Информационные потребности студентов

 

Содержание

ВВЕДЕНИЕ.

1. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ПО ТЕМЕ «ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПОТРЕБНОСТИ СТУДЕНТОВ».
1. Методологический раздел программы социологического исследования.
2. Методический раздел программы социологического исследования.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОДЕРЖАТЕЛЬНЫХ ОСНОВ ПРИМЕНЕНИЯ МАТЕМАТИЧЕСКИХ  И СТАТИСТИЧЕСКИХ МЕТОДОВ В ПРОЦЕССЕ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ СТУДЕНТОВ.
1. Логическая схема обработки информации.
2. Подготовка первичной информации к компьютерной обработке.
3. Обобщение результатов проведенного исследования.
3. АВТОМАТИЗАЦИЯ АНАЛИЗА АНКЕТНЫХ ДАННЫХ.
1. Сравнительный анализ использования Excel и SPSS на разных этапах обработки социологических данных.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. БЛАНК АНКЕТЫ. 

Введение

На сегодняшний день социология применяется во многих сферах жизни  общества. Проводятся всевозможные социологические исследования для изучения мнения людей о  различных явлениях.

Именно прикладная социология предполагает выявление и решение  проблем социального характера. На основе ее результатов можно судить о состоянии общества как в  целого, так и отдельных его  подсистем и классов.

 «Прикладное социологическое исследование направлено на получение системы фактов, которые составляют эмпирический базис социологической теории или имеют самостоятельное конкретно-прикладное значение, удовлетворяя практические потребности конкретных заказчиков. Оно проводится с целью подтверждения или опровержения теоретических предположений, гипотез»¹.

«Одна из главных  причин обращения к социологическим  исследованиям – потребность  в обширной, содержательной и актуальной информации, отражающей наиболее важные стороны жизнедеятельности и  взаимодействия индивидов, групп, коллективов, социальных слоев общества, которые  чаще всего скрыты»².

Наша курсовая работа посвящена  программно-математическому обеспечению  деятельности социолога, так как  только таким образом он может  углублять количественный и качественный состав знаний об обществе. Она демонстрирует  доступные программные пакеты для  анализа и обработки социологических  данных.

Тема социологического исследования актуальна для современности, так  как появляются новые возможности  и новые источники для удовлетворения информационных потребностей индивида.

 

Объект данной работы –  информационные потребности студентов.

Предметом является программно – математическое обеспечение социологического исследования информационных потребностей студентов.

Целью курсовой работы является определение основ математического  и программного обеспечения в  ходе осуществления социологического исследования информационных потребностей судентов.

Для достижения поставленной цели необходимо осуществить следующие  задачи:

• Разработать программу социологического исследования на тему «Информационные потребности студентов»;
• Определить содержательные основы применения математических и статистических методов в процессе социологического исследования  информационных потребностей студентов;
• Автоматизировать анализ анкетных данных.

 

 

1. ГЛАВА. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ПО ТЕМЕ «ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПОТРЕБНОСТИ СТУДЕНТОВ».
1. Методологический раздел программы социологического исследования.

Современное развитое общество характеризуется как информационное. Возрастает роль информационной сферы  в жизни человека. Развитие влечет за собой появление новой информации и информационных потребностей, которые  нужно удовлетворять. «На всех основных стадиях научной работы и практической реализации достижений науки и техники  появляется огромное множество информационных потребностей.»³ Если потребности личности в информации не будут удовлетворяться, то она не сможет развиваться. «Под влиянием внешних социальных факторов у человека формируется потребность в знаниях, без которых невозможно его становление как личности.» ⁴

В этой сфере существуют такие понятия, как информационные ресурсы, информационные потребности, информационный запрос, пользователь информации. «Ресурсы- это имеющиеся в наличии запасы, средства, которые могут быть использованы при необходимости. Информационные ресурсы – имеющиеся в наличии запасы информации, зафиксированной на каком-либо носителе или пригодной для ее сохранения и использования. Они являются продуктом интеллектуальной деятельности общества и рассматриваются в настоящее время как стратегический ресурс развития любой страны, который по значимости не уступает другим - финансовым, сырьевым, материально-техническим.»⁵ «Потребность- внутреннее состояние психологического или функционального ощущения недостаточности чего-либо. Информационная потребность – потребность, возникающая у человека в том случае, когда цель, стоящая перед пользователем в процессе его профессиональной деятельности лидо в его социально-бытовой практике, не может быть достигнута без привлечения дополнительной информации.»⁶ «Информационный запрос - текст, смысловое содержание которого выражает некоторую информационную потребность.»⁷ «Пользователь информации – субъект, обращающийся к информационной системе или посреднику за получением необходимой ему информации.»⁸

Характер и содержание информационной потребности зависят  напрямую от деятельности пользователя. «Информационная потребность в  первую очередь вытекает из профессиональной деятельности пользователей, которая  определена конкретными целями и  задачами. Именно в ходе решения  поставленных задач, реализации целей  деятельности возникает потребность  в обращении к информации.»⁹

Существует множество  различных классификаций информационных потребностей с различными основаниями  для деления. «Основание деления  – это ключевой признак в исследовании любой системы классификации,  выражающий сущностную связь между  явлениями, объектами, предметами. Классификация  по более существенным признакам  называется типологией. Она основывается на понятии типа как единицы расчленения  изучаемой реальности.»¹⁰ О.П.Коршунов приводит несколько классификаций информационных потребностей, подчеркивая их многообразие: «Классификаций информационных потребностей может быть великое множество в связи с многообразием и многопредметностью мира, в которым мы живем. Основанием деления в этом случае выступают предметы, объекты, люди, знания, темпы, средства и любые другие явления объективно существующего мира.»¹¹ Информационные потребности можно классифицировать по социальной принадлежности: «Информационные потребности делятся различными учеными на общественные, коллективные и индивидуальные. Классификационным признаком послужил социальный статус принадлежности – ее принадлежность к той или иной социальной группе населения или общества в целом.»¹² Также можно провести классификация по характеру объективного отражения: «Другой классификацией информационных потребностей является их деление на явления объективного, субъективного или объективно-субъективного характера. Основанием деления является понимание информационных потребностей как явлений отражения объективного мира природы, явлений личностного или смешанного планов.»¹³ Приводится формальный критерий: «Формальным критерием классификации информационных потребностей является форма представления информации: библиографическая, документальная и информационная.»¹⁴

В основном пользуются классификацией потребностей по форме представления  информации. Рассмотрим как характеризуется  каждый пункт. «Библиографические информационные потребности -  это потребности  человека в библиографической информации, имеющие своим содержанием недостающую  психике человека библиографическую  информацию, а документальная потребность  – это потребность в необходимых  для жизнедеятельности документах с зафиксированной в них социально  значимой информацией.»¹⁵ «Информационная потребность – это потребность в необходимой для деятельности соответствующей дополнительной информации.» ¹⁶

Д.И. Блюменау рассматривал процесс формирования информационно  потребности на уровне психики: «Потребность формируется на уровне психики человека в виде психической модели, затем  она переводится на уровень мышления в виде мыслительной модели, затем  следует языковой уровень, когда  модель вербализуется. Переходя с одного уровня на другой, образ-представление  изменяется, и «на вербализованном  уровне мы получаем подчас модель (запрос), лишь очень приблизительно соответствующую  модели на психическом уровне (самой  потребности).»¹⁷ Также в своей другой работе он рассматривает сложность возникновения информационного запроса: «Процесс возникновения запроса осложняется тем, что психическая модель потребности порой сама приблизительно соответствует тому, что требуется узнать.»¹⁸

Рассмотрим, каким образом  удовлетворяются информационные запросы  и потребности. «Запросы удовлетворяются  с помощью различных источников: учебников, учебно-методических пособий, статей из научно-методических журналов и газет.»¹⁹ «Информационные потребности удовлетворяются за счет постоянно растущих информационных массивов, содержащих необходимые знания.»²⁰ Для удовлетворения своих информационных потребностей личность должна проявлять активность. «Возникая в процессе «базовой» деятельности субъектов, «потребностная» ситуация отражается также и в другой их деятельности – информационной, связанной с активными действиями, которые в пределах, как правило, приблизительных представлений о потребности направляются на поиск нужной информации.»²¹

В современном обществе существует большое количество информационных ресурсов, с помощью которых человек  удовлетворяет свои информационные потребности. Это виртуальные справочные службы, электронные библиотеки, пресс-клипинг, сайты библиотечно-информационных учреждений. «Виртуальная справочная служба – форма, ориентированная  на обслуживание удаленных пользователей  и предоставление в ответ на их запросы готовой информации, которая  может иметь вид ссылок на имеющиеся  в сети ресурсы или вид печатных библиографических списков и  фактографических данных.»²² «Электронная библиотека является информационной системой, которая включает упорядоченный фонд электронных документов, формируемых в соответствии с заданными критериями, и предназначенных для общественного использования, и комплекс программно-технических средств, реализующих функции создания, использования и хранения этого фонда».²³

Сейчас одними из самых  активных пользователей информационных ресурсов являются студенты. У них  ежедневно возникают потребности  в информации, которые различаются  объектом, целью и деятельностью  для достижения цели. На основе информационных потребностей, правильном умении удовлетворять  их, можно судить об успеваемости студента.

Целью данного социологического исследования является возможность определить как информационные потребности и их удовлетворение влияют на образовательный процесс.

Объект исследования –  студенты ФИиСТех.

Предмет исследования – информационные потребности.

Для достижения поставленной цели необходимо осуществить следующие  задачи:

1. Разработать методологические основы социологического исследования.
2. Произвести сбор данных.
3. Сделать выводы и разработать рекомендации в рамках данного социологического исследования.

Гипотеза: предварительный  анализ статистической информации об интенсивности и росте информационной потребности участников образовательного процесса на ФИиСТех.

Дополнительные гипотезы:

• Студенты занимаются самообразованием посредствам СМИ
• Зачастую возбудителями информационных потребностей являются преподаватели и собственное желание студента
• Студенты умеют искать книги в алфавитном каталоге
• Зачастую у девушек возбудителем информационных потребностей является собственное желание

В соответствии с целью  исследования, логическому анализу  подлежит понятие «информационные  потребности»

 

 

 

Рис. 1.1 Факторная операционализация понятия «Информационная потребность»

 

2. Методический раздел программы социологического исследования.

Методическая часть программы  социологического исследования начинается с определения выборки.

«Процесс выборки основан:

– на взаимосвязи  и взаимообусловленности качественных характеристик и признаков социальных объектов;

– на правомерности  выводов в целом на основании  изучения его части при условии, что по своей структуре эта  часть является микромоделью целого»²⁴.

«Выборочная совокупность –  это определенное число элементов  генеральной совокупности, отобранное по строго заданному правилу. Элементы выборочной совокупности, подлежащие изучению, и есть единицы анализа»²⁵.

«Выборка — процедура отбора подмножества наблюдений из всех возможных, для того чтобы получить заключение обо всем множестве наблюдений»²⁶.

Виды выборок:

• Механическая выборка – формируется через некоторый шаг отбора;
• Серийная выборка – формируется через отбор некоторых единиц из каждой серии, на которые поделена генеральная совокупность;
• Гнездовая выборка – в качестве единиц исследования выбираются целые группы и коллективы;
• Стихийная выборка – заранее не определяется структура массива респондентов, которые заполняют и отправляют анкеты;
• Основной массив – опрашивается 60-70% респондентов из генеральной совокупности;
• Квотная выборка – формируется на основе статистических данных о генеральной совокупности.

В нашем исследовании подсчет будет осуществляться по всей генеральной совокупности, так как она не слишком велика.

В социологии существует ряд  приемов, которые она использует для изучения поведения людей. В  ней широко применяются методы психологии, демографии, истории, географии, математики, статистики и др. Метод сбора информации зависит от типа исследования. Выделяют три основных метода исследования: разведывательное, описательное и аналитическое. 

«Под методами социологического исследования подразумеваются конкретные познавательные ориентации, подходы, приемы, способы и инструменты, применяемые в социологическом исследовании»²⁷.

При сборе первичной информации выделяют:

• Метод опроса – интервью или анкетирование;
• Наблюдение – включенное или невключенное;
• Изучение документальных источников – качественный или количественный;
• Эксперимент – контролируемый или не контролируемый.

В социологическом исследовании данной курсовой работы для сбора  данных использовался метод анкетирования.

«Опрос – метод сбора первичной информации в социологическом исследовании, предусматривающий, во-первых, устное или письменное обращение исследователя к определенной совокупности людей с вопросами, содержание которых представляет изучаемую проблему на уровне эмпирических индикаторов, и, во-вторых, регистрацию и статистическую обработку полученных ответов, а также их теоретическую интерпретацию».²⁸

«Анкетирование – письменный опрос – разновидность метода опроса, при котором общение между социологом-исследователем и респондентом, являющимся источником необходимой информации, опосредуется анкетой».²⁹

«Анкета социологическая  – инструмент для сбора первичной  информации, тиражированный документ, который содержит набор вопросов, сформулированный и связанных между  собой по определенным правилам. Свойства и качества социологической анкеты, ее объем, структура, специфика конструирования  вопросов тесно связаны и определяются типом опроса, для которого данный инструмент предполагается использовать».³⁰

Анкета, использованная в  курсовой работе, представлена в приложении 1. 

• ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОДЕРЖАТЕЛЬНЫХ ОСНОВ ПРИМЕНЕНИЯ МАТЕМАТИЧЕСКИХ  И СТАТИСТИЧЕСКИХ МЕТОДОВ В ПРОЦЕССЕ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ СТУДЕНТОВ.

2.1. Логическая схема обработки информации.

В социологии существует множество  шкал для измерения мнения респондентов по тому или иному вопросу. Самые  распространенные - это номинальная, ранговая (порядковая) и интервальная. В нашем социологическом исследовании мы использовали номинальную и ранговую.

«Шкала – алгоритм, с  помощью которого осуществляется измерение  в тех случаях, когда оно является отображением изучаемых объектов в  числовую математическую систему. С  помощью шкалы каждому объекту  ставится в соответствие число, называемое шкальным значением объекта»³¹

«Номинальные шкалы можно  определить как шкалы, допустимыми  преобразованиями которых являются произвольные взаимно однозначные  преобразования, т. е. преобразования, сохраняющие отношения равенства  и неравенства между числами»³².

«Номинальной шкале в  анкете обычно соответствуют вопросы, способствующие выявлению мнений, установок, объективных характеристик респондента»³³.

«Порядковая шкала (шкала порядка) получается тогда, когда при осуществлении намерения моделируются не только эмпирические отношения равенства—неравенства между изучаемыми объектами, но и отношения порядка между ними. Порядковая шкала не только задает некоторую классификацию на множестве объектов, но и устанавливает определенный порядок между классами»³⁴.

«Ранговой шкале (порядковой) соответствует основное число вопросов анкеты или бланка интервью. Варианты ответов в вопросе распределены в строгом порядке убывания или  возрастания интенсивности признака»³⁵.

Представляем логический анализ анкеты «Информационные потребности студентов» и логическая схема обработки информации в зависимости от целей исследования и используемых шкал измерения.

Таблица 1.1

Логическая структура  анкеты

Операциональное понятие	Индикатор	Тип шкалы измерения	Номер вопроса в анкете
Информационная потребность	Частота	Ранговая	1
	Содержание	Номинальная	3
	Цель	Номинальная	4
	Возбудитель	Номинальная	2
	Успеваемость	Ранговая	9
	Пол	Номинальная	10
Формы информационных потребностей	Частота использования	Ранговая	5
	Степень доверия	Ранговая	6
	Носители	Номинальная	7
	Умение использовать	Ранговая	8

 

Логическая схема обработки информации:

1. Для доказательства первой гипотезы «Студенты занимаются самообразованием посредствам СМИ», надо выявить тесноту связи между 5 и 1 вопросами посредствам коэффициента Спирмена.
2. Для проверки второй гипотезы «Зачастую возбудителями информационных потребностей являются преподаватели и собственное желание студента» необходимо выяснить тесноту связи между 1 и 2 вопросами с помощью коэффициента Кендалла.
3. Чтобы доказать третью гипотезу «Студенты умеют искать книги в алфавитном каталоге», необходимо выявить тесноту связи между вопросами 8 и 7 с помощью коэффициента Спирмена.
4. Чтобы доказать четвертую гипотезу «Зачастую у девушек возбудителем информационных потребностей является собственное желание», необходимо выявить тесноту связи между вопросами 2 и 10 с помощью таблицы сопряженности.

 

 

 

2.2. Подготовка первичной  информации к компьютерной обработке.

В данном параграфе описаны  механизмы, используемые нами в процессе подготовки первичной информации к  обработке.

«Обработка данных – один из этапов социологического исследования. Включает ряд компонентов,  каждый из которых требует решения организационных, технических, методических, а подчас и теоретических проблем»³⁶.

Структура этапа  обработки данных социологического исследования включает следующие процедуры:

• Редактирование и кодирование информации;
• Перенос данных на компьютер;
• Проверка качества данных и коррекция ошибок;
• Создание переменных.

Для переноса полученных данных на компьютер мы использовали программный  продукт Excel. Ввод собранных социологических данных производился с помощью «Формы».

«Форма – это окно диалога, предназначенное для удобного ввода, удаления и поиска данных в списках. Для создания полей в форме редактор Excel использует заголовки списка»³⁷.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 2.1 Форма ввода данных

Для того чтобы избежать ошибок при переносе данных, на ячейки устанавливается функция проверки вводимых значений. Она позволяет защитить ячейки от ввода неверных данных.

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 2.2 Проверка вводимых значений

При вводе неверного значения появляется оповещение об ошибке.

Рис. 2.3 Оповещение об ошибке

После окончания ввода  данных получаем готовый макет собранной  информации социологического исследования. Ниже приведен фрагмент макета «Информационные  потребности студентов».

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 2.4 Макет данных «Информационные  потребности студентов»

В программный продукт  SPSS ввод данных можно осуществить несколькими способами. Первый способ – это импорт данных из программного продукта Excel. Импортируемая таблица данных должна соответствовать схеме «Заголовок переменной → Значение переменной». После вызывается диалоговое окно импорта данных при помощи Файл → Открыть базу данных → Новый запрос.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 2.5 Вызов диалогового  окна

Далее выбираем нужный файл и импортируем необходимые для обработки данные социологического исследования.

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 2.6 Импорт данных

Получаем импортированные данные.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 2.7 Макет данных в  программном продукте SPSS

Следующим шагом будет  ввод названия вопросов и значений. Для этого открываем вкладку  «Переменные», в метку вводим название вопроса, в значение соответствие номера и вариант ответа. И указываем соответствующую шкалу вопросу.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 2.8 Готовый макет данных

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.3. Обобщение результатов проведенного исследования.

В данном параграфе мы продемонстрируем обобщение и отображение результатов исследования.

Ручная обработка. По результатам первого вопроса «Оцените по 5-балльной шкале частоту возникновения потребностей в информации» мы высчитаем среднее значение, дисперсию генеральной совокупности и стандартное отклонение.

Результаты первого вопроса: 5 4 4 5 3 2 4 4 5 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 4 5 3 4 4 2 3 4 4. Высчитаем его среднее значение. Для этого необходимо сумму всех значений генеральной совокупности разделить на количество значений данных совокупности.

Получим:

_{Высчитаем дисперсию генеральной  совокупности. Вычисляется  она путем суммирования возведенного в квадрат  отклонения каждого  значения данных от средней величины.}

 

Для начала рассчитаем отклонение от средней величины для каждого  значения набора данных:

5-4,09375=0,90625; 4-4,09375=-0,09375; 4-4,09375=-0,09375;

5-4,09375=0,90625; 3-4,09375=-1,09375; 2-4,09375=-2,09375 и т.д.

Далее полученное отклонение вводим в квадрат и получаем:

0,821289; 0,008789; 0,008789; 0,821289; 1,196289; 4,383789 и т.д.

Сумма всех отклонений от средней  величины, возведенных в квадрат  равно 20,71875. Далее это число делим на размер совокупности – 1. Получаем:

Для подсчета стандартного отклонения необходимо из дисперсии извлечь квадратный корень.

На основании данных 5 вопроса «Укажите степень частоты  использования библиотеки, как средства удовлетворения информационных потребностей»; «Укажите степень частоты использования Интернет-ресурсов, как средства удовлетворения информационных потребностей» и «Укажите степень частоты использования СМИ, как средства удовлетворения информационных потребностей» мы рассчитаем среднее значение, которое покажет как часто в среднем респонденты используют те или иные средства для удовлетворения своих информационных потребностей.

Найдем среднее значение частоты использования библиотеки, как средства удовлетворения информационных потребностей. Для этого воспользуемся формулой среднего значения: