Сутність анімації в туризмі

МІНІСТЕРСТВО  ОСВІТИ Й НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ

ФЕДЕРАЦІЯ ПРОФЕСІЙНИХ  СПІЛОК УКРАЇНИ

ІНСТИТУТ ТУРИЗМУ

Кафедра спеціальних  туристичних дисциплін

РЕФЕРАТ

на тему: «Сутність анімації в туризмі»

Підготувала:

Студентка ІІІ  курсу

1 групи

Оксентюк Оксана

Київ-2012

Туризм є однією з  провідних і найбільш динамічних галузей економіки і за швидкі темпи він визнаний економічним  феноменом сторіччя.

Сьогодні створення  стійкого розвитку туризму можливе тільки за умови постійного підвищення якості надаваних послуг, здатних задовольнити потреби сучасного туриста в організації його дозвілля. Високий рівень якості туристського продукту є необхідною умовою для розвитку турбізнесу.

В даний час у сфері туризму  сформувався новий напрямок - туристська анімація, яка стала специфічним туристичним продуктом і необхідним елементом туристських програм.

Анімація - це діяльність з розробки та здійснення спеціальних програм проведення вільного часу, організація розваг і спортивного проведення дозвілля.

Анімація в туризмі може бути представлена:

- Анімаційними  заходами (свята, кінофестивалі, конкурсні програми, шоу-маскаради, карнавальні ходи і т.д.)

- Анімаційними театральними діями (лицарські турніри, гумористичні шоу-клоунади, гладіаторські бої, костюмовані бали, вечори зустрічі з казковими героями і т.п.)

- Анімаційними експозиціями (музейна шоу, костюмовані експозиції). Сюди можуть входити анімаційні шоу-музеї, коли туристів і екскурсантів на експозиції зустрічають «ожили» історичні персонажі або коли ввечері в готелі організується шоу, але не споглядальне, а з безпосереднім активною участю туристів. Наприклад, нудний колись і рідко відвідуваний музей перших англійських переселенців в м. Плімуті (США) перетворився сьогодні в національне шоу за допомогою анімаційної організації експозиції в натуральну величину (село з живими персонажами, які здійснюють основні роботипо дому, городу та ін) ;

- Анімацією в тематичних парках (атракціони, зустрічі з героями мультфільмів, супершоу). Перші розважальні парки з'явилися в Європі вже в кінці 60-х років. Але справжній туристичний бум вони стали відчувати лише в останні роки. Щорічно найбільші центри розваг відвідує до 10 млн. гостей. Найбільшою популярністю подібні тури користуються у любителів сімейного відпочинку, молодят і невеликих молодіжних груп. Цікаво, що більшість відвідувачів парків - не діти, на яких вони були розраховані, а дорослі. Основні відвідувачі парків в різних країнах - закордонні туристи. Поряд з цікавими і захоплюючими атракціонами головною привабливою рисою тематичних парків є те, що відбувається навколо дійство. Так наприклад,американський парк Уолта Діснея - це справжня індустрія відпочинку і розваг, влаштована з істинно американським розмахом. Його унікальність як туристського продукту полягає не тільки в тому, що він має свою власну складну інфраструктуру, призначену для розваг, розміщення, харчування,навчання, і своє власне життя, в яку включаються туристи, зустрічаючи на вулицях парку і серед атракціонів різних героїв мультфільмів і художніх фільмів Діснея. Привабливі для туристів сніданки і вечері в оточенні героїв Діснея. Крім того, ні за які гроші не купиш відчуття казки, в якій знаходишся цілодобово;

- Спортивної анімацією (колективні та індивідуальні спортивні ігри, змагання, змагання, аеробіка, шейпінг, йога, танцювальні вечори);

- Готельною  анімацією (розважальні, спортивно-оздоровчі  заходи, вечори відпочинку, робота Мініклуб, кафе, барів у готелях). Аніматори (частіше всього молоді люди) працюють з туристами постійно, можна сказати, цілодобово. Основне завдання цих працівників - не дати людям скучити.

Подорожуючих  туристів об'єднує не тільки інтерес  до культури, звичаїв, традицій народів світу, бажання познайомитися з унікальними пам'ятками художньої культури людства, кращими зразками світової і вітчизняної літератури, музики, театру, а й бажання відпочити та розважитись.

Основне завдання - створити туристу комфорт, щоб йому було цікаво, щоб він відчував себе учасником програми, щоб відпочинок запам'ятався йому як краще його проведення часу.

Aнімація в  туризмі почала розвиватися як  така з 70-х років ХХ ст. на Сході, і тільки з середини 90-х вона з'явилася в Росії.Спочатку аніматори освоїли Єгипет і ОАЕ. Пізніше - Туреччину, де музичні та циркові колективи представляли свої програми переважно в готелях. Танцюристам і циркачам була запропонована дещо інша сфера діяльності - не просто концертні програми, але ще й спілкування з гостями у невимушеній обстановке.В середині 90-х років набули поширення школи аніматорів, де навчалися як самі турки, так і іноземці, в тому числі які прибули з Росії.

Останнім часом  все більше туристських підприємств  стали піклуватися про надання  анімаційних послуг. Як нам вже відомо, аніматорами називають фахівців з організації дозвілля на туристських підприємствах, в санаторно-курортних та інших оздоровчих установах. Дуже часто, вимовивши слово "аніматор", тут же пояснюють: "масовик-витівник". Проте сучасне поняття анімації дещо ширше. Анімація в туризмі розглядається як діяльність з розробки та надання спеціальних програм проведення вільного часу.Анімаційні програми включають спортивні ігри та змагання, танцювальні вечори, карнавали, ігри, хоббі, заняття, що входять до сфери духовних інтересів. Отже, тураніматор - фахівець, що займається розробкою індивідуальних і колективних анімаційних програм.

Під анімаційної  програмою ми маємо на увазі об'єднаний спільною метою чи задумом план проведення туристських, фізкультурно-оздоровчих, культурно-масових, пізнавальних та аматорських занять. Крім поняття "анімаційна програма" часто використовується поняття "анімаційне захід", яке є складовою частиною анімаційної програми. Наприклад, якщо ми складаємоанімаційну програму на день, то вона включає кілька анімаційних заходів: спортивні змагання, вечірню розважальну програму, ігри на пляжі і т.д.

Розробка анімаційних  програм-особливий вид діяльності, тому підготовка висококваліфікованих фахівців-аніматорів є соціально-значимої завданням. Аніматор займається розробкою індивідуальних і колективних програм проведення дозвілля, орієнтує туристів в різноманітті його видів, організовує їм повноцінний відпочинок, який є не тільки засобом позбавлення від втоми, але й засобом нейтралізації негативних сторін повсякденного життя. Професіонал аніматор повинен виробити в собі такі важливі якості, як компетентність, комунікабельність, організаторськіздібності, вміння працювати з людьми, висока культура спілкування, нестандартність мислення, ділова кмітливість, лідерство, фантазія.

Удень туристи  можуть їх бачити за прилавком бутіка або навчальними новачків на корті, на спортивних змаганнях чи риболовлі, організованих для туристів. Увечері  ті ж аніматори організують барвисте шоу, що передбачає участь в ньому туристів. Як форма аніматори зазвичай мають яскравіфутболки, що дозволяють туристам бачити і пізнавати їх здалеку. На футболці - картка з ім'ям аніматора і прапорами країн, мовами яких він володіє. Вони привітні. Вітаються з туристом як зі старим знайомим: «Ну як вчорашня екскурсія, сподобалася? Ходімо з нами грати у волейбол». Гарна пам'ять на обличчя - їх професійний обов'язок.

Робота аніматорів цікава і весела. Але все ж хліб цей нелегкий. Вранці аніматори проводять заняття з аеробіки, розважають туристів на пляжі. Днем супроводжують їх на екскурсіях і за покупками (допоможуть знайти магазин, де дешевше, і поторгуватися з продавцем). Увечері - шоу, а потім ще треба простежити, щоб не нудьгували відвідувачі бару. Кого-то треба запросити потанцювати, з кимось просто поговорити. Тому традиційно аніматорами працюють молоді люди.

Таким чином, анімаційні програми створюються аніматорами для розваги гостей, відновлення (рекреації) їх здоров'я. Проте одна і та ж програма може викликати в одних людей позитивні емоції, а в інших - прямо протилежні. Процес сприйняття запропонованих анімаційних програм залежить від багатьох факторів:

- Віку учасників  або глядачів;

- Рівня освіченості;

- Статі;

- Етнічної приналежності;

- Настрої на момент  реалізації даної програми і  т.д.

Саме тому важливо диференціювати споживачів даних послуг заздалегідь, мати в запасі кілька різних програм або заходів, щоб задовольнити різні смаки.

Як правило, на початку  нового сезону менеджер-аніматор стверджує  анімаційну програму на весь сезон. На кожен день тижня (по годинах) складається точний розклад заходів, і на кожного члена команди покладаються певні обов'язки щодо їх проведення.

Загальна програма анімації готується таким чином, щоб розважальні  та спортивні елементи були різноманітні за своєю формою, цікаві туристам і  щоб у проведених заходах було задіяно як багато більше учасників.

Вечірні шоу  повинні повторюватися не частіше, ніж один раз на два тижні, з  розрахунку зазвичай двотижневого перебування  гостей у готелі. Сценарій, музика, світло, хореографія, костюми - все чітко продумується і організовується членами команди і керівником, який часто сам бере участь у шоу-програмах.

Під час обіду  і перед вечерею аніматори  зустрічають гостей біля входу в  ресторан, бажають приємного апетиту, знайомляться з новоприбулими гостями, спілкуються з тими, з ким сьогодні грали, підсаджуються за столики, і намагаючись не допускати паузи в розмові, розважають гостей і запрошують взяти участь в іграх і розважальних шоу після обіду. А зайняті у вечірньому шоу аніматори проводять репетиції вечірнього спектаклю.

Загальна програма анімації готельного підприємства включає  в себе кілька напрямків:

В основі спортивної анімації лежить здоровий спосіб життя. Збереження і зміцнення здоров'я - це основні функції спортивної анімації. Особливе значення в комплексі заходів, спрямованих на розвага туристів, приділяється всіляким спортивних занять, змагань, конкурсів. тут може бути використано все, що напрацьовано і створено людством у цій галузі на даний момент. Це і давно знайомі всім ігри з відомими умовами і правилами; і зовсім нові, розроблені прямо тут, в процесі спілкування; і запропоновані кимось із відпочиваючих, модернізовані, пристосовані до даної ситуації та запозичені у колег з сусіднього готелю. В іграх аніматори беруть участь в якості гравців, ведучих і суддів. У їх завдання входить підігрів інтересу і контроль за ходом гри, залагодження можливих конфліктних ситуацій. Під час гри аніматор чітко викладає правила, забезпечує її безперервність, безпека, організоване початок і закінчення з обов'язковим підсумком і оголошенням переможців. Аніматори створюють таку атмосферу захопленості і азарту, що знаходилися неподалеку, туристи перемикають свою увагу на гру і мало-помалу самі втягуються в процес. Динамічність, заводний характер змагальності дозволяє людям розкріпачитися, проявити якісь здібності, таланти. А, крім того, командні ігри ще й зближують.

Одним з важливих напрямків аніматорська діяльності в готелях є анімація для дітей. Про наявність міні-клубу в готелі повідомляє великий барвистий стенд, встановлений у холі готелю, біля входу в головний ресторан або на пляж, на якому розписаний графік роботи та майбутні заходи для дітей, щоб вже при в'їзді в готель гості могли швидко зорієнтуватися і визначити туди свого ребенка.План роботи, як і загальний план анімаційної діяльності в готелі складається заздалегідь і, можливо, коректується в ході проведення занять, в залежності від присутнього контингенту дітей та інших умов. У цьому плані повинні вдало поєднуватися і мати оптимальну кількість спортивних і культурних заходів, необхідних для розвитку дитини.

Робота в міні-клубі аніматором - велика праця, так, ця людина повинна враховувати цілий ряд фізіологічних та психологічних особливостей дітей різного віку, створити такі умови, щоб будь-якій дитині було в ньому цікаво і він зміг проявити і реалізувати себе як особистість. Для організації ефективної роботи з дітьми необхідно мати відповідні приміщення перебування дітей у літні місяці і в негоду, оснащені різним інвентарем для малювання, ліплення, рухливих і розвиваючих ігор і т.д. Кожен день незмінно починається зі знайомства (діти стають у коло, називають своє ім'я, повторюють і запам'ятовують імена інших) і має свою тему, яка розкривається в ході спортивних і пізнавальних занять і змагань, спільно поставлених маленьких спектаклів, концертів і свят. Робота міні-клубу в готелі - творчий і копіткий процес і завданням дитячого аніматора є не просто організаціядозвілля дітей, розвиток їх пізнавальної, фізичної та психологічної сфери, але і такої організації, при якій кожен день, проведений дитиною в міні-клубі, перетворювався б в ціле подія, свято, яке залишиться яскравим враженням його відпочинку на Середземному морі.

Основами культурно-дозвільної анімації туристського обслуговування в готелях є: комплексний підхід до організації заходів, свобода вибору цих заходів, театралізація: використання різноманітних прийомів (образність, символічність, метафоричність,стилізація) і всіх видів мистецтва (живопис, музика, література), при цьому хід події визначається сценарієм, персоніфікація.

До традиційних  форм організації таких заходів  відносять:

• карнавал (народне гуляння у вигляді вуличного походу, параду, маскараду),
• раут (зібрання людей, яка не передбачає танці);
• банкет (масове зібрання людей, в основі якого - рясне частування);
• містерія (театралізована постановка п'єси релігійного змісту);
• Раус (захід з закликання глядачів перед презентаціями, культурно-дозвіллєвих програм);
• церемонія (культовий благоговійний / державний / акт, який проводиться в строгому порядку / церемоніалі /);
• шоу-вистава, масове видовище.

Для того, щоб  вдало скласти розважальну програму для готелю, необхідно визначитися з рядом критеріїв, а саме, з:

• жанром, при якому створюється особлива атмосфера і відчуття для глядачів (драма, клоунада, мюзикл і т.д.). При цьому номери і фрагменти повинні поєднуватися таким чином, щоб склалася єдина картина і пов'язана структура елементів даного подання;
• назвою даного show, яке створює настрій і розкриває його суть;
• сценарним планом, в якому вказано перелік елементів, фрагментів, подій у процесі їх розвитку, персонажів, їхні відносини і рух. Обов'язково повинна бути зав'язка, кульмінація і розв'язка;
• сценарієм, тобто деталізацією пунктів сценарного плану, а також робота над літературною частиною - опрацюванням монологів і діалогів, вивченням мовного стилю;
• режисерським планом - переклад літератури на мову дії (якщо це постановка за мотивами літературного твору), складання та координація безперервної дієвої ланцюжка, і робота з технікою, світлом і звуком.

Крім цього важливо - де буде розігруватися дане дійство (на літньому майданчику, в барі, біля басейну), визначитися з темпом, ритмом, включенням ефектних моментів і репетиційним періодом.

Вечірні вистави  є головною частиною розважальної програми готелю. Вони повинні бути дуже різноманітні за змістом, постановці, костюмів та цікаві для всіх відпочиваючих. Як правило, в них беруть участь всі аніматори. Організатори прагнуть зробити кожну виставу яскравим, барвистим, що запам'ятовується, в кожному з них повинна бути своя родзинка.

І за формою вечірні  шоу бувають самі різні: це і невелика побутова сценка, розіграна акторами-аніматорами, і серйозне театралізована вистава, в якому можуть взяти участь глядачі  з залу, гості, заздалегідь запрошені  на ту чи іншу роль (див. додаток).

Крім шоу, у  вечірню розважальну програму входять  також різні конкурси, вікторини, лотереї. Як правило, на території готелю організовано велике вечірнє кафе, куди після вечері збирається значна частина відпочиваючих туристів. Для них проводяться всілякі вікторини з тематикою пізнавального характеру, конкурси, coffee - games лотереї, такі, як наприклад: лотерея «Бінго», конкурси на кращу пару, «Міс готелю», «Жінки проти чоловіків» та ін з врученням простих і оригінальних призів за рахунок готелю. Крім того, у аніматорів в запасі є безліч різноманітних ігор, які можуть бути також використані в ході заходу.

Організація свят - це один з важливих моментів у побудові анімаційних програм, і тут головне - не упустити деталей, характерних саме для цього свята, і внести сюди пізнавальні та привабливі для всіх туристів елементи. Менеджери анімації будують розважальні програми на основі традицій тієї чи іншої країни, ставлять перед собою в якості однієї із завдань познайомити іноземних гостей зі звичаями, мораллю, життям народів її населяють. У готелях свят присвячують вечірні програми, в ресторанах в цей день в меню включають особливий святковий солодкий десерт; протягом усього дня дітям роздають кульки та цукерки, а вночі запалюють салют.

При розробці та підготовці розважальних комплексів і програм обов'язково враховуються національні особливості культури, традиції, свята, колорит країн, з яких в даний час прибули гості.

Висновок

Глобальне зростання  і розвиток туризму в усьому світі має великий вплив на зміст і організацію професійного туристської освіти. За оцінками фахівців, в даний час включення анімаційних програм культурно-пізнавального, спортивно-туристського, розважального характеру у зміст туристських маршрутів і поїздок, в роботу готелів підвищує їхній престиж і затребуваність на ринку туристських послуг.

Розважаючись, людина або група людей задовольняє  свої духовні потреби, оцінює власну особистість, аналізує свою роль у масштабах різних підсистем. Індустрія розваг ставить своєю метою створення умов розваги тобто сукупності явищ від наявності яких залежить процес розваги. Соціальна спрямованість розвитку індустрії розваг виражається в тому, що вона служить формуванню нових особистих і суспільних потреб, а також прояву і розвитку потреб при сформованих передумовах.

Список використаної літератури:

1. Гаранін Н.І., Булигіна І.І. Менеджмент туристичної та готельної анімації. Уч. посібник. - М., Радянський спорт, 2003.
2. Жарков А.Д., Чижиков В.М. Культурно-дозвіллєва діяльність. - М., 1998.
3. Казаренков В. Вільний час не просто відпочинок / / Клуб. - М., 1998.
4. Котлер Ф. та ін Маркетинг. Гостинність і туризм: Підручник для вузів: - М., 1998.
5. Пріезжаева Є.М. Соціально-культурна анімація в туризмі. УМП М., РМАТ, 2003.