PR в мусульманских религиозных организациях РФ

НОУ ВПО «Институт социально-экономического прогнозирования и моделирования»

Кафедра лингвистики и коммуникационных технологий

КУРСОВАЯ РАБОТА

PR в мусульманских религиозных  организациях РФ

                                                                Выполнил студент

Измайлов Раис Ряшитович

                                                                 Факультет Связи с общественностью

Группа ПРЗ-10

                                                                Научный руководитель:

Терентьева Елена Викторовна

канд. психол.наук, д-р

Дата сдачи:_______________

Дата защиты:_____________

Оценка:__________________

Балашиха 2013 

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………….…………3

1. Современное состояние PR мусульманских религиозных организаций РФ…………………………………………………………………………………. 7
2. Целевые группы мусульманских религиозных организаций………………………………………………………………………12
3. Источники получения информации о мусульманских религиозных организациях……………………………………………………………………..21

4. Основные  задачи PR мусульманских религиозных организаций………………………………………………………………………27

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………..…….33

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………..………………………...36

Введение

Конец XX века в России ознаменовался  эпохой возрождения традиционных религий. Начался массовый рост интереса к религии как социальному и культурному явлению, произошла фундаментальная переоценка исторической и социальной роли церкви и мусульманской уммы. На всех государственных уровнях власти стали возникать новые формы взаимодействия и сотрудничества в различных сферах общественной жизни, начались процессы учреждения органов по взаимодействию с религиозными объединениями. Конфессиональные организации всерьез задумались о формировании своей информационной стратегии и тактики сотрудничества со средствами массовой информации.

В качестве теоретической основы  PR в религиозных организациях мы возьмем определение отечественного теоретика в сфере связей с общественностью А.Н. Чумикова: «Система информационно-аналитических и процедурно-технологических действий, предполагающих создание и распространение посланий, направленных на гармонизацию взаимоотношений внутри некоторого проекта, а также между участниками проекта и его внешним окружением».¹

В последнее время общественном сознании нашей страны и мирового сообщества возникло множество негативных стереотипов о мусульманах и Исламе. Всё чаще ислам начинают ассоциировать с экстремизмом, насилием, мракобесием и терроризмом. На фоне негативного отношения к исламу растет напряжение в межнациональных отношениях, все чаще инициативы по строительству мечетей, ношение мусульманской одежды встречает активное неприятие в российском обществе.

С другой стороны часть  мусульманской молодежи начинает исповедовать радикальные формы исламистских сект, по причине недоверия к официальным  религиозным организациям. Подобная тенденция говорит о том, что  на данный момент отсутствуют эффективные  механизмы связей с молодым поколением мусульман. Экстремистские апологеты  порой превосходят с точки  зрения присутствия в информационном интернет-пространстве.

В связи с обозначенными  тенденциями, особый интерес приобретает  анализ PR технологий, применяемых в мусульманских религиозных организациях РФ.

Актуальность  темы. В настоящее время мусульманские религиозные организации остро нуждаются в формировании специализированного PR для решения внутриконфессиональных и общегосударственных задач.

 Однако направления  деятельности PR-специалиста в мусульманских религиозных организациях не сформулированы четко, они мало изучены, потому что продвижением общественные организации начали заниматься в России лишь в конце XX века, поэтому данная тема актуальна.

 Объектом исследования является PR деятельность религиозных мусульманских организаций.

 Предметом рассмотрения в данной работе являются PR-концепции и направления PR-деятельности в мусульманских религиозных организациях. Мы рассмотрим общие механизмы деятельности PR-специалиста в религиозной организации и проанализируем PR-деятельность наиболее влиятельной на данной момент религиозной организации Совет муфтиев России.

Проблема исследования заключается  в том, что не определена специфика PR-деятельности религиозных организаций, не разработаны механизмы PR-деятельности мусульманской религиозной организации.

 Целью работы является  исследование особенностей PR деятельности в мусульманских религиозных организациях.

 Задачи:

- определить современное  состояние PR мусульманских религиозных организаций РФ;

- рассмотреть основные  мероприятия, миссионерская и другая деятельность мусульманских религиозных организаций за последние два года;

- определение целевых  групп;

- определить источники получения информации о мусульманских религиозных организациях;

- выделить основные  задачи  PR мусульманских религиозные организаций;

Степень изученности темы. Особенность PR в мусульманских религиозных организациях практически не изучена. На данный момент известны лишь две дипломные работы, в которых проводилось исследование  по данному направлению. Одна из них работа выпускника Нижегородского государственного университета им. Н. И. Лобачевского «PR-технологии в деятельности Духовного управления мусульман Нижегородской области (ДУМНО)». В этой работе проводится анализ деятельности Духовного управления мусульман Нижегородской области, рассматриваются стратегии и технологии по продвижению данной организации. В исследовательской работе Р.Ф.Ишматова «Роль PR технологии в формировании имиджа ислама» выделяются технологии, способные улучшить образ ислама в современном обществе.

Однако существует ряд  исследований по тематики религиозный  PR представителей неисламских конфессий. Изучению PR-деятельности в религиозных организациях посвящены книги многих исследователей. Эл. Райс, Д. Траут в книге «Позиционирование. Битва за узнаваемость» объясняют, как использовать стандартные технологии PR в продвижении сект.

 В книге А. Вайсмана  «Стратегия маркетинга в религии»  описаны методы продвижения религиозных  организаций. 

 Ричарда Дафта . В  монографии «Религиозный PR: теория  и практика от Ричарда Дафта»  приводит примеры PR-кампаний церквей,  разъясняет специфику PR религиозных  организаций. 

 Отечественные исследователи  также уделяют немало внимания  проблем PR религиозных организаций.  И.П. Яковлев в книге «Паблик  рилейшнз в религиозных организациях»  приводит опыт продвижения церкви в России.

1. Современное состояние PR мусульманских религиозных организаций РФ

В настоящее время насчитывается  более 40 самостоятельных Духовных управлений мусульман (муфтиятов), которые в  большинстве случаев подразделяются на кызыяты и мухтасибаты. Большинство  этих Духовных управлений объединено в три крупные централизованные организации: Центральное духовное управление мусульман России и европейских  стран СНГ (ЦДУМ) в Уфе, Совет муфтиев  России (СМР) в Москве и Координационный  центр мусульман Северного Кавказа (КЦМ СК).²

Помимо централизованных организаций существует ряд независимых  общественных и религиозных структур.

Каждая из выше перечисленных  организаций ведет свою деятельность самостоятельно. Подобная ситуация мешает решать актуальные задачи, возникающие  в мусульманском сообществе. Примером тому могут служить недавний скандал с хиджабами в Ставропольском крае³, а также инцидент с необоснованными запретами мусульманской литературы 26.03.2012 Ленинским районным судом г. Оренбурга.⁴ Порой по одному и тому же вопросу мусульманские руководители высказывали абсолютно разные точки зрения, другие же вовсе отмалчивались. Например, первый заместитель ДУМЕР Мухетдинов Д.В. в своем блоге отметил, что хиджаб является традиционным элементом женской одежды для российских мусульман⁵. В свою очередь Верховный муфтий Талгат Таджутдин рекомендовал воспользоваться косынкой вместо хиджаба⁶. Официальная позиция государственных политических деятелей, в ответах на вопрос о хиджабах ориентировалась на мнения ряда ангажированных специалистов по исламу.⁷⁸ В итоге в настоящий момент предпринимаются попытки на законодательном уровне ограничить ношение мусульманской одежды в школах. Мусульманские организации не смогли адекватно довести до общества и государства значение и роль хиджаба в исламе, не смогли сформулировать единую позицию по данному вопросу.

К нерешенной проблеме также  относится необоснованный запрет мусульманской  литературы. Здесь также нет единой позиции, осуждающий подобные действия.

В ходе анализа мусульманских  религиозных организаций удалось  выделить лишь одну централизованную организацию где существует подобие  PR деятельности, ориентированной не только на внутреннюю, но и на внешнюю аудиторию. Как правило, остальные централизованные мусульманские организации имеют пресс-службу, официальные сайты, ежемесячные газеты которые в основном служат для внутреннего потребления.

На более высоком уровне построена работа Совета муфтиев  России (СМР). В рамках  СМР и его подразделения Духовного управления мусульман Европейской части России в мае 2011 года была создана пресс-служба ДУМЕР. Перед отделом были поставлены следующие задачи: охватить максимально широкую географию жизнедеятельности мусульманских организаций на местах, подавать качественную, объективную и правдивую информацию и создать качественно новый информационный поток, в котором доминантой стал бы Совет муфтиев России как наиболее крупная и серьезная централизованная религиозная организация в России.

8 февраля 2012 начал работу сайт «Мусульмане России» - Dumrf.ru. Он стал четвёртым сайтом общефедерального масштаба, входящим в медиахолдинг «Медина».

 Издательский дом «Медина»  выступает вспомогательным звеном в осуществлении информационной политики СМР. ИД «Медина» занимается изданиями предназначенными для внутренней и внешней аудитории. В перечень изданий входят богословские, научные и учебные материалы, а также десятки периодических изданий.

Аналитика, прогнозы и комментарии  экспертов, широкое обсуждение актуальной повестки дня государственно-конфессиональных отношений, объективное освещение  международной тематики, научно-просветительские статьи исторического и культурологического  характера – это прерогатива  информационно-аналитического портала  «Ислам в Российской Федерации» -  IslamRF.Ru. Одним из эксклюзивных продуктов  ИД «Медина» является сайт «Ислам в  СНГ» Islamsng.com- единственный в своём  роде продукт, который знакомит и  сближает друг с другом мусульман  на всем пространстве СНГ.

 В медиа-холдинге сложилась  команда профессионалов, состоящая  из авторов, выпускающих редакторов, технических администраторов и  собственных корреспондентов.

Помимо информационно-издательской работы СМР ежегодно проводит крупные PR компании по формированию позитивного  имиджа ислама.

Ежегодно проводится благотворительная  акция приуроченная к празднику  Курбан – байрам. В 12 крупных торговых центрах города Москвы в кафе сети халяль производится бесплатная раздача  шаурмы, к которой прилагается  буклет, разъясняющая смысл праздника.⁹ Также проводится крупный концерт в Кремлевском зале, посвященный Курбан-байрам, с приглашением известных артистов.¹⁰ В концерте приняли участие такие известные исполнители, как Алсу, «Бурановские бабушки», Марат Башаров, Надежда Бабкина и д.р. Подобные массовые мероприятия проводятся и во время других мусульманских праздников.

Также в рамках СМР проводятся многочисленные конференции, круглые  столы, пресс-конференции с приглашением высокопоставленных государственных  лиц. Например, в этом году в Московском исламском университете Совета муфтиев  России прошла встреча с членом Совета Федерации Р.Гаттаровым, депутатами Государственной Думы М.Сафиным  и М.Маркеловым.¹¹

Однако Совету муфтиев  России не хватает профессионального PR отдела, который бы мог оперативного реагировать на возникающие информационные кризисы. Например, СМР не смог грамотно и эффективно выстроить информационную стратегию во время скандала со сносом здания исторической соборной мечети города Москвы.¹²После этого события в СМИ появилось множество негативных публикаций по отношению к СМР и лично руководителю муфтию Равилю Гайнутдину. В первые дни кризиса не было грамотной информации, раскрывающей мотивы СМР по сносу исторического здания. Затем в информационном  пространстве появились запоздалые комментарии заместителей муфтия. Оправдания были малоубедительными и порой заместители давали противоречащие друг другу комментарии.

В качестве примера можно  привести проблемы по разрешению строительства  мечетей в Москве, Тамбове, Костроме и других городах. Мусульманское  сообщество не выступает с единой позицией по данному вопросу, не проводит работы по формированию положительного решения проблемы по выделению земли  среди местного населения, а также  в СМИ.¹³ 

Таким образом, на сегодняшнее  время исламское сообщество не имеет  четкой и полноценной структуры  в области PR. Основными причинами являются отсутствие среди единства централизованных мусульманских организаций, нехватка профессиональных кадров, а также теоретической базы по созданию и внедрению PR технологий в деятельности мусульманских организаций.

2. Целевые группы мусульманских религиозных организаций

Говоря о различных  сложившихся стереотипах, о способах и путях правильного позиционирования мусульманских религиозных организаций  в общественном сознании следует  обязательно иметь в виду, с  какой именно целевой группой  предстоит работать. Здесь имеет  место очень существенная проблема, не решив которую будет весьма трудно выстраивать сколько-нибудь четкую PR стратегию. Дело в том, что  образ, воспринимаемый положительно одной  аудиторией, вызывает резко негативную реакцию у другой. Достаточно вспомнить  опыт Римо-Католической Церкви, когда  в результате «аджорнаменто» (обновления) после шестидесятых годов двадцатого века, от Ватикана откололась группа последователей архиепископа Марселя Лефевра, не принявших  реформ Второго Ватиканского Собора.

Таким образом, представляется очень важным предварительно выделить целевые группы:

В каких слоях населения  мы наиболее заинтересованы?

Группы населения  применительно к нашей основной проблеме:

1.Верующие

1.1.Мусульмане 

1.1.1.Традиционные  мусульмане  – под традиционными мусульманами  мы понимаем, ислам, сложившийся  в рамках основных мазхабов (правовых  школ ислама) на территории РФ.

1.1.1.1.Практикующие мусульмане  – под термином практикующие  мусульмане, мы понимаем, мусульман,  соблюдающих основные обязанности  ислама.

1.1.1.2 Этнические мусульмане  – подразумевает, мусульман, имеющих  исламское самосознание, однако  частично или полностью не  соблюдающих основные обязанности  ислама.

1.1.2 Нетрадиционные мусульмане  – данная группа мусульман  относится к нетрадиционным или  сектантским формам ислама, склонных  к радикализму. 

1.2.Другие религии

1.2.1. Готовые мирно сосуществовать.

1.2.2. Не готовые мирно  сосуществовать.

2. Атеисты

2.1 Убежденные.

2.2 Сомневающиеся.

«Целевой группой» собственно мусульманских религиозных организаций  можно считать все население России, особенно не принадлежащих к исламу.  Но для реализации задач связей с общественностью РПЦ на данный момент наиболее актуальна работа со следующими социальными группами.

Во-первых – это молодежь. Цель взаимодействия с нею – возвращение  ее в русло традиционной исламской  культуры, а также профилактическая и проповедческая работа по предотвращению радикализации молодежи.

 Во-вторых, это интеллигенция  и лидеры мнений. Именно они  могут способствовать формированию  позитивного образа ислама. А  также могут быть потенциальными  профессиональными кадрами в  работе в религиозных организаций. 

В-третьих это государственные  чиновники. Связи с чиновниками  необходимы для корректировки государственной  политики в области образования  и обеспечения защиты прав верующих.

И в-четвертых это представители  финансовой элиты, бизнесмены. Взаимодействие и ними необходимо для пропагандирования  исламских ценностей в сфере  бизнеса и поиска дополнительных источников финансирования. Также вовлечение бизнесменов в исламские организации  актуально в ключе формирования у молодежи положительного образа мусульманина: успешного и интеллигентного.

Согласно нашей первой классификации, среди вышеозначенных можно выделить такие группы: Практикующие мусульмане (1), Этнические мусульмане (2), Нетрадиционные мусульмане (3), Готовые мирно сосуществовать (4), не готовые мирно сосуществовать(5), убежденные атеисты(6) и атеисты сомневающиеся(7).

Учитывая современные  ресурсы мусульманских организаций  и общую ситуацию есть смысл сосредоточиться  на группах (2),(4) и (7). Совмещение двух классификаций  и корректировка по целям дает следующие целевые группы:

-  молодежь, идентифицирующая себя с исламом (молодежь 2)

-  молодежь, исповедующая нетрадиционную форму ислама (молодежь 3)

-  молодежь, непрочно стоящая на позициях атеизма (молодежь 7)

-  интеллигенция идентифицирующая себя с исламом (интеллигенция 2)

-  госчиновники, идентифицирующие себя с исламом (госчиновники2)

-  госчиновники, непрочно стоящие на позициях атеизма (госчиновники7)

-  бизнесмены, идентифицирующие себя с исламом (бизнесмены 2)

-  бизнесмены, непрочно стоящие на позициях атеизма (бизнесмены 7)

Таким образом, получается, что наличествуют восемь групп населения, а мусульманское СМИ охватывают только две из них. Совершенно необходимо выработать план реформирования мусульманского  СМИ, с поворотом их «лицом к целевым  группам». План должен включать исламские  СМИ для всех возможных групп  отдельно и единые СМИ.

Работа мусульманских  организаций с молодежью: какие  значимые ценности стоит затронуть?

Каковы вообще ценности современной  молодежи? На наш взгляд, для наиболее интеллектуально развитой молодежи это, в первую очередь, социальный успех. В это понятие вкладывается и  карьера, и образование, и деньги. Казалось бы, здесь нет места для  религии. Однако, образ социально  успешного человека складывается из образов вполне конкретных, публичных  людей. Следовательно, если религия  станет неотъемлемой частью этих образов, то она станет и частью образа успешного  человека. То есть среди прочих ценностей  у молодежи появятся и религиозные.

Тут есть два варианта. Либо всех социально успешных людей мы привлекаем к религии, либо мы верующих людей делаем социально успешными. Второе, как ни странно проще. Таким  образом, нам необходим «внутренний PR».

Совершенно естественный для молодежи интерес к половым  вопросам было бы совсем неправильным подавлять рассуждениями о грехе. Если на эту тему с молодежью не поговорят представители ислама, то это сделают иные, куда менее  положительно влияющие на подрастающие поколение силы. В разговорах на подобные темы очень важно избегать ханжества и противопоставления «заблудшей» современной молодежи некоему идеальному образу. Гораздо  целесообразнее в подходящей аудитории  суметь противопоставить ислам всему  тому негативу, который окружает молодых  людей и по большому счету не может  их не тяготить.

Работа с молодежью  типа 2 должна осуществляться на вышеозначенных принципах в просветительском ключе.

Успешным примером подобной работы можно выделить известного исламского проповедника Шамиля Аляутдинова, имама  Мемориальной мечети на Поклонной горе.¹⁴

Особое внимание необходимо уделить той молодежи, которую  мы относим к типу 4. Среди них  много представителей сект, иногда радикальных. Вопрос взаимодействия с  ними достоин отдельной работы, стоит  лишь отметить, что без сильного позиционирования мусульманских организаций  в средствах массовой информации добиться успеха в деле противостояния деструктивным сектам будет сложно.

Работу с молодежью  типа 7 следует проводить по тем  же принципам, что и с группой 2, но дополнительно необходимо сделать  акцент на миссионерской деятельности.

Интеллигенция.

Работа с интеллигенцией должна строится на началах напоминания  ей о социальной ответственности  и ее роли в судьбе исламской уммы. Мусульманские организации  должны сделать интеллигенцию своим  оружием в борьбе с невежеством  населения. И интеллигенция пойдет на это только в том случае, если будет чувствовать свою исключительность и особую роль.

Госчиновники.

Ислам сегодня все чаще становится объектом пристального внимания политиков, правоведов, ученых различных  направлений науки и общественных деятелей.

Для России, как для многоконфессионального государства, важнейшей задачей  становится создание условий для  мирного сосуществования различных  этноконфессиональных общностей и, что не менее важно, для равного доступа всех конфессий к механизму представления интересов своей общины в обществе в диалоге с властью.

оворя о представлении  интересов верующего населения, необходимо учитывать специфику  государственного устройства (Россия — светское государство[2], где существует отделение религии от государства  с равным доступом всех граждан к  выбору вероисповедания).

Умение работать с властью  и эффективно лоббировать свои интересы сегодня становится универсальным  конкурентным преимуществом. Лоббистские  ресурсы могу быть задействованы  в любой сфере общества любым  из его членов, и это касается не только отдельных секторов экономики, но и культуры, общественных отношений, науки и даже религии.

В работе с госчиновниками стает другая составляющая PR – лоббизм. В нашем случае - религиозный. Являясь одним из элементов политических отношений и политической системы современных государств, конфессиональный лоббизм не может существовать сам по себе. Характер и его особенности будут определяться  историческим и политическим контекстом. Осознавая потребность религиозных общностей в выражении своей позиции по различным вопросам, а так же в открытом позиционировании себя и продвижении интересов общин, государство создало структуры, призванные стать легитимным аналогом института конфессионального лоббизма.

Сегодня религиозный или  конфессиональный лоббизм в России является ярко выраженным и имеет  ряд особенностей. Его субъектами являются более ста официально зарегистрированных религиозных организаций. Самыми влиятельными из которых являются представители православной (Русская православная церковь), мусульманской (Совет муфтиев России, Центральное духовное управление мусульман России), и иудейской конфессии (Конгресс еврейских религиозных общин и организаций России, Российский еврейский конгресс).

В связи с тем, что лоббизм  не институциализирован в России, то вся информация, касающаяся наглядных  примеров конфессионального лоббизма, обычно приводится либо с целью очернить оппонента, либо – вызвать раздражение  у власти и общества.

Конфессиональный лоббизм  — это инструмент самоорганизации  общества, с помощью которого происходит общественная поддержка позиции  мусульманской общины, оказывается  своего рода влияние на политику.

Конфессиональный лоббизм  создает возможности для обеспечения  интересов меньшинства, в нашем  случае — религиозного, так как  выступает в качестве особой формы  проявления политического многообразия.

Конфессиональный лоббизм  воплощает собой принцип свободы  социальных негосударственных структур. С помощью лоббирования они сами стараются решать свои проблемы, обладая  определенным выбором путей и  средств подобного решения. Ислам  предоставляет каждому человеку право быть членом государства, его  гражданином, в то же время он гарантирует  каждому право полной самостоятельности  во всех аспектах бытия[7].

Конфессиональный лоббизм  применяется как своеобразное социально-политическое стимулирование, направленное на ускорение  реализации тех или иных целей.

Позволяет вести информационно-разъяснительную  работу, чтобы обратить внимание общества и власти на определенные «кричащие» проблемы мусульман. Конфессиональные лоббисты обеспечивают органы власти информацией по тому или иному  вопросу, который в дальнейшем выносится  на парламентские слушания, информируют  законодателей о том, что происходит на нижнем общественном уровне и других уровнях. Через лоббирование интересам  мусульман придается социальная значимость, а их решение становятся актуальной задачей. Посредством деятельности профессиональных лоббистов властные структуры убеждаются в необходимости  оперативно реагировать на существующие проблемы российской уммы, являющейся неотъемлемой частью российского общества.

Конфессиональный лоббизм  можно рассматривать как инструмент взаимодействия представительной и  исполнительной властей. Сегодня на разных уровнях власти существует разное понимание важности решения ряда проблем, насущных для мусульманской  общины России. Например, строительство  мечетей. Первые лица государства на протяжении нескольких лет заявляют о своей готовности содействовать  решению этого вопроса. В частности, 15 июля 2009 г. на встрече президента России Д. А. Медведева с религиозными деятелями  в Соборной мечети Москвы было заявлено о необходимости возводить достаточное  количество мусульманских храмов. Однако уже на уровне региональной власти мусульмане повсеместно встречают  противодействие в данном вопросе.