Закон синергии

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                          СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение

1 Законы организации………………………..…………………………………...4

1.2 Закон синергии…………………….……………………………………..…..5

1.3 Влияния потенциалов ресурсов, составляющих организацию, на ее общий

потенциал……………………………………………………………...…………11

2 Синергия……………………….………………….……………………………15

2.1 Варианты реализации закона синергии……………….............……………17

2.2 Признаки достижения синергии в организации………….......……………19

3 Синергизм………………….…………………………………………….……..21

Заключение……………………………………………………………….………24

Список литературы………………………………………………………………25

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                               Введение

В любой организации имеются  управляемые, частично управляемые  и неуправляемые процессы.

Каждый процесс включает 4 составляющие: 
1. входное воздействие (вход) - (поступающая информация, распоряжение руководителя, инициатива самого руководителя); 
2. преобразование входного воздействия (функция 1) - (обработка входного воздействия по известным или новым алгоритмам); 
3. результат преобразования входного  воздействия (выход) - (управленческое решение или исполнительное действие самого руководителя); 
4. влияние результата на входное воздействие (функция 2) - (корректировка алгоритма обработки начального входного воздействия или изменение его значения).

Между входным воздействием и выходным результатом имеется  зависимость, которая может иметь  различный вид: табличный, графический, формульный, словесный.

Зависимости могут быть объективными (формируются независимо от воли и  сознания людей) и субъективными (формируются  людьми для реализации глобальных целей  организации или страны); кратковременными (например, зависимость выбора вариантов  решения оперативного планирования от имеющегося времени) и долговременными (например, зависимость заработной платы работника от его производительности); моральными (связаны с соблюдением  в обществе норм повеления человека, идеалов добра и зла) и аморальными (связаны с обычаями и традициями, так или иначе нарушающих права  человека). Эти зависимости проявляются  в незаконных общественных формированиях  или в организациях, находящихся  в неестественных условиях существования. Таким образом, все решения и  поступки человека, так или иначе, подчиняются некоторым осознанным или неосознанным зависимостям.

Закон – это зависимость, которая либо зафиксирована в  законодательных документах; является общепринятой нормой для большой  группы людей или организаций (такие нормы в Библии, Коране); получила признание и поддержку авторитетных ученых (законы организации). Закономерность является частью закона. Закон или закономерность с позиций менеджмента можно представить как связь целей управления со средствами и методами их достижения. Таким образом, закон имеет механизм действия и механизм использования. Механизм действия заключается в формировании зависимости выходных параметров от входных, а механизм использования - это набор правил и норм для реализующего механизм действия работника с указанием перечня его прав и ответственности.

                                  1. Законы организации.

Законы организации имеют  в своем составе общее и  различное. Общая часть закона имеет  механизм действия независимо от географического  расположения, страны, сферы деятельности организации, а особенное – это  та часть закона, которая не меняет его сути и отражает особенности  организации как социальной системы. (Например, общий уровень культуры и профессиональной подготовки).

Законы играют решающую роль в теории организации, в том числе  образуют теоретический фундамент, способствуют переходу от эмпирического  подхода к профессиональному, позволяют  правильно оценить возникающую  ситуацию и анализировать зарубежный опыт.

Законы организации по важности делятся на 2 уровня: 
- основополагающие (законы синергии, самосохранения, развития) 
-    менее важные (информативности-упорядоченности, единства синтеза и анализа, композиции и пропорциональности, специфические законы социальной организации).

Итак, рассмотрим один из основополагающих законов организации – закон  синергии.

 

 

 

                                       1.2  Закон синергии

Слово «синергетика» и  означает «совместное действие», подчеркивая  согласованность функционирования частей, отражающуюся в поведении системы как целого.

Синергетика, занимающаяся изучением процессов  самоорганизации и возникновения, поддержания, устойчивости и распада  структур самой различной природы, еще далека от завершения и единой общепринятой терминологии (в том  числе и единого названия всей теории) пока не существует. Бурные темпы  развития новой области, не оставляют  времени на унификацию понятий и  приведение в стройную систему всей суммы накопленных фактов. Кроме  того, исследования в новой области  ввиду ее специфики ведутся силами и средствами многих современных  наук, каждая из которых обладает свойственными  ей методами и сложившейся терминологией. Параллелизм и разнобой в терминологии и системах основных понятий в  значительной мере обусловлены также  различием в подходе и взглядах отдельных научных школ и направлений  и в акцентировании ими различных  аспектов сложного и многообразного процесса самоорганизации. Отсутствие в синергетике единого общепринятого  научного языка глубоко символично для науки, занимающейся явлениями  развития и качественного преобразования.

В отличие от традиционных областей науки  синергетику интересуют общие закономерности эволюции (развития во времени) систем любой природы. Отрешаясь от специфической  природы систем, синергетика обретает способность описывать их эволюцию на интернациональном языке, устанавливая своего рода изоморфизм двух явлений, изучаемых специфическими средствами нескольких наук, но имеющих общую  модель, или, точнее, приводимых к общей  модели. Обнаружение единства модели позволяет синергетике делать достояние  одной области науки доступным  пониманию представителей совсем другой, быть может, весьма далекой от нее  области науки и переносить результаты одной науки на, казалось бы, чужеродную почву.

Как и всякое научное направление, родившееся во второй половине ХХ века, синергетика  возникла не на пустом месте. Ее можно  рассматривать как преемницу  и продолжательницу многих разделов точного естествознания, в первую очередь (но не только) теории колебаний  и качественной теории дифференциальных уравнений. Именно теория колебаний  с ее "интернациональным языком", а впоследствии и "нелинейным мышлением" стала для синергетики прототипом науки, занимающейся построением моделей  систем различной природы, обслуживающих  различные области науки. А качественная теория дифференциальных уравнений, начало которой было положено в трудах Анри Пуанкаре, и выросшая из нее современная  общая теория динамических систем вооружила  синергетику значительной частью математического  аппарата.

Любые объекты окружающего нас мира представляют собой системы, то есть совокупность составляющих их элементов  и связей между ними.

Элементы  любой системы, в свою очередь, всегда обладают некоторой самостоятельностью поведения. При любой формулировке научной проблемы всегда присутствуют определенные допущения, которые отодвигают за скобки рассмотрения какие-то несущественные параметры отдельных элементов. Однако этот «микроуровень» самостоятельности  элементов системы существует всегда. Поскольку движения элементов на этом уровне обычно не составляют интереса для исследователя, их принято называть “флуктуациями”. В нашей обыденной  жизни мы также концентрируемся  на значительных, информативных событиях, не обращая внимания на малые, незаметные и незначительные процессы.

Малый уровень индивидуальных проявлений отдельных элементов позволяет  говорить о существовании в системе  некоторых механизмов коллективного  взаимодействия – обратных связей. Когда коллективное, системное взаимодействие элементов приводит к тому, что  те или иные движения составляющих подавляются, следует говорить о  наличии отрицательных обратных связей. Собственно говоря, именно отрицательные  обратные связи и создают системы, как устойчивые, консервативные, стабильные объединения элементов. Именно отрицательные обратные связи, таким образом, создают и окружающий нас мир, как устойчивую систему устойчивых систем.

Стабильность  и устойчивость, однако, не являются неизменными. При определенных внешних  условиях характер коллективного взаимодействия элементов изменяется радикально. Доминирующую роль начинают играть положительные  обратные связи, которые не подавляют, а наоборот – усиливают индивидуальные движения составляющих. Флуктуации, малые  движения, незначительные прежде процессы выходят на «макроуровень». Это означает, кроме прочего, возникновение новой  структуры, нового порядка, новой организации  в исходной системе.

Момент, когда исходная система теряет структурную  устойчивость и качественно перерождается, определяется системными законами, оперирующими такими системными величинами, как  энергия, энтропия.

Синергетический процесс самоорганизации материи  это бесконечное чередование  этапов «спокойной» адаптации и  «революционных» перерождений, выводящих  системы на новые ступени совершенства.

Но  в тоже время, синергетический процесс самоорганизации материи это бесконечное чередование этапов «спокойной» инженерной, управленческой, организационной работы, адаптирующей существующие объекты к изменениям среды, и неординарных идей, новаторских решений, изобретений и «революционных» реорганизаций, выводящих системы на совершенно новые ступени совершенства. Именно на этих этапах человек, нашедший неординарное решение, практически реализует бифуркацию состояния конкретной системы.

Нужно сказать, что изучением систем, состоящих  из большого числа частей, взаимодействующих  между собой тем или иным способом, занимались и продолжают заниматься многие науки. Одни из них предпочитают подразделять систему на части, чтобы  затем, изучая разъятые детали, пытаться строить более или менее правдоподобные гипотезы о структуре или функционировании системы как целого. Другие изучают  систему как единое целое, предавая забвению тонко настроенное взаимодействие частей. И тот, и другой подходы обладают своими преимуществами и недостатками.

Синергетика наводит мост через брешь, разделяющую  первый, редукционистский, подход от второго, холистического. К тому же в синергетике, своего рода соединительном звене между  этими двумя экстремистскими  подходами, рассмотрение происходит на промежуточном, «мезоскопическом»  уровне, и макроскопические проявления процессов, происходящих на микроскопическом уровне, возникают "сами собой", вследствие самоорганизации, без руководящей  и направляющей "руки", действующей  извне системы.

Это обстоятельство имеет настолько  существенное значение, что синергетику  можно было бы определить как науку  о самоорганизации.

Автором этого закона является А.И. Пригожин. Синергетика - это  теория самоорганизации. Закон: Для  любой организации существует такой  набор элементов, при котором  ее потенциал всегда будет либо существенно  больше, либо существенно меньше простой  суммы потенциалов ее элементов. Поэтому одна из главных задач  при создании организации - подобрать  такую совокупность элементов, которая  в системе увеличила бы потенциал  суммы потенциалов этих элементов.

Основные элементы организации: оснастка производства и  управления, уровень подготовки и  профессионализма работников, микроклимат  в коллективах, имидж, заинтересованность работников в высоких результатах  труда и др. Различное сочетание  потенциалов этих элементов определяет потенциал организации. Низкий потенциал  может возникнуть, если организация  приобрела некомплектное оборудование или подобрала неквалифицированных  работников.

Высокий потенциал  может сформироваться при совпадении целей организации с целями большинства  работников, при приеме на работу совместимых  друг с другом работников, при компьютеризации  системы управления. Потенциал организации  может повышаться пропорциональным привлечением дополнительных ресурсов либо скачкообразным привлечением дополнительных ресурсов.

Процесс резкого  увеличения потенциала аналогичен резонансу, т.е. резкому усилению (снижению) деятельности в результате совпадения (несовпадения) набора элементов и хорошего (плохого) сочетания их характеристик - этот процесс  называют синергией. Результат действия закона синергии будет благоприятным  для организации, если и руководитель, и подчиненные знают об этом законе.

Заранее предугадать  увеличение общего, потенциала организации  от достижения достаточно трудно и  измерений синергетического эффекта  пока не производят, но в настоящее  время идет накопление статистических данных о влиянии синергии на потенциал  компаний и создаются модели условий  ее достижения.

Любая организация характеризуется  следующими элементами: производительность, заинтересованность, научный потенциал, отношение к внешней среде, микроклимат  в  коллективе,  кадровый  потенциал, технический потенциал, перспективы  развития, имидж. Они определяют потенциал  организации, ее способность к деятельности. Процесс  существенного усиления или ослабления потенциала материальной системы называется синергией.

Задача руководителя заключается  в том, чтобы найти такой набор  элементов, при котором синергия носила бы созидательный  характер. (Пример:  Можно  ли создать  молодую  семью,  потенциал   которой   всегда   будет   в   области  созидательной  энергии?  Ответ:  Очень  трудно,  так  как  на  все  элементы необходимые для  синергии,  находятся  в  сфере  управления  семьи  –  пьющие родители, влияние внешней среды.)

Заранее спроектировать условия  достижения  синергии  достаточно  трудно. Также трудно оценить возможное  увеличение  общего  потенциала  организации. Измерение синергетического эффекта  пока не производится. Однако  проводятся накопления статистических данных о влиянии синергии, формируются  простейшие модели условий ее достижения.

Для успешной реализации закона синергии  существует  ряд  методов.  Метод «вопросы  и  ответы»  наиболее  прост  в  организационном  исполнении,   его реализация может быть частично  формализована  с  помощью  компьютера  путем создания информационной базы возможных вопросов, ответов  и  последствий  их реализаций. Весьма перспективен метод «конференция идей», в основе  которого лежит  стимулирование  процесса  мышления  на  уровне  сознания.  С  обычной конференцией здесь мало общего.  Основные  принципы  данного  метода:  число участников  4-12;  запрещаются  насмешки,  критика,  даже  позитивная;   для обсуждения   формулируются   1-2   зависимые   друг   от    друга    задачи; продолжительность конференции 30-50 мин; ведется запись всех предложений,  в том числе и абсурдных. В США распространен метод  «мозговой  атаки»,  в  его основе  лежит  стимулирование  подсознания,  который  является  неиссякаемым источником человеческого духа, появления блестящих идей.

Все методы должны быть направлены на усиление действий закона синергии.

Любая организация характеризуется  следующими основными элементами

 

Рис. 1. Основные элементы организации

 

Значения представленных элементов определяют потенциал организации, ее способность к деятельности. В качестве примеров организаций с высоким потенциалом можно привести: Конструкторское бюро акад. С.П. Королева, где работал акад. А.Д. Сахаров; Группу фирмы “APPLE”, создавшей новый тип компьютеров серии “Macintosh”; крепкие семьи.

Потенциал организации зависит  от каждого работника и их расстановки, технологической оснащенности и  профессионализма руководителей.

 

1.3 Влияние потенциалов ресурсов, составляющих организацию, на ее общий потенциал 

Различные сочетания элементов  этих потенциалов могут создать  большой набор возможного потенциала организации: от очень низкого до очень высокого. Низкий потенциал  может возникнуть, например, при  приобретении организацией набора некомплектного оборудования и слабого профессионального  уровня работников; при увольнении работников, генерирующих идеи; при  приеме на работу конфликтного работника. Высокий потенциал может возникнуть, например, при приобретении организацией компьютера; при приеме на работу совместимых  с коллективом работников; при  совпадении целей организации с  целями подавляющего большинства работников. При этом потенциал организации, т. е. возможность расширения объема услуг, повышения производительности труда, может меняться двумя способами:

• пропорционально привлечению  дополнительных ресурсов (рис.2а),

• скачкообразно (существенно  больше привлечения дополнительных ресурсов) (рис.2б).

Рис. 2. Варианты изменения потенциала организации:

а) пропорциональное (постепенное) изменение, б) скачкообразное (резкое) изменение 

При варианте (рис.2б) соединение хорошо совместимых двух ресурсов А  и Г создает такой общий  потенциал организации, который  существенно перекрывает потенциал, полученный пи объединении трех ресурсов А, Б и В (рис. 2а). При этом величина самого ресурса Г существенно  меньше суммы ресурсов Б и В.

Процесс резкого повышения  потенциала аналогичен резонансу, т. е. резкому усилению деятельности в  результате совпадения набора элементов  и оптимального сочетания их характеристик. В теории управления процесс существенного  усиления или ослабления потенциала какой-то материальной системы носит  название синергии. Таким образом, синергия может вызывать как резко положительные, так и резко отрицательные последствия. Графически синергию можно представить следующим образом (рис. 3).

Рис. 3. Варианты синергии:

а) положительная; б) отрицательная

На рис. 3.а имеются три  области (1, 2, 3). Область 1 характеризуется  простым увеличением потенциала организации на величину потенциала очередного ресурса. Область 2 характеризуется  резким (скачкообразным) увеличением  потенциала организации от нескольких ресурсов, при этом приращение потенциала организации существенно больше, чем потенциал каждого введенного ресурса (эффект синергии). Область 3 - это  спад, когда в организации работает слишком много людей или техники, а также При внесении новым  ресурсом рассогласования между  уже имеющимися.

На рис. 3.б имеются три  области (4, 5, 6). Область 4 характеризуется  простым увеличением потенциала организации на величину потенциала очередного ресурса. Область 5 характеризуется  резким (скачкообразным) уменьшением  потенциала организации вследствие того, что новый элемент свел на “нет” потенциал имеющихся элементов  и внес отрицательные последствия  своего участия в деятельности организации (эффект синергии).

Область 6 - это небольшой  подъем при существенном увеличении составляющих ресурсов. Область скачкообразного  изменения потенциала (2 или 5) может  носить созидательный (область 2) или  разрушительный (область 5) характер. Поведение  кривой в областях 2 или 5 носит название закона синергии. Закон синергии вытекает из свойств систем.

Закон синергии формулируется так: для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов (людей, компьютеров и т.д.), либо существенно меньше.

Задача руководителя заключается  в том, чтобы найти такой набор  элементов, при котором синергия носила бы созидательный характер.

•Пример. Можно ли создать молодую семью, потенциал которой всегда будет в области созидательной синергии?

  Решение: очень трудно, так как не все элементы, необходимые для синергии, находятся в сфере управления семьи. Например, пьющие родители, влияние внешней среды и т.д.

      Итак, любая сложная динамическая система стремится получить максимальный эффект за счет своей целостности; стремится максимально использовать возможности кооперирования для достижения эффектов. 
В учебном пособии Э.А. Смирнова «Основы теории организации» дана следующая формулировка закона синергии: «Для любой организации существует такой набор и сочетание элементов, при которых ее потенциал будет существенно больше простой суммы потенциалов, входящих в нее элементов, либо существенно меньше». В его же пособии «Теория организации» эта формулировка звучит так: «Для любой системы (технической, биологической или социальной) существует такой набор ресурсов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее ресурсов (технологий, персонала, компьютеров и т.д.), либо существенно меньше». 
Полному пониманию (и использованию) синергизма мешает то, что его легче всего упрощенно представлять (как это сделано Э.А. Смирновым) в виде сочетающихся блоков, отображающих фиксированные частные потенциалы организации — источники, возможности, средства, ресурсы, запасы, микроклимат и имидж. Разумеется, тут очень важно, чтобы экономическая возможность не противоречила политическому запасу, а организационный источник — этическому ресурсу. Но важны не только и не столько сочетания потенциалов, но их согласованное поведение и взаимоподдерживающие связи. 
       Даже при четком разделении труда и хорошей специализации часто бывает так, что какую-то часть индивидуального задания одного специалиста  может более профессионально выполнить другой специалист. Согласованный обмен такими частями общей работы может устранить взаимное «наползание» потенциалов, дать положительную синергию и повысить суммарную эффективность. Поэтому повышение общего потенциала организации эквивалентно приобретению нового ресурса, а понижение общего потенциала — эквивалентно фактической потере организацией части прежнего ресурса. 
       Таким образом, на самом деле эффект синергии — это не только благоприятное сочетание ресурсов, но и согласованное поведение, связи, отношения, — одним словом, весь набор параметров, характеризующих сложную развивающуюся систему.

                                         2.  Синергия

Если понятия «самосохранение» и «развитие» не вызывают особых затруднений для осмысливания, то понятие «синергия», кроме перевода на русский язык, требует еще аналитического разъяснения. 
Синергия, синергизм — это совместное, содружественное, взаимозависимое действие двух или нескольких сил, агентов, факторов в каком-либо одном направлении. Современное понимание сложных систем требует иного отношения к функционированию их подсистем — не как к подчиненным целому элементам, а как к синергически взаимодействующим частям, рождающим целое. Синергетика исследует особое состояние сложных систем в области неустойчивого равновесия, точнее, динамику их самоорганизации вблизи неравновесных состояний, состояний в области бифуркации. 
      В экономике слова синергия и кооперация часто выступают как синонимы. Следует заметить, что «недавно открытый» синергизм еще К. Маркс глубоко анализировал в «Капитале» как новую силу, «которая возникает из слияния многих сил в одну общую». 
Применительно к исследованию поведения социально-экономических систем было бы разумнее оставить термин «кооперация», а не заменять его на синергию, тем более, что синергетика как понятие было изначально введено Г. Хакеном применительно к поведению термодинамических систем в физике. 
      Богданов А.А. в своей «Всеобщей организационной науке» обошелся без термина «синергия», хотя его описание главной категории — организованности — безусловно построено на синергетическом принципе. Судите сами: «В самом деле, что составляет сущность организованной связи в сотрудничестве, в строении живого тела, клетки и т.п.? Из определения очевидно, что это гармоническое сочетание частей, т.е. такое объединение их функций — специфических активностей-сопротивлений, при котором они взаимно усиливают друг друга, отчего реальная их сумма и возрастает. Но ясно, что же такое  гармоническое соотношение возможно и вне области жизни, всюду, где в результате соединения каких-либо элементов получается нечто большее, чем то, что выражает их математическая сумма». 
      А.А. Богданов написал это задолго до открытий А.И. Пригожина в 1912 г. Тектологическая классификация А.А. Богданова, основанная на категориях «активность — сопротивление» выглядит так: «Если мы станем сравнивать активности-сопротивления целого комплекса и в отдельности взятых его частей, то обнаруживаются, совершенно независимо от величины, сложности, своеобразия комплексов, три их типа. Для одних, по отношению к активностям-сопротивлениям, — целое больше суммы своих частей, для других — оно меньше этой суммы, для третьих — оно равно ей. ...Первый тип комплексов мы будем означать, как организованные, второй — как дезорганизованные, третий — как нейтральные». 
       Еще раз следует высказать сожаление в том, что эта работа не вышла в свет, не была принята научной общественностью. Позднее именно физики, исследуя поведение сложных систем, начали поиск единых универсальных законов, объясняющих эффекты синергизма, и создали свою науку — синергетику и свой язык. 
      На состояние и эффективность функционирования любой организации действует множество внутренних и внешних факторов. Согласно свойству эмергентности совместное действие нескольких факторов всегда или почти всегда отличается от суммы раздельных эффектов. Именно это отличие, которое обычно называют эффектом синергии, фактором взаимодействия или кооперативным эффектом, является количественным или квазиколичественным выражением эмергентности, или синергии. 
      Как сейчас становится очевидным, синергизм играет очень большую роль в живых системах всех видов и уровней организации. Довольно долго он не получал достойной оценки, потому что часто существует в скрытом виде. Биологи разных направлений рассматривали и обозначали такие явления как симбиоз, мутуализм, гототностно-зависимые эффекты, эмергенция, коэволюция, но в основе всех этих проявлений — совместное действие, синергия. 
       Парадигму синергизма можно охарактеризовать как «холистический дарвинизм», потому что она исходит из признания того факта, что в процессе развития выгодные результаты, получаемые целостностью организации, отвечают за благополучие ее частей, членов. Другими словами, в развивающейся организованной совокупности следствия являются также и причинами. В сущности, учение о синергизме представляет собой «экономическую» теорию сложности. 
       В руководствах по теории организации синергизму придается важное значение. Во главу закона синергии положен принцип эмергентности сложных систем: совместное действие нескольких факторов всегда или почти всегда отличается от суммы раздельных эффектов.

                    2.1   Варианты реализации закона синергии

Закон синергии может быть реализован в трех вариантах.

Первый вариант: Руководитель и подчиненные ничего не знают о законе синергии.

Результат стихийного действия закона. Руководитель и персонал, заботясь о процветании своей компании, исходя из средств будут основное внимание обращать на личные и профессиональные качества вновь принимаемых специалистов, технические характеристики оборудования. Однако очень хороший профессионал и замечательный человек может не вписаться в микроклимат коллектива и его отдача будет меньше; купленное первоклассное быстродействующее оборудование может не реализовать свои возможности в ряду уже имеющегося морально устаревшего оборудования или при отсутствии требуемой подготовки персонала. Таким образом, потенциал многих приобретенных ресурсов может в сумме дать меньший, чем запланировано, результат.

Второй вариант: руководитель знает о законе, а его подчиненные нет.

Результат действия закона. Руководитель будет стараться приобрести или правильно расставить ресурсы в организации для достижения гармонии и получения положительного синергетического эффекта. Подчиненные могут не понять стратегических и тактических замыслов руководителя и начнут сопротивляться согласно закону самосохранения, так как не всегда непрофессионал в области управления может правильно понять маневр руководителя. Так, для подбора персонала в конкретный коллектив руководитель должен иметь (или собрать) своеобразное досье на каждого работника коллектива, чтобы качества нового работника сразу нашли там свое место и не создали неудобств для уже работающих. Однако многое работники с большой неохотой будут давать достоверную и подробную информацию о себе.

Это самый плохой вариант, приводящий к непониманию действий руководителя и персонала.

Третий вариант: Руководитель и подчиненные знают о законе синергии.

Результат действия закона будет самым благоприятным. Все работники в рамках своих полномочий и ответственности с пониманием будут относиться к действиям руководителя по гармонизации деятельности и ресурсов. Кроме того, подчиненные будут сами самосовершенствоваться для достижения синергии. Синергия - это прежде всего благоприятный климат, творческая работа и прибыль.

                    2.3 Признаки достижения синергии в организации

Заранее спроектировать условия  достижения синергии достаточно трудно. Также трудно оценить возможное  увеличение общего потенциала организации. Измерение синергетического эффекта  пока не производится. Однако проводятся накопления статистических данных о  влиянии синергии, формируются простейшие модели условий ее достижения. В  качестве элемента такой модели можно  привести ряд признаков, характеризующих  наличие синергии: