Основные данные о работе

     Содержание

Введение……………………………………………………..…………………………….3

1. Глобальная информационная сеть Интернет……..………………………………6
1. Общие сведения о сети Интернет…………………………..……………………..6
2. Протоколы общения компьютеров в сети………………..……………………….7
3. Система адресации в Интернете…………………………..………………………9
4. Варианты общения пользователя с Интернетом…………………..……………10
2. Анализ базовых пользовательских технологий работы в Интернете……….....11
1. Электронная почта. Обмен мгновенными сообщениями…………………..…..11
2. Телеконференции USENET. Служба FTP. Telnet………………………..……...16
3. Основные технологии работы в WWW………………………………..………...20
4. Интернет-телефония…………………………………………………..…………..25
5. Электронные платежные системы………………………………..……………...27

Заключение………………………………………………………………..……………...30

Глоссарий…………………………………………………………………..…………….32

Список использованной литературы…………………………………………………...34

Приложения  …………………………………………………………..………………...35  

     Введение

Интернет —  это всемирное сообщество самых  разнообразных компьютерных сетей, общающихся между собой по каналам связи. Это всемирная глобальная компьютерная сеть, объединяющая многие глобальные, региональные и локальные сети. В мировых масштабах эта сеть выглядит фантастически сложной и запутанной, имеет свое «население» и живет собственной жизнью. Уже сейчас Интернет объединяет сотни миллионов пользователей во всем мире, и каждый год население этой страны примерно удваивается.

До недавнего  времени Интернет был ориентирован на научных работников и больше всего  напоминал университетский городок  с учебными аудиториями, громадной библиотекой и множеством мест, где студенты и преподаватели могли общаться между собой в свободное от работы время и получать любую интересующую их информацию.

Сегодня Интернет похож на огромный мегаполис, в котором  есть университет, переставший быть главной достопримечательностью и даже несколько затерявшийся среди виртуальных офисов, магазинов, национальных кварталов и мест для массовых и индивидуальных развлечений. И город этот стал доступен любому обывателю, более того, туда его всячески приглашают и заманивают. В самом деле: Интернет — это общедоступная сеть, открытая для любого пользователя, имеющего компьютер с модемом и некоторое специальное программное обеспечение.

Интернет позволяет  за минимальную цену получить интересующую пользователя неконфиденциальную информацию, переслать корреспонденцию за сумму, значительно меньшую соответствующих почтовых расходов, размещать рекламу, которую увидят миллионы людей во всем мире и т. п., вплоть до проведения насыщенного и увлекательного досуга. Интернет — это безграничный мир информации, это действительно особая виртуальная страна, в которую можно погрузиться и «жить» в ней. Что же такое Интернет — очередное модное увлечение или будущее человечества, осознанная необходимость или забава для тех, кто не знает, чем бы заняться и на что истратить лишние деньги? Все! Поэтому, даже просто упомянуть все возможности этой сети нереально.

Сеть Интернет ориентирована на различные категории пользователей — студентов, преподавателей, бизнесменов, экономистов, маркетологов, инженеров, врачей и т. д., и компьютерных специалистов, и граждан. В сети есть все, что требуется для обычной жизни или профессиональной деятельности людей: новости, материалы научных исследований, котировки валют на биржах, можно заказать услугу (бронирование билетов или номеров в гостинице, например), выбрать и купить товар, принять участие в обсуждении какой-либо проблемы и т. п.

Интернет выполняет  такие полезные прикладные функции, как:

• Информационная. По сети можно получить любую интересующую вас биржевую и коммерческую информацию, информацию научную и политическую и т. п.
• Коммуникационная. Сетевые технологии позволяют пользователю поговорить по телефону со своим партнером в любом городе и стране, причем обойдется это дешевле обычной телефонной связи; послать ему факс или письмо с затратами меньшими, нежели чем при использовании обычной почты, и к тому же существенно более оперативно.
• Совещательная. Сеть Интернет — это место, где специалисты и пользователи компьютеров могут «встретиться» и обсудить интересующие их проблемы, в интерактивном режиме обменяться полезной информацией.
• Коммерческая. Во всем мире активно развивается торговля по Сети. Потенциальный покупатель просматривает товары на экране своего ПК, заказывает и по кредитной карточке оплачивает их. Поступает товар к нему из ближайшего торгового пункта, естественно, уже не виртуально.
• Рекламная. Реклама через Интернет весьма эффективна, в первую очередь в связи с ее массовостью и оперативностью.
• Развлекательная. Можно почитать и просмотреть огромное количество развлекательной литературы, фильмов; поиграть в самые увлекательные компьютерные игры, «путешествовать» и наслаждаться красотами разных музеев и стран, и многое другое.
• Компьютерная функция. Пользователи ПК могут получить, причем чаще всего бесплатно, самые новые программные средства, инструкции и рекомендации по работе в Сети.

Все перечисленные  выше функции, свидетельствуют о  том, что Интернет – это очень  быстро развивающаяся сеть, включающая в себя большой набор прикладных сервисов, но в тоже время бурно прогрессирующий технический прогресс и все более возрастающие потребности потребителей требуют разработки новых услуг. В следствии чего проблема развития и усовершенствования прикладных сервисов Интернета становиться с каждым днем все более актуальной.

Цель курсовой работы – характеристика и анализ базовых прикладных сервисов Интернета.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: дать общую характеристику сети Интернет, перечислить основные протоколы передачи данных и способы адресации в сети; дать характеристику прикладных сервисов сети Интернет, технологию их функционирования и виды предоставляемых услуг; провести анализ прикладных сервисов, путем выявления достоинств и недостатков.

        Основная часть

1. Глобальная  информационная сеть Интернет

 1.1 Общие сведения о сети Интернет 

     Базой для организации сети Интернет явилась компьютерная сеть Министерства бороны США ARPANet, созданная в начале 70-х годов для связи компьютеров научных организаций, военных учреждений и предприятий оборонной промышленности. Сеть строилась при участии Пентагона как устойчивая к внешним воздействиям закрытая инфраструктура, способная выжить в условиях ядерного нападения, то есть огромное внимание уделялось ее надежности.

     Со временем сеть утратила стратегическое значение; ее основными клиентами пали частные лица и негосударственные компьютерные сети. Само название Интернет («между сетей») показывает ее назначение: объединение отдельных локальных, региональных и глобальных сетей в единое информационное пространство. Интернет обеспечивает обмен информацией между всеми компьютерами, которые входят в состав сетей, подключенных к ней. Тип компьютера и операционная система значения не имеют.

     Российскому Интернету положило начало создание в начале 1990 года на базе Курчатовского института атомной энергии компьютерной сети Relcom. Уже к концу 1990 года в сеть интегрировалось более 30 локальных сетей разных организаций, то позволило осуществить ее официальную регистрацию и подключение к мировой сети.

     В настоящее время Интернет — это глобальная, межконтинентальная сеть; она объединяет десятки миллионов компьютеров и локальных сетей, а ее услугами пользуются более миллиарда человек. Так, например, 6 июля 2007 года число пользователей составляло 1 154 358 778¹.

     При работе в Интернете должны соблюдаться правовые нормы. Прежде всего, при отправке чего-либо, в том числе и битов, через государственную границу, следует руководствоваться законами, регулирующими экспорт, и в первую очередь, правовыми нормами, касающимися интеллектуальной собственности и лицензий.

     Основу Интернета составляют высокоскоростные телекоммуникационные магистральные сети. К магистральной сети через точки сетевого доступа NAP (Network Access Point) подсоединяются автономные системы, каждая из которых уже имеет свое административное управление, свои внутренние протоколы маршрутизации. Примерами таких автономных систем могут служить сеть EUNet, охватывающая страны центральной Европы, сеть RUNet, объединяющая университеты России, и т. п. Автономные сети формируют компании-провайдеры, предоставляющие услуги доступа в Интернет (например, компании-провайдеры Relcom, «Петерлинк», «Россия-Он-Лайн» и т. д.).

     Основные ячейки Интернета — локальные вычислительные сети. Но существуют и локальные компьютеры, самостоятельно подключенные к Интернету.

     Компьютеры сетевые или локальные, непосредственно подключенные к Интернету, называются хост-компьютерами (host — хозяин).

     Если некоторая локальная сеть подключена к Интернету, то и каждая рабочая станция этой сети также имеет выход в Интернет через хост-компьютер сети.

     Каждый подключенный к Интернету компьютер имеет свой адрес, по которому его может найти абонент из любой точки света.

     Структура сети Интернет — типичная клиент-серверная, то есть имеются компьютеры, в основном получающие информацию из сети — «клиенты», а есть компьютеры, снабжающие клиентов информацией, — «серверы». Возможная структура фрагмента сети Интернет (Приложение А). 

1.2 Протоколы общения компьютеров в сети 

     Основу системы протоколов общения компьютеров составляют два главных протокола:

• Internet Protocol (IP) – межсетевой протокол, выполняет функции сетевого уровня модели OSI;
• Transmission Control Protocol (TCP) – протокол управления передачей, выполняет функции транспортного уровня модели OSI.

     Протокол IP организует разбиение сообщений на электронные пакеты, маршрутизирует отправляемые пакеты и обрабатывает получаемые.TCP является типичным протоколом транспортного уровня: он управляет потоком данных, обрабатывает ошибки и гарантирует, что информационные пакеты получены все и собраны в нужном порядке.

     Протоколы IP и TCP настолько тесно связаны, что их часто приводят под одним названием — протоколы TCP/IP.

     На основе протоколов IP и TCP разработаны многие сетевые прикладные сервисные протоколы, среди которых следует отметить:

• File Transfer Protocol (FTP) — протокол передачи файлов;
• Telnet — протокол удаленного доступа, то есть дистанционного исполнения команд на удаленном компьютере;
• Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) — простой протокол пересылки электронной почты;
• HyperText Transfer Protocol (HTTP) — протокол передачи гипертекста (используется при передаче сообщений в World Wide Web;
• Network News Transfer Protocol (NNTP) — протокол передачи новостей (телеконференций).

     Эти протоколы формируют в сети соответствующие им прикладные процессы, а задача протокола TCP — обеспечить передачу данных между этими процессами. Одновременно в сети может выполняться несколько процессов, и, чтобы протокол TCP мог их опознать, они идентифицируются номерами, носящими название номеров порта. За некоторыми процессами номера порта жестко закреплены, например, порт 21 — процесс передачи файлов FTP, порт 23 — процесс удаленного доступа по протоколу Telnet и т. д. Номер порта и IP-адрес (иногда такой набор называют советом) однозначно определяют процесс, выполняемый в сети, или узел (компьютер) ЛВС.

     Существует еще один протокол транспортного уровня для Интернета: протокол дейтаграммы пользователя UDP – (User Datagram Protocol)более простой и используемый при неответственных пересылках данных². 

     1.3 Система адресации в Интернете 

     К адресам хост-компьютеров в сети предъявляются специальные требования. Адрес должен иметь формат, с одной стороны, позволяющий просто выполнять его синтаксическую автоматическую обработку; с другой стороны, он должен иметь семантическую окраску, то есть нести некоторую информацию об адресуемом объекте.

     Поэтому адреса хост-компьютеров в сети Интернет могут иметь двойную кодировку:

• обязательную кодировку, удобную для работы системы телекоммуникации в сети: дружественный компьютеру цифровой IP-адрес (IP, Internet Protocol);
• необязательную кодировку, удобную для абонента сети: дружественный пользователю DNS-адрес (DNS, Domain Name System).

     Цифровой IP-адрес версии v. 4 представляет собой 32-разрядное двоичное число. Для удобства он разделяется на четыре блока по 8 битов, которые можно записать в десятичном виде. Адрес содержит полную информацию, необходимую для идентификации компьютера.

     Возможный вариант: два старшие блока определяют адрес сети, а два другие — адреса подсети и хост-компьютера внутри этой подсети. Например, в двоичном коде цифровой адрес записывается следующим образом: 100110000010010101001 00010001010. В десятичном коде он имеет вид: 152.37.72.138. Адрес сети - 152.37; адрес подсети — 72; адрес компьютера — 138.

     Ввиду огромного количества подключенных к сети компьютеров и различных организаций ощущается ограниченность 32-разрядных IP-адресов, поэтому ведется разработка модернизированного протокола IP-адресации, имеющего целью:

• повышение пропускной способности сети;
• создание лучше масштабируемой и адаптируемой схемы адресации;
• обеспечение гарантий качества транспортных услуг;
• обеспечение защиты информации, передаваемой в сети.

Основой этого  протокола являются 128-битовые адреса, обеспечивающие более 1000 адресов на каждого жителя земли. Внедрение  этой адресации (IP-адресация v.6) снимет проблему дефицита цифровых адресов.

Доменный адрес  состоит из нескольких, отделяемых друг от друга точкой, буквенно-цифровых доменов (domain — область). Этот адрес построен на основе иерархической классификации: каждый домен, кроме крайнего левого, определяет целую группу компьютеров, выделенных по какому-либо признаку, при этом домен группы, находящейся слева, является подгруппой правого домена. Всего в Сети сейчас насчитывается более 120 000 разных доменов.

     Например: доменный адрес www.engec.spb.ru, где ru — домен России; spb — поддомен Санкт-Петербурга; engec — поддомен Государственного инженерно-экономического университета; www — сервер World Wide Web. 

     1.4 Варианты общения пользователя с Интернетом 

     Возможны два варианта общения пользователя с сетью Интернет:

• Off-line — режим общения с отложенным ответом (автономный);
• On-line — активный режим общения (интерактивный).

     В автономном режиме абонент может посылать в Сеть те или иные запросы или сообщения (по электронной почте, например), но между запросом и сетевым ответом на него может пройти значительное время.

     В активном режиме, называемом также режимом прямого доступа, информация на запрос абонента сети возвращается практически незамедлительно.

     Первый вариант обходится пользователю дешевле (в среднем около $10-20 в месяц), но и возможностей предоставляет ему меньше.

     В этом режиме можно:

• получать свой адрес в Сети, посылать и получать по электронной почте письма и любые другие послания своим друзьям и партнерам по бизнесу;
• отправлять периодически свой прайс-лист, например, в телеконференцию группы commerce (коммерции);
• пользоваться программами-суррогатами электронной почты, называемыми FTP-mail, для заказа интересующих пользователя файлов из Сети на свой компьютер;
• читать информацию, свободно циркулирующую в Сети, например, сообщения в группах новостей и т. д.

     Второй вариант обеспечивает непосредственный активный выход в сеть Интернет в реальном времени. В этом случае компьютер пользователя получает свой уникальный адрес, полноценный доступ ко всем телекоммуникациям сети и весь комплекс услуг, предусмотренных в сети. В первую очередь это путешествие по World Wide Web, просмотр с помощью браузеров веб-узлов сети и получение оттуда интересующей вас информации, создание собственных информационных веб-страниц и веб-серверов, доступных для пользователей Сети, интерактивный диалог с другими пользователями. 

2. Базовые пользовательские технологии работы в Интернете

1. Электронная почта. Обмен мгновенными  сообщениями.

Электронная почта  – это наиболее универсальное средство компьютерного общения сегодня. Она позволяет пересылать сообщения практически с любой машины на любую, так как большинство машин, работающих в разных системах, ее поддерживают.

Электронная почта  способна заменить собой множество  факсов и обычную почтовую доставку; электронная почта намного дешевле, чем привычная бумажная почта и факсимильная связь, и при этом обеспечивает практически почти мгновенные коммуникации.

Как и в других видах компьютерной связи, главным  моментом во всей системе является взаимодействие двух программ – почтового  сервера и почтового клиента. Почтовый сервер обычно установлен у провайдера или в локальной сети компании адресата.

Почтовые клиенты  – это  программы с помощью  которых пользователь может принимать  и отправлять почту. Таких программ существует достаточно много, но принцип работы у всех одинаковый.

Электронная почта  даёт возможность посылать сообщения, получать их в свой электронный почтовый ящик, отвечать на письма корреспондентов  автоматически, используя их адреса, исходя из их писем, рассылать копии  письма сразу нескольким получателям, переправлять полученное письмо по другому адресу, использовать вместо адресов (числовых или доменных имен) логические имена, создавать несколько подразделов почтового ящика для разного рода корреспонденции, включать в письма текстовые файлы³.

Электронное письмо приходит сразу же после отправления  и хранится в почтовом ящике до получения адресатом. Кроме текста оно способно содержать графические, звуковые и видеофайлы, а также программы.

Электронная почта использует два типа серверов. Один сервер отправляет исходящую почты независимо от ее происхождения — он использует протокол SMTP (Simple Mail Transfer Protocol, простой протокол передачи почты). Другой сервер принимает поступающую почту и следит за тем, чтобы она попадала к нужным адресатам. Этот протокол называется РОРЗ (Post Office Protocol, протокол почтового отделения).

SMTP — (англ. Simple Mail Transfer Protocol, простой протокол передачи почты) сетевой протокол, предназначенный для передачи электронной почты в сетях TCP/IP.

ESMTP — (англ. Extended SMTP, масштабируемое расширение протокола SMTP). В настоящее время под «протоколом SMTP», как правило, подразумевают SMTP и его расширения. При установлении соединения сервер объявляет о наборе поддерживаемых расширений. Соответствующие расширения могут быть использованы клиентом при работе.

РОРЗ — (англ. Post Office Protocol Version 3, протокол почтового отделения, версия 3), сетевой протокол, используемый для получения сообщений электронной почты с сервера. Обычно используется в паре с протоколом SMTP. В протоколе РОРЗ предусмотрено 3 состояния сеанса: авторизация (клиент проходит процедуру аутентификации), транзакция (клиент получает информацию о состоянии почтового ящика, принимает и удаляет почту), обновление (сервер удаляет выбранные письма и закрывает соединение).

IMAP — (англ. Internet Message Access Protocol), интернет-протокол прикладного уровня для доступа к электронной почте. IMAP предоставляет пользователю богатые возможности для работы с почтовыми ящиками, находящимися на центральном сервере.

Любой пользователь, работающий с электронной почтой, должен быть зарегистрирован на одном  из почтовых серверов Интернета. Почтовый сервер организуется на узле Интернета. Обычно это узел провайдера. Зарегистрировавшись на почтовом сервере (через своего провайдера), вы получаете электронный адрес, и на сервере создается ваш почтовый ящик, в котором будет накапливаться приходящая почта.

 Для отправки и получения сообщений электронной почты, нужно, во-первых, получить личный адрес электронной почты и, во-вторых, настроить свой компьютер на работу с этим адресом. Проще всего выполнить эти действия в системе Web-mail. В этом случае пользовательская часть адреса (слева от символа @) подбирается по своему усмотрению. Выбирают адрес и получают доступ к нему в ходе регистрации в системе Web-mail. При регистрации необходимо выбрать адрес и пароль для доступа, а также сообщить сведения о себе. Начинать регистрацию следует на основной странице соответствующей системы. Например, в системе Яндекс на основной странице (http://www.yandex.ru/) имеется ссылка Почта, которая открывает страницу со ссылкой «Зарегистрироваться». Регистрация проходит в два этапа. На первом этапе надо задать именную часть адреса (Логин), а также указать свои имя и фамилию. Адрес выбирается по вкусу, хотя надо иметь в виду, что большинство простых коротких имен давно занято. Система предполагает, что заданы истинные имя и фамилия, хотя эти данные не проверяются. На практике, если адрес создается «всерьез и надолго», лучше указать подлинные данные — все равно сообщения, отправляемые знакомым корреспондентам, будут подписаны. Если нужен лишь временный адрес, можно использовать псевдоним.

На втором этапе  вводятся остальные данные, нужные для регистрации. Самое главное — это пароль для доступа к почтовому ящику. При вводе в текстовом поле он не отображается. Поэтому пароль вводится дважды. Если оба варианта совпали, то вероятность одинаковой опечатки значительно уменьшается.

Сервис электронной почты потенциально служит источником неприятностей двух видов: вирусов и спама. Сегодня электронная почта – это один из основных методов распространения вирусов. В частности, все описанные выше правила работы с вложениями ориентированы на то, чтобы избежать как собственно угрозы заражения, так и возможной ложной тревоги.

Проблема спама  — это сегодня одна из самых  серьезных проблем электронной  почты. В частности, по статистике Яндекса 50-60% сообщений, проходящих через почтовую систему Яндекса, являются откровенным спамом, а из остальных 75-80% также относятся к специализированным рассылкам и тоже могут быть спамом. Таким образом, по этим оценкам, к спаму можно отнести более 90% почтовых сообщений⁴.

Служба мгновенных сообщений представляет метод коммуникации между двумя или большим числом абонентов в режиме реального времени. Общение производится путем обмена текстовыми сообщениями через компьютерную сеть. Взаимодействующие между собой абоненты должны быть подключены к сети одновременно.

     Служба Web Chat (веб-чат, чат — комната для бесед) обеспечивает прямое общение пользователей в режиме реального времени в специальных чатах Интернета. Можно открыть страницу по адресу чата (например, http://www.chat.ru), выбрать себе раздел для общения (спорт, «тусовка» и т. д.) и зарегистрировать в этом разделе имя (nickname — псевдоним), под которым вы будете фигурировать в чате. Можно завести еще и пароль, чтобы никто не посмел войти в чат под вашим именем. После регистрации вы попадаете на страницу чата с репликами присутствующих в «беседке» и полем для ввода своих текстов. То есть на этой странице вы можете читать, что пишут другие участники чата, и набирать свои тексты. Сообщения допускается отправлять всем участникам или конкретному пользователю так, что прочитать информацию будет способен только он. Никаких программ, кроме браузера, запускать на своем компьютере не нужно. Именно поэтому эта технология общения пользуется очень большой популярностью.

     Служба  IRC (Internet Relay Chat) предназначена также для прямого общения пользователей в режиме реального времени. Эту службу часто называют чат-конференциями или просто «болтовней». В отличие от телеконференций, которые открыты всему миру, в чате общение происходит между пользователями в пределах одного канала. Работа с IRC осуществляется с помощью специальной программы-клиента, например, программы MIRC или VisuallRC. При запуске эта программа выходит на связь с ближайшим IRC-сервером. Все IRC-серверы связаны друг с другом, и, соединившись с одним из них, вы оказываетесь в едином «IRC-про-странстве», разделенном на каналы по тематическому принципу. Любой пользователь вправе, очутившись внутри этого пространства, пройтись по активным каналам, послушать, о чем там говорят, и присоединиться к одному из открытых в данный момент каналов. Несколько собеседников могут отделиться из общего канала и закрыть его для доступа (и прослушивания) других пользователей. Любой человек может создать свой канал и пригласить в него для беседы интересующих его людей. Темы, обсуждаемые в чате, не менее разнообразны, чем в телеконференциях, и они более злободневны.