Особенности социологических исследований проблем социальной работы в сфере образования

Федеральное государственное  бюджетное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

«Омский государственный технический университет»

Факультет гуманитарного образования

Кафедра социологии, социальной работы и политологии

Курсовая  работа

По дисциплине «Методика исследований в социальной работе»

На тему:

Особенности социологических исследований проблем  социальной работы в сфере образования

Содержание:

Введение……………………………………………………………………………....3

1. Социологические  методы изучения сферы образования

1.1 Методы исследования…………………………………………………………..4

1.2 Комплексные  конструкции и технологии……………………………………13

2. Вторичный  анализ социологических исследований  в сфере образования

2.1 Социологические  исследования в школе: темы и способы проведения…………15

2.2 Обучение  социологов-практиков……………………………………………….20

Заключение…………………………………………………………………………..23

Литература…………………………………………………………………………...25

Введение

Социология  образования — интереснейшая  область знания. Современному грамотному и интересующемуся образованием человеку она может рассказать очень многое. Для исследователей она представляет огромное поле проблем.

Возрастание роли социологических исследований в  получении достоверной информации о процессах, протекающих в сфере образования, обусловлено рядом причин. Во-первых, это связано с осознанием общественностью социальной природы образования, а, следовательно, и необходимости использования адекватных методов для его исследования, то есть социологических. Во-вторых, само возрастание роли образования в современном обществе потребовало более полной, точной и конкретной информации о состоянии и тенденциях развития этой сферы для управления ею. В-третьих, возросла общественная потребность в более четком научном представлении о субъектах процесса образования, их социальном статусе, месте в жизни общества.¹

Объектом данной работы является сфера образования как социальное явление; люди, их объединения и   организации в системе образования, как одна из областей социологического исследования.

Предметом является технология применения различных методов социологических исследований при решении вопросов в сфере образования.

Целью работы является изучение особенностей социологических исследований в сфере образования.

Задачи:

1. Раскрыть направления социологических методов исследования сферы образования.
2. Показать особенности использования основных методов социологических исследований в исследовании социально-образовательных отношений.

Глава 1. Социологические методы изучения сферы образования

1.1 Методы исследования

Область социологии образования, как и другие подотрасли социологии, используют практически  все имеющиеся методы и их модификации. Наряду с классическими методами применяются и самые различные  их сочетания в зависимости от изучаемых проблем, объекта, социальной ситуации. Далее даны лишь некоторые примеры, показывающие специфику применения ряда методов в современной социологии образования.

Метод опроса. Наиболее типичными и часто применяемыми являются методы опроса в их обычном формате с использованием открытых и закрытых вопросов. Они используются в форме обычного опроса, телефонного и почтового. Г.И. Саганенко, проведя анализ журнала «Социологические исследования» (за 1998-2003 гг.), обнаружила, что в 70 публикациях из 75 по социологии образования был использован метод опроса.² Такое широкое использование метода опроса связано с тем, что он позволяет получить объемную информацию, проследить многочисленные связи изучаемого объекта, что часто задается проблемой и объектом исследования. Особенно часто в области образования используются опросы при изучении таких социологических объектов как преподаватели, учителя, студенты, школьники, управленцы. Обращаясь к работе Ф.Э. Шереги, в которой представлены результаты исследований Центра социологических исследований Министерства образования РФ, мы увидим, что наиболее часто используются все виды опроса.³ Естественно, что такие масштабные исследования проводятся именно этим методом, поскольку они могут затронуть как широкий спектр проблем, так и изучить многие проблемы деталях и различных составляющих. Все эти данные очень важны для социологии образования и тем, что в них дана фактуальная картина, и тем, что они обеспечивают возможность сравнительных исследований в дальнейшем, позволяя выделить те перемены, которые происходят в образовании.

Интервью часто  и широко применяется в социологии образования. Причем, используются практически все разновидности интервью от свободных и неструктурированных до жестко формализованных. В ряде случаев источником исходной информации может служить и единичное интервью, например, с видным ученым, выдвигающим интересную и новую идею, с Министром, который излагает некие важные положения и т. д. Образование - настолько социально значимая сфера, что в ее оценку и преобразование может внести вклад практически любой гражданин, а потому даже анализ «непрофессиональных» интервью (с точки зрения требований социологии), сделанных журналистами, может оказаться важным для социолога, ибо они могут нести информацию об общественном мнении, оценке каких-то образовательных проблем, важную мысль и т. д.⁴

В социологии образования  используются специально разработанные  техники интервью, которые ориентированы на поиск или решение неких проблем. Эти интервью могут носить и экспертный характер. Очень часто интервью используются на начальном этапе исследования с целью получения достаточно полных представлений об объекте или проблеме.

Экспертный  метод также применяется в  социологии образования (форма его  представления — интервью или анкетирование). Его использование, как и в других сферах, диктуется, как правило, необходимостью оценить некое явление или получить прогноз развития. В качестве экспертов в сфере образования могут выступать самые различные специалисты. Это могут быть, например, учителя — инноваторы, руководство школ и вузов, ведущие специалисты в своей области, наиболее успешные менеджеры, политики и ученые. В ряде случаев социологи прибегают к экспертному методу как сравнительному или контрольному, чтобы иметь возможность оценить точность данных, полученных другими методом (например, методом опроса). Экспертов могут просить оценить вероятность появления какого-то события или дать сценарий его разворачивания, предложить некую модель.⁵

Приведем в  качестве примера опыт экспертной оценки проблем реформирования системы образования. В этом проекте в качестве экспертов выступали ректоры и проректоры вузов, директора и зам. директора школ, ПТУ и техникумов.⁶ Они представляли свои оценки концептуальных положений реформы системы образования (1998 г.), а также вносили свои собственные предложения. В данном исследовании анализу подвергались не только конкретные оценки; полученные результаты также оценивались и с точки зрения принятия новых предложений руководящими лицами. Совершенно очевидно, что успех любой реформы (отнюдь не только образовательной) в значительной степени зависит от поддержки управляющего звена.

В другом проекте, описанном в упомянутой выше книге  Ф.Э. Шереги, была проведена экспертная оценка работы аспирантуры и докторантуры.⁷ В качестве экспертов в этом проекте выступали члены специализированных ученых советов по защите кандидатских и докторских диссертаций. Эти специалисты в большинстве своем имеют степени доктора наук (70,4 %), имеют огромный опыт не только работы в качестве членов таких советов, но и подготовки аспирантов и докторантов, а также возможности отследить деятельность выпускников высшей квалификации. В результате опроса выявлялись проблемы этой формы подготовки, а также предложения по ее возможной трансформации.

Таким образом, экспертные методики занимают особое место в числе методов социологии образования. Их использование позволяет  решить те специальные вопросы, которые, как правило, невозможно решить с использованием других методов.

Контент-анализ широко применяется в социологии образования в трех ипостасях: как самостоятельный, как метод, который дает предварительные сведения для разворачивания концептуальных положений исследования, и как метод, описывающий и объясняющий отдельные фрагменты исследовательской программы. Редкое сколько-нибудь масштабное исследование в сфере образования обходится без контент-анализа документов. Как правило, анализируются такие документы, как законодательная база (и ее динамика), статистические источники государственных и ведомственных изданий, рабочие документы, письма, содержащие жалобы и предложения.⁸

В качестве примера  целесообразно обратиться к исследованию B.C. Собкина и П.С. Писарского, построенном именно на изучении государственной и отраслевой статистики.⁹ Следует сразу подчеркнуть, что данное исследование не лежит в русле классического контент-анализа. Оно является сложно организованным, прежде всего, по схеме построения исходных индексов, получаемых из статистических источников (результатом являются модели первичных данных). Далее используются математические процедуры факторного и кластерного анализа. Здесь лишь хочется показать, что исходные, первичные данные берутся именно из статистических источников. Процедура их выбора и обоснования, создание модели исходных индикаторов - операция смысловая, близкая образцам «качественной линии» контент-анализа.

Каждый из источников несет информацию своего рода. Изучение законов или постановлений задает некую рамку, поле, в котором исследователь выстраивает свои стратегии, формулирует гипотезы. Статистика может дать не только фактуальный материал. Она в процедуре сравнения, соотнесения многих данных может породить гипотезы, проявить и более четко обозначить тот фрагмент, который является проблемным.

В качестве одного из интересных примеров можно привести изучение писем и телеграмм, отражающих реакцию общественности различных регионов России на основные положения Концепции реформы системы образования.¹⁰ Всего анализу подверглось 1005 документов.¹¹ Авторы исследования отметили несколько интересных эффектов. Во-первых, они зафиксировали общее отношение к Концепции: большая часть респондентов в целом за предлагаемые решения (согласны 37 %, по возможности - 32 %). Явно отрицательное мнение выразило 16 %, частичное согласие 16 %. Эти цифры показывают только соотношение позиций в группе людей активных и заинтересованных. Важным дифференцирующим признаком оказался тип поселения: письма из областных центров оказались конструктивными, документы из районных городов и сел носили характер жалоб. В 73,8 % документов имела место критика, причем она носит характер от адресной и взвешенной до гневной и абстрактной. Интересен и перечень субъектов, которые сочли нужным выразить свое мнение. В их число вошли учителя, воспитатели, руководители вузов, областей, профсоюзов, министерств, директора учебных заведений, представители региональной администрации.¹² Эта интересная работа содержит и другие важные данные. Проведена оценка основных направлений Концепции, приведены данные о реформировании управления образованием, описан отклик по поводу кадров системы образования, проанализированы предложения относительно качества образования и многие другие аспекты. Такой многоаспектный анализ писем показывает многообразие возможностей контент-анализа как метода, дающего качественную и количественную информацию.

Социометрия. Этот метод в последнее десятилетие в социологии образования используется достаточно редко и применяется при решении скорее частных, чем общих проблем. Еще в 1980 г. в своей книге «Социология образования» Ф.Р. Филиппов писал, что социометрический анализ позволяет обнаружить группы, сходные по степени их внутренней сплоченности, общности ориентаций и нравственных идеалов.¹³ При этом он обращает внимание на то, что метод социометрии должен сочетаться с другими методами и (или) данными иного рода. Особый интерес метод социометрии может представлять для изучения школьной и вузовской среды, в которых малая группа является важной исследовательской единицей. Например, очевидно, что учеба в сильной группе (равно как и в слабой) влияет на развитие, успеваемость, ценности и многие другие факторы, воздействующие на индивида. Исследования такого рода проводились и будут проводиться в дальнейшем. Групповое воздействие в ряде случаев оказывается важным фактором формирования идентификации личности, принятия ею групповых и общественных норм и ценностей.¹⁴

Качественные  стратегии и методы. В области  социологии образования эти методы и стратегии также используются, хотя пока несколько реже, чем количественные. В качестве примера очень уместно  сослаться на работу Г.И. Саганенко и С.С.Савельевой.¹⁵ Авторы методики квалифицируют ее как метод работы с открытыми вопросами, считая, что такую разработку следует отнести к особому (специфическому типу исследования).¹⁶ В этой работе респонденту задается задание выявить и сформулировать 7-10 значимых позиций, характеризующих социальную ситуацию в сфере образования. Свои мысли они излагают в виде свободных ответов. В данном случае речь идет о значимости высшего образования для людей вообще и персонально для респондента. Методика в качестве специального приема апеллирует к рефлексивности респондента (что специально оговаривается в инструкции). Рефлексивность позиции задается тем, что он ставится исследователями в позицию поиска причин, по которым люди приходят в сферу высшего образования. Отсутствие заданных исследователем причин (в виде готового перечня) побуждает респондента строить свою концепцию социальной реальности, прибегая к механизму рефлексии. Авторы методики утверждают, что это вполне по силам большинству респондентов. В результате исследователи располагают качественной информацией, полученной из текстов свободных ответов. Обращение к таким материалам позволяет другим исследователям пользоваться уже отработанным, а главное - полным материалом, выраженным в мышлении и языке респондентов (в ряде исследований такой материал является очень важным, сокращает время собственных изысканий).

В последние  десятилетия стал широко применяться  в социологии образования биографический метод. Обратимся к конкретному опыту изучения жизненного пути жителей бывшей ГДР после воссоединения Германии. Здесь речь идет об изучении жизненного пути, который особо фиксирует историю событий в различных областях жизни - образовании, занятости, домашнем хозяйстве, семье и др. Изучение жизненного пути строится на постулате, что индивидуальная биография является одновременно продуктом формирующего давления институциональных условий социальной системы и способности индивидов к действию. Индивид является одновременно как действующим субъектом, так и результатом своего постоянно меняющегося жизненного пути.¹⁷ Широко известно, что в жизни практически любого человека образование играет тем большую роль, чем больше образовательных ступеней он прошел. Анализ профессиональных карьер в Восточной Германии после 1998 г. показал, что сертификаты об образовании менее подвержены обесцениванию, чем профессиональные знания, полученные на основе опыта. Они сохраняют большое значение для получения статуса, а также для дальнейшего пребывания в системе профессиональной занятости. Авторами также показана роль образования среди различных возрастных когорт. Следует обратить внимание на то, что в основе этого метода лежит метод интервью, однако его содержание, структура и направленность квалифицируют его, в конечном счете, как метод биографический. Существует довольно много модификаций биографического метода. В каждой работе он представлен по-разному. Чаще всего изучение образования, его роли в жизни человека выступает как часть общего жизненного цикла.¹⁸

В качестве одного из вариантов биографического повествования  можно привести исследование Г.И. Саганенко и Е. Макеевой.¹⁹ Они изучали учащихся средних профессиональных учебных заведений Санкт-Петербурга, покинувших школу после 9 класса. Инструкция, адресованная респондентам, ориентировала их на описание собственного жизненного опыта, изложенного хронологически. В этом описании исследователи просили особо выделить ключевые события, трудности, отношения с учителями, причины ухода из школы и выбора своего учебного заведения. В результате обработки полученных текстов (на этом этапе использовался контент-анализ) было получено множество суждений, классифицированных по разным группам. В число групп вошли такие как «Учеба», «Учителя», «Школа», «Родители» и другие. Все эти данные имеют прямое отношение к образованию обеих ступеней (школьное и профессиональное). Материал, полученный в формате биографического исследования, интересен во многих отношениях. Хочется особо обратить внимание на то, что он содержит нестандартные высказывания респондентов (по отношению к уже сложившимся в анкетных опросах вариантах закрытых вопросов), которые могут в дальнейшем стать для исследователей своеобразной классификацией для стандартных опросов. Достаточно часто совокупность ответов респондентов (их концептуальные представления) дает некий новый исследовательский разворот той или иной проблемы, позволяет вычленить те моменты ситуации, которые ранее не исследовались.

В.Т. Лисовский  еще в советские времена часто  прибегал к дискуссиям в студенческой среде.²⁰ Тематика дискуссии могла быть разной, например, «что такое интеллигентность» или «специфика философского образования». Полученные в результате обсуждений идеи, мнения и оценки далее классифицировались и становились основой дальнейших проблемных блоков в анкетах и содержанием самих вопросов анкет. С известной долей условности можно сказать, что прием групповой дискуссии был близок методу фокус-групп. Изучая деятельность неформальных молодежных организаций, В.Т. Лисовский и его коллеги использовали такие методы как наблюдение, интервью, изучение документов этих объединений.²¹

Вполне возможно использовать в социологии образования  и психологические методики. Например, З.В. Сикевич в своих работах неоднократно обращалась к пословицам как индикаторам групповой установки или базовых стереотипов.²² В качестве исходного материала она предъявляла респондентам пословицы, отражающие внутренне противоречивые неинституциональные нормы, специфические для символического отражения социальной среды. Пословицы, полярные по содержанию, предъявляются в паре, и респондент отмечает ту из них, с которой он согласен в большей мере. Данные, полученные автором, показывают хорошую дифференцирующую способность таких методик. Очевидно, что оценка различных звеньев образования, различных субъектов образовательного процесса может проводиться и с использованием таких методик. В их результатах содержится «незамутненное» мифами и стереотипами отношение респондентов к изучаемому явлению. Также они могут содержать интересный материал сравнительного с другими методами характера.

При исследовании личностных черт (что очень интересно при изучении школьников, студентов) можно использовать отдельные индикаторы, такие как честность, открытость, терпимость, трудолюбие. Различительные возможности подобных вербальных текстов для выявления ценностного контекста не вполне осознаваемых установок заключаются, прежде всего, в том, что противопоставление нравственной и безнравственной моделей поведения, традиционного и модернизированного выбора решения жизненной ситуации остается скрытым от респондента.

1.2 Комплексные конструкции и технологии

При изучении масштабных или сложных феноменов в образовании  нередко используется не одна методика, а целый их набор, причем применяемые методы могут иметь сложную структуру. В качестве примера сошлемся на исследовательскую программу НИИКСИ «Модель деятельности специалиста с высшим образованием».²³ В этой программе объектом исследования являлась деятельность специалистов, а предметом - проблемы, типы деятельности, используемые в работе знания и умения, а также выполняемые функции. В этой программе было использовано несколько отдельных методик, которые базировались на методах интервью, контент-анализа и экспертного опроса. Но при этом интервью включали наряду с обычными вопросами и процедуру ранжирования (на карточках были представлены проблемы, типы деятельности и функции изучаемых специалистов). Таким образом, процедура конструирования самого метода может включать различные нестандартные элементы и схемы.

Наряду со сложно сконструированными исследованиями (т. е. имеющими набор методик с различными функциями) применяются и специальные технологии, сочетающие методы исследования, действия и сбор фактов о результатах действия. Эти технологии очень вариативны и носят название Action recearch.²⁴ Эти сложные процедуры применяются и в сфере образования. Подробное их описание дается в указанном учебнике. Здесь лишь обратим внимание на то, что они являются уже не методом «в чистом виде», а определенной схемой (технологией) работы с объектом. В этой схеме используются не только методы, но и определенные воздействия, которые исследуются в дальнейшем. Action recearch «представляет собой исследование, главной целью которого является не получение новых знаний, подтверждение гипотез, сбор эмпирических фактов, а решение практической задачи, связанной с улучшением ситуации в той или иной организации - школе, колледже, бизнес - организации, семье и т. п.».²⁵

Применяется в  социологии образования и метод  кейс-стади, поскольку он может отразить уникальные особенности развития коллектива, организации, работающих, например, в инновационном режиме. Находит применение и метод фокус-групп.

Невозможно  отследить и описать все методы, которые можно применить при  изучении сферы образования. В этом нет и особой необходимости, поскольку отбор и конструирование метода(ов) для решения конкретной проблемы является открытой процедурой. Авторское создание методики часто отличается тем, что исходный классический метод, например, интервью, может оказаться комплексным, поскольку будет включать фрагменты работы с пословицами, ранжирование карточек со специфически организованной информацией, метод незаконченных предложений и что-то еще. Поисковые качественные интервью переходят впоследствии в формализованные виды этого метода или трансформируются в анкеты. Совершенно ясно, что в этой области возможно создание самых различных конфигураций из самых различных методов, методик, процедур и технологий.

2. Вторичный анализ социологических исследований в сфере образования

2.1 Социологические исследования в школе: темы и способы проведения

Сегодня диагностика социально-педагогической ситуации становится не эпизодическим событием, а регулярным явлением. Потому-то все чаще руководители учебных заведений обращаются к социологам. Обычно задают два вопроса. Первый: можно ли пригласить профессионального социолога в школу, а если можно, то какая информация будет представлена по результатам исследования? И второй: можно ли воспользоваться готовыми социологическими методиками (в основном анкетами) и самим провести исследование?

  Объекты исследования, проблемы  и признаки 

Первый  вопрос состоит из двух частей. Первая часть выглядит тривиально и может  показаться, что ответ однозначен: «Конечно, можно и даже нужно». Но все не так просто. Надо понимать, что сами социологи стали специализироваться. Одни могут успешно работать в области политики, другие при исследовании таких социальных институтов, как семья, религия, экономика, образование, культура и т.п. К сожалению, специалистов в области социологии школьного образования пока недостаточно и, конечно, вам будет нелегко найти подходящую кандидатуру. Нужна помощь научных подразделений, занимающихся непосредственно социологическими исследованиями в школьной среде. Приглашайте тех, кто уже имеет опыт работы в школе, иначе вам придется ждать, пока приглашенный специалист освоит объект, разработает необходимый инструментарий, проведет пилотажные исследования и только затем сможет приступить к решению ваших задач. Чего же можно ожидать от результатов сотрудничества? Теоретически вариантов может быть много, но мы остановимся в основном на тех, которые проверены нами входе практической работы со школами. ²⁶

Набор социологических исследований, которые  могут проводиться в школьной среде, достаточно широк и многообразен. Это многообразие определяется, во-первых, составом объектов исследования (отдельный класс, учительский коллектив, школа, районное звено, город и т.д.), во-вторых, выбором проблем, которые планируется рассмотреть в процессе исследования конкретного объекта, в-третьих, комплектом признаков, описывающих каждую из выбранных проблем, и содержанием выдвигаемых гипотез, в-четвертых, составом респондентов (учителя, родители, дети, руководители образовательных учреждений, органы здравоохранения и т.д.), и, наконец, формой представления результатов. При всем многообразии вариантов каждое исследование имеет как автономную компоненту, так и общую составляющую. Автономность определяется в основном уникальностью проблем и содержанием гипотез, а общность достигается за счет выбора одинакового набора респондентов, повторяемости одних и тех же признаков, частичного или полного использования одного и того же инструментария.

В качестве примера рассмотрим исследование, в  котором объектом является отдельная  школа. Понятно, что вариантов таких исследований может быть достаточно много и предлагаемый набор проблем, признаков, респондентов, гипотез, форм представления результатов не претендует на всеобщность.²⁷ Этот вариант выбран как иллюстративный, так как подвергался неоднократной эмпирической проверке. Что предлагается использовать в качестве проблем и признаков?

  Проблема первая: степень соответствия  образовательных услуг запросам  и ожиданиям родителей. В ходе  исследования необходимо получить  целостное представление о школе на основе сравнительного анализа мнений учителей, учеников и родителей (удовлетворенность состоянием школы и перспективами ее развития). Выявить оценку различных сторон организации учебного процесса и удовлетворенность родителей основными сторонами деятельности школы, качеством и количеством образовательных услуг. И еще - определить меру комфортности пребывания учеников в школе.

  Проблема вторая: уровень социализации  детей. Исследуются уровень мотивации детей на учебу, наличие у них интереса к отдельным предметам и уровень его реализации. Включенность во внешнюю среду и умение действовать. Оценка возможности проявить свой творческий потенциал. Степень реализации школой жизненно значимых планов и ценностных ориентации старшеклассников. Степень влияния на детей различных факторов социального окружения. Место школы в формировании ребенка. Уровень соответствия личных и профессиональных качеств учителей. Пожелания учеников и родителей.

  Проблема третья: оценка общего  социально-психологического климата  в школе. Она дается всеми категориями респондентов(педагогами, учениками, родителями и администрацией).²⁸ Состояние взаимоотношений между педагогами (на межличностном и профессиональном уровнях), между учителями и детьми (на уроке и во внеурочное время), между учениками, школой и родителями. Сформированность классных коллективов (сплоченность, готовность оказать помощь друг другу, самоощущение каждого ребенка в своем классе). Принципы согласованности взаимодействия школы с родителями.

  Проблема четвертая: оценка социокультурной ситуации в школе. Оценка деятельности школы по развитию общекультурного кругозора учащихся. Наличие специальных учебных программ по общекультурному и эстетическому воспитанию (история искусств, история культуры, кружки и факультативы по культуре поведения, по самопознанию, по этике и эстетике и т.д.). Качество организации свободного времени учащихся (в период обучения и в каникулы). Наличие социокультурных мероприятий. Наличие негативных явлений в школьной среде и их анализ.

  Проблема пятая: состояние инновационной деятельности в школе. Степень участия учителей в инновационной деятельности. Равномерность распределения усилий по различным объектам инновационной деятельности (содержание учебных дисциплин, воспитательная деятельность и т.п.). Влияние руководства школы на инновационную деятельность (управление, поддержка). Степень реализации инноваций.