Коммерческая работа по организации хозяйственных связей с поставщиками в новых условиях хозяйствования

БЕЛОРУССКИЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ СОЮЗ

ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ОБЩЕСТВ

УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ

«БЕЛОРУССКИЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ»

 

Кафедра коммерции и логистики

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: «Коммерческая деятельность»

на тему: «Коммерческая работа по организации хозяйственных связей с поставщиками в новых условиях хозяйствования (по материалам торгового предприятия на примере филиала ТЦ «Престиж» ООО «Викос»)

 

 

 

 

 

                                                                   

Студентки 4 курса, группы Дс 42 Специальности «Товароведение и экспертиза товаров» Залуцкой С.В. Научный руководитель: Е.Г. Кикинева

 

 

 

 

Гомель 2013 
РЕФЕРАТ

 

 

Курсовая работа: 39 с., 3рис., 9 табл., 21 источник, 5 прил.

ХОЗЯЙСТВЕННЫЕ СВЯЗИ, ТОРГОВЛЯ, ТОВАР, ПОСТАВЩИКИ, ТОВАРООБОРОТ, ПОТРЕБНОСТЬ, ДОГОВОР, СПРОС, ПРЕДЛОЖЕНИЕ, РЫНОК, АССОРТИМЕНТ, ЭФФЕКТИВНОСТЬ, ИНФОРМАЦИЯ.

Объект исследования: хозяйственные связи торговли с промышленностью.

Предмет исследования: коммерческая работа по организации хозяйственных связей, функции управления хозяйственными ими.

Цель работы: анализ коммерческой работы по организации хозяйственных связей с поставщиками и разработке направлений их совершенствования.

Методы исследования: метод прямого счета, наблюдения, сравнения, метод относительных величин, методы экономического анализа, экономико-математические методы, балансовый метод и др.

Исследование и разработки: изучена сущность хозяйственных связей торговли с промышленностью; собран аналитический и статистический материал по объекту исследования; изучено законодательство в сфере торговой деятельности; проанализированы финансово-хозяйственная деятельность и  коммерческая работа по организации хозяйственных связей с поставщиками филиала ТЦ «Престиж» ООО «Викос» за период 2010-2012 годы; выявлены недостатки в организации хозяйственных связей; предложены направления совершенствования хозяйственных связей с поставщиками товаров в современных условиях.

Элементы научной новизны: обоснована необходимость совершенствования хозяйственных связей, внесены предложения по использованию возможностей торговой системы «SuperMag+» для оптимизации товарных запасов и ассортимента продукции, предложены методы определения потребности в товарах и управления договорными отношениями.

Область возможного практического применения: оптимизация коммерческой работы по организации хозяйственных связей с поставщиками на предприятии розничной торговли.

Социальная значимость: эффективная коммерческая работа по организации хозяйственных связей направлена на расширение и развитие субъектов хозяйствования и является необходимым условием развития предпринимательства в условиях рыночных отношений.

Автор работы подтверждает, что приведенный в ней цифровой материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого объекта, а все использованные из литературных и других источников теоретические и методические положения сопровождаются ссылками на их авторов.

 

                                                                                                                          

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………….4

1 РОЛЬ И СИСТЕМА ХОЗЯЙСТВЕННЫХ  СВЯЗЕЙ ТОРГОВЛИ С ПРОМЫШЛЕННОСТЬЮ………………………………………………………….6

2    КРАТКАЯ ЭКОНОМИКО-ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ .............................................……………………..12

3    АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ХОЗЯЙСТВЕННЫХ СВЯЗЕЙ С ПОСТАВЩИКАМИ ТОВАРОВ ................................................................................……………………..18

3.1 Информационное обеспечение коммерческой деятельности и определения потребности в товарах ............................................................……………………..18

3.2 Поставщики товаров и их характеристика .....................……………………..22

3.3 Организация договорной работы и её эффективность .........................……..28

4 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ХОЗЯЙСТВЕННЫХ СВЯЗЕЙ С ПОСТАВЩИКАМИ ТОВАРОВ ..............…..32                                         

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………….………………………….36

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ .......…………………………40

ПРИЛОЖЕНИЯ....………………………………………………………………….42

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

 

В экономике страны важное значение имеют хозяйственные связи производства и торговли, с помощью которых обеспечивается конечная реализация части общественного продукта, направляемого на личное потребление

Организация хозяйственных связей с поставщиками товаров занимает особое место среди инструментов коммерческой деятельности торгового предприятия, так как эта система представляет совокупность форм, методов и рычагов взаимодействия предприятия с потребителями продукции, выраженная в основной деятельности по формированию ассортимента товаров. Все операции по организации торгово-оперативных процессов и управлению ими с целью достижения высокой экономической эффективности работы торгового предприятия связаны, прежде всего, с рациональной организацией хозяйственных связей с поставщиками товаров, которые способствуют планомерному развитию экономики, сбалансированности спроса и предложения, своевременной поставке продукции и товаров народного потребления покупателям. Поэтому на каждом торговом предприятии должна проводиться работа по изучению и поддержанию хозяйственных связей с поставщиками.

Эффективность хозяйственных связей повышается, если специалисты, занимающиеся коммерческой деятельностью, глубоко овладевают практикой организации коммерческих операций, изучают законодательную и нормативную базу. В практической работе необходимо широко использовать методы комплексного исследования рынка, анализировать и отбирать необходимую для обоснования коммерческих решений информацию, оценивать эффективность хозяйственных связей, уровень организации оптовой и розничной торговли.

В условиях перехода к рыночной экономике устраняется излишняя регламентация хозяйственных связей между поставщиками и покупателями, уступая место самостоятельному их регулированию. Всё это повышает роль договора, который является единственным правовым и экономическим документом, определяющим права  обязанности сторон по поставке товаров.

Главной целью современного этапа экономических преобразований, проводимых в торговле, является создание благоприятных условий для эффективной работы торговых предприятий, что требует кардинального улучшения работы самих предприятий в условиях рынка и усиления роли коммерческой работы по организации хозяйственных связей с поставщиками в достижении этих целей.

Всё вышесказанное обуславливает актуальность темы курсовой работы.

Цель настоящей курсовой работы заключается в анализе коммерческой работы по организации хозяйственных связей с поставщиками и разработке направлений их совершенствования.

Задачами работы являются:

• разобрать сущность, роль и систему хозяйственных связей торговли с промышленностью;
• рассмотреть экономико-организационную характеристику конкретного торгового предприятия;
• проанализировать состояние коммерческой деятельности по организации хозяйственных связей с поставщиками товаров;
• определить основные направления совершенствования хозяйственных связей с поставщиками товаров.

Объектом исследования данной курсовой работы являются хозяйственные связи торговли с промышленностью.

Предмет исследования – коммерческая работа по организации хозяйственных связей, функции управления хозяйственными ими.

При анализе хозяйственной деятельности исследуемого предприятия использованы материалы, взятые из документов бухгалтерского учета и отчетности (бухгалтерский баланс), аналитического учета, а также материалы внутренней отчетности общества за 2008 - 2012гг., а также следующие программные продукты: «Microsoft Word», «Microsoft Excel».

Курсовая работа состоит из введения, четырех глав и заключения.

В первой главе излагается социально-экономическая сущность, роль и система коммерческой работы по организации хозяйственных связей торговли с промышленностью, их правовое регулирование.

Во второй главе рассматривается организационно-экономическая характеристика объекта исследования.

В третьей главе проводится анализ состояния коммерческой деятельности предприятия по организации хозяйственных связей с поставщиками товаров.

В четвертой главе разрабатываются конкретные предложения по совершенствования хозяйственных связей с поставщиками товаров.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. РОЛЬ И СИСТЕМА ХОЗЯЙСТВЕННЫХ СВЯЗЕЙ ТОРГОВЛИ С ПРОМЫШЛЕННОСТЬЮ

 

 

Хозяйственные связи между поставщиками и покупателями товаров — широкое понятие. Сюда входят экономические, организационные, коммерческие, административно-правовые, финансовые и другие отношения, складывающиеся между покупателями и поставщиками в процессе поставок товаров [13].

Хозяйственные связи торговли с производством — это отношения между хозяйственными органами сферы производства и сферы товарного обращения по поводу организации выпуска и реализации товаров народного потребления для снабжении населения [5, стр.4].

Объективной причиной таких связей является общественное разделение труда, что в свою очередь, вызывает необходимость обмена между различными сферами общественного производства. При этом обмен не создает различия между сферами производства, а устанавливает связь между различными сферами, и превращает их в более или менее зависимые друг от друга отрасли совокупного общественного продукта. Кроме того хозяйственные связи имеют и территориальный аспект, поскольку определенные отрасли производства закрепляются за определенными районами страны.

Таким образом, хозяйственные связи торговли с производством являются одной из форм экономических отношений, с помощью которых обеспечивается конечная реализация общественного продукта, направляемого на личное потребление. Кроме того хозяйственные связи выполняют и важнейшую социально-экономическую функцию, способствуя повышению объемной и структурно-ассортиментной сбалансированности спроса и предложения на товарных и региональных рынках. Выполняя указанную функцию, хозяйственные связи торговли с производством обеспечивают поступление на рынок товаров, пользующихся спросом населения [5, стр.4].

Целевым назначением хозяйственных связей торговли с производством является с одной стороны – обеспечение эффективного взаимодействия хозяйственных органов и предприятий торговли и предприятий промышленности при решении поставленных задач по производству и реализации товаров, а также согласование их локальных интересов между собой с интересами общества в целом для более полного удовлетворения спроса населения в товарах с другой стороны. Однако этого в настоящее время еще не удалось добиться [5, стр.8].

Рациональные хозяйственные связи способствуют планомерному развитию экономики, сбалансированности спроса и предложения, своевременной поставке продукции производственного назначения и товаров народного потребления покупателям [13].

Система хозяйственных связей торговли с промышленностью — важнейшая составная часть хозяйственного механизма страны, представляющая собой совокупность форм, методов и рычагов взаимодействия предприятий, объединений, фирм, отраслей народного хозяйства с потребителями продукции. Система хозяйственных связей включает, в частности, участие торговых организаций в разработке промышленными предприятиями (объединениями, фирмами) планов производства товаров посредством представления заявок и заказов; хозяйственные договоры; контроль за соблюдением договорных обязательств; применение экономических санкций; участие в работе товарных бирж и оптовых ярмарок; проверку качества (экспертизу) поставляемых товаров; установление оптимальных финансовых взаимоотношений; применение административно-правовых норм и др. [13].

Система хозяйственных связей торговли производством включает следующие элементы:

• изучение и прогнозирование спроса на товары;
• планирование объема и ассортимента товарного предложения;
• поиск и выбор партнеров;

• экономическое обоснование потребности в товарах;

• заключение различных видов хозяйственных договоров (купли-продажи поставки, консигнации и др.) и контроль за их выполнением;

• участие в рассмотрении и решении вопросов организации размещения и специализации производства, определения объемов, ассортимента, качества товаров, тары и упаковки;

• участие в работе оптовых ярмарок, товарных бирж и других рыночных структур;

• организация дополнительных услуг, выбор форм и каналов сбыта;

• реклама товаров и услуг;

• установление оптимальных финансовых взаимоотношений;

• применение административно-правовых норм и экономических санкций между субъектами хозяйственных связей

Все перечисленные элементы и составляют объект хозяйственных связей торговли и производства. Соответственно субъектами их являются хозяйственные органы, предприятия и организации торговли и промышленности, в чью компетенцию входит выполнение экономических, организационных и коммерческих задач по организации производства и реализации товаров народного потребления.

Механизм хозяйственных связей торговли с производством – это комплекс форм и методов взаимодействия промышленных и торговых предприятий между собой и с другими заинтересованными органами в процессе планирования и управления производством и реализацией товаров народного потребления, а также обеспечение надлежащего уровня их деятельности в целях достижения высоких конечных результатов по более полному удовлетворению потребностей рынка и населения.

При этом под формами и методами взаимодействия понимаются порядок и специальные формы установления и осуществления хозяйственных связей, сознательно разрабатываемых и применяемых на различных уровнях на основе использования экономических законов и с учетом конкретных условий экономического развития страны [5, стр.4].

Механизм хозяйственных связей торговли с производством имеет весьма сложную структуру. Он состоит из трех взаимосвязанных частей: организационно-правового, договорного и экономического механизмов.

Организационно-правовой механизм направлен на регламентацию совместной деятельности торговых и промышленных предприятий и организаций по планированию и организации производства и реализации товаров. Основная его задача - это обеспечение регулирования и планомерного развития хозяйственных связей торговли с производством Он включает порядок и формы установления и осуществления взаимоотношений между партнерами и составляет организационную основу всей системы рассматриваемых отношений.

В свою очередь, Организационно-правовой механизм складывается из следующих элементов:

• системы информационного обеспечения, в том числе системы изучения и прогнозирования спроса;
• структуры управления и системы координации производства и реализации товаров народного потребления;
• форм совместной деятельности в процессе взаимодействия на каждом этапе осуществления хозяйственных связей;
• правового регулирования хозяйственных взаимоотношений торговых и промышленных предприятий.

Договорный механизм регулирует отношения между изготовителями и оптовыми покупателями товаров в процессе совместной деятельности по формированию и выполнению объемов производства и поставки этих товаров для продажи населению. Он позволяет достичь максимально возможного соответствия объемов производства ассортимента и качества товаров потребностям рынка и спросу населения.

Договорный механизм включает:

• порядок определения и учета в планировании потребности рынка и спроса населения на конкретные товары;
• формы и методы согласования развернутого ассортимента товаров;
• порядок и формы оптовой продажи и закупки товаров народного потребления;
• регламентированные условия заключения и выполнения договоров на поставку, порядок и условия осуществления самих поставок;
• систему мер по обеспечению надлежащего выполнения торговлей и промышленностью своих обязательств.

Экономический механизм системы хозяйственных связей торговли с производством складывается из экономических рычагов и стимулов повышения эффективности и качества работы всех звеньев торговли и промышленности. Функционирование экономического механизма призвано обеспечить решение двуединой задачи: во-первых, усилить заинтересованность торговых и промышленных организаций, предприятии в более полном удовлетворении потребностей рынка и спроса населения на разнообразные товары; во-вторых, повысить их экономическую ответственность за обоснованность экономических и коммерческих решений, а также за выполнение заданий и договорных обязательств.

Экономический механизм системы хозяйственных связей торговли с производством в свою очередь состоит из двух блоков — блока прямого воздействия и блока косвенного воздействия

Блок прямого воздействия включает принятые в торговле и отраслях промышленности оценочные показатели результатов деятельности, формы и методы экономического стимулирования предприятий и отдельных работников за конечные результаты деятельности; систему штрафных санкций по хозяйственным взаимоотношениям.

Блок косвенного воздействия служит для установления связи рассматриваемого механизма с хозяйственным механизмом экономики.

Он включает соответствующие элементы следующих систем: финансирования, кредитования, ценообразования, контроля и оценки результатов хозяйственной деятельности.

Таким образом, механизм хозяйственных связей торговли с производством представляет собой способ ведения производства и реализации товаров народного потребления [5, стр.7].

Для эффективного управления хозяйственными связями и их планирования, необходимо знать их классификацию. Хозяйственные связи по поставкам различают по следующим признакам: структуре; звенности; срокам действия; отраслевому и региональному признакам [5, стр.9].

Структура хозяйственных связей определяет субъектов хозяйственных отношений. Она может быть простой и сложной. При простой структуре в хозяйственные отношения с розничными предприятиями вступают предприятия-изготовители. При сложной – участвуют еще и посредники: оптовые базы, посреднические фирмы, брокеры, дилеры.

При одноуровневом канале посредником на рынке потребительских товаров становится оптовый и розничный торговец.

По звенности различают прямые и опосредованные хозяйственные связи.

Под прямыми договорными связями подразумеваются непосредственные договорные взаимоотношения между изготовителями и покупателями товаров без участия других коммерческих посредников [13].

В опосредованных хозяйственных отношениях участвуют три и более участника.

Если между промышленным предприятием и предприятием розничной торговли стоят два и более оптовых торговца, то мы имеем дело с многоуровневым каналом продвижения товаров [6, стр.62].

По срокам действия хозяйственные связи подразделяются на годовые, долгосрочные и разовые.

По отраслевому признаку выделяют межсистемные (субъекты отношений относятся к разным отраслям) и внутрисистемные хозяйственные связи.

По региональному признаку различают республиканские и межгосударственные хозяйственные связи.

Новые условия хозяйствования, связанные с развитием рыночной экономики, потребовали значительного расширения самостоятельности и равноправия партнеров по договору, устранения излишней регламентации, повышения роли хозяйственного договора, перехода от административно-командных методов управления к экономическим, от централизованного распределения ресурсов к свободной продаже товаров.

В условиях развитой рыночной экономики централизованное регулирование хозяйственных связей между поставщиками и покупателями уступает место самостоятельному установлению взаимоотношений между партнерами по договору на базе правовых норм гражданского законодательства. В настоящее время основным нормативно-правовым документом для регулирования коммерческих взаимоотношений по поставкам товаров является Гражданский кодекс Республики Беларусь, в котором излагаются общие положения договорного права, включающие понятия и условия договора, порядок разрешения преддоговорных споров, порядок изменения и расторжения договора, порядок обеспечения исполнения договорных обязательств и т. д.

Вместе с тем следует отметить, что сфера хозяйственных взаимоотношений между поставщиками и покупателями товаров, как и любая коммерческая деятельность, все-таки требует определенного уровня государственного регулирования, в том числе посредством принятия и введения в действие помимо Гражданского кодекса Республики Беларусь законов, указов, постановлений в области ценообразования, требований к качеству товаров и услуг, пресечения недобросовестной конкуренции или монополистической деятельности, а также установления налоговых льгот, тарифов, стимулирования отечественного производителя товаров, защиты внутреннего рынка от нежелательной или недоброкачественной продукции иностранного производства и т. п. Государственное регулирование хозяйственных отношений поставщиков и покупателей по поставкам товаров было введено с самого начала развития централизованной административной системы экономики. Однако формы и содержание нормативных документов регулирования поставок товаров были различны на отдельных этапах развития социалистической экономики бывшего союза ССР.

В настоящее время хозяйственные взаимоотношения торговых и промышленных предприятий и организаций регулируются рядом нормативных документов:

1. Гражданский кодекс РБ
2. Закон РБ «О поставках товаров для государственных нужд»
3. Постановление «О хозяйственном договоре поставки»
4. Постановление Совета Министров РБ «О ведении обязательной сертификации товаров народного потребления, работ и услуг»
5. Положение о безналичных расчетах в РБ
6. Соглашения об общих условиях поставок товаров между организациями государств-участников СНГ
7. Соглашение о порядке разрешения споров, связанных с осуществлением хозяйственной деятельности.
8. Соглашение о мерах по обеспечению улучшения расчетов между хозяйственными организациями стран-участниц СНГ
9. Постановление «О практике разрешения споров, связанных с исполнением денежных обязательств»
10. Положение о поставках товаров в РБ
11. Положение о приемке товаров по количеству и качеству
12. Положение о порядке формирования и применения цен и тарифов
13. Положение о порядке согласования заключаемого договора предприятиями, организациями Белкоопсоюза
14. Положение об организации договорной и исковой работы в потребительской кооперации РБ

Таким образом, правовое регулирование хозяйственных связей осуществляется в форме закона (кодекса), постановлений правительства, ведомственных актов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. КРАТКАЯ ЭКОНОМИКО-ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ФИЛИАЛА ТЦ «ПРЕСТИЖ» ООО «ВИКОС»

 

 

«Викос» - предприятие, образованное в 1996 году в форме ПК (производственного кооператива) в Гродненской обл., Кореличском р-не, д.Кольчичи двумя учредителями. В 2000г. предприятие  перерегистрировалось в форме ООО в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за № 500011238 решением Кореличского районного исполнительного комитета № 319 от 30.06.2000г. В состав предприятия входит 4 подведомственных филиала — ТЦ «Престиж», ТЦ «Тройка», МПП «Городея», ДОП «Гомель». Все филиалы имеют один общий расчетный счет, но выделены на отдельный баланс. Каждый из филиалов занимается отдельным видом деятельности.

Уставный фонд предприятия — 300 миллионов белорусских рублей (на каждый филиал приходится по 60млн.руб.). За время функционирования предприятия уставный фонд не менял свой размер. Согласно учетной политике предприятия резервный фонд и фонд потребления в организации не формируется; в отношении всех объектов нематериальных активов и основных средств амортизация начисляется линейным способом, т. е. равными долями исходя из амортизируемой стоимости и нормы амортизации; фонд накопления формируется из нераспределенной прибыли и используется на приобретение (создание) нового имущества (после первоочередного использования на эти цели средств амортизационного фонда).

Филиал ООО «Викос» ТЦ «Престиж» был создан на основании протокола учредителей ООО «Викос» в 2008г. В связи с решением образования филиала были внесены изменения в устав ООО «Викос». Почтовый адрес филиала: Минская обл., г.Дзержинск, ул.Протасова, 23А. Специализация филиала  - розничная торговля. Толчком для открытия торгового центра «Престиж» послужило динамическое развитие открытого в 2003г. структурного подразделения ТЦ «Тройка». Полученный в процессе работы ТЦ «Тройка» опыт был успешно применен при открытии и организации хозяйственной деятельности ТЦ «Престиж». В данный момент это еще динамично развивающееся предприятие. Динамика развития была приостановлена экономическими процессами в стране и в мире, но в настоящее время последствия кризиса постепенно сглаживаются, и работа предприятия уверенно набирает обороты.

ТЦ «Престиж», являясь филиалом ООО «Викос», правами юридического лица не обладает. Филиал имеет отдельный бухгалтерский баланс, печать и штамп со своим наименованием и действует в соответствии с положением о филиале ООО «Викос» ТЦ « Престиж», утвержденным ООО «Викос».