Кадровое планирование на предприятии. 2

Министерство образования  и науки РФ

 

Академия маркетинга и социально-информационных

технологий – ИМСИТ (г.Краснодар)

 

Факультет менеджмента

Кафедра производственного менеджмента

 

                                                                                   Допустить к защите

                                                                        зав.кафедрой

______________________

«___»___________2009 г.

 

ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ

 

на тему: «Кадровое планирование на предприятии»

(по материалам ООО «***»)

 

                                                          Работа выполнена

                                            студентом

6 курса, группы 05-ЗМОВПО-05

                                                             

 

 

Научный руководитель:

 

 

 

Краснодар

2009

 

Содержание

 

Введение………………………………………………………………………….4

1. Теоретические аспекты планирования трудовых ресурсов предприятия

     1.1 Цели  и задачи кадрового планирования……………………………………7

     1.2 Расходы  и издержки в кадровом планировании…………………………..17

     1.3 Расчет численности персонала……………………………………………..19

     1.4 Подбор  персонала…………………………………………………………...22

     1.5 Методы  кадрового планирования………………………………………….26

     1.6 Автоматизация  в кадровом планировании………………………………...29

2.  Характеристика  предприятия и анализ хозяйственной деятельности

     2.1 Социально-экономическая  характеристика ООО «***»…..31

     2.2 Организационная структура  компании…………………………………....36

     2.3 Анализ основных  технико-экономических показателей

     хозяйственной деятельности  предприятия…………………………………....40

     2.4 Анализ кадрового планирования трудовых ресурсов компании………. .55

     2.5 Анализ обеспеченности предприятия кадровыми ресурсами и                  

     экономическая оценка эффективности использования персонала ...………..59

     2.6 Анализ использования фонда рабочего времени и фонда оплаты труда..64

3.  Проект совершенствования кадрового планирования в компании персонала

     ООО «***»

     3.1 Разработка  проекта совершенствования кадровой  стратегии компании..69

           3.1.1 Основные мероприятия по формированию кадровой стратегии…..74

           3.1.2 Экономическая эффективность  проектов по совершенствованию

     кадровой  стратегии………….…………………………………………………..76

     3.2 Оптимизация  современной кадровой модели  предприятия……………...79

Заключение ………………………………………………………………………....81

Список используемых источников и литературы………………………………..84

Приложения 

 

Введение

 

Современные условия  деятельности предприятий требуют  создания эффективной системы управления персоналом предприятия, развития его кадрового потенциала.

В этой ситуации возникает  необходимость в теоретическом  переосмыслении кадровых процессов, разработке методологии формирования стратегии  и тактики эффективного использования  персонала предприятий, способствующих подъему и развитию отечественного бизнеса, обеспечению его конкурентоспособности, как на внутренних, так и на мировых рынках.

В условиях становления  рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы  практического применения современных  форм управления персоналом, позволяющих повысить социально – экономическую эффективность любого производства.

При бурном развитии новых технологий все большую значимость приобретает обеспечение предприятия квалифицированными кадрами. Своевременное комплектование нужными кадрами всех ключевых подразделений предприятия становится невозможным без разработки и реализации кадровой политики.

Кадровое планирование становится важнейшим элементом  кадровой политики, помогает при определении  ее задач, стратегии и целей, способствует их выполнению через соответствующие мероприятия.

Недостаточно высокий  уровень профессиональной подготовки части персонала предприятий  затрудняет его адаптацию к современным требованиям, что делает особо значимым и актуальным теоретическую разработку социально-экономических механизмов подготовки и воспроизводства высококвалифицированных работников предприятий, обладающих высоким уровнем общего и специализированного образования.

 Следует отметить, что в настоящее время особо острой проблемой, стоящей перед промышленными предприятиями, является создание служб управления персоналом, отвечающих требованиям современного менеджмента, собственных эффективных систем обучения, переподготовке и повышению квалификации персонала, в том числе рабочих промышленных предприятий, так как созданная в советские времена система их профессиональной подготовки практически ликвидирована.

 В то же время в существующих научных исследованиях недостаточно внимания уделяется проблемам формирования эффективной системы управления персоналом промышленных предприятий и сохранению их кадрового потенциала, концепции, практике и перспективам его развития, создания собственной эффективной системы обучения, переподготовке и повышению квалификации работников предприятий, системе поиска и отбора руководящих кадров.

 Практически отсутствует методология разработки и создания эффективной системы управления профессионально-квалификационным развитием кадрового потенциала промышленных предприятий. Количество и качество имеющихся публикаций не соответствует остроте и актуальности решения соответствующих проблем.

 Проблема кадрового планирования предприятий относится к числу важнейших проблем современного менеджмента, является актуальной и требует системного рассмотрения.

 Объектом  исследования является общество с ограниченной ответственностью «***» и его персонал.

 Предметом исследования являются процессы кадрового планирования предприятия в условиях рыночной системы экономических отношений.

 Целью  данной работы является исследование процесса кадрового планирования предприятия как основы эффективного функционирования в рыночной среде.

 Конкретизируя цель, следует отметить, что в ходе  написания работы следует решить  следующие задачи:

- ознакомление с экономико-организационной  характеристикой предприятия, его структурой, а также проведение анализа финансового состояния предприятия;

- обзор  литературных  источников  по  подходам  к  изучению  и трактовке    вопросов  по кадровому планированию;

- оценка состояния  процесса кадрового планирования  на ООО «***»;

- разработка проекта совершенствования процесса кадрового планирования на предприятии.

    Информационную базу исследования составляет совокупность специальной и научной литературы, законы и нормативные документы, статистические данные; экономические исследования по теме; справочная и периодическая литература

    Дипломный проект состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы.

    На основе полученной информации и в целях совершенствования методов планирования персонала  предприятия в работе сформулированы и обоснованы практические выводы и общие заключения, которые нашли отражение в соответствующих главах дипломного проекта.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Теоретические аспекты управления персоналом предприятия

1.1 Цели и задачи кадрового планирования

При бурном развитии новых технологий все большую значимость приобретает обеспечение предприятия квалифицированными кадрами. Своевременное комплектование нужными кадрами всех ключевых подразделений предприятия становится невозможным без разработки и реализации кадровой политики.

Кадровое планирование становится важнейшим элементом кадровой политики, помогает при определении ее задач, стратегии и целей, способствует их выполнению через соответствующие мероприятия.

Кадровое планирование – составная часть планирования на предприятии. Если рассматривать кадровое планирование изолированно, то оно будет малоэффективным, поскольку на решения по кадровым вопросам оказывают существенное влияние другие планы предприятия: производственный план, план продаж, план научно – исследовательских работ, план оборота, финансовый план. Но и другие планы предприятия, если они  не учитывают кадровые решения, ведут к нежелательным последствиям. Поэтому кадровое планирование должно учитываться в деятельности предприятия.

На первом этапе устанавливаются  главные задачи исходя из целей предприятия. Они состоят в том, чтобы обеспечить необходимую количественную и качественную трудовую эффективность на каждом рабочем месте и в нужное время. Разумеется, кадровое планирование включает и другие задачи. К их числу относится стимулирование эффективности труда работников.

На втором этапе кадрового  планирования  вырабатывается кадровая стратегия предприятия в связи  с общими условиями его развития и обновления, чтобы создавать предпосылки должностного и профессионального продвижения работников предприятия, постановить необходимые условия труда с учетом его научной организации и обеспечит реализацию индивидуальных возможностей каждого работника.

На третьем этапе определяются конкретные цели каждого сотрудника и уточняются  принципы руководства внутри предприятия [24, C. 31-32].

Конкретные кадровые цели ложатся в основу разработки кадровых мероприятий, которые представляют собой комплекс мер, направленных на реализацию кадровых задач, целей, и стратегии с учетом потребностей работников на каждом рабочем месте (Рис.1).

кадровое планирование

Кадровые задачи	Кадровая стратегия	Кадровые цели	Кадровые мероприятия
Обеспечение необходимой  количественной и качественной  трудовой эффективности в надлежащем месте и в надлежащее время, требуемой для достижения целей предприятия	Основы будущей политики предприятия создание возможности  должностного и профессионального  продвижения работников, осуществление  принципа эффективности индивидуального труда	Определение конкретных целей каждого работника вытекающих из кадровых задач и кадровой стратегии	План мероприятий, способствующих реализации конкретных целей каждого  работника

 

Рис. 1 Цели кадрового планирования

В настоящее время значение кадрового планирования существенно возрастает. Если в прошлом для эксплуатации оборудования привлекались работники в основном с внешнего рынка труда, то в настоящее время картина меняется. Одной из главных задач является обеспечение рабочих мест на длительную перспективу с учетом постоянного технического обновления производства. Широко применяются автоматизированные системы управления технологическими процессами и производством на базе новейшей микропроцессорной техники. Это обусловливает подготовку более квалифицированных работников для каждого рабочего места.

Кадровое планирование направленно как на удовлетворение запросов предприятия, так и на обеспечение  интересов сотрудников и общества в целом. Сегодня приходится в  большей степени, чем в прошлом, искать возможности для согласования рыночных условий и интересов сотрудников.

Цель планирования –  обеспечить фирму или компанию необходимой  рабочей силой и определить неизбежные при этом издержки. Соответствующие  мероприятия должны сопровождать процесс подготовки всех кадров – и рабочих, и руководящих работников, их адаптацию к условиям развивающегося предприятия [10, C. 143-160].

Такое положение вызывает, прежде всего, необходимость переноса центра тяжести в кадровом планировании к более качественному определению профессионально – квалификационных структур и состава кадров.

Внедрение достижений научно – технического прогресса требует  более высокой квалификации сотрудников, которые не только осознают необходимость  внедрения нововведений, но и активно содействуют научно – техническому прогрессу. Кадровое планирование предполагает отслеживание изменений в  профессионально – квалификационной структуре кадров и, главное, призвано выявлять будущие потребности в рабочей силе, определять их качественные и количественные показатели на более ранней стадии, чем это было до сих пор.

В кадровом обеспечении  нуждаются все подразделения  предприятия. Учитывая, что каждое подразделение  работает в тесной взаимосвязи с  другими, сбой в производственном процессе в одном из них влияет и на все предприятие.

В теории и практике кадровой работы существуют различные точки  зрения на инструменты кадрового  планирования. Сторонники одного направления  считают, что кадровое планирование сегодня и в будущем целесообразно  выполнять с применением математически точных моделей, несмотря на то, что это дорогостоящий метод. Сторонники другого направления предлагают использование простых методов, что сопровождается наиболее низкими издержками. Наиболее  рациональная схема кадрового планирования выглядит следующим образом (Рис. 2).

Установить цели кадрового  планирования, специфичные для данного  предприятия
Собрать и систематизировать  личные данные
Статически обработать и проанализировать личные данные
Определить объем и  охват кадрового планирования
Определить сроки			Спланировать кадровые потребности
Определить организационные  подразделения			Спланировать кадровые издержки
Определить группы             сотрудников			Спланировать размещение персонала

 

Рис. 2 Рамочный план кадрового планирования

Сложность планирования на длительную перспективу сопряжена  с трудностью прогнозирования поведения  людей. Поэтому приходится решать соответствующие  задачи с определенной степенью риска  рассматривать возможные альтернативы.

При привлечении работников требуемых профессий и квалификаций на фирму или в компанию, прежде всего, анализируются наличная рабочая сила и тенденция ее изменения в рассматриваемой перспективе. Особое внимание уделяется изучению молодежи на рынке труда, формам ее привлечения на фирму, необходимым рекламным компаниям.

Большое место в кадровом планировании занимает подготовка мероприятий по адаптации рабочих к новым условиям производства, к складывающейся экономической ситуации. При этом кадры сокращаются, перемещаются  на новые должности, привлекаются новые работники, переучиваются старые.

Кадровое планирование призвано решать и задачи профессионального и должностного роста работников, создания необходимых для этого предпосылок и условий. Формируемое штатное расписание должно определить перспективные перемещения кадров в будущем [21, C. 9-11].

Кадровое планирование охватывает три последовательных этапа:

1. информационный этап. На этом этапе производятся сбор статистических данных и другой необходимой информации, ее обработка и анализ кадровой ситуации, а также вероятных вариантов ее развития в перспективе;
2. этап разработки проектов кадрового плана. Анализ кадровых ситуаций и перспектив их развития создает основу для выработки альтернативных вариантов. На этом этапе проводятся исследования альтернативных проектов кадрового плана и их влияния на достижение кадрово-экономических целей. Этот этап наиболее трудоемкий и требует высокого профессионализма работников кадровых служб;
3. этап принятия решения, то есть утверждение одного из вариантов плана в качестве обязательного ориентира для организации деятельности кадровых служб. Разрабатывается план с количественными  и качественными показателями в соответствии с организационной структурой и численностью штатов.

Обязательным условием при планировании необходимых штатов является и определение связанных с этим издержек [15, C. 36]

 По оценке немецких  исследователей, при росте издержек  на заработную плату и вознаграждение  труда, а также в связи с  сокращением рабочего времени  и простоями, обусловленными уходом сотрудников с предприятия, непозволительно довольствоваться простой и случайной импровизацией и краткосрочным планированием в отдельно взятой сфере. Так, например, сотрудники, принятые на работу в 1986 г., в 2011 г. Отметят свой 25-летний стаж. К этому времени по сегодняшним меркам предприятие потратит  на такого сотрудника свыше 1,2 млн. евро. Таким образом, средствами формирования и поддержания штата сотрудников предприятия являются капиталовложения, которые следует точно планировать [6, C. 147].

Если текущая ситуация на предприятии обусловливает кадровый состав и кадровые структуры, а также  их стоимость, отклоняющиеся от ранее  принятых показателей, тогда на контрольном  этапе  может быть поставлен вопрос о необходимости начать процесс кадрового планирования заново.

Система использования  сотрудников должна быть такова, чтобы  они могли давать наибольшую отдачу на своем рабочем месте. Это можно  обеспечить наиболее эффективно только в том случае, если способности  и склонности сотрудника максимально совпадают с требованиями, предъявляемые к нему на данном рабочем месте. Целенаправленное обучение и повышение квалификации работника данному рабочему месту.

Особую роль играют вопросы  планирования штата руководящих  кадров. Здесь приходится заниматься изучением будущих альтернативных действий.

Ответственность за принятие решений в области кадрового планирования возлагается на руководство предприятий. Именно руководство предприятия имеет своей целью интегрировать кадровое планирование в совокупность производственных решений. Как правило, руководители предприятия принимают решения по наиболее важным целям и определяют, какие мероприятия должны быть проведены.

Важным условием в  осуществлении кадрового планирования является эффективно работающий отдел кадров, осуществляющий это планирование. Все необходимые данные представляют отделу кадров структурные подразделения. Эти данные предопределяют как необходимое число сотрудников, так и их квалификацию. Таким же образом устанавливается и момент времени, когда потребуются работники для выполнения производственных целей.

На крупных предприятиях создаются отделы по планированию в  качестве «штабного подразделения». Одной из задач этого подразделения  является координация деятельности отдела кадров, отраслевого отдела и руководства предприятия. Как правило, это подразделение непосредственно подчинено руководству предприятия. Организация кадрового планирования во времени представлена на рис. 3.

 

Рис. 3 Организация кадрового  планирования во времени

 

По подобной схеме  рекомендуется разрабатывать кратко-, средне-, и долгосрочные планы. При  этом выбор продолжительности планового  периода определяется как общими задачами развития предприятия или  фирмы, так и особенностями подготовки различных категорий рабочей силы. Общая стратегия развития предприятия, политика развития ее отделений, диверсификация их производства и характер международной деятельности  должны учитываться в кадровом планировании. Сроки обучения также оказывают серьезное влияние на продолжительность планового периода. Соответственно в общем плане могут выделяться мероприятия, связанные с подготовкой различных профессиональных групп работников.

Потребность и готовность предприятия к введению систематического кадрового планирования возрастают по мере увеличения размеров и сложности предпринимательской деятельности. Чем больше предприятие, тем труднее учесть многообразные и сложные производственные связи сегодняшнего дня и еще труднее – дня  будущего. Помимо масштабов производства на развитие и состояние кадрового планирования влияет международная деятельность предприятия [21, C. 25-28].

Необходимость систематического кадрового  планирования возрастает по мере ускорения  роста предприятия, возрастания  инвестиций в расчете на одного работающего. Ошибки в планировании кадровых структур и кадрового состава приводят к значительным издержкам.

Кадровое планирование должно эффективно воздействовать на техническое развитие предприятие, и наоборот, технологические  факторы оказывают существенное влияние на содержание кадрового планирования.

Учет воздействия технологических  факторов в кадровом планировании осуществляется двояко. В первом варианте кадровое планирование вытекает из сложившихся  производственно – технологических  процессов и ориентированно на заданную технологию производства. Здесь кадровый спрос, а так же квалификация кадров соответствуют тому, что и в каком объеме выпускается.

Но как только внедряется новая  техника, соответственно происходят изменения  и в технологии. В этом случае имеющаяся квалификация кадров становится тормозом, узким местом при проведении технологических изменений, растягивается на время внедрения новых технологий. Следовательно, вновь приходится возвращаться к кадровому планированию с учетом изменения кадрового спроса.

Во втором варианте подобные просчеты исключаются. Здесь кадровое планирование осуществляется на стадии анализа инвестиций, так как введение технологических новшеств обычно происходит с помощью инвестиций. В этом случае кадровое планирование носит перспективный характер и ориентированно на введение новых технологий. При формировании планов подготовки кадров в этом случае оценивается их квалификация, превышающая требования сегодняшнего дня, что позволяет адаптироваться к новым технологическим изменениям [2, C. 48-51].

Рассмотрим основные направления кадрового спроса (рис.4).

Рис. 4 Планирование кадрового спроса

Для достижения поставленных предпринимательских целей необходимо определить объем рабочей силы в  соответствии со штатной структурой. Планирование качественного спроса необходимо для определения требуемого потенциала профессионально – квалификационной структуры кадров. Под воздействием научно – технического прогресса происходит изменение, как содержания, так и характера и приемов труда. Поэтому важно учитывать все изменения, происходящие в профессионально – квалификационной структуре кадров.

Одним  из важных элементов  планирования кадрового спроса является привязка потребности в дополнительной рабочей силе к графику развития производства, то есть определение перспективы развития кадрового потенциала предприятия.

Изменение технических, экономических и организационных  условий как внутри предприятия, так и вне его обусловливают  необходимость определения будущих  кадровых потребностей. При формировании количественного кадрового спроса используется, прежде всего, экспертный опрос, для того чтобы понять тенденцию количественных и качественных изменений.

Одной из особенностей в  оценке кадрового спроса является формирование потребности на замещение, которая определяется с помощью прогнозирования движения кадров по различным причинам. Здесь могут быть использованы фиксированные типичные случаи притока и оттока рабочих и специалистов.

Анализ и планирование воздействия технологических инноваций на персонал, анализ и прогноз развития рынка труда на региональном уровне или уровне предприятия являются типичной сферой применения стратегического кадрового планирования.

 Помимо задач кадрового  планирования все большее значение  получает задача кадрового контроля. Чтобы кадровик – плановик мог управлять и контролировать, он должен располагать плановыми и текущими данными, производственными данными, такими, как оборот, сбыт, результат, проработанное время, осуществление инвестиций. Он должен знать о корректировке целей в различных областях влекущих за собой кадровые последствия [23, C. 21-25].

1.2 Расходы и издержки в кадровом планировании

Неотъемлемой задачей  кадрового планирования является определение  издержек необходимых для обеспечения  предприятия квалифицированной рабочей силой. При этом имеются в виду расходы, как на содержание персонала, так и на его пополнение и обучение. Этой статье расходов уделяется особое внимание, так как, например, в химической промышленности она составляет до 25% в общем объеме затрат на производство.

Планирование кадровых издержек, или расходов на труд, предполагает учет всех количественных и качественных структурных факторов, соответствующих  ценовых и тарифных компонентов.

Расходы подразделяются на дополнительные и основные (рис. 5).

К основным расходам относится  оплата по результатам труда.

К дополнительным расходам относится расходы на жилье, пособия, медицинское обслуживание, повышение  квалификации и т.д.

Все расходы на содержание персонала регулируются следующим образом.

1. через существующие расходы:

    - ограничение максимального числа работающих;

    - прекращение приема на работу;

    - активное сокращение персонала.

2. через рабочие выплаты:

    - замораживание выплат сверх тарифов;

    - пересчет повышения тарифов на нетарифные выплаты;

    - корректировка внутренних фондов социального обеспечения.

3. через анализ общих расходов.
4. посредством повышения эффективности:

                   - одинаковые результаты с меньшим персоналом;

                   - лучшие результаты, полученные тем же персоналом.

 

 

Рис. 5 Расходы на кадры

Важнейшим условием реализации задач кадрового планирования в  немецкой промышленности считается  эффективная работа службы кадров, связанная с планированием производственно – хозяйственной  деятельности

фирм или компаний в целом. Кадровое планирование должно учитывать новые требования к  кадровому потенциалу, изменения в профессионально – квалификационной структуре работающих, влияние новой технике на структурные сдвиги в штатах, возможность трудоустройства высвобождающихся сотрудников. Вместе с тем не снимается ответственность за разрешение соответствующих вопросов с функциональных и отраслевых подразделений.

Результаты кадрового  планирования должны найти свое выражение в комплексе конкретных мероприятий по поддержанию баланса рабочей силы, при высвобождении работников и обеспечении найма необходимых специалистов. Отдельной разработке подлежит комплекс мероприятий, связанных с обучением молодых рабочих и повышения квалификации штатных сотрудников [6, C. 11-23].

 

3. Расчет численности персонала