Закон синергии и его проявление и его проявление в организации

Теор. Орг. Курс.раб.ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ВЯТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ 

Факультет управление 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                               КУРСОВАЯ РАБОТА

по теории организации 
 

«Закон  синергии и его проявления в организации» 
 
 
 
 
 

Выполнила студентка Торбеева Т.В.

Группы  МН – 3

Руководитель  Торбеева О.В.

Дата  проверки____________

Оценка__________________

Подпись преподавателя____ 
 
 
 
 
 

Киров 2010 
 

Содержание. 

  Введение.................................................................................................................3

1. Теоретические аспекты синергетического эффекта ....................................5
1. Понятие и методологическая сущность синергизма и его проявления.....5
2. Бифуркация как начало изменения состояния системы............................10

   1.3. Синергетический эффект при слиянии  предприятий...............................14

2. Закон синергии и его проявления в организации.......................................18
1. Основные элементы организации и ее потенциал.....................................18
2. Закон синергии и признаки его достижения..............................................21
3. Организационно – экономическая характеристика объекта исследования..................................................................................................28
1. Краткая характеристика изучаемого объекта и действие на нем закона синергии.........................................................................................................28
2. Анализ экономических показателей ООО «Эдем»……………………...32
3. Перспективы повышения потенциала организации.................................33

Заключение..........................................................................................................36

Список  литературы.............................................................................................38 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                 Введение 

    Как известно, «синергетика» как наука  возникла относительно недавно, но уже  актуальность ее приобретает все новые и новые обороты. У каждого из нас на слуху такие понятия как «синергетический эффект», «синергия», «синергизм» и многие другие. Но мы не особо обращаем на них внимание.

    В данной работе я постараюсь кратко и доступно разъяснить все эти понятия, отметить области, в которых они могут встретиться. Возможно, интерес к этой теме возрастет, и люди поймут значимость синергии в современном мире.

    Безусловно, не останется без внимания главный  аспект моей работы – это закон  синергии. На уровне этого вопроса, будут изложены три варианта, при которых закон синергии будет проявлять себя по-разному, методы, стимулирующие действие закона, признаки достижения закона в организации. Также я затрону вопрос синергизма, как результата повышения стоимости при совершении сделок по слиянию и поглощению предприятий, потому что именно достижение синергетического эффекта является главным мотивационным механизмом осуществления подобных сделок.

    Объектом  исследования в работе будет ООО «Эдем» г. Киров – организация. Основная цель деятельность ООО «Эдем» - получение прибыли, для чего объединяются материальные, трудовые, интеллектуальные и финансовые ресурсы его участников. Основное внимание будет уделено результатам деятельности, организации труда и др. Непосредственная характеристика будет действия закона синергии и перспективы повышения потенциала предприятия.

    Методы, к которым я обращалась в данной работе:

• монографический;
• абстрактнологический;
• индукции и дедукции;
• графический;
• табличный и др.

    Источниками информации в моей работе явились: периодическая литература, учебные пособия, Интернет.

1.  Теоретические аспекты синергетического эффекта

1.1.Понятие и методологическая сущность синергизма и его проявления

       Так что же следует понимать под словом «синергетика»? Греческое слово synergeticos означает совместный, согласованно действующий. Проще говоря, это кооперативное согласованное действие функциональных частей, отражающихся в поведении частей как целого. [11]

      В настоящее время в слово «синергетика» вкладывается достаточно широкий смысл. Под синергетикой подразумевают вообще науку, научное направление, инновационный подход в исследовании, новую концепцию, парадигму, быстро развивающуюся область развития[2].

    Возникновение синергетики как самостоятельного направления научных исследований можно отнести к 1969 году. Именно тогда немецкий физик Герман Хакен стал использовать термин «синергетика» в своем курсе по теории лазерного излучения, который он читал в университете города Штутгарт. Что касается российских современных исследователей, использующих данный инновационный подход в технико – экономических и социально – экономических, то к ним можно отнести А.А. Колесникова, Г.И. Рузавина, С.П. Курдюмова, Г.Г. Малинецкого, Е.Н. Князеву, Б.Л. Кузнецова, Е.З. Майминаса, Б.М. Генкина и других известных ученых.

    Синергетика как научное направление делает первые шаги и существует сразу не в одном, а в нескольких вариантах, отличающихся не только названиями, но и степенью общности и концептуальными особенностями.

    Начиная с 70-х годов формируется новая  картина мира, ядром которого выступают ряд нетрадиционных представлений, получивших название «синергетика» у немецкого ученого Германа Хакена из Штутгарта, теория диссипативных структур у Ильи Пригожина (Брюссельская школа), теория катастроф у французского математика Тома Рене, теория хаоса Джеймса Глика.

    Синергетика занимается изучением систем, состоящих  из очень большого числа частей, элементов или подсистем сложным образом взаимодействующих между собой.

    Хакену  принадлежит бесспорный приоритет  в создании нового термина «синергетика» — и в разработке системы понятий и теоретических моделей, описывающих механизмы самоорганизации.

    Синергетику можно определить по-разному, например:

• наука о самоорганизации социальных, физических и биологических систем;
• наука о неустойчивых состояниях, предшествующих катастрофе, и их дальнейшей эволюции (теория катастроф);          
• наука об универсальных законах эволюции в природе и обществе.

    Целью синергетики является выявление нелинейной методологии, то есть общих идей, общих методов и общих закономерностей в самых разных областях естествознания и социологии, в том числе в создании и развитии организационных систем.

    Проблема  неустойчивой нелинейной динамики развития социальных систем выходит на первый план в новых научных направлениях: системном анализе, синергетике, теории хаоса, теории катастроф[10].

    В чем заключается методологическая сущность синергетического подхода? (Таблица 1)

    Во-первых, синергетика направляет внимание исследователя не на существующие явления, а на вновь возникающие. Ей интересны моменты возникновения из хаоса порядка, для этого она исследует несколько типов хаоса (равновесный, динамический, неравномерный, турбулентный и статистический хаос).                                              

    Именно  в нестабильном, неравновесном состоянии  синергетика обнаружила, что «малые воздействия могут привести к большим следствиям». 

    Таблица 1 – Понятие и методологическая сущность синергетики

    Во-вторых, синергетика, в отличие от классических теорий, за исходное

принимает нестабильность, неравновесность, нелинейность, тогда как линейность, стабильность, равновесность оказываются моментами этой нестабильности и неравномерности. Отсюда исходными категориями синергетики являются такие системообразующие понятия, как нелинейность, самоорганизация, открытость, сложность, хаос, случайность и др.

    Синергетика может обеспечить новую методологию понимания путей эволюции сложных организационных систем, причин эволюционных кризисов, угроз катастроф, надежности прогнозов их развития.

    В отличие от традиционных областей науки, синергетику интересуют общие закономерности эволюции (развития во времени) систем любой природы, в том числе и организационных. Отрешаясь от специфической природы систем, синергетика обретает способность описывать их эволюцию на междисциплинарном языке, устанавливая своего рода тождество двух явлений, изучаемых средствами двух различных наук, но имеющих общую модель, или, точнее, приводимых к общей модели. Обнаружение единства модели позволяет синергетике делать достояние одной области науки доступным пониманию представителей совсем другой, быть может, весьма далекой от нее области науки и переносить результаты одной науки на, казалось бы, чужеродную почву. [10]

    Предметом изучения синергетики являются самоорганизующиеся системы.

    Самоорганизация - это процесс упорядочения частей и элементов системы в пространстве и во времени за счет их внутреннего согласованного взаимодействия.

    На  основе изученного, учеными были сформулированы следующие условия самоорганизации:

    1. Очень важное условие протекания процесса самоорганизации – открытость систем. Оно выявлено в течение длительного периода времени, это результат выхода из противоречий.

    2. Процесс развития систем относится  к неравновесным и необратимым,  что и является вторым условием  существования процесса самоорганизации.

    3. Свойства самоорганизующихся систем  зависят от их состояния. На  одном этапе развития система  обладает одними свойствами, на  другом – другими. Все это  приводит к тому, что самоорганизующие  системы являются нелинейными.  Это третье условие.

    4. Следующим необходимым условием  образования непреднамеренного  спонтанного порядка в системе  является продолжительная длительность  эволюционного процесса этой  системы, так как такие категории,  как рынок, деньги, производство, являются результатом длительного эволюционного процесса, следствием существования и деятельности периода времени.

    5. Пятое условие существования  самоорганизующихся систем рассматривается  только в отношении социально  – экономических систем и заключается  в необходимости дополнения самоорганизации в системах целенаправленной организацией, так как, предметом изучения экономики как науки , с одной стороны, является общество, точнее, отношение между людьми в процессе производства, распределения материальных, нематериальных благ, услуг и ценностей, с другой стороны – ресурсы и их эффективное использование.

    Предметом изучения синергетики являются все этапы универсального процесса самоорганизации как процесса эволюции порядка - его возникновения, развития, самоусложнения и разрушения, те есть весь цикл развития системы в аспекте ее структурного упорядочения[5].

    Для завершения рассмотрения данного вопроса, можно рассмотреть отличие синергетики  от других научных направлений.

    Синергетика исследует причины появления  и динамику целостных свойств системы и изучает количественные отношения и параметры. Также она занимается исследованием больших и сложных систем, состоящих их многочисленных частей, элементов и подсистем. Новая концепция самоорганизации, выдвинутая синергетикой, отличается от прежних, разработанных от в рамках кибернетики, тем, что основное внимание она обращает на раскрытие конкретных механизмов взаимодействия элементов, приводящее к их упорядочению и образованию устойчивых структур. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Бифуркация  как начало изменения состояния системы

    Важным  понятием синергетики является бифуркация – раздвоение, что означает разделение некоторой зависимости на варианты при изменении некоторого параметра, то есть образования дерева решений. Какую из ветвей этого дерева выберет  система, решают флуктуации.

    Флуктуации  – случайные отклонения параметров развития от их среднего значения. Они  играют важную роль в эволюционном процессе каждой системы, так как  приводят к ее новому хаосу, таким  образом, способствуют ее развитию.

    В классической науке теории организации и управления такие отклонения быстро рассасываются, в синергетике же при определенных условиях флуктуации, суммируясь, вырастают до таких масштабов, что могут послужить началом образования новой структуры, нового порядка. (принцип И. Пригожина)  [10]

    .С  ростом числа флуктуаций система  постепенно становится неустойчивой, то есть чувствительной к малым  отклонениям. Система оказывается  в возбужденном состоянии. Постепенно  флуктуации экономических параметров  усиливаются. Когда значения флуктуирующих параметров превысят критические значения и мощность стабилизирующих систем, то наступает момент, когда сколь угодно маленькое изменение параметров приводит к скачкообразному переходу экономики в качественно иное состояние. Так наступает точка бифуркации.

    Точка бифуркации – момент ветвления вариантов  возможного экономического развития системы. Бифуркация – поле ветвящихся возможных  путей эволюции. Этот термин ввел французский  физик и математик Анри Пуанкаре, он изучал разнообразные проявления бифуркации. Бифуркационный механизм играет важную роль в общей эволюционной схеме[8].

    Таким образом, эффект разрастания флуктуаций означает в нелинейном мире, что  малые причины могут порождать  большие следствия.

      Уже говорилось о том, что  флуктуации могут послужить началом образования новой структуры. В ходе адаптации к новой структуре происходит смена механизма функционирования системы. При этом среди ветвей эволюции системе необходимо избрать один единственный путь развития – аттрактор.

    Аттрактор – одна из возможных траекторий нового пути развития системы, отличающаяся относительной устойчивостью и как бы притягивающая к себе все множество траекторий системы с различными начальными состояниями. Эта траектория будущего развития системы определяется ее внутренними свойствами и является наиболее привлекательной и прогрессивной и потому перспективной.

    В действительности же в точке бифуркации система может избрать не только прогрессивный, но и регрессивный путь движения, так и понизить степень  сложности и организованности, стать открытой или закрытой системой или, наконец, может разрушиться. Следовательно, возникает подход к проблеме управления: существует много путей развития систем, но необходимо выйти на свой аттрактор, свою форму организации.

    Бифуркационная диаграмма (Рисунок 1) показывает, как следует управлять процессами в сложных системах. Для этого необходимо изменить параметр λ, который называют управляющим параметром. Также рисунок показывает, что поведение сложной системы состоит из устойчивых и неустойчивых режимов. Переход от одного режима к другому происходит в точках бифуркации λ_ao, λ_bo,...

Рисунок 1 – Каскад бифуркаций

    Устойчивое  и неустойчивое состояние равновесия системы показано на Рисунке 2.

    Таким образом, в процессе эволюции система  проходит через точку бифуркации, из которой она может перейти или к еще более хаотическим состояниям, или к новым структурным образованиям. Такие системы называют диссипативными структурами.

    Рисунок 2 – Состояние равновесия: а) устойчивое; б) неустойчивое.

    Диссипативные структуры – это высокоупорядоченные образования в открытых системах, далеких от равновесия; они неустойчивы относительно малых флуктуаций. Диссипативные структуры требуют, в отличие от равновесных, для своего существования постоянного притока энергии. 

    Диссипативным структурам свойственны:

• рост возникших флуктуаций до макроуровня;
• появление пространственного и временного порядка на длительное время:
• переход в упорядоченное состояние при критическом значении некоторого параметра в точке бифуркации:
• невозможность предсказания в точке бифуркации направления развития системы.

    Завершить данный вопрос я хочу примером, который  является типичным примером бифуркации в экономике. Допустим, какое –  либо предприятие переориентирует  капиталовложения с увеличения объема производства на совершенствование технологии производства. Мы знаем, что чем больше внедряется технологий и чем более совершенными они становятся, тем меньше мы обращаемся к обычному человеческому труду. Следствием данной ситуации будет снижение занятости населения. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    1.3. Синергетический  эффект при слиянии  предприятий 

    Из  опыта синергии в химии, биологии, физике известно, что в основе синергетического эффекта лежит действие законов  самоорганизации и развития сложных  систем. Практическое проявление синергетического эффекта в результате взаимодействия элементов системы происходит в форме возникновения новых свойств, качеств, функций или механизмов функционирования объединенной структуры. Появление этих составляющих позволяет достичь значительно большего эффекта от совместного действия подсистем, чем механическая сумма их независимой работы.

    Синергизм – это универсальный эффект для  всех открытых систем, поэтому выводы, полученные при изучении систем в  одних науках, могут быть уверенно перенесены в другие научные сферы. Одной из наиболее интересных областей применения знаний о синергии в экономике стало определение синергетического эффекта при проведении слияний и поглощений.[7] Синергия при проведении сделок слияния и поглощения – это потенциальная дополнительная стоимость. Существование синергии предполагает, что объединенная структура станет более прибыльной и после объединения будет расти быстрее, чем компании, действующие изолированно.[9]

    Порождение  синергии при интеграции возможно в  виде дополнительной стоимости интегрированного участника. В результате стоимость интегрированного участника АВ > Стоимость А + Стоимость В или 1+1>2. Это происходит за счет того, что участник интеграции использует широкий спектр преимуществ, возникающие при данном процессе (обмен опыта и технологий, снижение расходов и т. п.).[4]

    Результатом объединения двух или более фирм является возникновение дополнительной стоимости. Это явление названо  синергизмом. Цель синергизма – повышение  доходов поглощающей фирмы. Конкретно это обозначает, что фирмы – покупатели должны вести поиск только таких фирм, слияние с которыми обеспечит кооперативные экономические эффекты.

    Можно выделить два направления, по которым  теоретически возможно достижение синергии при слияниях и поглощениях компаний (Рисунок 3):

1. Увеличение экономического веса компании и появление в этой связи новых возможностей, как – то:

· возможности получения более выгодных экономических предложений и условий в связи с новыми мощностями, объемом закупок и т. п.;

· возможности давления на рынок и его участников.

2. Более эффективное использование имеющихся ресурсов с помощью:

· эффекта  масштаба;

· централизации  и ликвидации дублирования;

· более  эффективного использования капитала, персонала и информации;

· внедрения  более эффективных методов управления;

· приобретения взаимодополняющих ресурсов;

· диверсификация. 

Рисунок 3 - Основные направления достижения синергии при слияниях/поглощениях

    Руководствуясь  критериями, составляющими прибыль  фирмы, синергетический эффект можно классифицировать:

1. торговый синергизм (при использовании общих каналов распределения для разных товаров, общего бренда группы товаров);
2. операционный синергизм (проявляется в более эффективном использовании имеющихся производственных мощностей, персонала; снижение удельных издержек и операционных расходов на единицу товара);
3. инвестиционный синергизм (может быть следствием совместного использования оборудования, общих запасов сырья, использования НИОКР и «ноу-хау» при производстве различных продуктов);
4. управленческий синергизм (возникает при использовании опыта, квалификации, качеств управленческого персонала для реализации новых проектов, решении стратегических задач и т. д.)

    В данной работе уже упоминалось о  том, что в организации трудно оценить возможное увеличение общего потенциала организации, следовательно, сложно заранее оценить действие закона синергии. В отличие от этого существует подход к оценке общего синергетического эффекта от слияния/поглощения.

    Нельзя  закрывать глаза на возможные  отрицательные синергетические эффекты поглощения, когда дополнительные доходы не покрывают всех издержек процесса объединения. Необходимо отметить, что интегрировать поглощаемую компанию в действующую структуру чрезвычайно сложно. Поэтому некоторые компании после слияния продолжают функционировать как совокупность отдельных и иногда даже конкурирующих подразделений, имеющих разную инфраструктуру, научно – исследовательские и маркетинговые службы. Следовательно, наряду с синергетическим эффектом существует эффект обратного синергизма, который имеет место при процессах выделения и разделения. Его суть заключается в возможности более эффективной деятельности участника после проведения процессов выделения/разделения неэффективного подразделения и, как следствие повышения стоимости участника или в терминах цифр 2 - 1>1.[4]

    Интеграция  предполагает не только объединение  в рамках единого производственного  комплекса или технологической  цепи материально – технических  ресурсов и оборудования. Важную роль играет социальная составляющая, включающая организационную культуру, методы управления, социальный климат. При прогнозировании возможности возникновения синергии в слияниях и поглощениях необходимо учитывать обе эти составляющие.