Бизнес-план торгового предприятия

Федеральное агентство по образованию

 

Государственное образовательное учреждение высшего  профессионального образования

 

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ 

ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ  ИНСТИТУТ

 

 

 

Кафедра    МЕНЕДЖМЕНТА

 

 

 

Контрольная работа

 

 

 

 

По  курсу:   МЕНЕДЖМЕНТ

 

 

 

 

ВАРИАНТ:  

 

 

 

 

 

Выполнила студентка    Проверил преподаватель

           ___________________

151 группы Заочного отделения ТЭФ            ___________________

Зачетная книжка  №24185-з

 

 

 

 

 

Санкт-Петербург

2009

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

 

Задание 1. Изложить сущность, виды, содержание и структуру бизнес-плана торгового предприятия. 

   

 

3

 

Задание 2. На примере конкретной торговой организации  проанализировать состояние системы  найма персонала.

 

14

 

Приложения  10 страниц

 

19

 

Список  используемой  литературы.

 

29


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Изложить  сущность, виды, содержание и структуру  бизнес-плана торгового предприятия. 

 

Бизнес-план представляет собой документ, который описывает  аспекты будущего коммерческого  предприятия, анализирует проблемы, с какими оно может столкнуться, а также устанавливает способы их решения. Бизнес-план в конечном счете должен дать правильный ответ на такие важные вопросы рыночных отношений, как возможная стоимость проекта и планируемые доходы. Каждый предприниматель должен знать, сколько будет стоить новый проект и принесет ли это дело доходы, а если принесет, то когда и какова степень риска? Ответы на эти вопросы рационального хозяйствования в сложных рыночных отношениях дает правильно составленный бизнес-план.

Передовой зарубежный опыт свидетельствует, что в условиях рынка всем производителям необходимо составлять планы как долгосрочной, так и текущей деятельности. Это означает, что российским предпринимателям следует также иметь деловые планы. Составление бизнес-плана служит первым шагом каждого начинающего предпринимателя в сферу инновационной, хозяйственной, коммерческой или инвестиционной деятельности. Разработка такого плана требует не только всесторонней экономической оценки будущего бизнес-проекта профессиональными менеджерами, но и непосредственного участия самих предпринимателей и высших руководителей предприятия или фирмы. Совместное участие в составлении бизнес-планов экономистов и предпринимателей особенно необходимо на отечественных предприятиях, имеющих многолетний опыт составления тактических и стратегических, в частности пятилетних и годовых, планов. Поэтому возникает вопрос о преемственности или соотношении широко известных в российской промышленности систем и методов планирования социально-экономического развития предприятий и новых бизнес-планов.

Возрастание роли бизнес-плана  в планировании особенно отчетливо  проявилось в последние десятилетия. Связано это было со следующими причинами:

1. Возрастание сложности  внешней хозяйственной среды  потребовало от компаний высокой  гибкости в управлении, умения постоянно просчитывать множество вариантов управленческих решений в комплексе, с учетом всех факторов.

2. Возросла роль стратегического  маркетинга, умения находить и  оценивать возможные новые, перспективные  направления хозяйственной деятельности.

3. Расширилась самостоятельность  производственных подразделений. 

В современных условиях увидеть все варианты хозяйственного развития можно лишь на нижнем уровне, а оценить их привлекательность  с точки зрения корпорации в целом, проанализировать с учетом интересов владельцев капитала можно на высшем уровне. Обособление хозяйственных систем при необходимости интеграции решений по части инвестиционной политики и сделало бизнес-план столь популярным инструментом планирования бизнеса.

Бизнес-план позволяет:

    • оценить целесообразность и рентабельность представленного варианта развития предприятия или осуществления бизнес-проектов;
    • определить возможные угрозы и препятствия для реализации плана, способы их устранения или снижения негативного воздействия на результаты деятельности организации;
    • сформировать менеджмент, обеспечивающий будущую деятельность организации;
    • установить стандарты оценки результатов предстоящей работы.

Виды и содержание бизнес-плана определяются пользователями (руководством и персоналом самой организации, кредиторами, собственниками, партнерами по бизнесу). Приведем основные особенности бизнес-планов, определяемые назначением и целям их разработки (Таблица 1).

Таблица 1.

Виды бизнес-планов и специфические их особенности

Виды бизнес-плана

Основное назначение

Ключевые особенности

Пользователи

 

Корпоративный

бизнес-план

 

Обеспечение развития и конкурентоспособности организации  на рынке

 

Изложение стандартов и регламентов принятой корпоративной  стратегии

 

Исполнительный  орган управления организацией, персонал

 

Бизнес-план предпринимательской  деятельности

 

Обеспечение дохода собственника

 

Обоснование размеров и сроков выплачиваемых дивидендов

 

Собственники, учредители, акционеры (наблюдательный совет, совет  директоров)

 

Инвестиционный бизнес-план

 

Привлечение инвестиций

 

Обоснование надежности планируемого бизнеса и сроков возврата кредитов

 

Кредиторы

 

Антикризисный бизнес-план

 

Финансовое оздоровление предприятия

 

Обоснование основных мероприятий по восстановлению платежеспособности организации

 

Собрание кредиторов


 

Бизнес-план может охватывать деятельность всего предприятия  и разрабатываться под конкретную идею или проект. В последнем случае он будет являться инструментом внутрифирменного предпринимательства.

В зависимости от специфики бизнеса бизнес-план разрабатывается на срок до трех лет. Чаще всего организации торговли применяют краткосрочное бизнес-планирование – до года (если иные сроки не оговорены пользователем).

При обосновании положений  бизнес-плана целесообразно:

    • акцентировать особое внимание на вопросы, которые могут представлять интерес для тех, кому они адресованы – работникам предприятия, партнерам или другим внешним потребителям;
    • представить сущность проекта в наиболее доступной форме в самом начале бизнес-плана;
    • аргументировать все расчеты и показатели таким образом, чтобы они были реальными и достоверными, без преувеличения экономических результатов реализации проекта.

На практике приходится сталкиваться с бизнес-планами, различающимися по сфере приложения, объемам инвестиций, длительности реализации проекта, составу участников, степени сложности, влиянию результатов и другим признакам. В одних случаях их разрабатывают достаточно детально, выполняя для этого трудоемкие расчеты и обоснования, в других - менее детализировано, опуская отдельные разделы или объединяя некоторые из них.

Степень детализации  бизнес-плана зависит от многих факторов и, прежде всего, от размера будущего проекта и сферы (отрасли, производства), к которой он относится. Детализация  зависит и от характера создаваемого объекта.

Во всех случаях бизнес-план должен описывать основные аспекты  инвестиционного проекта, содержать  анализ всех проблем, с которыми может  встретиться предприниматель, способы  их решения в условиях конкуренции  и представлять собой четко структурированную систему данных о коммерческих намерениях и перспективах осуществления проекта, финансовом и организационном обеспечении программы реализации намеченных мероприятий и, кроме того, выполнять функцию рекламы.

Бизнес-план должен быть коротким, но включать все наиболее важные особенности бизнеса. Следует избегать подробного технического описания продуктов, процессов и операций. Нужно использовать общепринятые термины. Бизнес-план должен быть простым и полным. Он должен являть собой честный анализ, основанный на реальных допущениях. Допущения и проекты должны быть хорошо изучены и иметь ссылки на рыночные и отраслевые источники и документы, результаты экономических исследований, заключения лиц, которые будут делать бизнес компании.

Стандартная структура бизнес-плана должна отражать:

    • Ключевые цели бизнеса, сформулированные с учетом возможностей внешней среды, конкурентных преимуществ предприятия и его ограничений.
    • Обоснование стратегии и тактики ведения бизнеса.
    • Оценку эффективности их реализации.
    • Определение потребности в денежных ресурсах.
    • Обоснование инвестиционной программы бизнеса.

 

Таблица 2.

Перечень и  последовательность изложения материала  в бизнес-плане

 

Описание  современного состояния бизнеса:

внешняя макро- и микросреда;  

внутреннее состояние – ресурсы, возможности и ограничения.

Прогноз условий бизнеса

  



 

Целевое состояния бизнеса:

Миссия, цели, стратегия, задачи, показатели

  


 

 

Способы достижения целей:

Менеджмент, маркетинг, техника, технология, персонал, информация, риски, финансовые ресурсы

 


 

 

Оценка  финансовых результатов планируемого бизнеса:

Доходности и затрат; ресурсов; денежных потоков; активов и пассивов;

рентабельности и сроков окупаемости

 


 

 

Стратегия финансирования

  


 

Типовая структура бизнес-плана торгового предприятия может выглядеть следующим образом:

Основные разделы:

1. Концепция, обзор,  резюме, введение;

2. Базовая компания;

3. Продукт, продукция,  слуги, изделие;

4. Анализ рынка, маркетинг  и продажа; 

5. План производства;

6. Окружение и нормативная информация;

7. Организационный план;

8. Финансовый план;

9. План инвестиций;

10. Риски проекта и  их минимизация;

11. Календарный (общий)  план реализации проекта;

12. Приложения.

Рассмотрим подробнее  структуру каждого раздела.

1. Концепция, обзор, резюме, введение

  1. Проект:
    • титульный лист (название, автор, версия, собственник, срок проекта);
    • суть проекта;
    • цель проекта;
    • задачи проекта;
    • показатели проекта (потребности в капитале, результаты, эффект);
    • аннотация (краткое описание проекта);
  2. Команда:
    • характеристика и опыт работы инициаторов проекта;
    • характеристика и опыт работы членов команды в реализации проекта;
  3. Реализуемость проекта:
    • гарантии возврата инвестиций;
    • критические для успеха элементы;
    • ключевые факторы, способнее повлиять на рассмотрение возможности инвестирования;

2. Описание  компании 

В данном разделе бизнес-плана  приводится информация по базовому для  реализации инвестиционного проекта  юридическому лицу.

  1. Основная информация о компании (юридическом лице):
    • название;
    • правовая форма;
    • месторасположение (в том числе с использованием карты), транспортные магистрали;
    • почтовый адрес, интернет-сайт, электронный адрес;
    • руководство (имена, возраст, должности, квалификация, краткая характеристика, фото, доли участия капитале);
    • форма и структура собственности;
    • уставный фонд;
    • банковские реквизиты (рублевые и валютные счета, депозиты);
    • лицензии, сертификаты, разрешения и т.д.;
  1. Активы компании:
    • основные средства (недвижимые и движимые);
    • расположение недвижимости (в том числе с использованием фото);
    • нематериальные активы, ноу-хау;
    • уровень технологии;
    • оборотные средства;
    • инвентарь;
    • инфраструктура компании (связь, транспорт, социальные объекты);
    • персонал, средняя численность, организационная структура;
    • бизнес-процессы;
    • поставщики, расположение, характеристика;
    • продукция;
    • рынки сбыта, расположение, характеристика;
    • отношения с властью, наличие государственной поддержки;
    • оценка залоговых средств;
  1. Анализ положения:
    • история развития, основные этапы, основные достижения и неудачи;
    • краткие финансовые показатели за последнее время (оборот, активы, прибыль);
    • проблемы компании;
    • преимущества и недостатки, возможности компании и опасности;
    • стратегические и тактические цели, планы их достижения;

3. Продукт,  продукция, услуги, изделие 

  1. Характеристика продукта:
    • функциональное назначение, примеры использования;
    • соответствие принятым стандартам;
    • технологичность, универсальность;
    • стадия разработанности;
    • требования к контролю качества;
    • требования к гарантийному и послегарантийному обслуживанию и поддержке пользователей;
    • условия хранения, транспортировки;
    • возможности дальнейшего развития продукта;
    • фото;
  2. Технологии (способы производства).
  3. Лицензирование и сертификация, патентно-лицензионная защита.
  4. Стоимость в зависимости от объемов производства.
  5. Исследования и разработки.
  6. Анализ продукции конкурентов.
  7. Конкурентные преимущества и недостатки продукта.

4. Анализ рынка,  маркетинг и продажи 

  1. Анализ отрасли, сегмента и рынка:
    • отрасль - текущее состояние, прогноз развития, сегмент продукта;
    • производители - конкуренты в стран и за рубежом, их основные характеристики - объемы производства, цены, доли, качество продукции, запас прочности, уровень технологии, финансовое положение, сильные и слабые стороны, возможная реакция на выход новой продукта, прогнозы;
    • рынки и инфраструктура - структура рынка, основные игроки, объемы, цены, условия экспорта, история развития рынка, тенденции, прогнозы, сегментирование;
    • потребители (покупатели) - фирмы, их расположение, требования к качеству, условиям поставки, мнение о продукции, прогнозы, контракты;
    • специфические особенности рынка - лицензирование и сертификация, трудности доступа и др.;
  2. План маркетинга (стратегия, тактика; место, цели и доля на рынке):
    • конкурентные преимущества и недостатки предприятия и продукта на рынке, SWOT – анализ;
    • имидж, миссия и общественное мнение о компании;
    • целевой сегмент, рынок сбыта, емкость, доля рынка;
    • продажи по разным предназначениям продукта, сегментация потребителей, ценовая стратегия;
    • метод поисков партнеров;
    • рекламная кампания;
    • связи с общественностью;
  1. План продаж (сбыта) включает такие подразделы:
    • методы ценообразования и установления гарантийного срока;
    • ценовая политика (цены, скидки, кампании);
    • формы организации сбыта, распределение;
    • логистика: охрана, транспорт, хранение;
    • уровень запасов;
    • схемы реализации, условия оплаты;
    • сервисное и гарантийное обслуживание;
  1. Диагностика и настройка внутренней системы принятия решений по маркетингу и сбыту.

5. План производства 

  1. Снабжение (обеспечение):
    • сырье, материалы, комплектующие, производственные услуги (направления применения, условия хранения, транспортировка);
    • источники сырья - цены, условия поставки, транспортировки, тенденции, контракты;
    • энергия - потребности, источники, доступность;
    • участки земли, здания, сооружения, коммуникации;
    • оборудование - модели, производительность, потребности в работниках, энергии, сырье, пространстве, микроклимате, стыковка со смежным оборудованием, условия приобретения;
    • поставщики оборудования (фирмы, контракты);
  2. Технология:
    • описание технологии, лицензий;
    • описание технологического цикла, производительности;
    • опыт внедрения;
  1. Производство:
    • оборудование, технические характеристики, права собственности, поставщики;
    • транспортировка, монтаж, наладка оборудования, обучение персонала работе;
    • размещение оборудования, подготовленность территории, в том числе с использованием фото, карты, схемы технологических циклов (описание бизнес-процессов), максимальные и расчетные мощности;
    • требуемая рабочая сила;
    • режим работы;
    • график производства;
    • расчет затрат и себестоимости продукции;
    • контроль качества;
  1. Обслуживаниеоборудования:
    • ремонт, нормативное обслуживание;
    • обеспечение условий функционирования оборудования - энергия, микроклимат, сохранность;
  1. Возможности совершенствования технологии.

6. Организационный  план 

  1. Структуры:
    • организационно-правовая форма реализации проекта;
    • полномочия и функции участников проекта;
    • организационная структура;
    • функциональная структура;
    • бизнес-процессы;
    • распределение бизнес-процессов по юридическим лицам;
  2. Трудовые ресурсы:
    • персонал - штатное расписание;
    • анализ рынка труда;
    • набор кадров и обучение, квалиф<span class="dash0410_0431_0437_0430_0446_0020_0441_043f_0438_0441_043a_0430__Char" style=" font-family: 'Georgia', 'Arial'; text-decor

Бизнес-план торгового предприятия 📙 Курсовая → 🆔 39840

Бизнес-план торгового предприятия 📙 Курсовая → 🆔 39840

Бизнес-план торгового предприятия