Деятельность hr-менеджера

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

HR-менеджер  – («human recourses» – человеческие ресурсы) – рекрутер, менеджер по персоналу, работающий на условиях договора, как сотрудник  кадрового агентства или как наемный работник, который ищет персонал непосредственно для своей компании.  
Помимо внутренних кадровых служб компаний и кадровых агентств, рекрутеры также могут работать в таких учреждениях как: центры занятости населения, центры профориентации и проч. Но эта категория HR-менеджеров не относится ни к внутренним, ни к внешним рекрутерам. Скорее, это общественные специалисты. 

В любом случае, независимо от условий труда, HR-менеджер – это специалист, который разбирается в различных техниках подбора персонала, имеет навыки его оценки, обладает аналитическим мышлением, умеет обосновывать критерии подбора, выбора или отказа от кандидата. 
Для эффективной работы рекрутер должен обладать следующими навыками и знаниями:

1) Понимание требований  к кандидату. Умение определить компетенции работника, составить портрет идеального кандидата, исходя из задач бизнеса, и в соответствии с этим подбирать людей. 

2) Понимание особенностей  каждой актуальной вакансии: обязанности, зарплата, требования к кандидату  и проч. В частности, знание рынка труда.

3) Обладание актуальными  знаниями о компании-работодателе. Имеется в виду: информация о  позициях на внешнем рынке  компании, и в целом, факты из  её истории, о стиле менеджмента, корпоративной культуре и пр. 

4) Знание источников для  поиска, использование апробированных методик подбора персонала.

5) Обладание большой базой  необходимых кандидатов. Причем  информация должна быть не  только о «свободных» специалистах, находящихся в поиске работы, но и о ценных профессионалах, которые работают в настоящее время в других компаниях.

Внедрение в управленческую деятельность исследовательского подхода базируется на применении современных достижений в области информационных технологий, обеспечивающих полноту, своевременность информационного отображения управляемых процессов, возможность их моделирования, анализа, прогнозирования. Исследовательский подход, лежащий в основе менеджмента, одинаково присущ как федеральным, региональным, местным органам управления, так и предприятиям, фирмам, корпорациям, которые проводят инжиниринговые исследования и реинжиниринг организационных структур, тесно увязывая их с проектируемыми бизнес-процессами и добиваясь при этом реального выигрыша во времени и экономического эффекта.

Подготовка в высшей школе должна предусматривать овладение специалистом-менеджером фундаментальными знаниями теории и практики управления, а также умением активно использовать информационные технологии в своей профессиональной деятельности. Широкое применение персональных компьютеров, средств коммуникаций, облегченный доступ базам данных и базам знаний, использование интеллектуальных технологий и систем обеспечивают специалисту реальные возможности для выполнения аналитических, прогнозных функций, подготовки управленческих решений в современном технологическом режиме обработки информации.

Цель работы: проанализировать применяемое в деятельности hr-менеджера программное обеспечение и предложить пути усовершенствования его рабочего места на примере организации ООО «ТОП».

Для достижения цели, были определены задачи:

1. Рассмотреть деятельность hr-менеджера, его основные функции и задачи.
2. Определить программное обеспечение, необходимое для выполнения основных задач hr-менеджера.
3. Рассмотреть деятельность HR-менеджера в ООО «ТОП».

Структура данной курсовой работы сформирована исходя из цели и задач, и включает в себя введение, две главы, заключение и список использованной литературы.

1. Деятельность hr-менеджера

1.1 Основные функции  и обязанности hr-менеджера

1.2 Программное  обеспечение необходимое для  выполнения основных задач HR-менеджера

Пакеты прикладных программ (ППП) служат программным инструментарием решения функциональных задач и являются самым многочисленным классом программных продуктов. В данный класс входят программные продукты, выполняющие обработку информации различных предметных областей.

Пакет прикладных программ – комплекс взаимосвязанных программ для решения задач определенного класса конкретной предметной области.

Классификация ППП:

Проблемно–ориентированные ППП

Это наиболее развитая в плане реализуемых функций и многочисленная по количеству созданных пакетов часть ППП. В нем можно классифицировать ППП по разным признакам: типам предметных областей; информационным системам; функциям и комплексам задач, реализуемых программным способом и др. по типу предметных областей можно выделить: ППП автоматизированного бухгалтерского учета; ППП финансовой деятельности; ППП управления персоналом (кадровый учет); ППП управления материальными запасами; банковские информационные системы и др.

Методо–ориентированные ППП

Данный класс включает программные продукты, обеспечивающие независимо от предметной области и функций информационных систем математические, статистические и другие методы решения задач. Наиболее распространены методы математического программирования, решения дифференциальных уравнений, имитационного моделирования, исследования операций. Примеры: Мезозавр, Эвриста – статистическая обработка данных, MsProjectforWindows – сетевые методы и модели для решения управленческих задач.1

ППП общего назначения

Данный класс содержит широкий перечень программных продуктов:

Настольные системы управления базами данных (СУБД), обеспечивающие организацию и хранение локальных баз данных на автономно работающих компьютерах либо централизованное хранение баз данных на файл–сервер и сетевой доступ к ним. В настоящее время широко представлены реляционные СУБД осуществляющие: работу с базой данных через экранные формы; организацию запросов на поиск данных с помощью специальных языковых запросов; генерацию отчетов различной структуры данных с подведением промежуточных и окончательных итогов; вычислительную обработку путем выполнения встроенных функций, программ, написанных с использованием языков программирования и макрокоманд. Примеры: FoxPro, Access.

Серверы баз данных – предназначен для создания и использования при работе в сети интегрированыхбаз данных в архитектуре клиент–сервер. Многопользовательские СУБД в сетевом варианте обработки данных хранят информацию на файл–сервере – специально выделенном компьютере в централизованном виде, но сама обработка данных ведется на рабочих станциях. Примеры: Oracle, Ms QSL Server.

Генераторы (серверы) отчетов – обеспечивают реализацию запросов и формирование отчетов в печатном или экранном виде в условиях сети с архитектурой клиент–сервер. Примеры: ReportSmith.

Текстовые процессоры – специальные программы, предназначенные для работы с документами (текстами), позволяющие компоновать, форматировать, редактировать тексты при создании пользователем документа. Признанными лидерами в части текстовых процессоров для ПЭВМ являются MS WORD, WordPerfect, AmiPro.

Табличный процессор (электронные таблицы) – пакеты программ, предназначенные для обработки табличным образом организованных данных (осуществляет разнообразные вычисления, строит графики, управляет форматом ввода–вывода данных, проводит аналитические исследования и т.п.). В настоящее время наиболее популярными и эффективными пакетами данного класса являются Excel, Improv, QuattroPro

Средства презентационной графики – специализированные программы, предназначенные для создания изображений и их показ на экране, подготовки слайд–фильмов, мультфильмов, видеофильмов, их редактирования, определения порядка следования изображений. Примеры: PowerPoint, MultimediaViewer.

Интегрированные пакеты – набор нескольких программных продуктов, функционально дополняющих друг друга. Компоненты интегрированных пакетов могут работать изолированно друг от друга. Примеры: MsOffice, BorlandOffice.

Интеллектуальные системы

Данный класс программных продуктов реализует отдельные функции интеллекта человека. Основными компонентами систем искусственного интеллекта являются базы знаний, интеллектуальный интерфейс с пользователем и программа формирования логических выводов. Примеры: Интерэксперт, Guru.

Офисные ППП

Данный класс программных продуктов охватывает программы, обеспечивающие организационное управление деятельностью офиса:

Органайзеры (планировщики) – ПО для планирования рабочего времени, составления протоколов встреч, расписаний, ведения записной и телефонной книжки (калькуляторы, записная книжка, часы, календарь и т.д.).

Программы–переводчики, средства проверки орфографии и распознавания текста: FineReader, Lingvo, Promt.

Коммуникационные ППП – предназначены для организации взаимодействия пользователя с удаленными абонентами или информационными ресурсами сети: браузеры, средства для создания WWW–страниц, электронная почта.

Программные средства мультимедиа

Этот класс является относительно новым, он сформировался в связи с изменением среды обработки данных, появлением лазерных дисков высокой плотности записи с хорошими техническими параметрами по доступным ценам, развитием сетевой технологии обработки, появлением региональных и глобальных информационных сетей, располагающих мощными информационными ресурсами. Основное назначение таких ППП – создание и использование аудио– и видеоинформации для расширения информационного пространства пользователя. Программные продукты мультимедиа заняли лидирующие положение на рынке в сфере библиотечного информационного обслуживания, процессе обучения, организации досуга. Примеры: Multimedia.

В конце XX века, когда человечество готовилось встретить новое тысячелетие, произошло не менее грандиозное событие - смена технологического базиса нашего Общества. На смену эпохе машин пришла эпоха информационных технологий. В XIX-XX веках человек овладел тайнами превращения вещества и энергии, а созданные на их основе машины существенно изменили его жизнь. Но наряду с материальной составляющей на человека огромное влияние оказывает информация - самые разнообразные сведения и знания, которые он получает в процессе своей жизни. С каждым веком, десятилетием и годом увеличивается объем информации, накапливаемой человечеством, растет и ее роль в жизни человека. Вместе с этим развивались информационные технологии (ИТ) - процессы, использующие совокупность средств и методов сбора, обработки, накопления и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (информационного продукта).

 Потребность человека  общаться с окружающими его  людьми, то есть выразить и  передать информацию, привела к  появлению языка - древнейшей информационной  технологии. Дальше последовало  изобретение письменности, библиотек, книгопечатания, почты, телеграфа, телефона, радио, телевидения и, наконец, компьютеров  и Интернета. Особенно значение  информационных технологий возросло  с изобретением компьютера- машины  для приема, переработки, хранения  и выдачи информации. Широкое  распространение компьютеров предоставило  человеку новые возможности для  поиска, получения, накопления, передачи  и, главное, обработки информации. Первоначально  компьютер был создан как средство  для автоматизации вычислений. Однако  постепенно к его вычислительным  возможностям добавились функции  почти всех предшествовавших  средств коммуникации, превратив  его в главное орудие построения  современного информационного общества. Сегодня уже трудно перечислить  все сферы применения компьютера. Следующей вехой в развитии  информационных технологий стала  возможность создания компьютерных  сетей. И как высшего их проявления - Интернета, глобальной компьютерной  сети, дающей возможность каждому  пользователю располагать информационными  возможностями всей сети и  передавать одновременно свою  информацию всем ее пользователям. Это дало возможность любому  владельцу персонального компьютера  приобщиться к информационным  ресурсам всего человечества  и даже внести в них свой  вклад, создать один общий банк  информации для всех пользователей  этой сети.

Теоретические основы информационных технологий были обобщены в новом разделе научных знаний - информатике, науке об общих свойствах и закономерностях информации, методах ее поиска, передачи, хранения, обработки и использования в различных сферах деятельности человека.

В последние годы информационные технологии проникли практически во все сферы жизни человека и Общества: государственное и муниципальное управление, экономику, хозяйственную деятельность, научные исследования, образование, медицину и частную жизнь человека. Не является исключением и управление персоналом, деятельность кадровых служб предприятий и организаций. Для автоматизации службы управления персоналом в рамках предприятия создается информационная система (ИС). Обычно такие системы обозначаются аббревиатурой HRMS (HumanResourceManagementSystems - системы управления трудовыми ресурсами). В самом полном - комплексном варианте эти системы охватывают все уровни управления предприятием - операционный, тактический и стратегический; а в функциональном плане - кадровый учет, расчеты с персоналом и систему управления трудовыми ресурсами, включающую в себя модули найма и подбора персонала, оценки, обучения, развития и мотивации персонала.

Поскольку история автоматизации кадровых служб началась практически одновременно с внедрением информационных технологий в управлении, давайте разберемся, какие программные средства есть в арсенале современного кадровика. Все эти программные продукты можно разбить на четыре группы: информационно-справочные системы, программы автоматизирующие отдельные участки в работе кадровой службы, HRM модули в составе комплексного продукта для автоматизации предприятия, специализированные комплексные HRM системы.

Информационно-справочные системы.

Информационно-справочные системы нельзя назвать специализированными системами по управлению персоналом, но они активно используются в работе кадровика. В первую очередь это правовые справочные системы. Сегодня в нашей стране существует целый ряд правовых справочных систем: «Кодекс», «Референт», «Юридический мир», «Ваше право», «Юристконсульт», «Законодательство России». Однако самыми крупными являются «Гарант» и «КонсультантПлюс». Эти две фирмы создали наиболее разветвленную сеть своих информационных центров в различных регионах России. Помимо информации по законодательству в обеих системах созданы обширные консультационные базы.2

Отдельные программы автоматизации.

Это программные продукты автоматизирующие отдельные функциональные задачи. Как правило, это программы кадрового учета, расчета заработной платы, найма персонала, аттестации, тестирования, управления компенсационным пакетом, оценки, обучения, развития и мотивации персонала. Уровень разработки этих программ может быть самый разный - от примитивного до самого продвинутого. Но их объединяет принцип их создания - разработчики этих программ и не ставили перед собой цели разработать комплексный продукт. Это не комплексные системы в процессе разработки, а полностью законченный продукт. Как правило, системные решения, лежащие в основе этих разработок, не позволяют им развиваться как комплексным HRМ-системам. Понятно, что такие программы имеют локальное применение и могут быть рекомендованы только небольшим организациям для решения учетно-отчетных задач в конфигурации «Зарплата-Кадры».

Специализированные комплексные HRM системы.

Эти системы удовлетворяют самым высоким требованиям по HRM-функциональности. Существуют разные точки зрения на вопрос о составе полнофункциональной HRM-системы. Одним из распространенных вариантов можно считать перечень функций, используемый центром Tadviser. В его состав входят:

- организационный менеджмент,

- кадровый учет,

- кадровый документооборот,

- табельный учет,

- расчет зарплаты,

- регламентированная отчетность,

- компенсационный пакет,

- планирование человеческих  ресурсов,

- планирование фонда оплаты  труда,

- управление компетенциями, оценка персонала,

- управление мотивацией,

- управление обучением,

- электронное обучение,

- подбор персонала,

- управление кадровым  резервом,

- HR-портал,

- информационное самообслуживание,

- аналитика по персоналу.

Как видно из этого перечня, современные HRM-системы охватывают все возможные области деятельности службы персонала. Основной отличительной чертой этих программ является наличие единого информационного пространства, которое позволяет использовать в работе каждого модуля все многообразие накопленной в системе информации, построить эффективные аналитические системы и системы поддержки принятия решений. Не все имеющиеся на рынке продукты имеют вышеперечисленную функциональность, в некоторых системах заявленная функциональность находится в зачаточном состоянии, но все разработчики HRM-систем декларируют планы по созданию полнофункционального продукта. Это позволяет пользователям программ надеяться, что по мере возникновения у них потребности в новых функциональных модулях, такие будут предложены разработчиками. Поэтому Специализированные комплексные HRM системы можно назвать стратегическим инструментом развития кадровых служб, рассчитанным на долгие годы эксплуатации.

Программы комплексной автоматизации (программы класса ERP или близкие к ним), пожалуй наиболее развитые и сложные среди средств автоматизации бизнеса. Требования к функционалу HR-модулей этих программных продуктов не отличаются от требований к специализированным комплексным HRM-системам. Более того наибольшей реализованной на сегодня функциональностью обладают именно специализированные модули ERP-систем от Oracle и SAP. Однако интегрированность этих модулей имеет как преимущества, так и определенные недостатки. Бесспорным преимуществом такого решения является полное информационное обеспечение со стороны других подсистем: финансовой, коммерческой и производственной. Но достаточно высокая автономность кадровой информации и кадровых процессов существенно снижает ценность этого преимущества. При этом остаются присущие этим системам недостатки: долгий срок внедрения системы, который может длиться несколько лет, а использовать программу нужно уже сегодня; высокая стоимость владения системой (стоимость закупки ПО, внедрения, эксплуатации и технической поддержки), зависимость кадровой службы от внедрения системы в других подразделениях. Поэтому встречаются варианты построения комплексной системы автоматизации предприятия, когда вместо HRM-модуля Oracle или SAP внедряется система отечественной разработки, например решение от «Компаса».

 Как мы увидели, задача  автоматизации кадровой службы  может быть решена с помощью  программ разного класса и  разных производителей, но какую  бы информационную систему ни  выбрала конкретная организация  важно, чтобы эта система отвечала современным требованиям ктакого рода системам:

- в основе системы лежит  методология управления персоналом, знакомая HR-менеджерам предприятия, используемая или предполагаемая  к использованию в компании  и направленная на достижении  стратегических целей высшего  менеджмента предприятия,

- возможность доступа  к данным для множества пользователей, объединенных в локальную сеть  предприятия, а зачастую - и для  пользователей, удаленных от центрального  офиса,

- развитый, дружественный  графический интерфейс конечного  пользователя,

- режимы обработки оперативной  информации, близкие к режиму  реального времени,

- средства аутентификации  и разграничения прав доступа, позволяющие предоставлять информацию  в соответствии с должностными  обязанностями пользователя.

Высокий уровень защищенности от несанкционированного доступа, основу информационной системы составляет промышленная база данных, поддерживающая доступ на основе стандарта SQL, как правило, Oracle или MS SQLServer.

2. Деятельность HR-менеджера в ООО  «ТОП»

2.1 Деятельность  ООО «ТОП»

ООО «ТОП» основана 02 марта 2002 года, это стабильная компания, специализирующаяся на быстром питании. Директор предприятия Усов Сергей Константинович. Данная организация действует на основании Устава от 22 июня 2002 года. ООО «ТОП» имеет свою сеть ресторанов быстрого обслуживания. Сеть располагается в таких городах Иркутской области как Иркутск, Ангарск, Шелехов, Усолье-Сибирское.  ООО «ТОП», известная как рестораны быстрого обслуживания «МакФудс» и доставка пиццы «Роял- Пицца» специализируется на общественном питании категории фаст-фуд, что в переводе означает «быстрая еда». «МакФудс» достаточно известный бренд на рынке общественного питания Иркутской области и является зарекомендованным работодателем на рынке труда.

В связи с обширной деятельностью компании, в ООО «ТОП» существуют внутренние подразделения:

- Торговый отдел, или по-другому  офис топ - менеджеров, является основным  офисом, регулирующим всю деятельность  предприятия. В данном офисе работают 8 сотрудников: директор ООО «ТОП» Усов С.К., управляющая сетью ресторанов быстрого обслуживания «МакФудс» Лосева С.А., управляющая доставки пиццы Печенина Т.В., главный технолог Макарова М.В., HR-менеджер Сало И.А., специалист по маркетингу Логинова Н.В., менеджер по снабжению Ленев И.А., офис - менеджер Дмитриева Т.Н.

- Бухгалтерия – регулирует  финансово-хозяйственную деятельность  ООО «ТОП», в отделе бухгалтерии числится 4 сотрудника: главный бухгалтер Чумаченко Т.В., заместитель главного бухгалтера Волхонская И.В., бухгалтер расчетной группы Цыбуля Н.О., бухгалтер расчётной группы Газиева С.Б.

- Отдел безопасности и  охраны – регулирует охранную  деятельность предприятия, а также  отвечает за безопасность работы  на производстве. В данном отделе  работают 2 сотрудника согласно штатному  расписанию: Безуглов П.А., Готманов  С.А.

ООО «ТОП» имеет в своем составе 7 торговых точек, каждой из которых управляет заведующая.

2.2 HR-менеджер и его рабочее место на примере организации ООО «ТОП»

Состояние рабочих мест, их организация напрямую определяют уровень организации труда в учреждении. Проведенный анализ рабочего места hr-менеджера в организации ООО «ТОП» дал следующие результаты:

Рабочее место hr-менеджера  классифицируется по следующим  признакам:

1) по функциям: рабочее место  специалиста;

2) по профессиональному  признаку: рабочее место HR-менеджера;

3) по виду деятельности: основной вид деятельности;

4) по типу деятельности: рабочее  место по выпуску единичного  продукта труда;

5) по степени специализации:  универсальное рабочее место;

6) по месту нахождения: рабочее  место в помещении;

7) по числу исполнителей: индивидуальное рабочее место;

8) по числу смен: односменное;

9) по степени подвижности: передвижное;

10) по рабочему положению:  переменное;

11) по условиям труда: с нормальными условиями;

12) по времени использования:  постоянное рабочее место;

13) по характеру использования:  функционирующее рабочее место.

Рабочее место hr-менеджера  обеспечено:

1) Оснащение.

Основное. Рабочее место оснащено  рабочим столом, регулируемым по высоте компьютерным стулом, тумбой для хранения документов, стеллажом для книг, журналов, папок, ноутбуком, принтером, стационарным телефоном, стулом для посетителей.

Вспомогательное. Имеется доступ в интернет, все необходимые канцелярские принадлежности. В отделе есть сканер, множительная техника, факс. Рабочее место так же обеспечено: рабочей документацией и специальной литературой (инструкции, правила техники безопасности, личные дела работников, справочники и т.п.), часами. В кабинете есть жалюзи, цветочницы, вытяжная вентиляция, средства освещения (для всего помещения и местного для рабочей поверхности), средства для поддержания на рабочем месте нормального микроклимата (нагнетательная вентиляция, отопление), хозяйственные средства для ухода за оборудованием и рабочим местом (щетки, салфетки, урны для мусора и т.п.).

2) Планировка.

Внешняя. Рабочее место находится в помещении площадью 20 м², рассчитанном на 3-х работников, что соответствует санитарным нормам (Приложение 3). За рабочим местом менеджера по персоналу находится большое окно, которое закрывается жалюзи. Справа от стола находится стул для посетителей. Слева от стола находятся стеллажи и шкафы, в которых размещены все необходимые книги и документы, а так же шкаф для верхней одежды. На столе прямо по центру расположен ноутбук, справа мышка, подставка под канцелярские принадлежности. Слева находятся лотки для бумаг и телефон. Между рабочими местами существует зрительная связь. Подход к рабочему месту кратчайший. Вход в помещение свободный, хорошо обозримый и безопасный.

Внутренняя. В ноутбуке установлено все необходимое программное обеспечение, вся информация хранится в определенной файловой структуре.

Таким образом, на основании проведенного анализа можно сделать вывод о необходимости рационализации рабочего места HR-менеджера по следующим направлениям:

- система вентиляции и  кондиционирования воздуха в  помещении;

- система отопления.

2.3 Программного обеспечения применяемого HR-менеджером в организации ООО «ТОП»

В ООО «ТОП» HR-менеджер в своей деятельности использует такое программное обеспечение как 1С Предприятие 8.1 Конфигурация «1С: Зарплата и Управление персоналом».

Система программ «1С: Предприятие 8.0» включает в себя платформу и прикладные решения, разработанные на ее основе, для автоматизации деятельности организаций и частных лиц. Сама платформа не является программным продуктом для использования конечными пользователями, которые обычно работают с одним из многих прикладных решений (конфигураций), разработанных на данной платформе. Такой подход позволяет автоматизировать различные виды деятельности, используя единую технологическую платформу.

Гибкость платформы позволяет применять «1С: Предприятие 8» в самых разнообразных областях:

• автоматизация производственных и торговых предприятий, бюджетных и финансовых организаций, предприятий сферы обслуживания и т.д.
• поддержка оперативного управления предприятием;
• автоматизация организационной и хозяйственной деятельности;
• ведение бухгалтерского учета с несколькими планами счетов и произвольными измерениями учета, регламентированная отчетность;
• широкие возможности для управленческого учета и построения аналитической отчетности, поддержка многовалютного учета;
• решение задач планирования, бюджетирования и финансового анализа;
• расчет зарплаты и управление персоналом и другие области применения.

При разработке новой платформы «1С: Предприятие 8.0» был обобщен 7-летний опыт решений на российском рынке на платформе «1С: Предприятие 7.7», проанализированы международные методики управления предприятием (MRP, MRP II, CRM, SCM, ERP, ERP II и др), а также учтены все пожелания клиентов. В результате зарекомендовавшая себя система программ была дополнена рядом новых возможностей, позволяющим значительно расширить спектр прикладных задач, которые решаются при автоматизации средних и крупных предприятий. Несмотря на значительные изменения, новая версия 8.0 сохранила идеологическую преемственность с предыдущими версиями.

Можно выделить следующие основные направления развития платформы:

• Повышение масштабируемости и производительности;
• Расширение спектра решаемых задач;
• Создание нового эргономичного интерфейса;
• Развитие средств построения экономической и аналитической отчетности;
• Совершенствование средств быстрой разработки прикладных решений;
• Развитие возможностей интеграции;
• Развитие технологии поставки и поддержки прикладных решений;
• Развитие средств администрирования.
• Основу концепции системы «1С: Предприятие» составляет понятие конфигурация.

Конфигурацией в системе «1С: Предприятие» называется совокупность взаимосвязанных составных частей:

• структуры учетных данных, форм их ввода, выбора, печати;
• состав механизмов учета итоговых данных и движений учетных данных;
• состав различных отчетов и обработок;
• набора пользовательских интерфейсов;
• набора ролей (прав доступа);
• набора общих процедур и функций (Глобальный модуль и общие модули),
• макетов табличных документов, и др.;
• вспомогательных объектов: наборы пользовательских интерфейсов, наборы
• прав, а также различная вспомогательная информация (картинки, шаблоны, стили и т.д.).

Фактически, структура конфигурации является моделью предметной области.

На сегодня выпущено несколько тиражных прикладных решений (конфигураций), предназначенных для автоматизации типовых задач учета и управления в коммерческих предприятиях реального сектора и бюджетных организациях. В каждом программном продукте сочетается использование стандартных решений (общих для всех или нескольких программ) и максимальный учет специфики задачи конкретной отрасли или рода деятельности предприятия.