения прибыльности работы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2. Теоретические аспекты бизнес - плана

 

           Бизнес - план является одним из  составных документов, определяющий  стратегию развития фирмы. Вместе  с тем  он базируется на  общей концепции развития фирмы,  более подробно разрабатывает экономический и финансовый аспект стратегии, дает технико - экономическое обоснование конкретным мероприятиям.

 

          Бизнес - план позволяет решать  целый ряд задач. Основными  из них являются:

        - обоснование экономической целесообразности направлений развития фирмы;

       - расчет  ожидаемых финансовых результатов  деятельности, в первую очередь  объемов продаж, прибыли, доходов  на капитал;

       - определение  намечаемого источника финансирования  реализации выбранной стратегии,  т.е. способы концентрирования финансовых ресурсов;

       - подбор  работников, которые способны реализовать  данный план.

 

          Бизнес - план дает объективное  представление о возможностях  развития производства, способах  продвижения товара на рынок,  ценах, возможные прибыли, основных финансово - экономических результатах деятельности предприятия, определяет зоны риска, предлагает пути их снижения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.3. Понятие и задачи бизнес плана

 

           Бизнес - план это план осуществления  бизнес - операций, действий фирмы, содержащий сведения о фирме, товаре и услугах его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности.

 

         Задачами бизнес - плана является:

      - сформулировать  долговременные и краткосрочные  цели фирмы, стратегию и тактику их достижения;

      - определить  конкретные направления деятельности  фирмы, целевые рынки и место  фирмы на этих рынках;

      - выбрать  ассортимент и определить показатели  товаров и услуг, которые будут  предложены фирмой потребителям;

     - оценить производственные и непроизводственные издержки;

     - определить  состав маркентиговых мероприятий  по изучению рынка, стимулированию  продаж, ценообразованию;

     - оценить  финансовое положение фирмы и  соответствие имеющихся финансовых  и материальных ресурсов возможностям достижения поставленных целей и т.д.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.4. Структура и содержания бизнес - плана

 

           Концепция бизнеса (резюме)  - это  сжатый, быстро читаемый обзор  информации о намечаемом бизнесе  и целях, которые ставит перед собой предприятие, начиная свое дело или развивая имеющееся.

 

           В резюме должны быть отражены  следующие основные моменты:

- возможности для бизнеса;

- привлекательность бизнеса;

- важность для предприятия  и региона;

- необходимые финансовые  ресурсы (собственные или заемные);

- срок окупаемости  проекта;

- возможный срок возврата  заемных средств;

- условия  инвестирования;

- ожидаемая прибыль  и ее распределение.

 

           Организационный  план разрабатывается только  при создании нового предприятия. Здесь необходимо привести организационную структуру предприятия, в которой четко определены должностные инструкции ведущих менеджеров, их роль в управленческом процессе, а также определяется, как будет осуществляться взаимодействие служб и подразделений.

 

          Подразделом организационного плана  является правовое обеспечение  деятельности предприятия, в котором  приводится вся информация о  правовых аспектах деятельности (сведения о регистрации, учредительные  документы, форма собственности,  законодательные ограничения, патентная защита и т.п.)

 

          План производства отражает производственный процесс.

Особым разделом может  быть выделен инвестиционный план, где отражается потребность в  инвестициях, а также указывается  за счет каких средств будет осуществлено финансирование проекта (собственные или заемные средства).

          План маркетинга - это план мероприятий  по достижению намечаемого объема  продаж и получению максимальной  прибыли путем удовлетворения  рыночных потребностей.

 

         Особое место уделяется стратегии ценообразования, которая базируется на методах:

- полных затрат;

- усредненных затрат;

- предельных затрат;

- стандартных издержек  производства;

- прямых затрат (целевой  нормы прибыли).

 

          Раздел, описывающий потенциальные   риски особенно важен, так  как фактор риска оказывает большое влияние на финансово - хозяйственную деятельность предприятия.

 

         Важной частью практически любого  бизнес - плана является финансовый  план.

        Цель финансового плана определить  эффективность предлагаемого бизнеса. В данном разделе необходимо отразить.

- общую потребность  в инвестициях

- источники финансирования.

- план доходов и  расходов.

- баланс денежных расходов  и поступлений.

- потребность в оборотном  капитале.

- срок окупаемости  проекта.

- отчет по прибыли.

 

 

 

 

 

                   1.5. Этапы работы над бизнес-планом

 

Охарактеризуем основные этапы разработки бизнес-плана предприятия, которые состоят в следующем:

1. Прежде всего, нужно вооружиться комплексом необходимой информации, предварительно определив ее источники, которых на сегодняшний день существует довольно много, в частности, учебники по управлению, по бизнес - планированию; материалы правительственных учреждений; данные фирм, занимающихся управленческим консультированием и других подобных организаций; различные отраслевые издания; методические и иные материалы, получаемые при обучении на курсах по составлению бизнес-планов; материалы аудиторских фирм и т.д.
2. Следующим этапом работ над бизнес-планом является определение целей его разработки, для чего ориентирами служат проблемы, которые и призван помочь решить бизнес-план.
3. Последующее действие — определение конкретных адресатов, кому будет направлен проект бизнес-плана (будущие акционеры, коммерческие банки, венчурные фирмы).
4. Следующий этап — определение структуры формируемого документа.
5. На последующем этапе осуществляется сбор информации для подготовки всех отдельных разделов бизнес-плана. Здесь важно заручиться поддержкой людей, располагающих опытом и знаниями для составления бизнес-плана (работников организации, хорошо знающих внутреннюю среду, внешних консультантов, прежде всего, в сферах финансового прогнозирования и маркетинговых исследований рынка, а также консультантов по управлению).

 

Перед тем как непосредственно  приступить к разработке производственного раздела бизнес – план, необходимо соблюдать следующие требования:

1. Поскольку текст  будут оценивать не производственники,  а финансисты, позаботьтесь о  том, чтобы он был понятен  и доказателен для непрофессионалов.

2. Объем описания предприятия не должен превышать 10-15% общего объема бизнес-плана. Если что-то вам кажется очень интересным, лучше сделайте специальное приложение любого объема.

3. В некоторых случаях  очень важным является выбор  места для предприятия, обоснуйте  его, если это необходимо, рассмотрите возможности подъезда, легкость парковки, организацию встречных транспортных потоков, наличие площадок для погрузки-выгрузки, удаленность от железнодорожных путей и др.

4. Всегда нужно учитывать  конкуренцию между арендой помещения и его покупкой. Здесь нельзя давать никаких рекомендаций. Но более привлекательный для инвесторов вариант - выкуп или аренда с правом выкупа.

5. Новое строительство  должно быть обосновано самым  тщательным образом. Деньги на  стройку дают очень неохотно и только в том случае, если затем возникает право собственности на возведенный объект. Необходимо запланировать достаточную сумму денег на проведение оценки, регистрацию и др., а также время (от трех месяцев до полугода), чтобы зарегистрировать новую недвижимость в рамках работы над проектом.

6. Очень сложно убедить  инвесторов в необходимости финансирования  ремонта. Если ремонт необходим,  обязательно необходимо иметь  его сметную стоимость. Если  для проведения каких-либо работ  предполагается приглашение сторонних организаций (строительных, монтаж­ных, проектных и др.), то лучше дать критерии их отбора в рамках тендера, чем заранее объявлять о том, что подрядчик имеется.

7. Описывать необходимо  только или уже установленное  оборудование, или то, под которое есть реальная оферта о поставке (имеется в виду письменное предложение фирмы-поставщика с указанием стоимости всего комплекса услуг: поставки, наладки, гарантийного и послегарантийного обслуживания, обучения персонала и др.).

8. Тщательно проанализируйте возможности снабжения теплом, электричеством, сжатым воздухом, а также наличие и надежность имеющихся коммуникаций.

9. Укажите нужно ли  разрешение от экологических  и санитарно-эпидемиологических  служб? Учтены ли все их запросы  при проектировании? Эти проблемы слишком часто отодвигают пуск уже готового производства на неопределенных срок.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.6. Особенности бизнес-планирования в России

 

Бизнес-планирование – относительно новое явление  в экономике России, несмотря на то, что многие понятия рыночной экономики уже вошли в деловую жизнь и практику наших предприятий (организаций). Пока же в России значительно большее распространение получает разработка технико- экономического обоснования (ТЭО) или технико-экономических расчетов, а не бизнес-плана. Такая ситуация берёт своё начало в административно-командной системе управления экономикой, когда не было необходимости обдумывать и учитывать многие факторы, свойственные рыночной системе отношений. Тем не менее, в последнее время происходит приспособление формы и содержания ТЭО под реально существующие в обществе условия перехода к рынку, что придаёт ТЭО всё больше характер бизнес-плана. Связано это с тем, что назначение ТЭО и бизнес-плана одно и то же: дать возможность убедиться в том, что разрабатываемый проект экономически целесообразен, т. е. принесёт эффект, под которым не всегда подразумевается прибыть. ТЭО  разрабатывается  и  для проектов, которые убыточны.  При  разработке  бизнес-плана  такое  возможно, если речь идёт о части какого-либо проекта, без которого проект в  целом  не осуществим: реализация данной части проекта принесёт убытки,  хотя  в  целом проект представляет собой выгодное дело.

 

Необходимость  составления  бизнес-плана  осознана  на   государственном уровне. Первым шагом  в  этом  направлении  была  разработка  инвестиционных программ предприятиями, находящимися в процессе приватизации: 15%  уставного  капитала  этих   предприятий   выставлялось   на   инвестиционный   конкурс.

 

Победитель инвестиционного  конкурса  обязывался  реализовать  инвестиционную программу,   разработанную   предприятием.   Отдавая   себе    отчёт,    что инвестиционные программы далеко не тот  бизнес-план,  о  котором  говорится, тем не менее, составление этих программ заставило руководителей  предприятий  задуматься о том, какие инвестиции и под какие программы им  необходимы  для нормального функционирования предприятия, т. е. как привлечь  инвестиционный капитал.

 

Таким   образом,   значение    бизнес-плана    резко    возрастает    и предпринимателям,  всем  без  исключения,  начиная  от  директоров   крупных государственных    предприятий    и    акционерных    обществ,    заканчивая представителями малого бизнеса, необходимо знать и уметь составлять  бизнес-план.

 

Общеизвестно, что процесс  планирования в современной России крайне осложнен общей экономической и политической неопределенностью, а также несовершенством системы финансового и бухгалтерского учета. Поэтому в большинстве случаев методики бизнес-планирования принятые на Западе в России неприменимы. Так, например, основополагающие документы бизнес-плана (Поток наличных средств, баланс и отчет о доходах и убытках) в условиях российской действительности не информативны. Например, баланс предприятия составляется с учетом нормированных коэффициентов переоценки основных фондов, разрабатываемых Министерством экономики.

 

Бизнес-планирование в России имеет свои особенности:

- меняющиеся   экономические   отношения   ставят   руководителей   перед необходимостью самим просчитывать  свои  будущие  шаги  и  учиться  вести борьбу с конкурентами;

- появляется новое поколение  руководителей, которые не были  руководителями коммерческих организаций,  и они плохо представляют весь  круг ожидающих их экономических проблем, особенно в рыночной экономике;

- российские предприниматели  должны  научиться  обосновывать  свои заявки, доказывая инвесторам, что они могут просчитать все  аспекты использования инвестиций  не хуже бизнесменов из других  стран.

 

          Бизнес-план  –   краткое,   точное   доступное   и   понятное   описание предполагаемого бизнеса,  важнейший инструмент  при рассмотрении большого количества различных ситуаций, позволяющий выбрать наиболее  перспективные решения и определить  средства  для  их  достижения.  В  рыночной  экономике существует множество версий бизнес-планов по форме, содержанию, структуре.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Разработка бизнес-плана стоматологической клиники

2.1. Общая характеристика  предприятия

 

Характеристика предприятия:

• полное и сокращенное наименование предприятия:

Общество с ограниченной ответственностью (ООО) “Бьютифул смайл”;

• дата и место регистрации:

20 декабря  2005 года, Налоговая инспекция Калининского района;

• юридический адрес:

г.Новосибирск, ул. Д. Ковальчук 292., 99, тел./факс: 226-15-15;

• банковские реквизиты:

ИНН 52108000565 
КПП 580507007 
Код по ОКОНХ 45560  
Код по ОКПО 85784678  
Р/с 39502810450050000836  
ЦОСБ-076 г.Новосибирск,  
К/с 84701810600000000601  
БИК 040829701

• инициатор проекта:  Попова Анастасия Сергеевна;
• организационно-правовая форма предприятия:

Общество с ограниченной ответственностью;

• размер уставного капитала:  1 000 000 рублей;
• учредителей предприятия с указанием их доли в уставном капитале:

Попова Анастасия Сергеевна, 100%;

• характеристики менеджеров высшего звена управления:

Директор: Попова Анастасия Сергеевна.

Образование: высшее, Новосибирская  Государственная Медицинская Академия:  1986 – 1995  г.г.

Специальность: экономист. 

 

2.1.1. Вступительная часть

            Настоящий бизнес план является описанием коммерческого проекта по организации частной стоматологической практики. Общая стоимость проекта – от 1 000 000 рублей, необходимых для закупки качественного импортного оборудования и материалов.

           Предполагаемая организационно правовая форма – общество ограниченной ответственностью под стопроцентным контролем инвестора.

          Концепция бизнеса базируется на удовлетворении постоянной потребности общества в стоматологических услугах. Маркетинговая стратегия нацелена на обслуживание высоко обеспеченных слоев населения и захват пятипроцентной доли рынка в городе Новосибирске. 

 

2.1.2. Концепция

           В основу концепции деятельности фирмы заложен принцип максимализации прибыли за счет удовлетворения постоянных социальных потребностей общества, связанных с медицинским обслуживанием. Для практической реализации выбранной стратегии необходимо решение следующих целей и задач.

 

2.1.3. Цели

           Основной целью проекта является создание стоматологической клиники для получения доходов на вложенный капитал и капитализацию активов.

Цели  на ближайший период

● разработка управленческой и финансовой методологи успешного функционирования частной стоматологической практики.

 

Среднесрочные цели

● экстенсивное расширение деятельности.

● внедрение новых методик  и  технологий в лечение зубов.

 

Долгосрочные  цели

● достижение максимального участия  на рынке стоматологических услуг  в Новосибирске и Новосибирской  области.

● проникновение на рынке потенциально привлекательных географических регионов. 

 

2.1.4. Поставленные задачи

 

1. Привлечение стартового  капитала в размере 1 000 000 рублей для приобретения основных средств, материальных активов и финансирования организационного периода деятельности.

2. Регистрация юридического  лица и оформления прав собственности  на инвестора, в соответствии  с действующим законодательством.

3. Набор служащего  персонала с максимально высокой  квалификацией.

4. Календарное планирование  финансовых бюджетов и связанных с ними комплекса управленческих мероприятий.

5. Получение лицензии  на предоставляемые услуги.