Закон синергии. 2

Автономная  некоммерческая организация

Кубанский институт международного предпринимательства 

и менеджмента 

Кафедра мировой экономики и управления 
 
 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА 

по дисциплине: «Теория организации»

на тему: Закон синергии 
 

  Выполнила: студентка  курса 

  факультет: Мировая экономика

     и управление 

     Преподаватель:  
 

                                          Допущена к защите_____________

                                          Защищена _______ оценка _______

Краснодар, 2011

Содержание 
 

Введение            3 

1. Понятия «зависимость», «закон», «закономерность»    5

2. Законы  организации          7

3. Сущность  закона синергии        8

4. Реализация  синергетического закона       10

5. Признаки  достижения синергии        12

Заключение           14 

Список литературы          17 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

     Становление и развитие теории организации является актуальным ответом на вызов времени, позволяющим не только формулировать  основы построения и развития организационных  процессов и систем, но и обеспечить их практическое применение.

     Теория  организации как самостоятельная  область знаний органично сформировалась и конструктивно выделилась из содержания самых разнообразных научных  направлений и дисциплин. У истоков  организационной науки стояли такие  известные отечественные ученые, как А.Богданов, А.Гастев, О.Ерманский, Н.Кондратьев и др. Они выделили в  качестве самостоятельного предмета исследования единую, всеобщую природу объективной  и субъективной организации, обосновали ее значение в познании мироздания. А первый научный подход к анализу  организаций и процессу управления ими приписывают Ф. Тейлору (США), который в 1911г. опубликовал книгу  «Принципы научного управления». С  этого времени устойчивый общественный интерес к управлению социальными  системами способствовал развитию всех направлений научных исследований в данной сфере, в том числе  и организаций. Постепенно в наборе управленческих наук формируется новое  научное направление – теория организации .

     Настоящий этап становления теории организации  характеризуется не только выделением самостоятельной дисциплины, но и  ее позиционированием в системе  современных знаний. Теория организации  последовательно и подробно рассматривает  связи, зависимости, позиционирование, классификацию, структуру объекта, процедуры его формирования, функционирования и развития.

Исследования  современного состояния, становления  и развития теории организации начинаются с представления всего спектра  проявлений самых разнообразных  форм организации, определения ее сущности. Основополагающая задача теории организации  – изучение влияния, которое оказывают  индивидуумы и группы людей на функционирование организации, на происходящие в ней изменения, на обеспечение  эффективной целенаправленной деятельности и получение необходимых результатов. Теория организации призвана использовать достижения и данные целого ряда смежных научных дисциплин (психологии, социологии, социальной психологии, антропологии) для решения этих задач.

Определяющая  роль в обеспечении жизнеспособности организаций и достижении ими  своих целей принадлежит науке  об управлении. Вопрос о разграничении  теории организации и науки об управлении в проводимых исследованиях  и публикуемых работах решается неоднозначно. В одних работах  теория организации рассматривается  как составная часть науки  об управлении. Мотивируется это тем, что управление как целенаправленная деятельность по переводу объекта в  желаемое состояние не может рассматриваться  в отрыве от природы и свойств  управляемого объекта. В ряде работ  по теории управления формулируются  основные категории, закономерности, принципы и технология организационных систем, но не проводится строгое разграничение, к какому ответвлению общей теории – к организации и управлению – относится тот или иной постулат.

Любая организация характеризуется следующими элементами: производительность, заинтересованность, научный потенциал, отношение к  внешней среде, микроклимат в  коллективе, кадровый потенциал, технический  потенциал, перспективы развития, имидж. Они определяют потенциал организации, ее способность к деятельности.

Получение при объединении элементов нового целого работоспособного образования, потен¬циал которого выше суммы потенциалов  объединенных элемен¬тов, носит название эмерджентность. Это явление находится  в рамках диалектического закона перехода количества в качество. Процесс  существенного усиления или ослабления потенциала материальной системы называется синергией. Эффект синергии - составная  часть эмерджентности. Эмерджентность больше относится к явлениям (новым  товариществам, компаниям, объединениям, союзам и т.д.), а синергия — к  процессам, происходящим в элементах  организаций.

Интересным  явлением для теории организации  является то, что эта дисциплина тесно переплетена с несколькими  дисциплинами, без которых в принципе множество принципов и эффектов, законов, существующих в теории организации, полноценно действовать не будет. Это такие дисциплины, как: менеджмент, маркетинг, теория управления.

Целью данной курсовой работы является изучить  принцип эмерджентности и закон  синергии. Задачами курсовой работы являются:

- раскрыть  понятие принципа эмерджентности  и закона синергии;

- доказать  взаимосвязь нескольких дисциплин  (теории организации, маркетинга, менеджмента, теории управления), в которых присутствует и непосредственно  участвует принцип эмерджентности, синергия и закон синергии.

- привести  примеры известных организаций,  компаний;

- сделать  выводы на основе изученной  и представленной информации  в курсовой работе. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

4. Взаимосвязь  законов организации.

Профессиональное  использование законов организации  способствует установлению устойчивых количественных и качественных соотношений  между управляющей и управляемой  системами. Они являются составной  частью управленческой технологии организации.

В любой технологии действует принцип-аксиома: все элементы целого должны соответствовать друг другу, иметь между собой связи  и иерархию, а также реализовывать  общую цель. Этот принцип соответствует определению системы. Мы снова в который раз возвращаемся к системному подходу при рассмотрении организации.

Законы организации  и законы для организации будут  эффективно работать на организацию, если руководитель сумеет найти их разумное сочетание, выделит главный на текущий  момент закон и обеспечит подчинение ему всех других для достижения глобальной цели организации.

Закон информированности - упорядоченности, закон самосохранения и закон развития – это функциональные законы, связанные с организацией как с процессом. Закон синергии, закон единства анализа и синтеза  и закон композиции и пропорциональности – это структурные законы, связанные  с организацией как явлением.

Разобраться в  пересечениях законов непросто даже для профессионала.

Принцип единства дает подход для эффективного использования  приведенного набора законов. Этот подход состоит в следующем.

Законы имеют  объективный характер и поэтому  будут выполняться независимо от нашего желания, т.е. набор элементов (законов) уже задан. 
Задачи руководителя:

. из списка  целей организации выявить основную (на месяц, квартал, год);

. выбрать из  набора главенствующий закон,  которому следует уделить основное  внимание;

. подчинить реализацию  остальных законов главенствующему;

. добиться соответствия  законов друг другу путем установления  пропорций, приоритетов и сроков  их выполнения.

Не выполнение принципа единства приводит к ухудшению  показателей производственно-хозяйственной  деятельности. 
 
 
 

1.  Понятия «зависимость», «закон», «закономерность»

     В любой организации имеются управляемые, частично управляемые и неуправляемые  процессы. Каждый процесс включает 4 составляющие:

- входное воздействие (вход) (поступающая информация, распоряжение руководителя);

- преобразование входящего воздействия (обработка вход воздействия по известным или новым алгоритмам);

- результат преобразования вод воздействия (управленческое решение или исполнительское действие самого руководителя);

- влияние результата на входное воздействие (корректировка алгоритма обработки начального входного воздействия или изменение его значения).

     Между входным воздействием и выходным результатом имеется зависимость, котороя может иметь различный вид: табличный, графический, формульный, словесный.

     Зависимости, могут быть объективными (формируются независимо от воли и сознания людей) и субъективными (формируются людьми для реализации глобальных целей организации или страны); кратковременными (например, зависимость выбора вариантов решения оперативного планирования от имеющегося времени) и долговременными (например, зависимость заработной платы работника от его производительности); моральными (связаны с соблюдением в обществе норм повеления человека, идеалов добра и зла) и аморальными (связаны с обычаями и традициями, так или иначе нарушающих права человека. Эти зависимости проявляются в незаконных общественных формированиях или в организациях, находящихся в неестественных условиях существования).Таким образом, все решения и поступки человека так или иначе подчиняются некоторым осознанным или неосознанным зависимостям.

     Закон – это зависимость, которая либо зафиксирована в законодательных документах; является общепринятой нормой для большой группы людей или организаций (такие нормы в Библии, Коране); получила признание и поддержку авторитетных ученых (законы организации).

     Закономерность  является частью закона. Закон или  закономерность с позиций менеджмента  можно представить как связь  целей управления со средствами и  методами их достижения. Таким образом, закон имеет механизм действия и  механизм использования. Механизм действия заключается в формировании зависимости  выходных параметров от входных, а механизм использования - это набор правил и норм для реализующего механизм действия работника с указанием  перечня его прав и ответственности. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2.  Законы организации

      Законы  организации имеют в своем  составе общее и особенное. Общая  часть закона имеет механизм действия независимо от географического расположения, страны, сферы деятельности организации, а особенное – это та  часть закона, которая не меняет его сути и отражает особенности организации как социальной системы. (Например, общий уровень культуры и профессиональной подготовки).

      Законы  играют решающую роль в теории организации, в том числе образуют теоретический фундамент, способствуют переходу от эмпирического подхода к профессиональному, позволяют правильно оценить возникающую ситуацию и анализировать зарубежный опыт.

      Законы  организации по важности делятся  на 2 уровня:

- основополагающие (законы синергии, самосохранения, развития)

- менее важные (информативности-упорядоченности, единства синтеза и

анализа, композиции и пропорциональности, специфические  законы социальной

организации). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3.  Сущность закона синергии

     Закон синергии имеет большое значение для оптимизации системы организации. Он является основополагающим законом  теории и практики организации. Ведь именно благодаря ориентации на его  реализацию организация наряду с  предметами и средствами труда и  самим трудом становится высокоэффективным  фактором производства. Его основополагающая роль определяется также и тем, что  действие других законов организации, в конечном счете, направлено на достижение более высокого результата синергетического эффекта.

     Синергия (сотрудничество, содействие) – означает совместное и однородное функционирование элементов системы.

В любой  организации возможен как прирост  энергии, так и снижение общего энергетического  ресурса по сравнению с простой  суммой энергетических возможностей входящих в неё элементов.

     По  закону синергии сумма  свойств организованного  целого должна быть больше, чем сумма  свойств всех элементов  в него входящих.

     При этом под свойствами элементов и  целого понимается изменение различных  параметрических характеристик (например, для социально-экономических систем это производительность труда, объём  производства, прибыль, рентабельность и др.), их взаимозависимость и  изменение во времени.

Получаемый  при этом организационный суммарный  эффект носит название синергетического. Задача организатора заключается в  том, чтобы найти такой набор  элементов и так соединить  их между собой, используя прогрессивные  формы организации, при которой  синергия обеспечивала бы качественное увеличение потенциала, как части  системы, так и системы в целом.

Синергетический эффект будет иметь место, если все  элементы и части предприятия  ориентированы на достижение одной  общей цели. Если же они будут  стремиться к достижению частных  целей, не связанных с общей целью  фирмы, синергетического эффекта не произойдёт.

Закон синергии и в организациях и на предприятиях проявляется через  сотрудничество. Вот почему бригадная  форма организации труда эффективнее, чем индивидуальная.

     Однако  следует иметь в виду и другую трактовку закона синергии, а именно: для любой организации существует такой набор элементов (ресурсов), при котором её потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в неё элементов, либо существенно меньше.

     Таким образом, закон синергии указывает  на то, что в процессе формирования и развития структуры как объекта, так и субъекта организации необходимо оценивать две его составляющие: положительную – созидательную, организующую и отрицательную –  разрушительную, дезорганизующую. Суммирование сил может и снизить потенциал  – примером может быть вмешательство  в деятельность спасательных служб  некомпетентных руководителей. Другим примером может быть участие в  решении одной проблемы представителей разных ведомств.

Отрицательная синергия получается в результате абсолютно  непрофессионального или преступного  подхода к порученной деятельности. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

4. Реализация синергетического закона

     Задача  руководителя заключается в том, чтобы найти такой набор элементов  и так соединить их между собой, используя прогрессивные формы  организации, чтобы ресурсы оптимально взаимодействовали бы между собой, создавая эффект положительной синергии.

     Синергетический эффект может быть получен за счёт:

- организующей роли менеджера (план-задание, режим работы, норма и нормативы, стимулы, контроль и т.п.);

- организации труда;

- организации производства;

- коллективного принятия решений;

- организация оперативного производственного планирования и управления и др.

     Знание  закона синергии может активизировать деятельность руководителя по поиску наилучшего набора ресурсов. Закон  синергии действует независимо от воли и сознания руководителя, однако результаты действия закона зависят от состояния  трёх сред: руководителя, подчинённых  и внешней среды по отношению  к закону синергии. Каждое состояние  характеризуется двумя значениями: знает закон или не знает закон:

     Первый  вариант. Руководитель и подчинённые не знают о законе синергии. Характер стихийного действия закона. Персонал компании будет действовать на уровне здравого смысла, исходя из имеющихся средств. Руководители компании будут основное внимание обращать на личные и профессиональные качества вновь принимаемых специалистов, технические характеристики оборудования. Однако даже очень хороший профессионал и замечательный человек может не вписаться в микроклимат коллектива и его отдача будет меньше возможной; приобретённое первоклассное оборудование в ряду уже имеющегося морально устаревшего оборудования или при отсутствии требуемой подготовки персонала также не даст должной отдачи. Таким образом, потенциал многих приобретённых и имеющихся ресурсов может в сумме дать меньший, чем возможно результат.

     Второй  вариант. Руководитель знает о законе, а его подчинённые нет.

Характер  действия закона. Руководитель будет стараться достичь гармонии в использовании всех ресурсов компании, в том числе приобретать и правильно расставлять технологическое оборудование и персонал, вводить прогрессивную систему стимулирования и профессионального обучения.  Подчинённые могут не понять стратегических и тактических замыслов руководителя и начнут явно или скрыто сопротивляться, что может принести вред компании.

     Третий  вариант. Руководитель и подчинённые знают о законе синергии.

Характер  действия закона. Руководитель в своих решениях может опираться на понимание со стороны подчинённых. Работники, знающие данный закон, с пониманием будут относиться к действиям руководителя по гармонизации деятельности и использования ресурсов. Кроме того, подчинённые будут сами проявлять инициативу в рамках порученных заданий и общей цели компании. Совместная позитивная работа руководителей и подчинённых всегда приводит к положительным результатам: благоприятный климат, творческий стиль работы, прибыль.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

5. Признаки достижения синергии

     Достаточно  трудно заранее определить необходимые  ресурсы и условия их использования  для достижения синергии. Это можно  делать либо приобретая собственный  опыт в процессе перебора различных  ресурсов в деятельности компании и  дальнейшего отслеживания экономического или социального результата, либо используя опыт успешных компаний. Оценка синергетического эффекта может идти косвенно – как части (составляющей) экономической, социальной, организационной, технологической, правовой или идеологической эффективности. Прямые методы оценки синергетического эффекта находятся в стадии разработки.

     Приведём  набор типовых ситуаций, в какой-то мере характеризующих приближение  деятельности компании к синергетическому эффекту:

– длительная и качественная работа оборудования без поломок;

– использование  замороженных ресурсов, в том числе  находящихся в личном пользовании;

– хорошее  настроение в коллективе;

– снижение усталости работников;

– доверительные  отношения между сотрудниками;

– поддержка  коллективной, а не сдельной оплаты труда;

– сокращение технологического цикла;

– снижение сердечно-сосудистых, простудных и  других заболеваний;

– частичный  отказ от услуг сторонних организаций;

– благотворительная  деятельность;

– постоянный спрос на продукцию;

– активное приобретение работниками акций  своей компании;

– усиление лояльности к своей организации  и непосредственному руководству;

– усиление интереса работников к повышению  своей квалификации;

– выработка  и поддержка традиций и ценностей  организации;

– соотношение  разработанных и принятых для  внедрения рационализаторских предложений  и изобретений;

– рост рационализаторских предложений по совершенствованию производства и  управления в организации;

– сокращение количества оперативных совещаний  и увеличение количества стратегических;

– устойчивость организации к небольшим возмущающим  воздействиям;

– усиление технологической и организационной  дисциплины и т.п.

Руководитель  должен стремиться усиливать имеющиеся  положительные ситуации и формировать  недостающие. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение   

     Каждый  человек в течение всей жизни, так или иначе, связан с организациями. Именно в организациях или при  их содействии люди растут, учатся, работают, преодолевают недуги, вступают в многообразные  отношения, развивают науку и культуру. В рамках организаций без людей, равно как и нет людей, которым приходится иметь дело с организациями.

     Организация – сложный организм. В нем переплетаются  и уживаются  интересы личности и групп, стимулы и ограничения, жесткая технология и инновации, безусловная дисциплина и свободное творчество, нормативные требования и неформальные инициативы. У организации есть свой облик, культура, традиции и репутация. Они уверенно развиваются, когда имеют обоснованную стратегию и эффективно используют ресурсы. Они перестраиваются, когда перестают отвечать избранным целям. Они погибают, когда становятся неспособными выполнять свои задачи. Не понимая сущности организаций и закономерностей их развития, нельзя ни управлять ими, ни эффективно использовать их потенциал, ни осваивать современные технологии их деятельности.

     Сущность  организаций не может быть сведена  лишь к формальным структурам или  потокам информации, к механическим взаимодействиям или исполнению команд. Упрощенный подход к функционированию организаций, однобокость в интерпретации  их базисных элементов и свойств  не позволяют в полной мере использовать их потенциал.

     Основополагающая  задача теории организации – изучение влияния, которое оказывают индивидуумы  и группы людей на функционирование организации, на происходящие в ней  изменения, на обеспечение эффективной  целенаправленной деятельности и получение  необходимых результатов. Теория организации  призвана использовать достижения и данные целого ряда смежных научных дисциплин (менеджмента, социологии, маркетинга, теории управления) для решения этих задач.

     Определяющая  роль в обеспечении жизнеспособности организаций и достижении ими  своих целей принадлежит науке  об управлении. Вопрос о разграничении  теории организации и науки об управлении в проводимых исследованиях  и публикуемых работах решается неоднозначно. В одних работах  теория организации рассматривается  как составная часть науки  об управлении. Мотивируется это тем, то управление как целенаправленная деятельность по переводу объекта  в желаемое состояние не может рассматриваться в отрыве от природы и свойств управляемого объекта. В ряде работ по теории управления формулируются основные категории, закономерности, принципы и технология организационных систем, но не проводится строгое разграничение, к какому ответвлению общей теории – к организации и управлению – относится тот или иной постулат.

     Любая организация характеризуется основными  элементами. Интересы комплексного решения  проблем организаций требуют  учета того, что в состав их элементов  входят объекты двоякой природы. С одной стороны, это факторы, определяющие социально-экономическую  структуру организации (индивидуумы  с их способностями, интересами и  подготовленностью, социальные совокупности, подразделения, распределение полномочий и ответственности, неформальные отношения, потоки информации). С другой стороны, это элементы, определяющие производственно-техническую  структуру организации (орудия труда, материальные ресурсы, технологические  правила).

     Каждая  организация, соответственно, для своего успеха пытается найти наиболее успешные пути развития, приводящие к достижению максимальной прибыли. В качестве таких  путей может служить эффект синергии, применяемый организациями. Эффект синергии — составная часть эмерджентности. Эмерджентность больше относится к  явлениям (новым товариществам, компаниям, объединениям, союзам и т.д.), а синергия — к процессам, происходящим в  элементах организаций.