Картриджи для пря принтеров. Рынок картриджей в розничной торговле

      

                                      Автономная некоммерческая организация

                                       высшего профессионального образования

                                          Центросоюза Российской Федерации

           « Российский университет кооперации »

 

 

                                             

 

 

                                                  КУРСОВАЯ РАБОТА

 

                                      

 

                                               Тема  курсовой: Картриджи для пря принтеров. 

Рынок картриджей в розничной торговле.

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                                                  Выполнила: студентка

                                                                                                                   Хоменко Е.В.

                                                                                                                   курс 3 заочной

                                                                                                                   формы обучения

                                                                                                                   института: Российского

                                                                                                                   университета кооперации

                                                                                                                   специальность: коммерция

                                                                                                                   группа № КМ-3з

                                                                                                                   шифр: 081101

                                                                                                                   Научный руководитель:                                     

                                                                                                                   Галина Николаевна

 

 

                                                                                                                   Рецензеат:_

План:

Введение

1. История создания, разновидности картриджей и тенденции их развития.
2. Потребительские свойства картриджей.
3. Ассортимент рынка картриджей и оценка покупательского спроса.
4. Влияние новых технологий на рынок картриджей. 

Выводы  и предложения

Список  использованных источников

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                          

      

                                               Введение.

    В современном мире больше всего ценится скорость и компактность. Необходимость получить какой-либо распечатанный текст сейчас очень просто удовлетворить, т.к. принтеры стали доступны абсолютно всем и очень компактны. Их можно взять с собой в командировку или путешествие, а некоторые современные разработки легко умещаются в дамскую сумочку и имеют функцию BLOOTUS что сокращает время, затрачиваемое на печать. Принтеры, сканеры, копиры, струйные и лазерные, цветные

и черно-белые, все они  нуждаются в такой маленькой  детали как картридж! Небольшой контейнер  с красителем, который, всегда так не вовремя заканчивается. С этой проблемой сталкивался каждый, поэтому о этих маленьких «чудо-коробочках» я и хочу рассказать. Сейчас, конечно, лучшие умы различных фирм бьются над создание так называемых «без чернильных» принтеров, но не одна модель пока не была выпущена в массовое производство.

А значит перед нами будет снова и снова вставать вопрос: «Что же делать?». В настоящей момент существует огромное количество так называемых «совместимых» картриджей, множество заправочных наборов и специалистов по этому не легкому а и иногда и опасному делу. Но что же выбрать: недорогой аналоговый картридж сторонней фирмы или приобрести оригинал как советуют в инструкции к принтеру? С этими нелегкими вопросами мы и попробуем разобраться.

 

 

 

 

 

1. История создания, разновидности картриджей, тенденции развития.

Появление первой печатной машины относят к 1946 году. Именно в этом году компания Battelle впервые предложила на всеобщее обозрение машину, способную производить электрофотографию в несколько последовательных этапов. Разработчиком данной идеи явился ученый по имени Карлсон. Он создал машину, печатный механизм которой состоял из вращающегося под действием электрода, барабанного типа селеновый фотопроводник с фототипичной системой противоположно заряженных пары шариков, в отношении к изолированному тонеру и собственно системы для плавления. Система парных шариков и тонер явились прототипом нынешних картриджей. Карлсон стал родоначальником развитой в настоящее время индустрии копировально-множительной техники, а его машина прототипом современного принтера. Это и стало толчком к развитию нового направления, а именно создание и усовершенствование заменяемых картриджей.

Сегодня для каждого принтера или копира существует свой спектр расходных материалов, в который входит картридж или ряд картриджей различающихся по объему и функциональному назначению.

Так же картриджи различаются по системе  печати принтера, а именно по видам  содержащегося в них красителя. Их всего 3:

1. Матричные.

К матричным принтерам подходят картриджи с краской для пропитывания копировальной ленты, либо с самой копировальной лентой, заранее пропитанной используемой краской. Осуществлять многоцветную печать такие аппараты не могут, но по мимо черного, существуют еще несколько цветов используемой краски. При необходимости смены цвета печати нужно менять сам картридж, так же принтеры такой системы имеют еще и очень небольшую скорость печати. В настоящее время матричные принтеры уже не выпускаются и практически полностью вышли из обихода, но аналоговые картриджи для них еще можно найти.

2. Лазерные

Спектр картриджей для  каждой линейки лазерных аппаратов  различается в зависимости от их конструкционных особенностей, а именно, где расположен фотобарабан. Картридж может содержать фотобарабан, тонер или и фотобарабан и тонер в одном корпусе. Если фотобарабан находится в принтере, то применяют два вида картриджей один без тонера, называемый drum-картридж, другой с тонером - toner-картридж. Лазерные принтеры бывают монохромные и цветные. В монохромных используется 1 картридж с тонером черного цвета, а в цветных аппаратах находится 4 картриджа с тонерами черного, синего, красного и желтова цветов.

Сами тонеры делится на 2 группы:

1. Химические тонеры

– это порошкообразная жидкость, в состав которой входят смола и намагниченная окись железа

2. Не химические тонеры

– это порошкообразная жидкость, в состав которой входят смола и специальная сажа.

Так же для некоторых моделей  лазерных принтеров необходим «контейнер для сброса отработанного тонера», который тоже является расходным материалом.

3. Струйные

Струйные  принтеры имеют различные вариации спектра картриджей для каждой модели, которые различаются по техническим конфигурациям самого аппарата и по составу чернил в картриджах.

По  техническим конфигурациям аппаратов картриджи делятся на 3 вида:

1. Картридж с чернилами (чернильница)
2. Картридж с печатающей головкой (голова)
3. Картридж и с чернилами и с печатающей головкой

Есть  аппараты, в которых печатающая головка находится внутри самого аппарата и является не расходным материалом, а его частью. Полноценным картриджем для них является чернильница. На производстве таких аппаратов специализируется фирма Epson и Brother. Так же на рынке представлены такие крупные компании как НР, Canon и Lexmark выпускающие аппараты всех технических конфигураций и картриджи к ним.

По типу используемых чернил разделяют на 2 вида:

1. Водные – имеют в своей основе жидкие красители, они дают более яркое и сочное изображение, чем пигментные, но менее долговечны и быстро выгорают.
2. Пигментные – в качестве красителя используется твердый пигмент - нерастворимое в воде неорганическое соединение, как правило специальные типы сажи. Обладают хорошей стойкостью к выгоранию, но не стойки к механическому воздействию.

Было создано новое поколение аппаратов с комбинированным набором картриджей. Цветные картриджи, рассчитанные на печать фотографий, содержат водные чернила, а черный текстовой картридж – пигментные. Такое сочетание позволяет совмещать разные виды печати  в одном аппарате, получившем название МФУ (многофункциональное устройство). Такой аппарат может производить, как печать фотографий с использованием чернил обеспечивающих хорошее качество отпечатанных снимков, дающих сочные, насыщенные цвета и точную цветопередачу, так и печатать текстовых документов с использованием чернил обладающих высокой стойкостью к воздействиям влаги и солнечных лучей.

Принтеры  вошли в наш обиход сравнительно недавно, поэтому рынок картриджей пока еще является развивающимся  рынком. Его скорость развития постоянно  растет, что говорит о наличии большой конкуренции в этой области.

Рынок картриджей - не является целым и  однородным рынком, он разделен на три  сегмента: рынок оригинальных картриджей, рынок аналоговых картриджей и рынок, специализирующийся на их заправке и переустановки системного обеспечения самих аппаратов. В условиях высокой конкуренции как между этими тремя рынками в целом, так и в нутрии каждого из них, развитие в сфере производства картриджей происходит постоянно и с огромной скоростью. Что самое интересное, оно происходит сразу в трех направлениях. Как со стороны производителей оригинальных картриджей, так и со стороны фирм занимающихся производством аналогов и фирм, специализирующихся на заправке картриджей и перепрограммированием (прошивкой) принтеров. Перед ними стоят разные задачи, но цель у всех одна – завоевание потребителя теми или иными способами.

Тенденции развития оригинальной продукции проходит по следующим направлениям:

1. Совершенствование защита картриджа от подделок и возможности заправки.

Это основное направлений развития т.к. из-за подделок и заправки картриджей компании несут большие убытки. Оно  осуществляется путем создание более  современного и сложно программного обеспечения, как для самого принтера, так и для чипа находящегося в картридже. Создаются системы блокировки самого картриджа после израсходования его ресурса и системы блокировки чипа при окончании ресурса или срока годности.

2. Создание более качественных чернил и тонера

От качества красителя напрямую зависит качество печати. Это несложно увидеть при печати одной и  той же фотографии оригинальным картриджем и аналогом. В сравнении фотография распечатанная аналоговым картриджем будет иметь менее нассыщеные цвета и, возможно, неточную цветопередачу.

Так же от качества красителя зависит  и его стойкость. Способность  переносить без вреда для качества отпечатка прямые солнечные лучи, попадание влаги и конечно же испытание временем.

3. Создание более дешевых видов картриджей

Развитие этого направления  основано на поиске способов создания таких картриджей, которые будут более экономичны в производстве, что в результате снизит их цену для потребителя, но при этом не потеряют своих качественных свойств в эксплуатации (стойкость отпечатков, точность цветопередачи, сохранение срока службы).

Например, фирма НР выпустила серию картриджей на самые ходовые аппараты под названием «простой черный картридж». Его особенность в том, что чернила содержащиеся в нем не ложатся на фото бумагу а на обычной бумаге имеют еле заметный серый оттенок. Таким образом сократив затраты на производство чернил за счет уменьшение их функциональности сам картридж стал стоить в два раза дешевле сохранив тот же ресурс и имеет большой спрос у потребителя т.к. домашней печатью фотографий занимаются немногие а распечаткой текста – все.

4. Увеличение срока службы картриджа

Не регулярная, редкая печать губительна как для струйных, так и для лазерных картриджей. Чернила засыхают, а тонер имеет способность сваливаться.

Для струйных принтеров эта проблема решается путем поиска, и создания нового состава чернил имеющего более  низкий уровень окаменения. А так  же путем усовершенствования самого аппарата (принтера, МФУ и т.д.). Недавно  была выпущена новая серия аппаратов  имеющих вибрирующую каретку.  При включении аппарата каретка  несколько раз ездит из стороны  в сторону за счет чего чернила,  находящиеся в установленных в ней картриджах перемешиваются, а производимые при этом вибрации разрушают образовавшиеся окаменения чернил.

Для лазерных аппаратов, картриджи которых имеют в качестве красителя тонер, изобретаются новые технологии позволяющие частицам тонера не прилипать друг к другу при редкой и нерегулярной печати. Так же как и у струйных принтеров, новое поколение лазерных аппаратов имеет функцию встряхивания картриджа путем вибрации, что обеспечивает распад комков тонера которые успели образоваться за время простоя аппарата.

Тенденции же развития картриджей-аналогов тесно  связаны с тенденциями развития оригинальной продукции и выпуском нового товара. Оно происходит по следующим  направлениям:

1. Оперативное создание аналоговой продукции

Поиск и поддержание каналов получения оперативной и достоверной информации, постоянное усовершенствование уже имеющихся методик и технологий, разработка универсальных компонентов (например – чернил или тонера) для картриджей, разработка новых методик  взлома и обхода защитных систем.

2. Улучшение качества красителя

Качество красителя влияет на важные факторы печати и перед компаниями занимающимися аналогами стоит  задача найти и создать такую  химическую формулу которая будет по качеству красителя не уступать оригиналу но иметь более дешевые составляющие.

3. Снижение затрат на производство

Аналоговые картриджи имеют  такую популярность из-за низкой цены по сравнение с оригиналом. Для  этого необходимо найти замену дорогостоящим материалам и средствам производства на более дешевые альтернативы и при этом максимально сохранить качество продукции.

Фирмы, занимающиеся заправкой картриджей и переустановкой системного обеспечения, так же не стоят на месте и развиваются по таким направлениям как:

1. Оперативность освоения системы заправки новых картриджей

Развитие в этом направлении  очень важно для удержания  позиций на рынке. Необходимо иметь  квалифицированных и изобретательных  сотрудников осуществляющих поиск  новых технологий (чипы, совместимые  чипы, обнуляторы) техник и их освоение. Разработка собственных методик сокращающих время процесса самой заправки картриджа.

2. Написание альтернативного программного обеспечения(прошивки)

Не все аппараты воспринимают повторно заправленные картриджи. Для устранения этой проблемы необходимо «перепрашивать» сам аппарат. Оперативное создание таких прошивок, их постоянная доработка и совершенствование для обходов систем защиты – это и есть первоочередная задача  таких компаний .

Рассмотрев  тенденции и направления развития каждого из трех рынков, можно проследить между ними интересную зависимость, что направления развития рынка аналоговой продукции и рынка заправки картриджей напрямую зависят от направления развития, выбранного рынком оригинальной продукции. Он является первоначальным рынком и основополагающим фактором для существования двух более молодых собратов. Которые, в свою очередь, оказывают стимулирующее влияние на рынок оригинальной продукции, заставляя искать все более свежие и современные идеи, позволяющие повысить уровень качества производимого товара, его усовершенствование и создание революционно новых технологий.

 

 

 

 

2.Потребительские свойства картриджей.

В настоящее время принтеры, копиры и МФУ уже давно перестали быть диковинкой и вошли в обыденную жизнь огромного числа людей. Картриджи перешли из категории оптовых товаров в категорию товаров розничной торговли. И как и у любого другого товара общественного потребления, у картриджей есть свои потребительские свойства, такие как ресурс картриджа, его срок годности и возможность заправки.

Ресурс  картриджа имеет две системы  измерения:

1. В миллилитрах
2. В количестве копий

  На лазерных тонер- и драм- картриджах ресурс всегда указывается в количестве копий, на печать которых он рассчитан. Одной копией, как единицей измерения, считается распечатка 1 листа текстового документа созданного в программе Word при 14 размере шрифта и 7% -м заполнением листа текстом.

На  струйных картриджах ресурс может быть указан как в количестве копий, так и в количестве содержащихся в картридже мл чернил. Расчет одной копии, как единицы измерения, считается распечатка1 листа текстового документа созданного в программе Word при 14 размере шрифта и 5% -м заполнением листа текстом. А вот на матричных картриджах ресурс вообще не указан.

Так же существуют картриджи, выпускаемые в двух вариациях объема:

1. Обычный картридж – картридж с меньшим ресурсом
2. Увеличенный картридж (XL) – картридж с большим ресурсом

Увеличенные картриджи, как правило, сохраняют размер самого контейнера , но содержит в себе большее количество красителя.  Реже увеличение объема красителя ведет и к увеличению самого контейнера или изменения его формы.

Немаловажным  потребительским свойством картриджа  является и его срок годности. Он гарантирует, что за этот период картридж не потеряет свои рабочие функции и качества, и будет осуществлять качественную печать при условии исполнения всех рекомендаций фирмы производителя по эксплуатации и хранению картриджа. Срок годности обязательно должен указываться на упаковке товара; обычно он указывается на её задней или нижней части. Так же срок годности может быть указан в двух формах:

1. Как дата изготовления товара с информацией, оговаривающей продолжительность его срока годности. Пример: произведено 14.03.10. Срок хранения 2 года.
2. Как дата окончания срока годности. Пример: годен до:18.09.2013

Срок  годности у разных видов картриджей различается.

Струйные  картриджи имеют небольшой срок годности, не более 2 лет - это срок работоспособности картриджа гарантированный производителем. Но это может не соответствовать действительности. Оригинальные картриджи продолжают сохранять свои рабочие свойства и после окончания указанного срока еще в течении полутора лет. Их продажа осуществляется по сниженной цене. Аналоговые же картриджи наоборот, могут потерять свои рабочие свойства еще до окончания, указанного производителем, срока годности. Это связано с низким уровнем качества материалов, используемых при изготовлении «дешевых» картриджей.

У лазерных картриджей зачастую срок годности вообще не оговаривается т.к. картриджи, содержащие в себе тонер, считаются «вечными», на упаковке указывается только дата производства товара. Как показывает практика, картриджи даже с 12-ти годичной давности сохраняют свои рабочие свойства, в том числе и тореные картриджи аналоговых производителей. Такой большой срок годности обусловлен особенностью тореных красителей и строением самого картриджа. При отсутствии нагревания и попадая солнечных лучей, тонер очень долго сохраняет свои рабочие свойства, а благодаря размещению самого отсека с тонер в сердцевине картриджа, обеспечивается изоляция от губительных воздействий.

 

И, наверное, самое главное потребительское  свойство картриджа – это возможность  его заправки. За счет создания таких  методик и средств для их осуществления, затраты на обслуживание аппарата можно  сократить в несколько десятков а порой и сотен раз. Осуществляется заправка, как и лазерных, так  и струйных картриджей, но к сожалению не весь спер картриджей подлежит заправке. Как правило, это недавно появившиеся на рынке картриджи или уже давно снятые с производства, картриджи, имеющие сложную(так и не взломанную) систему защиты (например, весь спектр струйных картриджей для аппаратов фирмы Epson), картриджи на которые не существует заправочных материалов (тонер, чип).

Заправка  струйных картриджей осуществляется путем  заполнения чернилами соответствующих  отсеков. Такую заправку можно осуществлять через специалистов, а можно и  освоить самому. В продажи имеются  специальные заправочные комплекты  для различных видов картриджей со всеми необходимыми приспособлениями и подробной инструкцией. Заправленный, оригинальный струйный картридж, становится аналоговым т.к. чернила для заправки являются неоригинальной продукцией и обладают низким качеством. Оригинальные чернила высокого качество находятся только в оригинальных картриджах и отдельно не продаются. Заправка струйных картриджей не опасна для здоровья человека и животных. Заправка одного оригинального струйного картриджа может осуществляться от 1 до 100 раз, это зависит от качества используемых чернил, квалификации мастера и объемов печати.

Заправка  лазерных картриджей – это сложное, требующее опыта, сноровки и соответствующих знаний, дело. При заправке, картридж необходимо: разобрать, удались отработку тонера,  почистить, засыпать тонер, соответствующий модели картриджа , собрать обратно и при необходимости поменять чип. Осуществлять заправку следует в отдельном, специально отведенном для это помещении с использованием средств личной безопасности (респиратор, перчатки и т.д.). Заполнение картриджа любым другим тонером, не соответствующим его модели, может привести к сильному ухудшению качества печати, печати черных листов, поломке барабана (фото вала) и самого картриджа. Заправку оригинального лазерного картриджа можно осуществлять от 1 до 5 раз. Если аппарат отказывается печатать с заправленным картриджем, есть вероятность наличия на него «прошивки». Установка, которой решит эту проблему раз и навсегда.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Ассортимент рынка картриджей и оценка покупательского спроса.

Ассортимент рынка картриджей очень велик  и многообразен. На нем имеются как оригинальные картриджи широко известных фирм, так и более дешевые варианты заменители – аналоговые картриджи сторонних производителей. На рынке картриджей на данный момент существуют семь крупнейших фирм, выпускающих высококачественную оригинальную продукцию.

1. Это крупнейшая фирма HP занимающаяся разработкой и производством  лазерных и струйных аппаратов различной технической конфигурации, а так же офисной техники и расходных материалов к ним.
2. Это фирма Canon, выпускающая лазерные аппараты, но отдающая предпочтение фото-принтерам. Занимается разработкой и производством фото-принтеров, как для любительской, так и для профессиональной печати фотографий высшего качества. Занимается производством расходным материалов.
3. Это фирма Epson, имеющая небольшой ряд лазерных аппаратов, но квалифицирующаяся на создании и выпуске фото-принтеров высочайшего качества. Имеет огромный модельный ряд фото-принтеров и для новичков и для фотохудожников-профессионалов с высокими требованиями к качеству отпечатанных снимков.
4. Это такая фирма как Lexmark, выпускающая как обычные аппараты (лазерные, струйные), так и аппараты узкого профиля применения (аппараты для печати на ткани, аппарат для печати изображений на лепестках цветов и т.д.)
5. Это фирма Brother специализирующаяся на создании и производстве офисной техники. Так же имеющая, линейку фото-принтеров предназначенных для домашнего пользования.
6. И это фирмы Samsung и Xerox специализирующиеся на разработке, создании и производстве лазерных аппаратов, как монохромной, так и цветной печати. А так же качаственной офисной техники и расходных материалов к ним.

Год за годом эти фирмы, образующие рынок оригинальных картриджей, несут  убытки из-за рынка аналоговой продукции. Эта битва длится уже несколько лет. На рынке аналоговой продукции можно найти практически любые копии расходных материалов известных фирм, но от сторонних производителей. Фирма Uni-Jet, одно из редких громких имен на этом рынке, она занимается производством аналоговых расходных материалов, ей удалось завоевали своего потребителя за счет низкой цены на свою продукцию и при этом достаточно неплохого качества товаров. Так же существуют такие фирмы производители аналогов как:

1. Hi-vision - занимается производством аналогов струйных картриджей для старых моделей принтеров Epson.
2. Ink-Tek – занимается производством аналогов струйных картриджей для ходовых моделей принтеров фирм Canon и Epson.
3. Uniton - занимается производством аналогов лазерных картриджей для ходовых моделей принтеров фирм Canon, Epson, Samsung, Xerox и HP.
4. Caktus - занимается производством аналогов лазерных картриджей для  офисной оргтехники различных фирм.
5. RDM - занимается производством аналогов струйных картриджей для ходовых моделей струйных принтеров фирмы HP.

Таким образом, рынок аналоговых картриджей охватил практически весь ассортимент расходных материалов семерки крупнейших компаний-оригиналов, тем самым составляя ей хорошую конкуренцию.

 

Отправляясь в магазин, каждый хочет сэкономить кровно заработанные, но что на самом деле выгоднее, купить дешевый аналоговый картридж с низким уровнем качества или оригинал, не радующей высокой ценой, но зато имеющий хорошее качество печати? Сколько людей столько и мнений. Результат выбора зависит от стоящей пред покупателем задачи. Для собственного пользования, большее количество людей, приобретает оригинальные картриджи, обосновывая это нежеланием создавать себе лишние проблемы, которые могут возникнуть с аналоговым картриджем. Для работы - наоборот, стараются приобрести более дешевые варианты, при этом имеющие возможность дозаправки.

Из  всего объема продаж, на долю аналоговых расходных материалов приходится 72%. И всего лишь 28% приходится на долю оригинальных товаров. Это связано  с большим ассортиментом аналоговой продукции, ведь к ней относятся  чернила и тонеры для заправки картриджей, чипы и аппараты их обнуления (обнуляторы), совместимые картриджи и системы бесперебойной подачи чернил. И при этом их богатый ассортимент продолжает неустанно пополняться.

Внутри  самого рынка аналоговой продукции  ведется ожесточенная конкурентская  борьба, в которой самым главным оружием является: для молодых компаний - это оперативность выпуска товара на рынок, а для больших компаний – это улучшение качества производимого товара и при этом снижение его цены.