Анализ деятельности Ассоциации консультантов по экономике и управлению (АКЭУ)

Содержание:

Введение………………………………………………………………...……..….3

Глава 1. Рынок консультативных  услуг в России…………………………..5

1. История консалтинга в России……………………….……….….5
2. Управленческий консалтинг в России сегодня………………….9

Глава 2. Анализ деятельности Ассоциации консультантов

по экономике и управлению (АКЭУ)……………………….………..………14

             2.1. Общие сведения об АКЭУ…………………...…….………………14

             2.2. Подробный перечень консультационных  услуг АКЭУ и её                  

              членов…………………………………………………………………...17

             2.3. Анализ спектра предоставляемых  услуг АКЭУ и её членами......21

Заключение…………………………………...…………………………………23

Список использованной литературы………………………………………..24

Введение.

        Способность компании быстро меняться в обстановке стремительно развивающегося рынка - одно из главных условий успешного развития бизнеса. Замедление или тем более остановка сулит неизбежное отставание от конкурентов. Чтобы оставаться на плаву, компания вынуждена постоянно эволюционировать, перестраиваться, внедрять новые технологии, что требует немалых усилий, знаний и умений. Именно знания и умения, по словам одного из основателей ведущей американской компании в области экономико-юридических консультаций LECG (Law and Economic Consulting Group), ученого Дэвида Тиса (David J. Teece), в наше время являются основным источником конкурентного преимущества.

         Решения таких серьезных задач полностью ложатся на плечи руководящего состава компании, которое должно подготовить необходимую почву для их реализации, разработать план, просчитать риски и составить затратную часть. Все это требует времени. При этом уровня квалификации руководства для принятия специфических решений может просто не хватать. В результате отсутствие определенных навыков, знаний или их недостаточное количество тормозит внедрение необходимых инноваций.

        В подавляющем большинстве случаев должной квалификацией не обладают и сотрудники компании. Изначально штат формируется под решение определенных проблем. Появление новых задач может потребовать дополнительного набора персонала, обладающего теми самыми необходимыми знаниями. Такой шаг не всегда оправдан, как и экстренная переквалификация уже действующих сотрудников. Не всегда полученные в процессе обучения знания и умения гарантируют их грамотное применение на практике ввиду ее отсутствия. Не стоит забывать и об основных обязанностях, которые невозможно отложить на время обучения. Иными словами, процесс переквалификации может идти в ущерб основным обязанностям работника.

        Более обоснованным шагом является привлечение сторонних экспертов, консультантов, которые уже обладают необходимым набором знаний и, что немаловажно, практическим опытом. Привлеченные со стороны эксперты способны разработать индивидуальную программу по решению тех или иных инновационных задач, а также передать необходимый набор информации действующим сотрудникам компании. Такое решение является более рациональным. С одной стороны, обладающие опытом и знаниями консультанты способны найти наиболее быстрый способ решения поставленной цели, выработать стратегию, учесть расходы. При этом обучение действующего персонала, если это необходимо, потребует минимальных сроков и в наименьшей степени повлияет на качество выполнения сотрудником своих основных обязанностей.

      Целью  курсовой работы является анализ  деятельности профессиональной  ассоциации консультантов по  управлению на фоне состояния рынка консультативных услуг в России в настоящее время.

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Изучить историю развития консалтинга в России.
2. Рассмотреть положение управленческого консалтинга в настоящее время.
3. Ознакомиться с деятельностью Ассоциации консультантов по экономике и управлению.
4. Проанализировать спектр услуг, предоставляемых АКЭУ и её членами, а также значение АКЭУ в развитии консалтинга в России. 

Глава 1. Рынок консультативных услуг в России.

1. История консалтинга в России.

      Консалтинг (от англ. consulting) - услуги, консультации, осуществляемые специализированными консалтинговыми компаниями для производителей, продавцов, покупателей и включающее в себя решение широкого круга вопросов экономики, финансов, права, внешнеэкономических связей. Консалтинговые компании могут по заказу клиентов проводить исследование рынков товаров, ноу-хау, лицензий, а также разрабатывать маркетинговые программы, проводить оценку условий экспортно-импортных операций и т.д. Вместе с тем, даже такое обширное определение, встречающееся в подавляющем большинстве специализированной литературы по консалтингу, можно несколько расширить.

      По своей сути консалтинг - это процесс оказания консультационных услуг, которые могут быть востребованы в любой сфере человеческой деятельности, а, значит, и в социальной. Условно это направление консультационных услуг можно назвать "социальным консалтингом". Данное направление консалтинга достаточно развито в западных странах, где привлечение консультантов по любым вопросам является нормой. В России "социальный консалтинг" практически не развит, в силу разных причин и, в первую очередь, молодости рынка консультационных услуг в целом¹.

       Как и любое понятие, относящееся к сфере бизнеса, рынок консалтинговых услуг в России имеет свою специфику. Как уже отмечалось, в странах с развитой рыночной экономикой консультационные услуги являются одним из важнейших элементов, поддерживающих на высоком уровне функционирование ее инфраструктуры.

       Рынок консалтинговых услуг в России относительно молод. Данное выражение можно встретить в большинстве специализированной литературы, с такого определения начинается, наверное, подавляющее большинство статей и обзоров СМИ. Причем это утверждение можно встретить в изданиях разных лет. Оспаривать его не имеет никакого смысла. Если сравнивать возраст рынка консалтинговых услуг России с возрастом западного рынка консультационных услуг, можно сказать, что наш находится где-то в пределах отрочества, но уже обладает сформировавшимися взглядами, своими игроками и конкурентной борьбой.

        Речь в данном случае идет о классическом понимании консалтинга и консалтинговых услуг. Во времена централизованно планируемой экономики консультационные услуги, конечно, существовали. С "классическими" их роднит, наверное, только наличие заказчика и исполнителя.

      Предпосылки для возникновения консалтинга - наличие рыночной экономики, частного бизнеса и независимых экспертов. Именно поэтому отправной точкой развития рынка консалтинговых услуг в России принято считать начало 90-х годов, как и многое другое, так или иначе связанное с частным бизнесом. Цивилизованный облик рынок консалтинговых услуг приобрел несколько позже.

       Тем не менее, предпосылки были созданы, стал появляться частный бизнес, совершенно разнообразного уровня и направлений. Самыми популярными видами консалтинговых услуг того времени можно назвать налоговый и юридический. Небольшие фирмы, в штате которых могло насчитываться два-три человека, предоставляли консультации в области налогообложения и его оптимизации, регистрацией фирм в зонах с особым льготным налоговым режимом, вексельных схем и пр. Клиентов эти фирмы находили непосредственно рядом с налоговыми инспекциями, где, к слову, еще десять лет назад разворачивалась бойкая торговля всевозможной литературой, сделанной "на коленке", о том, как легально и не очень уменьшить налоговые отчисления².

       Основным источником кадров для рынка консалтинговых услуг в ту пору стали научно-исследовательские институты и высшие учебные заведения. Переход на фактическое самообеспечение подтолкнул специалистов покинуть свое место работы и заняться предоставлением частных услуг, которые в большинстве случаев проходили в форме тренингов и семинаров. При этом независимые консультанты, в силу повышения отдачи от своих услуг и в случаях больших и трудоемких проектов, старались поддерживать связь друг с другом. Эти союзы часто выливались в создание совместного бизнеса, который имел явные преимущества перед индивидуальными консультантами в силу более широкого спектра оказываемых услуг.

       Несмотря на появление частного бизнеса, который, безусловно, хотел развиваться, и консультантов, способных помочь осуществить это развитие с наименьшими потерями, качественно-высокого спроса на данный вид услуг все же не было. Из основных причин, по которым бизнес не желал обращаться к консультантам, можно обозначить две.

      К первой можно отнести отсутствие или недостаток самих консультантов в таких сферах как маркетинг, финансы, менеджмент.

         Вторая причина, самая распространенная - искреннее непонимание смысла консультационных услуг. Зачем платить кому-то за то, что знаешь или можешь узнать самостоятельно. Этому факту есть довольно простое объяснение. На западе собственник старается вести свой бизнес согласно выработанной стратегии, отклонение от которой нежелательно. В России ведение бизнеса в ту пору можно сравнить с дрейфом в открытом море. Цель ясна - рост, но что нужно делать для этого, кроме как работать еще больше, понимали далеко не все. Иными словами, бизнесмен предпочитал действовать исключительно своим умом, опираясь на внутреннее чутье и интуицию. Справедливости ради можно отметить, что такая стратегия, в отсутствие жесткой конкурентной среды, могла и периодически приводила к положительному результату.

     Общее у двух приведенных в пример причин - отсутствие элементарной культуры ведения бизнеса, принципами которой успешно пользовались в странах с развитой рыночной экономикой³.

       Однако бизнес в России продолжал эволюционировать, а в месте с ним качественно изменялся и рынок консалтинговых услуг. Он становился более понятным, прозрачным и более профессиональным. Ужесточение конкурентной среды, приход на российский рынок крупных западных игроков и экспансия отечественных компаний на зарубежные рынки подняли российскую экономику и частный бизнес на новый уровень.

       Объем рынка консалтинговых услуг в России, по оценкам экспертов, вплотную подошел к отметке в 2 млрд. долл., при этом темпы его роста за последние годы, даже с учетом некоторого замедления, дают право предполагать, что в ближайшее время эта планка будет без особых усилий преодолена. Конечно, в сравнении с объемами рынка консультационных услуг в США, которые измеряются десятками миллиардов долларов, наш показатель выглядит не так внушительно.

      По данным агентства DISCOVERY Research Group, в настоящее время на рынке консалтинговых услуг в России действует около 3000 игроков, но точное количество "консультантов" посчитать практически невозможно. Дело в том, что деятельность консалтинговой компании никак не лицензируется и не регулируется на законодательном уровне. В результате любая компания может назвать себя консалтинговой, не имея к этому никакого отношения. Часто слово "консалтинг" используется в названии компании только для придания ему более стильного звучания. Под лицензирование попадают только некоторые направления (виды) консалтинговых услуг, например, аудит. По мнению некоторых экспертов, этот вид лицензий в ближайшем будущем может быть отменен.

        Спектр услуг, оказываемых российскими консалтинговыми компаниями, достаточно широк и ничем не отличается от того же американского или европейского набора. Традиционно можно выделить следующие направления консалтинговых услуг: общее управление и администрирование, управление кадрами, оценочная деятельность, финансовый, юридический, налоговый, маркетинговый и IT- консалтинг, а также производственный консалтинг.

      При этом самым быстрорастущим видом консалтинговой деятельности является IT- консалтинг. Согласно исследованию, проведенному "ЭКСПЕРТ РА", в 2004 и 2005гг. произошел настоящий информационный бум. "Любое мало-мальски значимое предприятие ставило во главу угла автоматизацию бизнес-процессов", - отмечают специалисты. За два года доходы компаний, занимающихся разработкой программного обеспечения и системной интеграцией, увеличились вдвое. В результате, начиная с 2005 года, доля "айтишников" в общем объеме всего рынка консалтинговых услуг в России превысила 50%⁴.

2. Управленческий консалтинг в России сегодня.

    Управленческий консалтинг в России в последние годы активно развивается, следуя за ростом экономики и деловой активности в стране, помогая российским и международным компаниям достигать успеха в условиях развивающегося российского рынка.

          Российский рынок, помимо роста, характеризуется ужесточением конкуренции, во многих сегментах идет активная консолидация, отражающаяся в растущем количестве сделок слияния и поглощения. Растущий бизнес требует квалифицированных управленцев и специалистов разных уровней, нехватка кадров порождает небывалый бум во многих сегментах рынка труда, уровень оплаты растет высокими темпами, постоянно повышая расходы на персонал в структуре затрат компаний. Российские организации все активнее выходят на зарубежные рынки капитала, бизнес становится более интернациональным, развиваясь за пределами страны. С другой стороны, иностранные инвесторы активно ищут возможности для инвестиций в России. Зарубежные игроки приходят сюда, чтобы зарабатывать на растущем рынке, конкурируя с локальными компаниями⁵.

        Востребованность тех или иных консалтинговых услуг естественным образом определяется задачами, встающими перед компаниями. Попробуем остановиться на некоторых областях управленческого консалтинга в России, которые отвечают сегодняшним потребностям рынка.

• Стратегическое управление и операционная эффективность

Проходят времена, когда  можно было обеспечивать рост и успешно  выдерживать конкуренцию, прибегая к кратковременным тактическим  инициативам, не требующим длительной подготовки и существенного отвлечения ресурсов. Сегодня, чтобы быть успешным и привлекательным для инвесторов, все чаще приходится анализировать и совершенствовать деятельность компании с более фундаментальных позиций. Как правило, это означает существенное повышение значимости стратегического управления, вопросов определения оптимальной структуры и модели управления холдинговых структур и отдельных бизнесов, вопросов управления эффективностью (включая управление затратами), а также различных видов сорсинга. Кроме этого, существенную роль начинает играть способность компаний реализовывать свою стратегию и выбранную модель управления. Это требует наличия совершенных процессов стратегического планирования, системы ключевых показателей эффективности и других инструментов подчинения всей деятельности компании выбранному направлению развития.

     Здесь необходимо отметить, что воспользоваться услугами бизнес-консультантов в указанных областях раньше могли себе позволить только достаточно крупные бизнесы - в силу своей корпоративной зрелости, финансовых возможностей и ограниченного числа компаний-консультантов, диктующих достаточно высокий уровень стоимости таких услуг. В настоящее время изменились возможности как самих компании-заказчиков, так и консультантов. С одной стороны, компании средней и выше средней величины начинают видеть необходимость концентрации усилий на указанных областях. С другой стороны, растет предложение в этой области со стороны бизнес-консультантов.

• Корпоративное управление, управление рисками

Схлынула волна "перестроек", связанных с требованиями закона Sarbanes-Oxley, Комиссия по ценным бумагам США смягчает требования листингу, европейские и азиатские торговые площадки с менее жесткими требованиями становятся все более популярны. Все эти факторы являются существенными "драйверами" новых IPO российских компаний за рубежом. Российские компании все чаще рассматривают возможности по слиянию с иностранными игроками. Указанные тенденции диктуют потребности российских компаний по совершенствованию корпоративного управления, которые чаще всего реализуются с привлечением консультантов. Услуги консультантов в таких случаях охватывают широкий спектр вопросов, включая оценку корпоративной зрелости компаний и определение путей ее повышения, внедрение институтов управления рисками в масштабах всей компании, создание инструментов независимого надзора за качеством управления в компании (в том числе аудиторские комитеты, независимые директора), налоговые и юридические аспекты выхода на биржу или совершения сделки.

• Финансовое управление и управленческий учет

      В условиях динамично развивающегося рынка, когда принятие ключевых управленческих решений не терпит отлагательств и требует достоверных исходных данных, роль финансовой и учетной функции становится стратегической. Все меньше компаний готовы ждать по несколько месяцев, пока произойдет подготовка финансовой отчетности за период, в результате получая устаревшие данные, которые зачастую расходятся с данными управленческого учета. Поэтому в настоящее время услуги бизнес-консультантов по ускорению процессов подготовки отчетности и совершенствованию управленческого учета являются очень востребованными. Кроме этого, большим спросом пользуются услуги по комплексному совершенствованию финансовой функции в целом (включая организацию и все процессы финансового управления).Такие услуги позволяют помимо совершенствования методологии и процессов подготовки отчетности и учета внести существенный вклад в решение таких задач, как управление издержками, реализация системы ключевых показателей эффективности, и т.д. Кроме этого, в свете роста числа приобретений российских компаний зарубежными игроками, повышается число заказов со стороны бизнеса по совершенствованию процессов управления денежными средствами, что помогает покупателям быстрее получить необходимый контроль над приобретенными активами.

• Управление информационными технологиями

Тенденцией последних  лет является переосмысление функции  управления ИТ в масштабах компании с точки зрения полной ориентации ИТ на поддержку всего бизнеса компании. Это отражается во все более широком внедрении института CIO, что исключает подчинение ИТ одной из функций бизнеса в ущерб остальным, а также в тенденции смены заказчика проектов по ИТ-стратегии с директора по ИТ на руководителя компании, что обеспечивает ориентацию ИТ-стратегии не на нужды службы ИТ, а на нужды бизнеса в целом. С ростом важности стратегического управления в целом, потребности компаний в квалифицированном и беспристрастном определении ИТ-стратегии также растут, что вызывает повышение спроса на соответствующие услуги консультантов⁶.

     Что касается области внедрения ERP-систем, в которой традиционно бизнес-консультанты помогали своим клиентам, постепенно возникают новые акценты. Эпоха масштабных внедрений ERP-систем началась достаточно давно. В настоящее время многие компании задумываются о том, получен ли ожидаемый эффект, насколько внедренная либо внедряемая система отвечает требованиям бизнеса сегодня или в перспективе, можно ли контролировать эффективность внедрения, как гармонизировать внедренные системы и приложения с точки зрения обеспечения максимальной поддержки бизнеса и получения большей отдачи от инвестиций в ИТ. Таким образом, все более растущей областью сотрудничества консультантов с бизнесом становится поддержка в гармонизации информационных систем и совершенствовании управления и мониторинга эффективности внедрений с целью обеспечения максимальных выгод для бизнеса.

       Еще одной существенной тенденцией в области управления ИТ является появление новых задач со стороны государственных и общественных институтов, многие из которых определяются идущей в настоящий момент административной реформой. Эти задачи относятся к внедрению современных информационных технологий для поддержки процессов взаимодействия государственных органов с гражданами. Учитывая огромный опыт, накопленный международными консультантами в этой области в других странах, существует достаточно большой потенциал со стороны консалтинга для оказания поддержки российским государственным и общественным институтам в реализации указанных задач.

Глава 2. Анализ деятельности Ассоциации консультантов  по экономике и управлению (АКЭУ)

2.1. Общие сведения  об АКЭУ.

      Ассоциация консультантов по экономике и управлению (АКЭУ) является всероссийской профессиональной некоммерческой организацией, объединяющей в настоящее время более 200 менеджмент-консалтинговых, трейнинговых, рекрутментовых и других профессиональных фирм, включающих в себя более 3000 консультантов. Консультационные фирмы-члены АКЭУ расположены во многих городах и регионах России.

      Члены  АКЭУ расположены в следующих  городах и регионах: Белгород, Волгоград,  Воронеж, Казань, Краснодар, Курск,  Липецк, Москва и Московская область,  Нижний Новгород, Новосибирск, Пенза,  Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Салехард, Саратов, Тверь, Тула, Тюмень, Ульяновск, Ханты-Мансийск, Ярославль. АКЭУ поддерживает связи с консультантами всех остальных регионов России и с консалтинговыми структурами большинства зарубежных стран. Членом АКЭУ может стать как юридическое лицо, так и индивидуальный консультант. Члены АКЭУ включены в Европейский Справочник-указатель консультантов, издаваемый под эгидой ФЕАКО и осуществляют услуги по всем 84 видам консалтинга, включенным в классификацию Справочника, в том числе: общий менеджмент, финансовый менеджмент, юридическое консультирование, управление человеческими ресурсами и т.д.

      АКЭУ была основана в 1989 году в форме Учредительного комитета, который занимался активным налаживанием связей с российскими и зарубежными консультантами, участвовал в российских и международных конференциях консультантов, а также в Европейском проекте развития менеджмент-консалтинга, организованном Международной организацией труда (МОТ) и Программой развития ООН (1990-1992 гг.). В 1991 году АКЭУ была зарегистрирована в качестве некоммерческой организации. В 1994-2005 гг. АКЭУ являлась национальным представителем России в Европейской Федерации ассоциаций консультантов по экономике и управлению (ФЕАКО). АКЭУ является членом Совета неправительственных организаций при Председателе Государственной Думы ФС РФ, Европейского фонда развития менеджмента (ЕФМД) и Ассоциации развития менеджмента стран Центральной и Восточной Европы (СЕЕМАН).

        Приоритетной задачей АКЭУ является развитие консалтинга в России. Для реализации этой задачи АКЭУ содействует консультантам в продвижении их услуг на российский рынок, а также руководителям организаций в получении ими качественных консультационных услуг. Кроме того, АКЭУ занимается обучением как консультантов, так и руководителей организаций.

        Члены АКЭУ осуществляют услуги по всем 105 видам консалтинга, включенным в классификацию Европейской федерации ассоциаций консультантов по экономике и управлению, в том числе: стратегическое управлению и организационное развитие, финансовое и инвестиционное управление, бухгалтерский учет, маркетинг и маркетинговые исследования, организация производства товаров и услуг, разработка информационных технологий и консультирование по их использованию, налогообложение, человеческие ресурсы, юридические вопросы, оценочная деятельность и т. д.

         Для обмена опытом и развития международных связей АКЭУ постоянно поддерживает связи с Европейским фондом развития менеджмента (ЕФМД), Ассоциацией развития менеджмента стран Центральной и Восточной Европы (СЕЕМАН) и другими организациями.

АКЭУ.

За  время существования Ассоциация осуществила ряд проектов, направленных на развитие консалтинга в России, основными из которых являются:

1991-1992 «Проблемы использования зарубежной технической помощи для осуществления экономических реформ в России» – исследование (три этапа) по заказу Министерства труда Российской Федерации.

1992 «Менеджмент-консалтинг в России»  – исследование и доклад по  заказу Всемирного банка и Международной организации труда (МОТ).

1993 «Федеральная программа развития  профессионального консультирования  по экономике и управлению  в Российской Федерации» –  по заданию Павительства Российской  Федерации.

1993 «Менеджмент в условиях изменений  и изменения в менеджменте в России» – по заказу МОТ.

1993-1994 «Роль консалтинга в подготовке  персонала на предприятиях» –  по заказу Министерства труда  Российской Федерации.

1994 «Роль организаций предпринимателей (работодателей) в продвижении  к рыночной экономике в России» – по заказу Всемирного банка.

1994-1995 «Практическое пособие для Российских  менеджеров и предпринимателей: Как использовать консультационные  услуги в России» – исследования, написание текста и публикация  книги – по заказу Европейского  Союза, (Делегация в Москве программа БИСТРО).

1992-1995 Обследование спроса и предложения  на рынке консалтинговых и  других профессиональных услуг  в России по заданию ФЕАКО  и Европейского справочника-указателя  консультантов.

1995 «Техническая помощь России со  стороны международных организаций, правительств иностранных государств и неправительственных организаций» – по заказу Института Экономики Российской Академии наук.

1995 «Обоснование инвестиционных заявок  предприятий гг. Екатеринбург и  Пермь» – по заказу Европейского банка реконструкции и развития (ЕБРР).

1995-1996 Учебное пособие для преподавателей  классических и технических университетов  «Основы консультирования по  экономике и управлению» –  в рамках проекта программы  «ТАСИС».

1996 «Проект исследования предложения в области обучения менеджменту» – по заказу Национального фонда подготовки финансовых и управленческих кадров (НФПК).

1997 «Проект содействия  реконструированную предприятий  (ПСРП).Сбор информации для создания  базы данных по российским  консалтинговым фирмам» – по заказу Российского центра приватизации (РЦП)⁷.

2.2. Подробный перечень

консультационных  услуг АКЭУ и её членов.

• Консультирование по стратегическому управлению и организационному развитию:
• Стратегическое планирование бизнеса
• Совершенствование организационных структур и процессов управления
• Консультации по реорганизации предприятий и процессов производства
• Проведение реинжиниринга бизнес-процессов предприятий
• Проведение реструктуризации предприятий
• Автоматизация процессов управления
• Консультирование по финансовому и инвестиционному управлению:
• Анализ финансовой деятельности и совершенствование системы отчетности
• Экспертная оценка бизнес-планов и инвестиционных проектов по международным стандартам
• Разработка бизнес-планов, а также инвестиционных проектов (в том числе иностранных),
• Содействие в привлечении кредитования и инвестиций
• Консультирование по слияниям и приобретениям предприятий
• Оценка платежеспособности предприятий
• Консультирование по управлению активами на фондовом рынке
• Консультирование по вопросам банкротства и финансового оздоровления предприятий
• Создание структур холдингов
• Консультирование по бухгалтерскому, финансовому и управленческому учету:
• Экспертиза отчетности и рекомендации по ее оптимизации
• Постановка прозрачности в отчетности предприятия
• Разработка системы учета и управления издержками
• Разработка концепций и регламентов бюджетного управления
• Восстановление и ведение бухгалтерской отчетности предприятий
• Консультирование по организации бюджетирования предприятия
• Консультирование по маркетингу и маркетинговые исследования:
• Построение системы результативного маркетинга и рекламы
• Маркетинговые исследования рынков товаров и услуг
• Формирование имиджа предприятий и развитие торговой марки
• Организация служб сбыта предприятий
• Разработка ценовой политики компании
• Разработка рекламных компаний предприятий и организация PR
• Консультирование по организации производства товаров и услуг:
• Консультирование по логистике в области производства
• Консультирование по управлению логистическими процессами
• Аудит системы управления запасами и материальными ресурсами компании
• Разработка систем поддержания и контроля качества производства
• Разработка, внедрение и подготовка к сертификации СМК, соответствующих требованиям МС ИСО 9001:1994, 9001:2000
• Разработка, внедрение и подготовка к сертификации СМК, соответствующих требованиям МС ИСО 14001:1996, API, HACCP, GMP
• Экспертиза целесообразности разработки СМК на базе международных стандартов для конкретного предприятия
• Разработка и внедрение отдельных аспектов СМК на основе МС ИСО 9004:2000
• Разработка информационных технологий:
• Разработки информационно-функциональных моделей бизнеса предприятий
• Разработка систем учета и анализа данных статистики поставок, производства и продаж
• Разработка и внедрение специализированного программного обеспечения
• Разработка и внедрение автоматизированных систем управления предприятием
• Разработка корпоративных информационных систем
• Консультирование по использованию и внедрению информационных технологий:
• Консультирование по информационным технологиям
• Консультирование в области телекоммуникаций
• Консультирование в области разработки и развития Интернет-ресурсов
• Консультирование персонала по работе с информационными технологиями
• Консультирование по налогообложению:
• Аудит налогообложения
• Оптимизация налогообложения
• Постановка системы налоговых платежей предприятия
• Консультирование в области человеческих ресурсов:
• Тестирование, подбор и оценка персонала
• Обучение и тренинги персонала по различным направлениям
• Консультирование по планированию и использованию трудовых ресурсов
• Разработка методов стимулирования персонала
• Консультирование по методам управления персоналом: формирование кадрового состава, поддержки работоспособности, оптимизации кадрового состава, кадрового аудита
• Формирование управленческих команд и рабочих групп на различных уровнях управления
• Разработка стратегии совершенствования и обучения персонала
• Консультирование по юридическим вопросам бизнеса:
• Экспертиза и составление юридической документации
• Правовое сопровождение антикризисного управления
• Регистрации, перерегистрации предприятий, представительств, получение лицензий
• Защита интересов собственника
• Проверка надежности и платежеспособности предприятий
• Консультирование по гражданскому, трудовому, корпоративному, налоговому и другим видам права
• Оценочная деятельность:
• Оценка стоимости активов и бизнеса
• Оценка основных средств, оборудования, нематериальных активов, земли, транспортных средств, состояния бизнеса и т. д.
• Проведение экспертизы, в том числе и международной, результатов представленной оценки
• Оценка пакетов акций
• Оценка недвижимости и незавершенного строительства
• Аудиторские услуги:
• Общий аудит
• Аудит банков, бирж, страховых компаний
• Подготовка аудиторских заключений по международным стандартам
• Экспертиза и предоставление международных заключений на проведенный аудит
• Другие виды услуг:
• Экологическое консультирование
• Консультирование по программам технического содействия России (ЕС, Мировой банк, двусторонние программы)
• Консультирование по экспортно-импортным операциям