Маркетинговое обеспечение и вывод товара на российский рынок

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ  И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ  БЮДЖЕТНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ

«УФИМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  НЕФТЯНОЙ

ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

 

Факультет заочного обучения

Кафедра Экономика и управления на предприятии

нефтяной и газовой  промышленности

Курсовая работа по дисциплине

Маркетинг

На тему:

«Маркетинговое обеспечение  и вывод товара на российский рынок»

 

 

 

ВЫПОЛНИЛ студ. гр. ЭГз-09-02	Р.Р. Мардамшин
ПРОВЕРИЛ преподаватель	В.В.Якимов

Уфа 2013

 

 

Содержание

Введение...................................................................................................................3

Глава 1. Сбор, изложение и  анализ вторичной маркетинговой  информации..5

Глава 2. Проведение маркетингового исследования.........................................13

2.1. Разработка плана маркетингового  исследования........................................13

2.2. Анализ и предоставление  результатов исследования................................19

Глава 3. Разработка маркетингового плана для целевого рынка.....................30

3.1. Разработка товарного  предложения.............................................................30

3.2. Разработка мероприятий  укрепления рыночной позиции  товара......................................................................................................................32

3.3. Разработка плана продвижения  товара........................................................36

Заключение............................................................................................................41

Список используемой литературы......................................................................43

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

На сегодняшний день рынок  бытовых приборов претерпевает значительные изменения: вводятся новые товары, изменяются свойства уже предлагаемых ранее. Благодаря  научно-техническому прогрессу потребитель  становится более искушенным в вопросе  выбора электроприборов, более требовательным. В этих условиях, вывод на рынок  новой продукции, а также его  продвижение становится серьезным  процессом, требующего изучения рынка  сбыта, конкурентов и собственных  возможностей.

Таким образом, целью курсовой работы становится анализ целевого рынка  холодильников, для которого составляется маркетинговый план, основ увеличения продаж, политики продвижения товара.

Согласно установленным  целям в курсовой работе предполагается решить ряд задач:

1. Собрать, изложить и  проанализировать вторичную маркетинговую  информацию по рынку холодильников;

2. Провести маркетинговое  исследование;

3. Проанализировать возможности  производителей;

4. Описать тип покупательского  поведения в отношении покупок  холодильников на исследуемом  рынке;

5. Определить требования  потребителей к функциональному  облику и качеству товара;

6. Определить основные  контролируемые продавцом факторы,  оказывающие влияние на принятие  индивидуального решения о покупке:

6.1 факторы коммуникации (реклама, имидж и репутация  товаров и продавцов, их общественные  связи);

6.2. факторы стимуляции  к покупке (диапазон цен и  чувствительность к ним покупателей,  доступность товара, возможность  опробования или демонстрации, помощь  и участие в выборе других  людей);

6.3. факторы, определяющие  отношение покупателя к требуемым  от него затратам на поиск  и приобретение товара (условия  поиска товара, получение подробной  информации о нем, сервис и  обслуживание товара, возможности  обмена товара и условия этого  обмена);

7. Определить основные  характеристики потребителей, чтобы  облегчить их сегментацию.

Структура настоящей курсовой работы определяется задачами и целью  исследования. Объем курсовой работы составляет 35 страниц.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Сбор, изложение и анализ вторичной маркетинговой информации

По мере становления и  развития рыночных отношений в нашей  стране, все большее число бывших советских граждан оказывается  вовлеченным в рыночные процессы как в качестве поставщиков товаров  и услуг, так и в роли Потребителей. Открывая для себя неведомые ранее  возможности все, без исключения, фигуранты рынка сталкиваются также  и с незнакомыми прежде трудностями.

Так, одной из наиболее острых проблем российского рынка на сегодняшний момент является полноценное  удовлетворение требований и претензий  Потребителя со стороны Производителей.

Рассмотрим действия потребителей в отношении отдельных видов  бытовой техники – холодильников. Известно, что назначение холодильников  представлено в необходимости долговременного  хранения продуктов питания. Посредством  данного вида бытовой техники  удовлетворяются потребности в  пище, в признании (в случае, если холодильник имеет характеристики высокотехнологичного товара и может  послужить поводом признания  отличного вкуса собственника).

При этом отдельные холодильники имеют различную техническую  характеристику и функциональные признаки.

Например, Холодильники Liebherr SBSes 7053, Размеры: 184.1х121х63.1 см Объем холодильной камеры: 548 л. Зона сохранения свежести: 100 л. Объем морозильной камеры: 135 л. Кол-во компрессоров: 2. Цвет: нержавеющая сталь. Холодильники Ardo CO 2210 SHY, Размеры: 185х59.3х60 см Объем холодильной камеры: 218 л. Объем морозильной камеры: 83 л. Кол-во компрессоров: 1. Цвет: нержавеющая сталь.

Встраиваемые холодильники Ariston BCB 332 AI, Размер: 186.3x54x55 см Общий объем: 281 л. Объем холодильной камеры: 220 л Объем морозильной камеры: 61 л Кол-во компрессоров: 1. К функциональным признакам данных моделей относят хранение продуктов питания, заморозка, приготовление льда для соков и коктейлей, предусмотрен отдельный отсек для хранения вин.

Все многообразие бытовых  холодильников на российском рынке  в зависимости от способа охлаждения можно разделить на три группы. Портативные термоэлектрические, как  правило, берут с собой в дорогу – они составляют около 1% рынка. Компактные и бесшумные абсорбционные  холодильники – менее 9%. Больше всего  компрессионных холодильников –  они занимают 90% рынка. И это неудивительно: ни термоэлектрические, ни абсорбционные  модели не способны замораживать и  длительное время хранить предварительно замороженные продукты. Такое по плечу  только холодильнику с компрессором.

На сегодняшний день в  соответствии с высокими стандартами  качества возникла необходимость в  разработке новых товаров. Так, новый  дизайн или концепция товара способна привлечь дополнительный объем покупателей, а выработка дополнительных опций (в нашем случае, опций холодильников) способна значительно увеличить  покупательскую способность.

Основными факторами, значительно  влияющими на принятие решения о  покупке холодильников, являются:

1. хорошо продуманный  дизайн;

2. срок службы, гарантии;

3. наличие дополнительных  опций;

4. сезонные скидки, дисконты;

5. другие.

Следует выделить определенный тип покупателей, принимающих решение  о покупке холодильника – самостоятельные  мужчины в возрасте 30 лет. Именно на них сетевые магазины делают акцент при разработке различных акций.

Рынок бытовой техники  – один из самых перспективных  и быстроразвивающихся в отечественной  экономике. В среднем его рост составляет 20-25% в год. По данным Ассоциации торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой техники, российский рынок  бытовой техники и электроники по уровню развития намного опережает другие сегменты рынка.

В настоящее время на рынке  бытовой техники сформировались и успешно работают современные  торговые сети, развивается производство. На рынке прочно утвердились такие  брэнды, как: Bosch, Braun, Electrolux, Indesit, LG, Panasonic, Philips, Samsung, Stinol, Tefal, Zanussi и др. Крупные игроки и брэнды активно конкурируют между собой, расширяя свое присутствие в столице и регионах. Рост доходов населения, развитие потребительского кредитования и активизация отечественных производителей, а также современные маркетинговые технологии и рекламные бюджеты компаний обеспечивают растущий спрос во всех ценовых сегментах, предъявляют повышенные требования к операторам рынка в отношении использования имеющихся возможностей роста, технологий конкуренции.

Рассмотрим, как общие  тенденции, характерные для российского  рынка бытовой техники, проявляются  в одном из регионов, а именно – в городе Уфа. В чем ситуация спроса на бытовую технику, наблюдаемая  в этом регионе, сходна с общероссийской, а в чем специфична по отношению к ней? Какую бытовую технику предпочитают сегодня жители Уфы, каковы тенденции их предпочтений? Для ответа на эти вопросы обратимся к материалам исследований, проведенных сотрудниками Межрегионального маркетингового центра "Уфа – Москва".

Рынок бытовой техники  в Уфе представлен рядом розничных  продавцов. Производители бытовой  техники на настоящий момент в  области отсутствуют. Оптовые компании, специализирующиеся на продаже этой группы товаров также не представлены в регионе, что во многом связано  с его близостью к столице. Некоторые наиболее крупные местные  операторы помимо розничных продаж осуществляют также в незначительном объеме и оптовые продажи.

В качестве розничных продавцов  выступают как отдельные независимые  магазины, так и сетевые структуры.

В Уфе действует интернет-магазин, предлагающий ассортимент как крупной, так и малой бытовой техники  различных ценовых категорий.

Розничные продавцы бытовой  техники осуществляют продажи через  специализированные магазины. В ассортименте, ценовом спектре товаров, представленных в магазинах бытовой техники  двух наиболее крупных центрах региона.

Магазины Уфы предлагают широкий товарный ассортимент; и  крупная, и малая бытовая техника, а именно холодильники, здесь представлены разнообразными брэндами, моделями, охватывающими  практически все ценовые сегменты. В небольшой мере представлены и  элитные модели. Ассортимент магазинов, малых городов региона – районных центров менее широк; здесь предлагается техника среднего и нижнего ценовых  сегментов, техника высокого сегмента практически отсутствует. Крупная  бытовая техника представлена отдельными моделями.

Наблюдаемые различия могут  быть связаны с уровнем доходов  населения, с численностью населения  разных городов региона. Дорогие  модели бытовой техники не будут  пользоваться спросом в малых  районных центрах, поскольку здесь  недостаточно представлена целевая  аудитория – число людей с  соответствующим уровнем ежемесячных  доходов ($600) очень невелико. С уровнем  доходов населения может быть связан и меньший товарный ассортимент  в малых районах области.

Другим фактором ограниченного  ассортимента может быть стремление продавца "действовать наверняка", то есть предлагать наиболее ходовые  и надежные модели в данном ценовом  сегменте, которые люди будут покупать. Фактором ограничения ассортимента может выступать небольшой набор  товаров, предлагаемый оптовым поставщиком, и нежелание розничных продавцов  в малых городах региона расширять  круг поставщиков (в связи с отсутствием  конкуренции).

Материалы исследований позволяют  подсчитать по товарному ассортименту приблизительную представленность в процентных долях производителей бытовой техники разных стран у розничных продавцов Уфы.

В наибольшей мере на рынке  представлены производители стран  Западной Европы и Азии. Среди отдельных  стран лидируют Германия и Южная  Корея (процентные доли которых составляют около 20%). Очень близки к этим странам  Китай и Италия (доли которых равняются  примерно 15%). Производители стран  Восточной Европы и Украины занимают лишь незначительные доли рынка. Немного  более представлена Белоруссия. Доля российских производителей на рынке  Уфы и области несколько меньше 10%. Наблюдаемые тенденции в целом  соответствуют характеристике ситуации на российском рынке бытовой техники, даваемой рядом экспертов.

В настоящее время среди  торговых операторов Уфы и областных  городов намечается тенденция к  расширению сотрудничества с отечественными производителями. Эта тенденция  связана, в первую очередь, с возможностью работать с отечественными производителями  напрямую и продавать в большинстве  своем качественную и надежную продукцию  по умеренным ценам. Вопрос цены сегодня  все более обостряется в связи  с ростом конкуренции между операторами, приходом московских сетей в Уфу.

Ведущие операторы региона  в настоящее время проводят реализацию стратегии ценовой дифференциации магазинов, в частности – создания специализированных "дешевых" магазинов. Значимую часть товарного ассортимента таких магазинов составит отечественная  продукция, о наличии покупательского  доверия к которой свидетельствует, например, тот факт, что в секторе  холодильников низкой и средней  ценовых категорий отечественные  производители удерживают ведущие  позиции.

Интересно отметить, что  отечественные производители представлены в магазинах Уфы, ряда районных центров  региона. Однако во втором по величине и значению городе области – Уфе  их почти нет.

Малая представленность продукции  отечественных производителей в  Уфе может объясняться близостью  этого города к столице и, в  частности, связанным с этим высоким (по региону) уровнем доходов населения, а также тенденцией к предпочтению "европейского стандарта". Однако следует заметить, что в целом  среди представителей ведущих торговых компаний на рынке бытовой техники  Уфы сегодня наблюдается двойственное отношение к отечественному производителю.

Спрос на бытовую технику  в Уфе повышается уже в течение  нескольких лет. Основными факторами, обеспечивающими поддержание и увеличение спроса, выступают стабилизация и рост доходов населения в сочетании с актуальной для многих необходимостью замены бытовой техники, купленной в период начала перестройки или даже в советское время; а также внедрение программ потребительского кредитования, способствующих приобретению покупателями более качественной бытовой техники, оплачивать которую они могут не единовременно, а в течение некоторого периода времени.

Почти 90% продаж бытовой техники  в областном центре приходится на модели средней (13-20 тыс. рублей) и нижней (менее 12 тыс. рублей) ценовых категорий. При этом доля средней категории  в текущем году чуть-чуть (на 2-3%) превышает  долю нижней. Около 10% от объема продаж приходится на модели верхней ценовой  категории (21-28 тыс. рублей) и не более 2-3% – на элитную технику (около 30 тыс. рублей и выше).

Наблюдаемые в Уфе тенденции  спроса на холодильники в целом соответствуют  тенденциям, характерным для общероссийского  рынка. Однако необходимо отметить, что, если в Уфе динамика спроса такова, что доли продаж техники нижнего  и среднего сегментов в настоящее  время практически сравнялись, то малых областях процесс смещения потребительского спроса от нижнего к среднему сегменту протекает значительно медленнее. Незначительный спрос на технику верхнего сегмента видимо связан с тем, что, как отмечают эксперты, такие модели покупают люди с месячным доходом от $600 на члена семьи. Подобный уровень доходов, к сожалению, пока имеет небольшая часть населения Уфы и еще меньшая часть – в малых районных центрах.

В отношении отдельных  составляющих сектора крупной бытовой  техники ситуация выглядит так. В  продажах холодильников примерно одинаковые доли приходятся на марку "Indesit" и отечественные "Стинол" (в сумме около 65%). Это наиболее популярные марки. Доля других европейских марок ("Ardo", "Bosch", "Ariston", "Electrolux" и некоторые другие) составляет около 20%. Еще около 10% приходится на отечественные марки ("Саратов", "Мир", "Pozis" и ураинские "Nord"). Доля продукции корейских и китайских производителей мала (около 5%), во многих магазинах ее просто нет в ассортименте. Большим предпочтением у покупателей пользуются холодильники из стали.

Лидирующее положение  этих марок может свидетельствовать  о том, что жители Уфы предпочитают продукцию известных мировых  производителей, предлагаемую по наиболее доступным ценам. Иными словами  – товары, отвечающие критериям  и качества, и дешевизны. Эти два  критерия во многом определяют предпочтение верхнего отрезка нижнего ценового сегмента (2 тыс. рублей) и нижнего  отрезка среднего сегмента (7-10 тыс. рублей) большинством потребителей.

Еще одна тенденция –  это наличие устойчивой связи  между уровнем знания марок и  марочными предпочтениями потребителей. В числе наиболее предпочитаемых те марки, которые наиболее известны сегодня жителям региона.

В целом, в секторе малой  бытовой техники так же, как  и в секторе крупной техники  проявляется тенденция к снижению потребительских предпочтений товаров  нижней ценовой категории.

В соответствии со спросом  компании формируют ассортимент  товаров, предлагаемых покупателю. В  магазинах Уфы представлена бытовая  техника широкого ценового спектра, разнообразных марок. Материалы  исследований позволяют дать краткую характеристику предложения крупной и мелкой бытовой техники в этих городах.

1. В секторе крупной  бытовой техники диапазон цен  составляет от 2-3 тысяч рублей  до 5-7 тысяч рублей и более,  при этом отрезок цен, охватывающий  основную массу предложения. Наиболее  представленные марки: "Атлант", "Стинол", Ardo, Beko, Bosch, Hansa, Indesit, Lido, Samsung, Zanussi и др.

2. В секторе малой бытовой  техники цены на пылесосы колеблются  в диапазоне от 1,5 до 3 тысяч рублей. Основной объем предлагаемых  товаров располагается на отрезке  2,5-3 тысяч рублей. Наиболее распространенные  марки: Bosch, Electrolux, LG, Panasonic, Philips, Samsung и др.

Таким образом, при проведении маркетингового анализа могут быть выявлены возможные потребители  бытовой техники. Потребителям холодильников  могут быть лица, достигшие возраста 25 лет, имеющие стабильный заработок  и, как правило, состоящие в брачном  союзе.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Проведение маркетингового исследования

2.1. Разработка  плана маркетингового исследования

Важным этапом исследовательской  работы является план маркетингового исследования, который базируется на принятой концепции и представляет собой конкретный документ, направляющий деятельность маркетинговой службы. Он состоит из 5-ти основных разделов. В первом излагается задание руководства  фирмы маркетинговой службе, вытекающее из цели и предмета исследования. Во втором определяется и подробно конкретизируется объект исследования. Третий раздел представляет собой изложение методик сбора  информации и перечень конкретных мероприятий  по проведению соответствующего обследования. Четвертый раздел состоит из разработочных  таблиц и макетов группировок, алгоритмов обработки собранного материала. Пятый  раздел – план аналитической обработки: варианты расчетов и моделей, исходящих  из выдвинутой гипотезы. В плане  указывается время, затрачиваемое  на данную исследовательскую операцию или период, в течение которого она проводится, а также примерная  ее стоимость.

1. Задание: цель и предмет  исследования

2. Объект исследования

3. Конкретные методические  указания по сбору информации

4. Разработочные таблицы,  макеты группировок и алгоритмы  расчетов

Маркетинговое исследование как единый процесс с единой целью  и общим материальным обеспечением на определенной стадии распадается  на два последовательных самостоятельных  процесса: сбор информации и ее анализ.

Маркетинговое исследование ставит перед собой определенный набор задач, которые должны быть решены. Перечень задач маркетингового исследования, учитывая постоянно меняющуюся ситуацию, влияние разного набора факторов, различный потенциал фирм, человеческий фактор и т.д. приводит к большому разнообразию конкретных исследовательских задач, выдвигаемых  перед маркетинговой службой  фирмы. Можно выделить основные направления исследований, перед маркетинговым исследованием стоят следующие задачи:

1. сбор, обработка, сводка  и хранение информации;

2. анализ влияния глобальных  сил и факторов макросреды  маркетинга на деятельность фирмы  и ее результаты;

3. оценка и анализ конъюнктуры  рынка, расчет емкости рынка,  характеристика и прогнозирование  спроса, анализ его эластичности;

4. оценка собственных  возможностей фирмы, ее потенциала  и конкурентоспособности;

5. оценка возможностей  и поведения конкурента;

6. анализ воздействия  макросреды маркетинга;

7. анализ раздела рынка  сбыта, оценка его доли, занимаемой  фирмой, территориальный анализ  рынка сбыта;

8. сертификация и тестирование  качества товара и его конкурентоспособности,  изучение реакции потребителей  на новый или модифицированный  товар;

9. изучение товарной номенклатуры  и ассортимента, сдвигов в их  структуре;

10. информационно-аналитическое  обоснование сегментации рынка  (группировка и структуризация  потребителей);

11. информационно-аналитическое  обеспечение разработки товара  и регулирование его жизненного  цикла;

12. информационно-аналитическое  обеспечение разработки стратегии  маркетинга;

13. информационно-аналитическое  обеспечение стратегического и  оперативного маркетингового планирования;

14. информационно-аналитическое  обеспечение контроллинга;

15. информационно-аналитическое  обеспечение ценообразования и  регулирования цен;

16. учет и анализ товарооборота,  товарных запасов, издержек обращения  и прибыли в целом и по  этапам ЖЦТ;

17. характеристика эффективности  маркетинга и маркетингового  исследования, оценка вклада фирмы  в решение экологических проблем.

Реализация поставленных задач позволяет решить широкий  спектр действий по выявлению и объяснению причин сложившийся ситуации, а также  предложить ряд конкретных мероприятий, направленных на обеспечение маркетингового конкретного преимущества фирмы.

Разработка плана исследования включает в себя:

1. выбор инструмента исследования: опросный лист (анкета) был выбран  этот инструмент исследования, так  как мы проводим маркетинговое  исследование в учебных целях  и не можем позволить себе  использовать автоматические устройства  для сбора информации.

2. определение выборки.  В учебных целях берем размер  выборки 50 человек.

3. выбор способа коммуникации. Существуют различные способы  коммуникации (методы опроса), но  мы в учебных целях и в  силу его простоты и низких  затрат выбираем метод личного  опроса. Хотя в практической деятельности  на реальном предприятии это  был бы самый затратный и  долгий вид опроса.

Так, анкета маркетингового исследования может иметь следующий  вид:

Анкета.

1. Скажите, пожалуйста, Вы  покупаете холодильники? Да / нет.  Если "нет", то "спасибо, вы  нам очень помогли" и дальше  опрос не проводить.

2. Какие холодильники  Вы предпочитаете?

- Импортные,

- Отечественные.

3. Какую марку холодильников  Вы предпочитаете?

- THOMPSON;

- SIEMENS

- CANDY

- BRANDT

- INDESIT

- Золушка

- Малютка

- Аленка

- Свой вариант ответа

4. Как часто Вы покупаете  холодильники?

- 1 раз в 1-2 года,

- 1 раз в 3-5 лет,

- 1 раз в 10 лет,

- свой вариант ответа.

5. Вы предпочитаете делать  покупки:

- один (одна)?

- с другом?

- с женой (мужем)?

- свой вариант ответа?

6. Вы покупаете холодильник

- для себя?

- для кого-то из членов  семьи?

- в подарок?

7. При выборе холодильника  Вы руководствуетесь:

- внешним видом (дизайном)?

- рекламой товара?

- ценой?

- габаритами?

- функциональными возможностями?

8. Где Вы покупаете  холодильник?

- В специализированном  магазине (свой вариант)

9. Устраивает ли Вас  соотношение "цена – качество" купленного Вами холодильника?

- Да (… почему?)

- Нет (… почему?)

Сведения о себе:

Пол; Возраст; Род занятий.

Всего было опрошено 50 человек.

Из них мужчин – 32%, женщин – 68%.

По возрастному признаку:

- 18-25 лет – 20%;

- 25-35 лет – 50%;

- 35-50 лет – 20%;

- 50 лет и старше –  10%.

По уровню дохода (в семье  на 1 человека):

- меньше 1000 руб. – 12%;

- от 1000 до 3000 руб. – 45%;

- от 3000 до 6000 руб. – 30%

- от 6000 руб. и выше –  13%.

Данные по уровню дохода могут быть неточными так как рассчитаны со слов опрашиваемых.

В качестве принципов отбора респондентов может быть использован  принцип "мгновенной покупки" (анкета заполняется покупателем, только что  совершившим покупку), принцип "охваченной территории", когда респондентами  становятся жители определенно области  или района.

В приложении 1,2 представлены диаграммы опроса потребителей по возрастному  признаку и опроса по уровню дохода.

Итак, по результатам опроса, было выявлено, что чаще всего пользуются услугами магазина женщины от 25 до 35 лет с уровнем дохода от 10 000 до 15 000 руб. и мужчины в возрасте 25-30 лет с неустановленным уровнем  дохода.

2.2. Анализ и  предоставление результатов исследования

Рынок бытовой техники  – один из самых перспективных  и быстроразвивающихся в отечественной  экономике. В среднем его рост составляет 20-25% в год. По данным Ассоциации торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой техники, российский рынок  бытовой техники и электроники  по уровню развития намного опережает  другие сегменты рынка.

Важной чертой рынка бытовой  техники в России является его  значительная зависимость от импортных  поставок. Доля импорта на рынке, согласно данным Государственного таможенного  комитета, составляет в настоящее  время порядка 80%. Зависимость рынка  бытовой техники от зарубежных производителей выступает одним из основных факторов макросреды, оказывающих влияние  на уровень цен в этом сегменте.

Спрос на бытовую технику  в России стабильно растет. По оценке ряда экспертов, в последние годы российский рынок бытовой техники  является одним из самых динамичных в мире. Только в 2003 году по сравнению  с 2002 годом продажи в этом сегменте выросли в среднем на 25%.