Анализ влияния традиций и национальных особенностей Великобритании на развитие туризма и разработка экскурсионной программы тура

Введение.

Слово «туризм» (tourisme, от tour) в переводе с французского означает

«прогулка», «поездка», «путешествие».

Туризм – это путешествие, совершаемое человеком в свободное от основной работы время в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях. Это один из видов активного отдыха, наилучший способ отвлечься от суеты, увидеть новое и интересное, набраться положительных эмоций. Туризм дает возможность познакомиться с культурой других стран и регионов, удовлетворяет любознательность человека, обогащает его духовно, оздоровляет физически, способствует развитию личности. Он позволяет совмещать отдых с познанием нового.

Ключевая фигура в туризме – турист. Он выступает потребителем туристского продукта или услуг (тура), для его качественного обслуживания формируется и работает индустрия туризма.

Туризм – это не только путешествия и отдых, но и важная сфера экономики. Индустрия туризма охватывает предприятия различных отраслей, из продукции и услуг которых туроператор создает привлекательный для потребителя туристский продукт.

Индустрия туризма способствует притоку в страну финансовых ресурсов. Она не только дает доходы туристским фирмам, но и обеспечивает налоговые поступления, увеличивает спрос на продукты питания и разнообразные услуги, стимулируя тем самым развитие сопутствующих отраслей (транспорта, гостиничного хозяйства, связи, торговли и общественного питания, производства сувениров и т.п.).

Обслуживание туристов – это источник доходов для местного населения.

Для достижения цели Дипломной работы необходимо решить следующие задачи:

      Кратко рассмотреть  историю страны Великобритании

      Изучить культуру Великобритании, и его географическое положение

      Изучить его национальные традиции

      А также изучить особенности страны

      Выявить наиболее привлекательные места для посещения

      Разработать экскурсионную программу

1.Теоретическая часть.

1.1 Характеристики и особенности видов туризма

Мировой опыт свидетельствует, что для динамичного развития туризма

необходимы следующие условия:

      стабильная социально-экономическая ситуация (в мире в целом, в отдельной стране и конкретном регионе);

      отсутствие административно-чиновничьих барьеров при перемещениях через границы и в период гостевого пребывания;

      притягательные рекреационные ресурсы (природно-климатические и культурно-исторические);

      развитая инфраструктура туризма и квалифицированные кадры;

      высокий уровень сервиса, обеспечение комфортного проживания, гостеприимство, культура и профессионализм персонала;

      комфортабельный и безопасный транспорт, надежная связь;

      свобода перемещения и гарантии прав путешествующих, обеспечение их безопасности;

      высокая ответственность туристских организаций и их структурных подразделений за проведение конкретных туров;

      положительный туристский имидж территории, высокая репутация обслуживающих туристов фирм и компаний.

Классификация

Классификация современной туристской деятельности осуществляется по ее наиболее существенным признакам, представленным в таблице.

              Необходимо дать краткие пояснения к данной таблице с характеристикой

основных видов туризма.

Внутренний туризм – путешествия граждан внутри страны, без

пересечения государственной границы (и без осуществления в месте временного пребывания оплачиваемой профессиональной деятельности). Данный вид туризма особенно популярен в США. В нашей стране на его долю также приходится около 80% туристских поездок.

Международный туризм – путешествия за пределы

страны постоянного проживания с туристскими целями. К иностранным туристам можно отнести всех временных посетителей, прибывших в данную страну не менее чем на 24 ч (кроме осуществляющих в посещаемой стране оплачиваемую профессиональную деятельность). Иностранный турист становится как бы временным посетителем другой страны.

После объединения Европы и создания Евросоюза началось сближение

внутреннего и международного туризма, что обусловлено упрощением таможенных формальностей (Шенгенское соглашение).

Въездной туризм – путешествия с туристскими целями в пределах страны лиц, не проживающих в ней постоянно. Прием в стране иностранных туристов является своеобразным экспортом услуг (именно так Всемирная туристская организация определяет въездной туризм, поскольку прибыль от него поступает в принимающую страну в иностранной валюте).

Выездной туризм– путешествия граждан, постоянно проживающих в

одной стране, за рубеж с туристскими целями.

Рекреационный  туризм – путешествия для отдыха и лечения. Может подразделяться на пляжный (посещение морского побережья, особенно в зимнее время) и санаторно-курортный, характеризуемый большей длительностью (обычная продолжительность тура на лечение – 21–28 дней,

что значительно больше, чем по другим видам туризма). Хотя оздоровительный

отдых носит сугубо индивидуальных характер, рекреационный туризм являются наиболее массовым видом туризма. Он может включать зрелищные и

развлекательные программы (театральные и кинофестивали), занятия по интересам (охота, рыбная ловля, музыкальное и художественное творчество), этнические походы (связанные с изучением национальной культуры страны пребывания) и т.д.

Познавательный туризм – путешествия или

экскурсии с познавательными и расширяющими кругозор целями. Разновидностью познавательных поездок является автомобильный туризм. По сравнению с путешествиями на других видах транспортных средств поездки на автомобилях и автобусах предоставляют туристам гораздо большие познавательные возможности.

Культурный туризм предполагает посещение мест культурно-

исторического наследия и сосредоточения памятников культуры, а также мест

проведения культурно-развлекательных мероприятий. Может подразделяться на культурно-познавательный, культурно-развлекательный, этнический и др.

Данный вид туризма – наилучший способ знакомства с мировой культурой.

Ведь каждая страна и каждый народ имеют свое неповторимое культурное наследие, являющееся достоянием всего человечества. Знакомство с историей и культурой других стран обогащает, делает жизнь более насыщенной и интересной. Культурное наследие народа составляют произведения художников, архитекторов, музыкантов, писателей, ученых, мастеров народного творчества. Культура охватывает как материальные, так и нематериальные произведения, обычаи, язык. Объектами туристской деятельности могут быть музеи, театры,

заповедники, места важных исторических событий, памятники истории и

архитектуры, фестивали и симпозиумы, объекты религиозного культа, библиотеки и

др.

Научно-Образовательный туризм – сравнительно новый вид

международного туризма, предусматривающий путешествия с целью проведения научной работы, обучения или повышения квалификации. Специализированными видами научного туризма являются палеонтологический, археологический, лимнологический и др. Кроме того, к научному туризму можно отнести участие в

научно-исследовательских экспедициях, научных симпозиумах и конференциях. Что касается образовательного туризма, то здесь наиболее популярны туристские поездки для изучения языка, особенно в Великобританию и другие англоязычные страны.

Профессионально-Деловой туризм предполагает деловые поездки,

связанные с выполнением профессиональных обязанностей (участием в фестивалях, форумах, конференциях, симпозиумах, ярмарках и т.д.). Для этого создаются

крупные конгресс-центры, имеющие залы для заседаний и деловых встреч, для

размещения посетителей. Участники деловых поездок тратят в месте пребывания значительно больше средств, чем обычные туристы. Поэтому многие государства стремятся к проведению

у себя крупных международных мероприятий. Большим преимуществом данного вида туризма является возможность его организации в мертвый сезон.

Спортивный туризм связан с поездками на различные спортивные

мероприятия. Популярность этого вида туризма постоянно растет. Он позволяет заниматься выбранными видами спорта (горнолыжным, плаванием, спортивной рыбалкой и охотой и т.д.), а также «болеть» за любимую команду, лично присутствуя на крупных спортивных соревнованиях. Это тем более важно, что в соответствии с рекомендациям Всемирной туристской организации туризм и отдых, наряду с физкультурой и спортом, должны рассматриваться неразрывно и взаимосвязанно.

Экологический туризм предполагает использование

ресурсов естественной природной среды (памятников природы и природных

достопримечательностей) для организации широкого спектра путешествий – от

небольших познавательных туров для школьников до регулярных туристских

программ в национальных парках и заповедниках. Он показывает важность охраны окружающей среды. Получаемая турфирмами прибыль может частично направляться на природоохранные мероприятия. Этот вид туризма стимулирует бережное использование ценных и хрупких природных ресурсов.

Приключенческий туризм связан с большими физическими нагрузками и эмоциональным напряжением, с риском и приключениями. Он представляет собой своеобразный способ отдыха в особо привлекательных и не тронутых хозяйственным освоением местах с занятием необычными и рискованными видами деятельности. Приключенческие туры относится к разряду элитарного отдыха. Подобные путешествия требуют значительных затрат, тем не менее, спрос на них неуклонно растет. Они очень популярны на Западе.

География приключенческих туров обширна, тематика разнообразна. Как

правило, это групповые туры («царская охота», ловля лося, «поиски пиратских

кладов», сафари-туры, морские путешествия, сплав по рекам, плавание под парусами, погружение с аквалангом (дайвинг), походы в горы т.д.). Для обеспечения безопасности подобных туров необходимы квалифицированные инструкторы.

Шоп-Туры характерны для развивающихся стран. В России и СНГ

максимум шоп-туров пришелся на начало 1990-х гг., период экономического кризиса и пустых прилавков магазинов. В те годы многие граждане выезжали за рубеж и приобретали там товары народного потребления (обувь, трикотаж и др. – в Турции, Польше, Китае, других странах). Например, в Турции российские «челноки» ежегодно закупали товар на сумму 8–10 млрд дол. Не случайно правительства этих стран всячески поддерживают шоп-туризм из России, максимально упрощая таможенные формальности.

Религиозный туризм имеет целью посещение

святых мест, центров сосредоточения церковных памятников и реликвий. Он

предполагает путешествия для участия в важных религиозных церемониях,

познавательные туры для знакомства с религиозными памятниками, историей и

культурой различных религий, а также научные поездки специалистов, связанные с вопросами религии.

Данный вид туризма требует квалифицированных кадров, чтобы они не только

могли показать архитектурные и исторические достопримечательности, но и были знакомы с духовными и религиозными ценностями.

Ностальгический туризм основан на потребности людей посещать

далеко живущих родственников и друзей, а также места своего рождения. Он

занимает важное место в международных туристских обменах.

Социальный туризм – разновидность туризма, субсидируемая из

средств, выделяемых на социальные нужды. Целью этого вида туризма является не извлечение прибыли, а создание условий для путешествий слабо защищенным слоям населения (учащейся молодежи, пенсионерам, инвалидам, ветеранам войны и труда, труженикам села и др.).

Социальный туризм был развит в СССР. На его долю приходилось почти 60 %

организованного внутреннего туризма и 50 % выездного международного. Строились недорогие гостиницы, а также внекатегорийные средства размещения (базы отдыха, детские лагеря и др.), было организовано недорогое питание (из расчета величины прожиточного минимума). В современных условиях возможно предоставление льгот туроператорам, реализующим социальные программы, с получением статуса «предприятие социального туризма» и т.д.

Организованный туризм – путешествия (индивидуальные или групповые), организованные туристской фирмой, когда туристы приобретают право на тур, покупая туристскую путевку.

Неорганизованный туризм – путешествия, совершаемые туристами самостоятельно. Данный вид туризма противоположен по форме организованному и осуществляется на самодеятельной, любительской основе, без приобретения путевок. Он также был широко развит в СССР. На его долю приходилось 80 % всего туристского потока.

1.2 Географическое положение Великобритании

Соединенное Королевство Великобритании и Северной Ирландии – государство в Западной Европе. Находится на Британских островах и отделяется от материковой Европы Северным морем, проливами Па-де-Кале и Ла-Манш. Такое географическое положение отразилось на историческом развитии страны. Основную часть Британии составляют Британские острова. Их насчитывается около пяти тысяч. Великобритания – один из самых больших островов. Следующий по величине – остров Ирландия, на нем расположены Северная Ирландия и Ирландская Республика.

Вдоль западного побережья Шотландии простирается крупный архипелаг – Гебридские острова, а к северо-востоку от Шотландии расположены Оркнейские и Шетландские острова. Все они, в том числе остров Уайт, Англси и острова Силли, связаны и с «Большой землей» в административном плане, также как остров Мэн в Ирландском море и Нормандские острова между Великобританией и Францией являются в основном самостоятельными и не входят в состав Соединенного Королевства. Остров Великобритания, а наиболее старое, римское его название – Альбион (происходит от «альба» – «белый» на латыни, ибо римляне сначала увидели меловые утесы Корноулла, когда приплыли завоевывать этот остров).

Берега Великобритании изрезаны фьордами и эстуариями, из-за чего здесь много доступных заливов и бухт. Северная часть Британии в основном гористая. Тут располагаются Северо-Шотландское нагорье (наибольшая высота – 1 343 м), Южно-Шотландские, Пеннинские и Кембрийские горы. Юго-восток острова – это огромная часть Англии характеризуется пологими холмистыми равнинами. Большая часть Северной Ирландии – невысокие, часто заболоченные равнины.

Одна из великолепных географических особенностей Великобритании – обилие островов на западе при почти полном отсутствии их на востоке. А также на западе береговая линия длиннее, что объясняется сильной изрезанностью берегов. Несмотря на то, что длина основного острова с юга на север превышает 965 км, а с запада на восток – 508 км в самом широком месте, вся площадь береговой линии, с учетом острова и маленьких заливов, составляет около 8 000 км, в том числе максимальная доля приходится на западное побережье. Размер восточного берега Англии составляет только 1030 км, зато размах западного вместе с Уэльсом – 1970 км.

Вся площадь Британии равна 242 000 квадратных километров (93 000 квадратных миль), несмотря на то что длина поперек от южного побережья до край него севера Шотландии – только 1000 км (около 600 миль), а вдоль – около 500 км (300 миль) в самом широком месте. Береговая линия Великобритании составляет 14549 км (9040 миль) в Англии и Уэльсе, включая более 5214 км (8389 миль) островов и в Шотландии – 9335 км (5800 миль) островов. Самая северная точка британской «Большой земли» – Даннет-Хед в Северо-Восточной Шотландии, а самая южная – Лизард-Пойнт в Корнуолле.

1.3 Климат Великобритании

Великобританию не случайно называют “Туманным Альбионом”. Своей мягкостью и влажностью здешний климат обязан океану и его течениям, таким как Гольфстрим. Самый дождливый месяц – октябрь. За ним следуют сентябрь, июнь, июль и … январь. Зонт здесь нужен и зимой, и летом: дождь в Лондоне идет 180 дней в году. Самый холодный месяц – январь (от +3 С до +7 С), самый теплый – июль (от +11 C до +17 C). Наименее подходящие месяцы для визита в страну – с ноября по февраль, март и октябрь уже достаточно теплые, но все еще очень промозглые. С апреля до сентября – лучшее время для посещения, как в связи с относительно хорошей погодой, так и с открытием туристического сезона и большинства достопримечательностей.

1.4 Национальные символы Англии

Мы уже говорили о национальных символах Шотландии и Уэльса. Но теперь все таки я решила написать о национальных символах Англии, которые, может быть, и больше известны, но все же не все знают их значение.

Красная роза была символом правящей династии Ланкастеров, враждовавшей с династией Йорком, у которых символом была белая роза. Это были две династии, которые постоянно боролись за трон, и ставших развозчиками войны Алой и Белой розы на протяжении 1455-1485 годов. Соперничество между династиями завершилось свадьбой Генри VII из рода Ланкастеров и принцессы Елизаветы, дочери Эдуарда IV из рода Йорков. С тех пор красная роза стала символом Англии.

Флаг Соединенного Королевства известен как “Юнион Джек” состоящий из трех крестов. Вертикальный крест – крест святого Георгия, покровителя Англии. Белый диагональный крест – крест святого Андрея, покровителя Шотландии. Красный диагональный крест – крест святого Патрика, покровителя Ирландии. Это название возникло в 1604 г. при Иакове I. После унии Англии с Шотландией в 1603 г. английский флаг был соединён с шотландским, а после унии с Ирландией в 1801 г. - с ирландским.

С 1837 года королевский герб состоит из щита с тремя английскими львами, шотландскими львами и ирландской арфой, окруженные лентой, символизирующей орден Повязки с девизом «Стыд тому, кто плохо подумает об этом». Щит поддерживается английским львом и шотландским единорогом, стоящими на поле с розой, чертополохом, клевером. Внизу королевский девиз: «Бог и мое право».

Орден Повязки – высший орден Соединенного Королевства. Число награжденных, не считая иностранцев не должно превышать 24 человека. Эта награда была учреждена королем Эдуардом III в 1348 году. По сказанию, король Эдуард III поднял повязку, которую потеряла придворная дама на балу и надел ее под колено, при этом, сказав «Стыд тому, кто плохо подумает об этом». Эти слова и стали девизом этой награды.

Этот девиз могут использовать те, кто собирается покупать недвижимость в Калабрии, поскольку плохо думают о людях, которые имеют возможность купить себе недвижимость в любом уголке земли только завистники.

1.5 Растительный и животный мир Великобритании

Вырубка лесов под пашню началась в 6 в., а к середине 15 в. в стране уже ощущалась нехватка древесины. Со второй половины 17 в. в страну завозились экзотические породы деревьев (дугласова пихта, ситхинская ель, тонкочешуйная лиственница). В Ланкашире, Шотландии, а затем и в Северной Ирландии были проведены работы по осушению болот.

В настоящее время леса в Великобритании занимают всего 8% площади. В основном они сохранились по долинам рек и в нижних частях горных склонов. Небольшие дубравы встречаются на юго-востоке Уэльса и в Йоркшире.

В нижнем поясе гор Англии и Уэльса растут дуб, вяз, граб, бук и ясень. В Озерном округе и на Южно-Шотландской возвышенности в этом поясе появляется также сосна. На севере Шотландии, в Грампианских горах и на Северо-Западном нагорье нижний пояс гор занят смешанными дубово-елово-сосновыми лесами, а выше распространены сосновые и березовые леса.

Избыточное увлажнение привело к широкому распространению торфяных болот, лугов и вересковых пустошей. Эти формации особенно характерны для Шотландии, где они занимают 70% всей площади. На естественных многолетних лугах Англии и Уэльса растут дикие бледно-желтые нарциссы (эмблема валлийцев), лилии, пурпурный ятрышник и первоцвет.

Выше границы леса в горах Англии и Уэльса преобладают злаково-разнотравные луга и вересковые пустоши с можжевельником, черникой и вороникой. На шотландских нагорьях выше границы леса развиты сфагново-пушициевые торфяники и альпийские луга, где преобладают луговая рута и альпийский горец.

Многие крупные млекопитающие, такие, как медведь, кабан и ирландский благородный олень, давно истреблены на Британских островах в результате интенсивной охоты, а волк был уничтожен как вредитель. В настоящее время осталось всего 56 видов млекопитающих, 13 из которых завезены. Самый крупный представитель млекопитающих Великобритании - благородный олень - обитает на возвышенностях Корнуолла, в горах Озерного округа и на Шотландских нагорьях. Довольно много косуль, которые встречаются к северу от Йоркшира и на юге Англии. В горных районах обитают дикие козы.

У островов и прибрежных скал Корнуолла и Уэльса водится серый тюлень, а обыкновенный тюлень предпочитает побережья Шотландии, восточные берега Северной Ирландии и прилегающие к ним острова. В Великобритании практически нет хищных зверей. В лесах и рощах встречаются лисицы и барсуки, широко распространены выдры, горностаи и ласки, в Уэльсе водятся хорьки, а в горах Шотландии - дикие европейские кошки и американские куницы.

На Британских островах постоянно обитает 130 видов птиц, однако в связи с осушением болот в стране значительно уменьшились популяции уток, гусей и других водоплавающих птиц. В водах у Британских островов водятся различные виды рыб: сельдь, килька, сардины, скумбрия, камбала, треска, пикша, мар-лан и др..

1.6 Государственное устройство, политические партии.

Полное наименование - Соединенное Королевство Великобритании и Северной Ирландии (сокращенно Великобритания). Государственный строй - конституционная монархия. В состав Соединенного Королевства входят Англия, Шотландия, Уэльс, Северная Ирландия - всего 47 округов, 7 столичных округов, 26 районов, 9 областей и 3 острова. Англия состоит из 39 округов, 7 столичных округов, Шотландия - из 9 областей и 3 островов, Уэльс - из 8 округов, Северная Ирландия - из 26 районов. Кроме этого, в состав страны входят зависимые территории: остров Ан-гилья, Бермудские острова, Британская территория Индийского океана, Британские Виргинские острова, Гибралтар, Каймановы Острова, остров Мэн, остров Монтсеррат, острова Питкэрн, остров Св. Елены, острова Терке и Кайкос, Фолклендские острова, Южная Георгия и Южные Сандвичевы острова. Столица - Лондон. 1 января 1801 г. считается днем основания Объединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии. Конституции у Великобритании нет, основной закон заменяют парламентские законодательные акты, принимаемые двухпалатным парламентом, который состоит из палаты лордов (верхней палаты) и палаты общин (нижней палаты). Национальный праздник (День рождения королевы) отмечается во вторую субботу июня. Глава государства -королева Великобритании и Северной Ирландии (с 6 февраля 1962 г. Великобританией правит королева Елизавета II, наследник престола - принц Чарльз (сын королевы, родился 14 ноября 1948 г.). Реальная исполнительная власть принадлежит премьер-министру, формирующему Кабинет Министров. Наиболее влиятельные политические партии: Консервативная партия, Лейбористская партия, Либерально-демократическая партия.

1.7 Экономика, транспортные коммуникации.

Лондон является одним из крупнейших мировых торговых и финансовых центров. ВНП составил в 1994 г. $10 452 млрд. (ВНП на душу населения - $17 980). Обладая значительными энергетическими ресурсами (уголь, природный газ, нефть), Великобритания имеет один из самых высоких показателей для промышленно развитых стран по производству энергии (12% ВНП). Среди наиболее развитых отраслей промышленности (22% ВНП): самолетостроение, автомобилестроение, судостроение, металлургическая промышленность, угольная, нефтяная, химическая, целлюлозно-бумажная, пищевая, текстильная. Сельское хозяйство, в котором занято всего около 1 % трудоспособного населения, отличается высоким уровнем механизации и производит около 60% продовольствия, необходимого для потребностей страны. Денежная единица - фунт стерлингов (1 фунт стерлингов равен 100 пенсам). Главные торговые партнеры: ФРГ, Франция, Нидерланды, США. Общая протяженность железных дорог - 16 629 км (4 205 км - электрифицированные), внутренних водных путей - 2 291 км. Великобритания имеет широкую сеть автодорог - 362 982 км (из них 339 483 км - с твердым покрытием), кроме этого, в Северной Ирландии общая протяженность автодорог составляет 23 499 км (22 907 км - с твердым покрытием). Главные порты страны - Дувр, Ливерпуль, Лондон, Саутгемптон, Феликстоу, Хартлпул.

1.8 Летние фестивали.

6 июня проходит Уимблдонский турнир. Каждый год тихий южный пригород Лондона - Уимблдон - превращается в мировую столицу тенниса. На протяжении двух недель - последней июня и первой июля. Всеанглийский теннисный и крокетный клуб проводит на своих кортах открытый чемпионат Великобритании - Уимблдонский теннисный турнир, самое престижное соревнование из четверки турниров серии «Большого Шлема».

Все лето - традиционная летняя выставка Королевской Академии (Лондон, Пиккадилли).

Май-июль - фестивали народного валлийского искусства «айстеддфодд» (Уэльс).

Начало июня - скачки «Дерби» (Эпсом, графство Суррей). Самый престижный конный турнир Великобритании. Положено мужчинам быть 8 цилиндрах, а женщинам, включая королеву, в традиционньос шляпках.

Июнь (день объявляется особо) - день рождения королевы (Лондон). Изюминка праздника в том, что он проводится не конкретно в день рождения Елизаветы II, а в день, который она специально для этого выберет. Считается главным национальным праздником Великобритании. В Лондоне проводится торжественный военный парад, смена караула с выносом знамени. Билеты на мероприятие заказываются заранее.

Июнь - музыкальный фестиваль (Гластонбери). Проводится на открытом воздухе, на знаменитых местных пастбищах. Привлекает много молодежи.