Деловой туризм
ВВЕДЕНИЕ
Туризм играет одну из главных ролей в мировой экономике, обеспечивая десятую часть мирового валового национального продукта (ВНП). Эта отрасль экономики развивается быстрыми темпами и в ближайшие годы станет наиболее важным ее сектором.
В последние годы туризм стал одним из самых прибыльных видов бизнеса в мире. Он использует примерно 7% мирового капитала, а годовой доход от международного туризма в 1995 г., по оценкам Всемирной туристской организации (ВТО), составил 372,6 млрд долл. при 567,4 млн совершенных международных путешествий.
В начале 90-х годов доля туризма уже составляла более 10% мировой торговли товарами и услугами, что позволило ему занять третье место после экспорта нефти и автомобилей, а к 2010 г. туризм должен выйти на первое место.
Туристский рынок выступает
как сфера проявления экономических
отношений между
Актуальность выбранной темы заключается в том, что развитие туристского рынка Китая в настоящее время позволит не только усилить торгово-экономическое и инвестиционное сотрудничество, но и в свою очередь увеличит партнерские отношения в области делового туризма.
Одним из условий при выборе темы является то, что студентка в течение двух симестров обучалась китайскому языку на базе АлтГТУ, а так же в течении месяца, период с 24 марта по 22 апреля, находилась в Китае (г.Гуанчжоу) и учавствовала в международной Кантонской выставке. И в дальнейшем собирается продолжить свое обучение в Яньшанском университете, в городе Цин-Хуан-Дао В связи с этим в работе присутствуют ее личные наблюдения.1
Исследование туристского
Индустрия современного туризма в Китае стала одной из важных отраслей, стимулирующих расширение внутреннего спроса и развитие народного хозяйства. В 2005 году в этой сфере работало более 7 миллионов человек, что составило 5,2 процента от числа всех работающих в стране.
Согласно принятому
В 2007 году объем въездного туризма в Китае составил 132 млн чел/раз, увеличившись в 73 раза по сравнению с 1978 годом /1,8 млн чел/раз/, валютные доходы от туризма увеличились с 262 млн долл США до 41,9 млрд долл США /рост в 160 раз/. В 2007 году объем внутреннего туризма в Китае составил 1,61 млрд чел/раз, выездного туризма -- 40,95 млн чел/раз, общие доходы от туризма впервые превысили 1 трлн юаней /1 ам. долл = 7, 05 юаня/.
По прогнозу Всемирной туристической организации, в 2015 году Китай по объемам въездного и выездного туризма займет соответственно 1-е и 4-е места в мире. По словам Шао Цивэя, Китай намерен усилить охрану памятников культурного и природного наследия и обеспечить их эффективное использование. Сейчас в Реестр памятников мирового культурного и природного наследия включено 35 памятников на территории Китая, по этому показателю страна занимает 3-е место в мире.
Туризм в Китае представлен самостоятельной отраслью экономики, поддерживаемой государством. В настоящий момент в инфраструктуру Китая вкладываются средства частных предпринимателей, которые заинтересованы в развитии туризма в своей стране.
В настоящее время достаточно популярен туристский обмен студентов с КНР. На протяжении нескольких лет АлтГТУ ведет обмен студентов из Яньшанского университета, и студентов Политехнического университета. Китайские коллеги заинтересованы в том, чтобы лучшие преподаватели АлтГТУ читали специализированные курсы лекций и проводили занятия с их студентами непосредственно в стенах Яньшанского университета. Заинтересованы они и в подготовке собственных научно-преподавательских кадров на базе АлтГТУ. В свою очередь китайский университет охотно принимает русских студентов.
Таким образом, развитие отношений с соседним Китаем очень выгодное и перспективное направление. И стоит уделять этому больше внимания.
Объект исследования, туристский рынок и развитие делового и выставочного туризма в Китае.
Предмет исследования, туристского рынка Китая, а так же делового туризма.
Цель данной работы состоит в анализе Китайского туристского рынка.
Для достижения поставленной цели необходимо рассмотреть следующие задачи:
• Изучить особенности сферы современного туризма в Китае;
• выявить основные факторы влияющие на развитие туризма в Китае;
• определить основные достопримечательности и центры туризма;
• изучить структуру выездного туризма КНР;
• выявить сущность и перспективы делового туризма в Китае.
Новизна данной работы заключается в исследовании как делового, так и рынка туризма Китая в общем, которые на сегодняшний день не достаточно изучены, хотя представляют собой значительный научный интерес.
Территориальными рамками в данной работе представлены Китайская Народная Республика, провинция Гуандун (город Гуанчжоу), остров Хайнань. 2
Хронологическими рамками работы является начало экономических реформ в 1978 года - преобразование туризма в Китае, до состояния туризма в современное время.
В работе были использованы системный и сравнительный анализ по теме, а также исторические методы исследования.
Теоретическое значение данной работы позволяет выявить перспективы туристического рынка в Китае, степень изученности данной проблемы, структуру и факторы. 3
Практическое значение данной работы состоит в том, что данный диплом может быть использован как учебный материал, а также взят за основу для выступлений на различных семинарах и конференциях.
Структура дипломной работы: данный диплом состоит из 4-х глав.
В первой главе прослеживается эволюция туризма, исторический обзор и особенности сферы современного туризма в Китае.
Вторая глава посвящена факторам развития туризма в Китае, таких как, природные, культурно-исторические, социально-экономические факторы, а так же отмечены основные достопримечательности и центры туризма в Китае.
Третья глава описывает
Четвертая глава посвящена определению сущности делового туризма, и отдельно рассмотрен деловой и выставочный туризм в Китае, на примере международных выставок проходящих в г. Гуанчжоу.
В завершении работы - выводы, предложения, заключение, приложения.
Для более детального анализа темы в работе были использованы статьи таких авторов, как Азовский И. К. «Туристическая индустрия Китая на подъеме», в журнале «Туризм: практика, проблемы, перспективы». 4Статья раскрывает особенности развития китайской туриндустрии с 1978 годах и до настоящего времени.
Автор статьи «Китай: модернизация повседневности» Андрей Исаев раскрывает основные факторы влияющие на развитие туризма в Китае, в журнале «Архив путешественника». В статье описываются уникальные природно-климатические, культурно-исторические и социально-экономические факторы развития туризма в Китае. 5
Статья Лобазиной О.И. посвящена теме «Вторая молодость древнего Китая» в журнале «Туризм: практика, проблемы, перспективы», в которой автор описывает опыт и перспективы направления туристской индустрии в Китае.6
ГЛАВА 1 ЭВОЛЮЦИЯ ТУРИЗМА В КИТАЕ
1.1 Исторический обзор развития туризма в Китае
Человечеству на протяжении всей его многовековой истории было свойственно стремление к миропознанию и первооткрывательству в целях развития торговли, завоевания и освоения новых земель, поисков ресурсов и новых транспортных путей. Из истории к нам дошли имена великих путешественников, которые открыли новые континенты и земли, народы и природные явления, дали основу уникальной системе географических и иных знаний
Китай является основной туристской страной на Тихоокеанском побережье. Однако до недавнего времени большинство туристов - 25,6 из 27,46 млн человек в 1990 г. составляли этнические китайцы (в Китае их называют "компатриоты"), приезжающие из Гонконга, Макао и Тайваня. По оценкам Национальной администрации Китая по путешествиям, в 1990 г. количество приезжавших с Тайваня гостей составило 1 млн человек. Только 1,7 млн туристов приезжают в основном из Японии, США, Великобритании, стран СНГ и др.7
Сложившаяся модель туризма Китая обусловлена политической историей страны и ее взаимоотношениями с перечисленными выше странами. Китай является одной из древнейших цивилизаций мира, однако его новейшая история начинается с 1840 г. после войны с Британией и другими европейскими странами. Последствием этой войны стал переход на долгое время острова Гонконг (сейчас Сянган) к Британии, который развивался как торговая база и финансовый центр. В 1898 г. часть территории Китая (Гонконг - "Новые территории") была сдана в аренду Великобритании сроком на 99 лет, а Макао в тот же период стал португальской колонией. Политическое развитие Китая в первой половине XX столетия характеризовалось нестабильностью, которая привела к гражданской войне после второй мировой войны и завершилось победой коммунистов в 1949 г. Побежденные китайские националисты убежали на Тайвань и создали свое государство Республику Китай как альтернативу коммунистической Китайской Народной Республике (КНР). Далее КНР постоянно пыталась присоединить к себе утраченные территории. Это обстоятельство и охлаждение отношений с соседним Советским Союзом послужили причиной политической изоляции КНР от остального мира в 60 - 70-е годы. Естественно, путешествия в КНР и из нее были незначительны. Однако в 70-е годы политика страны начала меняться с проведением экономических и политических реформ. 8
В 1978 г. Китай после долгой изоляции начал проводить политику "открытых дверей". С началом модернизации китайской экономики в страну хлынул поток зарубежных гостей (за 2 года их количество увеличилось на 500 тыс. человек). Большинство туристов интересовалось древней культурой страны. Конечно, одной из важных причин такой политики являлась необходимость притока в страну иностранной валюты. Так в 1983 - 1989 гг. от туризма в стране поступила иностранная валюта.
Вместе с экономическими реформами в 1978 - 1988 гг. в Китае и в его взаимоотношениях с соседями происходили значительные политические изменения. В 1984 г. КНР и Великобритания пришли к соглашению, что с 1 июля 1997 г. по окончании срока аренды Гонконга к КНР перейдут не только арендованные земли, но и вся колония. (Гонконг помимо одноименного острова состоит из 235 островов, части материковой земли под названием п-ов Коулун и "Новых территорий".) По мере интеграции КНР в мировую политическую и экономическую систему международная поддержка Тайваня сокращалась, однако его взаимоотношения с Китаем значительно улучшились. Если взаимные путешествия до 1987 г. практически были невозможны, то теперь Тайвань разрешил своим гражданам навешать родственников в КНР. Однако прямого сообщения между ними по-прежнему нет, и все эти поездки совершаются через Гонконг. Поэтому общее количество гостей, пересекших границу этого города с КНР, в 1990 г. составило 20 млн человек при том, что население Гонконга в том же году насчитывало всего 5,8 млн человек. 9
В середине 80-х годов в КНР наблюдалась вторая волна быстрого роста туризма, однако темпы роста к концу десятилетия немного замедлились, возможно из-за слабой туристской индустрии страны и ее менеджмента, а также из-за недостаточно развитой инфраструктуры. Это обстоятельство дало толчок строительству новых отелей среднего и высшего классов с участием зарубежного капитала. Однако многие отели, особенно в Пекине и Шанхае, уже в начале 90-х годов начали испытывать финансовые трудности из-за неправильного выбора местности и ценовой политики, т. е. не смогли в полной мере использовать возможности нарастающего рынка "компатриотов". Что касается развития инфраструктуры, то строительство новых аэропортов отстает от строительства новых отелей, а железнодорожное сообщение развито слабо и практически не используется зарубежными туристами.
Основным генерирующим рынком для Китая в 1979 - 1988 гг. была Япония, за ней следовали США, Великобритания и Австралия. В 1989 г. благодаря политике "перестройки" и соглашению между СССР и КНР об открытии границ для торговли и коммерческой деятельности Советский Союз опередил Австралию и поделил третье и четвертое место с Великобританией.
Проводимая политика "открытых дверей" и увеличение контактов с Западом стали причиной студенческих выступлений с требованием большей демократии, которые были подавлены на площади Тяньаньмынь 4 июня 1989 г. После этого события западные туристы, в частности из США, Австралии и других стран Юго-Восточной Азии, бойкотировали Китай. Однако через некоторое время возобновились посещения туристов из Европы. 10
Политические и экономические реформы, проводимые в КНР, начали положительно влиять на внутренний туристский рынок, и уже в 1987 г. в стране насчитывалось 290 млн внутренних туристов. Причины, по которым Китай стал крупным генератором для международного туризма и крупным туристским центром в мире, кроются в его политической эволюции. Благодаря реформам количество туристских зон, доступных для иностранцев, увеличилось со 122 городов в 1982 г. до 274 городов в 1986 г. и более 500 городов в 1990 г. Богатые туристские ресурсы (основные исторические памятники находятся в северо-восточной и центральной провинциях, где начала свою историю древняя цивилизация Китая, а южные и прибрежные провинции расположены в живописных местностях, где много красивых городов, а также самое большое население в мире позволили радикально изменить модель туризма в Восточной Азии и Тихоокеанском регионе в целом.
В 1997 г. Гонконг перешел к Китаю, который начал проводить политику "Одна страна - две системы". В течение предыдущих ста лет Гонконг развивался как крупный порт, торговый, финансовый и туристский центр, и вошел в состав новых индустриальных стран Тихоокеанского региона. Туризм для него является третьим крупным генератором иностранной валюты. 11
До присоединения к КНР
В Гонконге туризм основан на шопинге, разнообразной ночной жизни, посещении достопримечательностей китайской культуры (опера, театры), тематических парков (Ошн-парк аква-нариум, деревня времен династии Сун), спорте (конный спорт) и ежегодно проводящихся фестивалях. Гонконг знаменит также как крупный центр конференций и ярмарок, так, в 1990 г. 18 - 29% западных гостей прибыли в страну именно с этими целями. В 80-е годы Гонконг был крупным генератором для других азиатских стран (от 1 млн человек в 1981 г. до 2,04 млн человек в 1990 г.). Основные поездки совершались в соседние страны и были краткосрочными. Жители Гонконга в основном проводят отпуск в Таиланде (90% всех отпусков), а бизнес-путешествия совершают на Филиппины, в Индонезию, Сингапур и Японию (51, 26, 21 и 20% соответственно). 13
Другая китайская территория - Макао (Аомынь), являвшаяся португальской колонией, в 1999 г. перешла к Китайской Народной Республике. Макао, в ее состав также входят п-ов Аомынь, о-ва Тайпа, Колоане и другие, расположен в дельте Жемчужной реки вблизи Гонконга и занимает территорию общей площадью 16,92 км2. Большинство туристов приезжают сюда на катерах из Гонконга. Например, в 1992 г. количество гостей в целом составило 7,85 человек, из них доля гостей из Гонконга - 78,7%. Половина гостей приезжают, чтобы провести здесь свой отпуск, а другая половина - для игры в казино.
Обстановка, сложившаяся в Китае в первой половине XX в. (японская оккупация и многолетняя гражданская война), не способствовала развитию туризма. После победы народной революции, в первые годы существования независимой КНР, туризму вновь не повезло. Интересы страны требовали в первую очередь восстановления разрушенного войной народного хозяйства, а это вместе с объявленной Западом политической и экономической блокадой затрудняло естественное развитие туризма в молодой республике. В 50-х - в начале 60-х гг. Китай принимал всего несколько тысяч туристов в год. Развернувшаяся "культурная революция" вновь на два десятилетия плотно закрыла ворота для въезда иностранных гостей в Китай.14
Поворотным моментом в развитии туризма в КНР явилось начало осуществления в 1978 г. экономических преобразований и реформ, важнейшим элементом которых стал курс внешнеэкономической открытости страны, то есть открытие Китая для внешнего мира. При этом следует иметь в виду, что для развития туризма важное значение имели не только экономические аспекты этого курса (расширение внешней торговли, использование иностранного капитала, рост технико-экономического сотрудничества с другими странами и т. д.), но и политические (активизация внешнеполитической деятельности Китая, участие Пекина в различных международных организациях и конференциях, расширение культурных связей, научного и студенческого обмена и многое другое).15
Следует отметить бережное отношение китайцев к своим историческим, архитектурным, культурным, природным ценностям, если, конечно, не считать период "культурной революции", когда эти традиции были нарушены и многим национальным памятникам был нанесен ущерб.
Лишь с началом экономических преобразований началось действительно всестороннее развитие туризма. Принятие законов о лесе, об охране памятников культуры создало законодательную базу для освоения туристических ресурсов. Среди основных мероприятий, осуществленных в этот период, можно упомянуть следующие: 99 городов и поселков, имеющих древнюю историю, располагающих ценными историческими памятниками и сохранивших традиционный облик, были объявлены культурно-историческими центрами. 119 районов с живописным природным ландшафтом и наибольшей концентрацией исторических памятников причислены к государственным природно-достопримечательным районам, одновременно такие же районы были созданы на уровне провинций, уездов и городов.
Следовательно главное, что лежит в основе бурного развития туризма в сегодняшнем Китае, это, во-первых, его необыкновенно яркая, неповторимая и сохранившая древний колорит культура. Именно она, ее исторические и архитектурные памятники формируют ядро туристических ресурсов этой отрасли экономики страны. Во-вторых, КНР занимает большую территорию с чрезвычайно разнообразными природными условиями, сложные геологические структуры создали уникальные ландшафты. Это имеет для современных туристов огромную притягательность. И, наконец, Китай - это многонациональная страна, все народности которой сохранили свои своеобразные традиции и обычаи, также привлекающие туристов.16
1.2 Особенности сферы современного туристического рынка Китая
Современный туризм в Китае восходит к началу 50-х гг. В 1954 году было открыто международное бюро путешествий Китая с 14 филиалами в Пекине, Шанхае, Гуанчжоу и других городах. В 1964 году в Пекине создано Государственное управление по делам туризма КНР. После 1978 года благодаря проводимой в Китае политике реформ и открытости туризм вышел на стадию быстрого развития. К концу 1998 года число принятых Китаем туристов достигло 63,48 млн. человеко-раз, из них число иностранных туристов составило 7,11 млн. человекао-раз. Доходы от международного туризма достигли 12,6 млрд. долларов США. Два последних показателя возросли соответственно в 35 и 48 раз по сравнению с 1978 г. В настоящее время Китай превратился в ведущий туристический центр в Азии, по числу принимаемых иностранных туристов Китай вышел на 6-е место в мире. Наряду с развитием международного туризма отечественный туризм тоже получил бурное развитие. В 1998 году число отечественных туристов достигло 695 млн. члеовеко-раз, поступления от туризма составили 239,1 млн. юаней. Эти показатели на 10 и 74 процента превышают уровень 1995 года. По мере повышения уровня жизни народа у граждан страны пробудился огромный возрастающий интерес к поездкам за границу, в последние годы китайские туристы посещают страны Юго-Восточной Азии и Европы. Одновременно туристические агентства учредили в Китае свои представительства, используя самую разную рекламу для привлечения клиентов. 17
Ныне Китай вступает в ряды развитых туристических стран, совершенствует формы и содержание туризма, улучшает качество сервиса.
Последнее десятилетие туризм в Китае демонстрирует необычайно высокие темпы роста. Однако это характерно для туристической индустрии Китая и отличает его от других экономически развитых стран, в КНР в первую очередь сформировался международный рынок туризма, а не внутренний. Низкий уровень экономического развития на начальном этапе не мог создать условий для формирования внутреннего рынка, поэтому туристическая промышленность Китая зарождалась на базе приема иностранных туристов. С начала 80-х годов, после начала проведения реформы открытости внешнему миру, все большее число зарубежных китайцев стало приезжать в Китай к родственникам или для посещения родных мест, кроме того, в Китай устремились иностранные предприниматели. Таким образом, въездной туризм является главным направлением в общей структуре туристских потоков. И это неудивительно, если учесть тот факт, что международный рынок является одним из главных источников в получении государством иностранной валюты за счет туристического бизнеса. В 1978 г. от туризма было получено лишь 263 млн. долл. Сразу после начала проведения реформ, в 1979 г., приток валюты вырос на 70,9%, составив 449,3 млн. долл. С углублением реформ и расширением рынка туризма в последующие девять лет среднегодовой прирост валютных поступлений составлял 19,9%. В 1988 г. общая сумма валютных поступлений равнялась 2 247 млн. долл. Число визитеров в 1989 г. снизилось на 22,4%. Однако после политической стабилизации валютные поступления вновь стали быстро возрастать, превысив в 2003 г. отметку в 10 млрд. долл. 18
Туриндустрия дает 6% ВВП и играет достаточно важную роль в экономике. В некоторых провинциях – основную. С точки зрения инфраструктуры, качества и количества программ, численности туристов наиболее развитыми являются Пекин, Шанхай, провинции Чунчин, Шаньдун. В наиболее древних провинциях пока в основном имеется только потенциал для развития туризма, а уровень сервиса, количество отелей, инфраструктура недотягивают. В итоге туротрасль обязательно займет свою нишу. 19
В целом в Китае на сегодняшний день насчитывается 300 тыс. организаций, работающих в сфере туризма. Из них 283 тыс. гостиниц: 198 пятизвездочных, 727 четырехзвездочных, 3166 трехзвездочных, 4864 отелей категории «две звезды». Номерной фонд составляет 992 тыс. комнат, а всего мест около 2 млн. Кроме того, в Китае работает 13 361 турфирма. 1364 занимаются международным туризмом. В туриндустрии заняты 38927 тыс. человек, в том числе 6048 тыс. обслуживающего персонала. Число гидов, имеющих лицензию, превышает 150 тыс. человек. 20
Статистика китайской и
Нужно установить связи между туроператорами обеих стран. В 2005 году число туристов из Китая составило 31 млн человек, хотя в 2004 году было только 28 млн. Россия вызывает большой интерес у китайских туристов, особенно пожилого возраста. Им как никому другому интересна Москва – столица России и бывшая столица Советского Союза, ее Красная площадь, о которых они с детства читали, пели песни. В основном гостям из Китая предлагаются совмещенные программы на 7 и 10 дней – Москва и Санкт-Петербург, где они непременно едут на крейсер «Аврора» и в Петродворец. Практика показывает, что на развитие туризма влияют отношения между государствами, а сегодня они у нас дружественные. 21
Китай – большая страна с разнообразным климатом. Когда зимой на севере минус 30, на юге – тропики. Поэтому ехать к нам можно круглый год. Но лучшее время – весна и осень. Традиционно наиболее посещаемы Пекин, Шанхай, Гуанчжоу, Сиань, Лаян – место, где находится храм Шаолинь. Стоит отметить стремительный рост популярности отдыха на острове Хайнай. В прошлом году там побывали 30 тыс. российских туристов, что на 177% больше, чем в 2006 году.22
Олимпиада является хорошей возможностью для продвижения страны на мировом рынке. Она будет проходить не только в Пекине, но и на берегу моря, в городе Чендау. Госуправление уже начало подготовку к приему туристов и разработку маршрутов в соответствии с тремя основными концепциями Олимпиады – экологической, научно-технической и гуманитарной. Китайским туроператорам предстоит всесторонне представить туристские ресурсы и древнюю культуру страны посредством своего турпродукта. С прошлого года китайские направления стали рекламироваться на мировом рынке под девизом: «Добро пожаловать в Китай – Олимпиада-2008 в Пекине».
В Китае живут 56 наций, и у каждой есть свои праздники, которые широко или не очень, но отмечаются. Чтобы привлечь туристов, некоторые провинции организуют различные фестивали.
Основными туристами останутся японцы, корейцы, россияне, американцы, немцы, индийцы. Не исключено, что российские туристы выйдут на лидирующие позиции.
Помимо Пекина туристский потенциал будут развивать провинции, о которых сегодня мало что известно, особенно россиянам.
Потенциал Китая как туристического
направления, особенно в сфере экскурсионно-
С учетом шоп-туров и приграничных поездок эта цифра значительно перекроет миллион.
Китай бесконечен, его рынок огромен, а возможности для бизнеса – не ограниченны. Бизнес-туры –новый проект, который отличается от других подобных предложений.
Китай – огромная страна с обилием
туристических ресурсов. Страна изобилует
достопримечательностями и

- Деловой этикет менеджера
- Деловые коммуникации
- Деловые переговоры в организации
- Делопризводство в кадровой службе
- Делопроизводства в Самарской областной юношеской библиотеке
- Делопроизводство в кадровой службе предприятия
- Делопроизводство в кадровой службе предприятия
- Деловая активность организации по показателям оборачиваемости и рентабельности
- Деловая игра в образовательном процессе среднего специального учебного заведения
- Деловая игра как интерактивный метод обучения
- Деловая игра по экологии как метод развития коммуникативных умений обучающихся в колледже
- Деловая карьера
- Деловая оценка персонала и ее влияние на рыночную эффективность предприятия
- Деловой английский этикет в устном деловом общении